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精神文明建設(shè)工作年終總結(jié)范文
20xx年，電費(fèi)管理中心精神文明建設(shè)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象這個(gè)中心，堅(jiān)持以人為本，加快推進(jìn)“兩個(gè)建設(shè)”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，一手抓文明建設(shè)，思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)得到了更進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足的發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
回顧一年來(lái)，電費(fèi)管理中心圍繞精神文明建設(shè)主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)建
我們始終把精神文明建設(shè)活動(dòng)納入到年度工作目標(biāo)管理之中，全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制。做到與中心經(jīng)濟(jì)工作同步研究，同步考評(píng)，考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)掛鉤，用獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)加大精神文明建設(shè)投入，在人力、物力、財(cái)力方面保障精神文明建設(shè)工作順利開(kāi)展。
�。ǘ⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
年初，中心黨委制定并通過(guò)了《2014年—2015年精神文明建設(shè)規(guī)劃》，明確了2014年精神文明建設(shè)工作的目標(biāo)和責(zé)任。根據(jù)實(shí)際需要，中心迅速成立了以黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，中心主任、副主任為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各方面分工負(fù)責(zé)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)格局。
二、加強(qiáng)教育，職工素質(zhì)進(jìn)一步提高
一是以學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育和黨的路線方針教育、企業(yè)改革形勢(shì)宣傳教育，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、企業(yè)宗旨、勤儉節(jié)約等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高干部職工的政治理論水平。采�。信嘤�(xùn)，每周一學(xué)，試卷答題和學(xué)習(xí)交流、座談）等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面。
二是加強(qiáng)開(kāi)展對(duì)職工的素質(zhì)教育，不斷提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合我局實(shí)際，形成講學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。通過(guò)有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、（崗位培訓(xùn)練兵、崗位競(jìng)賽、技術(shù)業(yè)務(wù)比武），提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育。積極發(fā)揮黨員干部職工在精神文明建設(shè)中的帶頭作用，全面履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以制度和規(guī)定約束自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷增強(qiáng)抵御各種腐朽思想和生活方式侵蝕的能力
四是加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制教育。把依法治企貫穿于企業(yè)精神文明建設(shè)活動(dòng)始終，認(rèn)真按照局黨委制定的“五五”普法計(jì)劃開(kāi)展普法工作，進(jìn)一步提升了干部員工和廣大職工的法律意識(shí)和法制觀念，增強(qiáng)了干部員工依法治企、依法管理的水平和能力。
三、結(jié)合日常工作，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高精神文明建設(shè)水平
一是認(rèn)真做好電費(fèi)抄核催收工作。按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全面落實(shí)電費(fèi)管理中心標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，全力做好電費(fèi)催收和預(yù)付電費(fèi)工作，切實(shí)推動(dòng)了我局“6540”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是加強(qiáng)班組建設(shè)。以星級(jí)班職工“建家”活動(dòng)為抓手，先后創(chuàng)建了1個(gè)五星級(jí)班組和1個(gè)四星級(jí)班組，工會(huì)建成先進(jìn)職工之家。在現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，著力培養(yǎng)了名優(yōu)秀技能人才。
三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。著力提高了廣大職工的服務(wù)意識(shí)，努力做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。全年加強(qiáng)對(duì)智能電表的推廣應(yīng)用和宣傳解惑工作，在收費(fèi)工作上，做到了文明、合法、合規(guī)催費(fèi)。一年內(nèi)，沒(méi)出現(xiàn)一起客戶投訴事件。
四是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，為干部職工創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
四、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍
在緊張的工作之余，我們勞逸結(jié)合，不失時(shí)機(jī)地組織開(kāi)展寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。加強(qiáng)典型人物和先進(jìn)事跡的宣傳，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，積極引導(dǎo)廣大職工認(rèn)真提高自身道德水平和業(yè)務(wù)技能。
在抓精神文明建設(shè)中我們嘗到了甜頭，我們感到精神文明建設(shè)不是說(shuō)教，更不是寫(xiě)在紙上讓人看的花架子，一年來(lái)我們中心在上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工抓精神文明建設(shè)不走過(guò)場(chǎng)，真抓實(shí)干，不做表面文章，注重實(shí)效。經(jīng)過(guò)我們努力，不僅中心的業(yè)務(wù)水平連上新臺(tái)階，廣大員工的道德水平和業(yè)務(wù)水平也不斷得到提高，中心越來(lái)越得到人民群眾的認(rèn)可，社會(huì)聲譽(yù)越來(lái)越高。今后我們將一如既往的抓住精神文明建設(shè)這個(gè)龍頭，來(lái)促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，為我局再上新臺(tái)階發(fā)揮更大的作用。
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