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      1. 酒店經理助理年度工作總結

        時間:2022-11-30 10:42:59 年度工作總結 我要投稿

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)

          總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇),歡迎大家分享。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)1

          一回頭,發(fā)現不知什么時候,這一年就已經差不多走完了。踩在20xx年的終點線上,看著自己過去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時間,說不上漫長,卻也非常的充足。而這一年的工作,更是將這時間填充的非常的充實。所以在努力后再抬頭,這一年都要過去了。

          看看自己過去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時候,也有犯錯的時候。但是無論怎么說,這一年都有不少的收獲和成長!以下是我對這一年的工作總結。

          一、個人的鑒定

          回想著過去的自己,再看看現在的本人,自己的變化還是非常明顯的。經過了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的經驗。

          思想方面,自己現在變得更加的成熟,能夠嚴謹認真的面對自己的工作,在工作中保持冷靜仔細的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的采購的時候,絕不放松自己,嚴格的.按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。

          工作方面,通過一年的鍛煉和學習,自己在工作中也累積了更多的經驗。在進行采購的規(guī)劃的時候也能更加清晰的分析酒店的需求,減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時候,也能通過自己對市場的了解找到更加適合的供應商,并作出不錯的商談。總的'來說,自己工作過能力都有了不錯的提升。

          而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為采購,最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關系也是重點,F在的自己,已經算的上比較圓滑了,在各供應商之間也都留有印象,工作起來算是如魚得水。

          二、工作的情況

          在這一年的工作中,我首先是積極的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務進行了解,分析在哪些地方要做出改進。之后我就開始嘗試著規(guī)劃,并積極的保持和財務以及各部門的聯系,在不降低質量的情況下,對酒店的材料進行了一定的改進。

          同時,在日常的時候我也經常在市場跑動,去積極的維護自己和商家的關系,并開拓自己的圈子,去了解跟多的供應商,以便在工作上更加的方便。和供應商們聯系的同時,自己也能通過他們更清晰的了解市場情況。可以根據市場的改變及時的改變采購計劃。

          三、不足的地方

          一年中,自己最大的不足還是沒能在采購的費用上做出什么成績,雖然這大部分還是要看市場的情況,但是自己沒能做出什么成績也是事實。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。

          四、總結

          一年的工作就要結束了,自己也要開始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻!下一年,還要繼續(xù)努力!

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)2

          一轉眼我的試用期就快結束了,馬上也要轉成成為一名正式的店長助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經驗,這些在別的地方學習不到的地方。而在這里店長在有空的時候會教導我,也會告訴我我那些地方是錯誤的,哪里是需要改正的。也正是因為店長讓我在這段試用期里得到了很大的成長,讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時間的工作內容做簡要工作總結:

          一、生活上

          一直堅持銘記領導的話是我們的指路明燈,以領導的指揮為目標前進著,堅決完成領導布置給我的任何工作內容。畢竟領導能夠認同我的工作能力對我來說就是需要我不斷去感激的了。時刻提醒自己只是一名試用期的店長助理,還有很多需要學習的,千萬不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關系也是非常重要的,出門靠朋友,所以我也是在來到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個良好的'關系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開朗,而我也在這段時間里,很順利的融入了大家這個團結友愛的大家庭當中。

          二、工作中

          雖然作為一名店長助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領導吩咐下來的任務,領導布置的事情沒有小事,對我來說都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作,去完成領導吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著去做,實在不行的話在去請教同事,最后還是不能夠解決的話在去麻煩領導來幫助自己完成。

          當然現在的我也已經能夠自己解決大部分的任務了,很少需要別人的幫助,這對于當初剛剛來到這里的我可以說是巨大的進步。哪個時候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會不理解的,但現在的我也能夠勉強算是一個合格的店長助理了。

          雖然我即將轉正了,但這是領導對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉正了就有所驕傲,拋棄了自己過去的哪些缺點,要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài),來面對每天的工作,讓自己能夠在未來成為一名優(yōu)秀的店長助理。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)3

          新的一年也即將到來,時間就這么一晃,我的試用期也到了,這一段時間,我的工作有辛酸,也有快樂,總之也是我進步最快的一段時間了。我在作為酒店經理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯。與酒店各部門的同事相處也很不錯,學到不少的經驗。

          試用期雖短,但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦,以前只是眼睛看到感覺的`,并沒有親身體驗過,所以那種感覺并不是很強烈。但現在自己作為酒店經理的助理,我的工作也是深入到其他的部門工作中去實施的,我的感覺就很強烈了,感覺到做一件事并不是看上去那么簡單,如果是真的做的很輕松,那一定是別人常年累日練就的本事。

          我是做的助理工作,就是協助經理的工作,幫助經理處理酒店部門的銜接。這幾個月的試用期,我負責酒店各個部門的工作信息收集,整理好上報給我的上級——經理,給他審批,做到承上啟下的作用。這是我這個助理的工作。初來工作,其實對這份工作也是不熟悉的,我在各個部門轉悠的時候,遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務,是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯各類錯誤,感謝經理對我的包容,一點點的帶起我這個“菜鳥”,直至現在,我可以協助經理的很多工作,也幫助其他部門的工作能夠順利進行做出了我的努力。

          在酒店的這個崗位,也實現了我的個人價值。職務雖小,但是也需要重視,也需要付出自己的努力才能做好。不能因為小和別人的不重視,自己就去懈怠它,那自己的價值在上面就不能得到很好體現。助理就算只是給其他部門傳達信息,也要傳達到位,不然部門與部門之間就不能很好溝通,那下一步的工作就無法正常運作了。所以工作是自己的,在這期間真正的把自己當成工作的主心骨,工作才會讓人滿意。

          這里試用期的工作的時光,是我人生一大精彩階段,為了讓自己的價值更能得到實現,我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它,不辜負經理的苦心培養(yǎng),還有酒店其他人的相助,是我最珍惜的,接下來的工作我一定堅定的做下去。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)4

          20xx年,在酒店領導的正確指導下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點,詳細內容請看下文酒店行政助理個人。

          一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

          為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài)。

          比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導致兩位從開荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊諉T張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發(fā)現她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術,她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領導反映其身體狀況,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的`實際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

          行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

          二、加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活

          為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網站建立起來了,也得到了客人的關注,有些客人已經開始在網站上面提交預定信息,只是我們酒店沒有專人負責,酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)5

          一轉眼我也馬上就要轉正了,我想對于我來說這是很值得高興的,這說明了我的努力都是值得的,領導都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時候心里還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應該做的事情,因此也是一直在剛剛來到公司的時候提心吊膽,注意著自己的行為不做出我不應該做出的事情。但時間久了之后也是對公司有了一定的了解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開始那樣那么拘謹了。我想這對于我來說是一個很大的進步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激,如果不是他們我想我是不會那么容易的融入這么好的一個大家庭。在這里工作的這段時間我是真正的感受到了公司的好,有著好的工作氛圍,嚴謹的規(guī)章制度,也正是因為這些讓我們在工作時有著更大的動力讓我們更有激情的工作回報公司。

          雖然來到公司也只有短短的三個月,但是我也是在這段時間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個月里我感覺到了真正工作是什么感覺,也明白了作為一名行政員工應該做到的是什么。

          還記得剛剛來到這里的'時候領導您對于我們這些新進員工進行了三天的培訓,雖然只是三天的時間,但也正是哪三個月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能夠堅持下來。而我也正是在初期的時候努力學習,讓自己積累下來了足夠的業(yè)務知識,讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時候我也遇到了很多的困難,在工作的時候也經常遇到了很多我沒有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時沒有被打倒,堅持了過來。所以我也是充滿了無盡的感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。

          到了后來我慢慢的熟悉了業(yè)務之后,也能夠熟練的處理自己的問題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進入公司我也會伸出我的援手,幫助他們度過剛剛進來的那段困難時期。畢竟我自己也是這么過來的,希望公司能夠有一個好的傳承,讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結束,轉成一個正式的員工,但我也不會松懈下來,會繼續(xù)保持自己在試用期時的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)6

          試用期里面的學習到現在就告一段落了,我終于通過了公司的考核,成功轉正。經過這兩個月的試用期工作,我對我現在經理助理的工作已經有了一定的認識和了解,我也知道了這個崗位需要做的工作,已經知道這些工作的具體做法。雖然現在已經轉正了,但是在很多的地方,都有許多要學習的地方,所以我現在要總結下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續(xù)學習的。

          一、試用期里面學習到的.

          1、在思想上面

          因為我還是剛剛從大學里面出來的學生,即使之前有出來實習過,但還是在很多地方不太成熟。現在正式出來工作了,知道自己已經徹底地遠離了校園,所以逼著自己在轉變自己的角色定位,從一個學生向一名公司員工轉變。所以我會更加積極地去了解并學習公司的一些具體流程,去學習工作的具體操作方法,努力向大家請教,從而來提高自己的工作能力。

          在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經理助理的工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候,適中保持一個的學習態(tài)度,謙虛、低調。因為這個時候,我已經明白我已經是一名公司員工了,而不是一名學生了,不能夠再像學校那樣情緒化,有時候被領導批評了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。

          2、工作方面

          學校上大學生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候,我一直沒有怎么認真對待,覺得上班離自己還有好幾年的時間內,可是轉眼間,我已經在工作的崗位上面了?吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J真、細致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學習。

          所以在崗位上,我始終按照學校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣,學會在最短的時間里面適應好這一個新的環(huán)境,專注、認真對待自己手上的每一份工作,承擔自己這個崗位上面應該承擔的責任。在工作里面,我還有一個大的收獲,就是在工作里面,我們要學會服從上級領導的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺得”這樣的想法,我們做好自己,聽領導的安排就好,低調做人,才是王道。當然低調做人并不意味著我們在工作里面不能表現自己,而是說我們做事要穩(wěn)健。

          二、需要進一步學習的地方

          因為還是剛剛出來,所以對工作好沒有一個全面的了解,所以還沒有制定一個職業(yè)規(guī)劃,所以工作還沒有一個目標。在后面的工作中,我要結合自己的而工作,做一個長期和短期都有的計劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個有目標的人。

          在一個就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎上面,學會展現自己的才能,讓領導看到我的努力。機會是自己爭取來的!

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)7

          任職酒店經理助理的工作也已經是有三個月的樣子了,對于自己近期的工作狀態(tài)確實是這非常多的感受與體會,這段試用期也快要結束了,我便是隨自己試用期的工作進行仔細的總結,以便于接下來的努力與成長。

          一、回顧三個月的工作

          剛開始工作的時候自己也是非常的迷茫,每天都是在努力的讓自己在學習,每天面對著不同的工作確實是有著非常多的慌亂。所幸在經理每天對我的指導之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作,也是經理的鼓勵讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時間的工作大部分都是由經理對我進行親自的指導,將每一點都非常仔細認真的講明,這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時間上的增長,讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知,這才有了這些的提升。

          二、需要去努力的地方

          在工作的進行中也是由于我個人對工作的不熟悉,讓我沒有完全的將自己崗位所負責的工作都完成好,所以我更是需要去不斷地提升自己,盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應該要做的事情。同時對于我在工作上還存在的一些問題,也是讓我有很強的動力去改正,爭取為自己的未來而做好每一件事。我自己也是明白身為經理的助理更是需要有經理一般的能力與魄力,這樣才能夠更好的去為經理做更多的事情,也讓我可以在經理的指導下有更好的成長。對于我個人更是有很多的東西都是需要去努力奮進的,并且我也非常的相信自己能夠將這一份工作做好。

          三、接下來的計劃

          在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己,讓自己可以得到更好的鍛煉,不管未來的生活是何種模樣,都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會堅定自己在工作上去努力奮進的心,爭取可以將自己的`所負責的工作都完成好,真正的成為經理最棒的助理,更是為經理減輕負擔。我相信自己的能力,更是可以將每一點事情都做好,同時讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活,我也是需要全身心的投入,爭取以自己最棒的成績來回報領導,讓領導對我的成長安心。雖然我知道自己的個人能力還是沒有辦法將工作都完成好,但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力,更是可以將自己的工作都完成好,同時讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,讓經理看到我的成長與改變。

        酒店經理助理年度工作總結范文(通用8篇)8

          人在工作的時候,時間會變得特別的短暫,這不,我感覺自己還沒學多少的東西呢,可我就已經快要度過三個月的試用期了。作為一名酒店經理助理,在這三個月里我從酒店的經理身上學習到了不少的東西,例如如何與人打交道、整理酒店的資料等,這些都是我已經不怎么接觸過的事情,所以我感覺自己在這段時間里面過得格外的充實,F在,我再過幾天就要轉為正式員工了,我覺得自己有必要把這將近三個月的酒店經理助理工作做一個總結。

          酒店經理助理這份工作并不難,主要考驗的就是我的耐心和反應速度,因為很多時候我需要和別人打交道,要是腦子運轉的不夠快,那也沒法把這份工作做好。還記得剛來酒店的時候,我整個人都是畏手畏腳的,因為我在平日里不會主動地與別人交流,所以我這個人還是比較的靦腆的,但是經過酒店經理的帶領下,現在的我已經變得分外的開朗了,我已經能獨立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經理對我的無私指點,是她傳授了我大量的經驗教訓。

          除了和客戶打交道之外,我的工作還需要負責整理并收集一些資料,由于近期的客戶較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時候因為自己的一些疏忽就會漏掉一些重要的信息或者資料,這往往就會導致酒店出現損失,我因此也被酒店經理批評了不少次。所以說啊,做事認真仔細絕對是做好每一份工作的必要前提,要是連細節(jié)都做不好,那肯定會給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經常會在空閑時去查看自己的工作有哪些沒做好,一旦發(fā)現失誤我就會及時地進行改正,以免出現更大的`問題,F在,我對于酒店經理助理這份工作越來越熟悉了,對整個酒店也已經很了解了,這讓我在酒店的工作開展的格外地順利。

          在這三個月里,我也認識了不少的朋友,是他們帶著我共同進步,讓我一點點的積累了在酒店工作的經驗,我必須要對他們表示感謝。馬上就要轉正了,我相信自己在接下來的酒店工作中能比現在做得更認真仔細,我不會辜負酒店同事們對我的期望的,我會認真跟著酒店經理學習經驗,爭取讓咱們酒店的業(yè)績蹭蹭蹭的往上漲!

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