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      1. 保安部年終工作總結

        時間:2023-06-09 12:55:00 年度工作總結 我要投稿

        保安部年終工作總結范文10篇

          總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的保安部年終工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        保安部年終工作總結范文10篇

          保安部年終工作總結范文 篇1

          本人從20xx年9月22日入XX物業公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領導的關心和支持下都以順利完成,現就工作情況總結如下:

          一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點;

          1、3個多月來我愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

          2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

          3、加強組織保安隊員努力學習,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

          4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,邊干邊學,不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引,依托工作經驗努力學習,通過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

          二、主要經驗和收獲

          這3個月來,在上級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的收獲:

          1、擺正自己的位置,熟悉基本業務,已完全適應工作崗位。

          2、主動融入集體,處理好各方面的關系,已在新的環境中保持好的工作狀態。

          3、堅持原則落實制度,認真統計盤點,履行好物資的申購與領用。

          4、樹立安防服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

          5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進行思想交流。

          6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。

          7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的`意見,總結工作成績與問題,及時采取對策!

          8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。

          9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,保持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。

          10、新增設夜間4個重點巡邏區域:(1號樓二層、三層辦公區)、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。

          11、在工作中嚴格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。

          12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。

          13、完善公司護旗隊訓練制度。

          14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計劃。

          15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統。

          三、存在的不足

          總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

          1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

          2、停車場偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

          保安部年終工作總結范文 篇2

          已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:

          一、牢抓防火防盜,確保市場安全。

          市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。

          消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11―12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。

          二、提高隊員素質,做好市場服務。

          為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的'軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。

          由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

          三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。

          我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。

          在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

          在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來工作還有以下幾點不足:

          1、隊員形象素質需要進一步提高。

          2、部門管理水平需要提高。

          3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

          4、消防工作需要加大力度。

          在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。

          保安部年終工作總結范文 篇3

          新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績?偟膩砜,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:

          一、各項考核指標全面完成。

          在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

          二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。

          實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的.發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

          三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。

          現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

          四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。

          安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

          雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

          回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

          保安部年終工作總結范文 篇4

          20xx公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強訓練、群防群治的原則,通過安全訓練,增加員工的安全意識和自我防護力氣;通過齊抓共管,營造員工關懷和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。

          一、領導重視措施有力

          為進一步做好安全訓練工作,切實加強對安全訓練工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。 俗話說:活到老,學到老,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養。

          二、制度保證措施到位

          1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴峻追究有關領導及直接責任人的責任。

          2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的'責任。將安全訓練工作作為對員工考核的重要內容,實行一票拒絕制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。

          3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并依據安全保衛工作形勢的進展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

          4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

          三、齊抓共管群防群治

          安全訓練工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的親熱協作。我們主動與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制訓練活動,取得了良好的訓練效果。

          四、加強訓練,促進自護

          要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救力氣,抓好安全訓練,是公司安全工作的基礎。我們以安全訓練周為重點,時常性地對員工開展安全訓練,特別是抓好交通、大型活動等的安全訓練。

          認真做好安全訓練周工作。安全訓練周以廠區安全為主題,在安全訓練周期間,組織學習安全訓練工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位愛惜、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入到到全面的大檢查,消退隱患,有針對地扎實地開展訓練和防范工作。

          五、加強檢查,準時整改

          開展常規檢查。把安全訓練工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

          保安部年終工作總結范文 篇5

          時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著工作總結。下面就是一個保安對自己一年的工作總結。

          一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

          二、為了將強全體辦案隊員的.實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

          三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

          思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。

          過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。

          保安部年終工作總結范文 篇6

        尊敬的各位領導,同事們:

          轉眼間20xx年已經是3月份了,回顧去年全年,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領下、在全體同仁的共同努力下,圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來,為來年工作打下堅實的基礎。

          1、治安安全方面

          保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預防為主,安全第一”的工作指導方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。 在維持酒店秩序方面,首先從門口車輛停放開始,規范保安執勤動作,正確指揮車輛,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造了良好的外部環境。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度酒店無事故、未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。

          2. 消防安全方面

          安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。并制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查,及時更換和補裝一批消防器材,確保各項設備正常運行。

          針對酒店現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,全年共組織了五場次的消防安全培訓,三次消防滅火實戰演練,本月初,我在巡邏樓層時,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索,原來是三樓電線老化接地產生高溫將風機引燃,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。

          3、服務方面

          作為酒店的.一線部門同時也是酒店的安全部門,服務與保衛并存,其服務質量的好壞關系到酒店的安全工作,乃至整體服務水平及酒店形象的提高,為此,提升酒店保安部服務品質,就顯得十分的必要和重要,加強安保部微笑服務管理,時刻保持最佳的服務狀態,保持良好的儀容儀態和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態度招待來自五湖四海的客人,同時主動攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李、招出租車等,在點滴間潛移默化的贏得客人的滿意,展現皇僑人的優秀品質和工作責任心。保安部以優良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態度給客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定。

          回首過去的一年,在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足,我們的工作方式還有待改善,工作經驗還有待積累。在20xx年的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,保安部將會為皇僑酒店的發展做出更多更大的成績和貢獻!

          皇僑酒店保安部

          20xx-3-30

          保安部年終工作總結范文 篇7

          春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。

          根據實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業培訓,不斷提高團隊戰斗力;加強職業道德的培養與學習,不斷改善服務質量、提高服務意識;豐富員工業余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發展壯大作出了一定的貢獻。

          在新的一年里,保安部正以穩健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。

          保安部zz經理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優化管理結構,切實落崗位責任制,對領班管理層進行業務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業務精湛的新人,充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發揮模范帶頭作用,團結了同志,穩定了軍心。

          一、軍事訓練方面:

          指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現五星級服務戰略目標作出了應有的貢獻。

          二、治安、消防方面:

          在治安管理與協調方面,我部積極、主動地加強與當地公安機關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯防,取得了良好效果。

          在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統性的維護和保養,6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

          另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區公共場所大的特點,根據轄區治安現況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發生。在實操訓練中,周經理組織全體隊員對"小區多功能服務應急方案" 進行學習,對突發事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區的安寧與祥和。

          三、基礎管理方面:

          在部門的基礎管理中,宿舍內務的管理、施工現場的監督管理、園林騎單車的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區業主著想,從維護業主利益出發開展工作。

          四、安全保衛方面:

          部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛工作,而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的.安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統一指揮,發揚不怕苦,不怕累的精神,統一步調,統一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。

          五、思想政治方面:

          周經理因時制宜的就隊員思想上出現的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。

          六、業余生活方面:

          針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產生厭倦感等特點。積極培養隊員業余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫院診治,使得6名隊員及時轉危為安。

          七、小區內人員的管理:

          為了保障小區業主/顧客的正常生活秩序,為小區業主創造一個安全、悠閑、寧靜的生活環境。保安部根據小區實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理,禁止施工現場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規行為,發現并消滅火災隱患。

          八、消防安全監控管理:

          業主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業主更加了解小區的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業主/住戶的消防意識。消防監控系統投入使用以來,安排保安員在監控中心24小時值班監控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態。

          九、部門需改進的問題:

          1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業管理業軟肋的保安人才問題顯得越發嚴重。

          2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。

          3、 隊員處理突發事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發事件,心理和應變能力上經驗不足,需加強突發事件應變處理能力的培訓。

          4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊,需提高保安員的綜合素質。

          十、對公司20xx年的工作建議

          1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

          2、 繼續加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。

          3、員工業余文化氛圍較差,需公司酌情改善。

          回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經理英明的領導下,與公司同創輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。

          凱旋新世界保安部

          20xx年12月15日

          20xx年工作計劃

          為提高保安部整體素質,充分發揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。

          月份 工作計劃 跟進人

          一月

          1、作為保安部的"文明服務月",一月份將重點樹立員工的服務意識,全面提高整體服務效率和服務質量。

          2、全面建立保安部的服務體系,評出優秀服務標兵。

          二月

          1、作為保安部的"安全服務月",二月份重點樹立員工的服務意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。

          2、建立小區快速反應小組,對小區的突發和應急事件能夠高效專業進行處理。

          3、建立小區消防工作小組,對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區的消防管理工作。

          三月

          1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業知識和綜合服務素質,倡導團隊精神,加強整體配合水平。

          2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。

          四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規范完整。

          2、推出保安部"服務指南",全面、系統介紹小區的服務設施和服務內容,讓住戶充分感受到小區真誠熱心的服務。

          五月

          1、作為保安部的"工程服務月",五月份重點建立小區的工程設施設備保養制度,確保小區的公用設施設備得到及時、有效的保養和維護。

          2、提高工程人員的專業水準和服務意識,為小區住戶提供各項高水平的工程服務。

          3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄,建立完善的設備檔案。

          六月

          1、作為保安部的"財務服務月",六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

          2、全面檢討管理中心的各項服務程序,提高辦事效率。

          3、對上半年工作進行總結,對相關案例進行歸納、總結和分析,對不合時宜的制度和規程進行調整,以確保管理中心的高效運作。

          八月

          1、作為保安部的"法規宣傳月",本月重點加強員工對與物業管理相關的法規、政府條例等的學習和了解,并對小區住戶進行宣傳。

          2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據。

          3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業管理,并配合小區的管理工作。

          九月

          1、作為保安部的"服務監督月",本月重點建立小區的服務監督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區的服務質量進行監督,提出合理化建議。

          2、安排年內第三次家訪,加強與業主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監督渠道。

          3、推出"我為小區管理獻一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區的管理和服務水平。

          十月

          1、作為保安部的"環境服務月",本月重點加強小區的環境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。

          2、加強對小區衛生和綠化養護的管理,建立完善的考評細則和監督機制,確保承判商的工作質量符合

          十一月

          1、作為保安部的"貼心服務月",本月重點加強、提高服務質量和水平,為住戶提供更為貼心的物業、工程和保安服務。

          2、加強對小區增值服務的宣傳和更新,全面提高保安部的服務水平。

          十二月

          1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點加強團隊合作精神,全面推動優質的服務理念和體系,創立優秀的服務品牌。

          2、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍,務求為住戶提供高質高水平的無誤。

          3、對全年的服務工作進行總結和分析,精益求精,不斷創新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。

          保安部年終工作總結范文 篇8

          不知不覺x年就在指間悄悄的溜走了,x年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是x公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:

          一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

          1、優質服務、贏得信賴。

          公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

          2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

          在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

          3、完善設施、有備無患

          通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

          二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。

          1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

          2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

          思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。

          三、車輛及進出人員的管理。

          1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

          2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

          3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的`大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

          4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

          回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。

          保安部年終工作總結范文 篇9

          時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構造、英倫風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創造優質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:

          一、樓盤開發、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務:

          1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業人員24人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

          2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。

          3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

          二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作,創造經濟價值:

          1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

          2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

          3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。

          4、控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。

          5、監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。

          三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

          在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

          四、業主收樓前,保安部前期準備工作:

          xx豪廷作為xx發展的精品之作,對業主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創,高品位,為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

          1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,

          以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區域管家、提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

          2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備,以規范保障安全工作落實。

          3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

          3.1工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

          3.2對保安員新培訓科目,參訓簽到,未培訓補訓,并進行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓,直到合格為止,來保障保安員到崗位后應知應會。

          3.3編制小區各值班崗位人員,并組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。

          3.4加強崗位安全防范應急措施培訓工作,針對交樓后二次裝修現場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。

          四、交樓后保安日常工作運作及管理:

          1、前期的各項培訓,貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導隊員,使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規范化進行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務,主動幫助業主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴大化,但不失原則的處理,不因失責或處理不當而發生意外。

          2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業服務形象。

          3、加強全體保安員經常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念,統一思想和認識、達到共識,保障各項工作的順利完成,以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍,培養他們頑強奮斗、積極向上的心態,端正思想,在工作中要有主人翁的工作責任感,做到令行禁止。工作中出現問題,有書面的請示、匯報、回執,培養團隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協助,保持隊伍持久穩定和內部和諧,防止保安員在上崗期間監守自盜,惡劣事件發生。

          五、加強各崗位職責指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發生,制定監管辦法。

          小區以分區隔離監管,成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區域有巡邏保安24小時巡查。

          1、加強大門崗人員出入的規范管理(制定允許業主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區,禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設專運通道)特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。

          2、加強車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據前次道閘被撞事件發生,肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘,由值班員現場監管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定,規劃了停車位,設有減速帶,車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入,編制、報批了停車收費標準及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達100%。通過保安現場監管,車場內巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員,并進行教育和處理。

          3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強小區人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據管理處簽發的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人,對攜帶的物品嚴格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進入小區內,對違規施工人員,根據違紀情況作出相應的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改,嚴重違紀人員要注銷證件,態度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類施工人員,當值保安員要對待小區注意事項,區域有保安巡查監管,保障人員自我約束。

          4、規范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負責監管。凡進入小區的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進監管,存放在材料中轉點,防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

          5、電梯由專人負責,并進行全程跟進監管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因 不嚴,導致電梯被損。

          6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設施,在巡查施工單位,協助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內設立臨時衛生間,吸煙區,易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作,或使用裝修無關的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題,如衛生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區域巡查,共查出三宗違紀事件:消防器材被盜,在單位內隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管,注重負責的'責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點,便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,出公差勤務達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。

          在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協助和認可,涌現出以xx、xxx等優秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:

          1、加強隊伍的經常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。

          2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現場模擬演示在日常工作體現服務,先進帶后進,開展比學趕幫。

          3、編制崗位細化到人,設定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

          4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以倪德仁等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

          5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監管落實到位。

          6、制定保安員服務質量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。

          7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協助工作,依賴性強,導致同事間產生內部矛盾。

          8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現監管脫節。

          9、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,主要表現在同樣的問題反復強調。

          10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。

          11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

          六、新一年工作計劃:

          新的一年里,xx豪廷保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點,更要著眼于步,配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質,對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業的工作技能,急業主所急,想業主所想,對待業主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業態度,使業主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

          以下是我們今后工作中所需完成及執行的:

          1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

          2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

          3、提升服務禮儀,真正體現出發自于內心的施與受。

          4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。

          5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序。

          6、加強小區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。

          7、加強各現場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發生。

          8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理,維護小區內各區域設施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務。

          9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區。

          10、加強車場車輛的停放管理,維護現場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發生,協助公司做好車輛停泊收費工作。

          11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。

          保安部年終工作總結范文 篇10

          各位領導:

          “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,F總結如下:

          光陰如梭,時光荏苒。轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

          “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

          一、進公司半年來的工作表現

         。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的`進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

         。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲栏褚螅冀K把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

          二、工作中的不足與今后的努力方向

          半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

         。ㄒ唬┌l揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

         。ǘ┌l揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

          新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

          感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!

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