軟件測試度工作總結

軟件測試2017年度工作總結范文

　　導語：2017年即將結束了，在這一年的工作中，你有哪些收獲呢？以下是由yjbys網(wǎng)小編J.L.為您整理推薦的軟件測試年終總結范文，歡迎閱讀參考。

　　篇一：軟件測試年終總結

　　本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠 面試 ，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標，此時此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于#### 年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經(jīng)理一職。

　　從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來?當時真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。

　　現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進行了具體的`闡述和說明，并編寫此總結報告書，呈交各位領導審閱，望各位領導過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。

　　公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。

　　1、 每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機制建設不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢?

　　2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標準和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實在可惜。

　　3、 因沒有企業(yè)管理基礎，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

　　4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。

　　5、 公司領導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。

　　6、 生產(chǎn)車間勞動紀律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。

　　7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?” 。此項工作基本上未啟動，員工平常工作做好.

　　篇二：軟件測試工作年終總結

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。

　　其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結如下：

　　獨立負責的項目列表：

　　1) 《湖南xx空調(diào)進銷存系統(tǒng)》

　　2) 《湖南xx空調(diào)售后服務系統(tǒng)》

　　3) 《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺》

　　4) 《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

　　5) 《長沙統(tǒng)計局GIS應用系統(tǒng)》

　　6) 《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》

　　7) 《xx電網(wǎng) 移動電子化移交系統(tǒng)》

　　8) 《xx電網(wǎng) 東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

　　9) 《電信號百-掌上同學圈》

　　10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

　　與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

　　1) 《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

　　2) 《xxx_地理公共服務平臺》

　　3) 《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

　　4) 《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

　　5) 《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

　　6) 《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

　　7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8) 《xxx控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》

　　9) 《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

　　GIS 應用 虛擬項目

　　1)GIS 應用xx項目 B/S版本

　　2)GIS 應用 xx項目 C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

　　南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

　　二、個人取得哪些進步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結如下：

　　1) 對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS 項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

　　2) 通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。

　　3) 參加了公司培訓的GIS應用開發(fā)，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4) 在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

　　5) 對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

　　2)測試環(huán)境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。

　　3)中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。

　　總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的'方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1) 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。

　　2) 濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

　　3) 開發(fā)在業(yè)務培訓上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)有了相結合的對應熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。

　　4) 建議： 能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。

　　五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

　　本人希望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置獨立負責項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網(wǎng)絡教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量!

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