公司年終總結(jié)報告
歲末年初，又到收獲盤點之時。下面是小編搜集整理的公司年終總結(jié)報告，歡迎閱讀。
公司年終總結(jié)報告一
尊敬的全體員工：
時間過得非�？欤质且荒贽o舊歲，又是一年春來報。在這里我代表董事長向你們說聲：謝謝!大家辛苦了!眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然沒有泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
回想在20xx年里，在與你們各位相處的時間里，在我們忙忙碌碌的身影里，在大家齊心協(xié)力的幫助下，我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過了一年。一年來，感謝在座的各位同事，有你們對我工作的支持，就是對公司的支持，也是對我們集團董事會的支持。
20xx年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里，我們?nèi)诘玫搅苏脑S可，開始動工興建;**二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外，還成功改變了市場定位，并將原來的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規(guī)劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發(fā)資質(zhì)，而且是目前開發(fā)企業(yè)中唯一的具有二級資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，奮力拼搏，做了大量卓有成效的工作，使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。今天的成績與在座的各位是分不開的，公司的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里謝謝大家一年來的辛勤工作。
20xx年是創(chuàng)新的一年�？偣境闪⒘思瘓F控股公司，在集團公司指導(dǎo)下，有序開展的進程中，根據(jù)市場的變化和資源配置能力進行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營主體方向，一直以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主，對于該項目，公司各層都在摸索中學(xué)習(xí)前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前，車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續(xù)的工作開了個好頭，大家要繼續(xù)保持和發(fā)揚這種團隊合作精神，爭取明年車輛交易大市場成功開張營業(yè)，吸引更多的人氣，以商帶宅，順利完成銷售任務(wù)。
20xx年是改革的一年。公司成立至今，已有四年。公司在14年進入了快速擴張的'成長發(fā)展階段，也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長期，這個時期的企業(yè)處于不斷的改革中，公司也不例外。20xx年，我們加強了基礎(chǔ)管理工作，先后出臺了一系列辦法，實現(xiàn)了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當(dāng)然，在總結(jié)回顧14年成績的同時，我們也必須清醒的認識到公司在發(fā)展的各項工作中仍有不少不足之處。例如，車輛交易大市場不僅是公司開發(fā)的一個新項目，未來還有酒店的開發(fā)，也是公司涉足的一個新的經(jīng)營領(lǐng)域。在經(jīng)營與運作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設(shè)上已出臺的相關(guān)管理辦法貫徹落實尚不完全到位，團隊建設(shè)方面還有待加強，這些都需要在新的一年里有實質(zhì)的改變。
而20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。新的一年里，全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念，以成熟的品牌為依托，保證車輛交易大市場開業(yè)和銷售成功為工作重點，爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設(shè)為目標(biāo)。因此，20xx年我們的任務(wù)還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識，正視困難，明確思路，擬定措施，確保今年年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)公司14年各項工作完成的情況和目前面臨的形勢來看，15年我們必須圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務(wù)，全面落實工作責(zé)任，切實樹立強烈的發(fā)展意識、機遇意識、責(zé)任意識和安全、質(zhì)量成本意識。要做強做大公司的既定目標(biāo)，還必須做到四個“增強”，提高公司的核心競爭能力。
一是增強市場的開發(fā)能力。在房地產(chǎn)競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下，如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場、運作項目是我們要面對和思索的。增強市場的開發(fā)能力，需要我們加強對市場的研究，對相關(guān)政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場的前提下，積極關(guān)注業(yè)界動態(tài)，主動收集信息，形成高效的信息渠道，為市場的開發(fā)決策做足準(zhǔn)備。
二是增強資本運營能力，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在依托主業(yè)、積極穩(wěn)妥的前提下開展資本運營工作，必須切實的從思想上認清增強資本運營能力的意義，明確增強資本運營能力的方向。
三是增強多元經(jīng)營能力。發(fā)展主業(yè)的同時，多元經(jīng)營是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈，積極拓展新項目，拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點，實施企業(yè)多元經(jīng)營戰(zhàn)略，努力拓展有我們自身特色的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如市場經(jīng)營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本，注重團隊的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。注重人才培養(yǎng)，切實提高大家的素質(zhì)，結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀，繼續(xù)形成詳細的培訓(xùn)計劃，由行政部抓好落實各項培訓(xùn)工作。你們對企業(yè)的貢獻取決于你們的技能和積極性，兩者是相乘的關(guān)系。而加強公司的團隊建設(shè)，提高管理層次銜接的透明度，使你們明確如何做，為什么這樣做，這么做的責(zé)權(quán)利是什么，將有效地調(diào)動大家的積極性和團隊精神的發(fā)揮。讓我們每個人都必須在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司，說話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動性的空間，才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力，從而匯集成企業(yè)的凝聚力。
各位同事們，在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點，希望公司上下團結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，我們就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣，勵精圖治，以實際行動迎來牛年，勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!公司提供了一個大舞臺，而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后，我祝愿大家，新春愉快、萬事如意!謝謝!
公司年終總結(jié)報告二
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道�，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、xxxx工作任務(wù)完成情況
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表 單位：萬元
對比
小區(qū) 05年收入 06年收入 同比增長比
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xx xx%
xx小區(qū) xx xx xx
xx小區(qū) xx xxx xx
同時，我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌
為加強企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增加了他們的認同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的.實際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了333.33%，增強了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。 頁123
(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過ISO質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊
在員工隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實習(xí)基地”，為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團隊建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀律教育，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
我公司結(jié)合實際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動，參加七月紀律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學(xué)習(xí)，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進行了討論、分析，制定整改措施，落實整改責(zé)任。今年，我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點
一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。
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