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      1. 總裁辦年度工作總結

        時間:2022-05-05 18:54:35 年度工作總結 我要投稿

        總裁辦年度工作總結

          總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的總裁辦年度工作總結,希望對大家有所幫助。

        總裁辦年度工作總結

        總裁辦年度工作總結1

          今年歷史上全新、最好的發展時期,是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年,各項工作取得飛躍的發展。一年來,總裁辦在公司領導的正確領導下,在行政總監的帶領下,在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政后勤保障等工作重點,立足服務,強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務,服務和管理水平有明顯提升,充分發揮了總裁辦工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結如下:

          一、綜合協調,充分發揮參謀助手作用

          1、認真組織開展各項全局性活動。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動:如xx年工作總結暨xx年年經營計劃工作會議、xx年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(協助)、公司文化衫制作、文(總裁辦年度工作計劃)化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯歡會、xx年圣誕慶;顒拥取T诟黜椈顒又,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。

          2、協助公司領導健全規范每周辦公例會制度。為加強公司經營管理重大決策的科學性,及時跟蹤各部門業務動態,使公司始終保持持續、健康的發展,由總裁辦召集每周召開一次公司領導辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。xx年年,總裁辦共組織例會近50次。

          3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調;對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

          4、充分發揮總裁辦的服務保障職能:及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務,為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20余次,安排公司領導重要活動60余次。

          5、體現公司人文關懷,增強公司凝聚力:

          a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。

          b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業,企業愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。

          6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸并,實行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組,制訂相關招議標文件和制度,組織xx年年度辦公采購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標采購”。

          7、根據組織機構調整安排協調并組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。

          二、管理工作做到了嚴格、高效

          總裁辦工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來,總裁辦結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通,使總裁辦工作開始走上規范化、優質化、高效化的管理軌道。

         。、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次,沒有出現事故。

         。病⒉粩嗤晟浦贫冉ㄔO。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。

          ⑴對總裁辦工作流程進行了梳理,規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理(收文、發文、簽報)、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。

         、聘鶕緲I務發展,頒布了《固定資產管理辦法》、《關于定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。

         。场⒆プ≈攸c降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。

         、、年度招議標成果顯著,xx年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用xxxxxx元。

         、偈袃人龠f:xx年年市內速遞××××件,費用共計xxxxx元。同比xx年工作量增長率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;

         、趀ms速遞:xx年年ems速遞××××件,費用共計xxxxx元。同比xx年工作量增長226%,折扣率為20,節約費用17602元;

         、勖≈疲簒x年年名片印制×××盒,費用共計xxxxxx元,同比xx年工作量增長70,折扣率為11,節約費用1496元;

         、芷眲眨C票、火車票)訂購:xx年年票務訂購×××張,費用共計xxxxxxx元。同比xx年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節約費用xxxxxx元;

         、蒉k公用品采購:xx年年辦公用品采購350次,發放3331次,費用共計

          xxxxxxx元。同比xx年工作量增長45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;

         、薅Y品訂制、采購:xx年年禮品訂制采購120余次,發放203次,費用共計xxxxxxxx元),同比xx年,采購工作量增長18,發放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達xxxxxx元。在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態。

         、啤⒁髲陀∈易龊眉垙埖碾p面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。

          三、公文處理工作做到了高質、及時

          公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。xx年年,公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質按時完成。

          保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關匯告資料

          (material)起草與辦理近40篇;起草、制發紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發布各類規定、通知近50篇。

        總裁辦年度工作總結2

          今年歷史上全新、最好的發展時期,是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發展戰略關鍵的一年,各項工作取得飛躍的發展。一年來,總裁辦在公司領導的正確領導下,在行政總監的帶領下,在公司其他管理職能部門、業務部門的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協調和管理、改善辦公環境、服務、宣傳、行政后勤保障等工作重點,立足服務,強化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務,服務和管理水平有明顯提升,充分發揮了總裁辦工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司的發展做出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結如下:

          一、綜合協調,充分發揮參謀助手作用

          1、認真組織開展各項全局性活動。

          一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動:如XX年工作總結暨XX年年經營計劃工作會議、XX年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(協助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯歡會、XX年圣誕慶;顒拥。在各項活動中,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。

          2、協助公司領導健全規范每周辦公例會制度。

          為加強公司經營管理重大決策的科學性,及時跟蹤各部門業務動態,使公司始終保持持續、健康的發展,由總裁辦召集每周召開一次公司領導辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。XX年年,總裁辦共組織例會近50次。

          3、把行政管理向縱深推進。

          圍繞公司經營指標和戰略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調;對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

          4、充分發揮總裁辦的服務保障職能:

          及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務,為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20余次,安排公司領導重要活動60余次。

          5、體現公司人文關懷,增強公司凝聚力:

          a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業,企業愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。

          6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸并,實行全面統一管理。

          成立了以李峻執行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組,制訂相關招議標文件和制度,組織XX年年度辦公采購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標采購”。

          7、根據組織機構調整安排協調并組織各部門工位調整。

          相繼完成了公司八個部門的工位調配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。

          二、管理工作做到了嚴格、高效

          總裁辦工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來,總裁辦結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通,使總裁辦工作開始走上規范化、優質化、高效化的管理軌道。

          1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒有出現事故。

          2、不斷完善制度建設。

          使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。

         、艑偛棉k工作流程進行了梳理,規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理(收文、發文、簽報)、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。

          ⑵根據公司業務發展,頒布了《固定資產管理辦法》、關于定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。

          3、抓住重點降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。

         、拧⒛甓日凶h標成果顯著,XX年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。

         、偈袃人龠f:XX年年市內速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;

         、趀ms速遞:XX年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長226%,折扣率為20,節約費用17602元;

         、勖≈疲篨X年年名片印制×××盒,費用共計******元,同比XX年工作量增長70,折扣率為11,節約費用1496元;

         、芷眲眨C票、火車票)訂購:XX年年票務訂購×××張,費用共計*******元。同比XX年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節約費用******元;

         、蒉k公用品采購:XX年年辦公用品采購350次,發放3331次,費用共計*******元。同比XX年工作量增長45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;

         、薅Y品訂制、采購:XX年年禮品訂制采購120余次,發放203次,費用共計********元),同比XX年,采購工作量增長18,發放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達******元。

          在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態。

          4、積極改進工作作風。

          服務是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”,即為公司領導服務、為業務部門服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導和業務部門滿意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現漏洞;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;同時,加強團結協作,和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發揮總裁辦的整體效應,最大限度地提高工作效率。

          三、公文處理工作做到了高質、及時公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。

          XX年年,公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質按時完成。

          1、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。

          XX年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發布各類規定、通知近50篇。

          2、撰寫并嚴格審核公司業務動態信息文字材料上報工作。

          公司業務動態的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的信息渠道建設工作,及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。

          3、切實做好文書檔案工作。

          總裁辦嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。XX年年,對院發文件的辦理達190次,全部得到了及時傳閱和辦理。

          四、改善公司辦公環境,創造良好工作環境,提升公司整體形象。

          XX年年,為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略,在狠抓“軟”件,拓展內涵的同時,積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下,XX年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造,先后投資××萬余元,進行了大、中、小規!痢劣啻渭夹g改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化,營造優雅的工作環境,實現了優美環境與業務增長的和諧發展。

          經公司領導研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經費××萬余元和優先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經費××萬余元的大力支持,合計××萬余元。《關于申請解決××××公司資產設備經費的報告》,也已獲得院長批示同意。

        總裁辦年度工作總結3

          20xx年,總裁辦在總裁的指導和帶領下,在各成員公司、總部各部門的支持與配合下,總裁辦始終遵循“以人為本、共創價值”的企業核心理念,依據20xx年初制訂的總裁辦工作目標及主要任務,堅持“服務、指導、監督、協調”的宗旨,較好地完成了08年度的各項工作,現將總裁辦20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃報告如下:

          一、加強制度建設,夯實各項管理

          一年來,總裁辦以集團發展需要和逐步達到現代化企業制度為目標,對集團行政人事管理制度進行了全面、系統的修訂、完善了包括《員工獎懲管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工異動管理規定》、《培訓管理制度》、《后備人才管理制度》、《會議制度》、《車輛管理》等多項行政人事管理制度,并在日常工作中有條不紊的執行。

          二、加強人才建設,實施企業文化戰略,提高團隊凝聚力

          1、抓好培訓工作,提高員工素質。過去的一年來,總裁辦緊緊圍繞“助人成長、共創價值”這一企業文化的核心理念,協助總裁努力打造一支敢于向一切困難挑戰、具有拼搏精神的管理團隊,在落實各項人事制度的基礎上,實施了以人為本的人才戰略,數次采取了舉辦專家講座、經驗交流、學習心得分享、崗位技術教育等內培、外訓相結合的多種形式,有效地推動了集團培訓工作的開展和提高了參訓人員的崗位責任意識、工作結果意識。

          2、抓好企業文化宣傳工作,充分運用集團門戶網站這一最佳的宣傳方式和窗口,不間斷更新各類集團新聞,全年計38篇。并起好帶頭作用,將培訓理念、口號上墻,為員工創造了“團結、積極、嚴謹、自強”的良好工作氛圍。同時積極協助財審部、黨委辦、工會等集團各職能部門,堅決做到分工不分家,樹立和維護集團整體形象,做好重要來賓接待10余次,組織大型會議10余次,大型文娛活動3次;并與集團黨委辦等部門共同做好黨員宣誓、后備人才宣誓、集團團委書記競聘、《永翔報》出刊等一系列工作。

          三、加強日常事物處理,促進集團全面協調發展

          1、積極做好文件的收發服務工作。一年來,總裁辦落實了31份紅頭文件的起草與下發工作。

          2、積極做好檢查監督工作,對會議精神、各類文件精神及階段性重點工作,與總部各部門、各成員公司溝通,進行落實計劃、督辦、檢查、匯總與情況通報等工作,積極推動各項工作目標有條理、有效率、有質量的落實。

          3、全面推廣W3辦公軟件,及建立了QQ訊息平臺,確保了部門、公司能正常及時地了解集團整體的管理信息動態,并提高了工作效率。

          4、進行多渠道招聘,結合發展實際,為有關部門適當充實了人才力量。并在修訂和完善人事制度的基礎上,重新規范了總部部分員工的崗位職責。

          5、總裁辦按要求及時、認真的完成了年底的'預算工作。6、總裁辦其他工作如車輛、通訊、網絡維護等工作有序開展。

          四、存在的問題

          雖然總裁辦在過去的一年里取得了一定的成績,但也存在一些問題,一是執行各項規章制度仍需進一步加強。二是總裁辦員工隊伍建設不夠理想,有待今后加強培訓與溝通。三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高。

          五、20xx年度工作計劃

          20xx年,總裁辦將堅持“以人為本,共創價值”的企業核心理念為主線,以優質高效為標準,團結協作,創新奮進,繼續積極做好各項工作,具體工作計劃如下:

          (一)、逐步健全管理制度,做好檢查監督,確保制度落實

          1、繼續做好制度建設,逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上規范《總部工資及福利管理制度》等,為今后行政管理工作規范化、程序化、制度化奠定基礎。

          2、加大檢查力度,狠抓制度落實?傓k將根據相關制度,全面規范集團的各項管理工作?偛棉k將與各部門、各成員公司辦公室通力協作,以培訓宣導為主,批評教育為輔,最大限度的動員廣大員工自覺遵守各項規章制度和業務流程。在日常檢查中,發現、分析制度執行過程中的主要問題,及時采取措施,使遵守各項規章制度逐步成為員工的自覺行為。

          (二)、加強企業文化建設,增強核心戰斗力

          1、強化培訓,建立起學習型團隊。學習型團隊是以共同愿望為基礎,以團隊學習為特征,讓全體員工把學習不斷轉化為創新,工作學習化,學習工作化的團隊?偛棉k除在制定培訓計劃,培訓內容選擇,培訓組織協調等方面根據不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓工作外,全力配合其他部門的培訓工作,逐步提高員工的綜合素質,全力打造學習型團隊。

          2、積極開展文化活動,增強員工凝聚力。一是結合集團實際,與黨委辦、工會組織等開展豐富多彩的文體娛樂活動,在適當的時候組織乒乓球比賽、籃球比賽、唱歌比賽等活動,豐富員工的業余文化生活;二是選擇適當的時機,采取適當的方法做好合理化建議征詢活動。通過多種多樣的文化活動,使員工切實感覺到企業的溫暖,使“企業是我家,發展靠大家”的內涵進一步深入人心。

          (三)、完善企業VI、《員工手冊》,逐步升級企業品牌戰略

          根據集團的發展戰略思路,品牌建設與管理將顯得尤為重要。VI視覺識別系統就是品牌建設的重要內容之一,集團應該給予高度的重視。另外,隨著20xx年行政人事制度的規范,《員工手冊》等一些企業文化方面的內容也需要盡快修訂完善。總辦計劃在20xx年錫恩培訓后逐漸完成公司VI視覺識別系統、《員工手冊》的修訂完善工作,使集團的品牌建設有一個較好的支持系統。

          (四)、樹立良好工作作風,建設一流團隊。

          總裁辦是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,總裁辦的工作作風和工作方法的好壞在集團有著舉足輕重的作用。在20xx年里,雖然總裁辦工作人員的工作作風和工作方法有很大改善,但離集團的要求尚有距離。因此,在20xx年總裁辦將繼續“高標準,嚴要求”,以“為客

          戶提供優質服務”為宗旨,勤學勤思考,改善工作方法,進一步樹立良好的辦公室形象,提高總裁辦每位員工的綜合素質,努力做到“不讓領導布置的工作受梗阻,不讓需要辦理的事情受延誤,不讓前來辦事人員受冷落,不讓總裁辦的形象受損害”,使總辦各項工作整體上臺階。

          (五)、搞好后勤服務,增強保障能力。

          后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分,因此,總辦要切實做好后勤管理工作,為集團其他各項地開展提供保障。一是抓好公司車輛的日常管理工作,提高車輛駕駛人員安全行車的意識和自覺性,做到安全警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,消除事故隱患。堅持出車由總裁辦統一調派制度和出車審批制度,杜絕私自出車現象,有效地節省集團資金和控制事故發生。

          (六)、積極配合各成員公司及總部各部門的工作

          總裁辦要加強與各成員公司及總部各部門的溝通,努力做到信息通暢、上傳下達及時、配合協調到位。同時,對需要總裁辦配合和協助的各項事務,要不遺余力的支持,真正做到讓基層滿意,讓領導放心,充分發揮總裁辦的橋梁作用。

          以上是總辦20xx年的工作計劃?傓k將會牢記“服務、指導、監督、協調”的工作宗旨,以“高起點的工作思路、高效率的工作節奏、高質量的服務意識”為指導思想,緊緊圍繞集團及總裁的工作重點,團結協作,創新奮進,真抓實干,將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保20xx年各項工作目標順利實現。

        總裁辦年度工作總結4

          20xx年已經過去,回顧過去的一年,我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了一些成績,但還有很多的不足,現總結如下:

          一、公司內部管理管理方面

          1、梳理了公司的有關工作流程,修正了諸如:工作聯系、資產采購、公務用車等方面的規定;

          2、辦公室人員進行了調整,并進行了較細致的分工,同時制定了部門每位員工的工作標準,為績效考核提供了依據。

          二、人力資源管理方面

          1、編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;

          2、重新調整了公司員工績效考核辦法(由原來每半年一次的績效考核調整為每季一次的考核,全年的綜合素質考核作為下年崗位調整及工資調整的依據),為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

          3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同;

          4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行,及時引進新員工,到目前為止,已有7名新員工進入公司,充實了員工隊伍;

          5、健全了公司員工檔案,整理了公司員工信息登記表;

          6、為全體員工辦理醫療保險,解決了員工的后顧之憂。

          三、辦公室綜合性工作。

          1、及時進行營業執照變更和年檢,所有公司20xx年度的年檢工作順利完成,20xx年的年檢工作目前也在進行中。

          2、為加強部門之間的信息溝通,我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月,我們將收集到的與房地產相關的政策法規編印成冊,發至各部門,方便了大家的學習。

          3、完成了公司檔案管理的交接工作,檔案管理逐步規范化,建立公司檔案電子目錄,便于查找,方便了各部門查找有關資料,并按公司的有關規定做好檔案管理工作。

          4、做好后勤保障工作,完成公司日常事務性。

          5、完成了車輛的過戶,與物業公司進行了蘇a4933車的交接,并與物業公司簽定了公務用車的有關協議。

          6、安排專人負責公司的房產管理,建立了公司房產臺帳,并定期對公司房產狀況進行檢。

          四、存在的不足

          1、總裁辦作為公司的綜合管理部門,在對各公司、各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對其工作完成情況的檢查、督促不力;

          2、對公司內部違觀行為的監督、管理(包括對勞動紀律、環境衛生的檢查)不力;

          3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強,工作的主動性有待提高。

          、20xx年工作的基本思路

          成績屬于過去,挑戰不容自滿。面對我們部門的工作,我們深感重擔壓肩,仔細分析和梳理工作得失,我們認為20xx年總裁辦必須著力抓以下幾項工作:

          1、建章立制,規范企業的運行,創造和諧的團隊協作環境。

          運用剛柔并濟的管理模式,制定一套既符合企業自身,又具有人性化的管理制度。20xx年, 要基本實現集團事事“有法可依”,依據企業的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非,讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來,能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰略決策上。

          在建制方面,企業建立的行文規章,著力于實用,不冗長,力求簡潔、實用,一目了然,而且還要得到全體員工的響應和支持,能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念,建立制度和完善制度不是要約束員工,而且要讓大家養成好的工作習慣,讓制度服務于各部門、各位員工,這樣建立的制度執行起來才有力度。

          2、 當好助手,開展基礎性工作,為領導的決策提供基本信息和數據,從而使領導科學決策,民主決策。

          總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐,是橋梁紐帶,是參謀助手。如果總裁辦工作做好了,將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得不夠好,就會影響整體工作的進程。

          20xx年,總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。并著重從以下方面來提高:

          1) 要重視調查研究。 要深入各部門了解部門的困難,換位思考,從他人的角度上考慮問題,同時又要堅持執行公司制度,確保制度的嚴肅性,不卑不亢,這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。

          2) 要重視協調工作。 協調是總裁辦很重要的工作。協調工作涉及方方面面,有些問題協調難度很大,部門出面協調難度更大。對于復雜問題、重大問題,總裁辦要主動協助領導擔當起協調的任務和責任,要教育我們部門的員工,協調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程,通過協調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然,協調要分層次,而不能包辦代替。

          3) 要重視信息工作。 當今社會是信息社會,信息量大,信息更新快。針對公司的項目和業務,公司領導需要了解國家政治、經濟、社會和科學技術等各方面的信息?偛棉k要組織力量,進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類,為領導提供有價值的信息,充分利用互聯網等現代信息工具,及時掌握政策及行業信息,為領導提供信息服務,幫助領導正確決策。

          4) 要重視督辦工作 督辦工作是總裁辦的一項重要工作,也是我們目前工作的薄弱環節。必須切實加強督促檢查,以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協助領導把問題解決在部門,并做好跟蹤記錄,不能協調解決的,要及時向領導匯報;要時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察建議,解決在萌芽狀態;要明確責任,由專人負責,保障總裁辦工作的正常、高效運轉。

          3、以文化取勝,以精神取勝,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

          企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創造性。

          20xx年,總裁辦將提煉公司創業13年的以來的閃光點,把感人的事跡提煉出來,把公司人性化的管理灌輸到每位員工,員工有了歸屬感和認同感,才會有團隊的協作力;通過內部刊物和開展一些健康向上的文體活動,通過企業內部培訓活動,使每位員工理解企業文化的精神內涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼,提高整個團隊的協作精神。

          3、以外宣來包裝企業,讓我們的事業得到社會各界的支持。

          房地產行業作為與政府宏觀政策關聯度大的行業,我們將充分利用企業大廈等平臺,活學活用政府的政策,讓政府、社會、商業活動全方位的了解我們,為我們服務;ㄗ钚〉耐度,辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事:制造、策劃一些新聞由頭(比如充分利用我們大樓業主資源和位置資源),邀請當地一些主流新聞傳媒對企業精神、企業產品、企業動態開展全方位的宣傳,使我們的事業獲得政府的支持,社會的認同,員工的支持。

          4、 以外聯來推廣企業,協助公司提高外事的效率

          總裁辦作為對內的服務機構和對外的聯絡機構,必須經常性對外開展工作,熟悉了政府的辦事流程和辦事人員,工作效率將會成倍提高,因此,總裁辦必須走出去,經常到關聯行業的管理機關,了解行業信息。

          5、以提高內部員工素質為基礎,加強員工隊伍建設。

          通過內部員工的培訓、提高崗位負荷,來鍛煉員工崗位技能,把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標,使每位員工的主觀能動性有大幅度提高,為各公司、部門員工做好表率。同時,總裁辦員工要起到表率作用,強化服務意識,由被動服務向主動服務轉變,主動上門,尋求為各部門提供服務。

          6、以加強行政后勤管理來規范部門工作。沒有后勤的保障,就保證不了公司穩定正常的運行。首先要制定相關制度,加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理, 抓好文書、檔案等管理工作。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司和員工的生命財產安全。

          剛剛過去的20xx年,我們被一股股壯麗的激情而感動,為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮,為一個個宏偉的目標而燃起無限斗志,總裁辦深信,在集團領導的英明領導下,企業的道路一定會越走越寬廣!

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