企業年終工作總結模板七篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的企業年終工作總結7篇,希望對大家有所幫助。
企業年終工作總結 篇1
時光如箭一般,好像剛剛才射出,但轉眼間就已經命中了靶心。20xx年也同樣如此,也許是今年工作時間本來就較短的緣故,在忙碌的工作中,一年的時間飛快的就過去了。
回顧一整年,作為xxx企業財務部的一名會計,在一年來的工作中,細致且勤奮的去面對自己的財務工作,并以積極樂觀的心態,對待工作中出現的問題與麻煩。盡管工作算不上輕松,但卻也給我帶來了不少的機會,讓我能在工作得以更多的進步!
反思這一整年,盡管最終的結果是好的,但在這一路上的工作和經歷卻充滿了波折。如今,我通過自身的反思和總結,對一年來自己在財務部會計崗位的工作情況做如下總結:
一、對工作思想的反思和改進
隨著工作的不斷進行,我們在工作中的各種問題也在不斷的曝光或是產生。會計的工作確實非?菰,也非常的辛苦。為此,思想上對自己的嚴格加強就成了我們能優良完成工作的必要條件。
在今年的工作前,我首先對自己的思想進行了嚴格的總結和反思。認識到了自己在思想上的不足和問題,并開始制定自己的改進計劃。
后來,我在平常就利用自己的空閑時間去提升自己,加強自己工作的積極性,以及與團隊之間的團隊精神。此外,我還在每天晚上都會去閱讀和學習一些心理和思想方面的書籍,在放松自己的同時也字一步步的完善自己的思想狀態。
二、認真遵守企業紀律和責任
俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”這個規則,對我們這些對工作準確性嚴格要求的財務工作者可更是如此!在一年的工作中,我認真嚴謹的遵守著公司的紀律責任,從不敢主動犯下任何的錯誤!盡管也曾因為一些意外,導致了如遲到這樣的日常錯誤,但每有這樣的事情,我都會嚴格的反省積極的改進!讓自己能牢牢的記得這個的要求!
三、工作的情況
在這一年的工作中,我作為財務部一名普通的會計,在領導和各位同時的幫助下認真的完成好自己的每一次工,在工作中嚴格的要求自己!認真做好對公司發展經費的預算,并仔細的對每一次的支出和收入都做好核對工作。此外,每天都要做好的日記賬,和每月x號前做好工資的核算都是十分重要的任務。
反思這一年,工作盡管沒有那么順利,但也不至于讓我們止步不前!在接下來的工作中,我會更加努力,更加嚴謹,讓今后的工作能更加出色的完成!
企業年終工作總結 篇2
轉眼20xx很快過去了,從品質部一名檢驗員調到制造部已2年了,作為普通的生產管理者,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”, 注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領導的安排和指示。**年帶領二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著,始終堅持從我做起,把質量看成企業的生命,把員工看著企業的財富;仡**年主要做了以下工作:
一、合理安排計劃,確保生產任務按時完成。
今年來小密生產計劃一直不是很穩定,臨時性的生產計劃很多,特別是外化成極板,由于市場需要常常極板到貨就要安排生產,原材料的檢驗的及時性很難保證,某些新產品文件也不是很全面,給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質、技術、物流等部門溝通,再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據各自的產能和生產輔助物資的用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時保證按時完成生產任務。
二、加強質量管理,為提高產品質量從多方面采取可行、有效的措施。
從3月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組,10AH內外化成極板的流轉使用小周轉箱,小機打磨所生產的極板一直受到焊接工序的好評,大機打磨也改進了打磨方式,邊框采取縱向打磨。3月份成立了QC小組,課題是“保持工效不變,提高極板拋光質量”,經過幾個月的實施,已經取得了初步的成效。在配組工序,為了提高極板的可配率,確保極板按時流轉,總是在第一時間將信息反饋到涂片工序,讓其及時調整涂片重量。從10月份起小密以外化板為主,重量調整相對困難,為避免極板長期積壓,加快流轉速度,我們及時和現場檢驗員溝通,反饋質量信息,確保了外化板在配組工序的順利流轉。為提高包片質量,制定了包膜工序獎懲條例,規范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質量改進措施的不斷推行,沒有發生一起質量事故,目前產品流轉速度明顯加快,質量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設,提高員工對企業的忠誠度。
二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來自全國各地,平均年齡偏大,人員素質更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時間與員工溝通,對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫,結合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發,通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經營方針,分片打磨工序人員過剩,在11月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理,其中9名員工與公司終止了合同,20名員工續簽了20xx合同,沒有發生任何糾紛和失誤。
四、加強節本降耗管理。
過去在廢鉛粉里時常會發現邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現象,我們指定了責任人,制定了嚴厲的處罰措施,并親自檢查,現在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設備進行了整修,降低了分片機的靠山,規定了分片數量,同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業班次,保證除塵設施的利用率最大化。通過對原材料的控制,發現原材料有質量問題,積極與采購部門溝通,發現有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加強5S、安全和職業防護管理。
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方,職業防護和5S工作很難到位,針對特殊的環境,我們在制造部領導的關懷下,對除塵設施進行了跟蹤,排除了安全隱患,通過對員工的培訓和各項考核制度的實施,員工的防護意識從被動變成了主動,安全意識加強,進車間沒有不戴口罩的現象,拉極板總是一人拖一人扶著,操作也逐漸規范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
**年就到了,對我來說又是一個新的開始,過去一年的工作雖然兢兢業業、勤勤懇懇,但總是覺得過于平常,缺少亮點,一是離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質量地去完成各項工作;二是在工作中缺乏超前意識和開拓創新的精神;三是還需加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。 **年,我將圍繞公司的總體目標,發揚求真務實的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在公司做一名優秀的基層管理者,在員工中做一個出色的帶頭人,打造出一支百戰百勝的團隊,為實現公司來年的目標作出應有的貢獻。
企業年終工作總結 篇3
20xx年在緊張和忙碌中過去了,生產車間在公司領導的正確決策和領導下,在生產車間全體員工的緊密團結和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達的生產任務;仡20xx年的工作,生產車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產管理、完成產量、產品質量方面
1、生產管理
公司根據產品銷售情況下達的生產計劃,我們能合理地安排生產,保證了日常生產和正常發貨。車間還克服了生產任務重、人員不足等困難,進行xx車間和XX車間穿插生產,為保證完成生產任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對xx藥業和xx藥業委托加工情況的現場監控。
2、完成產量
20xx年生產xx軟膠囊共135批,xx膠囊共50批,xx片共20批。
3、產品質量
在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執行標準操作規程。20xx年車間出了XX等問題,生產車間通過開專題分析會等多種形式進行研究,不斷總結經驗,產品質量得到穩步提高。我們相信,只要生產車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高。
二、硬件方面
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產
2、對于恒溫恒濕機進行維護保養,檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題
3、針對固體制劑車間技術夾層下水道漏水情況進行改造
4、壓片機壓力固定件發現裂縫,及時進行了維修
5、更換溶膠出膠口閥門
6、對恒溫恒濕機組滴漏現象進行了維修
7、生產設備的日常維護維修,保證了生產的順利進行
三、軟件方面
1、對于原有的文件系統進行全面升級,使之更符合GMP的要求
2、制訂了設備預防性維護維修計劃
3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,并制訂了驗證方案和驗證報告,并完成對新購進空氣壓縮機的驗證
4、制訂xx軟膠囊產品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告
5、完成已制訂的xx車間的xx、xx、xx產品回顧性驗證
四、人員管理方面
1、新員工培訓
隨著生產任務的增加,多名新來員工陸續進入生產車間,車間經崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色,F新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵溪源宮進行試崗
鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3、根據GMP要求,對車間員工進行了培訓和評估。
五、降本增效情況
1、車間通過對員工的教育,將節約意識、成本意識貫穿到生產的全過程中去,在確保產品質量的情況下,將物耗、能耗降到最低。
2、車間員工鼓勵員工不斷提高自身操作水平,在操作中總結經驗,節約成本。
如xx工序中xx的回收利用、xx的回收利用等,極大地降低了生產成本。
六、存在的不足
在20xx年一年的工作中,雖然加強了管理,但還是出現了許多不盡人意的方面。如:
1、員工對崗位SOP執行不到位;車間記錄記錄不及時;狀態標識未及時懸掛或標明;清場不徹底等。這些細節問題在市局、省局的飛行檢查中都有不同程度的反映
2、車間有少數員工工作熱情不高
違反公司、生產紀律現象仍然存在,如有部分員工經常上班遲到,工作時精力不集中等。
七、明年的展望
如果說20xx年對生產車間來說是充實、不平凡的.一年,那我們希望20xx年對生產車間來說是全面提升的一年。針對20xx年生產車間存在的不足,20xx年我們將采取如下措施進行改進:
1、加強思想教育
對于車間生產中存在的問題,首先加強對員工的教育,增強GMP意識,嚴格按照各崗位SOP進行操作,其次采取各崗位主操負責制,將責任落實到人,同時車間管理人員加大工藝巡查力度。
2、獎罰并用
在平時工作中要多注意員工的思想動態,對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質上的獎勵,并努力做到知人善用,讓每位員工都在最合適的崗位上工作。同時嚴肅生產工藝紀律,對于違反生產工藝紀律的人員進行懲罰。
企業年終工作總結 篇4
作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結怎么寫呢?本文系公司新員工工作總結范文,僅供參考。
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很
多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到XX市經濟技術開發區、XX市經貿委、XX市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
企業年終工作總結 篇5
不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,F將一年的主要工作總結如下:
一、主要工作情況:
1、強化理論和業務的學習。
堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合業務素質水平,認真學習工作業務知識,并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習,明確統計員的工作職責。
2、在工作以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領導交給的每一個工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
3、每天及時、準確地按地泵提供的銷售數據編制銷售日報表,登記臺賬,根據實際發生情況向中燃燃料油報送日運行動態表及相關明細報表,并做好統計結算工作。
4、每月底與財務核對發票開具數量及對與中燃燃料油的銷售數量結算,提供數據依據。編制銷售月報表等,并存檔。
5、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。
二、存在不足
1、在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限,導致在平時的工作中比較死板,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
2、由于學習新知識、掌握新東西不夠,雖然領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、20xx的工作計劃
1、努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統計方面的知識,以提升自己專業學識。
2、積極參加一些和專業有關的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格進行改進,并對統計數字的準確性進行加強。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
企業統計員20××年終工作總結3
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作情況作工作總結如下:
一、思想政治表現,品德修養及職業道德方面
一年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統計主要負責統計并匯報車間每天的生產情況。近一年來,通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外,就是收集各類生產數據對生產成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學習、提高業務水平
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。
不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
四、存在的不足
一年來本人能敬業愛崗,創造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進一步提高。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
企業年終工作總結 篇6
以變制變應對金融危機:進入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,歐美消費者購買力大幅下滑,使得出口服裝的定單銳減,出現了客人對服裝的質量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢,總經理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰略,要求全體干部發揚大無畏精神,采取主動措施,憑智慧去克服困難。全廠各部門結合自身情況進行認真研究,深入貫徹落實。
技術質管部貫徹以變制變戰略,不斷加強產品技術研發,加快調整產品結構,技術創新支撐了結構轉型工作的開展,通過提升產品的技術含量,使生產高附加值產品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產品同時,積極開發自營的XXXX、XXXX、XXXX產品和內銷的XXXX產品。技術部上半年共打樣600多個批次,制作樣品 1700余件,為經營部門能夠接好單提供了堅實的技術支持。在質量管理方面,對質管人員重新組合,主動將質量監控點進行前移,工作重點向縫制車間傾斜,加強前期問題預見的分析。對可能出現的問題找出解決問題的辦法,打產前樣出現的問題,在大生產中重點跟蹤和解決。通過科學的管理和技術創新、研發,使得不管是本公司產品還是外發產品,每批產品都能按時出運,而且在上半年,本公司出口的產品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。實踐證明,本公司的以變制變戰略,是克服企業當前困難的一個非常英明和正確的決策。
企業年終工作總結 篇7
20xx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年*地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項,電話報修4638項,總計14537項。20xx年主要完成工作、
1、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養,對每個房間的空調濾芯進行清洗。
2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。
3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業完成鍋爐改造等
在20xx年中,工程部取得了一定的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四酒店做出的貢獻。
雖然在20xx中我們比較*的完成了酒店維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。
具體表現為;
1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。
2、技術水平參差不齊,工作依懶性教強。
3、工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。節約意識較淡薄。總之我們會在以后加強學習,完善自己。相信在20xx年,我們的工作還會得更大的進步。新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水
系統,廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
。1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
。2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
。3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
。4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協,盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿*,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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