物業管理年度工作總結個人
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的物業管理年度工作總結個人,歡迎大家分享。
20xx年是飛躍發展的一年,這一年里,在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將20xx年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
為了搞好此項工作,定期檢查住戶房屋有無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。
二、設施、設備的管理
為了保證小區內的設施完好運行,在設施、設備的管理方面,做到日常檢查有登記、維修有記錄。十一月份對xx樓院內花磚進行整修,xx樓院墻護坡整修、xx單元下水管道的整改。
三、綠化工作
為了給業主創造一個優美的生活環境,積極配合綠化人員的養護工作,針對綠化人員在養護過程中出現的問題,及時發出合理化的建議,督促其整改,做到綠地內無垃圾雜物。
四、環境衛生的管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,對小區內的衛生進行每天例查,并由公司制定了嚴格的保潔程序和考核方法,加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀,做到小區內地面無垃圾、廢紙,并對車棚、樓道內亂堆亂放進行清理。
五、治安管理
上級單位從20xx年x月中旬開始為我小區配備了監控設施,現已基本安裝完善,為小區的安全又上了一道保險。
六、入戶走訪
為了讓我們的服務更好的提高,下半年對小區內住戶進行了走訪調查入戶走訪,讓住戶為我們的服務進行評價,這樣能知道不足,讓我們共同進步。
20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、基于與壓力開始的一年,是辭舊迎新再次展現自己的又一開始。