個人的年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的個人的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人的年度工作總結1
時光飛逝，又迎來了新的一年�？偨Y及反思過去，是為未來確立方向�；赝鹸xxx年年，本人感觸很多，在此作一簡單總結報告：
一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提。
本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。
本人在xxxx年年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為xxxx年年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障。
一個企業的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在xxxx年年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是xxxx年年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件。
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。
2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
5.跟單員年度個人工作總結
新的一年到來，意味著對一年來辛苦工作的總結以及新的一年有一個好的開始，回望20xx年，工作總結如下：
一、工作的回顧：
在過去的一年，我主要是負責倉庫管理及跟單。
第一，倉庫管理包括成品材料的進出倉、倉庫整理、電腦數據管理、庫存控制。產生每天入庫成品材料，當面點清數量、對清型號并簽字確認，然后再輸入管家婆作賬。業務每天出貨，要根據業務下的內部訂購單備貨，并點清數量、對準型號開單，出貨前由另外倉庫相關人員重新核對數量、型號及單價，以免出現多數少數現象。倉庫在備貨時是按照先進先出的原則，在下單時先看是否有庫存產品，再決定下單數量或是否下單，以減少和控制庫存。由于倉庫人員問題，很多工作無法順利進行，導致倉庫混亂，賬目不清。
第二，跟單，主要包括生產跟單和業務跟單。生產跟單：當接到客戶訂單后，立刻將訂單以內部訂單的形式下到產線進行生產，并對訂單產品在送到客戶前的生產進度，當不同客戶的產品交期出現沖突，還需根據生產情況、交期的急迫性來協調，以確保產品如期交貨。
二、工作中的不足：
1、由于入庫材料未及時入賬，導致管家婆中的數據不準并呈現負數，影響財務作賬，也不便查詢現有的'庫存量。
2、客戶資料不夠完善，部分客戶資料還沒有具體的聯系方式。
3、倉庫成品材料擺放混亂，在備料過程中經常存在找不到料及找料時間太長。
4、出貨時也經常存在多數、少數、出錯檔位、開錯單價的現象，主要是由于出貨前未重新檢查與核對。
5、在忙碌中對業務及其他同事態度煩燥了些，以致溝通進行不歡而散也時常發生。
6、對于成品方面的認識、生產工藝和所用原材料及組成還不是太清楚，以致下單、出貨存在隱患，跟單也出現困難。
7、跟單力度不夠，特別是成品方面，很多訂單出現延期交貨問題。
8、每周工作總結、生產入庫數量統計報表、訂單欠數統計報表和每月太盤點報表、加工產品使用燈珠統計、月生產量、月銷售量及金額等報表都未能按時完成，從而不能體現出個人工作情況、產線生產狀況和銷售虧盈。
針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。作為倉管員來說，材料進出倉必須按照相應的單據來執行，遵循先進先出的原則，不得圖方便而隨意出貨；對于產生欠數問題，應及時以書面的形式反饋給生產及上級領導；每周和每月的相關報表準時上交；作為跟單員來說，責任心是很重要的，需要正直，坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神和敬業精神以及良好的溝通技巧和說服能力，能夠承受較大的工作壓力除此之外還應該通過學習、培訓提高管理能力，執行力，加強對成品產品的認識，確保進出倉庫數據準確，確保內部和外部信息反饋及時并且真實，進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性，提高與客戶的溝通的技巧，同新老客戶保持聯系，了解和掌握市場信息。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將不斷學習來提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
個人的年度工作總結2
有健全的護理治理組織體系，實行院長領導下的護理部主任與病房護士長兩級治理，責任明確，護理部實行目標責任制治理，各級護理人員有明確的崗位職責，設置有護理質量治理委員會，并能按規劃定期開展工作。
護理部以臨床護理工作量為根底，依據各科室收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。并且成立了應急指揮領導組和護理小組，應對突發公共衛生大事，保證護理質量。
實施護理連續教育學分制。在不影響工作的'前提下，有規劃的審批護理人員參與函授、自學教育，選送護理骨干到上級醫院進修。院內培訓實行講座、考試、學問技能競賽、低年資護士轉科等形式，強化三基訓練，提高護士業務素養。開展“優秀護士’評比活動，將患者滿足度調查、理論考試、技術操作考核、業務學習參加度、出勤率、勞動紀律等表現作為評價條件，綜合評定一個護士的整體素養�？荚u結果與職稱晉級掛鉤。
臨床護理工作堅持以人為本，“以病人為中心”，以質量為核心的效勞理念。仔細貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》，并依據《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》，結合醫院實際狀況，有規劃對全院各臨床科室和重點科室的護理質量進展監視、檢查、評價，對于存在的問題進展跟蹤檢查，到達質量持續改良。目前我院特、一級護理合格率和根底護理合格率≥85%；急救物品合格率100%；消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率≥95%；護理工作滿足度≥98%；；護理人員技術操作合格率90%；護理人員考試合格率100%；常規器械消毒滅菌合格率100%；一人一針一管執行率100%；護理事故發生率0。
積極開展“優質護理效勞”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術標準和臨床護理告知程序，細化分級護理標準并公示，簡化護理文書書寫，開展“七聲效勞”，增加病房設施設備，實施責任制整體護理，責任護士履行根底護理、病情觀看、治療、溝通和安康指導等護理工作職責，為患者供應連續、全程、優質的護理效勞。20xx年優質護理示范病房1個，20xx年增加到5個。到達病區總數的71。4%。
依據患者安全目標，制定了各項患者安全制度（如患者身份識別制度、特別藥品治理制度、護理不良大事報告制度等），并設立有護理安全檢查小組，定期或不定期下科室催促檢查。對新入院病人實施潛在護理風險評估，對評分≥15分的患者，將其作為重點督察內容及值班時重點關注對象。并應用安全警示標識如防跌倒，防壓瘡，防墜床等，護士長準時組織護理查房，進展前饋掌握干預，防患于未然。護理部每季度召開一次護理不良大事分析會，對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確愛護理質量及護理安全。
加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品治理。毒麻藥品做到專柜專人治理，急救藥品做到“五定”，班班交接，有記錄。搶救設備準時修理、保養、保證功能狀態備用。
嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外，病區間交接設立了病人轉運交接單，病區與病區之間病情交接后簽字確認，杜絕環節漏洞，保證病人安全。
個人的年度工作總結3
20xx年即將過去，我們將迎來一個新的、富有挑戰性的20xx年。作為一個技術研發部門，我們在過去的一年里收獲了很多，但也存在一些不足�；仡欉^去的一年，有刻骨銘心的滿足，也有慘痛的往事�；仡欉^去，展望未來，讓人警醒，讓人睿智，讓人振奮。俗話說“志存高遠，誠寫春秋”，20xx年主要工作向領導匯報。
首先，努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司的銷售計劃，考慮原材料、生產設備、人員安排等因素。確定生產順序。制定產品生產工藝參數，安排各部門生產。協調生產車間、前道、大院車間和檢驗車間
第二，工作實事求是，開拓創新
我們在20xx年的新產品創新上有了新的突破。經過長期的研究和實踐，我們成功地生產出了外觀美觀耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的`植絨地板；過去，我們需要購買壓花表層。我們已經進入自主研發，可以自己生產；20xx年，通過不斷總結，將有幾項專利被申報。在不斷的實驗和實踐過程中，我們大膽使用新材料降低成本，提高產品質量，為公司帶來更大的效益。20xx年，石英砂地板仍處于初步試生產狀態。今年生產_米，約_平方米，研發費用約_萬。植絨地板今年產_米，約_平方米，研發費用約_萬。池模式系列產品生產x米，約x平方米，研發費用約x萬。商用地板新產品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘藍系列、希爾系列、傅銳系列、雷諾系列等。
第三，不斷學習，認真總結
無論是老產品的改進，還是新產品的研發，都需要不斷學習新知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要在新產品生產前考慮各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產驗證工藝參數的正確性。經過反復實驗、總結、思考和反復實踐，我們最終得到了我們的工藝參數，以確保生產出合格的產品。
四、未來努力的方向
1.努力學習，勇于實踐，理論聯系實際，提高綜合素質和業務能力，為自己的工作做出自己的貢獻。
2.強化創新意識，加強各部門合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一起努力開發新產品。通過大家的努力，我們的企業走在了行業的前面。讓我們共同努力，為企業的未來創造更美好的明天。以上報告如有不足，請批評指正。
個人的年度工作總結4
自從來到XX，依靠XX的飛速發展，我也成了一個新上海人。由于房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足�；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務工作距財務管理的要求還有很的差距
陽城的財務工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的'第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益化。在實際經營活動中發生與計劃數較差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化。按照財政部《會計工作基礎規范》和《華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在華集團被評為財務信用A類企業之后，陽倡司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作。在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。
個人的年度工作總結5
20xx年，在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產門外漢起步，在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發揮個人能力，為公司展現身為xx人的素質，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下：
一、保障安全、服務周到
在任公司主要領導專職駕駛員期間，以領導和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來未出現交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情，確實做到了以領導為重，對領導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學習專業知識
在起點低和接觸少的前提下，對所看到的所聽到的專業知識，作出認真思考和吸收，不斷加強自身的專業能力，知曉公司開發的項目產品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規章制度
過去的x年中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，逐漸完善自身的組織紀律性，不越權辦事，不特立獨行，以公司發展為主導思想，認真履行職責，服從領導的`工作和安排，為公司規章制度能更好的實施作出應盡義務。
四、積極配合其他部門工作
在協助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹慎的態度避免不必要的矛盾產生，為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來，在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：
1、基礎知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；
2、工作積極性還不夠高，細心程度有待進一步提高。
針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進一步提高自身的綜合素質，把該做的工作做實、做好。
個人的年度工作總結6
作為一個營銷助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置。清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。正確認識所處的位置。
就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看，屬“執行者”地位。對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部門負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”。服務到位但不干預上級工作。
只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的營銷專員。
催辦和協調是我的'主要工作之一，感謝各辦同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方。
為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產銷售情況，傾聽各辦領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和銷售經營實際，心得體會及時向總經理反映。
承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。二是先辦上級和外來的，后辦內部的。但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。
雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位。
2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品設置等方面沒有起到參謀作用。
3、個人文化知識不夠豐富，文學、各種軟件知識運用、財務等等知識急需充電。
個人的年度工作總結7
1.在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領導、團結同事、努力學習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務質量和工作效率，較好的完成了領導交辦的各項工作任務�，F將我這一年的工作情況總結如下。
2.我被任命為病房護士長至今已有一年，現在我將這期間的工作作個總結匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
3.20xx年又匆匆而過，在公司及車間領導的關心幫助下，經過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。為下一年更好的進行管理，也為能夠為公司創造更好的效益。現總結如下：
4.一年來，為了提高自身各方面的.素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要�，F就一年的工作總結如下。
5.緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領導批評指正。
個人的年度工作總結8
20xx年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關心指導下，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了肯定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現將一年來的工作總結如下：
市場安全是市場經營最根本的保證，與市場的進展嚴密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作規劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，準時發覺并消退安全隱患，將安全隱患掌握在萌芽狀態。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發大事。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員屢次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經過全體隊員的'共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的富強穩定。
為了建立一支高素養的保安隊伍，效勞好市場廣闊經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和治理條例，從隊員的入職開頭嚴格把關，并且必需符合三個標準即“聘請標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并x讓隊員共同參加培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為標準的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上轉變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習轉變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養和修養得了肯定的提高。
由于保安工作的特別性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優質的效勞理念和準時有效的解決方法。從效勞態度上動身，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的”主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見準時反應給公司領導。
一年來保安部把效勞做為工作中的主要內容，部門也屢次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進展了專題學習，使隊員們明白了效勞的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門親密協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的效勞發揮了重要作用。
我們xx小區里的租戶數量比擬多，主要以外來務工人員為主，另外小區處于黃金地段，人流量較大。在維護人員秩序方面，部門先后出臺嚴格的治理措施，長期治理。特殊是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成績，但還存在肯定的問題，缺乏之處更是需要深刻總結，努力改正。
1、隊員形象素養需要進一步提高。
2、部門治理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有肯定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對缺乏之處，結合部門實際狀況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建立上狠下功夫，層層抓起。信任在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績！
個人的年度工作總結9
x年已經鄰近尾聲，回望x，既有幸福的歡欣，又有失敗的苦惱，自x年從事律師執業以來，已經歷經了5年，從初出茅廬的懵懂少年，到如今的人到中年，感慨萬分。
在x年，我繼續在民商法領域內提升自己的業務水平和能力，我的文章《試論中國的社會法律援助》在x年《山西青年》雜志第5期上予以刊登，并列入了中國法學會社區法律制度專項課題項目，同時，又通過博客、空間日記等方式發表了《非法解除勞動合同經濟補償金不受12個月的限制》、《年終獎的定性》、《勞動爭議案件常見的8個問題》、《職工不轉移保險，企業可以合法解除勞動合同》等多篇小文章。
在業務實踐中，通過對勞動法相關法律的學習以及查詢司法判例，結合自己對勞動法律的見解，針對企業的實際需要制作了《簽訂勞動合同申請》、《簽訂勞動合同通知書》、《保險轉移通知單》、《解除勞動合同通知單》、《員工培訓服務期協議》、《員工保密合同》、《合同簽訂和履行指引》、《競業保密協議》、《勞動合同書》、《各類假期制度》等規章制度，得到了用人單位的認可，在法律適用和企業實際需要之間尋找到了平衡點。
在訴訟領域，全年案件除一件被駁回起訴不予受理外，均以當事人勝訴或達成和解結案，即有房地產買賣合同糾紛，建筑施工合同糾紛、不當得利、勞動仲裁等常見案件，還有侵犯知識產權、公司解散糾紛等案由。在經辦案件過程中，訴訟中做到及時跟蹤案件進展，訴訟后能夠與當事人進行釋法和溝通，做到能不上訴就不上訴，能和解就和解，將矛盾消化在訴訟過程中。全年無投訴，無退費，當事人無不滿意。
在所務上，盡我所能，在x年度的年會和律協組織的'年會上，我編輯的新年賀詞視頻，得到了與會同仁的一致認可。在日常業務學習上，將投影和ppt結合，我本人主持的《遺囑見證和注意事項》業務學習獲得了所領導和同事的認可。無論是所還是同事的要求，我能夠盡我所能，一幫到底，盡一份薄力。
利用qq群的便利，及時整理最新的法律法規、典型案例和自己的'心得，通過群共享的方式予以上傳，并通過所群、律師協會群、刑事辯護群、勞動與社會保障群等發布相關法律法規，同時，也積極參加律涉外律師委員會的工作。
在公益事業上，繼續在各xx律網上上提供免費的法律咨詢，同時，也通過案例說法、律師解答、電話咨詢等方式提供免費的法律咨詢服務，盡到了律師的一份責任心。
不足之處就是案源有限，不能形成固定而長久的法律顧問單位，沒有穩定的案源，能夠開展的業務領域有限，特別是對外溝通和業務拓展能力有很多欠缺，需要繼續予以加強。
希望x會更好。
個人的年度工作總結10
上半年，倉庫主要在硬件規劃和制度完善上進行了工作。目前，倉庫管理流程已具雛形，同時，本月將推行倉庫管理制度，使倉庫管理逐步走向正規化。未來下半年，我們將進一步細化工作，力爭實現倉庫管理的提質升級。根據公司的實際情況，我們有望在下半年引入新的ERP系統。下面是本人對倉庫下半年工作的計劃：
一、流程規劃
1. 完善部門組織架構圖/人員編制圖
2. 制訂作業流程圖
3. 加強完善倉庫作業標準
4. 新增《倉庫管理職務說明書》
5. 修訂倉庫作業指導書(倉庫收發作業程序)
6. 修訂和完善倉庫管理制度
二、人員培訓/6S工作
1. 對職員進行培訓，傳達上級指示精神、政策及方案
2. 進行在職教育，教育職員工作態度、敬業精神、配合性和積極性
3. 講解6S工作的內容
4. 制訂并實施倉庫管理方案和措施
5. 在倉庫內張貼標語和警語，起到宣傳和促進倉庫管理制度執行的作用
三、倉庫辦公室的布置及規劃(先做好辦公室的5S工作)
1. 張貼部門組織架構圖
2. 張貼倉庫管理作業標準
3. 張貼標語
4. 建立文件資料柜，集中存放倉庫程序管理類文件、帳單、資料等
四、逐步規范作帳及倉庫盤點作業流程
1. 先做好必要的.手工帳
2. 進行倉庫電腦帳的輸入和輸出
3. 對異常帳目進行處理
4. 制訂倉庫盤點作業方法和流程
5. 制定其他細則等
個人的年度工作總結11
xx年以來，交通局始終堅持以xx統領安全生產工作，扎實推進安全生產“三項行動”(安全生產宣傳教育、安全生產執法、安全生產治理)，切實加強安全生產“三項建設(安全生產法制機制、安全生產能力、安全生產隊伍)，健全責任體系，加大考核獎懲力度，強化責任落實，加大安全檢查力度，消除事故隱患，安全形勢持續穩定。全年共安全發班次76000多輛次，安全行駛6400多萬車公里(數據統計截止10月份)。認真組織開展安全生產百日督查專項行動，實現了無重大客運交通事故，無重大沉船事故，無火災爆炸事故的目標，工傷死亡指標控制在省廳和市政府年初下達的指標內，交通安全生產形勢持續穩定�，F總結如下：
一、xx年工作情況
(一)健全責任體系，安全管理責任進一步落實
一是落實兩個主體責任，加強企業的安全主體責任和部門的安全監管責任。生產經營單位是安全生產的責任主體，生產經營單位的法定代表人是安全生產的第一責任人，對本單位安全生產全面負責。按照“四不放過”的原則，嚴肅查處事故，嚴格責任追究。
二是落實“一崗雙責”和崗位責任制。為了增強各級安管人員的工作責任心，進一步強化安全管理職能，堅持好“一崗雙責”。
三是落實保證金制度。為強化安全措施，切實做好我市交通系統的安全工作，我局制定了《安全生產目標保證金的實施辦法》，使各有關單位的責任考核機制進一步健全。
(二)著力隱患整改，排查治理機制進一步完善
國務院將今年定為“安全生產年”，也是交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進年和“安全責任主體落實年”。市局年初就明確將隱患排查治理,作為年度安全工作的重中之重，組織開展了安全生產月、百日安全督查等一系列活動。
一是完善排查治理制度，規范隱患督查行為。我局對事故隱患實施登記管理和分級管理，逐步形成“長期排查、定期報告、限期整改、跟蹤督查、責任到位”的隱患排查整改機制。截止目前，全系統共排查出事故隱患44處，2處重大安全隱患已通報相關單位，目前全部整改到位。
二是突出排查治理重點，加大排查督查頻率。圍繞交通基礎設施建設運營、交通行業監管等重點方面，全年統一組織開展了四輪安全生產百日督查專項行動，平均每月對下屬單位、服務對象進行不少于一次的安全監督檢查，重點對象每月2次;基層單位每月至少開展一次內部安全互查、抽查。加強對重點時間節點的安全檢查，為確保國慶60周年安全穩定，一方面突出節前檢查，和節中檢查，在節前組織了三次檢查，在節日期間強化車站等重要關口的全時制檢查，確保安全，另一方面在檢查中，落實責任，每次檢查都必須領導帶隊，實行檢查領導、被查單位領導雙簽字，對隱患的整改實行檢查組、被查單位，崗位人員三簽字，確保查得出隱患，整改好隱患。
三是強化危險源的管理，建立隱患立案銷案制度。對查出的問題當場整改，一時整改有困難的，制定整改計劃并落實防范措施和責任人;對重大安全生產隱患，形成文件進行通報。對××市農客中心等單位因存在重大隱患或安全管理不到位被我局掛牌限期整改，收效明顯。
(三)加大監管力度，安全監管水平進一步提升
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加大執法力度，強化交通安全監管，切實提高事故防范能力。
一是運管部門狠抓“三把關一監督”，確保道路安全監管到位。嚴把運輸市場準入關，凡不符合規定的一律不予批準開業;嚴把營運車輛技術狀況關，凡未達到技術等級的營運車輛，一律不準投放市場;嚴把營運從業人員資格關，確保持證上崗率100。四是強化客運站點監管，嚴格執行“三不進站五不出站”制度。
二是海事部門主動破解監管難題，確保水上安全監管到位。創新管理模式，與周邊地區海事機構建立了防堵保暢聯動工作體系;加大督辦力度，160多艘危險品船舶已安裝g，船舶動態管理得到加強;制定無證船整治方案，開展專項整治行動。
三是公路部門實施“公路安保工程”，確保公路監管到位。對轄區內257公里國省道XX縣道逐一調查摸底，投入7萬元規范國省干線標識、標線，清除占道障礙物3萬立方、攤點250處、非交通標志60塊;多次會同安監、公安等部門排查公路“黑點”，投入20萬元進行整改;加強超限運輸治理，干線公路超限率降至4以下，因超限超載導致的交通事故明顯下降。
(四)加強應急管理，突發事件應對能力進一步提高
在認真總結去年抗擊雨雪冰凍災害應對工作基礎上，我局著力在提高突發事件應對能力上下功夫。
一是完善應急預案體系建設。全系統建立健全了1個總預案16個子預案，做到與上級預案相銜接，實現分級響應。
二是重視災害預測預警工作。與氣象部門建立互聯互通制度，及時掌握各類極端天氣的變化動態、強度和影響范圍，及早部署和落實防范措施。
三是抓好應急隊伍建設。在應急隊伍人員選配上堅持“三優先”：黨員優先、技術骨干優先、退伍轉業軍人優先，不斷提高應急隊伍救助能力。
(五)加大安全投入，安全設施保障進一步增強
按照安全生產法律法規的要求，加大車船更新力度，強化安全基礎設施建設。全年累計投入18萬元安全資金，與去年同比增加了21。其中12萬元用于車、船、機械設備、基礎設施更新改造，3萬元用于事故隱患整改。
一是加大基礎設施改造力度。海事部門繼續實施撤渡建橋工程，投入300萬元撤渡10道，建橋2座，公路部門積極實施“公路安全保障工程”，投入25萬元用于隱患整改，增設安全設施，積極整治公路安全隱患和危橋。
二是加強車船更新力度。全市客運站更新車輛44輛，淘汰15輛，更新維修渡船30艘。
三是建設g監控平臺。5家企業共投入80萬元，建立了統一的g監控平臺，初步實行行業監管、協會監督和企業操作的24小時不間斷管理模式。
(六)強化學習教育，安全教育培訓體系進一步健全
一是以會代訓，及時召開安全例會、專題會議和系統安委會。今年以來，系統分別召開了11次安全例會、4次安全工作現場會，就年度、階段工作情況進行了專題部署、總結和通報，并及時傳達學習各級關于加強安全生產工作的會議、文件精神。
二是全系統各單位正常開展安全知識培訓班。請專業技術人員進行面授培訓，提高全員安全防范技能。全系統企業負責人、安全干部、特殊工種、特種設備操作人員培訓率四個100;安全宣傳、安全信息、安全文化進一步提升。
三是開展特色活動，營造濃厚的安全文化氛圍。組織開展了“第一責任人安全論壇演講活動”，全系統所有企事業單位的`主要負責人親自撰稿、親自講演，通過活動，既是對安全工作的一次有益的探討與交流，促進了安全意識的提高，又對交通安全文化建設起到良好的促進作用�！痢梁降勒居刑厣亻_展了“六月安全月--消防安全進家庭”宣傳教育活動，邀請市消防大隊專業人員進行消防知識講座和實地示范演練，深入職工家庭宣傳安全消防知識，為該站每位職工家庭配發2只滅火器，把消防知識普及到職工家庭，提高家庭防范事故的技能發。在成都公交車發生燃燒事件后，板橋公交公司立即行動，對所有駕乘人員進行消防知識和應急技能培訓，落實隨車兼職消防監督員，并開展消防應急演練，取得了良好的效果。
今年，在市局安全處的關心和指導下，在我局領導高度重視下，安全管理工作雖然取得了一定成績，但我們也清醒地看到，當前交通安全工作還存在不少薄弱環節，主要表現在：“兩個主體責任”、“一崗雙責”、“安全事故問責制”尚未真正落實到位，;非法違法經營汽車修理和客運的現象仍然存在;個別單位還存在重經濟效益、輕安全管理的現象，在安全投入上算小帳，安全投入機制尚未建立;日常工作中“三違”現象仍未杜絕，一線職工的安全意識有待進一步提高;由于經濟的原因，道路、車輛、車站等基礎設施建設還不能適應安全發展新要求;部分鄉鎮仍有農用自備船非法載客現象，仍有少部分渡口和農橋存在著安全隱患;安管隊伍力量和專業化程度不夠強;事故瞞報、漏報現象時有發生等。
二、xx年工作打算
我局正在進行規劃布置，做到早計劃、早部署、早落實，確保交通運輸安全形勢的持續穩定，將著力從以下七個方面入手，努力為廣大人民群眾創造安全、舒適、便捷的交通運輸環境。
(一)把好車輛源頭關
加強車輛檢測，把好車輛安全技術關。在元旦、春運前要完成對470多輛中長途客運班車、近100輛公交車和400多輛出租車的安全檢測，確保所有參加營運的客運車輛安全技術狀況過關，確保一輛不漏，不留安全死角。
(二)把好從業人員關
一是把好駕駛員資質關，對所有從事客運的駕駛員持證情況進行過堂檢查，嚴防出現不合格駕駛員流入運輸市場;二是嚴格對駕駛員調換的審批制度，嚴禁車主私換駕駛員，杜絕人車不符的現象;三是推行駕駛員安全資質認定，對安全意識淡、安全信用差的駕駛員，一律清理出客運市場;四是從嚴把好駕駛員教育關，認真執行駕駛員學習教育制度，確保安全宣傳教育到位。
(三)把好源頭監督關
嚴格執行客運站管理“三不進站，五不出站”制度，認真履行發車簽證制度、危險品檢查制度、收發班秩序管理制度，從源頭上把好客運班車的安全管理。
(四)把好客運市場秩序關
進一步加大對非法違法客車運輸行為的查處，特別是加大對摩的、殘疾人車的查處力度。春運期間，我們將制定落實相關的專項整治方案，做到責任到人、力量集中、打擊有效，保證運輸市場的安全、有序;同時，積極配合安監、教育、公安等部門抓好校車的管理，保障學生走好，走了，走得安全。
(五)把好移動危險源管理關
嚴格加強對客運車輛和危險品運輸車船的安全監管，對長途客車、危險品運輸車、船全面安裝g。切實加強對輛客運車輛運行狀態監控，嚴防超載、超速;切實加強對輛危化品運輸車輛和艘�；愤\輸船舶的實時監控，確保�；愤\輸安全。同時督促從業單位加強數據收集、整理和分析工作，真正發揮g監控設備的作用。
(六)把好水上安全監管關
農用自備船和鄉鎮渡口歷來是我市水上交通安全監管的重點和難點。全市共有11.6萬艘農用自備船、在冊渡口31座。隨著農村公路建設的推進和渡口標準化改造基本完成，農用自備船非法載人現象大為減少，但是，水上無證經營船舶、危險隱患農橋仍然大量存在。對此，市地方海事處多次印發了隱患整改通知書至各責任鄉鎮，但由于資金等問題，整改情況并不盡如人意。我們將立足我們交通部門職責，加強對這些渡口和隱患橋梁的巡查與監控，加強與有關鄉鎮的協調，督促鄉鎮人民政府肩負實責，落實責任，確保水上交通安全。
(七)把好應急救援關
一是加強應急預案建設。進一步修訂符合本單位實際的防抗寒潮、大風大霧、暴風雪等惡劣天氣應急子預案，并加強演練，提升應急反應能力。二是加強應急隊伍建設。健全應急組織與應急網絡，加強應急人員的專業培訓，強化應急人員的責任意識。三是加強應急裝備建設�？偨Y抗擊暴雪災害的經驗，充分添置破冰除雪的機械設備、工業用鹽、草包、防滑鏈、鐵鍬、掃帚等應急救援設施、設備和工具，做好應急車輛和應急物資的儲備工作，加大應急工作的必要投入。
個人的年度工作總結12
按照區委、區政府年度目標考核安排和要求，進一步提高認識，狠抓工作落實，克服松懈和麻痹思想，以“零容忍”的態度全面開展防汛工作，切實提高防汛抗旱應急能力建設�，F將20xx年度防汛抗旱工作總結如下：
一、以強化組織責任體系，健全工作機制，加強領導、落實責任
1、調整制定《名山區XX鎮防汛抗旱指揮部成員的通知》下發至各村。設立防汛抗旱辦公室，由黨委書記劉維洪任指揮長，副指揮長由黨委班子成員擔任，成員由各村駐村干部組成。
辦公室設在鎮農業服務中心，承擔防汛抗旱組織實施具體工作，明確工作目標任務，共同做好防汛抗旱工作。
2、防汛預案及時修改制訂。按照“防大汛、抗大險、救大災”的要求，從工程運用，調度指揮，物質儲備，隊伍組建，通訊聯絡，搶險救護，群眾轉移等方面，進一步修訂完善了各類應急預案，確保災害發生后臨危不亂，指揮有方，搶險有序。對重點地質災害隱患點，組織周邊群眾進行應急演練，提高臨災反映速度和避險自救能力。進一步加強應急搶險隊伍建設，健全協助搶險救災協調聯動機制，認真清查現有庫存物資，加強應急救援物質儲備，切實做好應急救援準備工作。
二、開展隱患排查、監測預警
牢固樹立“防范勝于救災的理念，時刻緊繃防災工作這跟弦”，把防災措施抓實、抓細、抓具體，切實筑牢安全防線，最大程度保護人民群眾生命財產安全。對小海子水庫，地質災害點重點部位巡查監測，保持24小時值班。做好山洪災害易發區，積水路段交通管制管理，對轄區內三個水庫，16處山坪塘進行隱患排查，切實預防和消除險情，每日檢測、巡查。加強部門間溝通協作，實現了信息和資源共享，提高預報的準確率，及時發布災害預警信息，提醒廣大人民群眾主動采取防災避險措施，努力掌握防汛抗旱主動權。
三、避險轉移，應急響應
細化轉移路線，告知警示方式和轉移路線以及避險地點，制定一對一幫扶措施。有序疏散，轉移和撤離受威脅群眾。組織應急演練，搶險隊伍建設，健全搶險救災，協調聯動機制，做好應急救援準備工作。
四、應急值守，扎實推進各項工作
1、高度重視防汛抗旱應急值守工作，嚴肅值班工作紀律，嚴格執行領導帶班和24小時專人值班制度，監測預警責任人到崗到位。確保手機暢通，做好日常監測巡查記錄。
2、營造宣傳氛圍，加強會議宣傳。鎮上召開防汛抗旱工作專題會13次，鎮村社各種會議36次，安裝宣傳牌、標語28幅。避險應急演練12次，取得成效。
3、小海子水庫下游涉及人戶，到戶張貼小海子水庫安全避險明白卡、小海子水庫應急疏散轉移路線圖。鎮政府認真做好防汛抗旱工作準備，針對小海子水庫的特殊性，組織民兵搶險隊應急演練，確保小海子水庫的汛期安全。
3、年度防汛工作總結
一年一度的防汛抗臺工作已進入尾聲。在公司領導和各基層部門上下一心的高度重視下，自年初1月份便早早開展和落實轄區內的類下水管道的非汛期養護工作，由于非汛期期間我們已做好了充分的工作準備，加之公司在汛期到來之前就全面落實完成了各類人員隊伍、機械設備和搶險物資的硬件準備工作。同時于5月18日參加了三林城管署聯合防汛實戰演練和5月25日公司自主安排的防臺防汛隊伍現場實戰演練，很好的鍛煉了隊伍的實戰能力，更做好了全方面的工作準備，今年的防汛工作中我們公司防汛防臺工作小組很好的經受住了今年防汛任務的考驗。
汛期內，為了確保轄區內下水道管網的暢通，以確保雨時管道最大的排澇排積效率，公司狠抓下水道日常養護的開展進度和養護質量。6月至9月份，雨水總管疏通量為49.805km，污水總管疏通量為46.55km，連管射水疏通量為47.01km，雨污水井清撈5681座，雨水口清撈10346只。
同時，在汛期前，公司養護部就著手對轄區內一些存在結構性破損的管道，進行逐一改造性維修更換。對華繡路一節嚴重變形的雨水總管進行了開挖修復，對大華和北蔡區域的問題11處問題連管進行了開挖修復，同時對三林城內的11根受到樹根穿管破壞的雨水連管和1根污水支管進行了修復。
通過前期的'高效養護和針對性的問題管道修復，在此次汛期期間道路上無出現明顯的積水現象。
從思想上重視，組織上落實，加強防汛抗臺工作宣傳教育力度，牢固樹立“安全第一、常備不懈，以防為主、全面搶險”。的思想，增強防汛抗臺意識克服思想上行動上僥幸麻痹松懈情緒。
我公司針對今年的防汛工作任務，養護部以各項目部為單位組織成立了多支具有單兵搶險能力的防汛抗臺搶險隊伍，為了能更好地，更及時地完成無法預測的突發災害，公司各部自上而下的建立了一個快捷有效的信息聯絡網，并確保在汛期期間每一位在編的搶險成員通訊到位，以便在險情來臨之時可以讓全部隊員及時地趕到搶險第一線，迅速完成搶險任務。
今年我們的防汛防臺工作雖然沒有受到臺風的影響，但是今年入汛后的強降雨天數明顯多于往年，據統計，自6月至9月底，總共受到了不同程度的強降雨和暴雨影響多達18天次，其中黃色或橙色暴雨預警為11天次，其他7次也為集中局部強降雨和短時強降雨。期間共計早、晚落實道路量放水多達4352人次。汛期期間，公司每天落實1人夜間值班，值班電話24小時開通待命。汛期內，夜間接到預警值班4次，參與值班待命人員為公司分管領導、養護部領導和專職防汛人員，以及項目部管理人員，共計36人次。
進入防汛防臺工作收官之際，在公司上下“群策群力”的努力下我們基本圓滿完成了今年的防臺防汛任務。
個人的年度工作總結13
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對的工作進行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
是我進入公司的第二個年頭，隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天個接續產量，提升到了每天個，且連續三個月創下了金融服務中心產量最高的佳績，同時轉接評價滿意率高達xx以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的'贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航
我積極主動的加入組織的“”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。
我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
個人的年度工作總結14
20xx年就要結束了，轉眼間我在企業審計部已經渡過了一年，在這一年里我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年x月是我從學校踏入社會的一個轉型期，在總行匆匆的培訓后，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在xx企業的事業上，入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上，在這里我渡過了自己事業的第一年，在營業部這個溫暖的大家庭里，我忙碌而又充實，學到了很多的業務知識和道理，這里就像我的一個家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力為著共同的目標奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時間，來學習和體會，來成長和提高，我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”，而當時的我也安心的在前臺崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年xx月xx日，我接到了人事變動的通知，讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措，審計對于我來說一直是一個神秘的職業，從內心多多少少總有幾分畏懼，我反復的思量，一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領導對我的信任;另一方面，從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這里遠遠不夠，作為一名內審人員，必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務，然后才是內部風險的把控。所幸的是，審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉根班學習，回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事，同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了，盡管開始之時，速度往往根本上團隊的進度，某些地方甚至還出現了一些問題，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的一員合格的員工，能獨立的承擔一塊審計工作，撰寫真實準確的審計報告。這一年來，我們對我們支行的信貸部，企業業務部，會計出納，x個一類網點，按月一次進行了常規審計，并按照上級提出的要求展開了多次專項審計，及時的發現了隱藏的問題并提出整改的意見，為支行業務發展的巨艦保駕護航。同時還按季對xx的二類網點、代理網點進行了常規審計，我負責每周針對xx網點向縣xx局檢查部門繕發審計意見書，及時的把xx網點存在的`問題報告給xx領導，并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業務數據，也沒有實實在在的成績光環，我們默默的為支行付出，的目的就是為了不出現金融案件，確保企業的資金安全。同時我們的工作也有極少數人的不理解，對于檢查存在的問題，沒有引起足夠的重視，也沒能按要求及時整改。在檢查中，有些問題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負擔，也讓我們甚為憂心。譬如，xx部分網點防尾隨門不關閉作業，每次我們提出這個問題，他們總有一大堆理由，什么工作需要總是進進出出不方便，說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習慣，把習慣凌駕于制度之上。比如，交接班不嚴格履行交接手續、臨時離柜不執行兩鎖一簽制度、單人臨柜現象、日終不執行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現金保管等等，都潛在巨大的隱患，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習慣和責任心。我建議應加大這些方面的考核力度，用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作，我覺得我們仍然停留在稽查的階段，還未真正做到內審的需要，隨著我們銀行的不斷發展，我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然，同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大，對我們自身素質的要求也會越來越高。在這一年我參加了多次關于審計工作的培訓，同時審計條線上的審計系統也在不斷的出臺。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線，現在又即將推出一個全新的審計系統，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上，對于新系統的運用，新工作方法的實應等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰，不斷的學習，才能適應不斷升級的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學習和創新，不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。
審計為我打開了一扇挑戰的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經沒有必要再做回答。這一年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，為此我專門為自己制定了一個學習計劃，每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的沖勁，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠都是自己，我堅信自己一定能夠戰勝自己。
一年的工作已經結束，新的工作才剛剛開始，每一天都是一個全新的挑戰，我有信心在未來的審計工作中做得更好。
個人的年度工作總結15
時間如白駒過隙，轉眼間20xx年已到尾聲。在這一年的工作中，我經歷了各種挑戰和機遇，不斷提升自己，與團隊一起協同合作，共同實現公司的目標�，F在，我來總結一下自己在20xx年的工作。
首先，我在這一年中主要負責了公司人力資源管理的相關工作，包括招聘、培訓、績效管理等方面。在招聘方面，我結合公司的發展戰略和人才需求，精準對接市場，通過多種招聘渠道，招聘了一批優秀的人才，為公司的發展壯大提供了有力的支撐；在培訓方面，我制定了詳細的培訓計劃，并組織了多場針對不同層次人員的培訓活動，提高了員工的專業素養和綜合能力；在績效管理方面，我根據公司的`績效考核制度，制定了明確的績效評價標準，并及時跟進員工績效狀況，為公司的績效管理提供了有力的支持。
其次，我還在工作中注重團隊合作，積極與各部門溝通協調，推進項目進展。在與其他部門的合作中，我積極聽取和反饋意見，與他們形成了緊密的工作關系，使項目能夠高效有序地推進。
最后，我總結了自己在20xx年遇到和解決的難題，并列舉了一些可以進一步提升和改進的方面。我相信，在接下來的工作中，我將會更加努力、專注，為公司的發展做出更大的貢獻。
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