關(guān)于公司員工工作年終總結(jié)合集6篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司員工工作年終總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工工作年終總結(jié) 篇1
來(lái)到公司至20xx年結(jié)束期間已了解創(chuàng)傷(上下肢普通及鎖定),脊柱三四代,手科,肋骨環(huán)報(bào)器,頸后路器械,關(guān)節(jié)鏡產(chǎn)品的工具備貨及內(nèi)植物的配貨所需及公司相關(guān)工作流程。
對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)的工作機(jī)械已基本熟練使用,包含掃描儀,電腦,打印機(jī),金和軟件等。
對(duì)骨科的基本知識(shí)有一定的初步了解,包含人體結(jié)構(gòu)及相關(guān)位置的內(nèi)植物的供求情況。20xx年會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,進(jìn)一步了解倉(cāng)庫(kù)管理流程的同時(shí)加強(qiáng)細(xì)節(jié)的改變及完善,提出意見(jiàn)與大家共同協(xié)商達(dá)到改變現(xiàn)有的不足。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)其它醫(yī)療器械及內(nèi)植物的認(rèn)知及了解,努力達(dá)到可以獨(dú)自配貨及審核的能力。實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,配貨時(shí)做到實(shí)事求是、高效配貨、細(xì)心審核的要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。
20xx年里會(huì)保持一顆積極的心態(tài),認(rèn)真的工作態(tài)度,樂(lè)觀的精神面對(duì)每一天。
20xx年祝愿公司業(yè)務(wù)一帆風(fēng)順,公司越來(lái)越好,新的一年步入新的階梯。
公司員工工作年終總結(jié) 篇2
20xx年,我加入到了XX公司,從事我不曾熟悉的XX工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為容戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作,上班來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng);厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
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公司員工工作年終總結(jié) 篇3
公司員工年終工作總結(jié),不可錯(cuò)過(guò)!
時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議,在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(zhǎng),在結(jié)束后感到時(shí)間的飛逝,這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中,我一直都是盡職盡責(zé),努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。
時(shí)光荏苒,20xx就這樣過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,在共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也做了一些對(duì)部門對(duì)公司有意義的事兒。
2、 關(guān)于我們的業(yè)績(jī)
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅(jiān)定。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目標(biāo),就等于有了信仰,走起路來(lái)就不會(huì)那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣,他會(huì)不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣,如果你心里有一個(gè)理想,有一個(gè)信念,有一個(gè)目標(biāo),那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
3、 確定了部門發(fā)展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力,在每個(gè)小組所在的區(qū)域,你們面對(duì)的都是無(wú)限的市場(chǎng),隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),客戶的有效積累逐步放大,你們,具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,你們將創(chuàng)造無(wú)數(shù)的小組,你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價(jià)值。
4、 組長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對(duì)的公平,社會(huì)的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機(jī)會(huì)放到每一位員工手中,只要你愿意奉獻(xiàn),只要你不斷提升自我,你就可以抓住機(jī)會(huì)
5、 成立專職培訓(xùn)部門
學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè),能夠提高員工之間的協(xié)作能力,有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,可以給公司注入新的活力。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力,為將來(lái)持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對(duì)于管理者,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,必然使管理水平得到一個(gè)提升。對(duì)于員工個(gè)人,能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值,使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展,我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì),我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù),今天就可能已用于規(guī);a(chǎn),甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天,科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力,可見(jiàn)整個(gè)國(guó)家乃至世界對(duì)科技、知識(shí)的重視程度。處身其中,我們要保證自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的發(fā)展,就要不斷的去適應(yīng),不斷的去學(xué)習(xí),不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,認(rèn)為我們平時(shí)的工作對(duì)個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求,只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí),光有這些是不夠的,自身素質(zhì)的提高有益于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象,甚至有益于提高業(yè)績(jī)。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們?cè)谄髽I(yè)中難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),改被動(dòng)的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工,為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
6、 番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,離開(kāi)我們3年啦,我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jī)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng),但11年我們存在很多不足,希望明年我們能有所作為。
7、 pdca
20xx公司明確提出要各部門學(xué)習(xí)用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作,請(qǐng)大家注意我的措詞,邏輯思維而不只是一種形式。在部門中,通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)部門的.持久改善,從而獲得巨大的成效。每一步都很小,這兒一個(gè)小變化,那兒一個(gè)小改進(jìn),但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計(jì)劃階段,要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問(wèn)等,摸清用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求,確定部門政策、業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃
在執(zhí)行階段,要實(shí)施計(jì)劃所規(guī)定的內(nèi)容,它只有一個(gè)步驟:執(zhí)行計(jì)劃。在檢查階段,針對(duì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個(gè)步驟:結(jié)果檢查。在調(diào)整階段,主要是根據(jù)檢查結(jié)果,采取相應(yīng)的措施。鞏固成績(jī),把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟:鞏固措施和下一步的計(jì)劃。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)行,它靠組織的力量來(lái)推動(dòng),像車輪一樣向前滾進(jìn),周而復(fù)始,不斷循環(huán)。
公司員工工作年終總結(jié) 篇4
在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)比較新的領(lǐng)域,我感覺(jué)自己缺乏產(chǎn)品知識(shí),不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則。于是我開(kāi)始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過(guò)去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中,我的感覺(jué)是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么在掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后,如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過(guò)程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,從而讓客戶覺(jué)得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳创粋(gè)品牌時(shí),我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累,這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼。我著急的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客。售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)32號(hào)毛衣小,34號(hào)中等,36號(hào)大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要。
四。為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī),我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購(gòu)買意向,推薦適合自己的衣服。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,店長(zhǎng)的銷售讓我覺(jué)得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,讓顧客有所感覺(jué)
公司員工工作年終總結(jié) 篇5
今年的工作任務(wù)已經(jīng)完成了,新一階段的工作也展開(kāi)了,總結(jié)自己在這一年中來(lái)到公司之后所做的工作,有很多收獲,也學(xué)習(xí)到了很多。雖然我來(lái)到公司的時(shí)間是比較的短的,但我是有著很大的進(jìn)步的。我想在新一階段的工作開(kāi)始之時(shí)我是要為自己在公司工作的這幾個(gè)月做一個(gè)總結(jié)的,這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作,有更多的進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
自從我進(jìn)入公司以來(lái)我一直都是很勤奮的在工作的,也非常的用心和努力。所以在這幾個(gè)月中我的進(jìn)步是比較的大的,從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)候的什么也不會(huì)到現(xiàn)在能夠很好的完成自己的工作,我是花了很多的時(shí)間和精力讓自己能夠得到進(jìn)步的。在遇到自己不懂的東西的時(shí)候我也會(huì)去向其它人請(qǐng)教。在這幾個(gè)月中我是遇到了很多的困難的,有的時(shí)候也會(huì)懷疑自己的工作能力,在做不好工作的時(shí)候也會(huì)有不好的情緒,但自己也及時(shí)的調(diào)節(jié)好了。
在這幾個(gè)月的工作中自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,雖然都是一些比較小的錯(cuò)誤,對(duì)我的工作是沒(méi)有很大的影響的,但總歸是會(huì)對(duì)自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細(xì)心一點(diǎn),在犯錯(cuò)之后我會(huì)更加的努力,讓自己不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在工作中我也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,在上班時(shí)間絕對(duì)不會(huì)做與自己的工作沒(méi)有關(guān)系的事情,我會(huì)把自己的心思都放到工作上,因?yàn)槲抑乐挥羞@樣我才能夠把自己的工作做得更好,才能夠有進(jìn)步,被領(lǐng)導(dǎo)稱贊。
二、缺點(diǎn)與之后方向
我知道自己還是有著很多的不足的,在工作上還是不能夠做到特別的細(xì)心,總是會(huì)出現(xiàn)一些小的差錯(cuò),工作能力跟別人相比也有著比較大的差距,所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計(jì)劃是要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力的去縮小跟優(yōu)秀的人之間的差距。明年自己是會(huì)保持著今年這樣的一個(gè)工作態(tài)度的,讓自己可以在新一年中得到更多的進(jìn)步。我相信只要我肯努力是一定會(huì)有收獲的。
新一階段的工作中我會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我是會(huì)朝著好的方向去發(fā)展的。我很期待著自己在明年工作中的表現(xiàn),我想是一定會(huì)令自己滿意的。新的一年我是會(huì)繼續(xù)的加油的,我一定會(huì)成為一個(gè)工作能力優(yōu)異的人。
公司員工工作年終總結(jié) 篇6
1、在xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
2、同志們,20xx年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
3、展望20xx年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
4、20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
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