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      2. 半年度工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-06-29 16:27:00 年度工作總結(jié) 我要投稿

        半年度工作總結(jié)20篇

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的半年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        半年度工作總結(jié)20篇

          半年度工作總結(jié)1

          20xx年半年已經(jīng)過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難與挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經(jīng)到來。

          在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)與食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這半年來的工作總結(jié)如下

          一、食堂工作

          對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的`食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

          為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

          其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量與意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生與個(gè)人衛(wèi)生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

          在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

          二、裝修改造工作

          今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

          三、水電等維修工作

          我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上與休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

          除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

          四、存在的不足

          半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)與同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

          針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)與同志們的幫助與支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想與工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

          半年度工作總結(jié)2

          在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

          1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。

          方便以后的調(diào)貨事宜。下半年年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。

          2)參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。

          3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。

          4):參與盤點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。

          自己對(duì)自行車的不了解,,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的'配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),,適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

          上半年是收獲的,也是充實(shí)的,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過半年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

          半年度工作總結(jié)3

          20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

          一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

          態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

          只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

          二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

          在工作中,每一個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的'力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

          三、存在不足

          工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

          (一)、強(qiáng)化自制力。

          工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)

          (二)、加強(qiáng)溝通。

          同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提升工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

          (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。

          積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提升自己。

          最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

          半年度工作總結(jié)4

          光陰如梭,我進(jìn)入中盈已經(jīng)三個(gè)多月了,從一開始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個(gè)月來學(xué)到的最有價(jià)值的部分。

          財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門,同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員,我的工作職責(zé)主要是商場(chǎng)銷售部分的財(cái)務(wù)處理,納稅申報(bào),財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道,對(duì)商品的進(jìn)貨渠道,結(jié)算方式,貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點(diǎn)。

          隨著認(rèn)知程度的深入及對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的初始化進(jìn)程,經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算過渡到會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為可以為我們節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

          搞好財(cái)務(wù)分析,主要是商品銷售分析,商場(chǎng)在營業(yè)過程中的費(fèi)用分析,資金流動(dòng)情況等,這些可以為商場(chǎng)銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性,及時(shí)性,資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。

          工作是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過程,工作考驗(yàn)了我,我也得到了學(xué)習(xí),主要體現(xiàn)在我對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理的了解,這讓我非常幸喜。“活到老,學(xué)到老”很好的一句時(shí)刻提醒我們學(xué)習(xí)的話

          在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進(jìn)步!

          春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡單的回顧。

          一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的'實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

          二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。

          三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì),并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

          四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。

          五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

          通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

          半年度工作總結(jié)5

          回首上半年,感慨萬千。對(duì)于國家,大喜大悲。對(duì)于公司及個(gè)人,零八年絕對(duì)是比較艱難的一年,原材料的成本成倍的增長,人民幣處于不斷的升值途中,下半年突然降臨的金融危機(jī),總成本的居高不下,對(duì)公司產(chǎn)品的出口布下了層層障礙。

          面對(duì)原材料一天一個(gè)價(jià),供應(yīng)商天天上門來要求漲價(jià),這樣的情況持續(xù)對(duì)任何一方都是一種前所未有的壓力,我們就主動(dòng)去供應(yīng)商那里積極的予以溝通協(xié)商,將公司未來的發(fā)展前景以及穩(wěn)定的付款信譽(yù)來穩(wěn)定供應(yīng)商的經(jīng)營心態(tài),在如此的經(jīng)營環(huán)境中希望大家共渡難關(guān)。畢竟大多供應(yīng)商為我公司供貨都有2-3年的歷史,公司的需求與付款他們也確實(shí)無法可說。

          眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過兩年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的'對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

          在這里我想說作為一個(gè)采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。從選擇供應(yīng)商到樣品確認(rèn),小批量采購以致批量供貨,入庫后及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的部分及批量不合格,只要產(chǎn)品沒有最終出廠,我們都全程跟蹤參與,將風(fēng)險(xiǎn)置于供方處,努力采購符合公司需要的零部件。

          在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝采購負(fù)經(jīng)理,在采購方法方面為我出謀劃策。是他的管理有方,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,在他的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多的溝通技巧,使我在目前的工作中能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)及目標(biāo)積極的按最佳的運(yùn)作方向發(fā)展。

          半年度工作總結(jié)6

          x月xx日我們學(xué)校的一把手和主管業(yè)務(wù)的副校長參加了在進(jìn)修學(xué)校六樓召開的二0一二年上半年工作推進(jìn)會(huì)之后,下午我們回到學(xué)校首先召開全體班子會(huì)議,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì),查找本學(xué)校半年工作中的不足,避免帶著問題繼續(xù)運(yùn)營,制定了可行整改的措施,20xx年學(xué)校上半年工作總結(jié)。然后召開全校教職工大會(huì),貫徹落實(shí)會(huì)議精神,又帶領(lǐng)教職工學(xué)習(xí)了畢局長、韓局長重要講話內(nèi)容。現(xiàn)就這次推進(jìn)會(huì)做如下總結(jié):

          一、上半年工作階段性成績顯著

          (一)學(xué)校管理規(guī)范有序。

          一是教師管理得到加強(qiáng)。開學(xué)以來,我們結(jié)合本校實(shí)際,進(jìn)一步完善了各種管理制度,初步建立了較科學(xué)、規(guī)范的管理機(jī)制,管理機(jī)制的約束、導(dǎo)向、激勵(lì)作用初步顯現(xiàn),教師管理得到加強(qiáng)。

          二是養(yǎng)成教育有效果。我們加強(qiáng)學(xué)生管理工作,以德育工作為中心,以加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育為主線,深入貫徹"守則"、"規(guī)范",著力強(qiáng)化學(xué)生"四種習(xí)慣"養(yǎng)成教育,開展豐富多彩的活動(dòng),確保學(xué)生健康成長。

          三是提高了環(huán)境管理水平。我校加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生管理,努力營造整潔的校園環(huán)境,為師生提供良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

          (二)質(zhì)量提高行動(dòng)快效果實(shí)

          一是建立了良好的工作格局。我校全面落實(shí)教育局的工作部署,高度重視教育教學(xué)質(zhì)量提高工作。開學(xué)以來,我學(xué)校積極落實(shí)教育工作會(huì)議精神,高度重視教育教學(xué)質(zhì)量提高工作,把提高教育教學(xué)質(zhì)量擺上了議事日程,擺在更加突出的位置,精心謀劃,多措并舉,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量提高獎(jiǎng)懲方案、課堂教學(xué)評(píng)估細(xì)則等方式,規(guī)范教學(xué)管理,形成抓教育教學(xué)質(zhì)量提高的良好氛圍。我校采取多種措施,通過開會(huì)議、出板報(bào)、搞座談、講座、大討論等形式,宣傳各級(jí)教育行政部門抓教育教學(xué)質(zhì)量提高的精神,讓廣大家長、師生充分認(rèn)識(shí)抓質(zhì)量提高的重要性和必要性,努力營造抓教育教學(xué)質(zhì)量提高的良好氛圍,開學(xué)初我校以提高教育教學(xué)質(zhì)量為主題,組織開展了老師進(jìn)千家活動(dòng),保證了辦學(xué)的穩(wěn)定。突出抓好教科研工作,為提高教育教學(xué)質(zhì)量加油助力。在教師進(jìn)修學(xué)校的指導(dǎo)下,我校以集體備課、課堂互評(píng)、團(tuán)隊(duì)研修、城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)等為主要形式,積極探索、嘗試新的教育教學(xué)方法,把先進(jìn)的教育教學(xué)理論融入實(shí)踐之中,積極推進(jìn)教學(xué)研究、教育科研工作。在研培活動(dòng)中務(wù)求實(shí)效。開學(xué)一個(gè)多月以來,我校的教研、培訓(xùn)活動(dòng)穩(wěn)步開展,成效不斷顯現(xiàn)。開展全員的"優(yōu)質(zhì)課賽講"活動(dòng)、"課題研究進(jìn)課堂"活動(dòng)、"信息技術(shù)與學(xué)校整合說課比賽"活動(dòng)、"科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作觀摩課"活動(dòng)、"音體美教師說課比賽"活動(dòng)、"課件制作大賽講評(píng)"活動(dòng)、"課內(nèi)比教學(xué)"活動(dòng),促進(jìn)了教師的專業(yè)成長,提高了課堂教學(xué)效率。促進(jìn)質(zhì)量提高。滿麗超、劉麗妍代表縣參加了市音體美教師說課比賽。

          二是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,完善管理機(jī)制。結(jié)合我校實(shí)際,增大了教育教學(xué)質(zhì)量考核分值由原來的40%擴(kuò)大到占總分的60%,制定了切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量考核細(xì)則,激發(fā)廣大教師工作積極性和主動(dòng)性。我校設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。(無論是月測(cè)查還是期中、期末,只要單科成績達(dá)到學(xué)校要求的正確率,每科得20元)每月必保一次質(zhì)量測(cè)查,使得任課老師及時(shí)查找教學(xué)工作中存在的問題,進(jìn)行客觀的質(zhì)量分析,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有較大的促進(jìn)作用。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)承包制,吳娟包五、六年級(jí);黃永明包三、四年級(jí);韓會(huì)紅包一、二年級(jí),分別負(fù)責(zé)各年級(jí)組的教學(xué)質(zhì)量提升任務(wù),明確內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任。

          三是強(qiáng)化課堂教學(xué)改革與監(jiān)控,致力于提高課堂教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)是教育教學(xué)的主陣地。開學(xué)以來,我校深入實(shí)施課堂教學(xué)改革,強(qiáng)化了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂,推門聽課,研究、檢查、指導(dǎo)課堂教學(xué),全面調(diào)動(dòng)一線教師的工作積極性和主動(dòng)性,潛心致力于提高課堂教學(xué)質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)效益,學(xué)校所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周聽課五節(jié),并堅(jiān)持經(jīng)常。

          四是充分發(fā)揮教師主觀能動(dòng)性。廣大一線教師積極投身到提高教育教學(xué)質(zhì)量之中,大部分一線教師能夠深入鉆研教材,潛心研究課堂教學(xué),借鑒先進(jìn)的教學(xué)方法,融入先進(jìn)的教育理念,形成了極具個(gè)人特色的課堂教學(xué)。在聽評(píng)課過程中,聽到了一些好課,突出表現(xiàn)在教師研究教材、備課充分,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)環(huán)節(jié)安排科學(xué)合理,教法突出學(xué)科特點(diǎn),學(xué)法指導(dǎo)到位,教學(xué)語言清晰流利,符合學(xué)生年齡特點(diǎn),教師以學(xué)生為主體,與學(xué)生互動(dòng)充分,教學(xué)氣氛活躍,學(xué)生能夠主動(dòng)參與到教學(xué)過程之中,課堂教學(xué)效果明顯。

          (三)安全工作常抓不懈。

          我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,安全工作分工負(fù)責(zé)、各司其職,采取召開安全專題會(huì)議、安全知識(shí)講座、各種安全演練、主題班隊(duì)會(huì)等形式,不斷強(qiáng)化宣傳工作和安全教育,增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,努力形成全員抓安全的濃厚氛圍。關(guān)注師生身體健康,防控春季學(xué)校傳染病。強(qiáng)化交通安全管理,規(guī)范交通安全協(xié)議,狠抓送子車安全、上放學(xué)期間的交通安全等,抓實(shí)抓細(xì)學(xué)生交通安全各個(gè)環(huán)節(jié)。我校充分利用物防與技防設(shè)備,努力達(dá)到校園監(jiān)控全時(shí)段、全方位覆蓋運(yùn)行,全面加強(qiáng)校園安全工作。

          (四)行風(fēng)建設(shè)不斷強(qiáng)化。在開學(xué)之初,我學(xué)校組織教師普遍開展師德師風(fēng)大討論活動(dòng)。協(xié)助教育局發(fā)放了致家長、致學(xué)生兩封信,向各層面做出公開承諾,并暢通糾風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)渠道。加大"三亂"治理工作的力度,杜絕了"三亂"現(xiàn)象在我校發(fā)生。

          (六)信訪工作平穩(wěn)有序。堅(jiān)持"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則,制定信訪工作方案、簽定信訪責(zé)任狀、開展矛盾排查活動(dòng)。有效控制集體訪、越級(jí)訪、進(jìn)京訪,確保了學(xué)校穩(wěn)定的良好局面。

          (七)教育督導(dǎo)全面開展。我校今年是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)驗(yàn)收學(xué)校之一,學(xué)期初成立了學(xué)校自評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定切實(shí)可行的督導(dǎo)自評(píng)實(shí)施方案。以學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn),全面加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè),著力完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)劃、方案、計(jì)劃。以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,加強(qiáng)教育教學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)效益。

          二、存在的問題不容忽視

          前一階段的工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谥T多問題,這些問題影響著學(xué)校的發(fā)展,經(jīng)過班子會(huì)議查找問題,制定整改措施,調(diào)整工作,保證順利完成全年工作。

          存在的問題:

          一是學(xué)校管理水平不均衡。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別人在班級(jí)管理上存在差距,存在以下問題,教室、辦公室衛(wèi)生較差,物品擺放凌亂,窗臺(tái)、物品上有灰塵,分擔(dān)區(qū)上有雜物。

          二是質(zhì)量提高行動(dòng)遲緩。前緊后松,個(gè)別教師在開學(xué)初精神緊繃,過一段時(shí)間思想和行為出現(xiàn)懈怠。體現(xiàn)在我們推門聽課時(shí),教師備課不夠充分,教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理,教學(xué)語言不準(zhǔn)確,課堂教學(xué)時(shí)不能抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),效益低的現(xiàn)象。

          三是現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備利用率低。在檢查中發(fā)現(xiàn),很多老師演示實(shí)驗(yàn)、分組實(shí)驗(yàn)開出率低,信息技術(shù)、農(nóng)遠(yuǎn)工程設(shè)備利用率低,如果不是學(xué)校搞活動(dòng),有部分教師怕費(fèi)事不用多功能室,沒有發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高應(yīng)有的作用。

          四是安全工作存在不,交通安全隱患較大。送子車存在超員現(xiàn)象。校門有時(shí)忘鎖或遲鎖。

          三、下一步工作部署

          一要進(jìn)一步加強(qiáng)教育黨建工作。要進(jìn)一步開展好"三創(chuàng)"活動(dòng),開展好"四德"教育活動(dòng),開展"三創(chuàng)"和"四德"教育活動(dòng)結(jié)合教育教學(xué)工作,樹立良好的教師形象,創(chuàng)建良好的教育環(huán)境,營造良好的發(fā)展氛圍。

          二要加強(qiáng)常規(guī)管理促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。要加強(qiáng)教學(xué)管理切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。要積極開發(fā)并上好符合學(xué)生、學(xué)校實(shí)際并具有教師資源的校本課程。保持正常的教學(xué)秩序。要遵循教學(xué)規(guī)律,定期與臨時(shí)相結(jié)合進(jìn)行查課和遛課,加強(qiáng)教師出勤和上課管理,保證不丟課、落課、隨意串課,精細(xì)、合理安排各種大型活動(dòng),不隨意沖擊教學(xué)工作。發(fā)揮教學(xué)檢查促進(jìn)教學(xué)提高的作用。把對(duì)教師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等教學(xué)工作環(huán)節(jié)的檢查結(jié)果作為考核的重要內(nèi)容,要對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo),發(fā)揮常規(guī)檢查促進(jìn)教學(xué)工作的作用。加強(qiáng)學(xué)生自學(xué)的`預(yù)設(shè),加大課堂合作學(xué)習(xí)力度,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)歸還給學(xué)生,徹底改變課堂教學(xué)陳舊落后的面貌。我們要繼續(xù)抓好課堂教學(xué)監(jiān)控工作。我們要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,充分利用好現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備,進(jìn)一步做好現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學(xué)有效整合,提高課堂教學(xué)效率。要進(jìn)一步抓好教師工作考核。要繼續(xù)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,確保教職工考核方案切實(shí)可行,解決在教師考核中出現(xiàn)的問題,讓教師考核真正起到評(píng)價(jià)教師工作,激發(fā)教師工作熱情的作用。

          三要進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作。要做好春季防火工作。提高師生消防安全意識(shí)和避險(xiǎn)能力。要全面加強(qiáng)交通安全。我校安排專人負(fù)責(zé)做好送子車交接記錄,確保校車不超員。上放學(xué)期間主管安全的副校長必須到校門口查看車輛承載情況。要教育學(xué)生積極反映車輛超員情況,主動(dòng)監(jiān)督送子車輛超員、超速、違章等違反交通規(guī)則現(xiàn)象。

          四要進(jìn)一步抓好行風(fēng)建設(shè)工作。

          行風(fēng)工作以教師承諾踐諾為重點(diǎn),樹立典型、弘揚(yáng)正氣;加大師德師風(fēng)考評(píng)、明查暗訪及社會(huì)監(jiān)督力度,嚴(yán)禁教師亂辦班補(bǔ)課、亂訂教輔資料,堅(jiān)持"四不放過",嚴(yán)肅查處教師以教謀私和違反職業(yè)道德的行為。

          五要進(jìn)一步抓好信訪工作。要突出抓依法治訪。要認(rèn)真研究政策法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黑龍江省信訪工作條例》,了解和掌握信訪事項(xiàng)受理基本程序,做好接訪、答復(fù)工作。要認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作。信訪小組要認(rèn)真研究我校存在發(fā)生信訪事件的因素,要依法依規(guī)作好教職工關(guān)注的評(píng)優(yōu)、晉級(jí)工作,要提高工作的透明度,要加強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性,杜絕人為造成上訪事件的發(fā)生。

          六要進(jìn)一步抓好教育督導(dǎo)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)自評(píng)工作。做好義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)校督導(dǎo)迎檢工作。

          總之,教育工作任重而道遠(yuǎn)。我們擔(dān)負(fù)著教書育人的重任,責(zé)任重大、使命光榮。我們要立足自身工作職責(zé),對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神狀態(tài),時(shí)刻要有如履薄冰、寢食難安的意識(shí),抓教育教學(xué)質(zhì)量的提升、抓安定穩(wěn)定、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓師德師風(fēng),時(shí)刻不懈怠,上下一心,共同努力,齊頭并進(jìn),推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保教育事業(yè)健康有序發(fā)展,努力辦好人民滿意教育。

          半年度工作總結(jié)7

          20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在咱們XX藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

          作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)終端零售店來說,首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):

          1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

          2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的 傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

          3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

          4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使咱們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

          5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

          6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

          首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

          7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的.問題,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

          8、在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。

          新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們的藥店。 面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

          1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn)。

          2、 對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。

          3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

          4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

          5、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

          6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

          半年度工作總結(jié)8

          就這樣,日子輕輕一彈就悄悄過去了,就在我們需要總結(jié)的這個(gè)時(shí)候,我們突然意識(shí)到日子過得很匆忙。20xx年半來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我在思想上和工作上都有了很大的進(jìn)步,能力也逐漸提高。在工作中,我總是對(duì)自己提出嚴(yán)格的要求,力求謹(jǐn)慎,控制質(zhì)量。除了做好本職工作,我也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),努力拓寬自己的事業(yè),豐富自己的事業(yè)。也希望以后有所突破,學(xué)以致用。為了以后能做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我會(huì)對(duì)最近的工作做一個(gè)簡要的回顧,努力把自己提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。

          半年來,無論在哪個(gè)檢測(cè)崗位,我都嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并對(duì)不完整的信息進(jìn)行了自己的追溯和檢查,確保產(chǎn)品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙,第一批產(chǎn)品都可以立即檢測(cè)出來,不合格的產(chǎn)品可以及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效避免了不合格產(chǎn)品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯(cuò)誤,但在我心里其實(shí)并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心,避免類似的'錯(cuò)誤再次發(fā)生。

          在工作中,我經(jīng)常審視自己,哪些地方做得不好,與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的不足,比如改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見。但是,如果我們真的能借鑒別人的長處,豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,就能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來也更輕松。總之,質(zhì)量工作的細(xì)節(jié)決定成敗,決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點(diǎn),但我會(huì)努力縮小差距,提高我的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于偶爾因工作粗心導(dǎo)致的錯(cuò)誤,我會(huì)在以后以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完成工作,進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。

          在工作的后半段,我決心認(rèn)真提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),虛心學(xué)習(xí)其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提升自身素質(zhì),從而進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化自身的敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任感,做公司最有用、最優(yōu)秀的員工!

          半年度工作總結(jié)9

          一轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,在總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,x年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,新簽合同份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),采購工作總結(jié)如下:

          一、完成工作方面

          1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。

          制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅(jiān)持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個(gè)中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。

          2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

          根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

          3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

          對(duì)采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:

          1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

          2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。

          3、公開透明的.按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

          4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。xx年采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

          5、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

          二、工作不足方面:

          在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,直接導(dǎo)致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

          三、下半年年工作計(jì)劃:

          1、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

          2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

          3、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事

          xx年x月通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

          4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

          做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。

          在半年的工作中,我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

          半年度工作總結(jié)10

          開年以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將半年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào)。

          一、收獲

          這半年來,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。年初以來,自己先后參與工作。這半年的磨練,使我真正融入了工作角色。自己對(duì)本職崗位的認(rèn)識(shí)更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。

          一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高工作效能

          把握規(guī)律。想要更好的開展工作就要把握工作的規(guī)律特點(diǎn)。工作的規(guī)律特點(diǎn)來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各項(xiàng)任務(wù)的不同的要求,把握各項(xiàng)工作的不同內(nèi)容。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。

          前置學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,圍繞單位中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,并及時(shí)向其他同事學(xué)習(xí)。

          溝通協(xié)調(diào)。自己工作過程中不斷揣摩和體會(huì),我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),做到“底數(shù)清、情況明”,與上級(jí)單位溝通時(shí),做到“兩個(gè)明確”,明確工作的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),做到“堅(jiān)持原則,注重技巧”,在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)得基層的理解,保持良好的關(guān)系。

          二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握工作節(jié)奏

          主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。

          輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“小事快辦、大事穩(wěn)辦”的原則,對(duì)于日常一般性的、不牽動(dòng)大局的工作,速來速辦,來則即辦,突出一個(gè)“快”字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于大項(xiàng)任務(wù),做到快中有慢,緊中有緩,在籌劃構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速進(jìn)行。

          急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快,急中求妥”,對(duì)于時(shí)間上要求并不急的工作,不等不拖;對(duì)時(shí)間要求比較緊的工作,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日里掌握的一些具體情況,搞好統(tǒng)籌再開展,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。

          三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),始終保持工作狀態(tài)

          想要干好工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。

          責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),腳踏實(shí)地,扎實(shí)鍛煉,干一行,愛一行,鉆一行,不斷增強(qiáng)主動(dòng)性,積極改進(jìn)工作;一方面是進(jìn)取,時(shí)刻牢記自己是黨員,時(shí)刻以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。

          和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待工作,正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

          團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),主動(dòng)關(guān)心同事,幫助同事,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。

          借這個(gè)機(jī)會(huì),要特別感謝在過去的半年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

          二、體會(huì)

          自己工作半年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,那就是:堅(jiān)持。

          工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。作為一名新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,開始著手工作的時(shí)候比較急,恨不得一夜之間成為“行家里手”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這半年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突擊惡補(bǔ),必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅(jiān)持。

          能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是我所處崗位的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。在這種形勢(shì)下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求,就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,就會(huì)產(chǎn)生工作與要求不對(duì)稱,自己的工作質(zhì)量必然降低,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

          境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個(gè)人的境界對(duì)做好工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為機(jī)關(guān)的一員,經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的`手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。

          三、不足

          對(duì)照當(dāng)前新形勢(shì)下的要求,我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足:

          第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的工作,對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的考慮還不到位,導(dǎo)致有些工作甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。

          第二,在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的要求等研究不夠深入,工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的工作,標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。

          第三,在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次,更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透,達(dá)不到應(yīng)有的高度。

          四、展望

          在今后的工作中,我會(huì)按照要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。

          半年度工作總結(jié)11

          ――****xx年上半年工作總結(jié)

          xx年上半年,**酒店在后勤服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及年初提出的經(jīng)營工作思路,堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理和節(jié)能降耗,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

          在全體員工的共同努力下,1-6月份,完成營業(yè)收入128萬元,較去年同比下降24%;平均客房出租率為50%,同比下降11%;導(dǎo)致下降的主要原因是受國家相關(guān)政策影響,尤其是“三公經(jīng)費(fèi)”政策的出臺(tái)對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)、餐飲業(yè)、娛樂休閑等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的影響尤為突出,導(dǎo)致旅行社少有生意。客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了格局性變化,原占主要客源的團(tuán)隊(duì)及公務(wù)接待兩部分下降了80%,上半年接待團(tuán)隊(duì)人次較去年同期下降90%,內(nèi)部系統(tǒng)客人121人次,較去年下降80%,平均房價(jià)較去年同期下降15%。由于客源結(jié)構(gòu)的變化,旅游人數(shù)的顯著減少,而酒店只增無減。到6月份止,僅城區(qū)就新增三星以上酒店3家,如梅洛水晶酒店客房200多間,按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造,愷力酒店按五星標(biāo)準(zhǔn)建造,床位在600張以上,可以說是僧多粥少,從而就出現(xiàn)了“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的局面,各酒店為搶占有限的客源大打價(jià)格戰(zhàn),在城區(qū)的掛牌三星級(jí)酒店價(jià)格低至120元/間,某些稍陳舊點(diǎn)的四星級(jí)酒店價(jià)格只有160元/間,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,許多小型酒店遇上前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,無法求得生存,而被迫關(guān)門;加之,人工成本增加,物耗成本上漲,工程維修費(fèi)用增加等因素影響,利潤直線下降,截至6月份止,時(shí)間過半,目標(biāo)任務(wù)卻相差半截,這給我們帶來了巨大的壓力,下半年我信將進(jìn)一步調(diào)整銷售經(jīng)營思路,積極開拓客源,將壓力變動(dòng)力,力爭(zhēng)完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年工作小結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,適應(yīng)市場(chǎng)格局變化,調(diào)整經(jīng)營策略

          實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)格局的變化,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競(jìng)爭(zhēng)力”,必得革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,不斷靈活推陳出新,才能使酒店在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下繼續(xù)保持較高市場(chǎng)占有率,為從長遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),努力開拓市場(chǎng),并做好以下幾方面工作:

          1、調(diào)整思路,找準(zhǔn)市場(chǎng)著力點(diǎn),增加營銷工作的針對(duì)性。上半年,我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)酒店長期以來主要的客源群體團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)份額已急速減少,很多旅行社無事可做,針對(duì)這種情況,我們及時(shí)調(diào)整了客源挖潛對(duì)象,選擇性的與幾家團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)做的較好的旅行社進(jìn)行了穩(wěn)定有效合作。

          2、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。我們?cè)谡莆债?dāng)?shù)赝?jí)酒店銷售價(jià)格的前提下,實(shí)時(shí)推出了靈活的價(jià)格制度,如在1-3月份淡季時(shí),針對(duì)內(nèi)部個(gè)人住房消費(fèi),我們?yōu)樗麄儼l(fā)放了優(yōu)惠券,憑券消費(fèi)僅需128元,此舉贏得了部分客源,實(shí)時(shí)推出了特惠午夜房,在凌晨后住房者給予128元的低價(jià)銷售,根據(jù)客源多少及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情,適時(shí)調(diào)整房價(jià),既讓客人得到實(shí)惠又讓酒店利益得到保障。

          3、重點(diǎn)維護(hù)好**總社的自駕車散客業(yè)務(wù),由于協(xié)調(diào)配合較為緊密,本年度其散客業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步擴(kuò)大,平均每天達(dá)到5間房以上,最多時(shí)可達(dá)20間,占到了較大比重,為確保關(guān)系的穩(wěn)定,特別指定銷售部要做好與他們的協(xié)調(diào)溝通,多與其管理人員交流,聽取意見建議,過節(jié)時(shí)對(duì)其老總進(jìn)行拜訪,做好工作的互動(dòng),穩(wěn)固與他們的關(guān)系。

          4、全員營銷總動(dòng)員,營銷策略靈活多樣。繼續(xù)實(shí)行了以銷售部為主與自攬相結(jié)合的全員銷售模式,做到專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,管理人員與一線人員相結(jié)

          合。對(duì)于員工自營業(yè)務(wù)按照金額的5%給予獎(jiǎng)勵(lì),既調(diào)動(dòng)了員工攬客推銷客房的積極性,又增加了員工的收入。同時(shí)要求做到誰銷售誰負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,這一措施實(shí)施后促使員工主動(dòng)與客人進(jìn)行溝通交流,增加了與賓客之間的感情,真正達(dá)到了全員營銷,也實(shí)現(xiàn)了酒店與顧客之間的雙贏目標(biāo)。

          二、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度

          服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿意度。

          1、狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年,組織開展了全員理論知識(shí)培訓(xùn),從當(dāng)?shù)芈糜温殬I(yè)學(xué)校請(qǐng)來了資深的旅游講師,為全體員工授課,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《酒店服務(wù)意識(shí)》、《酒店禮節(jié)禮貌及儀容儀表》、《前廳服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《客房服務(wù)技能及程序標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店消防安全》、《酒店各項(xiàng)規(guī)章制度》、《張家界風(fēng)土民情》等與酒店經(jīng)營息息相關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,下發(fā)了理論培訓(xùn)提綱10多頁,并組織開展了培訓(xùn)考核考試,做到了除值班人員外的員工必須全部參訓(xùn)和考試,合格率達(dá)到了100%。

          2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。如:總臺(tái)員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;總臺(tái)員工全部實(shí)行限時(shí)服務(wù),以最快的速度為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范;嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”等制度,做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情,確保住宿登記全面、周詳;

          以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。

          3、為提升酒店的`服務(wù)和管理水平,抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處,廣泛推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展。系統(tǒng)建立了客史檔案,通過客史檔案,對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)。例如:每當(dāng)客人到店時(shí),要求我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流,通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供自然超前的個(gè)性化服務(wù);在總服務(wù)臺(tái)我們新購置了多個(gè)接口的手機(jī)充電器,為客人提供貼心的便利;為保證住店客人手機(jī)上網(wǎng)的需求,在大廳設(shè)置了WIFI無線上網(wǎng),這大大滿足了客人個(gè)性化的需求。

          由于硬件條件好,服務(wù)熱情,得到了廣大賓客的高度贊譽(yù),在xx年4月29日**市旅游工作委員會(huì)召開全市旅游工作會(huì)議上,榮獲張家界市20xx年度“優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店”光榮稱號(hào),受到了當(dāng)?shù)卣吐糜沃鞴懿块T的肯定和表彰。

          三、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,想方設(shè)法節(jié)支增效

          財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此,財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營情況,針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)算工作,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn),保障了酒店經(jīng)營的正常運(yùn)行。

          減少開支就是增加利潤。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走關(guān)燈關(guān)水,空調(diào)使用根據(jù)不同的氣

          候、溫度及客源情況確定開放時(shí)間,熱水則隨時(shí)掌控水溫,不因疏于管理而造成酒店的能源浪費(fèi),真正做到“浪費(fèi)不以量小而為之,節(jié)約不以微小而不為”。倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識(shí),并根據(jù)各部門特點(diǎn),做好成本控制。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),每年僅一次性拖鞋一項(xiàng)就要近40000元支出,為此我們專程到長沙高橋市場(chǎng)批發(fā)采購了質(zhì)量上乘的拖鞋,并結(jié)合實(shí)際制作了精美的鞋套,擺在客房內(nèi)即顯檔次,又節(jié)約了費(fèi)用。對(duì)于客用一次性消耗品,在考察了多家酒店使用情況及結(jié)合實(shí)際,自今年4月份開始,撤出了一次性消耗品,改用了客人自付費(fèi)式精裝的洗瀨用品,不僅做創(chuàng)建綠色環(huán)保酒店的先行者,又節(jié)約了成本費(fèi)用,起到了雙重效果,一年下來,可節(jié)約費(fèi)用近10萬元。

          四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,為正常經(jīng)營提供保障

          酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全經(jīng)營壓倒一切,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,年初在酒店工作會(huì)議上,酒店與各部門簽訂了《安全責(zé)任書》,成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》、《來客來訪客人登記制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等。結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。每季組織一次消防培訓(xùn),使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié),對(duì)于重點(diǎn)接待保安部及時(shí)在各個(gè)區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控,安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)了“讓客戶安心,讓酒店放心”的目標(biāo)。同時(shí),由于消防控制室設(shè)置合理、制度健全、值班到位,被消防大隊(duì)列為首批二類消防控制室樣板單位。

          半年度工作總結(jié)12

          各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          回顧過去的半年,本人能嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì),愛崗敬業(yè),虛心學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將半年思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度,努力提高自身素質(zhì)。

          在工作中,我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。三是向基層,向身邊的同志學(xué)習(xí),在工作和生活中能不恥下問,及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)和完善自己。

          二、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

          1、團(tuán)委工作。

          近年來,鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少,但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。

          一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取,為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書包、書籍、體育器材、玩具三次,豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動(dòng),架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;

          二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下,配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);

          三是與上銜接爭(zhēng)取,從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦,極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。

          四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作,今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰,一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰,此外,鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。

          2、民政殘聯(lián)工作。

          我能堅(jiān)持以人為本,積極協(xié)助民政助理員,為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問題,一是積極主動(dòng),做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對(duì)20xx年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20xx年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。

          3、包村工作。

          在金新村的包村工作中,我服從安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實(shí)干,保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。

          一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作,包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;

          二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作,包括兩年生葡萄的'修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作,45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建,以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。

          三、缺點(diǎn)和不足。

          1、工作要求不高不嚴(yán),履行職責(zé)還有差距。

          在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下,有時(shí)自己顯得比較浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí),在工作中存在惰性思想意識(shí),在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。

          2、開拓精神不強(qiáng)。

          在工作中安于現(xiàn)狀,存在等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

          3、點(diǎn)子不多,特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見,不能獨(dú)當(dāng)一面。

          今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足,在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,通過自己的不懈努力,成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

          半年度工作總結(jié)13

          xx上半年以來,全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,全面深化稅源專業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強(qiáng)化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了新的成效,稅收收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。著力落實(shí)有關(guān)鼓勵(lì)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策,積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長方式轉(zhuǎn)變。

          深化改革,稅源專業(yè)化管理運(yùn)行平穩(wěn)

          一級(jí)式管理模式初步建立。從今年2月1日試運(yùn)行起,我局在機(jī)構(gòu)名稱不變的前提下,全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機(jī)關(guān)方面:按照“一類事項(xiàng)由一個(gè)部門負(fù)責(zé)到底”要求,實(shí)行“一級(jí)式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨(dú)立承擔(dān)各自工作職責(zé)。基層單位方面:包河、高新區(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行同城通辦,負(fù)責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟(jì)和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能,重點(diǎn)按13個(gè)行業(yè)分類開展納稅評(píng)估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負(fù)責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對(duì)現(xiàn)有各部門的職能進(jìn)行重新整合,成為稅收?qǐng)?zhí)法主體。

          根據(jù)省局部署,我局于今年2月*日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,進(jìn)行稅源專業(yè)化管理試運(yùn)行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機(jī)制,形成了新的工作局面。目前,試點(diǎn)工作總體運(yùn)行平穩(wěn),業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,社會(huì)反映良好,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`充分肯定和廣大納稅人的理解支持。

          內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。

          年初,我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近xx年的全員春訓(xùn)活動(dòng),對(duì)改革進(jìn)行了再宣傳、再動(dòng)員。期間,集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運(yùn)行方案和局長關(guān)于試點(diǎn)工作的各項(xiàng)工作指示,邀請(qǐng)了總會(huì)計(jì)師做專題輔導(dǎo),并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn),廣大國稅干部更加堅(jiān)定了改革的信念和信心。對(duì)外,全市各級(jí)國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了稅源專業(yè)化管理改革專報(bào),取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對(duì)納稅人,印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊(cè),多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)會(huì)等,營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務(wù)副市長等領(lǐng)導(dǎo),多次聽取了我局匯報(bào)并做專門批示,對(duì)試點(diǎn)工作表示充分肯定和全力支持。

          集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進(jìn)。

          按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實(shí)施、審理統(tǒng)一組織”的原則,打破稽查部門之間的工作地域界限,建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強(qiáng)化稽查選案,確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,積極探索分級(jí)分類稽查、全市聯(lián)動(dòng)稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評(píng)估之間的關(guān)系,重點(diǎn)與評(píng)估工作之間建立起案源計(jì)劃、評(píng)估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年xx上半年,全系統(tǒng)共實(shí)施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶,查補(bǔ)入庫稅款**億元,同比增長**%。

          應(yīng)用型補(bǔ)充分析不斷深化。

          結(jié)合**市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),組成了二個(gè)有針對(duì)性的專業(yè)化分析團(tuán)隊(duì),深入開展專項(xiàng)專題分析和綜合分析。強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)充分析,充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理模型,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警,為評(píng)估和稽查提供指引。

          競(jìng)爭(zhēng)性納稅評(píng)估成效顯著。

          以省局《納稅評(píng)估工作規(guī)程》為基礎(chǔ),制定了全系統(tǒng)納稅評(píng)估實(shí)施辦法,改變以往稅收管理員自管自評(píng)、自選自評(píng)、各自為戰(zhàn)的評(píng)估方式,保證了納稅評(píng)估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競(jìng)爭(zhēng)性主輔評(píng)制度,舉辦多場(chǎng)主輔評(píng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),采取預(yù)案講解、專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)委打分的形式確定主輔評(píng)人員。開設(shè)兩期納稅評(píng)估“業(yè)務(wù)+實(shí)踐”培訓(xùn)班,全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評(píng)估實(shí)踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評(píng)估10項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)中,我局9項(xiàng)指標(biāo)值超過全省平均水平。此外,全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提醒**戶,培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人**戶,完成風(fēng)險(xiǎn)提醒529戶。

          半年度工作總結(jié)14

        員工同志們:

          安全工作是保障各項(xiàng)物業(yè)管理工作順利開展的前提,20xx年是公司“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、降本增效、努力建設(shè)效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅(jiān)持以全省安全工作會(huì)議精神為指導(dǎo),牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)的總體要求,狠抓各級(jí)安全責(zé)任,為公司的健康運(yùn)行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做簡要匯報(bào)。

          一、上半年安全工作回顧

          1、嚴(yán)規(guī)范,定目標(biāo),安全主體責(zé)任不斷夯實(shí)。

          年初在公司年度工作會(huì)上,公司總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,同時(shí)各部門主要負(fù)責(zé)人與員工簽訂了崗位安全目標(biāo)責(zé)任書,將安全目標(biāo)層層分解,實(shí)行安全責(zé)任事故“一票否決制”,確保任務(wù)到崗,制度到位,責(zé)任到人。此外,又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%,并與各部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行掛鉤,強(qiáng)化部門主體責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)基層底線,從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”。

          2、強(qiáng)基礎(chǔ),重培訓(xùn),安全管理能力全面提高。

          安全隊(duì)伍建設(shè)一直以來是公司常抓不懈的一項(xiàng)工作。今年3月底公司副總經(jīng)理帶領(lǐng)兩名安全管理人員參加了西安市安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人與企業(yè)管理人員安全培訓(xùn)班,并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識(shí),5月25日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系五進(jìn)消防科教站對(duì)公司全體員工進(jìn)行了一次全面的消防及安全知識(shí)培訓(xùn),有效的提高了全體員工的防災(zāi)和逃生安全意識(shí)和工作技能。

          3、抓全面,抓重點(diǎn),安全管理工作有效規(guī)范。

          怎樣才能行之有效的做好物業(yè)安全管理工作。為此,我們將創(chuàng)建《企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)二級(jí)規(guī)范》作為工作重點(diǎn),把安全管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)作為工作抓手,狠抓安全隊(duì)伍管理、安全制度管理、安全基礎(chǔ)管理、安全資料管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、作業(yè)安全管理等六個(gè)方面工作,全力提升物業(yè)安全管理工作水平。一是我們從基礎(chǔ)抓起,規(guī)范了安全員管理隊(duì)伍,對(duì)各部門安全員進(jìn)行了篩選,將各部門的優(yōu)秀安全管理人員以及安全骨干納入了我們的安全員隊(duì)伍當(dāng)中;二是規(guī)范了公司安全資料管理,從第二季度開始我們對(duì)公司所有項(xiàng)目的安全資料進(jìn)行了備案與檢查,并建立了公司層面的安全管理資料;三是狠抓安全基礎(chǔ)管理,5月21日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聘請(qǐng)巡更系統(tǒng)廠家工作人員對(duì)全體巡更系統(tǒng)操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),并對(duì)設(shè)置巡更系統(tǒng)部門的.巡更路線設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行、以及點(diǎn)位布置情況,進(jìn)行了實(shí)地走訪,重點(diǎn)對(duì)XXX小區(qū)安裝了巡更系統(tǒng)和重點(diǎn)部門加裝了巡更點(diǎn)位,以及要求辦公樓項(xiàng)目部客服人員啟用了巡更系統(tǒng),有效地促進(jìn)了安

          全件水平的不斷提高。

          4、重實(shí)戰(zhàn),抓演練,安全應(yīng)急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報(bào)告中“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),尤其是對(duì)南湖1號(hào)小區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)以及周界圍墻進(jìn)行了多次檢查。同時(shí)開展各項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng),有效提升全體員工的應(yīng)急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合南湖1號(hào)項(xiàng)目部與辦公樓項(xiàng)目部開展了治安事件與消防演練活動(dòng),此次活動(dòng)分為有準(zhǔn)備與無準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)演練,演練取得了一定的效果,同時(shí)也為今后做好應(yīng)急管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

          5、責(zé)任明、獎(jiǎng)懲嚴(yán),員工安全行為逐漸養(yǎng)成。

          3月份公司下發(fā)的《安防器材管理辦法》將公司安防設(shè)施設(shè)備分為八大類,并針對(duì)各類系統(tǒng)指定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)權(quán),可操作性強(qiáng),從而有效杜絕了“重投入,輕管理,重應(yīng)用,輕維護(hù)”的現(xiàn)象。隨著公司安全獎(jiǎng)的設(shè)立,大大激勵(lì)了全體員工抓好安全生產(chǎn)工作的工作干勁,有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作,從制度上有效的引導(dǎo)并規(guī)范了員工行為。值得一提的是在5月份,XXX項(xiàng)目部與XXX項(xiàng)目部秩序隊(duì)員連續(xù)多次抓獲了到我轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行盜竊的犯罪分子,對(duì)外界進(jìn)行了有效的威懾。6月份南長巷項(xiàng)目部妥善、有效的處理了業(yè)主家中天然氣泄漏,得到了業(yè)主的好評(píng)。

          二、存在的問題

          1、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)緩慢

          一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作只停留在文件資料的建檔上,現(xiàn)場(chǎng)管理工作仍然處于起步階段。二是《安防器材管理方案》執(zhí)行情況較差,方案下發(fā)至今,仍有個(gè)別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。

          2、安全隱患整改力度不足。

          從歷次的安全檢查通報(bào)中可以看出,同樣的問題在次月仍然會(huì)出現(xiàn)。比如巡更系統(tǒng)管理,公司聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)所有軟件操作的管理人員進(jìn)行了幾種培訓(xùn),并專門刻錄了演示光盤,但同樣簡單的問題仍然反復(fù)出現(xiàn)。這就說明我們的部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠、檢查處罰力度不足,執(zhí)行面疲于應(yīng)付,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),執(zhí)行力偏差。

          3、安全事故控制失效,應(yīng)急管理水平有待提高。從上半年的運(yùn)行情況來看,公司共發(fā)生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發(fā)生在5月10號(hào)的被盜事件中暴漏出的應(yīng)急通訊不暢、追捕方式不得當(dāng)、防衛(wèi)工具不齊全等問題,充分說明我們?cè)谌粘9ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題的能力不足,解決問題的手段不夠,思考問題的角度不全。

          4、部分管理人員安全意識(shí)淡薄,管理工作流于形式。一方面,個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己所扮演的角色認(rèn)識(shí)不到位,將自己的工作轉(zhuǎn)嫁到班(組)長或其他人員身上,“長官意識(shí)”“掌柜意識(shí)”長期存在。對(duì)于本部門的安全三級(jí)檢查流于形式,記錄上應(yīng)付檢查,員工填寫記錄像完成作業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字像檢查作業(yè),

          定期進(jìn)行堆積批改,或者長期不簽字。不能深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)不了崗位上存在的真實(shí)問題,不能有效解決問題。另一方面,缺乏對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育,我們的員工隊(duì)伍年齡、文化層次不齊,這就需要我們的管理者,要長期的,針對(duì)不同的崗位,進(jìn)行法律法規(guī)安全、勞動(dòng)安全、個(gè)人安全、家庭安全等安全教育。

          三、下一步工作計(jì)劃

          1、強(qiáng)化規(guī)范,注重落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)工作進(jìn)程。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是一項(xiàng)帶有基礎(chǔ)性、長期性和前瞻性的工作,是落實(shí)公司安全目標(biāo)主體責(zé)任,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)和強(qiáng)化源頭管理的重要措施,是提高全體員工安全素質(zhì)的一項(xiàng)活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優(yōu)化技防設(shè)施,強(qiáng)化安全防范措施的重要手段,是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項(xiàng)工作進(jìn)程緩慢,下半年公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組將細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,制定時(shí)間表,加大檢查、督促力度,確保這兩項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。

          2、注重現(xiàn)場(chǎng),狠抓整改,堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。下半年公司的安全管理工作重心將轉(zhuǎn)移到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。安全領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)駐各一線部門監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門安全工作開展落實(shí)情況,同時(shí)將借助績效考核與新的獎(jiǎng)懲措施,加大對(duì)各部門安全工作的獎(jiǎng)懲力度,特別對(duì)個(gè)別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴(yán)格按照制度進(jìn)行懲處,必要時(shí)將提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行崗位調(diào)整,切實(shí)改變工作作風(fēng)與執(zhí)行力偏差的問題。

          3、警鐘長鳴,查缺補(bǔ)漏,切實(shí)抓好應(yīng)急演練工作。安全應(yīng)急工作是判斷一個(gè)部門安全綜合管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。下半年安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合上半年的演習(xí)經(jīng)驗(yàn),開展不打招呼的實(shí)地測(cè)試和開展各類預(yù)案的現(xiàn)場(chǎng)演練,真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞,協(xié)助其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí)針對(duì)上半年各二線部門演練工作未開展情況,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行科目設(shè)置,協(xié)助其完成此項(xiàng)工作。

          4、突出重點(diǎn),逐項(xiàng)規(guī)范,全面提升物業(yè)安全管理水平一是安全隊(duì)伍建設(shè),下半年公司將聯(lián)系相關(guān)安全管理部門對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)、考試,并取得安監(jiān)部門認(rèn)可的安全資格證書,持證上崗,逐漸規(guī)范安全管理隊(duì)伍。要對(duì)全體員工做法律法規(guī)的普及教育工作,使每位員工守法、懂法、用法。同時(shí),各部門管理者要長期對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全、個(gè)人安全以及家庭安全等方面的教育,杜絕安全事故的發(fā)生。二是重點(diǎn)抓好南湖1號(hào)轄區(qū)地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續(xù)抓好巡更系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。逐漸規(guī)范物業(yè)安全管理的各個(gè)方面,為公司其他各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。

          半年度工作總結(jié)15

          轉(zhuǎn)眼間××X年的上半年已經(jīng)快結(jié)束了,回顧去年的這個(gè)時(shí)候,自己正是和萬千剛踏出校門的學(xué)子一樣,背負(fù)著自己的行囊以及對(duì)自己和家人的責(zé)任步入到社會(huì)的大流中,當(dāng)時(shí)的自己眼里充滿著迷茫和對(duì)將來的未知。但是幸運(yùn)的是自己來到了××X公司,在這里,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從同事那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,下面針對(duì)這一年自己在各方面的成長做一次總結(jié):

          制度方面,在這半年中,作為一個(gè)在基層工作的普通員工,我深入地學(xué)習(xí)吸收公司優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化教育,嚴(yán)格遵守員工準(zhǔn)則,認(rèn)真分解公司下發(fā)的指令和指導(dǎo)方針,懂得公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)跟上公司發(fā)展的步伐,成為一名合格的、有修養(yǎng)的員工。

          在本職工作方面,考慮到自己剛畢業(yè),缺乏現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排到測(cè)量組工作,讓我可以經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng),增長自己的見識(shí),鍛煉自己的意志。在××X的建筑現(xiàn)場(chǎng),由于我剛來就接觸的是工程收尾階段,關(guān)于主體的.施工自己還是缺乏見識(shí)。但是,在這里我可以和師傅一起去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到工程二次結(jié)構(gòu)的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導(dǎo)中職教室外管道的敷設(shè),以及室外道路的定位和路基施工任務(wù)。經(jīng)過這些工作的鍛煉,使我對(duì)建筑測(cè)量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導(dǎo)和自己私下認(rèn)真翻閱書籍查看資料,以及下班后自己及時(shí)的總結(jié)。

          經(jīng)過半年的鍛煉,自己有了一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐基礎(chǔ),已經(jīng)能自己應(yīng)付一些簡單的任務(wù)。進(jìn)入新的一年,成為公司的一名正式員工后,我開始接觸一些技術(shù)方面的工作,開始努力地學(xué)習(xí)一些新技術(shù),新規(guī)范,逐漸向一個(gè)工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。另外,鋼筋工程一向被認(rèn)為是建筑行業(yè)最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項(xiàng)技術(shù)。因此,在私下的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我也盡力的去鉆研圖集,虛心請(qǐng)教,爭(zhēng)取能把這方面的知識(shí)掌握,為項(xiàng)目做更大的貢獻(xiàn)。

          在項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)工作方面,我也積極地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事和睦相處,協(xié)同工作,做到一絲不茍,任勞任怨,爭(zhēng)取圓滿完成上級(jí)主管布置的每一項(xiàng)任務(wù)。另外,我還積極參加項(xiàng)目部舉辦的各式各樣的活動(dòng)和同事們一起感受項(xiàng)目部家一樣的溫馨生活。

          經(jīng)過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個(gè)建筑行業(yè)的初學(xué)者在工作上依然存在著很多的不足之處:1、專業(yè)技術(shù)不精,很多專業(yè)知識(shí)還只是在理論的基礎(chǔ)上有一點(diǎn)兒了解,還不能真正勇敢的去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,缺乏獨(dú)當(dāng)一面的能力;2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運(yùn)用的方法太過繁瑣,不能高效的完成自己的任務(wù);3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,與人溝通粗糙,很多時(shí)候不能把握重點(diǎn),甚至出現(xiàn)溝通遺漏工作重點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)現(xiàn)象。有時(shí)候遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通配合工作,導(dǎo)致工作積壓,拖拉,最終影響工作進(jìn)度。

          新的時(shí)期又開始了,自己即將踏入到另一個(gè)成長的階段,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)兒,踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎視?huì)分期分段的給自己制定目標(biāo),有一個(gè)合理的工作和學(xué)習(xí)規(guī)劃,爭(zhēng)取認(rèn)真完成。同時(shí),在每個(gè)階段工作完成后,認(rèn)真總結(jié)自己的不足之處,吸取教訓(xùn),及時(shí)糾正。為成為一名優(yōu)秀的建筑技術(shù)人員而努力。

          半年度工作總結(jié)16

          在公司總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部秉承“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“深度服務(wù)、更好管理”的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)管理工作正常有序開展。半年來,物業(yè)部得到了各兄弟部門的全力支持,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,取得了進(jìn)一步的順利發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          一、上半年完成的主要工作

          (一)加強(qiáng)治安隊(duì)伍建設(shè),樹立治安隊(duì)伍的良好形象。

          今年上半年,物業(yè)部門結(jié)合安保工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)以“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為重點(diǎn),制定了一套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)完善,使安保工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。抓gfd這個(gè)保安員,以規(guī)范的操作,紀(jì)律嚴(yán)明的作風(fēng),讓保安員的精神面貌大有改觀;其次,加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周訓(xùn)練兩次,既鍛煉了身體,增強(qiáng)了體質(zhì),又起到了震懾壞人,鼓舞士氣,彰顯安全精神的作用。三是指導(dǎo)完善保安宿舍內(nèi)部管理,要求保安員保持宿舍整潔、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按照準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,采取有效措施大幅減少過去水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞等弊端;

          (二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。

          1.要求按照操作人員服務(wù)規(guī)范進(jìn)行操作,監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)保潔綠化工作實(shí)施隨機(jī)、定點(diǎn)抽查等一些措施,使普羅旺斯保潔綠化工作水平上一個(gè)新臺(tái)階;

          2.根據(jù)現(xiàn)行的保潔和綠化操作規(guī)程,提出改進(jìn)建議并給予指導(dǎo)。使之更加合理規(guī)范;

          3.結(jié)合實(shí)際情況,制定相關(guān)設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程、維修保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備管理。定期組織機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)培訓(xùn),對(duì)機(jī)電設(shè)施維護(hù)臺(tái)帳和標(biāo)準(zhǔn)記錄的設(shè)置進(jìn)行點(diǎn)評(píng),使機(jī)電工程師更好的了解崗位操作方法,有效的維護(hù)前物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施,保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。

          (三)開展崗位培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。

          為了不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分批對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)中還組織了保安、綠化工、管理員、電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)試,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)工作。

          1.年初,xxx物業(yè)管理有限公司南寧分公司注冊(cè)成立,同時(shí)成功投標(biāo)接手項(xiàng)目的物業(yè)管理。完善物業(yè)管理制度,使本部門工作有序,提高我們的管理水平。20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)

          2.積極配合房地產(chǎn)公司開展各種活躍的社區(qū)文化和各階段舉行的房地產(chǎn)展覽和促銷活動(dòng)的任務(wù)。

          3.舉行安保演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xxx物業(yè)管理服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量工作。

          二。工作面

          在下半年的工作計(jì)劃中,物業(yè)部門將以一期交付為契機(jī),從全員參與質(zhì)量管理、全面提升服務(wù)水平、規(guī)范物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)、提升員工供應(yīng)資源、物業(yè)企業(yè)管理規(guī)劃等方面,著力打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。

          回顧上半年的工作,我們遇到了許多困難。在這些困難面前,也表現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),在處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)不夠重視。而且下半年的工作要求會(huì)更高,難度會(huì)更大,這對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但我們不怕困難。我們會(huì)迎難而上,做好工作。具體來說,就是要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”、“兩個(gè)大提升”,最后是“三個(gè)方面滿意”。即觀念的再創(chuàng)新、工作質(zhì)量的再創(chuàng)新、工作方法的再創(chuàng)新;工作業(yè)績大提升,自我形象大提升;最后讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、員工都滿意。在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理水平和員工素質(zhì),把物業(yè)部這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支綜合能力強(qiáng)、管理水平高的優(yōu)秀隊(duì)伍。

          公司半年度工作總結(jié)報(bào)告(二)在我的印象中,物業(yè)是一個(gè)什么都管的機(jī)構(gòu)。我擔(dān)心社區(qū)里的各種事情。一旦出了問題,小區(qū)業(yè)主可能會(huì)不滿。這是很多物業(yè)工作者最頭疼的問題。我是去年下半年來到xx市xx小區(qū)物業(yè)管理中心的,在這里我深深感受到了物業(yè)工作的不易。大多數(shù)人只是不知道罷了。今年上半年我都在打電話。我是xx小區(qū)物業(yè)管理中心的客服人員。一開始覺得自己的工作沒有問題。以前有過客服的經(jīng)驗(yàn),但是真的沒做過,不太了解。但是我認(rèn)為以我長期的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),我還是可以勝任的。但還是不容易。不是我想象的那樣。工作中還是會(huì)遇到一些以前客服工作沒有遇到過的事情。我覺得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的過程中,經(jīng)常感覺自己的'物業(yè)客服就是一個(gè)。

          責(zé)任重大的工作。上半年,通過不斷學(xué)習(xí),我相對(duì)較好地完成了工作:

          一、客服工作經(jīng)驗(yàn)

          可以說我對(duì)物業(yè)業(yè)務(wù)了解不多,但在一個(gè)業(yè)務(wù)中還是要不斷強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。我每天給自己的任務(wù)就是不斷向別人學(xué)習(xí)一些知識(shí),讓自己在工作中得心應(yīng)手。當(dāng)我進(jìn)入xx小區(qū)的xx物業(yè)管理中心時(shí),我對(duì)這里的工作環(huán)境非常滿意。

          物業(yè)工作很考驗(yàn)一個(gè)人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。當(dāng)然,所有的客服人員都應(yīng)該有這個(gè),但是我覺得物業(yè)客服就不一樣了。日常工作中,平日里接到老業(yè)主和新業(yè)主的各種電話,各種投訴,各種詢問,有時(shí)候一些不講理的業(yè)主也是處處為難。作為客服人員,要有耐心,但也要有自己的原則。在處理這些業(yè)主的問題時(shí),我也在不斷學(xué)習(xí)。比如有時(shí)候接到一個(gè)業(yè)主的投訴電話,在處理的過程中得到了業(yè)主的滿意,這是業(yè)主平時(shí)對(duì)我的肯定。我只是想在以后的工作中這樣處理,回答業(yè)主的問題,但我也想思考怎樣的處理方式才是最好的。

          完美,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈奖愕拿鎸?duì)這樣的問題。

          上半年的年會(huì)工作,還是很有成就感的。上半年在xx小區(qū)物管中心這邊接到xx個(gè)電話。這是一個(gè)讓我很有成就感的數(shù)據(jù)。重要的是我成功解決了業(yè)主的xx個(gè)問題。

          第二,收獲

          上半年這里的工作是過剩,是我自己從少年到成年的客服生涯的過剩。鍛煉了我的客服能力,我對(duì)自己的工作很滿意。

          公司半年度工作總結(jié)報(bào)告(三)回顧半年來的工作,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,松景花園物業(yè)公司全體員工以飽滿的熱情做好各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的精神,圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了良好的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

          一、客戶服務(wù)部

          1、成本收集工作

          20xx的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收取。Xx已交付房間xxx,現(xiàn)已被xxxx占用,已收物業(yè)費(fèi)xxxx元,收費(fèi)率xx%。由于工程遺留問題,一些業(yè)主以各種借口拖延或拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心細(xì)致地做好每一位業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主房屋存在的問題;經(jīng)常拜訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,及時(shí)跟進(jìn),得到業(yè)主的認(rèn)可和認(rèn)可,從而提高費(fèi)用的收取率。

          2.業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查和投訴處理。今年上半年,松井物業(yè)管理處服務(wù)中心密切跟進(jìn)維修工作。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,并記錄在案。

          (1)每周二召開定期工作會(huì)議。在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評(píng)。

          (2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工開展愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

          3.社區(qū)活動(dòng)。

          上半年,除了解決業(yè)主個(gè)人問題,提供良好服務(wù)外,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心是否開展了適合業(yè)主的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要因素。分別開展了一系列的社區(qū)活動(dòng):根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,設(shè)法為他們安排了活動(dòng)場(chǎng)地,并在餐廳外為老年業(yè)主提供了娛樂場(chǎng)所,受到了老年業(yè)主的好評(píng)。

          第二,訂單部門

          秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上,今年10月份以來,加強(qiáng)了管理,制定了多項(xiàng)管理方案。公園內(nèi)控制廣告,協(xié)調(diào)相關(guān)部門為業(yè)主家搬各種家具等物品。

          二是在交通管理工作上,自10月X日起,做好臨時(shí)車輛進(jìn)出地下停車場(chǎng)的收費(fèi)管理工作,加大對(duì)小區(qū)地下停車場(chǎng)進(jìn)出車輛的檢查、監(jiān)督和登記管理。

          三、在消防管理工作中,自X年10月起,公司對(duì)居民樓內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,記錄了有效的火災(zāi)事故發(fā)生情況。

          三。環(huán)境維護(hù)部(綠化和維護(hù)、衛(wèi)生和清潔)

          第一,在綠化養(yǎng)護(hù)工作上,在開春之初,我們精心養(yǎng)護(hù)園內(nèi)的花草樹木,定期噴水,注意細(xì)節(jié),根據(jù)周邊實(shí)際地形和苗木的生長習(xí)性,更換園內(nèi)部分苗木品種。而且在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、噴藥甚至澆水都是對(duì)癥下藥。

          第二,在環(huán)衛(wèi)工人的工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),檢查員每天對(duì)環(huán)衛(wèi)工人區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,監(jiān)督和糾正其不合理的操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使其環(huán)保工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

          四、下半年工作計(jì)劃:

          1.弘揚(yáng)xx物業(yè)的企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使松景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。

          2.進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度,提高員工素質(zhì),展示企業(yè)良好形象,努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳上了一個(gè)新臺(tái)階。上半年,我們圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          3.對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。

          半年度工作總結(jié)17

          會(huì)議地點(diǎn):xxx樓項(xiàng)目部會(huì)議室參會(huì)人員:xx。

          會(huì)議目的:1、為總結(jié)xx年上半年工作,明確突出下半年建設(shè)任務(wù);

          2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);

          3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問題,為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);

          4、了解上半年工程部各管理人員工作情況,為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:

          一、會(huì)議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨,需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)

          會(huì)議首先傳達(dá)了公司對(duì)三個(gè)項(xiàng)目工期的總體目標(biāo)要求:xx項(xiàng)目xx年上半年交房;xx項(xiàng)目xx年5月30日交房;xx項(xiàng)目交房日期緊隨其后,不能相差太多。會(huì)議要求各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人要按照這個(gè)目標(biāo)自我加壓,督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度,進(jìn)一步壓縮交房日期。會(huì)議聽取了各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào),xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目都存在部分建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃與公司年度建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃相比工期滯后的現(xiàn)象,工期滯后的原因既有客觀的時(shí)令政策性或氣候性因素,也有很大程度上的主觀因素,主要是現(xiàn)場(chǎng)各管理人員的管理水平與目標(biāo)工期所需的管理要求存在差距,下半年總體工期仍然嚴(yán)峻,需各管理人員進(jìn)一步努力,將滯后的工期調(diào)整過來,較好較快完成公司建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

          二、會(huì)議分析總結(jié)了上半年現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的眾多問題和不足

          會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的問題主要表現(xiàn)在工作的方式方法有待調(diào)整和提升;好的經(jīng)驗(yàn)和資源沒有利用起來;內(nèi)部橫向的溝通交流不順暢,存在各自為政的片面工作現(xiàn)象;工作的主動(dòng)性、積極性和執(zhí)行力亟待加強(qiáng);工作的預(yù)見性不足,對(duì)后續(xù)一些工作的開展難度把握不準(zhǔn);對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)的能力不強(qiáng),溝通交流的方式方法欠缺。

          三、會(huì)議就下半年工作明確了以下幾點(diǎn)要求

          1、在進(jìn)度方面:要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度,各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度,通過預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理。xx項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作,確保雨污水管率先施工,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,并開展相應(yīng)的針對(duì)性工作,確保交房日期在可控范圍內(nèi)。xx項(xiàng)目地下車庫是建設(shè)重點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫進(jìn)度的'正常推進(jìn)。

          2、在質(zhì)量和安全方面:xx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證xx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全,遇到安全隱患問題,寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。xx項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則,施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。

          3、在責(zé)任心方面:要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任,真抓實(shí)干,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

          4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:在工作中要多溝通,多交流,珍惜共事的友誼,既能容人之長,更能容人之短,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營造合作共事的良好局面。

          5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面:要全面提升工作的預(yù)見性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力,進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序,做到凡事有章可循,凡事有據(jù)可陳,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,行為有約束,管理有依據(jù),減少工作的隨意性,增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。

          最后,會(huì)議要求全體工程部管理人員要以此會(huì)議為契機(jī),找出上半年工作中的不足并積極加以改進(jìn),認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎實(shí)工作,確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。

          半年度工作總結(jié)18

          今年以來,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局緊盯農(nóng)村居民人均可支配收入、低收入農(nóng)戶可支配收入、農(nóng)業(yè)增加值增幅這些重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“核心”,堅(jiān)持以民為本,發(fā)揚(yáng)首創(chuàng)精神,堅(jiān)守基本底線,努力推進(jìn)糧食生豬保供、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、綠色農(nóng)業(yè)、美麗鄉(xiāng)村、消薄增收、安全生產(chǎn)、農(nóng)村改革、共同富裕和“三農(nóng)”隊(duì)伍建設(shè)等工作全面升級(jí)。

          一、上半年亮點(diǎn)工作成效

          一是綠色農(nóng)業(yè)加快推進(jìn),新產(chǎn)業(yè)政策績效初顯。強(qiáng)化服務(wù)保障,全力推進(jìn)春耕備耕各項(xiàng)工作,糧食、生豬生產(chǎn)穩(wěn)步提升,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量產(chǎn)值增長明顯。爭(zhēng)取x市整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)項(xiàng)目x個(gè)、x市產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目x個(gè),共計(jì)資金xxxx萬元。通過廣泛宣傳新一輪生態(tài)產(chǎn)業(yè)政策,成功招引xx有限公司的鮮榨水果飲品生產(chǎn)項(xiàng)目,并與該公司簽訂了“帶動(dòng)共同富裕戰(zhàn)略合作協(xié)議”,約定以最低保護(hù)價(jià)收購保障果農(nóng)的利益,已啟動(dòng)楊梅收購。xx有限公司申報(bào)國家級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)市局審核上報(bào)省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳。對(duì)全縣xxx米高程以下土地進(jìn)行全面摸排,已初步擬定xxx米高程以下耕地處置工作方案,采用流轉(zhuǎn)休耕、有機(jī)種植、凈水農(nóng)業(yè)等方式推進(jìn),盡最大可能減少由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的污染,目前已選擇試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行推進(jìn),

          二是品牌打造形式豐富,春茶增產(chǎn)增值明顯。出臺(tái)《“xx農(nóng)品”區(qū)域公用品牌建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,以“xx湖茶博覽會(huì)”、“xx集市”主題黨日等不斷豐富推介形式,區(qū)域公用品牌打造成效明顯。"xx湖茶”xxxx年品牌估值突破xx億大關(guān),達(dá)xx.xx億元,全國排xx,x省前xx。“xx湖茶”被評(píng)為第四屆中國國際茶葉博覽會(huì)推介產(chǎn)品、“xx湖茶尋根探源之旅”入選“百條紅色茶鄉(xiāng)旅游精品路線”。截至x月xx日,全縣春茶產(chǎn)量xxxx.x噸,產(chǎn)值x.xx億元,與去年同期相比產(chǎn)量、產(chǎn)值增xx.x%和xx.x%,平均價(jià)格xxx.x元/公斤,較去年增加x.x%。

          三是數(shù)字賦能試點(diǎn)先行,“三資”系統(tǒng)全縣覆蓋。依托“xx智農(nóng)”中控平臺(tái),以“農(nóng)村集體三資管理系統(tǒng)”“肥藥兩制系統(tǒng)”“低收入農(nóng)戶幫扶系統(tǒng)”為切口,努力構(gòu)建多元集成數(shù)字賦能三農(nóng)智慧平臺(tái)。我縣綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)(“肥藥兩制”改革)、低收入農(nóng)戶幫促、數(shù)字畜牧、農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)列入省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳多跨應(yīng)用場(chǎng)景第一批“先行先試”,其中作為x地區(qū)首個(gè)農(nóng)村集體“三資”管理數(shù)字化改革試點(diǎn)地區(qū),已實(shí)現(xiàn)xxx個(gè)村社農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)數(shù)字管理系統(tǒng)全覆蓋和村集體經(jīng)濟(jì)組織收據(jù)電子化,線上審批支付率、財(cái)務(wù)月結(jié)率均達(dá)到xxx%,村級(jí)賬套從xxx個(gè)減少至xxx個(gè),線上審批成功支付xxxx筆、資金xxxx.xx萬元,為全市乃至全省推進(jìn)提供了操作性強(qiáng)的'“xx經(jīng)驗(yàn)”。

          四是“兩山”轉(zhuǎn)化深入探索,全面啟動(dòng)共富攻堅(jiān)。推行“一窗受理,內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的辦證措施,今年共頒發(fā)《農(nóng)林業(yè)綜合經(jīng)營權(quán)證明書》xx本,新增貸款xxxx萬元。全面開展x市政策性特色農(nóng)業(yè)主體綜合保險(xiǎn)試點(diǎn),加大宣傳力度,推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面增效。截至目前,全縣參保經(jīng)營主體xxx家,承保xxx.xxxx萬(畝、頭、羽),總保額x.xxxx億元。舉辦“我在xx湖有條魚”生物多樣性保護(hù)展覽暨春季放流公益體驗(yàn)、全國放魚日浙皖聯(lián)合漁業(yè)資源增殖放流等活動(dòng),共向xx湖增殖放xx、x、xx等優(yōu)質(zhì)魚苗xxx.xx萬尾,護(hù)漁保水理念深入人心,吸引全國各地前來考察學(xué)習(xí),自x月xx日金山魚灣二期工程正式竣工以來,已接待各類考察人員xxx人次。全面啟動(dòng)共同富裕攻堅(jiān)行動(dòng),率先制定了攻堅(jiān)實(shí)施方案,在xx村舉辦“百名村書記話共富”主題峰會(huì),成立xx縣生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)和xx縣漁業(yè)資源保護(hù)和發(fā)展委員會(huì),并爭(zhēng)取到低收入農(nóng)戶同步現(xiàn)代化試點(diǎn)xx鎮(zhèn)三產(chǎn)融合產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,補(bǔ)助資金xxxx萬元,省級(jí)新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村大xx共富示范帶項(xiàng)目,計(jì)劃補(bǔ)助資金xxxx萬元。

          五是源頭治理不斷強(qiáng)化,農(nóng)業(yè)漁業(yè)安全穩(wěn)定。深入開展變型拖拉機(jī)治理攻堅(jiān),以“綠劍”系列集中執(zhí)法行動(dòng)為抓手,抓實(shí)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資領(lǐng)域安全監(jiān)管,突出專項(xiàng)整治打擊、聯(lián)動(dòng)閉環(huán)監(jiān)管和數(shù)字漁政建設(shè)為漁業(yè)安全保駕護(hù)航。上半年,成功報(bào)廢解體拖拉機(jī)x臺(tái),立案查處農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資違法行為x起,查處違規(guī)調(diào)運(yùn)仔豬等動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督違法案件x起,各類漁業(yè)違法違規(guī)案件xxx起,罰款xx.xx萬元,因偷捕他人養(yǎng)殖的水產(chǎn)品涉嫌盜竊罪x起x人,非法捕撈水產(chǎn)品罪x起xx人。

          二、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃

          一是推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。用足用好市特別生態(tài)功能區(qū)傾斜資金政策,加快山區(qū)經(jīng)濟(jì)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)集聚、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)步伐,推進(jìn)糧食生產(chǎn)功能區(qū)整治優(yōu)化和拋荒耕地復(fù)墾復(fù)種,確保完成糧豬生產(chǎn)保供任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),充分挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源提升效益,引導(dǎo)茶企充分利用我縣夏秋茶資源,推廣以烘炒青等大宗茶、中低檔龍井茶、紅茶、黑茶等多茶類加工,提高茶園的畝單產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,力爭(zhēng)全年茶產(chǎn)值達(dá)到xx.x億元。聚力農(nóng)業(yè)園地套種模式,推動(dòng)中藥材套種立體化發(fā)展,確保x市政、產(chǎn)、學(xué)、研、用新型經(jīng)營主體培育取得實(shí)效。

          二是加快共同富裕攻堅(jiān)。以數(shù)字化改革為突破,推動(dòng)低收入農(nóng)戶幫促系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)共享,完善返貧預(yù)警機(jī)制,通過歸集“幸福清單”數(shù)據(jù)、“一戶一干部走訪”制度和低收入農(nóng)戶訴求“紅黃碼”等途徑,不斷提升低收入農(nóng)戶幸福感、獲得感,確保全縣低收入農(nóng)戶收入年增幅保持在xx%以上,同時(shí),按照我省建設(shè)共同富裕示范區(qū)的部署,做好共同富裕實(shí)施方案的深化和完善,對(duì)標(biāo)對(duì)表抓好落實(shí)。

          三是加速美麗鄉(xiāng)村提檔升級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)村莊清潔行動(dòng),完成xx個(gè)省級(jí)新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村達(dá)標(biāo)創(chuàng)建,積極創(chuàng)建省級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)、特色精品村x個(gè)、美麗鄉(xiāng)村風(fēng)景線x條,建設(shè)“數(shù)字鄉(xiāng)村樣板村”x個(gè)以上、“未來鄉(xiāng)村”x個(gè),加快省級(jí)新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村大xx共富示范帶建設(shè),確保完成x座省級(jí)星級(jí)農(nóng)村公廁新改建,穩(wěn)步推進(jìn)xxx米高程以下耕地自愿流轉(zhuǎn)休耕試點(diǎn)工作。

          四是深化農(nóng)村集成改革。加快研究農(nóng)村宅基地資格權(quán)認(rèn)定工作流程、探討民主x、有償使用、有償退出、分戶等有關(guān)政策,力爭(zhēng)x月份出臺(tái)《宅基地資格權(quán)認(rèn)定辦法》。搭建農(nóng)民建房一件宅基地審批管理系統(tǒng),完成試點(diǎn)應(yīng)用,力爭(zhēng)年底全縣推廣。

          半年度工作總結(jié)19

          回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):

          一、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式

          自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺(tái)上大放光彩。

          同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。

          二、氛圍營造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式

          晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營銷員的知識(shí)面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的.言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。

          (2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來,互相奉獻(xiàn)出來的。

          (3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。

          (4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)該注意的。

          (5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。

          (6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。

          三、獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目

          區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

          四、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式

          區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。

          五、提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

          保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。

          半年度工作總結(jié)20

          中南社區(qū)位于海門城市的東大門,它東起民生河,西至瑞江路,南瀕人民路,北臨海門河,由中南世紀(jì)城、榮盛花園和綠茵河畔等三個(gè)小區(qū)組成,占地面積771188平方米(1156畝)。轄區(qū)內(nèi)入住總戶數(shù)為3100戶,人口為9500人。

          高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的中南社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心總建筑面積20xx多平方米,內(nèi)設(shè)“六室三站二欄一校一廳一場(chǎng)所”,集“兩委、醫(yī)療、健身、娛樂、閱讀、培訓(xùn)、養(yǎng)老”等功能為一體。功能齊全、交通便利,具有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

          為確保綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,我們中南社區(qū)自今年6月份成立以來,在各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我們中南社區(qū)居委會(huì)班子成員上下團(tuán)結(jié),努力整合資源,協(xié)調(diào)社區(qū)的各方力量,以黨員干部帶頭,以居民小組長和社區(qū)志愿者為骨干,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事,以關(guān)愛、整潔、優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo),在改善社區(qū)生活環(huán)境等方面做了大量的工作,取得了初步成效。

          具體創(chuàng)建工作情況如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、管理規(guī)范

          在創(chuàng)建海門市級(jí)綠色社區(qū)工作中,我們中南社區(qū)居委會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況成立了以社區(qū)黨支部書記為組長,支部副書記為副組長以及居民小組長參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作,并多次召開會(huì)議傳達(dá)上級(jí)創(chuàng)建的要求和目標(biāo),組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我社區(qū)居委會(huì)的實(shí)際情況,分析重點(diǎn)難點(diǎn)問題,討論解決政治措施,并印發(fā)宣傳單200多份,使轄區(qū)內(nèi)的居民真正做到了家喻戶曉,營造了一個(gè)創(chuàng)建綠色社區(qū)的良好氛圍。

          二、廣泛宣傳,營造良好的.創(chuàng)建氛圍

          在社區(qū),環(huán)保工作和各項(xiàng)創(chuàng)建工作都離不開居民的廣泛參與。為此,我中南社區(qū)一直十分重視環(huán)保宣傳工作,多層次、多角度發(fā)動(dòng)宣傳,為“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作營造了濃厚的氛圍,提高了居民參與的積極性。

          1、多次組織召開社區(qū)居民組長和樓長會(huì)議,傳達(dá)有關(guān)文件精神,重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建工作的相關(guān)內(nèi)容,提高居民對(duì)創(chuàng)建“海門市綠色社區(qū)”工作重要性的認(rèn)識(shí),動(dòng)員廣大黨員群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng),并利用社區(qū)宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公告欄、電子大屏幕進(jìn)行宣傳,市民學(xué)校、暑期活動(dòng)班對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行分期分批培訓(xùn)、學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)。

          2、開展環(huán)保知識(shí)、環(huán)保法律法規(guī)的宣傳教育。我中南社區(qū)自今年成立以來,就積極開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng),共發(fā)放環(huán)保宣傳資料千余份,環(huán)保知識(shí)手冊(cè)1000余本。另外,我社區(qū)綠色志愿者隊(duì)伍定期開展“清潔中南月”活動(dòng),“綠色家庭”和“環(huán)保市民”評(píng)選活動(dòng),開展文明家庭評(píng)選活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)感染身邊的每個(gè)人,不斷擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)境保護(hù),不斷提高居民的環(huán)保意識(shí)。

          3、在我中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)發(fā)放、張貼《節(jié)約倡議書》、《綠色消費(fèi)倡議書》、《居民環(huán)保公約》等,讓綠色理念理念深入民心,并貫穿于居民日常行為中。

          4、結(jié)合黨日活動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境方面的知識(shí),做到黨員帶頭、組長牽頭,共同努力搞好創(chuàng)建工作。我們中南社區(qū)目前在冊(cè)黨員比較少,但我們充分調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性,發(fā)動(dòng)群眾,經(jīng)常開展“護(hù)區(qū)護(hù)樓,養(yǎng)綠護(hù)綠”等措施,為創(chuàng)建綠色社區(qū)工作起到了模范帶頭作用。

          5、利用轄區(qū)內(nèi)有利場(chǎng)所,制作宣傳橫幅并懸掛于社區(qū)的醒目位置,號(hào)召社區(qū)上下群策群力,為創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的力量。

          三、齊抓共管,提高標(biāo)準(zhǔn)

          創(chuàng)建綠色社區(qū)使居民在優(yōu)美舒適的綠色環(huán)境中更好地工作、學(xué)習(xí)和生活,所以在創(chuàng)建綠色社區(qū)的過程中,得到了全體居民的積極響應(yīng)和參與,使社區(qū)的環(huán)境面貌有了進(jìn)一步的改善。在此基礎(chǔ)上,大講節(jié)約用電和節(jié)約能源的好處,車輛停放、路面狀況、下水道、亂貼亂畫進(jìn)行經(jīng)常性的查看和整治,對(duì)群眾舉辦的臟、亂、差等問題,及時(shí)去聯(lián)系解決,受到了居民群眾的一致好評(píng),使我們中南社區(qū)成為環(huán)境優(yōu)美、道路整潔、居住舒適的綠色小區(qū)。

          四、長效保潔、美化小區(qū)

          創(chuàng)建綠色社區(qū)是一項(xiàng)長期性的工作,因此我們中南社區(qū)居委會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視,我們與海門市環(huán)保局、海門市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中學(xué)聯(lián)系,請(qǐng)他們到社區(qū)來進(jìn)行綠色環(huán)保講座和科技講座,真正做到環(huán)保、科普進(jìn)社區(qū)。通過多次講座,使我們中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的居民整體素質(zhì)有了很大的提高。以前我們社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小飯店經(jīng)常用一次性的筷子、杯子、餐巾紙,講座以后他們才認(rèn)識(shí)到這一次性的東西是不環(huán)保的,現(xiàn)在看到這些飯店已經(jīng)看不到這些一次性的東西了。以前在小區(qū)的綠地上、花壇里經(jīng)常看到一些垃圾,通過講座和宣傳,大家都能自覺遵守市民公約,現(xiàn)在我們的護(hù)綠志愿者在這些地方只需巡視,無需再動(dòng)手撿很多的垃圾。但是這是一項(xiàng)長期性的工作,以后我們要配合環(huán)衛(wèi)所、物業(yè)公司,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境的檢查和管理,并和共建單位經(jīng)常性的整治環(huán)境,增強(qiáng)社區(qū)道路綠化地塊的整潔,做到道路天天干凈,車輛停放整齊,小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。

          綠色社區(qū),綠色理念,綠色生活的種子已經(jīng)在我們中南社區(qū)生根發(fā)芽,開花結(jié)果,我們將加倍珍惜已經(jīng)取得的成績,進(jìn)一步加大環(huán)境治理的力度,把創(chuàng)建綠色社區(qū)工作引向深入。我們相信,在上級(jí)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和大力支持下,我們中南社區(qū)的環(huán)保工作將會(huì)邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

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