【精華】年終工作總結模板10篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的年終工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
進入20xx年以來，在縣委、政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力和有關部門的配合，圓滿地完成了各項任務。主要做了以下幾項工作：
一、圓滿完成第一期扶貧工作，第二期已進入實施階段。
我縣第一期扶貧重點貧困村31個，扶持期為三年（20xx--20xx）。04年度上級撥付扶貧資金98萬元，其中用于基礎建設工程的79.25萬元，用于“周轉畜”的18.75萬元。到5月底，基礎建設工程全部完成，并組織了驗收和縣級報賬，項目資金全部落實到位。共打井27眼（其中深井16眼），道路硬化5400米，安裝變壓器4臺，架農電線路3900米�！爸苻D畜”共下放資金9.25萬元，支持養豬戶26戶，由于受今年生豬行情影響，剩余9.5萬元資金難以落實，我們及時進行了計劃調整，并報上級批復。
在完成一期工作的同時，上半年一邊對二期11個貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎生活生產條件進行了詳細摸底，并對各村需要建設的工程拿出了初步方案，并在上級明確非重點縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下，我們積極跑辦運作，為我縣爭取資金25萬元，下半年我們在摸底的基礎上，結合各村實際編報了05年項目實施計劃，批復后立即組織了實施，到目前已有2個村硬化街道1100米，5個村簽定打井合同，春節前所有工程將全部完成。
二、04年內資項目經過完善并通過省市兩級驗收
20xx年內資項目總投資317萬元，其中市以上財政資金206萬元（無償），改造面積0.68萬畝，涉及龍華、安陵兩個鄉鎮。共打井34 眼（其中淺井23眼），埋設地下防滲3.56萬米，安裝變壓器11臺，架設農電線路4.3公里，整修農路20.6公里，植樹4.1萬株。上半年在通過市級驗收的基礎上，代表市接受了省級驗收，并順利通過。
三、啟動了三期世行節水灌溉項目
三期世行節水灌溉項目總投資2710萬元，其中市以上財政資金1754萬元（無償），改造面積6.6萬畝，建設期為五年，涉及王瞳、北留智、杜橋三個鄉鎮。20xx年以來，我們對項目進行了規劃、編報和論證，幾經反復各項工作都達到了上級要求，并批復立項，很快進入追溯報賬階段。在做好前期工作的同時，我們結合景縣實際，對整個項目區的主要框架進行了啟動。三鄉鎮啟動面積達4.5萬畝，修路200多公里，植樹20萬棵，走在了全市前列。
四、05年中低產田改造項目當年爭取，當年完成
05年以來，我們在謀劃三期外資項目的同時，積極跑辦，促成了7600畝的中低產田改造項目，項目總投資337萬元（其中上級無償資金230萬元），項目建設地點為溫城鄉。目前，各項工程已基本完成，共新開維修道路12條，總長38 公里，劃方37 塊，植樹4.56萬株，打井8眼，安裝地下防滲管道15公里，變壓器11臺，年底全部完工。
五、多項并舉，積極跑辦多經項目
在抓好其他工作的同時，積極尋找信息，多方出擊，先后對龍華養豬場參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協會、三期外資用水者協會等項目進行跑辦，到目前，已促成立項項目兩個，一是縣社棉花協會項目，總投資110萬元，其中上級財政資金70萬元，二是外資用水者協會項目，總投資45 萬元，全部為上級財政資金。龍華養豬場總投資4516.1萬元的深加工項目正在積極跑辦中，（其中國家財政參股資金1500萬元），目前可行性研究報告已完成并上報到省。
下一步工作思路：
20xx年及“十一”期間的工作思路是：以十六大及十六屆五中全會精神為指針，以建設社會主義新農村為主線，著力實施好三項開發（農業開發、農業龍頭企業開發、扶貧開發），突出抓好兩大重點（加快改善農業生產條件、壯大農業產業化龍頭企業），努力打造四個優勢區（農業產業優勢區、糧食高產高效優勢區、農民增收優勢區、林網生態優勢區），在農業綜合開發項目區率先實現用先進的管理理念指導農業，用先進的科學技術改造農業，用先進的組織形式經營農業，促進農業產業化經營，加快現代農業建設步伐。
按照上述指導思想，從20xx年到20xx年計劃改造中低產田10萬畝，力爭達到15萬畝，投入資金5000萬元以上，其中市以上財政資金3500萬元以上。到20xx年全縣首批在冊的74個貧困村完成脫貧任務，扶持壯大農業龍頭企業3--5個，爭取資金20xx萬元以上。
20xx年重點抓好五項工作
一是著力抓好7000畝土地治理項目的完善和1萬畝外資項目實施。重點抓好林網框架和水利工程建設。
二是抓好二期扶貧項目工程建設和一期“周轉畜”的資金回收。力爭年年有資金投入，使二期的11個貧困村如期脫貧。
三是深化改革，探索機制創新。結合實際對新時期如何干好農業開發扶貧工作進行積極探索，在工程的立項、實施、運轉、管護等方面，大膽創新，積累經驗，逐步形成完善的競爭立項機制、工程招投標機制、項目鄉村動態管理機制、項目運營機制、工程資金公示機制，使農業開發扶貧工作進入規范有序的發展軌道。
四是抓好自身建設。繼續完善機關內部“四有”管理制度，即：墻上有圖（工作流程圖），桌上有牌（工作職責牌），手中有表（任務明細表），辦公室有卡（任務完成督辦卡），使人們工作有目標，完成有時間，落實有登記，樹立起良好開發形象。
五是加大跑辦力度，盡量多的爭取資金、爭取項目。06年重點抓好昌榮棉業貼息借貸項目（年貼息70萬以上）及王瞳高效蔬菜示范項目（75萬元）的跑辦和立項。
年終工作總結 篇2
20xx年是我工作的第三年，在20xx年里我始終自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。我熱愛本職工作，尊重領導，服從命令，團結同事，充分發揮了不怕苦、不怕累的精神，積極認真的完成了每一項工作任務。在思想、工作和學習等方面都取得了新的進步�，F將個人工作總結如下：
一、在思想政治方面
我始終堅持運用馬克思主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色；樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和用實際行動踐行“為人民服務”的宗旨。
二、在工作方面
在交警大隊，我嚴格遵守隊里的各項規章制度和紀律，服從領導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務，努力維護好自己轄區內的交通秩序，保證各種車輛、行人的通行；并且嚴格執行《交通安全法》的有關規定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節，向其宣傳《交通安全法》的相關知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協商、調解，避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。在工作中，我發揚了不怕苦、不怕累，連續作戰的精神，為維護良好的交通秩序貢獻了一份力量。
11月我來到城市管理綜合行政執法局工作，在工作中我服從領導，聽從指揮，積極認真的完成了每一項任務。
三、在學習方面
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。我每天都定時進行報刊、書本的閱讀，在中隊還堅持參加每月中隊的理論學習會，不斷提高自己的理論知識水平，在認真學習《交通安全法》、《實施條例》等專業知識之外，還選擇性地學習了《刑法》、《民法》、《反分裂國家法》等一些法律知識，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
總之，在這一年的工作中，我不僅業務素質和理論知識得到了一定的提高，積累了一些經驗，而且還學到了很多在書本里沒有的知識，更加確定了我的學習目標，端正了我的工作態度，堅定了我的工作決心。同時，在與領導和同事的接觸中，“不怕苦、不怕累”的忘我精神深深地鼓舞了我，“樂于奉獻、敢于拼搏”的頑強作風也深深地留在我的腦海中。
我也感受到自己在多個方面有了不同程度的提高和進步，為以后更好的工作生活打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在以后工作中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識技能，保質保量地完成各項工作任務。
年終工作總結 篇3
不知不覺中，xx年即將曩昔，xx年即將到來，回首xx年的工作過程，可以說是百感交集，還記得15年初到公司到現在，也已經工作了一年多了，顛末來來公司的一個磨合期，后期的工作狀態步入了正軌，并且對本身所從事的這個行業及工種，有了更深刻的了解。固然嗣魅這一年里發展了不少，然則整體來說，本身照樣有許多方面必要改進，以下是我對付一年工作的一個工作總結：
我主要的工作職責是電話販賣，這是近來幾年新起的一個行業，電話販賣顧名思義便是通過電話殺青生意業務的販賣，在這一年里，我通過多個渠道，比如，網絡，電話等，來得到和客戶溝通的機會，在沒有做這項工作的時候，本身總是以為，電話販賣便是打幾個電話，然后聊個QQ，等聯系到客戶，一切感到都很輕松�？墒钱斦嬲娜胧诌@個行業的時候我才感到到，事情真的并非我想像的那么簡單。
電話販賣因為不合于店面販賣，人人可以面對面的攀談，電話販賣是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，因為一個產品，然后互相聯系起來，所以在給客戶的第一印象是，你販賣的這個器械是對她有用的，這樣才可以繼承攀談下去，如果上來顧客就對你的產品不感興趣，那么就沒有繼承交流下去的需要。所以給顧客留下一個好印象是異常緊張的事情。而對付做成單的客戶，也不要不聞不問的，可以時不時的關切，問候一聲，讓他們感想感染到你對他們的看重，給人人留一個好的口碑，大概她身邊的人必要的.時候，她會第一個想到你。對付你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。
顛末一年的工作，發明在還有以下幾個方面必要改進：
一、溝通技術有待進步。語言組織表達才能是必要增強改進。
二、針對已經互助的客戶的后續辦事不到位�？粗旧韯倮蛻袅柯嗥饋�，固然大的客戶少之又少，然則本身照樣在盡心努力的維護每一位意向對照好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對付我們這個行業來說有旺季和淡季，對付淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不敷好。
四、開發新客戶量少。今年我互助勝利的客戶主要是通過電話販賣和網絡客服等渠道找到客戶，而本身真正找的客戶很少，這點值得本身好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的釀成本身的知識給接受。
以上便是我對付這一年的工作總結，對付不夠之處，在新的一年里我會加以改進，盡力做到最好，讓本身快速發展起來，早日可以或許獨當一面，望公司領導及同事監督我。
年終工作總結 篇4
轉眼間，2xxx年已過去，我在公司的試用期已到�；厥變稍聛淼墓ぷ�，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有 有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
年終工作總結 篇5
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態、進一步完善教學質量保障體系，提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結xxxx年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓—313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30余人參加了本次總結座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做xxxx年度教學信息員工作的總結匯報�？偨Y中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了xxxx年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束后，優秀信息員代表發言并座談，各位信息員同學踴躍發言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發言，她從學�？傮w情況出發，結合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現狀，提出了四點要求：一是要善于發現問題，并能做出一定的調研、分析；二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；三是要主動熟悉學校的各項規章制度，傳達宣傳學校的各項動態；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
年終工作總結 篇6
20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發展奠定了堅實的基礎�，F將XX年工作開展的具體情況總結如下：
20xx年工作開展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責任明確。
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。
二、隊伍人員穩定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理：
一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；
二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性。
三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠。
質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在20xx年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。
四、現場管理提升，操作行為規范。
一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。
二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。
三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序。
四是加強現場的監察力度，從員工著裝等細節入手，規范和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。
五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創新，安全生產穩定。
一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。
二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。
三是依托科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現挖潛增效，創造最佳效益。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現最佳效益。
20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，
在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節管理著手，確保各環節無庇漏，基層管理工作扎實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展；“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的沖刺，取得更大的勝利！
年終工作總結 篇7
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
1、 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、 嚴格執行產品的入出庫手續;
4、 嚴格遵守公司各項規章制度;
5、 對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、 完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的GSP認證。
四、市場前景分析
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、 首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、 對公司管理辦法及服務的建議
1、 希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發展以后的電子商務做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、 希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
年終工作總結 篇8
**年，**教育在區委、區政府的堅強領導下，緊緊圍繞“愛心** 幸福教育”的發展思路，以“五大建設”、“三大突破”為抓手，堅持以教育質量為核心，狠抓師資隊伍建設，深化教育教學改革，優化教育教學管理，教學質量顯著提升，教育事業快速發展。全區高分通過“全國義務教育發展基本均衡區”和“省區域教育現代化先進區”評估驗收，促進了**教育辦學理念大解放、辦學條件大變樣、辦學品位大提升，全區正由“教育大區”向“教育強區”邁進。
乘勢而上 教育現代化持續推進
繼順利通過省區域教育現代化先進區創建之后，區委、區政府審時度勢，乘勢而上,迅速開啟新一輪教育現代化建設，提出以“堅持以建設更高水平教育現代化為方向，辦好人民滿意教育，深化教育教學改革，大力提升教育質量，全力打造好學校、培育好校長、塑造好教師、培養好學生，努力讓全區每一個孩子都能享受到優質教育資源”的奮斗目標。圍繞奮斗目標，區委、區政府決定在保障基本財力供給的基礎上，未來三年將新增10億元專門用于發展教育事業。**年，全區圍繞新一輪教育現代化建設，按照分步實施、逐步實現的原則，完成創建更高水平教育現代化先進鄉鎮4個、先進學校12所，同時完成10所學校教育裝備“二進一”提升工程。為進一步改善辦學條件，全區還相繼完成了**中等專業學校（一期工程）、小營小學幼兒園、袁集鄉中心小學幼兒園、吳城鎮中心小學幼兒園項目以及劉老莊中學學生宿舍樓改造工程，創建省、市級優質幼兒園7所，創建省、市級社區教育中心2所、市級居民學校2所，全區學校辦學條件得到了進一步改善。
改革創新教育質量顯著提升
推動教育教學改革，堅持以改革創新驅動質量提升。一是深入推進教學改革。在小學、初中、高中各學段分別推行“探究互助”、“翻轉課堂”、“生本課堂”教學試點，并逐步實現由點到面，全面鋪開，在初、高中畢業班推行在各學段畢業班課堂教學中倡導五種課型操作規程，提高畢業班課堂教學有效性。在全區開展十大教學模式評比，鼓勵廣大教師開展教學研究。組織 “決戰**高（中）考·走進高（初）三課堂”活動，在高、初中相繼舉辦“淮州篇”、“淮海篇”、“陽光篇”、開明篇”、“韓圩篇”、“韓橋篇”、“蔣集篇”等多場教學現場會，活動過程中，由領導出策略、專家出點子、名師出示范、教師出成效，強力促進了高、初中畢業班課堂教學效益。
二是不斷優化教育管理。深化教育集團（聯盟）工作，集團（聯盟）校間實行資源共享、教學互動、捆綁考核。建立局領導聯系到片、科室掛鉤到校制度，實行責任督學定期督導檢查制度，全面加大對學校質量、安全等工作的監測與管理力度。實施教研員“五·三”
工作制，學科教研員一周五天必須有三天深入到校，指導一線教師開展教育教學。學前教育階段創新開展幼兒園星級評估。在小學階段開展“542”提升工程和農村學校“兩極崛起”工程。初、高中階段開展飛行監測、晚間探訪及校際聯考活動。職業教育階段加深校企合作，高度重視對口高考工作。特殊教育階段辦好學前教育康復班，利用蒙氏、感統、康訓、語訓抓好文化學習和缺陷補償，通過開設電腦、家政、汽車美容、手工制作班，培養學生就業能力。三是教育質量再攀新高。**年全區高考首次實現文化、體藝“雙超千”目標，區教育局、淮州中學、淮海中學、南陳集中學受到市教育局表彰；**年，中考均分、達市四星級高中錄取分數線生數比例等指標較往年有明顯提高；首屆新疆班學生高考一、二本達線率100%，在全省名列前茅，新疆維吾爾自治區教育廳向學校專門發來賀信；**中專對口高考達一、二本線37人，成績位列全市第一，市教育局專門向區委、區政府發來賀信。
狠抓內涵 教育品牌不斷突顯
堅持走內涵發展、科學發展之路，提升幸福教育指數，培育幸福教育品牌，真正把教育打造成一項幸福事業。一是堅持德育為先。圍繞愛心**建設，推進愛心文化進校園活動，引導學生學會感恩。加強“中國夢”、社會主義核心價值觀、“八禮四儀”教育，讓這些優秀傳統文化、美好追求和行為習慣內化于心、外化于行。淮州中學、袁集小學等學校被市委、市政府表彰為德育工作先進學校；我區選送的學生節目在**市未成年人風采大賽（八禮四儀）中獲一等獎第一名，代表市參加省風采大賽榮獲二等獎，其中微視頻和情景劇均獲第一名。二是開展體藝活動。深入開展“大課間”體育運動，保障學生每天在校1小時體育鍛煉時間，正常開展體藝2+1活動，常態開展年度體藝文化節活動，在中小學開展四球聯賽。“七·一”前后，組織兩場主題分別為“永遠跟黨走”、“紅燭生輝”大型文藝匯演。參加全市體藝文化節，我區獲一等獎20個、二等獎項目17個、三等獎25個，區教育局受被市教育局表彰為優秀組織獎第一名。區教育局在全國青少年五好小公民“美麗中國我的中國夢”主題教育活動中被教育部表彰為先進集體。三是加強特色創建。今年以來，全區參與省、市級詩香校園、科技特色、科研示范等各類教育創建20余項，涉及38所學校，全部順利通過各級驗收。由青少年活動中心組織實施的創新創優項目《科普教育·筑夢人生》，培育了少年兒童熱愛科學、熱愛創造的情感。結合區域實際，全區學校精心培育校園特色文化，形成了一批以詩詞文化、愛心文化、象棋文化、水文化為代表的特色文化校園，大力打造體藝特色，形成一批以少兒乒乓球、少兒足球、花樣跳繩、管弦演奏、淮海戲和篆刻等為代表的體藝特色校。
以人為本隊伍管理增添活力
狠抓隊伍建設，努力打造一支素質過硬、敬業愛崗的師資隊伍。一是全面加強師德師風建設。加大師德師風考核力度，對師德失范、教學失當的教干教師實行一票否決。同時積極開展主題教育、十佳評選活動，表彰一批師德高尚、為人師表的教干教師。今年
以來，我區多名教師受到國家、省、市級表彰，蔡園園老師被表彰為全國優秀老師，孫建勇老師被評為省優秀教育工作者；白雪梅老師被表彰為**市“十大師德之星”，李維軍、程玉梅老師榮獲提名獎。二是大力提升師資隊伍素質。堅持開展教干賽課、教師考學、師生同考、校長論壇、教師講壇、青藍工程等活動，提升教師素質。實施“365”業務督導，提高教師業務素質。全年開展各級各類培訓1266人次，安排560名教干、教師參加區外學校觀摩學習、跟崗培訓。參加全市青年教師基本功大賽，18人獲一等獎、28人獲二等獎，綜合成績位列全市第一。三是不斷優化隊伍管理機制。全面推行中小學教職工雙向選擇、一年一聘制度，激發隊伍管理活力。建立教干任用選拔機制，設立后備干部人才庫，確立定期輪崗和末位淘汰機制。加大對邊遠農村教師關懷支持力度，提高補助津貼標準。成立教師發展中心，設立名師工作室，加大特級教師、骨干教師培養力度。加強與**師院合作，在培訓培養教師、提供實習實訓基地、加強教科研探討、優先錄用優秀畢業生等方面達成雙邊共贏。四是全面整肅教育行風環境。開展“行風提升百校行”活動，對學校辦學行為、教師教學行為加強全面督查，通過視頻曝光、通報批評等形式加大查處力度。落實“兩個責任”，創新構建黨風廉政建設“1﹢7”責任管理體系，保障教育發展穩定有序。組織局機關人員下基層、大走訪，幫助基層學校、一線教師及引資企業解決實際問題，觀看特色展示260余次，舉辦座談180余場，訪談師生、家長2700余人次，征集各類教育問題42條，分階段予以落實解決。
回望**，云蒸霞蔚尚滿天；翹首20xx，春意無邊天高遠。新的一年里，**教育將堅持以區委十一屆七次全會精神為指引，瞄準新目標，落實新舉措，邁向新臺階，積極實施教育現代化建設，全面推進教育綜合改革，全力提升教育教學質量，努力為建設“實力強、城鄉美、群眾富的幸福**”作出教育人應有的貢獻。
年終工作總結 篇9
在上級主管部門、安全監察部門的指導幫助下，在縣直相關部門和鄉鎮黨委政府的的支持配合下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，全局干部職工齊心協力、真抓實干，緊緊圍繞“安全監管落實年”的目標，扎實推進各項工作，努力確保煤炭產業的健康穩定有序發展�，F就20xx年來的工作開展情況總結如下：
一、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┳龊妹禾慨a業發展基礎工作
1、優化產業結構，積極推進煤炭資源整合。我局已落實專人負責礦井的關閉和整合工作，對資源整合工作中出現的矛盾和問題及時進行調查了解，研究應對的辦法，積極協調、引導異地遷建礦井雙方按照整合方案的要求進行整合。今年按照計劃已關閉紅春灣煤礦。礦井技改工作穩步推進，積極做好礦井生產地質報告、初步設計、安全專篇的編制工作，有5家煤礦已簽訂了整合協議。
2、完成煤炭深加工項目規劃。為摸清我縣煤炭質量情況，做好煤炭深加工的基礎工作。
�。ǘ⿵娀瘍蓚�主體責任的落實
1、進一步完善煤礦安全監管體系建設。
2、為督促煤礦落實好抓安全生產的主體責任，煤礦再與各科室簽訂目標管理責任書，建立健全責任考核體系，層層落實責任，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。
�。ㄈ┘訌姳O管，規范煤礦安全生產行為
1、嚴格煤礦復工復產工作，為全年煤礦的安全生產奠定良好的基礎。
2、認真開展煤礦安全市長霹靂行動。
3、加大執法檢查力度，鐵腕治安，嚴厲打擊各種違法違規行為。
�。ㄋ模⿵娀A管理工作，提高煤礦安全生產水平
1、強力推進六項基礎工作。根據煤礦的不同情況，分別對地質補勘、采掘工作面及運輸大巷支護改革、機電和通風質量標準化、采區設計和三圖交換、采掘接替計劃編制、采掘作業規程及專項技術措施六項基礎工作進行安排部署。
2、建立健全隱患排查治理長效機制，消除事故隱患。將隱患排查治理工作貫穿于安全生產活動全過程，認真執行定期報告、重點監控、掛牌督辦、公告公示、限期銷號制度，煤礦每月要報告事故隱患排查治理情況。
3、強化通風管理和瓦斯治理。我縣煤礦雖然都是低瓦斯礦井，但加強通風管理和瓦斯治理工作一直以來都列為安全重點工作之一。
4、加強支護方式改革，強化頂板管理。
5、認真落實防治水措施，杜絕事故的發生。
6、加強現場管理，杜絕習慣性違章。
7、加強勞動定員管理，嚴防“三超”。實行科學的定額定員管理，嚴格控制入井人數。建立井下人員管理系統，對井下人員實行入井、出井登記制度，實時掌握井下人員情況。嚴禁超能力、超強度、超定員組織生產，優化勞動組織，合理安排隊、組編制，杜絕兩班交叉作業。
8、加大培訓力度，提高礦工素質。今年共舉辦煤礦井下新工人培訓班18期，培訓工人450人，復訓班18期，復訓工人820人。
�。ㄎ澹┩七M煤礦采煤工藝改革和推廣先進技術
鼓勵和支持現有煤礦進行改造提升，擴大生產規模。全縣使用刮板運輸機的煤礦7家，使用割煤機的煤礦2家，使用電機車的煤礦11家。
二、困難和問題
一是煤層賦存條件差，煤層較薄，地質構造復雜，開采難度大，單井生產能力較低，生產規模較小，辦礦水平較低。煤礦安全生產基礎條件較差，管理和技術比較落后，開采布局不合理，機械化程度較低，原煤生產成本高，工人勞動強度大。
二是煤礦管理人員和從業人員的文化素質普遍偏低，專業知識不足，整體素質較低，安全意識淡薄，違章指揮、違章作業的現象時有發生。煤礦管理和從業人員流動性大，有證無人、有人無證的現象還較為突出，甚至存在未經培訓從事井下作業的現象。
三是煤礦安全經費投入不足，安全設施不完善，煤礦業主重生產、輕安全的思想和行為較為嚴重，違章、冒險蠻干的事時有發生。煤礦安全生產主體責任不落實，制度不健全，現場管理不到位。專業技術人員缺乏，所編制的作業規程和安全技術措施針對性不強，甚至存在無規程和措施作業的現象。
四是煤炭工業局安全監管隊伍人員缺乏，專業技術人員緊缺，監管力量薄弱。安全監管主體責任的落實還有待進一步加強，在監管執法的過程中敢于監管、善于監管的力度還不夠強硬，處罰失之于寬、失之于軟。
三、下步工作打算
一是做好煤礦關閉和資源整合工作。嚴格按照關閉礦井的相關要求完成關閉礦井的工作，積極協調相關部門完成資源整合的手續報批辦理工作。
二是強化兩個主體責任的落實，進一步加強日常安全監管。著力強化隱患排查、領導帶班、入井檢身和“三違”處罰等一系列制度和措施的完善和落實。
三是強力推進六項基礎工作，按照規定的時間要求督促煤礦企業落實到位，對落實不力的煤礦該停產的要停產，該關閉的要關閉，嚴禁煤礦不具備安全生產條件組織生產。
四是嚴格崗前培訓和持證上崗。凡從事煤礦井下作業的人員，必須通過培訓，考試合格，持證方可上崗。凡未經培訓和持證就擅自安排上崗的，一經發現，必須重處重罰。
五是加強監管隊伍建設。每月組織一次駐礦安監員培訓，提高監管素質，努力推進礦山救護隊伍和基地建設。
年終工作總結 篇10
本學期的教學工作即將結束，在這一個學期里我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題�，F在我將本學期的工作總結如下：
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了學校領導和班主任的大力支持。所以，廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。在提高的基礎上，我們體育組希望所有教師都能以身作則，跟學生一起認真的做操，給學生起到了示范作用。
三、訓練工作
我能夠長期帶領學生堅持業余訓練，并做好工作計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，陳秀梅校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在下期區運會上取得好成績。
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