年終工作總結范例
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好食堂服務工作,F對自己的工作總結如下:
一、本年度工作情況
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,以理論的指導,不斷提高自己和實習學員的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做為了能積極貫徹學校提出的服務宗旨,力求使自己更好地為學生、為老師服務。
。1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
。2)認真學習學校的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)定期組織食堂實習學員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,齊心合力提高服務工作質量。
。4)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛生關,重視和加
強飲食衛生,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
。5)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據實際情況盡量滿足師生要求。
。6)積極配合學校下達的招生工作,宣傳并擴大學校的知名度。
二、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障
本著安全第一、預防為主的原則,教育學員思想上高度重視,要求學員思想上重視、工作中注意,及時檢查維修,及時排除一切不安全因素。食堂衛生安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,為此,具體抓以下方面。
1、食堂內所有的電源線進行檢測,是否漏電。廚房、食堂大廳內的開關進行檢查,是否存在不安全隱患。
2、在食堂管理方面:我們除了抓好衛生防疫外,更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多,眾口難調。師生對食堂的要求高,師生的想法也是五花八門,有時很難達到個別師生的滿意,針對這些問題我及學員認真研究每天食譜,盡量滿足師生的口味,我們的原則是:只要師生們吃得好,我們就很高興,心思也就沒有白費。
三、今后的工作計劃
1、加強食品衛生管理工作、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為學校節約成本”的工作原則。
2、回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績但也存在著不足,今后將積極配合學校招生計劃,爭取自己設立幾個招生點,完成學校下達的招生任務,配合老師完成學員的轉班工作。
四、工作中不足
食堂硬件設施不夠完善,造成師生就餐環境不理想。因食堂就餐價格遠比不上物價上漲,造成食堂處于虧算狀態。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們將更加努力的工作,奉獻自己,為學校創造更美好的明天。 五、2015年給學校的建議
1、學校方面要開展有效的宣傳活動,擴大學校在社會上的影響力。宣傳內容一定要真實,切忌急功近利。目前特別要注意克服兩種傾向:一是虛假宣傳,在師資,設備,教學質量等方面夸大其詞;二是承諾性宣傳,如承諾百分之百就業等。這些虛假的宣傳對學校形象的破壞極大。 2、提供就業指導和援助。幫助學生了解就業政策法規,依法就業;幫助學生了解就業形勢和自身條件,選擇就業和升學方向;幫助學生了解本地、異地就業信息,提供擇業咨詢;幫助學生掌握求職的技能和方法。引導學生樹立創業意識,培養創業精神,學習創業知識;幫助學生參加社會實踐,提高創業能力;幫助學生了解創業信息,選擇創業方向,為畢業生自主創業或從事個體經營提供咨詢和跟蹤服務。通過組織多種形式的模擬創業、舉辦創業有成者的典型案例教學和報告會等活動,幫助學生學習創業知識,培養創業意識和創業能力,提供創業信息和咨詢,利用學校的資源優勢,為學生創業提供有利條件和幫助。
3、學校要積極開展骨干教師的教學業務培訓,有計劃地安排教師到企事業單位和外地進行專業實踐與考察。要廣泛吸引企事業單位工程技術,管理人員和有特殊技能的人員到校擔任專、兼職教師。學校要及時調整專業設置,拓寬專業領域,增強專業的應用性和適應性;要全面推行學歷教育與職業培訓相結合,全日制與部分時間制相結合,努力把職業學校辦成面向社會的多功能的教育培訓學校
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