2022年度企業工作總結(精選16篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候仔細的寫一份工作總結了。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的2022年度企業工作總結,希望能夠幫助到大家。
企業工作總結 篇1
轉眼間今年已過去,售后服務部也同其他部門一樣進入了新年的倒計時;回首經過的一年歷程可謂是百感交集,售后服務是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續工作,做好了可以增加銷售機會,做不好也可以毀掉一個關系網。所以從事售后服務首先要了解這個行業的方方面面,我們售后服務是一個啟下承上的工作;一方面與最底層接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸,我們的服務身份不會變;但我們需更換一種角度和形象和對方交流。進入恒遠公司我一直從事售后服務工作,目睹了恒遠公司的發展壯大和工作制度的完善,在今年的工作當中自身素質得到了很好的提升;特將今年工作做以下總結:
一、擺正心態做好本職工作
不管做什么工作,樹立健康的心態是首要任務,售后服務也不例外。我認為售后服務工作的健康心態是“體現企業形象,使客戶對設備的滿意度和信任度最大化”最大限度的在保證公司利益的情況下,幫客戶解決所有困難。售后服務工作同時也為了及時反饋設備從出廠至使用過程中出現的因不足之處導致的故障問題,以便作出及時改進使客戶得到更好的使用要求,同時也避免公司二次經濟損失。
二、提高專業技能善于現場觀察
隨著建材行業的飛速發展,國家提倡的全民節能減排方針,發改委的相應政策的推動下,我們的設備也要適應新的工藝條件下的使用要求。作為一個售后服務人員;要在現場勤于觀察、獨立思考,多與現場同行業其他技術人員交流,對于不同的環境工藝創新改進知識至關重要,在現場碰到解決不了的問題,要在回公司后要及時向公司技術高層請教直至弄懂、弄通,也是提升自己的一種辦法。
三、積極溝通交流,勝于協助協調
現場服務技術人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通能力。有的設備大多時候是由于操作不當才造成了故障;但客戶會極端的認為質量不行,所以這個時候需要我們找出矛盾點的所在和客戶進行交流溝通完善操作,從而避免對設備的不信任;對公司形象的負面影響。
我們臨朐是一個設備加工大縣,我們在同行業當中要做到我們不僅要賣設備;更是在賣服務,向客戶推廣公司的產品設備不僅是銷售人員的職責也是售后人員的職責,體現良好的服務;才會有好的價值;市場才會更大更廣。在本行業發展的形勢下,尤其國家頒布的相應政策,我們也面臨著機遇和挑戰在這個大背景下售后工作也需要新的'工作思路,假如說一個企業需要兩只腳才能穩步前行,那么一只腳是高質量的產品,另一只腳是完善的售后服務,我們公司設備可以創出一個品牌;我們的服務也完全可以嘗試去創造品牌,一個企業也只有靠高質量設備完善的售后服務流程才能將企業立于同行業不敗之地成為同行業的領頭企業。
四、新年新氣象,工作新思路
今年公司正邁著穩定的步伐前進著,我們又搬入到新廠區我們做售后工作的也要有很大的改善,我們將在新的一年里擺脫掉傳統的放羊式服務、實行配合銷售區域分配式跟蹤服務,這樣有效提高服務效率、便于人員管理、降低服務成本,成為銷售跟客戶溝通的新橋梁。
企業工作總結 篇2
時間過得真快,轉眼間20xx年就過去了,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,是我們公司積累成長的一年,也是我個人積累成長的一年。在這一年里,發生了很多重要的事件,所以,認真總結自我,找尋存在的問題和差距,在學習中不斷提高自己,更好地促進自我成長,顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學習和積累,也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道,辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此,辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是,這一年來,在領導的幫助下,在身邊各位同事的密切配合下,我還是比較順利的完成辦公室行政工作,從每件小事做起,盡我所能,來完成我職責范圍內的所有事情,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等,認真做好公司各類文件的收、發、登記工作,并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作,并編制工程業務檔案匯總表,于月底及年底上報總部及各位領導。另外,需完成各類傳真文件的收發等事宜。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司實際工作的運行,協助公司領導完善和執行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度,員工的傷、病、事假的請假制度,公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎。20xx年6月份,順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經營打下基礎。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議,會前做好會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。同時,也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作,并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門之間擔當著橋梁的`角色。在王總的領導下,為各項工作能順利開展做好服務工作,完成公司各部的日常管理工作。另外,每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛生環境的督察及重大節日值班安排工作。同時做好與相關部門(如市造價管理站及市招投標中心)的協調溝通工作等。
二、這一年來的工作成果
這一年,經過x總和我們全體員工的共同努力,我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人,我們的辦公室從160平米擴大到360平米?吹焦疽徊讲綌U大,一步步走上正軌,我打心眼里高興。
三、存在的問題和不足。
縱觀一年來的工作,也發現存在一些不足之處:學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學習,未能養成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外,處事方法不夠老練。由于經驗的不足,常常發現處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到處理不了的事情還抱有孩子氣,容易情緒化。
四、今后努力方向
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中,除了要加強檔案資料的整理工作,嚴格按照要求,規范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作;還要提高工作效率,保證日常工作正常有序的進行,并認真編制每月的業務報表,及時為公司領導提供決策參考。另外,在個人能力方面,還需提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。加快學習相關專業知識,讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。
總之,在新的一年里,辦公室將進一步理清工作思路,認真履行本部門職責,通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發展增磚添瓦,為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
企業工作總結 篇3
20xx年,在xxxx領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我xx發展的大局出發,以科學發展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定,F本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
1、立足崗位,爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的.必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
2、當好幫手,爭創一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
1、加強學習,提高自己的專業知識
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
2、加強授權隊伍建設,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
3、加強合規意識,防范風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作,上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
企業工作總結 篇4
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業強縣”戰略,按照年初制定的整體工作思路和計劃,以項目建設為抓手,以現有企業提升為目標,實行臺賬式管理,強化服務協調,狠抓督導落實,范縣中小企業得到較好發展,現將情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
1、加強運行調控,主要經濟指標完成情況較好
每月召開一次全縣工業經濟運行分析會,對全縣工業生產加強監測、調控和指導,使全縣工業生產保持了較好的運行態勢,運行質量得到了提升。截止月底,完成工業增加值x億元,較去年增長25.5%;完成銷售產值x億元,較去年增長38.3%;實現稅金x億元,同比增長x%;實現利潤x億元,同比增長x%。
2、抓好督導落實,重點工業項目建設進展順利
實行重點項目建設月報制,經常深入企業搞好服務,協調解決項目建設中存在的困難和問題,促進了重點工業項目建設的順利進行。年,我縣共有市定重點建設項目個,概算投資億元,年度投資計劃億元,其中投資0萬元以上項目18個。對每個市定重點項目實行臺賬化管理,精心制作項目建設工作臺賬,每個重點項目有一名縣級干部分包,一周一調度,一月一總結,及時解決項目建設中存在的困難和問題;把解決項目“落地難”作為重中之重,明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理,在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間,做到兩個“零接觸”,即項目業主與群眾“零接觸”,與有關職能部門“零接觸”,有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底,22個市定重點建設項目,已有20個開工建設,項目開工率達到91%,完成投資16.06億元,占年度投資計劃的78.6%。元—6月份工業投資總額24.6億元,工業投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業解決問題為切入點,認真開展企業服務工作。
牢固樹立寓服務與運行的理念,通過抓服務,解決工業經濟運行中出現的問題,促進生產要素向重點企業傾斜,推進在建設項目早投產早見效,投產項目正常生產經營。
一是制定具體工作意見,精心組織實施。結合范縣實際,認真研究制定了范縣20xx企業服務工作實施意見,明確了企業服務工作的總體思路、工作目標,確定了工作措施。
二是為切實加強企業服務工作,進一步優化企業發展環境,協調解決企業生產經營過程中的困難和問題,積極推進項目建設,印發20xx年縣級領導干部分包和服務企業項目名單。
三是堅持政策創新,實現企業服務常態化。首先進一步完善企業服務相關制度,把企業服務作為一項長期制度堅持下去。其次加大政策的宣傳力度,進一步落實好省、市圍繞企業服務出臺的土地、環保、財稅、金融、社保等各項政策措施,幫助企業了解政策、用好政策。
四是突出做大做強,推動企業發展。首先是大力發展高成長產業,重點推動市場空間大、增長速度快、轉移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產業加快發展。其次是加快改造提升傳統優勢產業。制定出臺了加快企業技術改造,促進產業優化升級的'意見,圍繞延伸產業鏈條,提高工藝水平,優化產業結構,改造提升傳統優勢產業,為全縣經濟發展提供重要支撐。第三,加大政策扶持力度,鼓勵引導規模企業建立產品研發基地和技術研發中心,提高企業自主創新能力。第四,認真落實吸收人才優惠政策,采取雇、聘、邀、借等多種方式,為企業引進人才,破解企業人才瓶頸。第五,積極推進品牌戰略,編制推進品牌戰略中長期規劃,制定相應的配套政策,強化名牌產品發展的宣傳、服務和引導,提高企業市場競爭力。第六,積極推動中小企業上市工程,加大對、等企業的上市培育、輔導工作,促使企業早日達到上市條件。
五是構建服務平臺,破解企業發展難題。堅持服務企業“周詢問”制度,及時研究解決企業生產經營中的各種矛盾和問題,確保項目零障礙進入、零障礙建設、零障礙經營。堅持一企一策,幫助企業解決個性問題。注重共性問題研究,集中協調解決企業在融資、培訓等方面的問題。首先是構建融資服務平臺。3月份組織人員深入調查了解全縣企業融資需求,組織企業與建行、工行等商業銀行對接洽談,上半年銀企簽訂貸款協議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份,全縣金融機構發放貸款余額萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發放貸款156筆,為中小企業發放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業員工的培訓力度,提升企業人員素質。上半年,組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座;組織全縣企業管理人員120余人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座。充分利用中小企業網,及時更新信息資源,發布企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識,實現了網絡互聯、信息共享,為企業提供更多更好的信息服務。同時,在我局的指導下,有條件的企業自主培訓20xx余人。通過學習培訓,使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業從業人員的素質,增強企業市場競爭力。另外,安全生產和節能工作也取得了較好成績。
二、企業發展存在的問題及下半年工作計劃
盡管我們為全縣工業發展做了大量工作,也取得了一定成績,但全縣工業發展中還存在著企業發展融資難、產品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經濟運行質量和效益不高等問題,在下半年的工作中,我們將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署,圍繞年初確定的各項目標任務,進一下步強化服務意識,加大指導力度,狠抓項目建設,努力培植新的工業經濟增長點,健全企業服務體系,推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作:一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度,搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導,及時幫助企業協調解決存在的困難和問題,促進全縣工業經濟健康快速發展,確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導,加大協調服務工作力度,督促項目單位加快建設進度,確保全面完成個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃,促進企業做大做強。四是做好信息化工作,促進“兩化”融合。
企業工作總結 篇5
這次會議是公司年以來召開的規模較大的一次科技信息座談會。公司領導十分重視這次會議,明確指示要重點開發對公司安全穩定運行和經營有益處的、實用性強、經濟效益好的項目?萍际堑谝簧a力,一把手要抓第一生產力,信息化工作也要一把手親自抓,公司將在適當的時候召開科技信息工作會,這次會議將為開好公司系統科技信息工作會奠定很好基礎。這次會議既是多年工作的總結會,又是落實中央領導對科技信息工作指示,做好下一步工作的部署會。
剛才,同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發言,我完全同意。一些單位也做了發言,都有很好的經驗值得總結,是大家辛勤勞動的結晶。下面結合座談會中提出的有關問題,再講幾點意見:
一、提高對科技信息工作重要性的認識
當前,世界范圍內的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮,推動著社會經濟迅速走向知識化、信息化的發展道路,科技進步對經濟發展起著強大的推動作用。我們從事科學技術和信息化工作的同志,必須緊跟形勢,跟蹤技術發展方向,真正認識到科技、信息工作的重要性,把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經說過“科學技術是生產力”,鄧小平同志更是提出了“科學技術是第一生產力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動工業化,發揮后發優勢,促進社會生產力實現跨越式發展”的戰略決策,號召全黨堅持科教興國,促進科技創新和產業化,把實施科教興國戰略列為中國經濟社會發展的重要途徑之一。
依靠科學技術和信息化管理是提高經營和企業管理水平的重要手段,在企業體制改革不斷深化的今天顯得更為重要?萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認和提升。公司領導一貫重視科技信息工作,對科技信息工作有明確的指示:依靠技術進步,不斷提高安全穩定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩定、高效、經濟運行,提高技術水平和生產能力,提高企業現代化管理水平,開展科技創新,要注重新技術的應用研究和推廣。重視信息網絡安全管理,扎實搞好信息資源整合,以信息化推動電網管理現代化。因此,我們要從提高安全、穩定、經濟、優質運行,提高管理水平、提高經濟效益、提高核心競爭力的高度,抓好科技信息工作,為全面提高公司規劃、設計、建設、生產、運營、試驗研究和經營管理的水平,提供強有力的技術支撐和全方位的服務。
二、加強領導,不斷理順管理體制
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關鍵
各單位的“一把手”也要盡快到位,完善領導機構,成立一把手擔任組長、主管領導為副組長、有關部門負責人為成員的科技和信息化領導小組,并報公司科技信息部備案!耙话咽帧北仨氄嬲龑萍夹畔⒐ぷ髫撈鹭熑,親自抓,“一把手”抓第一生產力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話:“老大難、老大難,老大出面都不難”,只要你們單位一把手重視,沒有錢會變成有錢,沒有人會變成有人,肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是,不管怎么說,總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任,要取得一把手的支持,在一把手的領導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為,有為才會有位。要切實發揮科技信息領導小組的作用,做到科技信息工作“領導小組總體負責、主管領導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構和充實人員,提高科技、信息成果轉化為生產力的能力組織機構和專業人員是搞好科技和信息化工作的基礎和關鍵,各單位應該理順管理體制,對科技信息工作的組織機構進行重新梳理和職責定位,理順工作關系。有條件的單位,也可以設立科研研究機構。公司這中國論文聯盟次機構調整,精簡了7個部門,但是保留了科技信息部,充分體現公司領導對科技信息工作的重視與支持。公司是系統反應最快的'單位,他們很快在原來科教科的基礎上設立了科教信息部,由總工程師協助局長分管。他們還成立了科研研究機構。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉化為生產力做出了貢獻,也帶來了可觀的經濟效益。中國論文聯盟
關于人員問題,該充實的一定要充實,但更重要的是要留住現有人員。
大家一定要以感情、以環境、以事業、以待遇來留住人,營造干事創業的環境。沒有高新的技術,就沒有必要要博士生、碩士生、大學生;只有科學技術發展了,只有干一些高精尖的技術才有這些人才的使用場所,不然的話,干兩年行政,干兩年事務性的事情,博士就變成碩士了。大家要以高新技術項目來留住人才,保持和提高人才的技術水平;待遇當然也是一個重要方面。在信息技術方面,建立一個省公司的核心層,這就是以科技信息部為主和其他各個部門領導、專家組成,公司管的各個單位人員是我們的骨干層;第三層就是我們外圍的專家層。我們搞信息化建設有得天獨厚的條件,那就是有一批大專院校的優秀人才與我們有著密切的聯系。
3、健全科技信息工作會議制度
科技、信息工作是一項學習型、創造性的工作,不斷地學習、交流經驗,查找不足是我們搞好這項工作的重要措施。各級政府非常重視科技、信息工作,剛剛結束的省科技大會出臺了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開科技信息大會,會議將表彰先進、出臺有關政策?萍夹畔⒉恳吭抡匍_一次月度例會,組織公司管各單位一年召開一次科技信息工作座談會,各單位也要及時召開科技信息大會,定期召開科技信息座談會,宣傳科技、信息工作的重要性,動員、鼓勵單位內部職工參與科技創新和信息化建設的熱情。
三、結合大家的發言談幾點想法
1、落實資金問題。
公司每年都拿出部分資金用于科技項目開發和信息化建設,重點支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項目,也鼓勵單位自籌資金進行科技攻關,公司將幫助組織成果鑒定和評獎,并在系統內予以推廣。
信息化設備更新較快,不能滿足發展應用的要求,各單位在每年的更改和成本費用預算中,應考慮信息系統的更新、維護費用,以滿足實際需要,保證信息網絡系統的穩定運行和可持續發展。我想,首先,要根據盧總的要求,管好、用好現有的錢,才會有更多的錢用。其次,光要錢,用不好也是不行的。
2、要加強科技成果轉化、推廣力度,科技成果推廣和產品轉化才是科技開發研制的最終目標。
成果推廣要充分考慮到科技成果的時效性,在當時為領先水平的成果,過后就可能不是領先的了,因此,要具有一定的科技敏感性,重視科技成果轉化,及時將成果進行推廣應用,才能真正為經營、管理、運行服務,真正體現“科學技術是第一生產力”和“以信息化帶動工業化”的英明論斷。我們將來要強力推行自己開發的成果,不再重復開發已經開發過的項目。
3、公司對在科技信息工作做得好的單位和有突出成績的個人,要大力表彰,給以鼓勵,對于做得不好的,當然也要進行批評。
公司將出臺獎勵辦法,加大獎勵力度,希望各單位也制定本單位內的科技信息工作的獎勵辦法,以充分調動科技信息工作者和廣大員工對科技創新工作積極性、主動性。
4、請大家認真閱讀本次會議發給大家的科技項目管理辦法和獎勵辦法,并提出修改建議,同時認真填寫發給大家的調查表,按時反饋給公司科技信息部。
這次立項時,基本上每個單位都有項目,一是為了普及科技、信息項目研究工作,提高大家的積極性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實際問題。還有對過去項目的清理、上報工作,請大家6月底前必須完成,這也是對大家的工作作風、能力和水平的一次檢驗.
企業工作總結 篇6
20xx年是公司成立Gov事業部第一年,我在Gov事業部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現就20xx年工作總結如下:
一、工作內容
1、實施項目:
于今年開始的崇文計生項目,系統代碼大部分開發完畢,與客戶進行確認、完善階段,開始參與項目實施,主要工作內容有:每周與項目經理到客戶方,聽取客戶意見,了解客戶需求,完善系統。編制相關文檔,如使用手冊、系統介紹等文檔。參與測試工作,根據從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發提改進意見。做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問題,該項目目前存在進一步實施的.困難。西城四期項目剛剛開始參與,項目較緊。
2、催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項目尾款,現已收回。
3、項目后期維護:
主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統,本年度都處于系統維護階段,收集用戶反饋意見,報至開發、測試部門,然后進行系統更新,同時維護客戶關系。
4、編寫文檔:
完成城市管理與公共服務系統的相關文檔。無線電子政務的驗收文檔。領導布置的各種文檔。
5、協助整理數據項
協助同事完成數據項的整理工作共2次,一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理,一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計,我主要負責基礎工作,通過材料,對數據項逐一進行統計、整理,提交原始材料說明給相關同事。
6、臨時性事務
完成領導、同事臨時交辦的事務,如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。
二、總結及建議
在今年項目實施過程中,既有順利完成的項目,也有碰到困難的項目,在這里,主要針對出現的問題進行總結,并提出個人建議。
1、加強文檔說明:
在西城民政催收尾款后期,出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒有影響尾款收回,但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明,即便是只有領導掌握,無論經歷時間長短或者項目負責人更替,都可避免此次現象的出現。同時,在與客戶或同事之間進行溝通時,有簡單的文字說明,都會起到提醒、記錄的功能,做到有據可查。俗話說得好“一個好記性,不如一個爛筆頭”。
2、在項目關鍵環節建立備份機制:
在崇文計生項目中,前任項目經理稱數據交換已成功,但是更換項目經理后至今,數據交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現象,在關鍵環節最好備份工作,比如增加說明文檔的詳細度。在客戶方進行關鍵操作時(或是在已確認操作成功,再次在客戶方演示時),兩個開發人員同時在場,這個并不是說不信任哪個人,兩個人同時離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個人知道當時怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時間,從而節省以后的解決時間,同時也避免一方說已解決,但無其他人確認的情況。
3、其他建議:
前幾月公司組織員工進行體育鍛煉,費用AA,這個好事沒有堅持多久就不了了之了,希望以后可以繼續。
三、20xx年工作思路
1、認真做好公司要求的各項工作。
2、積極主動的參與公司建設。
企業工作總結 篇7
來到公司又是一年了,我的工作逐漸忙起來之后,一年比一年更快了。應對這一年的工作,這其中絕大部分我還是十分滿意的。作為在企業工作了五六年的老員工,我在自我的崗位有獨立的做事風格和處事態度。此外,我也對這份工作有了一個深遠的見解,期望能夠每年都在這份事業上作出一些創新,挑戰一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年,我為自我20xx的工作做個總結。
一、學習上
這一年,我參加了很多大大小小的培訓,作為一名成熟的業務員,我依然堅持著學習的習慣。很多人認為培訓沒有什么用處,可是如果你的工作經驗豐富起來之后,你會發此刻培訓中就能夠學習到別人的談判技巧。培訓不就是為了讓對方有所改變,有所了解,有所成長嗎?換個角度,我們業務員對客戶又何嘗不是這樣呢?所以這二者都是有相似點的。我在這些培訓中只會吸取一些有價值的,發現他人的缺點時,也會想出解決的辦法。這和我們的生活一樣,需要用心,才會有所能漲。僅有多加聯想,多加發現,多加學習,我們才能更加了解這個行業的中心點,才會在自我的工作上有所突破。
二、態度上
這幾年的時間不長不短,但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一向都沒有停止過腳步,也是經過各種積累才讓我走到今日的成就。在這條路上經歷的越多之后,我就發現其實能夠讓我們堅持并且成功的,僅有自我的態度。我們的態度決定了我們的做事風格,也決定了我們的.堅持力度。很多人態度一轉變,很多東西都能夠化為泡影。所以這一年我依舊堅持一個嚴格且認真的態度,花盡心思,也逐漸的磨礪了自我。態度是一個人直面的形象,也是他人對我們是否信任的評判,所以無論怎樣,我們對任何事情都要堅持一個好的態度,才會有更深層次的提高。
三、生活上
我個人的生活和工作是分開的。我是一個事業心比較強的人,我在工作上樹立的哪些目標,我必須會想盡辦法去實現。生活中我也是一個比較約束自我的人,我習慣制定計劃,跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設,然后再去實踐。任何事情僅有當心里有了譜,我才會有信心去做。所以不論怎樣,未來的時間還是要我自我去挖掘和探求。我會繼續努力,繼續奔跑,繼續堅持的!
企業工作總結 篇8
自20xx年2月末來到結算部工作,至今5個月的時間,這期間在公司領導、同事的大力支持下,其他相關人員的積極配合下,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
無論是對于我個人來說還是結算部來說都是零起點,可能大家都知道我們結算部都是新人,俗話說青出于藍而勝于藍,我們會延續老人留下的工作方式、方法,同時我們也會在此基礎上不斷地改進完善,提高我們的工作效率。
我公司由物流二級供方轉變為一級供方,在方方面面上都與前有所不同,要求越來越高。
針對我們結算部門來說,結算周期、結算方法都有所改變。
大眾為上月26日—本月25日,通用為上月21日—本月20日,每月1—15日為回收交接單時間,根據排序,對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海。20—25日期間,做面表,開發票、發票清單、結算清單。25—30日期間做次月暫估表,須業務經理、財務經理簽字、蓋章。
時間節點比較緊湊,一個環節出錯,就可能會影響整月結算。
回收交接單是我們的重點也是難點,4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%,5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。
6月份大眾、通用的回單率都達到了100%。
在這里我要代表結算部感謝公司領導、業務部、質量部、大連現場、沈陽辦事處的積極配合,沒有你們的幫助,我們也不會做出這樣的成績。
雖然物流、船務、一汽、為我們主要合作單位,但我們也注重物流、物流、中海、物流、物流等合作單位,按合作方的規定要求,及時返單,及時結算。
對于內部工作,我們要及時登記司機行車路線,準確核算司機里程,承包車和外放車的收支明細,這就要求我們仔細、認真、事實求是,絕不損害公司經濟利益。
五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內容,還有生活上、社會上的一種無形資產,我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負,有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。
同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領導曾和我說過,一個好領導是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態良好的情況下,才會積極努力的工作,實現資源利用最大化,為公司創造更大利益。
我也認為有事業心的人才會有責任心,有責任心才會把事情做到盡善盡美。
來到大連,對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過,一個資深的同事和我說,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確,我們應該在思想上,上升一個層次,調整心態,端正態度,套用米盧的.一句話“態度決定一切”,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
有這樣一段話想在這里與大家分享一下:輝煌只是瞬間,失意也并非永遠,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結算部,平凡而有意義的工作。
雖然我們結算部門都是新人,經驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!20xx年下半年,我們將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,為公司發展竭盡所能。
最后,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
也希望大家在20xx年下半年,能一如既往地支持配合我們結算部的工作,我們將與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力!
企業工作總結 篇9
在即將過去的20xx年里,隊全體職工的共同努力和積極奮斗,繼續發揚隊的優良傳統,在20xx年巖巷掘進以及安全生產工作中盡心盡職,心往一處想,勁往一處使,基本實現了年初提出的奮斗目標。隊全體職工團結一致,20xx年以來,我們細化管理、求真務實、開拓創新、綜合治理、狠抓落實、降低成本、確保成效,從而為我隊安全生產創造了良好環境。回顧20xx年以來,我們主要做了以下工作。
一、加強學習、提高能力
一年來,我們堅持以管理提升為目的,安全生產為目標。緊緊圍繞我礦年初奮斗目標和五優礦井的工作思想,加強學習、提高質量、狠抓落實、加強現場管理提高了隊領導班子凝聚力,而且增強了職工向心力,從而提高了戰斗力。在學習上堅持每天班前會思想動員和每次的逢四學習,認真貫徹我礦有關文件精神以及安全生產有關知識,認真組織廣大職工深入學習“一號文”和“二十條紅線”,通過三個階段的認真學習和總結,每位職工都寫了心得體會,明確了安全生產的重要性以及相關文件精神,從而提高了全體職工的責任感和使命感。在抓好政治思想教育的同時,堅持業務技術和廉潔自律學習,提高了全體職工的政治思想覺悟,為我礦實現安全生產的奮斗目標打下了堅實基礎。
二、完善制度管理、明確責任、落實責任
隊始終把認真學習集團公司及我礦的路線方針政策,使職工及時了解掌握集團公司及礦井經濟發展和安全會議精神及安全生產狀況。并在年初制定了隊安全管理規章制度為管理工作以及安全生產打下堅實基礎,在這一年當中隊隊領導不斷總結,不斷建立、健全完善各種管理制度,摸索出了以經濟管理安全生產的獎懲機制,從而使我隊的管理形成制度化、精細化的管理,職工的一言一行,工作好與壞,均可對照制度或獎或罰,職工一目了然,充分調動了廣大職工的工作積極性,增強了職工的責任感;在生產中,從工程質量上下功夫,發現隱患及時匯報及時處理,確保了安全生產順利進行。在抓好隊班子的同時,認真召開隊領導班子民主生活會,自查自糾,找出不足之處,縮小組織要求的距離,做到班子團結一致,作風民主,對人員任免重大問題和有關重大事項和決策必須召開班子會議集體討論決定,每季度召開隊黨、政、工、團聯系會議,分析職工思想工作方法,隊里存在的難點、熱點及需要對領導協調解決的問題,給安全防線筑牢了第二道安全防線。
三、降低成本增效益、明確分配的透明度
隊在日常工作中認真抓成本管理,首先加強材料管理,做到在工程施工當中節約每一個螺絲帽,每一根錨桿,損壞或暫時用不到的及時回收,需要時再投入到工作中使用,在管理中人為損壞的及時通報處罰,從一顆道釘、一根錨桿、一個螺絲入手狠抓材料浪費,這樣從管理的力度上修舊利廢,減少了成本的投入,間接的增加了職工的收入,在職工每月收入上做到隊務公開,每月認真執行“三表”上墻,即工資表、結算表、分配表,獎勵和罰款上墻明確了工資收入及分配的透明度,較好的處理了職工關心的熱點、焦點問題。
四、關愛職工生活隊領導在加強管理的同時,處處為職工著想。
中秋期間組織送溫暖活動,給困難職工家庭送去了慰問品,讓每戶困難家庭能過一個歡快的中秋,讓他們感受到組織對他們的關心,感覺到大家庭般溫暖。隊還開展了聯系困難戶“一幫一”活動,密切了黨群關系,加深了黨群情意,一年來看望慰問傷病員2次,隊工會堅持組織職工開展互助、互濟活動,為困難職工解除了后顧之憂。這些成績的'取得是隊領導工作務實、關心職工、愛護職工、努力為職工辦實事、辦好事的具體表現。
五、發揚優良傳統、干部以身作則
由于安全管理工作的重要性、持久性,一年來我們緊緊圍繞我礦的工作思路及奮斗目標。要實現安全生產奮斗目標,只有從理論上加強學習,提高每位職工的思想認識,每一位黨員、團員在不同的崗位上帶領職工自覺地執行安全生產方針政策和礦規礦紀,在實際生產生活中用自己的實際行動認真自覺遵守紀律,按章操作,使每位職工干好自己的本職工作,確保了全年職工無重大安全事故。每月認真組織全體職工按時參加安全生產培訓及學習,參培率達80%以上,極大的豐富了崗位業務知識。隊在抓好安全生產的同時,制定了青安崗員及群監員上崗制度,每人負責一個小組,大膽管理,發現隱患及時匯報及時處理,做到身邊無違章、無事故,每天下班后匯報安全生產情況,同時為提高匯報質量,每月統計匯報次數,規定達20天以上給予10元/天的津貼,匯報不到數罰5元/天,從而提高了職工的責任感,確保了安全生產;在思想教育工作上,只要發現“三違”現象,除了安監科的學習外隊領導還進行幫助教育和批評,對嚴重違紀人員給予罰款處理,處罰后對一定時間內不再違章的給予罰款返還。
在即將過去的一年里,在全體職工的共同努力下,安全管理工作取得了一定的成績,在新的一年里我們將繼續努力,爭取取得更好的成績。
企業工作總結 篇10
光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的`生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗。對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解。在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力。認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料并在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核。對于報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
企業工作總結 篇11
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就xx號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和xx提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的.收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。xx落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,xx落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在xx管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
企業工作總結 篇12
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時,可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時,可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上,從鐵路到公路,從橋梁到隧道,到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實的足跡。
短短的三年時間,我公司在集團公司的正確領導下,在公司領導班子的正確帶領下,經過全體員工的共同努力,發生了巨大的變化。施工產值從的1億8千萬,到的2.5億,再到的突破3億,三年三大步,每一步都充滿著荊棘和不平,但正是克服了困難后,才顯得更加有意義、更加精彩。
是值得紀念的一年,它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年。外部是改革和發展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢,內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點,施工難度大,資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘,公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄,通過強化生產指揮系統的宏觀調控能力,樹立統籌意識,強化施工組織,夯實基礎管理,多少次交班會上激情熱烈的討論,多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議,制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;廣大的職工勇于奉獻,戰酷暑、斗嚴寒,頑強拼搏,晝夜兼程,奮戰在千里鐵道線上,拼搏在條件惡劣的環境中,多少人犧牲了休息和度假的機會,多少人帶病不下火線,家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們,正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業、無私奉獻的精神,才使我們公司贏得了施工會戰一個接一個的勝利,結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份,施工任務幾乎是全年連續封鎖,任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的,領導們統籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰,順利完成了千余名職民工從到的千里大轉移,次次安全正點完成封鎖任務,為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。隧道施工,到5月份進入了攻堅階段,先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難,于10月18日提前13天勝利竣工開通,受到了業主和監理的一致好評。高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產,層層包保到人,細化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。
二、開發工作積蓄力量,厚積而薄發
雖然我們的一些開發項目落空,但我們積累了經驗,鍛煉了隊伍,全體開發人員勤練基本功,在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質明顯提高,開發投入從弱到強,力度不斷增大,開發體系逐步實現專業化和規范化管理!芭c其臨淵羨漁,不如退而結網”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業文化建設成績突出,學習氣氛日益濃厚
以《企業文化指導手冊》為標準,以開展“企業文化月”為載體,大力開展企業文化建設活動,在全公司上下營造積極向上的精神風貌,培育團隊協作精神,弘揚“求實創新、追求卓越”的企業精神,倡導勇于創新、爭創一流、自我超越的意識,使企業精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作,廣大員工對企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動,有效促進了企業整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”,進一步規范了施工現場管理和施工作業程序,大力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內進行推廣,營造創建安全文明工地的良好氛圍。達到了:作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規范,整個施工現場井然有序,對外起到了樹立了企業窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年實行責任包保,深入開展“兩搶三保一創建”勞動競賽,提前保質保量的'完成了施工任務。安全工作堅持事前預控,超前防范的原則,進一步加強安全管理七項機制建設,深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定,沒有發生任何事故,在封鎖施工、站場改造及提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點,并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績,尤其提速換岔,在上下行正線正常160公里速度下進行施工,沒有發生一例影響列車的紅光帶出現,受到局的好評,全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底,實現安全生產天。
質量工作是施工企業的關鍵環節,也是企業的永恒主題。用“不爭一流,就是落后”的企業理念,精心施工,塑造精品?驑嬋〉昧隧斶M方向、高低零偏差的好成績,得到領導的高度評價,提速換岔施工質量多次得到局的贊揚,為企業樹立了形象,提高了信譽,為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項,其中優良719項;分部工程178項,其中優良178項;單位工程53件,其中優良53件,優良率均達到100%,驗交工程10項,優良率100%。
五。全面推進責任成本管理,實行承包預算,進行資金控制。
按照年初制定的全面預算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系,專人負責、重點控制。強推全面預算管理,抓成本過程控制。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強資金控制,保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理,加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去,過去已經成為歷史,我們重視過去,能增強我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封。當前,我們面臨著新的機遇和挑戰。我們相信,在全新的集團公司正確領導下,在全公司廣大員工的齊心協力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。我們公司的明天會更好,我公司將會遠航騰飛!
企業工作總結 篇13
經過十多天的的企業工作,我對相關企業的運行模式,企業對人才的需求有更深刻的了解,對于以后學校的人才培養問題以及培養方向有了更清楚的認識。在這十多天的工作經歷中,不但鍛煉我的專業技能,同時也培養我的理論聯系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力。另外,也是最主要的,即培養了我與其他同事的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
。ㄒ唬、下企業工作情況
1、收集網站系統前期資料以及所需文檔:前期分析網站系統的開發目的,并分析系統的功能、定位以及初步欄目的規劃描述,制作策劃方案,然后根據網站策劃方案去收集相關資料。最后是方案審核、負責人簽字以及生成文檔等;
2、設計人員根據網站模式和特點以及網站制作規范定制出標準樣式,遞交審核并通過后,做部分相關的頁面制作工作;
3、接受公司定期舉行的員工培訓。
。ǘ⑿牡皿w會
為期十多天的工作,我學到了學校里無法學到的實踐經驗和工作方法,相信這些積累將對我將來的教學工作有很大的幫助作用。同時在企業工作的.過程中,我了解到企業在實際的工作中需要的人才類型,那么作為培養專業化人才的高校,如何進行教師的教、學生的學,
又如何讓我們的學生成為社會上受歡迎的人呢?這些是作為一個負責任的教師必須認真思考的問題。我認為應該考慮以下幾點:
首先,學生應接受全面化的專業知識學習,并且在專業知識學習過程中,不能僅注重專業的縱向學習,也應同時接受與此專業相關的橫向專業知識的學習;
其次,教師不但要向學生傳授全面的專業理論知識,更重要的是通過各種途徑和手段培訓學生的整體素質。如網站設計與制作課程,可以定期不定期舉行一些班級或者年級網頁設計比賽活動,從各個角度鍛煉學生能力,如擅長設計的同學可以做小組的頁面設計工作,擅長制作的同學可以做頁面制作工作,而有些同學擅長公關交流工作,那么可以代表小組來向大家講解小組作品,以及擅長策劃的學生做網站策劃等等,總之,這種班級或者年級活動可以從各個角度鍛煉各種不同興趣和愛好的學生,更好地做到因材施教。
總之,以上是我結合教學和企業實踐總結的一點心得,經驗和水平有限,難免有所片面,我會在將來的工作和實踐中不斷學習,不斷體會,努力提高自己的理論和實踐水平。
(三)、對專業建設、實踐教學基地建設和教學工作的建議
在這次下企業工作經歷中,通過在企業的實際工作經歷結合我們學校的現狀,提出以下幾點建議。
1.本學期我擔任《網站設計與制作》課程的教學任務,通過在企業做網站設計部分相關工作的經歷,對整個過程有較為清楚、深刻的認識。
由于目前我是學校新教師,對學校的教學基地建設以及設施情況并不是很了解,我根據以往教本門課程的工作經歷以及本課程特點說說教學基地建設基本要求。本門課程對計算機配置并沒有特別的要求,普通學生機器,每人一臺配置齊全的機器、可以實時上網即可。
2.對軟件配置的要求則復雜一些,網頁編輯器分為所見即所得的編輯器和非所見即所得的編輯器。前者直觀、方便,容易上手,適合學生初期的學習,但它也有很多缺點,難以達到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制;而后者則能產生干凈整潔的代碼,缺點是其效率低。Dreamweaver作為一款優秀的頁面制作工作,則能很好將二者結合起來。
瀏覽器需安裝IE6及以上的各版本瀏覽器,以及主流的火狐瀏覽器、Opera、Safari瀏覽器等,以方便隨時測試各參數值對瀏覽器的兼容性,確保所設計網頁對各瀏覽器的兼容性,獲得良好的頁面效果和用戶體驗。
另外,有Flash插件以及其它一些Web構件,需要對客戶端瀏覽器的支持。有簡單數據庫和對服務器端腳本支持的Web構件則更好。
3.企業需要的是實際動手能力的人才,在教學過程中,應該對學生加強實踐操作能力培養,多增加實習實踐機會。
4.暑期下企業,實際也是和企業交流學習的一個機會,從這個經歷,我也感觸到,我們學校教職工應加大和企業以及兄弟院校的學習交流,學習他們的成功經驗,更有利于提高我們教學工作能力,培養出更為優秀的、適應社會發展需要的學生。
企業工作總結 篇14
據市煤炭行業管理辦公室《關于開展xxxx年煤炭生產許可證年檢工作的通知》精神,我縣于xxxx年6月至7月開展了煤礦企業煤炭生產許可證年檢工作,現將年檢工作小結如下:
一、所做的主要工作
。ㄒ唬┚牟渴鹉隀z工作?h煤監局接到市煤行辦下發的《關于開展xxxx年煤炭生產許可證年檢工作的通知》后,及時召開了由煤礦企業主要負責人和技術負責人參加的年檢工作會議,會上,組織學習了市煤行辦下發的文件精神,對全縣煤礦企業煤炭生產許可證年檢工作作了具體部署,對年檢工作存在的疑難問題進行了解讀和規定,對年檢資料的上報要求作了統一規定,印制了統一的材料上報清單,并將市煤行辦下發的文件復印發至各煤礦企業,要求煤礦企業按文件要求認真開展自檢、及時上報各種年檢材料,做到年檢不流于形式、走過場。
。ǘ╅_展煤礦企業煤炭生產許可證年檢自檢工作。全縣煤礦企業根據市煤行辦文件精神扎實開展了自檢工作,一是對所有證照等軟件資料進行了自查;二是深入到礦井生產一線進行了一次大檢查,對檢查中發現的隱患和問題,能立即整改的,做到了立即整改,一時難以整改到位的,也規定了整改期限;三是在自查的基礎上按要求及時填報了各種年檢申報材料。
。ㄈ┱J真審查年檢申報材料和進行現場檢查?h煤監局接到煤礦企業上報的申報材料后,對申報材料進行了認真審查,對審查中發現的.問題及時通知煤礦企業予以更正。為確保煤礦企業申報的年檢材料真實可靠,縣煤監局在完成申報材料審查后,立即深入到各煤礦企業進行了現場檢查,通過現場檢查,查出了一些隱患和問題,并對存在的隱患和問題下達了執法文書,要求煤礦企業立即整改或限期整改,確保了上報的年檢材料真實可靠。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┟旱V、東坑第二煤礦的《營業執照》到期未及時辦理年檢手續;
。ǘ┦小⒖h兩級防治水聯合檢查發現的隱患和問題仍有少部分未整改或未整改到位;
。ㄈ〇|坑第一煤礦主井更換的新絞車和煤礦3#井提升絞車強檢不合格整改后還有待強檢機構進行強檢。
三、下一步工作要求
。ㄒ唬┳C照到期的煤礦企業應盡早赴省辦理年檢手續;
。ǘ⿲Υ嬖诘碾[患和問題務必加大整改力度,確保隱患和問題整改到位。
企業工作總結 篇15
20xx年以來,我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定,按照縣委、縣政府和局機關的工作部署,完成了各項工作,現總結為下。
一、拆遷工作
xx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議,縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行,預計x月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點加強對xx區南片區x棟的'安置房建設管理工作;同時加強對xx區未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了xx區和xx氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問題和今后的努力方向
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規和政策不理解,引發了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作;
二是深入開展業務知識學習,完善和修改相關的措施;
三是定期對工作進行總結,找準差距,突出重點,確定今后的工作重心;
四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規模,確保舊城改造工作有序推進;
五是加強拆遷調研工作,結合縣情,協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。
企業工作總結 篇16
2022年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據實際情況實施新工藝生產,組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度,積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續節能生產。
。ㄒ唬、狠抓原材料的質量檢驗,壓縮成本控制
1、制訂相關規章制度,建立和健全質量保證體系,經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理,積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議,有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產,積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業,員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員,我們經常深入生產現場進行指導,發現和跟蹤生產中存在的問題,并及時收集車間反饋的質量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈,加強車間質量管理,不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現,在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
。ㄈ⒓訌娷囬g質量監管力度,盡力減少廢次品的產生
1、20xx年公司管樁總產量為384464米,其中責廢1701米,占總產量的4.4‰;客廢377米,綜廢率為5.4‰,管樁合格率為99.5%。數據表明,責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80.1%。責廢中合縫漏漿占36.5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16.4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14.8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內側未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9.9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質量監管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產生,關于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執行產品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的`記錄工作,同時,主動參與車間質量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步,過去生產不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,20xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,要求質檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質量狀況,不但要注意管樁的外在質量,還要注意管樁的內在質量,總之要使管樁質量可控。對應這種想法,我們采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面,并及時將之反饋到生產部門,落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發現散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養護。
(四)、合理有效用能,降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度,提高員工節能意識,避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創造更多效益。
3、20xx年我們努力健全了節能管理制度,通過一系列的節能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示范企業的考核和驗收。
20xx年的工作計劃
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵,我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點:
1、全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控,加大質檢員的巡檢力度,積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續加大節能技改力度,逐步將剩余5臺1xxkw直流電機更換成57kw交流電機,并通過變頻措施增進調速功能。
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