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      1. 社區服務人員的年度工作總結

        時間:2022-07-06 05:15:03 年度工作總結 我要投稿
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        社區服務人員的年度工作總結范文

          2012年,柳背橋社區以建設和諧、平安社區為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區服務功能,創新服務形式,拓寬服務領域,努力提高服務水平和服務質量, 本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發展社區服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區品牌采取了一系列強有力措施,使2012年社區服務工作取得了明顯成效。

        社區服務人員的年度工作總結范文

          一、開展心貼心服務。

          (一)充分利用社區資源,廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上,與渝洲社區醫院建立急求助信息系統,老年人如遇到突發事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫務人員就會馬上上門為老年人救急。

          (二)主動與西京醫院、渝州醫院、高新區人民醫院、華西婦科醫院、德維醫院聯系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的情況,社區與渝州醫院聯合,于2012年6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。

          (三)為了豐富社區的服務項目,社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會,并根據他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調整,特別是征對空巢老人,社區更作出“一對一”幫扶,經常上門看望,了解和關心他們的近況。

          二、開展面對面服務。

          (一)如:5月20日社區在石新路主干道開展了大型的“社區服務活動日”,活動內容包括了:計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫保、低保、民政等),義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。

          (二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經過深入了解后,社區及時發動社區居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。

          (三)為豐富居民的業余文化生活,社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協會成員的高度贊揚。

          (四)在學生暑假期間,社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。

          三、社區不光是解決居民的困難,也關注著單位的困難

          今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩定工作。

          社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題 ,今后我們將開展新的服務項目,加大服務力度,將便民服務領域拓寬到更廣層次。


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