酒水業務員年終工作總結

酒水業務員年終工作總結

　　年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。酒水業務員年終工作總結，歡迎閱讀。

　　第一篇：酒水業務員年終工作總結

　　一、酒水銷售工作總結培訓方面

　　xx年年11月27日xx年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，xx年年12月3日我們舉行了培訓后的結業考試，監考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過酒水工作總結一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結的！我以前對營銷應該說是一知半解，現在經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的'培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習！

　　二、人力資源管理方面

　　根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;2酒水業務員工作總結、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、根據公司領導指示，經過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部與寬帶（費用：上網不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）7100009免費電話（準備元旦后開通）。

　　2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

　　3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系酒水銷售統、安酒水行業年終總結裝驅動程序。

　　4、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障（協助王經理復英傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

　　5、與王經理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區和徐

　　四、例會方面

　　1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發言，收獲很大。

　　2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷酒水年度總結工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

　　五、徐州六縣區酒水市場情況

　　1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研徐州六縣區酒水市場情況的任務。

　　2、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對徐州六縣區酒水市場情況有了一個初步了解。

　　3、搜集的酒水商資料：賈汪區29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售個人工作總結家、豐縣30家、沛縣37家（酒水銷售對原來的資料進行補充）。

　　六、回訪徐州六縣區酒水商情況

　　1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

　　2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

　　3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也一定有所作為。

　　4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家。

　　5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰黃金銷售季節春節的來臨。

　　6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。

　　7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

　　8、限于時間關系才回訪了三個縣區：賈汪區、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

　　后記：寫完這個工作總結，因為經營方面的原因，這個公司就完全的放假了，公司所有員工大放假，也就是說又要面臨新的工作選擇，迎接新的挑戰了！

　　篇二：酒水業務員年終工作總結

　　一、培訓方面

　　20**年11月27日20**年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，20**年12月3日我們舉行了培訓后的結業考試，監考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的'感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解，現在經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習！

　　二、人力資源管理方面

　　根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》；2、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦；3、醞釀人力資源管理制度；4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、根據公司領導指示，經過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費用：上網不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）7100009免費電話（準備元旦后開通）。

　　2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

　　3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統、安裝驅動程序。

　　5、與王經理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區和徐州六縣區打招商電話。

　　6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障（協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

　　四、例會方面

　　1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，做好下周的工作計劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發言，收獲很大。

　　2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

　　五、徐州六縣區酒水市場情況

　　1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研徐州六縣區酒水市場情況的任務。

　　2、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對徐州六縣區酒水市場情況有了一個初步了解。

　　3、搜集的酒水商資料：賈汪區29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家（對原來的資料進行補充）。

　　六、回訪徐州六縣區酒水商情況

　　1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

　　2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

　　3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也一定有所作為。

　　4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家。

　　5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰黃金銷售季節春節的來臨。

　　6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。

　　7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

　　8、限于時間關系才回訪了三個縣區：賈汪區、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

　　后記：寫完這個工作總結，因為經營方面的原因，這個公司就完全的放假了，公司所有員工大放假，也就是說又要面臨新的工作選擇，迎接新的挑戰了！

　　20**年又是一個新的開端，又一個奮斗目標提上了征程！

　　第三篇：酒水業務員年終工作總結

　　作為一個職業人，要清楚總結報告不但是個野生作的總結，更是同領導、同事溝通、交換的重要載體，是以無論是總結報告的內容，照舊內容顯露情勢都非分特別重要。我個人以為，在書寫總結報告時，應本著以下原則。

　　謄寫態度要光景"誠"。態度決議統統，寫總結講演也是一樣。沒有好態度，寫不出深入的總結呈報。許多人將寫總結敷陳當作是對付帶領，沒有舉措的事情。這是大錯特多。對工作舉行總結，是對自己勞動功效的尊敬，是對自己賣力的浮現。只有在不竭總結中，反思自己的不足，才氣不息進步自己的程度。也只有不休總結，才能提高自己的總結本領。一流的人材都是擅長總結的人。所以一定要以懇切的態度來寫總結呈文，以虔敬之古道熱腸來寫總結講述，這是寫好總結告訴的條件。

　　報告概要要"明"。講演的概要很重要，對全部總結報告起一語道破，模棱兩可的感化。大領導時候有限，有時很易靜下心來，細心瀏覽整篇總結申報。他們往往僅僅看看總結講述的要點。因而，概要可否非常明確地概括全部總結報告的焦點內容就隱得非常要害。

　　提煉總結呈文的概要很有講求。起首要明白總結陳訴是給誰看的；他念得到哪些關頭信息。在寫概要時，一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里；將自己巴望得到對方的反應的環節信息放在概要里。

　　概括成績要"實"。很多人在寫總結告訴時，容易犯的毛病是對成績表述不吝翰墨，實在完整沒需要。只如果做出了其實的成績，大家都能看得到，不需要少篇乏述。在總結敷陳中，對自己取得的成績做到高度完全地概括就能夠了。

　　歸納綜合自己的成績要量力而行，不克不及夸張，一切的成績都要經得起斟酌。對個人的成績，做到腳踏實地，是最根基的職業本質。也只有量力而行地總結自己的成績，才能博得領導、同事的尊敬。強調自己的成績，貪功，將別人的成績據為己有，是給自己找費事。

　　總結經歷要"實"。總結工作經驗，對小我私家的生長十分主要。真正有效的常識往來往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對公司的常識奉獻。初涉職場的人常常沒有曉得若何總結本人的經驗，在總結獲得成就緣由時，常常道些堂而皇之的空論、套話，如："在司理的準確帶領下，正在同事的幫忙下，顛末我小我的盡力，才獲得了如許的成就。"那無助于自己程度的進步。長此以往，借會讓本身染上廢話連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。

　　總結經驗要真，其實不是要供我們的經驗一定要到達真諦的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的實在原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統化，這就是總結經驗的過程。這就需要我們養成擅長記實，隨時紀錄的習慣。將自己的工作感悟積少成多，就會成績不凡的自己。

　　在總結經驗時，不要僅僅避實就虛，起勁做到舉一反三，讓自己的經驗對某一類的問題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點不輕易，需要一定的'知識薄度和哲教思惟，但這樣的經驗往往更具有價值。

　　闡發問題要"透"。重視工作中存在的問題，怯于分解問題是一種職業精力，也是開闊的表示。與結果比擬，向導和同事每每更存眷我們工作中存在的問題。這是**，也是出有法子的事變。以是，關于工作中存在的問題，要勇于重視，而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問題，是掩耳匪鈴，由于輔導和同事也會給您指出來。

　　分析工作中存在的問題，要片面、透辟、腳踏實地，既不躲重就沉，推辭個人義務，也不外分自我苛責。要從個人、團隊，主不雅、客不雅等多角度來剖析致使工作存在問題的緣由，并對各類本因的干系停止體系闡明，讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認識，從而找到招致工作中存在問題的根來源根基果，以利于工作的系統改進。

　　改良行動要"準"。針對工作中存在的成績，要擬定有針對性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位，切中題目關鍵。做到這一面，并非一件很輕易的工作，必要對題目有素質的了解，同時需求具有必然的制定問題處理計劃的才能。

　　明白問題改進舉措的進程，實在就是一個深化對問題認識的歷程，也是一個系統思慮的過程。考慮一旦成為風俗，我們會讓我們聰明起來。我們分析問題會更有深度，制訂問題改進舉措，就會更"準"。

　　我們偶然對問題改進舉措是不是充足"準"拿不定主張，這時候必定要多戰輔導、同事交換、相同，多聽聽他們的定見，必然會給自己紛歧樣的開導。由于各人站在差別的下度和角度看問題，對統一問題會有分歧的熟悉，這會扶助我們愈加周全天熟悉問題，讓自己的改進辦法更"準"。

　　企圖放置要"細"。萬事必成于細。注意的地方見工夫，細節的地方睹水平。我們往往有許多好的設法，良多問題解決，然則因為沒有事前思量好履行的細節，導致規劃失利。真正出色的職業工作者都是完善主義者，都是極度存眷細節的人。他們思索慮問題既能大氣澎湃，又會詳細進微。詳盡是匡助每一個人真現卓著的門路，也是異常重要的職業的錘煉。

　　在做企圖擺設時，一定要詳細、再注意，要考慮到設計推動的每一個細節。這是一個需要靜下心來，進止仔細思慮，充�；I辦的過程。只要做到了最充實的預備，成果往往就會瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細、再詳盡些吧。

　　哀告收持要"理"。無論是促進工作問題的改進，仍是鞭策一項新的工作，都需要獲得領導和同事的支持。個人的氣力長短常有限的，團隊的氣力是偉大的。自己的工作只有取得發導和同事理解與支持，工作結果才會事半功倍。作為職業人，萬萬別個人施展闡發愿望太強，個人豪杰主義情結太重，那是不成生的體現。

　　懇請支撐要"理"，便是勉力做到追求他人輔助的立場要熱誠，來由要充實。良多人將工作不克不及推動的緣故原由回結為指導不撐持，同事掣肘，長短常不合錯誤的。讓向導和同事明白、支撐自己的工作既要有樸拙的立場，也需要講辦法。要長于站在對方的角度，將但愿對圓的撐持自己的原理批注黑、說清晰，要讓大師看到工作改進給構造和團隊帶去的龐大代價。這也是在寫總結陳述時，需要當真斟酌的問題。不然，自己的改進打算能夠會成為撲朔迷離。

　　陳訴掃尾要"滿"。謙遜令人前進，自豪令人掉隊。這是至理名行，可是真正做到謙善，并非很簡單的工作。自覺得是是人道的缺點。一旦與得點成果就輕易驕狂，更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點自知之明，不管我們何等高超，我們都是常人，我們皆存在錯誤謬誤，我們對事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時辰，多想一想他人的接濟；工作出了問題，多反思下自己。只要如許，自己才會快速提高。是以，不管自己能否情愿，都要在總結陳說的末端說上一句："請人人多多攻訐斧正。"

　　第四篇：酒水業務員年終工作總結

　　在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

　　有句話說的非常好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態度不一樣。

　　在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的'笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。

　　在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

　　1。在服務上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

　　2。碰到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理事情。

　　新的一年即將開始，我將在酒店領導的帶領下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質，進步服務質量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

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