半年度工作總結20篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的半年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
半年度工作總結1
20xx年半年已經過去了，回首20xx年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難與挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經到來。
在這半年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務與食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這半年來的工作總結如下
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的`食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量與意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生與個人衛生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上與休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
半年來，在支行領導與同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導與同志們的幫助與支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想與工作都能更上一個臺階!
半年度工作總結2
在這將近半年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1)：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。
方便以后的調貨事宜。下半年年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。
4):參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解，，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的'配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
上半年是收獲的，也是充實的，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過半年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
半年度工作總結3
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每一個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的'力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提升工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提升自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提升自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
半年度工作總結4
光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的'實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
半年度工作總結5
回首上半年，感慨萬千。對于國家，大喜大悲。對于公司及個人，零八年絕對是比較艱難的一年，原材料的成本成倍的增長，人民幣處于不斷的升值途中，下半年突然降臨的金融危機，總成本的居高不下，對公司產品的出口布下了層層障礙。
面對原材料一天一個價，供應商天天上門來要求漲價，這樣的情況持續對任何一方都是一種前所未有的壓力，我們就主動去供應商那里積極的予以溝通協商，將公司未來的發展前景以及穩定的付款信譽來穩定供應商的經營心態，在如此的經營環境中希望大家共渡難關。畢竟大多供應商為我公司供貨都有2-3年的歷史，公司的需求與付款他們也確實無法可說。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過兩年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的'對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。從選擇供應商到樣品確認，小批量采購以致批量供貨，入庫后及生產過程中出現的部分及批量不合格，只要產品沒有最終出廠，我們都全程跟蹤參與，將風險置于供方處，努力采購符合公司需要的零部件。
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝采購負經理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的管理有方，讓我們不得不千方百計去降低成本，在他的指導下，我學到了很多的溝通技巧，使我在目前的工作中能夠將工作任務及目標積極的按最佳的運作方向發展。
半年度工作總結6
x月xx日我們學校的一把手和主管業務的副校長參加了在進修學校六樓召開的二0一二年上半年工作推進會之后，下午我們回到學校首先召開全體班子會議，學習領會會議精神實質，查找本學校半年工作中的不足，避免帶著問題繼續運營，制定了可行整改的措施，20xx年學校上半年工作總結。然后召開全校教職工大會，貫徹落實會議精神，又帶領教職工學習了畢局長、韓局長重要講話內容。現就這次推進會做如下總結:
一、上半年工作階段性成績顯著
(一)學校管理規范有序。
一是教師管理得到加強。開學以來，我們結合本校實際，進一步完善了各種管理制度，初步建立了較科學、規范的管理機制，管理機制的約束、導向、激勵作用初步顯現，教師管理得到加強。
二是養成教育有效果。我們加強學生管理工作，以德育工作為中心，以加強學生養成教育為主線，深入貫徹"守則"、"規范"，著力強化學生"四種習慣"養成教育，開展豐富多彩的活動，確保學生健康成長。
三是提高了環境管理水平。我校加強室內外衛生管理，努力營造整潔的校園環境，為師生提供良好的工作學習環境。
(二)質量提高行動快效果實
一是建立了良好的工作格局。我校全面落實教育局的工作部署，高度重視教育教學質量提高工作。開學以來，我學校積極落實教育工作會議精神，高度重視教育教學質量提高工作，把提高教育教學質量擺上了議事日程，擺在更加突出的位置，精心謀劃，多措并舉，結合學校實際，進一步完善教學質量提高獎懲方案、課堂教學評估細則等方式，規范教學管理，形成抓教育教學質量提高的良好氛圍。我校采取多種措施，通過開會議、出板報、搞座談、講座、大討論等形式，宣傳各級教育行政部門抓教育教學質量提高的精神，讓廣大家長、師生充分認識抓質量提高的重要性和必要性，努力營造抓教育教學質量提高的良好氛圍，開學初我校以提高教育教學質量為主題，組織開展了老師進千家活動，保證了辦學的穩定。突出抓好教科研工作，為提高教育教學質量加油助力。在教師進修學校的指導下，我校以集體備課、課堂互評、團隊研修、城鄉結對等為主要形式，積極探索、嘗試新的教育教學方法，把先進的教育教學理論融入實踐之中，積極推進教學研究、教育科研工作。在研培活動中務求實效。開學一個多月以來，我校的教研、培訓活動穩步開展，成效不斷顯現。開展全員的"優質課賽講"活動、"課題研究進課堂"活動、"信息技術與學校整合說課比賽"活動、"科學實驗操作觀摩課"活動、"音體美教師說課比賽"活動、"課件制作大賽講評"活動、"課內比教學"活動，促進了教師的專業成長，提高了課堂教學效率。促進質量提高。滿麗超、劉麗妍代表縣參加了市音體美教師說課比賽。
二是結合學校實際，完善管理機制。結合我校實際，增大了教育教學質量考核分值由原來的40%擴大到占總分的60%，制定了切實可行的教學質量考核細則，激發廣大教師工作積極性和主動性。我校設立了教學質量獎。(無論是月測查還是期中、期末，只要單科成績達到學校要求的正確率，每科得20元)每月必保一次質量測查，使得任課老師及時查找教學工作中存在的問題，進行客觀的質量分析，對提高教學質量有較大的促進作用。實行領導承包制，吳娟包五、六年級;黃永明包三、四年級;韓會紅包一、二年級，分別負責各年級組的教學質量提升任務，明確內容，落實責任。
三是強化課堂教學改革與監控，致力于提高課堂教學質量。課堂教學是教育教學的主陣地。開學以來，我校深入實施課堂教學改革，強化了對課堂教學的監控力度，領導經常深入課堂，推門聽課，研究、檢查、指導課堂教學，全面調動一線教師的工作積極性和主動性，潛心致力于提高課堂教學質量，努力提高課堂教學效益，學校所有的業務領導堅持每周聽課五節，并堅持經常。
四是充分發揮教師主觀能動性。廣大一線教師積極投身到提高教育教學質量之中，大部分一線教師能夠深入鉆研教材，潛心研究課堂教學，借鑒先進的教學方法，融入先進的教育理念，形成了極具個人特色的課堂教學。在聽評課過程中，聽到了一些好課，突出表現在教師研究教材、備課充分，課堂教學結構嚴謹，教學環節安排科學合理，教法突出學科特點，學法指導到位，教學語言清晰流利，符合學生年齡特點，教師以學生為主體，與學生互動充分，教學氣氛活躍，學生能夠主動參與到教學過程之中，課堂教學效果明顯。
(三)安全工作常抓不懈。
我校領導高度重視安全工作，安全工作分工負責、各司其職，采取召開安全專題會議、安全知識講座、各種安全演練、主題班隊會等形式，不斷強化宣傳工作和安全教育，增強師生的安全防范意識和自我保護能力，努力形成全員抓安全的濃厚氛圍。關注師生身體健康，防控春季學校傳染病。強化交通安全管理，規范交通安全協議，狠抓送子車安全、上放學期間的交通安全等，抓實抓細學生交通安全各個環節。我校充分利用物防與技防設備，努力達到校園監控全時段、全方位覆蓋運行，全面加強校園安全工作。
(四)行風建設不斷強化。在開學之初，我學校組織教師普遍開展師德師風大討論活動。協助教育局發放了致家長、致學生兩封信，向各層面做出公開承諾，并暢通糾風監督舉報渠道。加大"三亂"治理工作的力度，杜絕了"三亂"現象在我校發生。
(六)信訪工作平穩有序。堅持"誰主管、誰負責"的原則，制定信訪工作方案、簽定信訪責任狀、開展矛盾排查活動。有效控制集體訪、越級訪、進京訪，確保了學校穩定的良好局面。
(七)教育督導全面開展。我校今年是標準化學校建設驗收學校之一，學期初成立了學校自評工作領導小組，制定切實可行的督導自評實施方案。以學校標準化建設為重點，全面加強組織建設和制度建設，著力完善學校各項規劃、方案、計劃。以提高教育教學質量為核心，加強教育教學管理，努力提高教育教學效益。
二、存在的問題不容忽視
前一階段的工作，我們取得了一些成績，但也存在諸多問題，這些問題影響著學校的發展，經過班子會議查找問題，制定整改措施，調整工作，保證順利完成全年工作。
存在的問題:
一是學校管理水平不均衡。在檢查過程中，發現個別人在班級管理上存在差距，存在以下問題，教室、辦公室衛生較差，物品擺放凌亂，窗臺、物品上有灰塵，分擔區上有雜物。
二是質量提高行動遲緩。前緊后松，個別教師在開學初精神緊繃，過一段時間思想和行為出現懈怠。體現在我們推門聽課時，教師備課不夠充分，教學環節設計不合理，教學語言不準確，課堂教學時不能抓住重點，突破難點，效益低的現象。
三是現代教育技術設備利用率低。在檢查中發現，很多老師演示實驗、分組實驗開出率低，信息技術、農遠工程設備利用率低，如果不是學校搞活動，有部分教師怕費事不用多功能室，沒有發揮現代教學設備促進教學質量提高應有的作用。
四是安全工作存在不，交通安全隱患較大。送子車存在超員現象。校門有時忘鎖或遲鎖。
三、下一步工作部署
一要進一步加強教育黨建工作。要進一步開展好"三創"活動，開展好"四德"教育活動，開展"三創"和"四德"教育活動結合教育教學工作，樹立良好的教師形象，創建良好的教育環境，營造良好的發展氛圍。
二要加強常規管理促進教學質量提升。要加強教學管理切實提高教學質量。要積極開發并上好符合學生、學校實際并具有教師資源的校本課程。保持正常的教學秩序。要遵循教學規律，定期與臨時相結合進行查課和遛課，加強教師出勤和上課管理，保證不丟課、落課、隨意串課，精細、合理安排各種大型活動，不隨意沖擊教學工作。發揮教學檢查促進教學提高的作用。把對教師的備課、課堂教學、作業批改等教學工作環節的檢查結果作為考核的重要內容，要對檢查發現的問題進行糾正和指導，發揮常規檢查促進教學工作的作用。加強學生自學的`預設，加大課堂合作學習力度，把學習的主動權歸還給學生，徹底改變課堂教學陳舊落后的面貌。我們要繼續抓好課堂教學監控工作。我們要緊跟時代發展步伐，充分利用好現代教育技術設備，進一步做好現代教育技術與課堂教學有效整合，提高課堂教學效率。要進一步抓好教師工作考核。要繼續堅持公平、公正、公開的原則，確保教職工考核方案切實可行，解決在教師考核中出現的問題，讓教師考核真正起到評價教師工作，激發教師工作熱情的作用。
三要進一步加強安全工作。要做好春季防火工作。提高師生消防安全意識和避險能力。要全面加強交通安全。我校安排專人負責做好送子車交接記錄，確保校車不超員。上放學期間主管安全的副校長必須到校門口查看車輛承載情況。要教育學生積極反映車輛超員情況，主動監督送子車輛超員、超速、違章等違反交通規則現象。
四要進一步抓好行風建設工作。
行風工作以教師承諾踐諾為重點，樹立典型、弘揚正氣;加大師德師風考評、明查暗訪及社會監督力度，嚴禁教師亂辦班補課、亂訂教輔資料，堅持"四不放過"，嚴肅查處教師以教謀私和違反職業道德的行為。
五要進一步抓好信訪工作。要突出抓依法治訪。要認真研究政策法規。認真學習《黑龍江省信訪工作條例》，了解和掌握信訪事項受理基本程序，做好接訪、答復工作。要認真做好矛盾糾紛排查化解工作。信訪小組要認真研究我校存在發生信訪事件的因素，要依法依規作好教職工關注的評優、晉級工作，要提高工作的透明度，要加強信訪工作的預見性，杜絕人為造成上訪事件的發生。
六要進一步抓好教育督導工作。進一步加強學校督導自評工作。做好義務教育標準化建設學校督導迎檢工作。
總之，教育工作任重而道遠。我們擔負著教書育人的重任，責任重大、使命光榮。我們要立足自身工作職責，對學生高度負責的精神狀態，時刻要有如履薄冰、寢食難安的意識，抓教育教學質量的提升、抓安定穩定、抓隊伍建設、抓師德師風，時刻不懈怠，上下一心，共同努力，齊頭并進，推進各項工作，確保教育事業健康有序發展，努力辦好人民滿意教育。
半年度工作總結7
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在咱們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；三是要有良好的專業知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的.問題，并以積極的態度去解決。 現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助咱們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好咱們的藥店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，并且改進。
2、 對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化。
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
半年度工作總結8
就這樣，日子輕輕一彈就悄悄過去了，就在我們需要總結的這個時候，我們突然意識到日子過得很匆忙。20xx年半來，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我在思想上和工作上都有了很大的進步，能力也逐漸提高。在工作中，我總是對自己提出嚴格的要求，力求謹慎，控制質量。除了做好本職工作，我也在不斷學習相關知識，努力拓寬自己的事業，豐富自己的事業。也希望以后有所突破，學以致用。為了以后能做得更好，總結經驗，吸取教訓，我會對最近的工作做一個簡要的回顧，努力把自己提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。
半年來，無論在哪個檢測崗位，我都嚴格按照檢驗標準進行檢驗，并對不完整的信息進行了自己的追溯和檢查，確保產品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙，第一批產品都可以立即檢測出來，不合格的產品可以及時反饋給部門領導整改，有效避免了不合格產品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心里其實并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心，避免類似的'錯誤再次發生。
在工作中，我經常審視自己，哪些地方做得不好，與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的不足，比如改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見。但是，如果我們真的能借鑒別人的長處，豐富自己的專業知識和技能，就能實現自我超越，工作起來也更輕松。總之，質量工作的細節決定成敗，決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點，但我會努力縮小差距，提高我的整體水平和團隊作戰能力。對于偶爾因工作粗心導致的錯誤，我會在以后以嚴謹的工作態度認真完成工作，進一步提高分析問題和解決問題的能力。在認真完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。
在工作的后半段，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發展做出貢獻。同時，虛心學習其他同事的工作經驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身素質，從而進一步提升自身的綜合素質，進一步強化自身的敬業精神，增強責任感，做公司最有用、最優秀的員工！
半年度工作總結9
一轉眼間已經半年了，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，在總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，x年上半年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同份，完成乙供材料計劃核批價格份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，采購工作總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度，職責明確，按章辦事。xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系，xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的.按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業務素質和責任感。xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、工作不足方面:
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
三、下半年年工作計劃：
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、完善制度，職責明確，按章辦事
xx年x月通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
在半年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
半年度工作總結10
開年以來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將半年的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
這半年來，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。年初以來，自己先后參與工作。這半年的磨練，使我真正融入了工作角色。自己對本職崗位的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高工作效能
把握規律。想要更好的開展工作就要把握工作的規律特點。工作的規律特點來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各項任務的不同的要求，把握各項工作的不同內容。努力做到心中有數、駕輕就熟。
前置學習。根據崗位特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞單位中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，并及時向其他同事學習。
溝通協調。自己工作過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確工作的具體要求，明確具體聯系人；與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保工作任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關系。
二是統籌三個關系，合理把握工作節奏
主與次的關系。面對紛繁復雜的工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。
輕與重的關系。堅持“小事快辦、大事穩辦”的原則，對于日常一般性的、不牽動大局的工作，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對于大項任務，做到快中有慢，緊中有緩，在籌劃構思上多下功夫，待思考成熟再迅速進行。
急與緩的關系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的工作，不等不拖；對時間要求比較緊的工作，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調動平日里掌握的一些具體情況，搞好統籌再開展，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識，始終保持工作狀態
想要干好工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。
責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，扎實鍛煉，干一行，愛一行，鉆一行，不斷增強主動性，積極改進工作；一方面是進取，時刻牢記自己是黨員，時刻以最高的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。
和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。
團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會，要特別感謝在過去的半年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作半年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。
工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“行家里手”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效并不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這半年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。
能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是我所處崗位的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生工作與要求不對稱，自己的工作質量必然降低，必然達不到領導的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為機關的一員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的`手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照當前新形勢下的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：
第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，涉及區域經濟社會發展全局的工作，對于各個方面內容的考慮還不到位，導致有些工作甚至丟點落項。
第二，在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的要求等研究不夠深入，工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的工作，標準還需進一步提高。
第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在，對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中，我會按照要求，不斷加強學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。
半年度工作總結11
――****xx年上半年工作總結
xx年上半年，**酒店在后勤服務中心的正確領導下，圍繞下達的目標任務及年初提出的經營工作思路，堅持以開拓經營、提升服務質量為重點，狠抓經營管理和節能降耗，確保目標任務的順利完成。
在全體員工的共同努力下，1-6月份，完成營業收入128萬元，較去年同比下降24%；平均客房出租率為50%，同比下降11%；導致下降的主要原因是受國家相關政策影響，尤其是“三公經費”政策的出臺對當地酒店業、餐飲業、娛樂休閑等相關服務行業的影響尤為突出，導致旅行社少有生意。客源結構發生了格局性變化，原占主要客源的團隊及公務接待兩部分下降了80%，上半年接待團隊人次較去年同期下降90%，內部系統客人121人次，較去年下降80%，平均房價較去年同期下降15%。由于客源結構的變化，旅游人數的顯著減少，而酒店只增無減。到6月份止，僅城區就新增三星以上酒店3家，如梅洛水晶酒店客房200多間，按四星級標準建造，愷力酒店按五星標準建造，床位在600張以上，可以說是僧多粥少，從而就出現了“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”的局面，各酒店為搶占有限的客源大打價格戰，在城區的掛牌三星級酒店價格低至120元/間，某些稍陳舊點的四星級酒店價格只有160元/間，競爭日趨激烈，許多小型酒店遇上前所未有的競爭壓力，無法求得生存，而被迫關門；加之，人工成本增加，物耗成本上漲，工程維修費用增加等因素影響，利潤直線下降，截至6月份止，時間過半，目標任務卻相差半截，這給我們帶來了巨大的壓力，下半年我信將進一步調整銷售經營思路，積極開拓客源，將壓力變動力，力爭完成目標任務。現就上半年工作小結如下：
一、加強市場營銷，適應市場格局變化，調整經營策略
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，市場格局的變化，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，必得革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，不斷靈活推陳出新，才能使酒店在競爭日趨激烈的形勢下繼續保持較高市場占有率，為從長遠出發，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章；做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大，加強市場營銷，不斷調整客源結構,努力開拓市場，并做好以下幾方面工作：
1、調整思路，找準市場著力點，增加營銷工作的針對性。上半年，我們在對客戶進行調查分析的基礎上，發現酒店長期以來主要的客源群體團隊業務份額已急速減少，很多旅行社無事可做，針對這種情況，我們及時調整了客源挖潛對象，選擇性的與幾家團隊業務做的較好的旅行社進行了穩定有效合作。
2、認真做好上門散客的銷售工作。我們在掌握當地同級酒店銷售價格的前提下，實時推出了靈活的價格制度，如在1-3月份淡季時，針對內部個人住房消費，我們為他們發放了優惠券，憑券消費僅需128元，此舉贏得了部分客源，實時推出了特惠午夜房，在凌晨后住房者給予128元的低價銷售，根據客源多少及當地市場行情，適時調整房價，既讓客人得到實惠又讓酒店利益得到保障。
３、重點維護好**總社的自駕車散客業務，由于協調配合較為緊密，本年度其散客業務得到進一步擴大，平均每天達到5間房以上，最多時可達20間，占到了較大比重，為確保關系的穩定，特別指定銷售部要做好與他們的協調溝通，多與其管理人員交流，聽取意見建議，過節時對其老總進行拜訪，做好工作的互動，穩固與他們的關系。
４、全員營銷總動員，營銷策略靈活多樣。繼續實行了以銷售部為主與自攬相結合的全員銷售模式，做到專業與業余相結合，管理人員與一線人員相結
合。對于員工自營業務按照金額的5%給予獎勵，既調動了員工攬客推銷客房的積極性，又增加了員工的收入。同時要求做到誰銷售誰負責維護客戶，這一措施實施后促使員工主動與客人進行溝通交流，增加了與賓客之間的感情，真正達到了全員營銷，也實現了酒店與顧客之間的雙贏目標。
二、細化服務措施，提高賓客滿意度
服務質量的好壞，直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質。為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，組織開展了全員理論知識培訓，從當地旅游職業學校請來了資深的旅游講師，為全體員工授課，系統的學習了《酒店服務意識》、《酒店禮節禮貌及儀容儀表》、《前廳服務技能及程序標準》、《客房服務技能及程序標準》、《酒店消防安全》、《酒店各項規章制度》、《張家界風土民情》等與酒店經營息息相關的知識。培訓結束后，下發了理論培訓提綱10多頁，并組織開展了培訓考核考試，做到了除值班人員外的員工必須全部參訓和考試，合格率達到了100%。
2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平。如：總臺員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；總臺員工全部實行限時服務，以最快的速度為客人提供優質服務。對總臺的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范；嚴格履行“四實登記”等制度，做到實名、實時、實數、實情，確保住宿登記全面、周詳；
以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題；以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風。
3、為提升酒店的`服務和管理水平,抓好標準化管理和規范化服務基礎上，進一步體現服務的細微、細節之處，廣泛推動個性化服務工作的開展。系統建立了客史檔案，通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析，有利于更好地向客人提供個性化服務。例如：每當客人到店時，要求我們的服務員主動熱情地與客人交流，通過觀察把握最佳服務時機，了解客人喜好，為客人提供自然超前的個性化服務；在總服務臺我們新購置了多個接口的手機充電器，為客人提供貼心的便利；為保證住店客人手機上網的需求，在大廳設置了WIFI無線上網，這大大滿足了客人個性化的需求。
由于硬件條件好，服務熱情，得到了廣大賓客的高度贊譽，在xx年4月29日**市旅游工作委員會召開全市旅游工作會議上，榮獲張家界市20xx年度“優秀旅游星級飯店”光榮稱號，受到了當地政府和旅游主管部門的肯定和表彰。
三、認真做好財務核算,想方設法節支增效
財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此,財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結算工作，保證了酒店收入的及時變現,保障了酒店經營的正常運行。
減少開支就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當作主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走關燈關水，空調使用根據不同的氣
候、溫度及客源情況確定開放時間，熱水則隨時掌控水溫，不因疏于管理而造成酒店的能源浪費，真正做到“浪費不以量小而為之，節約不以微小而不為”。倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責”的意識，并根據各部門特點，做好成本控制。根據財務統計，每年僅一次性拖鞋一項就要近40000元支出，為此我們專程到長沙高橋市場批發采購了質量上乘的拖鞋，并結合實際制作了精美的鞋套，擺在客房內即顯檔次，又節約了費用。對于客用一次性消耗品，在考察了多家酒店使用情況及結合實際，自今年4月份開始，撤出了一次性消耗品，改用了客人自付費式精裝的洗瀨用品，不僅做創建綠色環保酒店的先行者，又節約了成本費用，起到了雙重效果，一年下來，可節約費用近10萬元。
四、認真做好安全保衛工作,為正常經營提供保障
酒店作為一個公共場所，安全經營壓倒一切，為了保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《安全責任書》，成立了消防安全領導小組，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責更明確，責任更到位。保安部門在安全保衛方面做了大量的工作，嚴格執行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養制度》等。結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。每季組織一次消防培訓，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為使接待工作統籌協調，確保“周全、安全”兩個核心服務環節，對于重點接待保安部及時在各個區域加強巡視和監控，安全保衛工作實現了“讓客戶安心，讓酒店放心”的目標。同時，由于消防控制室設置合理、制度健全、值班到位，被消防大隊列為首批二類消防控制室樣板單位。
半年度工作總結12
各位領導、同志們：
回顧過去的半年，本人能嚴格要求自己，遵規守紀，愛崗敬業，虛心學習，在鄉黨委、政府的領導和同事的幫助下，圓滿的完成了今年的工作。現將半年思想、學習、工作情況匯報如下：
一、認真學習、端正態度，努力提高自身素質。
在工作中，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學習，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經驗，不斷充實和完善自己。
二、求真務實、開拓進取，認真履行崗位職責。
1、團委工作。
近年來，鄉團委組織的集體性活動較少，但在其他方面有了一定的創新與發展。
一是向團縣委爭取，為鄉小學捐贈書包、書籍、體育器材、玩具三次，豐富了學生們的課外娛樂活動，架設了城鄉學生之間的友誼橋梁;
二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學理學院的師生在我鄉開展社會實踐活動，有效的對外宣傳了我鄉;
三是與上銜接爭取，從天津大學為鄉小學爭取到40臺電腦，極大改善了鄉小學教育信息化辦學條件。
四是是做好了“推優”、“薦先”、樹典型工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優秀“五四”紅旗團組織的稱號。
2、民政殘聯工作。
我能堅持以人為本，積極協助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產生活中的問題，一是積極主動，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯的基礎銜接工作;二是對20xx年各類社會救助進行核實、上報、發放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶進行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進行了摸底核實、審查匯總。
3、包村工作。
在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯系群眾，精抓實干，保證包村各項任務的完成。
一是督促、配合村上完成日常業務工作，包括新農合、新農保基金的收繳;
二是指導、幫助村上完成創先爭優和遠程教育的所有工作;三是協助村上完成重點工作，包括兩年生葡萄的'修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實工作，45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時性的檢查準備工作。
三、缺點和不足。
1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。
在工作任務緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足于完成上級檢查的各項工作任務，對工作的預見性上還有差距。
2、開拓精神不強。
在工作中安于現狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、點子不多，特別是對團的工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見，不能獨當一面。
今后的工作中，我將認真總結經驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關懷培養下，通過自己的不懈努力，成為一名優秀的鄉鎮干部。
半年度工作總結13
xx上半年以來，全系統在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，以轉變工作方式為主線，全面深化稅源專業化管理改革，在發揮稅收職能、強化稅源管理、優化納稅服務、加強隊伍建設等方面取得了新的成效，稅收收入實現了穩步增長。著力落實有關鼓勵高新產業發展、支持小型微型企業優惠和增值稅轉型等政策，積極推動經濟結構調整，加快增長方式轉變。
深化改革，稅源專業化管理運行平穩
一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起，我局在機構名稱不變的前提下，全面轉變管理職能和工作方式。市局機關方面：按照“一類事項由一個部門負責到底”要求，實行“一級式、扁平化”的管理模式，工作不再層層布置，獨立承擔各自工作職責。基層單位方面：包河、高新區局轉變為專業的辦稅服務機構，實行同城通辦，負責全市納稅人的日常管理與服務;瑤海、廬陽、蜀山、經濟和新站區局承擔稅源管理職能，重點按13個行業分類開展納稅評估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負責承擔全市范圍內一般稅收違法案件的查處，以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務稽查;縣局比照市局“6+4”模式，對現有各部門的職能進行重新整合，成為稅收執法主體。
根據省局部署，我局于今年2月*日開始全面轉變管理職能，進行稅源專業化管理試運行，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，試點工作總體運行平穩，業務運轉正常，社會反映良好，得到了各級領導的`充分肯定和廣大納稅人的理解支持。
內外部改革合力已經形成。
年初，我局以稅源專業化管理改革為核心，重啟了停止近xx年的全員春訓活動，對改革進行了再宣傳、再動員。期間，集中全系統干部職工學習了市局稅源專業化管理運行方案和局長關于試點工作的各項工作指示，邀請了總會計師做專題輔導，并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓，廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外，全市各級國稅部門分別向地方黨政領導報送了稅源專業化管理改革專報，取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人，印制和發放了稅源專業化管理宣傳手冊，多次舉辦和召開了有關征管改革的培訓班、輔導會等，營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務副市長等領導，多次聽取了我局匯報并做專門批示，對試點工作表示充分肯定和全力支持。
集約化稅務稽查穩步推進。
按照“人員統一管理、案源統一分配、檢查統一實施、審理統一組織”的原則，打破稽查部門之間的工作地域界限，建立了統一指揮的稽查管理架構。強化稽查選案，確定了市、跨區、縣稽查局的案源管轄范圍，采用抽調方式統一調度全市稽查人員，積極探索分級分類稽查、全市聯動稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務、評估之間的關系，重點與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度，發揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年xx上半年，全系統共實施稽查、企業自查、協查325戶，查補入庫稅款**億元，同比增長**%。
應用型補充分析不斷深化。
結合**市老城區和開發區的區域特點，組成了二個有針對性的專業化分析團隊，深入開展專項專題分析和綜合分析。強化稅收風險補充分析，充分利用省局稅源監控分析平臺和風險管理模型，強化風險識別與預警，為評估和稽查提供指引。
競爭性納稅評估成效顯著。
以省局《納稅評估工作規程》為基礎，制定了全系統納稅評估實施辦法，改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰的評估方式，保證了納稅評估工作規程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度，舉辦多場主輔評競爭現場會，采取預案講解、專家點評、評委打分的形式確定主輔評人員。開設兩期納稅評估“業務+實踐”培訓班，全系統近150名同志參加了學習培訓和評估實踐演練，效果良好。在省局考核的納稅評估10項專項指標中，我局9項指標值超過全省平均水平。此外，全系統還下發風險提醒**戶，培訓輔導納稅人**戶，完成風險提醒529戶。
半年度工作總結14
員工同志們：
安全工作是保障各項物業管理工作順利開展的前提，20xx年是公司“強化學習、夯實基礎、降本增效、努力建設效率性企業”的一年。上半年，我們堅持以全省安全工作會議精神為指導，牢固樹立安全責任意識和企業安全發展的理念，全面落實安全生產標準化規范建設的總體要求，狠抓各級安全責任，為公司的健康運行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做簡要匯報。
一、上半年安全工作回顧
1、嚴規范，定目標，安全主體責任不斷夯實。
年初在公司年度工作會上，公司總經理與各部門負責人簽訂了安全目標責任書，同時各部門主要負責人與員工簽訂了崗位安全目標責任書，將安全目標層層分解，實行安全責任事故“一票否決制”，確保任務到崗，制度到位，責任到人。此外，又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%，并與各部門負責人的經濟收入進行掛鉤，強化部門主體責任，主要負責人負責制，堅決守住安全生產基層底線，從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實效”。
2、強基礎，重培訓，安全管理能力全面提高。
安全隊伍建設一直以來是公司常抓不懈的一項工作。今年3月底公司副總經理帶領兩名安全管理人員參加了西安市安監局組織的企業主要負責人與企業管理人員安全培訓班，并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識，5月25日公司安全領導小組聯系五進消防科教站對公司全體員工進行了一次全面的消防及安全知識培訓，有效的提高了全體員工的防災和逃生安全意識和工作技能。
3、抓全面，抓重點，安全管理工作有效規范。
怎樣才能行之有效的做好物業安全管理工作。為此，我們將創建《企業安全管理標準化建設二級規范》作為工作重點，把安全管理標準化規范建設作為工作抓手，狠抓安全隊伍管理、安全制度管理、安全基礎管理、安全資料管理、現場安全管理、作業安全管理等六個方面工作，全力提升物業安全管理工作水平。一是我們從基礎抓起，規范了安全員管理隊伍，對各部門安全員進行了篩選，將各部門的優秀安全管理人員以及安全骨干納入了我們的安全員隊伍當中；二是規范了公司安全資料管理，從第二季度開始我們對公司所有項目的安全資料進行了備案與檢查，并建立了公司層面的安全管理資料；三是狠抓安全基礎管理，5月21日公司安全領導小組辦公室聘請巡更系統廠家工作人員對全體巡更系統操作人員進行了系統的培訓，并對設置巡更系統部門的.巡更路線設置、系統運行、以及點位布置情況，進行了實地走訪，重點對XXX小區安裝了巡更系統和重點部門加裝了巡更點位，以及要求辦公樓項目部客服人員啟用了巡更系統，有效地促進了安
全件水平的不斷提高。
4、重實戰，抓演練，安全應急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報告中“嚴、細、實”的標準深入作業現場，尤其是對南湖1號小區的施工現場以及周界圍墻進行了多次檢查。同時開展各項應急演練活動，有效提升全體員工的應急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領導小組辦公室配合南湖1號項目部與辦公樓項目部開展了治安事件與消防演練活動，此次活動分為有準備與無準備的實戰演練，演練取得了一定的效果，同時也為今后做好應急管理工作提供了寶貴的經驗。
5、責任明、獎懲嚴，員工安全行為逐漸養成。
3月份公司下發的《安防器材管理辦法》將公司安防設施設備分為八大類，并針對各類系統指定詳細的檢查標準，明確責權，可操作性強，從而有效杜絕了“重投入，輕管理，重應用，輕維護”的現象。隨著公司安全獎的設立，大大激勵了全體員工抓好安全生產工作的工作干勁，有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作，從制度上有效的引導并規范了員工行為。值得一提的是在5月份，XXX項目部與XXX項目部秩序隊員連續多次抓獲了到我轄區內進行盜竊的犯罪分子，對外界進行了有效的威懾。6月份南長巷項目部妥善、有效的處理了業主家中天然氣泄漏，得到了業主的好評。
二、存在的問題
1、安全標準化建設工作推進緩慢
一是標準化建設工作只停留在文件資料的建檔上，現場管理工作仍然處于起步階段。二是《安防器材管理方案》執行情況較差，方案下發至今，仍有個別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。
2、安全隱患整改力度不足。
從歷次的安全檢查通報中可以看出，同樣的問題在次月仍然會出現。比如巡更系統管理，公司聘請專業人員對所有軟件操作的管理人員進行了幾種培訓，并專門刻錄了演示光盤，但同樣簡單的問題仍然反復出現。這就說明我們的部門領導監督指導力度不夠、檢查處罰力度不足，執行面疲于應付，學習能力不強，執行力偏差。
3、安全事故控制失效，應急管理水平有待提高。從上半年的運行情況來看，公司共發生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發生在5月10號的被盜事件中暴漏出的應急通訊不暢、追捕方式不得當、防衛工具不齊全等問題，充分說明我們在日常工作中發現問題的能力不足，解決問題的手段不夠，思考問題的角度不全。
4、部分管理人員安全意識淡薄，管理工作流于形式。一方面，個別部門領導對自己所扮演的角色認識不到位，將自己的工作轉嫁到班（組）長或其他人員身上，“長官意識”“掌柜意識”長期存在。對于本部門的安全三級檢查流于形式，記錄上應付檢查，員工填寫記錄像完成作業、部門領導簽字像檢查作業，
定期進行堆積批改，或者長期不簽字。不能深入現場，發現不了崗位上存在的真實問題，不能有效解決問題。另一方面，缺乏對員工進行安全意識教育，我們的員工隊伍年齡、文化層次不齊，這就需要我們的管理者，要長期的，針對不同的崗位，進行法律法規安全、勞動安全、個人安全、家庭安全等安全教育。
三、下一步工作計劃
1、強化規范，注重落實，扎實推進專項工作進程。標準化建設工作是一項帶有基礎性、長期性和前瞻性的工作，是落實公司安全目標主體責任，夯實安全管理基礎和強化源頭管理的重要措施，是提高全體員工安全素質的一項活動，是實現安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優化技防設施，強化安全防范措施的重要手段，是預防、發現安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項工作進程緩慢，下半年公司安全領導小組將細化目標責任，制定時間表，加大檢查、督促力度，確保這兩項工作扎實有效開展。
2、注重現場，狠抓整改，堅決杜絕安全事故發生。下半年公司的安全管理工作重心將轉移到作業現場安全管理。安全領導小組將進駐各一線部門監督、檢查、指導各部門安全工作開展落實情況，同時將借助績效考核與新的獎懲措施，加大對各部門安全工作的獎懲力度，特別對個別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴格按照制度進行懲處，必要時將提請公司領導進行崗位調整，切實改變工作作風與執行力偏差的問題。
3、警鐘長鳴，查缺補漏，切實抓好應急演練工作。安全應急工作是判斷一個部門安全綜合管理水平的標準。下半年安全領導小組將結合上半年的演習經驗，開展不打招呼的實地測試和開展各類預案的現場演練，真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞，協助其發現問題、解決問題。同時針對上半年各二線部門演練工作未開展情況，安全領導小組將結合實際情況進行科目設置，協助其完成此項工作。
4、突出重點，逐項規范，全面提升物業安全管理水平一是安全隊伍建設，下半年公司將聯系相關安全管理部門對公司各部門負責人進行集中培訓、考試，并取得安監部門認可的安全資格證書，持證上崗，逐漸規范安全管理隊伍。要對全體員工做法律法規的普及教育工作，使每位員工守法、懂法、用法。同時，各部門管理者要長期對員工進行勞動安全、個人安全以及家庭安全等方面的教育，杜絕安全事故的發生。二是重點抓好南湖1號轄區地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續抓好巡更系統的應用與管理。逐漸規范物業安全管理的各個方面，為公司其他各項工作的開展保駕護航。
半年度工作總結15
轉眼間××X年的上半年已經快結束了，回顧去年的這個時候，自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣，背負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到社會的大流中，當時的自己眼里充滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了××X公司，在這里，通過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那里學習，再加之自己的分析和思考，自己的專業知識和業務水平確實有了較大的收獲和進步，下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結：
制度方面，在這半年中，作為一個在基層工作的普通員工，我深入地學習吸收公司優良傳統和優秀的企業文化教育，嚴格遵守員工準則，認真分解公司下發的指令和指導方針，懂得公司的遠大目標，積極進取，力爭跟上公司發展的步伐，成為一名合格的、有修養的員工。
在本職工作方面，考慮到自己剛畢業，缺乏現場經驗，領導就給我安排到測量組工作，讓我可以經常去現場，增長自己的見識，鍛煉自己的意志。在××X的建筑現場，由于我剛來就接觸的是工程收尾階段，關于主體的.施工自己還是缺乏見識。但是，在這里我可以和師傅一起去現場學習到工程二次結構的施工和裝飾工程的施工，以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來，我和師傅共同參與指導中職教室外管道的敷設，以及室外道路的定位和路基施工任務。經過這些工作的鍛煉，使我對建筑測量儀器使用水平，以及定位，放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下認真翻閱書籍查看資料，以及下班后自己及時的總結。
經過半年的鍛煉，自己有了一定的現場經驗和實踐基礎，已經能自己應付一些簡單的任務。進入新的一年，成為公司的一名正式員工后，我開始接觸一些技術方面的工作，開始努力地學習一些新技術，新規范，逐漸向一個工程技術人員轉變。另外，鋼筋工程一向被認為是建筑行業最重要的部分，但是，也是最難掌握的一項技術。因此，在私下的學習時間里，我也盡力的去鉆研圖集，虛心請教，爭取能把這方面的知識掌握，為項目做更大的貢獻。
在項目部團隊工作方面，我也積極地配合上級領導的指示，與同事和睦相處，協同工作，做到一絲不茍，任勞任怨，爭取圓滿完成上級主管布置的每一項任務。另外，我還積極參加項目部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受項目部家一樣的溫馨生活。
經過半年的工作，我也深深感受到自己作為一個建筑行業的初學者在工作上依然存在著很多的不足之處：1、專業技術不精，很多專業知識還只是在理論的基礎上有一點兒了解，還不能真正勇敢的去現場指導工作，缺乏獨當一面的能力;2、工作方式方法不專，一些工作在施工方面不能分清主次，以及運用的方法太過繁瑣，不能高效的完成自己的任務;3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧，與人溝通粗糙，很多時候不能把握重點，甚至出現溝通遺漏工作重點導致重復現象。有時候遇見困難不知道與領導，同事溝通配合工作，導致工作積壓，拖拉，最終影響工作進度。
新的時期又開始了，自己即將踏入到另一個成長的階段，我將繼續發揚自己的優點兒，踏實嚴謹的工作，我會分期分段的給自己制定目標，有一個合理的工作和學習規劃，爭取認真完成。同時，在每個階段工作完成后，認真總結自己的不足之處，吸取教訓，及時糾正。為成為一名優秀的建筑技術人員而努力。
半年度工作總結16
在公司總經理辦公室的正確領導下，物業部秉承“務實創新、開拓進取”的精神，在強調“深度服務、更好管理”的基礎上，各項管理工作正常有序開展。半年來，物業部得到了各兄弟部門的全力支持，在物業部全體員工的共同努力下，取得了進一步的順利發展。具體體現在以下幾個方面:
一、上半年完成的主要工作
(一)加強治安隊伍建設，樹立治安隊伍的良好形象。
今年上半年，物業部門結合安保工作實際，強調以“外樹形象，內強素質”為重點，制定了一套行之有效的管理制度和行為規范，并在實際操作中不斷總結完善，使安保工作逐步走上了規范化、程序化的發展軌道。抓gfd這個保安員，以規范的操作，紀律嚴明的作風，讓保安員的精神面貌大有改觀；其次，加強軍事體能訓練，從實踐出發，統一規范體操，每周訓練兩次，既鍛煉了身體，增強了體質，又起到了震懾壞人，鼓舞士氣，彰顯安全精神的作用。三是指導完善保安宿舍內部管理，要求保安員保持宿舍整潔、衛生、統一，按照準軍事化標準進行管理，采取有效措施大幅減少過去水電浪費、設備損壞等弊端；
(二)加強綠化、保潔、機電工作指導。
1.要求按照操作人員服務規范進行操作，監督相關人員對保潔綠化工作實施隨機、定點抽查等一些措施，使普羅旺斯保潔綠化工作水平上一個新臺階；
2.根據現行的保潔和綠化操作規程，提出改進建議并給予指導。使之更加合理規范；
3.結合實際情況，制定相關設備運行管理、操作流程、維修保養制度，規范物業設備管理。定期組織機電設備設施的維護培訓，對機電設施維護臺帳和標準記錄的設置進行點評，使機電工程師更好的了解崗位操作方法，有效的維護前物業的機電設備設施，保證機電設備的正常運行。
(三)開展崗位培訓，提高隊伍素質。
為了不斷提高員工的素質和工作能力，物業部通過加強員工培訓計劃，分批對新員工和在職員工進行培訓。培訓中還組織了保安、綠化工、管理員、電工進行崗位知識測試，取得了良好的學習效果。加強精神文明建設，推進各項工作。
1.年初，xxx物業管理有限公司南寧分公司注冊成立，同時成功投標接手項目的物業管理。完善物業管理制度，使本部門工作有序，提高我們的管理水平。20xx上半年物業工作總結20xx上半年物業工作總結
2.積極配合房地產公司開展各種活躍的社區文化和各階段舉行的房地產展覽和促銷活動的任務。
3.舉行安保演練，營造良好的外部環境，充分凸顯xxx物業管理服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量工作。
二。工作面
在下半年的工作計劃中，物業部門將以一期交付為契機，從全員參與質量管理、全面提升服務水平、規范物業管理前后環節、提升員工供應資源、物業企業管理規劃等方面，著力打造具有xx特色的物業管理品牌。
回顧上半年的工作，我們遇到了許多困難。在這些困難面前，也表現出我們對突發事件的預見性不強，在處理具體事務時對細節不夠重視。而且下半年的工作要求會更高，難度會更大，這對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實，承認困難，但我們不怕困難。我們會迎難而上，做好工作。具體來說，就是要做到“三個再創新”、“兩個大提升”，最后是“三個方面滿意”。即觀念的再創新、工作質量的再創新、工作方法的再創新；工作業績大提升，自我形象大提升；最后讓公司領導、業主、員工都滿意。在今后的工作中，我們將認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍和員工隊伍建設，不斷提高管理水平和員工素質，把物業部這支隊伍建設成為一支綜合能力強、管理水平高的優秀隊伍。
公司半年度工作總結報告(二)在我的印象中，物業是一個什么都管的機構。我擔心社區里的各種事情。一旦出了問題，小區業主可能會不滿。這是很多物業工作者最頭疼的問題。我是去年下半年來到xx市xx小區物業管理中心的，在這里我深深感受到了物業工作的不易。大多數人只是不知道罷了。今年上半年我都在打電話。我是xx小區物業管理中心的客服人員。一開始覺得自己的工作沒有問題。以前有過客服的經驗，但是真的沒做過，不太了解。但是我認為以我長期的客戶服務經驗，我還是可以勝任的。但還是不容易。不是我想象的那樣。工作中還是會遇到一些以前客服工作沒有遇到過的事情。我覺得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的過程中，經常感覺自己的'物業客服就是一個。
責任重大的工作。上半年，通過不斷學習，我相對較好地完成了工作:
一、客服工作經驗
可以說我對物業業務了解不多，但在一個業務中還是要不斷強迫自己學習。我每天給自己的任務就是不斷向別人學習一些知識，讓自己在工作中得心應手。當我進入xx小區的xx物業管理中心時，我對這里的工作環境非常滿意。
物業工作很考驗一個人應對突發事件的能力。當然，所有的客服人員都應該有這個，但是我覺得物業客服就不一樣了。日常工作中，平日里接到老業主和新業主的各種電話，各種投訴，各種詢問，有時候一些不講理的業主也是處處為難。作為客服人員，要有耐心，但也要有自己的原則。在處理這些業主的問題時，我也在不斷學習。比如有時候接到一個業主的投訴電話，在處理的過程中得到了業主的滿意，這是業主平時對我的肯定。我只是想在以后的工作中這樣處理，回答業主的問題，但我也想思考怎樣的處理方式才是最好的。
完美，讓我們在以后的工作中更方便的面對這樣的問題。
上半年的年會工作，還是很有成就感的。上半年在xx小區物管中心這邊接到xx個電話。這是一個讓我很有成就感的數據。重要的是我成功解決了業主的xx個問題。
第二，收獲
上半年這里的工作是過剩，是我自己從少年到成年的客服生涯的過剩。鍛煉了我的客服能力，我對自己的工作很滿意。
公司半年度工作總結報告(三)回顧半年來的工作，在集團公司各級領導的關懷下，松景花園物業公司全體員工以飽滿的熱情做好各項工作，發揚愛崗敬業、艱苦奮斗的精神，圓滿完成了各項工作，取得了良好的成績。現將半年來的工作總結如下:
一、客戶服務部
1、成本收集工作
20xx的工作重點是費用的收取。Xx已交付房間xxx，現已被xxxx占用，已收物業費xxxx元，收費率xx%。由于工程遺留問題，一些業主以各種借口拖延或拒絕支付物業管理費和相關費用。管理處服務中心耐心細致地做好每一位業主的工作:及時協調各部門解決業主房屋存在的問題；經常拜訪業主，了解業主的需求，及時跟進，得到業主的認可和認可，從而提高費用的收取率。
2.業主(住戶)滿意度調查和投訴處理。今年上半年，松井物業管理處服務中心密切跟進維修工作。根據實際情況，對業主進行回訪，并記錄在案。
(1)每周二召開定期工作會議。在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工開展愛衛生、愛護小區周邊環境等宣傳活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3.社區活動。
上半年，除了解決業主個人問題，提供良好服務外，xx物業管理處服務中心是否開展了適合業主的社區活動也是一個重要因素。分別開展了一系列的社區活動:根據廣大老年業主的需求，設法為他們安排了活動場地，并在餐廳外為老年業主提供了娛樂場所，受到了老年業主的好評。
第二，訂單部門
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上，今年10月份以來，加強了管理，制定了多項管理方案。公園內控制廣告，協調相關部門為業主家搬各種家具等物品。
二是在交通管理工作上，自10月X日起，做好臨時車輛進出地下停車場的收費管理工作，加大對小區地下停車場進出車輛的檢查、監督和登記管理。
三、在消防管理工作中，自X年10月起，公司對居民樓內的消防設備進行了全面檢查，記錄了有效的火災事故發生情況。
三。環境維護部(綠化和維護、衛生和清潔)
第一，在綠化養護工作上，在開春之初，我們精心養護園內的花草樹木，定期噴水，注意細節，根據周邊實際地形和苗木的生長習性，更換園內部分苗木品種。而且在養護工作中，施肥、噴藥甚至澆水都是對癥下藥。
第二，在環衛工人的工作上，首先對員工進行培訓，檢查員每天對環衛工人區域的衛生進行監督和跟蹤，監督和糾正其不合理的操作，發現問題及時解決，使其環保工作達到公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃:
1.弘揚xx物業的企業文化，打造物業管理品牌，努力使松景物業走上正規的管理軌道。
2.進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素質，展示企業良好形象，努力完成上級交辦的各項任務。小區物業費收繳上了一個新臺階。上半年，我們圓滿完成了公司領導交給的各項任務。
3.對員工進行物業管理專業知識培訓，增強員工的物業管理服務意識。
半年度工作總結17
會議地點：xxx樓項目部會議室參會人員：xx。
會議目的：1、為總結xx年上半年工作，明確突出下半年建設任務;
2、進一步統一思想，統一認識;
3、認真梳理上半年工作總結遇到的各種問題，為下半年建設任務奠定基礎;
4、了解上半年工程部各管理人員工作情況，為工作考核提供依據。將會議內容紀要如下：
一、會議明確下半年建設任務十分艱巨，需更進一步落實各項進度目標
會議首先傳達了公司對三個項目工期的總體目標要求：xx項目xx年上半年交房;xx項目xx年5月30日交房;xx項目交房日期緊隨其后，不能相差太多。會議要求各個片區負責人要按照這個目標自我加壓，督促施工單位統籌安排施工進度，進一步壓縮交房日期。會議聽取了各片區負責人對上半年現場工作的匯報，xx項目和xx項目都存在部分建設目標計劃與公司年度建設目標計劃相比工期滯后的現象，工期滯后的原因既有客觀的時令政策性或氣候性因素，也有很大程度上的主觀因素，主要是現場各管理人員的管理水平與目標工期所需的管理要求存在差距，下半年總體工期仍然嚴峻，需各管理人員進一步努力，將滯后的工期調整過來，較好較快完成公司建設目標任務。
二、會議分析總結了上半年現場工作中存在的眾多問題和不足
會議分析了上半年工程管理人員的工作情況，普遍認為現場工作中存在的問題主要表現在工作的方式方法有待調整和提升;好的經驗和資源沒有利用起來;內部橫向的溝通交流不順暢，存在各自為政的片面工作現象;工作的主動性、積極性和執行力亟待加強;工作的預見性不足，對后續一些工作的開展難度把握不準;對內、對外協調的能力不強，溝通交流的方式方法欠缺。
三、會議就下半年工作明確了以下幾點要求
1、在進度方面：要嚴格進度管理制度，各項目片區負責人及管理工程師應進一步加強和完善進度糾偏制度，通過預警、約談等措施進一步加強現場進度管理。xx項目重中之重是加強室外綜合管統籌協調和安排工作，確保雨污水管率先施工，所有外圍不可控的因素必須提前去摸清，并開展相應的針對性工作，確保交房日期在可控范圍內。xx項目地下車庫是建設重點，務必重點保證地下車庫進度的'正常推進。
2、在質量和安全方面：xx項目主樓的質量安全是主控點，務必重點保證xx項目主樓的質量和安全，遇到安全隱患問題，寧可停工堅決不能帶病作業。xx項目的主樓即將進入裝飾裝修階段，所有樓棟必須堅持“樣板先行”的原則，施工單位做好的樣板間必須經建設單位、監理單位確認合格后，方可進行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段，我們每個管理人員要以客戶和小業主的身份從細節上嚴格抓質量和安全。
3、在責任心方面：要進一步強化責任意識，保持自我加壓、勇于挑戰、奮發向上的精神面貌，發揚勇擔責任，真抓實干，嚴謹細致，雷厲風行的工作作風。
4、在團結協作方面：在工作中要多溝通，多交流，珍惜共事的友誼，既能容人之長，更能容人之短，要把在一起共事看成是一種緣分，積極營造合作共事的良好局面。
5、在基礎管理加強年方面：要全面提升工作的預見性、程序性、計劃性和執行力，進一步完善和細化各種程序，做到凡事有章可循，凡事有據可陳，凡事有監督，凡事有人管理，行為有約束，管理有依據，減少工作的隨意性，增強工作責任感。要充分認識自己的職責，認真執行公司的各項制度，發揮自己的主觀能動性，不折不扣的落實各項工作，養成高效率、快節奏的工作作風。
最后，會議要求全體工程部管理人員要以此會議為契機，找出上半年工作中的不足并積極加以改進，認真落實此次會議精神，統一思想，團結一心，凝神聚力，全面提升工作思路和方法，扎實工作，確保公司全年建設任務的順利推進和圓滿實現。
半年度工作總結18
今年以來，縣農業農村局緊盯農村居民人均可支配收入、低收入農戶可支配收入、農業增加值增幅這些重點經濟指標“核心”，堅持以民為本，發揚首創精神，堅守基本底線，努力推進糧食生豬保供、產業發展、綠色農業、美麗鄉村、消薄增收、安全生產、農村改革、共同富裕和“三農”隊伍建設等工作全面升級。
一、上半年亮點工作成效
一是綠色農業加快推進，新產業政策績效初顯。強化服務保障，全力推進春耕備耕各項工作，糧食、生豬生產穩步提升，主導產業產量產值增長明顯。爭取x市整鄉鎮推進項目x個、x市產業帶項目x個，共計資金xxxx萬元。通過廣泛宣傳新一輪生態產業政策，成功招引xx有限公司的鮮榨水果飲品生產項目，并與該公司簽訂了“帶動共同富裕戰略合作協議”，約定以最低保護價收購保障果農的利益，已啟動楊梅收購。xx有限公司申報國家級農業龍頭企業已經市局審核上報省農業農村廳。對全縣xxx米高程以下土地進行全面摸排，已初步擬定xxx米高程以下耕地處置工作方案，采用流轉休耕、有機種植、凈水農業等方式推進，盡最大可能減少由農業生產帶來的污染，目前已選擇試點鄉鎮進行推進，
二是品牌打造形式豐富，春茶增產增值明顯。出臺《“xx農品”區域公用品牌建設三年行動計劃》，以“xx湖茶博覽會”、“xx集市”主題黨日等不斷豐富推介形式，區域公用品牌打造成效明顯。"xx湖茶”xxxx年品牌估值突破xx億大關，達xx.xx億元，全國排xx，x省前xx。“xx湖茶”被評為第四屆中國國際茶葉博覽會推介產品、“xx湖茶尋根探源之旅”入選“百條紅色茶鄉旅游精品路線”。截至x月xx日，全縣春茶產量xxxx.x噸，產值x.xx億元，與去年同期相比產量、產值增xx.x%和xx.x%，平均價格xxx.x元/公斤，較去年增加x.x%。
三是數字賦能試點先行，“三資”系統全縣覆蓋。依托“xx智農”中控平臺，以“農村集體三資管理系統”“肥藥兩制系統”“低收入農戶幫扶系統”為切口，努力構建多元集成數字賦能三農智慧平臺。我縣綠色優質農產品生產服務（“肥藥兩制”改革）、低收入農戶幫促、數字畜牧、農村集體“三資”管理服務列入省農業農村廳多跨應用場景第一批“先行先試”，其中作為x地區首個農村集體“三資”管理數字化改革試點地區，已實現xxx個村社農村集體經濟數字管理系統全覆蓋和村集體經濟組織收據電子化，線上審批支付率、財務月結率均達到xxx%，村級賬套從xxx個減少至xxx個，線上審批成功支付xxxx筆、資金xxxx.xx萬元，為全市乃至全省推進提供了操作性強的'“xx經驗”。
四是“兩山”轉化深入探索，全面啟動共富攻堅。推行“一窗受理，內部流轉”的辦證措施，今年共頒發《農林業綜合經營權證明書》xx本，新增貸款xxxx萬元。全面開展x市政策性特色農業主體綜合保險試點，加大宣傳力度，推動農業保險擴面增效。截至目前，全縣參保經營主體xxx家，承保xxx.xxxx萬（畝、頭、羽），總保額x.xxxx億元。舉辦“我在xx湖有條魚”生物多樣性保護展覽暨春季放流公益體驗、全國放魚日浙皖聯合漁業資源增殖放流等活動，共向xx湖增殖放xx、x、xx等優質魚苗xxx.xx萬尾，護漁保水理念深入人心，吸引全國各地前來考察學習，自x月xx日金山魚灣二期工程正式竣工以來，已接待各類考察人員xxx人次。全面啟動共同富裕攻堅行動，率先制定了攻堅實施方案，在xx村舉辦“百名村書記話共富”主題峰會，成立xx縣生態農業產業發展委員會和xx縣漁業資源保護和發展委員會，并爭取到低收入農戶同步現代化試點xx鎮三產融合產業園項目，補助資金xxxx萬元，省級新時代美麗鄉村大xx共富示范帶項目，計劃補助資金xxxx萬元。
五是源頭治理不斷強化，農業漁業安全穩定。深入開展變型拖拉機治理攻堅，以“綠劍”系列集中執法行動為抓手，抓實農產品、農資領域安全監管，突出專項整治打擊、聯動閉環監管和數字漁政建設為漁業安全保駕護航。上半年，成功報廢解體拖拉機x臺，立案查處農產品、農資違法行為x起，查處違規調運仔豬等動物衛生監督違法案件x起，各類漁業違法違規案件xxx起，罰款xx.xx萬元，因偷捕他人養殖的水產品涉嫌盜竊罪x起x人，非法捕撈水產品罪x起xx人。
二、下半年重點工作計劃
一是推進農業高質量發展。用足用好市特別生態功能區傾斜資金政策，加快山區經濟整鄉鎮、市產業帶、產業集聚、現代農業園區等項目建設步伐，推進糧食生產功能區整治優化和拋荒耕地復墾復種，確保完成糧豬生產保供任務目標。同時，充分挖掘農業產業資源提升效益，引導茶企充分利用我縣夏秋茶資源，推廣以烘炒青等大宗茶、中低檔龍井茶、紅茶、黑茶等多茶類加工，提高茶園的畝單產和經濟效益，力爭全年茶產值達到xx.x億元。聚力農業園地套種模式，推動中藥材套種立體化發展，確保x市政、產、學、研、用新型經營主體培育取得實效。
二是加快共同富裕攻堅。以數字化改革為突破，推動低收入農戶幫促系統應用，強化部門間數據共享，完善返貧預警機制，通過歸集“幸福清單”數據、“一戶一干部走訪”制度和低收入農戶訴求“紅黃碼”等途徑，不斷提升低收入農戶幸福感、獲得感，確保全縣低收入農戶收入年增幅保持在xx%以上，同時，按照我省建設共同富裕示范區的部署，做好共同富裕實施方案的深化和完善，對標對表抓好落實。
三是加速美麗鄉村提檔升級。繼續推進村莊清潔行動，完成xx個省級新時代美麗鄉村達標創建，積極創建省級美麗鄉村示范鄉鎮x個、特色精品村x個、美麗鄉村風景線x條，建設“數字鄉村樣板村”x個以上、“未來鄉村”x個，加快省級新時代美麗鄉村大xx共富示范帶建設，確保完成x座省級星級農村公廁新改建，穩步推進xxx米高程以下耕地自愿流轉休耕試點工作。
四是深化農村集成改革。加快研究農村宅基地資格權認定工作流程、探討民主x、有償使用、有償退出、分戶等有關政策，力爭x月份出臺《宅基地資格權認定辦法》。搭建農民建房一件宅基地審批管理系統，完成試點應用，力爭年底全縣推廣。
半年度工作總結19
回顧半年來，看到區部的變化作如下總結：
一、自主經營、自力更生的創富管理模式
自主經營、自力更生至開門紅提出以來，已經深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統一。創富平臺越來越廣泛，轉變經營管理模式，培養自我發展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力，從二早的經營流程與組織安排來看，已經形成模式，而且時刻在增添新的創意。只有不斷刷新，才能在自主經營的平臺上大放光彩。
同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出，自主經營從小團隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養標桿人員，自主經營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優秀小組的管理模式要互相學習，在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
二、氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式
晨會運作的關鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養吸收，縱觀半年來一區部在晨會的運作模式，個人總結為：（1）營銷伙伴的一線銷售現狀的演練，這是展現在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的.言語以及行動是否符合銷售流程。
（2）專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區部的經驗是互相交流出來，互相奉獻出來的。
（3）有組織個人銷售的延續傳承，從接觸、觀念、產品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養講授觀念的能力，才能取得進步。
（4）精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。
（5）委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關鍵，充滿挑戰的事業需要不斷激勵的言語，需要不斷產生往前沖的動力。
（6）榮譽之爭強調晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調動到最高點。
三、獨立運作、相互配合的六大計劃項目
區部的六大計劃，龍虎規劃的重要的項目，區部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的"八大系統"，各個系統都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統之間是互相依存，任何一個系統出現差錯，就可以導致其他系統的崩潰。區部的六大計劃是XX年區部工作的重要項目，意義深遠，同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區部大部分積極的營銷伙伴。
四、形式多樣、意義深遠的增員活動形式
區部在今年創新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經營，要求化小團隊經營各自的團隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。
五、提升品質、深刻教育的社會責任意識
保險作為社會高尚的行業，需要培養團隊社會責任感意識，服務社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信，杜絕違規違紀行為出現。
半年度工作總結20
中南社區位于海門城市的東大門，它東起民生河，西至瑞江路，南瀕人民路，北臨海門河，由中南世紀城、榮盛花園和綠茵河畔等三個小區組成，占地面積771188平方米(1156畝)。轄區內入住總戶數為3100戶，人口為9500人。
高標準建設的中南社區社會管理服務中心總建筑面積20xx多平方米，內設“六室三站二欄一校一廳一場所”，集“兩委、醫療、健身、娛樂、閱讀、培訓、養老”等功能為一體。功能齊全、交通便利，具有良好的發展態勢。
為確保綠色社區的創建工作順利進行，我們中南社區自今年6月份成立以來，在各級政府和領導的幫助和指導下，我們中南社區居委會班子成員上下團結，努力整合資源，協調社區的各方力量，以黨員干部帶頭，以居民小組長和社區志愿者為骨干，積極為群眾辦好事、辦實事，以關愛、整潔、優美的環境為目標，在改善社區生活環境等方面做了大量的工作，取得了初步成效。
具體創建工作情況如下：
一、領導重視、機構健全、管理規范
在創建海門市級綠色社區工作中，我們中南社區居委會根據自己的實際情況成立了以社區黨支部書記為組長，支部副書記為副組長以及居民小組長參加的創建領導小組，具體負責綠色社區創建工作，并多次召開會議傳達上級創建的要求和目標，組織相關人員學習創建標準，結合我社區居委會的實際情況，分析重點難點問題，討論解決政治措施，并印發宣傳單200多份，使轄區內的居民真正做到了家喻戶曉，營造了一個創建綠色社區的良好氛圍。
二、廣泛宣傳，營造良好的.創建氛圍
在社區，環保工作和各項創建工作都離不開居民的廣泛參與。為此，我中南社區一直十分重視環保宣傳工作，多層次、多角度發動宣傳，為“綠色社區”創建工作營造了濃厚的氛圍，提高了居民參與的積極性。
1、多次組織召開社區居民組長和樓長會議，傳達有關文件精神，重點宣傳創建工作的相關內容，提高居民對創建“海門市綠色社區”工作重要性的認識，動員廣大黨員群眾積極參與創建活動，并利用社區宣傳欄、小區內公告欄、電子大屏幕進行宣傳，市民學校、暑期活動班對轄區內的居民進行分期分批培訓、學習環保知識。
2、開展環保知識、環保法律法規的宣傳教育。我中南社區自今年成立以來，就積極開展環保宣傳教育活動，共發放環保宣傳資料千余份，環保知識手冊1000余本。另外，我社區綠色志愿者隊伍定期開展“清潔中南月”活動，“綠色家庭”和“環保市民”評選活動，開展文明家庭評選活動，用實際行動感染身邊的每個人，不斷擴大志愿者隊伍，用實際行動宣傳環境保護，不斷提高居民的環保意識。
3、在我中南社區轄區內發放、張貼《節約倡議書》、《綠色消費倡議書》、《居民環保公約》等，讓綠色理念理念深入民心，并貫穿于居民日常行為中。
4、結合黨日活動學習有關環境方面的知識，做到黨員帶頭、組長牽頭，共同努力搞好創建工作。我們中南社區目前在冊黨員比較少，但我們充分調動在職黨員的積極性，發動群眾，經常開展“護區護樓，養綠護綠”等措施，為創建綠色社區工作起到了模范帶頭作用。
5、利用轄區內有利場所，制作宣傳橫幅并懸掛于社區的醒目位置，號召社區上下群策群力，為創建工作貢獻自己的力量。
三、齊抓共管，提高標準
創建綠色社區使居民在優美舒適的綠色環境中更好地工作、學習和生活，所以在創建綠色社區的過程中，得到了全體居民的積極響應和參與，使社區的環境面貌有了進一步的改善。在此基礎上，大講節約用電和節約能源的好處，車輛停放、路面狀況、下水道、亂貼亂畫進行經常性的查看和整治，對群眾舉辦的臟、亂、差等問題，及時去聯系解決，受到了居民群眾的一致好評，使我們中南社區成為環境優美、道路整潔、居住舒適的綠色小區。
四、長效保潔、美化小區
創建綠色社區是一項長期性的工作，因此我們中南社區居委會對這項工作十分重視，我們與海門市環保局、海門市經濟開發區中學聯系，請他們到社區來進行綠色環保講座和科技講座，真正做到環保、科普進社區。通過多次講座，使我們中南社區轄區內的居民整體素質有了很大的提高。以前我們社區轄區內的小飯店經常用一次性的筷子、杯子、餐巾紙，講座以后他們才認識到這一次性的東西是不環保的，現在看到這些飯店已經看不到這些一次性的東西了。以前在小區的綠地上、花壇里經常看到一些垃圾，通過講座和宣傳，大家都能自覺遵守市民公約，現在我們的護綠志愿者在這些地方只需巡視，無需再動手撿很多的垃圾。但是這是一項長期性的工作，以后我們要配合環衛所、物業公司，加強對社區環境的檢查和管理，并和共建單位經常性的整治環境，增強社區道路綠化地塊的整潔，做到道路天天干凈，車輛停放整齊，小區綠化達標。
綠色社區，綠色理念，綠色生活的種子已經在我們中南社區生根發芽，開花結果，我們將加倍珍惜已經取得的成績，進一步加大環境治理的力度，把創建綠色社區工作引向深入。我們相信，在上級有關部門的正確指導和大力支持下，我們中南社區的環保工作將會邁向一個新的臺階。
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