最新年終工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的最新年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最新年終工作總結1
一年來，在上級教育部門的領導下，在全體教師的熱情支持和幫忙下，根據校長室的安排及分管工作的要求，與學校班子成員一道帶領教師認真履行職責，克難進取，深入研究，努力創新，取得了必須的成績。學校的教學走上了規范、有序的軌道;學校的教研教改氛圍逐漸濃厚;以校為本的教學研究制度得到了較好的落實;新課程改革穩步推進;學生良好的習慣正在逐步構成。這些成績是來之不易的，那里包含著領導的支持、幫忙;包含著教師們的智慧、心血和汗水。
一、用心主動加強思想政治學習。
一年來，自己透過自學和組織安排，結合員先進性教育活動，我學習了黨的路線、方針、政策的不斷學習，進一步增強了黨性修養，更加堅定了建設有中國特色社會主義事業的理想信念，宗旨意識更加牢固;透過學習，較為全面的提高了自身業務素質和領導水平，增強了全局觀念和宏觀意識，增強了勤政廉政，永做人民公仆的自覺性;透過學習，提高了自己的政治鑒別潛力、創新思維潛力、依法行政潛力、組織協調潛力和拒腐防變潛力，尤其是提高了對駕馭社會主義市場經濟的潛力、發展社會主義民主政治的潛力、建設社會主義先進文化的潛力、構建社會主義和諧社會的潛力、應對國際局勢和處理國際事務的潛力的認識�？傊瑢φ卫碚摰膶W習，使自己在思想認識和業務管理潛力方面取得了巨大的收獲。
二、擺正主角，創造性的開展教學工作
(一)、與時俱進，完善自我，努力學習，用心思考。
(二)、很抓常規教學管理，保證教育教學工作順暢有序。教育教學工作是學校各項工作的中心，如何抓好常規管理，是學校工作的重要環節。管理出效益，管理出成績。作為分管教學的校長，我用心組織學校的教學管理工作。一年來，我和年級組的同志一齊，做好教育教學的常規管理，學校校致力于新課程實踐與研究，尤其在教學管理與改革中進行了大膽的探索與實踐。我們透過公開課、教改研討、常規檢查、各種教學研討活動等方式，了解教育教學的實際狀況，有針對性地指導教師的教育教學，從而促進我校教育教學的發展，逐步構成了具有我校特色的教學管理新模式和教學改革新理念。
1、堅決執行黨和國家關于教育的路線、方針、政策，用心協助主要領導依法治校、依法治教。
一是確保課程計劃認真實施，開齊開全課程。課表、作息時間表編排科學;確保教材、資料、教學用品及時到位;確保各類報表、檔案資料齊全規范。
二是對學籍管理，組織好學生的入學、編班。組織好學生的各種考試和學科競賽，嚴肅考風考紀。
三是建立學生綜合素質的科學評價體系，適時表彰優秀學生。
2、抓各類計劃的落實，保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學管理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學。我首先抓各類計劃的制定，保證教育教學工作具有科學性、計劃性，加強統籌管理和目標管理，使工作有的放矢，有目標、有方案、有規劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性，保證目標明確，計劃合理，管理到位。透過各部門反復研究協調。使各類計劃清楚地反映學期各項工作。
3、加強教師隊伍建設，以德治教，努力培養高素質的教師隊伍。一是有計劃地組織教師學習教育理論，學習業務知識。二是采用走出去，請進來的方法，進行交流觀摩聽課，取人之長。
4、大力推行素質教育，用心開展研究性學習活動。加大了圖書室和實驗室以及信息技術教育電腦室的.開放力度，使學生的研究性學習活動得以順利的開展。
5、注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用，受到社會的一致好評。
(三)、堅持原則、辦事公道。作為一名學校的副校長，務必做好校長的助手，當好配角。我十分重視學校領導班子的團結，做到互相尊重，互相配合，服從組織紀律。平時能顧全大局，識大體，有較強的民主意識，做事敢負職責，不互相推諉。工作中肯動腦筋，講效率。在執行學校制度、進行各項工作檢查時，能做到客觀公正、坦率真誠，發現問題能及時地提出自己的意見和主張，不遮遮掩掩，盡量做到上對校長負責，下對教師學生負責。
(四)、努力搞好個人學科教學工作。一是愛崗敬業，熱愛中學化學教學。在教學中既注重知識基礎培養和潛力訓練培養，又注重加強對學生進行社會主義、愛國主義、群眾主義教育，培養學生構成正確的世界觀、人生觀和價值觀，發揮化學學科教書育人的作用。二是針對校情、班情、學情，分析教法、學法，不斷改善教學。三是注重合作學習的培養，努力營造師師合作、師生合作、生生合作的教學氛圍，開展互動探究活動，拓寬教學互動空間，達成相互提高、相得益彰，讓學生真正學會學習、學會做人、學會創新。四是多篇文章獲獎、交流。
最新年終工作總結2
X是經濟高速增長、金融危機的時代，也是X園不平凡的一年。從新年堵管事件，到業主的投訴，再到管理處整改的薄弱環節，贏得了業主的好評，真實記錄了管理處全體工作人員的辛苦。工作總結如下：
一、由于我們的不合理經營和居民的非法使用，X花園小區13號樓209室新年期間被污水浸泡，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失。管理處工作人員異常忙碌，業主們怨聲載道。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經過一個多星期的努力，事情終于圓滿解決，業主也給了我們辦公室的工作人員現金。
二、市場環境的變化導致我們管理處秩序維護人員的短缺，給社區的公共安全帶來了挑戰。由于人手不足，兩戶人家的鎖都被撬開了。雖然沒有貴重物品丟失，但顯示了人員穩定的重要性。管理處向公司反映，在對工資和人員進行相應調整后，小區至今未出現上述問題，保證了小區治安的穩定。
三、X西餐廳占用小區消防通道三年，引起業主向管理處投訴，帶來火災隱患。經過管理處多次協商調整，并利用執法部門的整治機會，X西餐廳成功歸還了長期占用的消防通道，提高了消防意識。這得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員短缺，招聘不能擇優錄取，部分員工以自我為中心，但素質不太硬，給公司聲譽帶來了一些負面影響。管理處雖然和業主溝通，可以理解，但不可否認的是，這種行為應該是死胎，不能答應。否則會給公司帶來毀滅性的打擊。因此，我們接下來的重要任務是加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人員的真正價值。
五、管理處積極響應公司號召，制定了有償服務價格表，并在X園率先實施。雖然少數業主持有不同意見，但溝通后都欣然接受了這個事實。目前運營狀況良好，不是為了增加公司收入，而是為了規范物業管理服務范圍。確認了業主和物業管理各自的責任。
六、小區成立8年，地下管網小，容易堵塞。管理處一直按照年前制定的操作流程進行操作，持續了一年�，F在沒有問題，管網暢通，給小區業主一個舒適衛生的生活環境，受到公司和業主的好評。
七、因為X年分享芒果的成功經驗，我們做好了X年芒果的管理和分享工作，讓小區的業主們可以重新享受自己的節日——芒果節�？粗^里業主們分享的芒果大餐，我們深深的覺得，只有真心付出，才能得到滿意的微笑。物業管理藝術的獨創性取決于我們如何概述它。
八、建筑屋頂長期失修，暴露出安全隱患。管理處的工作人員用重型焊機爬遍了每一個走廊。經過一周的努力，終于圓滿結束了。小區東西門的損壞和當初的不合理設計，讓小區的業主飽受烈日和雨水的煎熬。管理處決心改善其薄弱環節，投資
九、住宅單元樓門禁系統是業主與管理處之間的基石，多年來一直沒有得到有效解決。管理處多次與業主溝通，得到大多數業主認可，同意管理處牽頭聯系討論門禁改造方案。到目前為止，該項目已成功完成兩棟建筑的.改造，投入使用后運行良好。管理處回訪裝機業主，得到的回答是：“我家孩子晚上九點下樓按對講機，讓我們聽家里對講機傳來的音樂，逗得我們哈哈大笑�！薄�
由于社會環境的影響，X年工作總結中的X園管理處在X年裁員，從之前的16人減少到現在的13人，這對我們來說是一個挑戰。以前的成績是有的，不能以裁員為借口降低服務質量，所以得不到業主的認可。經過大家的共同努力，我們用實際行動給出了答案。保持原有的清潔衛生標準；治安情況比去年好。全年發生兩起治安事件，立案1起；因為沒有綠化投入，只能保持原樣。業主投訴率明顯降低，管理處略顯清閑。
這一年來，雖然我們的工作有所收獲，但仍然存在許多不足。希望在公司的正確指導和領導的監督下，朝著正確穩定的方向發展，使我們的服務質量達到一個新的水平。
最新年終工作總結3
自從我八月份到姚店新區管委會建設科報到實習，到現在，已過去兩個多月了。實習期間，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的堅持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關工作的基本工作內容，在思想上也慢慢的實現了從一個在校大學生到社會工作人的身份轉變，現將我兩個多月的實習感悟總結如下：
一、認清行業現狀，找好定位
每個人都有自己的理想，也都有自己的現實情況，實習后和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。這一段實習時間內和別人的接觸，使我深深感到，任何行業里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業精于勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢！
二、學習是源頭的活水
不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的基礎理論素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強技術方面的學習，即工作內容相關的，這是我們在社會上立足的基本要務，不學習，沒技能，能干什么工作，沒有一個單位需要不學無術的技術工作人員。技術問題是工作的具體內容，不懂技術，怎么去指導工人工作，拿什么去跟別人競爭。二是認真學習做人處事，人在社會漂，干什么都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息，這是一門廣泛而又深刻的學問。廣泛是因為你走哪都需要用，深刻是這里有些問題需要我們認真的理解實行。為人處事，也是一種工作技能。
三、做好本職工作，再圖發展
兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要從事綠化場地的施工技術和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認真學習了施工圖的設計，審核，出勤記錄的管理等相關工作。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬于自己的經驗。經過兩個月來來的鍛煉與學習，工作經驗水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應該是對自己的工作有了更深的認識，明白了自己的工作在行業中的地位，以后的發展方向等等，為我以后的成長積累了一些社會經驗，也指明了一些具體的`事情。
實習結束了，這是一次總結自己得失的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，找到自己應該改進的地方，為以后的發展提供正確的導向。
社會在發展，時代在變遷，但對于我們這些即將畢業的大學生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補缺，完善自己，為自己以后的職業發展，人生規劃打下堅實的基礎�？偟膩碚f，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地！
最新年終工作總結4
在學校食堂工作中，在學校領導的正確領導與監督下，我牢固樹立“服務育人”的宗旨，規范食堂安全衛生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序，受到了師生和家長的好評。下面我把自己的工作總結如下：
第一，要樹立師生服務意識。我在學校遵章守紀，團結同事，求真務實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學校工作投入，熱心服務，堅守崗位，需要及時完成的任務加班加點都能完成好。為確立服務育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
第二，要切實做好食堂食品衛生安全工作。學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
第三，嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。
第四，嚴把生產操作關。在食品加工過程中，嚴格按照有關規定，該消毒的.消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產食品質檢表。洗菜有學問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發生。
第五，嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品。
第六，嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜，實行保潔，將消毒工作落到實處。近幾年來，上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%。
第七，嚴把炊工個人衛生關。作為食堂操作人員，堅持定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個人習慣，勤理發、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之，我在學校食堂工作中為我校健康快速發展盡了自己的努力，得到了全校師生的認可，家長的信賴和各級領導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創新，更多的接受學校領導的監督與指導，更好地為師生服務，使學校食堂工作再上新的臺階。
最新年終工作總結5
20xx年即將結束，我們馬上就要迎來新的一年，在過去的一年里我們有過付出也有過收獲，20xx年在領導的正確領導下和同事的積極幫助中，我能夠嚴格要求自己，做好一名檢票員，認證履行崗位職責和流程，總結起來收獲頗多。
做為服務行業，服務是我們總站的關鍵，回顧這即將過去的一年里，工作的場景還歷歷在目，我們要時常的回頭看看，對照工作中的每一個細節進行自我檢查，積累工作經驗，提高工作效率，為了以后的工作，我們要吸取教訓，在工作中出現過的`錯誤，爭取在以后的工作中不會再讓它出現。
在這一年里我自身也有很多的不足和缺點，如：工作不夠主動,無法把走動式服務運用到工作中來，與各科室的同事溝通較少，服務旅客方面也有待提高等，在新的一年我要改正這些不足和缺點，向其她優秀員工學習，學習她們的長處和優點，我們不僅要學習自己科室員工的優點，我們還要向其他科室學習，學習他們的優點，來取長補短。
在這一年里我們同事之間能夠互幫互助，發現同事在工作中出現差錯能夠及時提醒，發現同事的缺點或不足，能夠及時提出來，叮囑同事加以改正，在工作中有不明白的問題和困難，我們都得到過老員工的幫助，我們都很感激有這些師傅們的幫助，使我們在工作減少差錯的發生。
我們總站在今年9月22日合站，改名為《xxx客運經營服務有限公司》，合站后，我們總站又增加了很多線路，這些新的線路我們都不是特別熟悉，這個需要我們加強學習，提高自己的業務知識，使我們能夠更加熟悉我們總站的班車，因為剛合站增加了很多車，有很多業戶不知道我們總站的管理模式，這就需要我們檢票員來為業戶們解釋和指導，告訴業戶哪些事情應該做哪些事情不應該做，使業戶能夠自覺的遵守我們總站的規章制度，打造出我們總站的品牌。
我們將要迎來新的一年，20xx年是全新的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足和缺點，積累以前的工作經驗，把新一年的工作做到更好，努力提高自身素養和業務能力，各科室之間互相配合，創造出總站最輝煌的明天。
感想：28號我們科室召開了20xx年《年終總結》，首先，我們每個人先來總結一下自己在這一年內的工作有哪些做的不到位，有哪些地方需要改正，及整改措施，自身有哪些缺點，哪些不足需要改正，然后我們科室分成六個小組，分別討論自己的缺點，最后由劉科長分別對我們進行點評，新的一年來到了，我們要整改過去的錯誤，把我們科室最優秀的一面發揮出來。
最新年終工作總結6
在這一年的時間里，自我在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自我的業務技能，現將工作情景總結如下：
一，工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求�，F場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機得性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。
在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情景下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
二，思想方面
車間多次組織學習了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，職責，忠誠”和“增強工作職責心，推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的'體會到其中的歡樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業本事和基本本事。具體到人，專業本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協調發展和運作的人。
三，工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務本事。進取響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
最新年終工作總結7
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的.旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習。
一、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;
第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
二、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個新的紀元，x年的任務目標xx億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進步!
最新年終工作總結8
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評�，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、思想上，嚴于律己。一年來，堅持正確的'世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
二、工作上，不斷加強學習，提高業務能力。工作中，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。
最新年終工作總結9
***x年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績，部門年終工作總結范文。我們主要有以下幾點體會：
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
***x年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度；在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研；為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的`考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性，年終總結《部門年終工作總結范文》。
三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識；作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
最新年終工作總結10
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證xx出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯�，F將一年來的工作總結匯報如下：
一、依法執業，保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率xx%。
二、優質服務、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的`工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果�？茖W排班，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交 班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
三、加強三基培訓，提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3、派出x名護士到省醫院完成了急診�？谱o士學習，派出護士長至xx醫院學習，及至xx醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有x篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
最新年終工作總結11
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
xxx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xxx人次左右。
二、會議接待方面
1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、xxx分公司與xxx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xxx次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xxx余份。合同錄入。
四、綜合事務工作
xxx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至xxx月底，共接待公安查詢xxx次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。報送信息xxx篇，采編電信之窗xxx對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的`各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最新年終工作總結12
各位領導、各位同事：
大家好！
轉眼間20xx年已經過去了，回顧這一年的工作情況，還是收獲頗豐，當然也存在了很多的不足，現將本人一年以來的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
（一）財務工作：
1、現金業務：做好現金的收付款工作，確保做到現金的收支準確無誤，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。每月末對庫存現金進行盤點。
2、銀行業務：根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、財務本職工作：
① 每周五下午5點上報資金周報（銀行存款及現金）； ② 每10、20、31日下午，整理財務手續并轉交財務主管； ③ 每月15日之前，做好員工社保公積金的辦理及繳納； ④ 每月按時發放員工工資以及補貼；
⑤ 固定資產與低值易耗品的管理，根據財務部的資產目錄清單，
對公司的固定資產以及低值易耗品進行入賬，編號，盤點，登記等管控，確保每一筆資產的使用人，使用地點和使用情況在管控之內。
4、其他相關工作：
① 完成勞動保障證年檢以及貸款卡年檢；
② 進行員工公積金及社保繳費基數的調整
�、� 年終對固定資產及低值易耗品進行盤點登記，依據使用部門、使用人的變化，標簽的補貼，出具盤點表；
�、� 領導交辦的其他工作事項。
（二）行政工作：
1、小額辦公用品的采購：
本著厲行節約，保證工作需要的原則，采購工作始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
二、存在不足
1、在財務方面，業務知識以及業務能力還存在很大的.不足，相關學習的深度和廣度需要加強；
2、在工作中遇到困難強調客觀原因較多，沒有發揮主觀能動性；
3、工作總是需要領導的指派，經常是一個指示一個動作，個人的工作積極性發輝的還不夠；
三、下年度工作計劃
1、具體工作事項：
① 按時進行勞動保障證年檢以及貸款卡年檢；
�、� 做好現金的收付工作；
�、� 每周五下午5點上報資金周報（銀行存款及現金）；
④ 每10、20、31日下午，整理財務手續并轉交財務主管；
�、� 每月15日之前，做好員工社保公積金的辦理及繳納；
⑥ 每月按時發放員工工資以及補貼；
�、� 月末進行庫存現金的盤點；
�、� 年底對固定資產及低值易耗品進行盤點登記；
⑨ 領導交辦的其他工作事項。
2、提高自身業務能力
認真鉆研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性
3、發揮協調功能
財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
4、發揮主觀能動性
財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工
作都有章可循。
小結
1、20xx年基本按時完成了各項定時定點的財務工作以及領導交付的相關工作
2、工作中遇到的新問題、新任務，在領導的幫助下，經過認真與相關部門溝通辦理事宜并查閱有關資料圓滿的完成了。過程中學習了新的業務知識，掌握了新的業務技能。
3、在下一年度里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責，從上一年的工作中認真吸取經驗，縮小在專業知識上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序。
最新年終工作總結13
20xx年即將過去，經過這將近一年的物流工作，有以下總結及體會。
一、自我更清楚的認識到了自我工作的意義。
成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我僅有不斷的經過各種物流知識，了解自我的工作范圍、職責要求，激活和發揮自我應有的工作本事，來鍛煉自我和提升自我。去發掘和提升自我的才干，用實力來證明自我。
二、不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能。
嫻熟的工作技能會讓自我的'工作得心應手，不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數字、型號更要一目了然，每一天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!
作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自我的物流崗位上，積極行動起來，參與到雙登百年發展的征程當中去。
最新年終工作總結14
最新20xx財務部年終工作總結回顧過去一年：公司經營走過了艱巨的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及調和財務部整體工作，沒有充分發揮財務部分在公司管理中的作用，本人深感慚愧，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱情支持。深深體會到財務部分作為公司的一個主要職能監視部分，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部分應盡的職責，在公司加強管理、規范經濟行為、進步企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部分工作總結以下：
一、過去的一年中
財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，經常重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，固然事務能完成，但整體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的決定總是遲后于發生的現實題目。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了很多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務
等各大部分舉行的'納稅、會計教育培訓和查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，進步了每月納稅申報工作的質量，并且熟練把握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作：
分公司平常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，平常用度開支趨于正常，各項用度開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務職員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作進程中
我們部分時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部分都完全配合做好當中存在的題目，財務也完全配合了銷售部做好了財務部分應做和不應做的，使兩部分之前的銜接越來越緊密。銷售部分，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝潢部財務核算及財務管理正常地展開，裝潢部的眾多小商品核算也能清楚、明確，各來往業務，本錢用度均能正確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝潢部的溝通，使工作更能有序地展開。
五、財務部主要現狀：
1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業職員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，
2、對平常辦公利用軟件各功能不把握，
3、專業勝任力不強，
4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項，
5、對公司債權債務的清算催收力度不夠大，
6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀態，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入展開公司財務的分析評價、發現經營活動進程中的弊端，
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是活動性最強的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行束縛，構成了一種隨便性的做法，但商品車輛財務部分指定由何媛媛全面進行管理，監視公司商品車收發數目的完全性、完好性，另外：公司應指定專門職員對公司的商品車負責，
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
最新年終工作總結15
回顧20xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數據保證。促進了生產經營的順利完成，為經營管理提供了依據。現對今年工作總結如下：
1、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性�？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
2、會計管理方面
我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回，做到清理及時，為酒店減少損失。
3、對內、對外協調方面
協助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支；合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。協助各部門建帳立卡，提供經營部門所需數據資料及后勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解，多溝通，為酒店為個人提供合理避稅的依據。
4、其他工作
在酒店籌備階段，為使開業后部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。規范會計內部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論知識及實際業務培訓，同時督促電腦維護員積極對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件的使用培訓，為試營業的順利開展奠定了堅實的基礎。
熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評選優秀員工，組織員工參加各項活動。及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。按時參加集團召開的財務例會，根據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的清理工作。積極配合集團財務部及審計部聯合檢查工作，做做好各項解釋工作。
按照集團貨幣資金管理辦法，按時上報資金收支計劃，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。及時按照集團的要求，審核工資表，并及時發放。對于人員變動情況，及時與人事部溝通并解決。對收據及發票的'領、用、存進行登記，并認真復核管理。參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為酒店服務。
緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。
為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。
1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟；關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一）、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。
二）、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三）、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四）、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。
五）、利用休息時間努力學習相關業務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：
1）、房間衛生有待進一步提高。
2）、崗位的服務用語有待進一步加強。
3）、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。
4）、樓層布草管理比較混亂。
5）、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1）、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
2）、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。
3）、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。
4）、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
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