血站年終工作總結(jié)

關(guān)于血站年終工作總結(jié)范文

　　【范文一：血站年終工作總結(jié)】

　　XX年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持以“團(tuán)隊(duì)、激情、超越、創(chuàng)新”和“安全是根，保障是本”為治站理念，以無償獻(xiàn)血工作為中心，確保臨床用血安全、及時(shí)、有效為目的，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開拓進(jìn)取，較好地完成了血液的采供任務(wù)，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo)；自愿無償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。

　　一、XX年工作回顧

　　（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高員工思想覺悟

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，推進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫我市無償獻(xiàn)血工作新篇章。黨的十七屆三中全會(huì)召開后，全站干部職工認(rèn)真聆聽和閱讀了胡錦濤同志的報(bào)告，胡錦濤同志在報(bào)告中關(guān)于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會(huì)公益性事業(yè)，是一項(xiàng)既光榮又艱巨的工作，大家一致認(rèn)為，有了黨和政府的高度重視，社會(huì)的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助十七大這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，緊緊抓住十七屆三中全會(huì)賜給我們的大好機(jī)遇，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷譜寫無償獻(xiàn)血工作的新篇章。

　　2、繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專項(xiàng)會(huì)議研究方案，并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的組織實(shí)施。先后5次召開全站干部職工大會(huì)，傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議精神，保證會(huì)議精神第一時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每一位干部職工，使全站員工深刻領(lǐng)會(huì)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義，認(rèn)清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，大大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺性和主動(dòng)性。

　　3、深入開展行風(fēng)評議和創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)。按照省糾風(fēng)辦20XX年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見的要求和市紀(jì)委三次全會(huì)的工作部署，我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開展行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子，實(shí)現(xiàn)了無償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無償獻(xiàn)血工作是“求人”的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們采取措施力促服務(wù)工作上臺(tái)階。結(jié)合行風(fēng)評議、創(chuàng)建全國文明城市開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養(yǎng)”、文明禮貌用語100句、文明工作“十不準(zhǔn)”；明確提出“愛是我們共同的語言”、“為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)”、“讓獻(xiàn)血者高興而來，滿意而歸”等口號(hào)。通過開展這一系列的活動(dòng)，我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。人人樂捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱號(hào)。

　　4、心系社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心。4月初，江西籍獻(xiàn)血者溫志華，患了嚴(yán)重的尿毒癥，來信給站領(lǐng)導(dǎo)求助，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過后，動(dòng)員全站干部職工奉獻(xiàn)愛心，為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng)，紛紛行動(dòng)，共為溫志華募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)市政府、市紅十字會(huì)、團(tuán)市委、工會(huì)、婦聯(lián)等部門號(hào)召，共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款21000多元；30名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)25000多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍

　　1、舉辦形式多樣的無償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。一是在電視、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體長年播放無償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無償獻(xiàn)血招募力度，加強(qiáng)了與全市各縣（區(qū)）有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，今年共組織了4次無償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動(dòng)。12月19日，召開了全市自愿無償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會(huì)，來自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會(huì)。三是繼續(xù)辦好《惠州獻(xiàn)血》刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，發(fā)行5000余份。四是設(shè)計(jì)和制作了多種的小紀(jì)念品贈(zèng)送給獻(xiàn)血者，不僅可以表達(dá)感謝和尊重，同時(shí)可以通過小紀(jì)念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛。五是“6、14”第五個(gè)世界獻(xiàn)血者日期間，舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)，并在江北麗日購物廣場門前舉行了“無償獻(xiàn)血，救人不絕”大型文藝晚會(huì)。

　　2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血影響。全市各新聞媒體重視無償獻(xiàn)血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫無償獻(xiàn)血稿件，發(fā)表了大量宣傳無償獻(xiàn)血文章。我站還與《惠州日報(bào)》、《東江時(shí)報(bào)》社合辦了《惠州獻(xiàn)血》專版，每月2期，內(nèi)容包括“獻(xiàn)血法規(guī)”、“獻(xiàn)血之星”、“獻(xiàn)血?jiǎng)討B(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時(shí)間安排”等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年先后在《中國紅十字報(bào)》、《中國輸血報(bào)》、《中國輸血協(xié)會(huì)網(wǎng)》、《中國獻(xiàn)血網(wǎng)》、《南方都市報(bào)》、《惠州日報(bào)》、惠州電視臺(tái)、惠州電臺(tái)等新聞媒體發(fā)表無償獻(xiàn)血宣傳稿件210余篇。通過開展這一系列的宣傳教育活動(dòng)，市民無償獻(xiàn)血意識(shí)不斷提高。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊(duì)伍

　　1、加強(qiáng)團(tuán)體招募力度，擴(kuò)大應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。積極主動(dòng)上門與市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、部隊(duì)等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻(xiàn)血單位30家，上門送宣傳資料80多家，開展獻(xiàn)血知識(shí)講座13次，回送感謝信180家，回送獻(xiàn)血結(jié)果及回訪69家。組織單位獻(xiàn)血69家，其中獻(xiàn)血100人以上的單位有21家，今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有18家，共采血5553人，9186單位。5、12汶川地震發(fā)生后，為做好應(yīng)急儲(chǔ)血工作，我們制定了“以預(yù)約登記為主，適度采血為輔”的控采方案。5-6月間，共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位180多個(gè)，個(gè)人預(yù)約獻(xiàn)血登記8500多人。

　　2、加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻(xiàn)血者資料34104份，更正、修改獻(xiàn)血者資料460余份，追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者身份證155份，接聽和解答獻(xiàn)血者電話5800多次，打印郵寄檢測結(jié)果報(bào)告卡3200份，發(fā)送各類獻(xiàn)血短信15萬多條，發(fā)送感謝短信6200條，生日祝福短信670202條，留言短信回復(fù)1500多條，合格結(jié)果短信31805條，陽性結(jié)果短信1631條，短信通知志工服務(wù)工時(shí)470次，網(wǎng)站留言回復(fù)160人次。

　　3、增設(shè)固定采血點(diǎn)，方便市民獻(xiàn)血。為開拓各縣（區(qū)）無償獻(xiàn)血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣（區(qū)）廣大市民無償獻(xiàn)血，我們在去年原有各縣（區(qū)）設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)了陳江醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn)，現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá)10個(gè)。我們還對人人樂捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時(shí)間由原來的9：30-17：30延長至21：00、經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的人人樂玻璃獻(xiàn)血屋，目前各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作已就緒，待設(shè)計(jì)方案最后敲定后，即可投入建設(shè)，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設(shè)，既方便了廣大市民就近獻(xiàn)血，又減少了外采工作的盲目性。

　　4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項(xiàng)工作的龍頭，體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年365天，全科員工忙碌在采血第一線，克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，想方設(shè)法，加班加點(diǎn)，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過血液告急的現(xiàn)象。

　　5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有33667人參加了無償獻(xiàn)血，其中a型9720人，占28、9%；b型7627人，占22、7%；o型14339人，占42、6%，ab型1981人，占6%；獻(xiàn)血量達(dá)12、02萬毫升，比上年同期增加了0、91萬毫升，同比增長8%，其中一次獻(xiàn)血400ml19539人，占58、4%。供應(yīng)全血11100ml，比去年同期減少3400ml；添加紅細(xì)胞56071、75u，洗滌紅細(xì)胞476u，冷沉淀2957、5u，新鮮漿3288550ml，普通漿1135850ml；冰凍血小板656、5個(gè)治療量，機(jī)采血小板1336個(gè)治療量。

　　6、機(jī)采血小板和成分血滿足臨床需求。今年新增機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者171人，電話回訪機(jī)采捐獻(xiàn)者1300多人次，共制備機(jī)采血小板2055個(gè)治療量，比去年同期增加162個(gè)治療量，同比增長8、56%，100%滿足臨床對機(jī)采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)99、85%；制備添加紅62407、5u，同比增長10、5%；制備新鮮冰凍血漿486、92萬ml，制備普通冰凍血漿149、4萬ml，同比增長47、5%。

　　（四）注重質(zhì)量建設(shè)，確保血液質(zhì)量安全有效

　　1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識(shí)，更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)“一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”的內(nèi)容，多次組織全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設(shè)的效果，9月下旬，對新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內(nèi)部審核，共查出31項(xiàng)不符合項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。11月26日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和12月24-25日，以朱為剛副主任為分組長的衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組，先后到我站檢查，他們在聽取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過檢查，他們均認(rèn)為，我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》過程中，各級政府和有關(guān)職能部門高度重視，從政策、人力、經(jīng)費(fèi)上對血站建設(shè)給予了大量的支持；無償獻(xiàn)血宣傳發(fā)動(dòng)工作成效顯著，達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板100%來自于自愿無償捐獻(xiàn)的目標(biāo)，走在全省乃至全國前列；認(rèn)真貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法”、“兩個(gè)規(guī)范”，血站質(zhì)量管理體系比較完善；執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定，建立了血源管理檔案和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系；有突發(fā)事件血液應(yīng)急預(yù)案；血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理，嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測關(guān)，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過血液質(zhì)量問題。

　　2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年對計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級，進(jìn)一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份，從血源登記、體檢、檢驗(yàn)、采血到血液包裝、入庫、出庫等，進(jìn)行層層把關(guān)，確保了血液質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)血液檢測，嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標(biāo)本分別由2人同時(shí)用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑，對血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測，對可疑陽性標(biāo)本還進(jìn)行了第3次檢測，確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛(wèi)生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次，都取得優(yōu)秀成績。今年共檢測血液標(biāo)本35720份，合格率95、01%，去年同期合格率93、17%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高；不合格率為0、57%，去年為2、06%，下降1、51%。alt不合格率（去年/今年）3、59%/3、49%，hcv抗體不合格率0、3%/0、22%，hiv抗體不合格率0、01%/0、02%，tp抗體不合格率0、77%/0、69%等項(xiàng)目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例，疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫(yī)院退血檢查12例。發(fā)現(xiàn)abo亞型（疑難血型）2例，圓滿完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項(xiàng)目。今年還對各儲(chǔ)血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查，指導(dǎo)臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報(bào)制度，實(shí)行專人專管，沒有發(fā)生過因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。

　　4、加強(qiáng)崗位質(zhì)量監(jiān)控，確保血液質(zhì)量

　�。�1）血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量，今年共抽檢成分血192袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率為99、5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率為99、3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋，成分離心破袋的有18袋。

　�。�2）原輔材料監(jiān)控。今年共購進(jìn)山東威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購進(jìn)試劑39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清5批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉(zhuǎn)移袋t-XX、t-1001各一批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。

　　（3）工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測。捐血車4臺(tái)、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲(chǔ)血冰箱4臺(tái)，共13個(gè)監(jiān)測點(diǎn)。共檢測152個(gè)區(qū)域，145個(gè)合格，7個(gè)不合格，不合格原因?yàn)榧?xì)菌總數(shù)超標(biāo)，總合格率為95、4%。市疾控中心每季度監(jiān)測1次，今年共4次�？諝獠蓸�15份，全部合格。物表35份，全部合格。護(hù)士手培養(yǎng)12人/次，合格11人/次，不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測3次，2次合格，1次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。

　�。�4）無償獻(xiàn)血者登記表審核。審核無償獻(xiàn)血者登記表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率為99、6%，其中身份證錯(cuò)填91份，工作人員漏項(xiàng)7份，未滿18歲采血8份、獻(xiàn)血者未鑒名9份。

　　（5）血液報(bào)廢審核。正常報(bào)廢8398袋，報(bào)廢原因包括檢驗(yàn)結(jié)果異常、脂肪血。非正常報(bào)廢134袋，其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見紅細(xì)胞13袋、過期報(bào)廢9袋，非正常報(bào)廢率為0、06%。

　�。�6）阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息35例，包括檢驗(yàn)初檢和復(fù)檢信息的更改，修改檢驗(yàn)結(jié)論。屏蔽獻(xiàn)血者6例，主要原因是直接抗人球試驗(yàn)陽性，與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后，將獻(xiàn)血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻(xiàn)血。

　�。�7）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn)，今年共派出10批人員到全國各地進(jìn)行短期培訓(xùn)，其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內(nèi)8次合25人/21天。通過短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊了員工視野，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，傳遞了多方信息，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

　�。�8）嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯(cuò)有一例。一般小差錯(cuò)共發(fā)現(xiàn)187個(gè)，扣分187分，違規(guī)扣款1870元。

　�。ㄎ澹├^續(xù)開源節(jié)流，降低物品成本損耗

　　1、做好開源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費(fèi)，我們對所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購，并實(shí)行貨比三家，使采購渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商，在成本費(fèi)用上有所減少。今年共采血33667人，機(jī)采血小板1860個(gè)治療量，比去年增加119個(gè)治療量，檢驗(yàn)費(fèi)用和血袋耗材費(fèi)用共452萬元，與去年449萬同期相比僅增加3萬多元，在采血人量增加的情況下，成本費(fèi)用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少59盒，一次性手套減少1600對，熔接片減少350片，采血管減少1300支，紙巾減少51包，牛奶減少2296支，礦泉水減少7315支。

　　2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)一”：即一支筆審批、一個(gè)部門管理、一本帳登記。堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線，所有開支經(jīng)過站長同意，及時(shí)開票，及時(shí)入帳，報(bào)銷實(shí)行“三章”制。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流，加強(qiáng)對招待費(fèi)和水電的管理，實(shí)行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

　　3、抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來是后勤管理工作中的'難點(diǎn)。針對血站的特點(diǎn)，制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實(shí)行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管”的原則，落實(shí)責(zé)任到人，各科室負(fù)責(zé)對所有資產(chǎn)進(jìn)行分類，并進(jìn)行微機(jī)登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。

　　4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時(shí)修理門窗、門鎖和維護(hù)水電設(shè)施，杜絕安全隱患。

　　二、存在問題

　　1、血液時(shí)有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。

　　2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別獻(xiàn)血者反映查詢結(jié)果不方便，少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢不耐煩，還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。

　　3、無償獻(xiàn)血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對獻(xiàn)血仍感陌生。

　　4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才；部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。

　　5、非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員偏多，造成衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員比例，達(dá)不到上級規(guī)定的75%要求。

　　【范文二：血站年終工作總結(jié)】

　　血源管理科在站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力支持與積極配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持“安全為根，保障是本”治站理念，以及“總量控制，按需采集和自我調(diào)節(jié)”的工作思路，圍繞開展“四個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)，出色地完成了今年的采血任務(wù)，其他各項(xiàng)工作也取得了長足的發(fā)展�；仨鳻XXX年，血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。

　　一、工作亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)科室管理，規(guī)范操作行為

　　1、增強(qiáng)科室凝聚力，對科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責(zé)、各司其職。

　　2、堅(jiān)持每周召開一次科務(wù)會(huì)，進(jìn)行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作，對存在問題及時(shí)改進(jìn)，每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　3、按照站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級有關(guān)會(huì)議精神，對照科室工作查找存在問題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

　　4、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》c版文件，并加以持續(xù)改進(jìn)，力求讓每一項(xiàng)操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。

　�。ǘ�）加大宣傳力度，創(chuàng)新獻(xiàn)血宣傳模式

　　1、舉辦慶祝“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。6月12日晚，在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，包括領(lǐng)導(dǎo)致辭，為無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)惠東分隊(duì)授旗，為首屆“無償獻(xiàn)血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，最后是無償獻(xiàn)血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。

　　2、加強(qiáng)與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣傳平臺(tái)。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請有關(guān)媒體記者到現(xiàn)場采訪、宣傳和報(bào)道。

　　3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地，在網(wǎng)頁上增添了工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示，利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣傳力度，不斷充實(shí)、更新頁面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫與無償獻(xiàn)血有關(guān)的稿件近百篇。

　　4、不斷創(chuàng)新無償獻(xiàn)血宣傳模式，廣泛宣傳無償獻(xiàn)血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻(xiàn)血知識(shí)。今年初又在的士、公交車led無線媒體，推出無償獻(xiàn)血公益廣告，收效良好。

　　5、強(qiáng)化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募，采取“以街頭自愿無償獻(xiàn)血為主，團(tuán)體單位組織為輔”的模式，加大流動(dòng)采血車到各縣進(jìn)行面對面互動(dòng)宣傳，擴(kuò)大獻(xiàn)血宣傳的覆蓋面。

　　6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家，健康永駐新農(nóng)村”無償獻(xiàn)血活動(dòng)，得到廣大村民的積極響應(yīng)和積極參與。

　　7、加強(qiáng)與稀有血型獻(xiàn)血者的溝通和聯(lián)系，6月26日，召開了第五屆rh陰性稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會(huì)，對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識(shí)和獻(xiàn)血、用血重要意義的宣傳，以增強(qiáng)互幫互助的意識(shí)。

　　8、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各分隊(duì)負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)初級培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級培訓(xùn)班，160多名志愿者參加了初、中級培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊(duì)還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻(xiàn)血。12月24日至26日，我站組織了去年無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫存均衡

　　1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴(yán)寒酷署，還是節(jié)假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰(zhàn)在采血第一線。

　　2、按照“總量控制，按需采集和自我調(diào)節(jié)”的原則，根據(jù)血液庫存動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)16、24噸；與上年同期的36971人，13、35噸相比，獻(xiàn)血人數(shù)和獻(xiàn)血總量，分別增加了6553人和2、89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻(xiàn)血400毫升的占73、5%。獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)和獻(xiàn)血總量均創(chuàng)歷史新高。

　　3、加強(qiáng)采血車輛和工作環(huán)境的管理，樹立良好的窗口服務(wù)形象。堅(jiān)持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車輛內(nèi)外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實(shí)行每月短信通報(bào)，達(dá)不到清洗次數(shù)者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

　　4、根據(jù)每日采供血?jiǎng)討B(tài)，做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計(jì)分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據(jù)。

　　5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對本周采血進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎(jiǎng)勵(lì)制度，效果甚佳。

　　6、加強(qiáng)對集體單位和街頭流動(dòng)人群血型分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每周、每月統(tǒng)計(jì)分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據(jù)，從而有效糾正血液偏型問題。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)獻(xiàn)血資料的管理，建立健全獻(xiàn)血資料的保密屏蔽工作。

　　2、配合網(wǎng)絡(luò)公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細(xì)分管理員權(quán)限，增加獻(xiàn)血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。

　　3、增加和完善血站短信平臺(tái)的功能，使獻(xiàn)血者更方便地接收到自己的血液化驗(yàn)結(jié)果，血站員工更詳細(xì)地了解到庫存和采血信息。

　　4、獻(xiàn)血者資料錄入XXXX張、發(fā)送檢驗(yàn)短信XXXX條、發(fā)送生日祝福短信3XXXX、接收到獻(xiàn)血者留言短信XXXX條、回復(fù)短信XXX條、發(fā)送陽性短信XXXX次、給陽性獻(xiàn)血者電話回復(fù)XXXX次、發(fā)送志工聯(lián)系信息XXXX多人次，網(wǎng)絡(luò)信息回復(fù)180多條；打印條形碼XXXX張，打印和郵寄檢驗(yàn)卡片XXXX多張、修正信息系統(tǒng)錯(cuò)誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次；郵發(fā)獻(xiàn)血報(bào)4期6000多份；解答疑難問題電話XXXX多次，電話投訴處理7次；審核獻(xiàn)血者資料XXXX張，補(bǔ)錄身份證58人次，修改錯(cuò)誤身份證XXXX多人次。

　　二、存在問題

　　1、無償獻(xiàn)血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。

　　2、血液偏型問題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

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