【熱門】護士年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的護士年終工作總結,希望對大家有所幫助。
護士年終工作總結 篇1
尊敬的領導:
今年年初,懷著緊張而有興奮的心情來到了xx醫(yī)院開始了我人生的第一份工作,我被安排在小兒外科,一個緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅的科室。光陰似箭,一年的工作也接近了尾聲,在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理功過,熟練的掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況進行述職報告如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎。積極參加醫(yī)院舉辦的'各項活動,科室組織的?评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的?谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
通過一年的工作和學習,我已經掌握了外科常見疾病及護理,如腸套疊、疝氣等。掌握外科術前術后的相關知識,如術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于服務的對象是兒童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家屬的溝通工作,以取得他們的配合,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記細節(jié)決定成敗,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象。
三、不足之處及今后努力方向
提高護理技術,爭取做到一針見血,減輕患兒痛苦;觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;培養(yǎng)良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科知識,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來新的一年,我將加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
此致
敬禮!
護士年終工作總結 篇2
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、臨床護理質量
每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,落實率100%,急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%,加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%,落實住院患者基礎護理服務項目,認真執(zhí)行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%、
護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%,為病人提供專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%,發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%,嚴格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習
每月開展?浦R培訓,護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%,在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%,參加護理部組織的`全院護理操作考核,達標率100%,每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展?萍本燃寄芘嘤,護理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質護理服務
進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,充分調動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%,護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度,滿意度達96、5%,全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題
護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質護理服務需進一步深化。
護士年終工作總結 篇3
我作為一名護士,時刻不忘自己的職責,自覺遵守護士應盡的義務,遵守醫(yī)院的紀律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質。
在工作中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹的工作態(tài)度,熟練的操作技術,保持慎獨精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前,我都嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細心,耐心,責任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時,能深深感受到我們護理人員對他們的關心,以及為促進他們疾病恢復所做出的努力。
在護理病人的過程中,我不怕臟、不怕累。我從來不不遲到,不早退,工作態(tài)度端正,積極向上,要求進步,能與醫(yī)生有良好的溝通,并能團結同事,與同事互相幫助,共同協(xié)作,避免出現(xiàn)任何差錯事故,保證患者的醫(yī)療安全。
對于工作經驗豐富的老師,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經驗,對待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經驗教訓,共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時間我不斷地充電,經常閱讀護理雜志,了解新的護理技術及護理經驗。xx年xx月份我參加了xx總醫(yī)院組織的全軍神經外科護理培訓,通過此次學習豐富自己的專業(yè)知識,掌握新的操作技能。xx年xx月份因醫(yī)院工作需要把我安排在xx科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術項目,與同事們一起克服工作中遇到的`各種困難,并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士,使科內形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。
在xx期間,科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,當時此患者有嚴重的肺部感染,護理相當困難,我就運用了自己所掌握的知識及平時總結的經驗根據此患者的情況制定了護理措施,經過大約xx多天的精心護理,此患者的肺部感染明顯好轉。在加強自己專業(yè)素質的同時,我還很注重護士的職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
護士年終工作總結 篇4
20xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,科室在醫(yī)院領導的帶領下,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內障盲區(qū)縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為xx例白內障患者實施了免費手術,其中xx例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到xx%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗x幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。x年x月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關,全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
x年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到xx萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到x萬余元。收住自費手術病人x例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的`道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
x年醫(yī)院投入xx余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業(yè)務理論學習,努力提高自身的業(yè)務水平,閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業(yè)務水平,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
護士年終工作總結 篇5
回顧一年來的工作,我科在醫(yī)院領導的關心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達的目標任務,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能以良好的精神風貌,求真務實的工作作風,優(yōu)質高效的服務,樹立行業(yè)新風尚。積極參加院內外組織的各項政治活動,堅持每周一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務的宗旨,堅持以醫(yī)療質量,醫(yī)療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執(zhí)行的意識。
二、業(yè)務情況
通過一年的努力,婦產科全體護士圓滿完成了今年的`任務,雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中,我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內容不熟悉,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,經過督查及強化訓練,這些不足將會得到改善。
三、業(yè)務學習,進修及引進新項目情況
一年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產科手術,今年取得采用中西醫(yī)結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。
我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作,經常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨床,各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產前檢查,注重加強高危孕婦的監(jiān)管,積極配合計生部門做好工作,包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產等手術,未出現(xiàn)任何意外情況。
四、存在問題
兩個高效率有待于進一步提高;有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調得不是十分順利;整體診療水平有待進一步提高。
護士年終工作總結 篇6
在院領導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成20xx年度的護理任務,現(xiàn)將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質護理服務
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的.心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質的個性服務,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質控
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,定期或不定期進行重點質量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,按標準實施各項護理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
護士年終工作總結 篇7
消毒供應室是醫(yī)院的重要組成部分,它是向全院提供各種無菌器材、敷料和其他無菌物品的重要場地,隨著醫(yī)學技術的發(fā)展,消毒供應室工作重點是保證無菌物品質量。因此,筆者認為需要投入大量的財務資源和人力資源,把供應室建設成為適應現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的、人民健康需求的現(xiàn)代化供應室,現(xiàn)報告如下。
1、樹立良好的人生觀及職業(yè)動機
制定供應室從業(yè)人員崗前培訓制度以及院外學習制度,組織護士學習,以提高技術和護理水平不斷強化自己的職業(yè)道德觀念,忠于人民的健康利益[1]。
2、要有敏銳的觀察力及精確的記憶力
供應室的護理工作直接關系到患者的生命安危,如有不慎,會造成極大地危害,還會影響到醫(yī)、教、研的順利進行,供應室的工作不僅需要具有良好的職業(yè)道德和高度責任心外,還要有敏銳的觀察力及精確的記憶力,必須掌握器械包的功能,敷料性能、用途等專業(yè)知識,消毒物品日期及保管等管理方法。掌握科室的需求,確保臨床科室的應用。
3、培養(yǎng)堅強的意志力及良好的人際溝通能力
供應室的護理工作具體而復雜,會遇到各種問題、困難、委屈、挫折、誤解,這都需要個人有堅強的意志力,遇到挫折時學會排解排除干擾,約束自己的言行,認真做好各項工作。一個好的供應室人員只具備良好的工作能力是不夠的,還要具有良好的與他人協(xié)作溝通能力。交流能力的.培養(yǎng)是護理人員職業(yè)素質及個人素質的良好體現(xiàn),注意訓練自己的語言、肢體語言、表情語言等溝通能力,處理好各層關系,避免誤解與差錯的發(fā)生。
4、加強業(yè)務學習提高專業(yè)知識
供應室的工作看似簡單洗刷、敷料制作、物品消毒及下送,但包含了很多的醫(yī)學性和科學性道理,為了進一步提高護理人員的專業(yè)知識和能力,科室內應定期舉辦業(yè)務學習。努力提高護士的專業(yè)技能和理論技能,隨著計算機在護理工作中的應用及對外語要求,除了醫(yī)院定期培訓外,還利用業(yè)余時間學習外語和計算機應用與管理,盡可能地學習新知識,以適應供應室現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
總上所述,我們不但要提高自己的專業(yè)技能,還要加強相關學科知識學習,逐漸提高自身素質,完善護理體系,提高專業(yè)水平,跟上時代步伐,迎接新的挑戰(zhàn),最終達到使全人類健康水平提高的目的。
護士年終工作總結 篇8
流云系不住,清風帶走了歲月。xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的'及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
四、xx工作計劃
在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士年終工作總結 篇9
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的`職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務學習方面:平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的'同時,我也清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
20xx年,我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
1、護理質量穩(wěn)步提高
根據護理質量管理標準的要求,我科于年初成立護理質理控制小組,對小組成員及科內進行了學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內的護理工作中一個較大的促進,使護理人員明白,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護理質量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強,護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
20xx年內,選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修,進修回來后,將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔⻊铡鄙蟻。注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高。?评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。注意發(fā)揮護理骨干的作用,如xx主管護師,工作認真負責,對病人服務主動、細致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強了院內感染管理
認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護理教學工作
年初制定的護理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結,形成了論文。通過進行科研,提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經驗記錄及享,共同提高護理水平。
6、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數又創(chuàng)歷史新高,超過xx人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間,不到一個月內,完成了xx多例白內障復明手術,同時科室內其他病人數不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問題
。1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習。
。2)護理質量仍需進一步提高。
。3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護理安全有待加強。
(5)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士年終工作總結 篇10
20xx年,在醫(yī)院領導和護理部門的關心和支持下,外科病房普通護士將遵循醫(yī)院倡導的“三好一滿意”的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格執(zhí)行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求,總結如下:
一是以學習和培訓為出發(fā)點,增強專業(yè)能力,普遍提高護理人員素質
1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問題,內容是基礎理論知識、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識,以促進共同學習和進步。
2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核,參與率為100%,考試合格率為100%。
3、積極參加護理部組織的繼續(xù)教育學習活動,按要求開展護理查房。查房時討論護理診斷和護理措施,以達到提高專業(yè)素質的目的。
二是注重加強安全管理,落實規(guī)章制度,顯著提高護理滿意度
1、每天在交接班過程中對住院患者進行評估,討論存在或潛在的安全問題,提出可行的預防措施。
2、建立科室儀器和搶救設備登記簿,對急救物品進行交接班管理,并對每班進行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,并做好記錄。護士長隨時定期隨機檢查,確保急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。
3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科室不時組織研究護理應急風險預案,為今后應對護理突發(fā)事件奠定基礎。
4、為了跟上護理部的步伐,以前的每月病人滿意度調查提高到了現(xiàn)在的每名病人一次,調查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析,每月分析護理缺陷的原因,吸取教訓,制定糾正措施,深入了解反復出現(xiàn)相同問題的護士,真正將持續(xù)質量改進應用于護理工作中。
5、加強關鍵時期和關鍵員工的管理。關鍵時期的管理:優(yōu)質服務檢查結束后,根據護理部的指示,完成本部門班次的改進,對連續(xù)班次、夜班、節(jié)假日等實行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關鍵員工管理:對實習護士和新護士進行規(guī)范化教學,提高其抗風險意識和能力。實習學生顯然只能在教學老師的'指導或監(jiān)督下護理病人。
6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊,結合科室特點和患者詢問的主要問題,研究制定科室護理人員規(guī)范用語。標準化術語不是用來給患者背誦的,而是給患者講解的核心內容,減少因溝通不當而引起的糾紛。
三是在護理質量檢查的支持下,消除了工作中的不足,護理質量明顯提高
1、堅持以病人為中心、以質量為中心的服務宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育。通過發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行,使患者掌握疾病防治、康復及相關醫(yī)療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續(xù)護理的結腸造口患者進行家庭式健康講座,建立“造口之家”造口交流平臺。
2、在科室建立二級質控工作組,由護士長和業(yè)務能力較強的骨干人員組成。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè),是一個新興行業(yè)。58、廣告看到了質量控制小組的作用細節(jié),每周護理從消毒隔離、優(yōu)質護理、危重病人護理到診斷和處理人類對現(xiàn)有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè),是一個新興行業(yè)。58、廣告檢查細節(jié)、護理文件和中醫(yī)護理等。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進行綜合分析,找出原因,制定切實可行的整改措施,檢查整改落實情況,落實持續(xù)改進工作機制。
3、充分發(fā)揮專科組的主導作用,積極開展PICC,從幾個病例到十幾個病例,建立出院病人換藥表,由靜療組成員帶領全科一起學習,從而規(guī)范了PICC置管后的維護工作。
4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準備工作,組織研究中醫(yī)檢查的護理部分,并逐步實施。積極開展溫灸、經絡整平、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項目。得到了部門主管的高度贊揚。
四是工作中存在不足:
1、年輕護士多,?浦R和技能有待提高,尤其是急救技術,這也是明年工作的重點。
2、有些護士缺乏溝通技巧。
3、少寫論文。
4、病房內靜脈輸液的流量需要改善
在過去的一年里,在護理部的支持和幫助下,取得了一些成績,但仍有許多不足之處,需要進一步改進。未來,我們將努力邁上新臺階,從自己做起,高標準、嚴要求,樹立“興院、辱院”的理念,爭取更大的進步!
護士年終工作總結 篇11
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的.崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給x級七年中醫(yī)臨床x班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和實習生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著x部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有x項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文x篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文x篇;科普文章x篇。
在業(yè)務學習方面:x年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結合眼科學術會議x次,業(yè)余時間自費參加了xx課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。
護士年終工作總結 篇12
一年即將結束,回顧這一年的工作和學習,為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習,理論和實際相結合,不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務能力,對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態(tài)來完成。
二、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置,遵守各項操作的流程和工作制度,嚴謹工作,以患者的手術需要和醫(yī)生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。
三、虛心學習才能逐步完善自己,尺有所短寸有所長,不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事,他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
四、在主任和牛老師的指導和幫助下,完成了部分手術的體外主機工作,在這近60臺手術的.主機鍛煉中,我筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩(wěn)健。
五、細節(jié)決定成敗,性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹,巡視各臺手術時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經歷,再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,為新的征途帶來智慧和航標。
護士年終工作總結 篇13
時光如白駒過隙,年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,較好的完成了20xx年度的工作任務,F(xiàn)根據具體情況作自我總結:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的'進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1、護理中級職稱考試。
2、通過了計算機職稱考試。
3、本科在讀。
4、參加急診心肺復蘇學習班。
5、參加急救包扎學習班。
6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!__年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
護士年終工作總結 篇14
踏著匆忙的腳步,總結。
一、分廠生產經營計劃指標完成數據:
二、管理考核、制度規(guī)范落實情況:xxxxx。
三、設備管理落實、設備利用率情況及數據:xxxxxxx。
四、區(qū)域現(xiàn)場管理落實情況:
1、根據分廠理念推行區(qū)域化管理,建檔設區(qū)域,實現(xiàn)各區(qū)域專人負責,保持現(xiàn)場全天衛(wèi)生整潔規(guī)范,創(chuàng)造適宜的生產生活環(huán)境,按現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)域劃分職責,知道你的區(qū)域所在的位置,各工段長及職工理解分廠“明確分工,責任到人”的目的。通過此區(qū)域責任的實施,使得公司件件事,3#爐螺紋鋼認證,4#爐x物產投資、x物產投資,省市環(huán)保檢查、回查,國家環(huán)?偩值臋z查、回查等等大事,對一煉鐵廠整潔形象得以肯定。另外根據區(qū)域劃分月月有考核有獎勵,考核區(qū)域53項,整改項90多項,獎勵26項,大大推進現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生責任意識,受到能源環(huán)保部領導的好評。
2、分廠制定環(huán)保事故應急預案,成立現(xiàn)場治理小組。對廠區(qū)主要污染源點進行排查,逐項制定治理措施,落實責任人。合理規(guī)劃廠區(qū)設立多個備件存放點,廢鋼點各種原材料場地合理規(guī)劃,達到了定置管理要求,結合公司開展的環(huán)境綜合治理活動,分廠成立環(huán)境綜合治理活動小組,重點制定出鐵廠煙塵治理方案,上料系統(tǒng)粉塵治理方案,原料作業(yè)區(qū)成立潔聚美化活動圈,對中轉站粉塵進行控制;對散裝原料進行苫蓋,對廠區(qū)進行綠化,現(xiàn)場不定期噴水,組織義務勞動清理崗位、設備、現(xiàn)場衛(wèi)生并長期保持,通過以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低,現(xiàn)場整潔,順利通過國家環(huán)保檢查。
3、高爐生產環(huán)環(huán)相扣,設備的正常運轉是爐況順行的保障,結合生產實際,積極推行區(qū)域化管理,實現(xiàn)了個人能力、職責、利益的有機結合,極大地調動了員工主觀能動性,設備的日常檢點、維護落到實處,各種隱患得以及時處理,在大幅降低高爐外圍設備影響的.同時,確x修制度順利實施和延續(xù),為進一步提高現(xiàn)場管理水平奠定有力基礎。
4、科學管控原燃料客觀的說,今年的原燃料條件較去年大幅度下降,主要表現(xiàn)在外購礦粉種類頻繁變化、成份波動較大,焦炭質量下滑嚴重,二級焦比例
大,年底又高硫焦,部分指標概不如前。面對原燃料的現(xiàn)實,我們強化爐外冶煉,及時掌控物料特性,科學的制定消化方案,操作上防微杜漸,靈活調整,實現(xiàn)了質量的穩(wěn)定提升,但出現(xiàn)波動再所難免。
5、推行標準化操作經過生產的檢驗,各工序操作規(guī)程逐步完善,標準化操作得以實施,生產管控逐步向“準理論”靠攏,實現(xiàn)了理論與實踐的有機結合,高爐休送風作業(yè)、異常爐況處理、突發(fā)性事故應對等,能夠做到有章可依,科學應對。
6、建立檢查、考核制度,積極開展自主安全管理。要求工段負責人做好安全管理和監(jiān)督工作,負責運轉操作過程安全控制,輔導職工完善落實各項安全技術措施。對于工段負責人要求真正的把安全管理責任層層分解下去,要促使這些班組長真正管起來,行動起來,才能共同把安全工作做好。
成績的取得與公司領導及生產部正確領導導分不開的, 日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)總結如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施。
1、轉變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
2、改變組織結構。今年4月開始在科內實行責任制護理,將病區(qū)分為A1、A2兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o理人才。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的?浦R水平。今年外出培訓產科?谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得?茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。
2、完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、創(chuàng)新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷。
為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在,如:
1、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。
2、在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
3、加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
六、加強產房的管理,積極控制醫(yī)院感染。
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的?朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。
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