- 相關推薦
汽車檢測站年度工作總結(通用13篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的汽車檢測站年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
汽車檢測站年度工作總結 1
本公司現有從事檢測工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級專業技術職稱1名,初級專業技術職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學歷,從事機動車安全技術檢測工作均為二年以上,整體技術素質較高。20xx年開展工作以來,在上級主管部門的監督指導下,我們始2終圍繞著質量方針和目標,不斷追求創新,使公司的各項管理向著科學、系統、規范的方向發展,在良好的氛圍和環境下,我們的機動車檢測業務與公司發展呈現出齊頭并進的良好態勢,各項工作也取得了一定的成績,但也有部份不足之處,F將20xx年工作情況匯報如下:
一、檢測業務開展情況
20xx年,機動車安全檢驗累計檢測各類車輛5940臺次,出具機動車安全技術檢驗報告5940份,其中在用車5837車輛103臺注冊。
二、公司的軟、硬件升級情況
一年來,政通檢測公司立足服務至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會,首先對業務大廳進行了裝修,并對各個服務窗口進行了人性化的改動,這樣大大方便了車主辦理手續的流程。同時將閑置區域裝置成了小型會議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務檔次。在辦公區域增加規劃了停車位及隔離裝置的維護和裝飾。
對破損的水泥地面重新進行了修補,現在的政通機動車檢測公司正以一個新的面貌面向社會。
三、完成年度體系內審、管理評審的情況
按照管理評審程序的要求,本公司于20xx年6月20日召開管理評審會議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進行了評審,并針對管理體系運行中存在的問題,提出解決的方法和要3求,以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過程中發現部分環節沒有嚴格按照管理體系文件的要求執行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實執行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。
本公司實現了質量方針和質量目標,檢測工作質量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運行是有效的。
四、人員培訓情況采取理論與專業培訓相結合,內培和外培相結合的方式,即對共性的問題或對新技術、新方法的學習
加強檢測線工作人員的教育培訓工作,不定期的組織學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、GB7258-20xx、GB21861-20xx《機動車運行安全技術條件》和GA468-20xx《機動車運行安全檢驗項目和方法》及質量管理體系文件等業務知識,積極開展查驗員、引車員、微機登陸員的崗位技能培訓,采取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動,加強工作人員職業道德建設,增強責任感,全面提高檢測公司的技術水平。
根據培訓內容實施考核,屬于檢測員崗位培訓,以及新知識、新方法、新技術培訓的,則在培訓后實施考核;屬于質量體系和相關質量活動及法律法規的內容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認識水平
加強機動車安全技術檢測工作具有極其重要的地位和作用的`認識;分析在檢測工作管理上思想認識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關與社會服務的關系;是否存在重投入輕管理的現象。進一步明確檢測機構作為質量安全技術保障的功能定位,加強和完善檢測工作的規范和監管,正確履行社會服務職能。
1.在檢測報告中依法正確使用資質認定標識,不超項檢驗、超期檢驗。
2.所有的檢測報告單均體現合同評審,客戶的要求及雙方責任均在合同中明確,并存檔保管。
3.對所有在職人員進行防止商業賄賂、公正檢驗培訓或教育。有防止商業賄賂的規定并作公示。
4.不從事或不參與推薦、監制、監銷等影響公正性的活動。
5.不利用檢驗數據和結果牟取不當利益,不違規收費或在檢驗中徇私舞弊,不偽造數據,不未經檢驗出具檢測報告。
7.不與企業或個人簽訂服務協議等行為,嚴格遵守保密制度,不在承擔監督檢驗工作時泄露檢驗信息和客戶信息。
六、完善檢測工作管理制度
全面清理各項管理職能和規章制度,不斷完善檢測工作管理機制,進一步明確和強化在資質許可和證后監管等方面的措施和要求,保證管理職責明確、措施落實到位。按照質量管理體系要求,分析崗位職責是否明確,各類程序文件是否完善,操作規程是否細化,檢驗檢測工作規范是否完整,檢驗檢測標準是否現行有效,人員培訓考核5制度是否完善,所有新錄用人員是否經過培訓考核等。
通過整頓活動,清理、修訂、補充和完善各項管理制度,建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系,為檢驗檢測工作長遠發展打下基礎。
七、人員管理及能力提升情況
認真分析本站管理人員和檢測人員的現狀,包括思想素質、業務水平、技術技能等,對照崗位職責要求,逐個進行排隊摸底。要根據各自的能力和特長,進行定崗定位,并按崗位要求和考核項目,進行全面考核,做到應知應會,持證上崗。對經過調整達不到崗位要求的員工,應限期組織學習和培訓,對經過培訓仍然不能滿足崗位要求的,以及在這次整頓中經考核不能過關的,應暫停其工作,經培訓合格再上崗,經過培訓仍然不合格的,按照相關規定做必要的處理。
八、監督管理、基礎建設及長效機制建立等整頓活動相關工作開展情況。
加強對檢測工作的內部控制、審核、責任追溯、管理評審等監管力度,對檢測工作中出現的各種差錯、失誤和質量事故苗頭,要深刻查找根源,堅決把隱患消除在萌芽狀態。嚴格執行問責制,對違規違紀人員,依據相關規定嚴肅處理,決不姑息遷就。
九、設備的使用情況和計量器具檢定情況
1.設備管理人員協助使用人及技術檔案管理員建立儀器設備技術檔案,并由檢測車間負責人編寫設備操作規程和運行文件。其中包括:儀器設備的操作規程、運行檢查方法和記錄、驗證方法、維護方法和記錄、儀器設備使用記錄;儀器設備檔案保存的技術資料包括設備及軟件的名稱、制造商名稱、型式標識、系列號或其它唯一性標識;購置儀器設備申請表、訂貨合同及報價單、出廠裝箱單、產品合格證、使用說明書或有關指導儀器設備的技術資料、開箱交接單和驗收、檢定報告、記錄、檢定合格證書或校準報告、儀器設備履歷書(接收時狀態、檢定/校準/驗收結果時間、使用情況維修情況等記載),儀器設備降級、封存、事故報告、修理、報廢等項處理審批表。
2.對檢測使用的所有儀器設備、量具等實行“合格”、“準用”、“停用”三種標識,分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示,狀態標識中必須包含必要的信息,如檢定/校準日期、有效期、檢定校準單位、設備自編號、使用人等。
3.操作技術復雜和貴重的儀器設備,對操作人員進行培訓,并確定專人使用和保管,做到合理使用和正常保養。
汽車檢測站年度工作總結 2
在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,我就今年的工作總結為以下幾項:
一、工作態度
職業道德進入公司以來,我遵守公司各項規章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵,明白了個人的發展離不開公司的發展,只有每個人都忠于自己的公司,全體員工齊心協力,公司才能不斷發展,同時在公司的'發展過程中,也帶動了個人的發展,提高了個人的工作能力和生活水平。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,我以高度的責任感和事業心,自覺服從公司和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
1、每天上班查看前一晚上的進料情況,保證所進原材料合格。
2、了解當天生產計劃,明確工地施工部位和施工方式。
3、每天對混凝土試塊抗壓記錄進行檢查,及時掌握混凝土質量變化情況。發現異常情況,及時與質檢員、試驗室主任溝通,共同查找原因,及時解決。
4、觀察混凝土狀態,了解工地要求,通知質檢員做出合理調整。
5、負責與質量相關的所有資料的及時填寫、歸檔、整理及簽字(按月),確保質監站檢查沒有錯誤。
6、質監站委托配比及原材料試驗及領取報告。
三、工作中存在的不足
總結了一年來的工作,雖然取得了一點成績,自身也有一定的進步,但是還存在著很多不足的地方。
1.有時工作方面與公司的要求還有一定的差距。一方面,由于個人的能力和素質不夠高,一方面是工作量多、時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不夠強,有點小馬虎。
2.在工作崗位上發揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
3.在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,xx年工作思路:
。1)我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
。2)在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
。3)在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
汽車檢測站年度工作總結 3
繁峙縣有生機動車檢測有限公司在各級領導的正確領導下,全面貫徹落實市運管處工作會議精神,“求真務實、規范管理、責任到人、服務到位”的基本思路,通過對檢測人員進行政治思想、愛崗敬業、互助協作、組織崗位技能培訓,國標知識學習。并對檢測的小轎車、輕型貨車、重型載貨車等各類車型進行反復檢驗對比。
從登錄員、外觀員、引車員到上線檢測各個環節反復演練,達到熟練無誤,精益求精符合開展機動車安全技術檢測檢驗的工作。嚴格按照繁峙縣有生機動車檢測有限公司的任務和要求,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好的完成營運車輛的檢測檢驗工作。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年以來,檢測中心認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作任務時加班加點,保證工作了的按時完成。認真學習相關知識,愛崗敬業,培養了強烈的責任感和事業心,認真負責地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實
辦公室全體人員本著“認真負責”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協調、宣傳和貫徹各項規章制度的實施,認真做好文件收發,檔案保密,會議通知,日用辦公用品發放,消防安全檢查等領導交辦的其他各項任務,確保了全站工作的穩定有序。
技術設備管理員本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,并積極配合省標定小組圓滿完成了我中心設備的標定工作;充分利用工作外時間,組織檢測人員學習與車輛檢測有關的知識,共組織學習24次,6次考試,有效提高了中心檢測人員的業務知識能力和檢測操作規范性。
服務大廳始終堅持“微笑服務”的原則,耐心解答車主提出的疑問,提供好咨詢、導檢服務,為車主節省時間,以便更加快捷的辦理車輛的相關手續,同時加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專業知識和技能,做到全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
外檢室全體人員嚴守質量關,對所檢車輛做到從細從嚴檢查,對外檢不合格的車輛,耐心細致的給車主講解其車輛危害收,讓其及時改正,為了加強對營運車輛的`監督,要求對來檢車輛發放監督電話,全體人員耐心講解監督電話的重要性和必要性,以精誠的服務,贏得車主的一致好評,圓滿完成了外檢任務。
引車員為了能夠使全縣所有車輛安全性能和檢測數據更加準確,不定期的開展研討會,對在工作中出現的問題進行統一討論、認真分析,遇到疑難技術問題,即時請教有關專家排除困難,為轄區內的所檢車輛提供了一個安全的、科學的檢測平臺車輛。
總的來說20xx年檢測工作是圓滿的、順利的一年,在20xx年里,繁峙縣有生機動車檢測有限公司還面臨著十分艱巨的任務,我們要堅定信心、搶抓機遇、趨利避害、克難求進、總結經驗、彌補不足,為促進我市運輸事業的蓬勃發展,為提高我市營運車輛的安全技術性而努力奮斗。
汽車檢測站年度工作總結 4
轉眼間,公司已經正式運營近1年了,回顧這1年的成績,有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會遇到很多實習時候沒有遇到的問題,而這些問題的解決方法是想學也學不到的,同時也意識到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術力量、盈利能力差及社會同行業競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發展道路。公司在政策上給予優惠,尤其是針對于內部員工,但是在放寬政策前提下,也發現了很多問題。現將建議總結如下:
1.服務意識因為好的服務能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測服務,是我們全體員工的職責。
建議對大廳人員進行窗口文明用語規范培訓,制定規范窗口文明用語。
建議對員工進行有針對性的業務知識培訓和企業精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執法,規范操作,使檢測工作無投訴。
2.服務為先利益為本為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務建議開通綠色檢測檢車通道服務:參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊檢車,優先照相等?梢院捅竟揪W站的預約檢車欄目合并。同時計劃好環保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預留。建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是已經審核通過。安裝后通過屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態。以便及時復檢。
3.企業宣傳因檢測站在經營過程中的特殊性,主要針對客戶的針對性強。年檢的周期性長,以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的',F在的客戶分為以下三種:朋友介紹,代理介紹3.社會車輛。其中每天檢車數量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會上升太快。因為朋友圈都是固定的。代理是為我們創造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會少一部分車,因為他們帶過來的車都不是太好的車。社會車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進行廣告的宣傳建議如下
1.平面媒體:在報紙上做一個版面或者半個版面的,全面報導。
使每個看報紙的人,都知道橋西區有個安源檢測站。檢車快捷、交通便利。服務優質。
2.廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對性強的交通廣播做宣傳,使每個車主在潛移默化的意識中知道檢車的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。
3.網絡媒體:
1.在機動車駕駛人網上,加個鏈接,寫著檢車預約。直接鏈接到我公司的預約檢車窗口?梢宰鰝活動。通過網上預約的檢車后,送精美禮品(靜電貼)。
2.在同城網上,每天發布檢車的信息。如58同城等。
3.錄制自己的視頻,上傳網站。給公司帶來正面的新聞。
4.加強行業溝通作為社會的一項服務行業,來檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優質服務的同時,加強行業溝通協調也是至關重要的。
建議員工每隔段時間,去參觀下同行業的檢測站。在學習的同時也給公司帶來收益。
汽車檢測站年度工作總結 5
根據我公司的申請,評審組受國家認可監督委員會的委派,依據國家認監委國認實函和《實驗室資質認定評審準則》,于20xx年2月12日至20xx年2月13日對我公司進行了實驗室資質認定評審。評審組依據《實驗室資質認定評審準則》對我公司實驗室環境進行現場查看,對檢測人員進行提問、現場試驗和召開座談會等形式進行了考核,并對技術文件、原始記錄和質量管理體系的運行情況進行了全面檢查。對照《實驗室資質認定評審準則》的要求,評審組認為我公司建立了質量管理體系,編制了相應的程序文件、作業指導書、各種記錄表格等,覆蓋了計量認證所規定的參數。組織管理、實驗室環境、儀器設備、量值溯源、人員素質、質量管理體系的運行,符合認證評審準則的規定,對照“評審準則”評審組認為我公司還存在不足的有16項。
。ㄒ唬﹩栴}表述
1、檢測機構實體是非獨立法人機構(評審表)。
2、組織機構圖不明晰(評審表)。
3、未制定核查人員、內審員、授權簽字人等相關職能人員職責。
4、質量方針未釋義。(觀察項)(評審表4.2)。
5、質量手冊中(第4.1章第2頁)使用的文件“保證公正性和保護機密及所有權的程序”編號與對應程序的文件控制編號不一致。(評審表4.3)。
6、實驗室未能提供供方評價記錄。(評審表4.5)
7、糾正、糾正措施概念不清。(評審表4.8)
8、體系文件中未對改進要素作出規定。(評審表4.8)
9、實驗室多份原始記錄涂改。(評審表4.9)
10、管理評審輸入信息不全。(評審表4.11)
11、外檢員、底盤檢驗員檢驗漏項;引車員不清楚檢驗要求。(評審表)
12、檢驗人員對操作程序不熟悉。(觀察項)(評審表)
13、底盤檢驗地溝有煙頭、紙屑等垃圾。(觀察項)(評審表)
14、檢測線出口處無禁行標志、入口處無道路分隔措施。
15、實驗室未制定設備檢定計劃。
16、實驗室未制定結果質量控制計劃。
針對評審組在本次評審中發現的問題,我公司從領導到檢測人員都非常重視,針對問題的整改召開了專題會議,由問題所在崗位提出具體整改措施,并經我公司召開會議討論同意,由相關部門負責整改措施的實施,具體整改措施如下:
1、針對此項問題,我公司在站長、技術負責人、質量負責人、各部門負責人組織全站職工對質量管理體系文件進行了深入學習,各部門持一份質量管理手冊,部門負責人負責本部門相關具體內容的宣貫學習,站長、技術負責人、質量負責人負責組織整個質量體系、框架的學習,各部門在學習中遇到不清楚的地方請技術負責人和質量負責人進行解釋,在實際檢測中,要嚴格按照質量管理體系的要求開展工作,嚴格貫徹質量管理體系。
2、完善服務和供應商的評價記錄。
3、完善檢測場地的標識。
4、完善標準查新,確認記錄。
5、鋼卷尺,鋼直尺,輪胎花紋深度尺已送相關部門進行標定。
。ǘ┱耐瓿汕闆r
我站由相關部門負責人按照制定的整改措施對本部門存在的問題進行整改,站長負責監督驗證,并經質量負責人確認。按照評審組的'要求,對評審中發現的5個基本符合項,在規定的時間內完成了整改,整改結果已滿足“評審準則”的有關規定,并報評審組長認可。
1、我站已按整改措施組織全站人員對質量體系文件進行了深入學習和宣貫,并在以后的工作中貫徹實施。
2、已完善服務和供應商的評價記錄,見附錄材料。
3、已完善檢測場地標識的粘貼。
4、已完善標準查新,確認記錄,見附錄材料。
汽車檢測站年度工作總結 6
轉眼一年又過去了,對于我來說,又積累了一年的經驗。這20XX年中,在單位領導、各位同事的關心與幫助下圓滿完成了自己的本職工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。總結過去,展望未來,現將20XX年工作簡要總結如下:
在工作態度和勤奮敬業方面。一直以來我非常熱愛自己的本職工作,始終能夠正確認真的對待每一項工作,工作上用心投入,工作中熱心為顧客服務。
在專業知識、工作能力和具體工作方面。在九檢工作這段時間,與同事們任勞任怨,不因工作瑣碎而煩惱,為了搞好工作,經常向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,工作業務上從陌生到熟悉,從熟悉到提高,為提高工作標準和質量奠定了基礎。工作中還注理清工作思想,熟悉程序、方法,不斷提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
因為三月份物價局的汽車檢測價格價格上調,在各位同事、領導的幫助下九堡檢測站的業務量和營收相比于去年有著不小的提升,九堡檢測站完美的完成了20XX年的工作要求。
在20XX年的工作中我發現了九檢還有很多問題思考值得思考、去解決。如九檢外來車主抽煙問題一直得不到較好的解決,本來與站場公司商量將打氣泵邊上的小房間去租過來當做吸煙室,但一直未能與站場公司協商穩妥,現今各領導準備在其邊上加裝一個集裝箱來作為驗車客戶的休息,吸煙的場所。在此之前在檢測站的其中一塊區域內劃出一塊區域來作為臨時吸煙區,在其中放置一個垃圾桶讓車主丟煙頭。同時溝通、告誡好檢測站員工和黃牛讓他們在吸煙及看到別人吸煙的時候去吸煙區域吸煙,自從如此處理之后在場地上的煙頭相比于之前要少了許多。
展望2018年,如今九檢的檢測量雖然已經能夠達成目標,但就九堡站現今一條檢測線的.檢測能力來說每日只能做到30來輛車左右,且并不能保持每日穩定的檢測量,F今九堡并沒有做車評的能力,但下沙三站于20XX年1月18日開始進行車評項目,不知會對九檢的大客車年檢產生多大的沖擊,雖然下沙三站主要驗小車和貨車,隊伍平時都很長(相對來說九檢業務較少隊伍不長這是一個優勢),對于驗車的等候之間較長,但不排除有些車主想方便一次就在一個堅測站做好車評年檢。還有就是門口保安不讓小車子進到檢測站來也希望領導能夠幫忙解決、溝通下。
總結20XX年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,標準還不夠高,這些都有待于在今后的工作中加以改進。
在下步工作中,我將會繼續努力,進一步加強學習,提高工作效率,將自己的工作能力提高到一個新的檔次,切實為單位的發展做出新的更大更多的貢獻。
汽車檢測站年度工作總結 7
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的`學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
以上總結完畢。明年我也計劃如下:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習。
二、日常生活,工作態度積極端正
我保證在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待。
汽車檢測站年度工作總結 8
年終將近,新的即將到來,在即將過去的里,我們在“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌”經營指導思想的引領下,在服務中,不斷創新,穩中求進,各項工作都取得了良好的業績。
回顧,在總站領導的正確的引導下,我們在以下幾點有所提升:
一、在服務方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時,我們會結合旅客自身經濟情況,提供自己的'建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出,基本杜絕商品超出保質期的現象。
三、在創新方面有所提升
創新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創收,讓我們在創新上有了新的開擴點,有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優惠權,這樣既提升我們超市的關注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助,謝謝!
汽車檢測站年度工作總結 9
xx年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年,其中的成就感、喜悅感、責任感,夾雜在這充實的一年里,讓我不段的提高自己的意識,F簡要回顧總結如下:
一、工作表現
一年來,作為一名鈑金工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的'事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅,上半年,自己一個人努力克服在保障質量的情況下提高速度,按時完成各位經理分配的任務。有一次,一輛事故車,駕駛員從江蘇趕過來要接車,而我那天正好有事休息,后保險杠和點小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時守信,顧客來一次不容易,就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝,頓時感覺到自己的責任心得到了回報。下半年,起先產值還不太理想,后來就努力想辦法、向徐佳他們請教。才得出:大點的活干的差不多了就交給下面的人干,然后自己在干別的活,不能老是幾個人盯著一個車干,耗時間還不一定見效率。經過一段時間的努力,感覺我們這個小組立馬進步了不少。
二、工作不足
金無足赤、人無完人,由于自己的倔脾氣,太主觀,不聽勸,犯下多次錯誤,降低效率,造成廠里損失利益。記得有輛比亞迪事故車效大梁,我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁,徐經理看到了跟我說那估計扛不牢,我沒在意結果導致后下支臂變形,又讓倉庫重新發了一個,拖延交車時間,損失廠里利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經常發生爭執,原因在于鈑金工為了達到速度很多東西不拆,裝上在噴,協調不好,還有的地方沒敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經主管或經理檢查過關簽字在交給油漆工,有什么問題提前跟油漆工協調好,更加增進鈑噴之間友誼關系。
個人感覺很多車子油漆做的效果不是太好,一方面是因為車多人少,一方面可能是因為只想抓產值而忽略質量,所以建議經理或前臺人員在檢車時給每個車子噴的油漆效果打分數,有獎有罰,直接控制工資。
事故車拆完統計配件,保險公司定損好,在由倉庫人員問鈑金工、機電工什么配件要發,什么不用發。實際上可以在剛拆車統計配件時就拿鉛筆標明什么用發什么不用發。這樣即節省了時間不用倉庫人員跑來跑去問這個問那個要不要發,也避免了這個那個零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費時間。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,都需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小細節過程,安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作中一定改掉壞毛病,積極向經理還有同事多請教學習,多看些有用的書。爭做行內一流人才。
汽車檢測站年度工作總結 10
秋去冬來,轉眼間到了底;仡欉@一年、回想這一年的人和事,確實是坎坷相伴,有得有失。但不可否認的是我們從中學到了很多很多。我們這個團隊的人員在不斷地變化著、成長著,共同見證著公司的壯大,并一步步走向成熟。
我是3月入職的,剛入職負責公司的門衛及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神,在公司領導的教導帶領下,得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度的評優評先中獲得了優秀員工的稱號。這與領導的教導和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視,被轉崗到行政辦公室。
作為一名行政專員,本職工作就是為大家做好后勤保障工作,服務好大家。但工作的初期,由于業務的不熟悉,出現過很多的紕漏和不足之處。在領導及同事的指引及幫助下,有了很大的進步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領導及同事的幫助。
在此期間由于個人原因請過兩次長假,導致在工作上不能持續有效的進行,有不穩定的情況和心里。十一月又應公司需要調崗到銷售部,成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態,在銷售部門開始學習關于汽車的知識和銷售方法。在主管、同事的幫助下,經過幾周的學習,對汽車及銷售有了進一步的認識和提高。相信不久的將來我也會是一名出色的銷售員。
內地二手車行業還未走向正軌。但通過公司將近一年的運營可以看出公司對豫北地區的二手車行業的影響還是舉足輕重的,各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項檢測和公司的經營理念都會不斷壯大公司的`影響力。側面從而提高銷量,增加利潤。
而這個時期恰好又是百姓對汽車需求力增大的時期。新車更新換代周期的縮短,無疑壯大了二手車市場,品牌的競爭、價格的競爭,都是二手車行業的契機。二手車行業的前景是很樂觀的。而廣大的鄉鎮農村市場尚未開發,這都是商機。公司的開始運營后將進一步增加公司的影響力,相信優適得的品牌會影響到整個國內的二手車行業。
新年即將到來,新的一年要對自己的工作提出更高的要求:首先,在業務方面,要放低姿態,多學習、詢問,將業務水平進一步提高。其次,在同事方面,要虛心接受批評,認真聽取教育,關心傾聽同事,加強了解,加深溝通,減少矛盾,合作雙贏。再次,在公司制度上,要極力配合、服從安排、高姿態作為,為公司的壯大貢獻出自己的一份力。一份耕耘一分收獲,相信在全體員工全力付出之后,公司會取得更大的業績。
新年新氣象、新年新業績、新年新收獲,在此祝愿大家新年快樂!
汽車檢測站年度工作總結 11
xxxx年在局黨組和科室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為煙草事業發展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以下的工作總結,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職,干好工作
回顧xxxx年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節約。在xxxx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的'汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們三門峽煙草企業的形象,文明做人,老實辦事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業干好工作。
二、加強團結,服從管理
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經常出車在外,局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關組織的各項集體活動,工作中要加強團結,服從管理,樂于助人,平時要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xxxx年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發展潛力,恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。
要有一種良好的敬業精神,把企業的發展要視自己的生命一樣在前進,要求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業的發展一致,企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
回想xxxx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
汽車檢測站年度工作總結 12
緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優”的基本思路,轉機建制,強化管理,向內挖潛,向外拓展,面對當前嚴峻的形勢,開拓進取,務實創新,搶抓機遇,檢測站的改革、發展和兩個文明建設呈現出齊抓共建的良好態勢,20xx年,在各有關單位的大力支持和配合下,在交管局、環保局等部門的大力支持下,我組織完成了公司機動車安檢機構資格審批、人員考核等標志性工作。自20xx年正式開業至今,我已圓滿完成年初預定的機動車安檢任務,實現年度工作目標,并獲得了機動車安檢行業和社會認可,從小處入手,從大處著眼,優質服務深入人心,回顧全年工作。
基本情況總結如下:
一、不斷提高自身的業務水平。
積極參加政府及相關單位組織的關于檢測車輛的方法、工作原理、設備檢測標準以及故障診斷。
二、制定了檢測設備的維護保養制度,按期對所有檢測儀器設備進行保養和維護,出現故障及時排除,使所有檢測儀器設備能夠正常運行,保證車輛能夠正常檢測。
三、做好檔案管理工作。
一是由我組織對站場內檢測車輛的檢測數據和檢測記錄進行系統整理,二是組織人員將現有儀器設備的使用、安裝、調試、故障等的報告單及儀器的使用說明歸檔,以方便查閱。三是將檢測車間的各項規章制度、檢測流程和各檢測項目的技術標準整理歸檔。
四、組織安全員對消防設施和檢測設備的安全運行狀況進行了自查,加強了安全工作的管理。
重點檢測設備派專人逐臺檢查,沒漏掉一臺設備和滅火器。安全員還對檢測車間、綜合辦公室、業務室、檔案室的全部電線線路進行排查,換掉所有老化線路,避免火災的發生。
五、規范服務行為,端正服務態度,提升檢測形象。
檢測站是一個服務單位,服務質量關系到單位的整體形象和信譽。因此,我們針對工作涉及全市,服務面廣,影響面大的特點。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優質服務,促進優質化達標。
。ㄒ唬┦且幏斗⻊招袨。今年以來,我們對全站在崗職工進行了崗前培訓,主要從規范服務行為入手,學習禮貌用語,學習職業道德,并在全站開展“優質服務”競賽活動,對車主堅持印發“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內設立舉報箱、意見本,公布各環節負責人名單和舉報電話,被舉報違規者,一經查實予以重罰,是正式職工的給予記過和經濟處罰,并輔以下崗擇業政策,是臨時工的堅決予以清退。這項活動的開展深得車主好評。
。ǘ┦嵌苏⻊諔B度,完善服務設施。我站是全省“雙優”檢測站,是鄂西北設備、技術力量最雄厚的一家機動車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴格標準、熱情服務”作為自己的服務宗旨。只要車主需要,不論是節假、雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務。
六、明年的工作打算。
今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的'重要時期,也是檢測行業圍繞改革與發展,進行全面攻堅和沖刺的關鍵時期。既要向企業或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實現自主經營、自負盈虧、自擔風險。
因此,在新的一年里,我們圍繞三點開展工作:
1、如何在體制轉變后繼續確保完成全年車輛檢測任務。
2、如何建立適應體制改革的內部管理機制。
3、如何按照發展規劃,處理好積累與發展的矛盾,加快新站的建設步伐。
改革的真龍呈現了,我們要么當葉公,要么就努力去學點御龍的能力。針對檢測站即將實施的改革,班子統一指導思想和工作框架:
一、以優惠的條件鼓勵職工興辦、創辦實體,拓寬經營渠道,為職工分流做好準備。
二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。
三、打破論資排輩,全員聘用,職務能上能下,工資能高能低,人員進出自由。
新的一年我們面臨的任務十分艱巨,讓我們堅定信心、搶抓機遇、趨利避害,克難求進,為全面推進測站改革和發展而奮斗。
汽車檢測站年度工作總結 13
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年我來到長京行工作,但是唯有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
銷售工作總結、分析:
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份我的銷售業績及能力才有所提升。
職業心態的調整:
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的.歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。
二、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
【汽車檢測站年度工作總結】相關文章:
車輛檢測站外檢員年終工作總結09-16
汽車檢測站年終工作總結(通用11篇)02-02
汽車檢測站年終總結(精選5篇)01-14
檢測站年終工作總結12-13
汽車檢測站的年終總結(通用6篇)02-10
檢測站年度工作總結通用10-15
機動車檢測站年度工作總結02-09
檢測站年度工作總結(通用9篇)06-26
廠檢員年度工作總結11-10