有關(guān)年度工作總結(jié)工作計(jì)劃匯總5篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年上半年，我局在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞加快實(shí)施“四縣并舉”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè)，認(rèn)真履職，創(chuàng)新工作方式，在營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、服務(wù)“產(chǎn)業(yè)”、服務(wù)基層和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等方面取得了較好成績(jī)。現(xiàn)對(duì)上半年工作情況進(jìn)行小結(jié)并提出下半年工作思路。
（一）創(chuàng)新服務(wù)方式，當(dāng)好企業(yè)服務(wù)的“店小二”。
一是開通“科技之語(yǔ)” 助企信息服務(wù)平臺(tái)。為打造更加貼切精準(zhǔn)科技服務(wù)，我局開通了“科技之語(yǔ)” 助企信息服務(wù)平臺(tái)，面向縣域內(nèi)400多家中小企業(yè)，發(fā)布政策宣傳、服務(wù)信息和工作聯(lián)系三部分。通過(guò)及時(shí)解讀科技政策，宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高新技術(shù)企業(yè)、網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)、創(chuàng)新券等政策，提高科技政策知曉率。
二是開展田園xx生態(tài)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)（科技創(chuàng)新部分）調(diào)研。深入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解近年來(lái)的高新產(chǎn)業(yè)、專利成果、科技企業(yè)、科技合作、科技項(xiàng)目，分析創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)對(duì)生態(tài)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升的成效、存在的問(wèn)題、并提出解決思路與對(duì)策，并有針對(duì)性開展科技服務(wù)。由于底數(shù)摸得準(zhǔn)，服務(wù)到位，截止到5月底，我縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值為1.06億元，同比增長(zhǎng)16.5%，高于全市14.7個(gè)百分點(diǎn)，排名全市第一；新增浙江省科技型企業(yè)4家。
（二）著力抓好項(xiàng)目建設(shè)和管理，服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是推進(jìn)科技體制改革，應(yīng)用推廣“創(chuàng)新券”制度。根據(jù)省科技廳關(guān)于推廣應(yīng)用創(chuàng)新券有關(guān)文件精神，出臺(tái)實(shí)施《xx縣科技創(chuàng)新券實(shí)施管理辦法（試行）》�！皠�(chuàng)新券”由縣科技局發(fā)放，主要用于企業(yè)向相關(guān)創(chuàng)新載體、高校、科研院所購(gòu)買科技服務(wù)的科技創(chuàng)新支出，面額為1000元、5000元、10000元，5萬(wàn)元及以下創(chuàng)新券兌現(xiàn)采取簡(jiǎn)化方式，5萬(wàn)元以上必須按照《xx縣科技計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法》，驗(yàn)收合格后方可兌現(xiàn)，目前該項(xiàng)工作正在啟動(dòng)中。
二是圍繞解決我縣工農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中出現(xiàn)的技術(shù)難題，特別工業(yè)“三廢”治理、合成革DFM回收等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力抓了項(xiàng)目征集工作。通過(guò)公開發(fā)布征集和深入相關(guān)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社走訪，共征集了14項(xiàng)工業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,下步將通過(guò)相關(guān)程序組織實(shí)施一批科技項(xiàng)目解難題。
三是抓好到期項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收工作。完成了第二輪國(guó)家科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)“xx縣茶產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效工程”驗(yàn)收材料總結(jié)工作，由于專項(xiàng)工作實(shí)施成效明顯，受到縣人大的肯定。完成省級(jí)農(nóng)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)晚粳稻新品種浙粳112的中試開發(fā)”的驗(yàn)收工作。該項(xiàng)目實(shí)行的“科研院所+科技特派員+合作社”的生產(chǎn)模式被國(guó)家水稻產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系杭州試驗(yàn)站作為范本引用發(fā)表在農(nóng)業(yè)科技管理雜志上。
（三）科技助推全縣五水共治工作。
“科技創(chuàng)新助力五水共治” 重點(diǎn)工作，落實(shí)三項(xiàng)舉措，并扎實(shí)推進(jìn)。
一是以項(xiàng)目為載體，解決治水關(guān)鍵技術(shù)。xx縣中奇環(huán)境工程有限公司實(shí)施的“不銹鋼酸洗廢水進(jìn)行深度處理”項(xiàng)目采用增設(shè)重金屬過(guò)濾裝置、選用特種樹脂、調(diào)整廢水處理工藝參數(shù)等措施，實(shí)現(xiàn)了廢水處理出水水質(zhì)指標(biāo)（重金屬指標(biāo)）優(yōu)化等目的，經(jīng)深度處理后的廢水重金屬指標(biāo)（鉻、鎳）均下降約50-60%，并申請(qǐng)發(fā)明專利1項(xiàng)。
二是以人才為支撐，助力飲用水水源保護(hù)工程。組織省科技特派員、省農(nóng)科院水稻育種專家葉勝海為葉村鄉(xiāng)岱頭村提供技術(shù)指導(dǎo)，提供“明珠”系列品種，指導(dǎo)當(dāng)?shù)亻_發(fā)生態(tài)稻米150余畝，促進(jìn)飲用水源保護(hù)地生態(tài)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是重視農(nóng)村治水工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入大東壩山頭村和內(nèi)大陰村，實(shí)地查看，并加強(qiáng)與監(jiān)理單位和鎮(zhèn)政府的溝通，目前山頭村已完成總工程量的80%，督促局派農(nóng)村指員常駐內(nèi)大陰村落實(shí)實(shí)事項(xiàng)目。
（四）各項(xiàng)科技綜合工作有序開展。
一是加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研”合作。推進(jìn)我縣與浙江計(jì)量學(xué)院建立科技合作關(guān)系，并簽訂了全面合作的框架協(xié)議。
二是完成了省、市對(duì)我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核的材料準(zhǔn)備。
三是完成了“十三五科技發(fā)展規(guī)劃”的前期調(diào)研和基礎(chǔ)材料的整理工作。
四是做好科技成果登記工作和申報(bào)工作。受理登記科技成果8項(xiàng)，共推薦申報(bào)省科技進(jìn)步獎(jiǎng)2個(gè)，市科技進(jìn)步獎(jiǎng)4個(gè)。
五組織開展了xx年全國(guó)科普工作統(tǒng)計(jì)。組織科協(xié)等22個(gè)單位開展了xx年全國(guó)科普工作統(tǒng)計(jì)，按時(shí)完成了調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、錄入和上報(bào)工作。
六是開展涉科服務(wù)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并按時(shí)完成了調(diào)查數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)上報(bào)。
七是繼續(xù)做好網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)工作。上半年共完成企業(yè)技術(shù)難題12項(xiàng)，其中簽約4項(xiàng)，簽約金額150萬(wàn)元，新增上網(wǎng)企業(yè)5家，目前上網(wǎng)企業(yè)總數(shù)已達(dá)207家。
（五）充分發(fā)揮科技特派員隊(duì)伍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技示范作用。
一是進(jìn)一步完善管理體系。根據(jù)縣財(cái)政清理項(xiàng)目資新要求，我們及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)省市縣三級(jí)科技特派員項(xiàng)目實(shí)施的通知》，加強(qiáng)各級(jí)科技特派員經(jīng)費(fèi)管理。為充分調(diào)動(dòng)了縣級(jí)科技特派員工作積極性與創(chuàng)造性，下達(dá)了《關(guān)于做好第三批縣級(jí)科技特派員任期考核的通知》，更加注重科技特派員平常的工作匯報(bào)，推進(jìn)了特派員各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二是協(xié)助申報(bào)實(shí)施項(xiàng)目。協(xié)助17個(gè)省派科技特派員完成了項(xiàng)目申報(bào)，指導(dǎo)市科技特派員加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施，組織對(duì)縣級(jí)科技特派員項(xiàng)目驗(yàn)收。
三是引導(dǎo)科技特派員發(fā)揮專長(zhǎng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如省科技特派員浙江萬(wàn)里學(xué)院俞信光指導(dǎo)竹源鄉(xiāng)香榧種植規(guī)范化示范基地建設(shè)，協(xié)助竹源鄉(xiāng)火星農(nóng)庭農(nóng)場(chǎng)初步建成規(guī)范化香榧栽培基地300多畝；浙江海洋學(xué)院李智強(qiáng)協(xié)助新興鎮(zhèn)xx縣貴澤養(yǎng)鴨場(chǎng)建立了魚、鴨、茶果種養(yǎng)復(fù)合型基地面積50多畝（其中低洼魚塘30多畝，建有鴨舍500平方，洗浴場(chǎng)和活動(dòng)場(chǎng)5畝，茶、果經(jīng)濟(jì)作物等10余畝），并與浙江大學(xué)徐海圣共同協(xié)助齋壇鄉(xiāng)“xx縣泓潤(rùn)泥鰍養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)”建立泥鰍人工繁殖示范基地50多畝。
（六）認(rèn)真抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。針對(duì)我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)薄弱狀況，定期開展企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
一是根據(jù)市局關(guān)于《規(guī)上工業(yè)企業(yè)“專利清零”三年行動(dòng)計(jì)劃》，我局和第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心聯(lián)手對(duì)我縣的規(guī)上工業(yè)企業(yè)專利情況進(jìn)行調(diào)研摸底，對(duì)“零”專利企業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)同時(shí)幫助挖掘?qū)＠?/p>
二是積極開展宣傳活動(dòng)。4.26全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)周期間，會(huì)同縣司法局、文廣新局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，聯(lián)合開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)大型宣傳咨詢活動(dòng)，向市民發(fā)放了12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、版權(quán)維護(hù)、法律援助指南、標(biāo)準(zhǔn)化法主要內(nèi)容等手冊(cè)，并通過(guò)深入淺出的講解，進(jìn)一步提高了市民知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
三是開展了專利聯(lián)合執(zhí)法檢查。聯(lián)合遂昌科技局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局先后對(duì)xx縣如海超市、大百姓藥店進(jìn)行了檢查，檢查商品數(shù)百余件，現(xiàn)場(chǎng)查處專利標(biāo)記的商品14件，標(biāo)注專利號(hào)但實(shí)際專利沒(méi)有批復(fù)產(chǎn)品1件，違反《專利標(biāo)注標(biāo)識(shí)辦法》產(chǎn)品2件，并要求商家限期進(jìn)行整改，通過(guò)此次執(zhí)法檢查，進(jìn)一步提高了商貿(mào)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。四是認(rèn)真落實(shí)了專利資助政策。正在兌現(xiàn)企業(yè)的專利補(bǔ)助資金89.8萬(wàn)元。截止5月底我縣專利申請(qǐng)量和授權(quán)量分別達(dá)106件、11件。
（七）積極做好防震工作。
一是加強(qiáng)xx地震臺(tái)建設(shè)。xx地震臺(tái)通過(guò)中國(guó)地震背景場(chǎng)探測(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收，成為麗水市首個(gè)也是唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)向國(guó)家地震局實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)的臺(tái)站。全力做好防震減災(zāi)科普教育示范基地建設(shè)。一方面抓好臺(tái)站內(nèi)部科普展示館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完成宣傳展板內(nèi)容收集、篩選、裝修、地震科普教育設(shè)施、器材的勘選等工作。另一方面繼續(xù)開展防震減災(zāi)科普教育基地（示范學(xué)校）創(chuàng)建活動(dòng)。
二是著力抓了防震減災(zāi)宣傳工作�！�5.12防震減災(zāi)日”期間，聯(lián)合防空辦等有關(guān)單位在縣城主要街道開展防震知識(shí)科普集市宣傳、咨詢活動(dòng)，與教育部門、社區(qū)聯(lián)合開展多種形式的地震應(yīng)急演練活動(dòng)，同時(shí)還在xx電視臺(tái)開播防震減災(zāi)欄，定期播放防震減災(zāi)宣傳片，活動(dòng)期間，參演1000多人，發(fā)放宣傳資料20xx余份，通過(guò)此次活動(dòng)，提高師生、居民的防震減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。
下半年，緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、狠抓各類項(xiàng)目建設(shè)
（1）根據(jù)上級(jí)項(xiàng)目申報(bào)要求，積極申報(bào)1-2項(xiàng)上級(jí)科技項(xiàng)目。抓好“第二輪國(guó)家科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)”總結(jié)驗(yàn)收，繼續(xù)做好省成果轉(zhuǎn)化工程“xx縣茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化工程”實(shí)施工作，全面推進(jìn)xx茶產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。
�。�2）繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新券推廣應(yīng)用；完善“科技之語(yǔ)”信息平臺(tái)的宣傳作用。
�。�3）圍繞本縣產(chǎn)業(yè)需要及項(xiàng)目征集情況，組織實(shí)施好本級(jí)項(xiàng)目。
2、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研工作。做好為企業(yè)牽線搭橋的服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)與大院名所合作交流，充分利用浙江網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)發(fā)布技術(shù)難題，為企業(yè)解困。
3、抓好我縣科技政策的宣傳貫徹落實(shí)工作。
一認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略加快田園經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》，發(fā)動(dòng)各方要素實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)按進(jìn)度完成。
二是按照《關(guān)于依靠科技創(chuàng)新促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》，對(duì)照政策對(duì)符合條款，按程序進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)各要素參予科技創(chuàng)新。
4、繼續(xù)抓好科技特派員工作，按照《科技特派員管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)科技特派員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織實(shí)施一批縣級(jí)科技特派員項(xiàng)目。充分發(fā)揮省市科技特派員的作用，指導(dǎo)省、市級(jí)科技特派員開展科技服務(wù)，實(shí)施科技項(xiàng)目。
5、做好部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制的考核工作，對(duì)考核細(xì)則進(jìn)行修訂，力爭(zhēng)切合實(shí)際、明晰、好操作，每年有創(chuàng)新和推進(jìn)。
6、繼續(xù)抓好防震體系建設(shè)。啟動(dòng)防震減災(zāi)“十三五” 規(guī)劃編制工作，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道地震應(yīng)急預(yù)案編寫。儲(chǔ)備公共物資和一套應(yīng)急救援人員裝備配備。
7、繼續(xù)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策宣傳、服務(wù)和保護(hù)工作，繼續(xù)抓好規(guī)上工業(yè)企業(yè)“專利清零”工作，強(qiáng)化專利行政執(zhí)法，促使我縣專利申報(bào)量和授權(quán)量逐年增加，爭(zhēng)取完成市下達(dá)的指標(biāo)。
8、按照縣委的部署要求，扎實(shí)開展五水共治工作。
年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
20xx年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會(huì)，作為職能部門，總經(jīng)辦對(duì)外是窗口，對(duì)內(nèi)是榜樣，承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項(xiàng)事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
一、人力資源工作
公司全年業(yè)績(jī)來(lái)測(cè)評(píng)人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題，可以說(shuō)是不成功的，從營(yíng)銷總監(jiān)年中的離開到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場(chǎng)嚴(yán)重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場(chǎng)打不開也是主要原因。
中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒(méi)有正常生產(chǎn)，全套流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。
1、根據(jù)20xx年的人力資源需求計(jì)劃，總經(jīng)辦通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對(duì)人員的需求，也做到了人員的合理化流動(dòng)。
2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下，我們出臺(tái)了《崗位職責(zé)說(shuō)明書》，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。
3、在人員管理方面，我們利用員工活動(dòng)中心，開展籃球賽、郊游、茶話會(huì)等交流平臺(tái)，增加部門之間、員工之間的溝通機(jī)會(huì)，從而提高集體主義精神，使這些骨干團(tuán)隊(duì)能相對(duì)穩(wěn)定，更加熱愛公司，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、行政管理工作
金亞集團(tuán)《行政管理手冊(cè)》從今年5月份開始試運(yùn)行，該手冊(cè)從公司的目標(biāo)、核心精神開始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)近半年的運(yùn)行，證明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門用車的需要，保證了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛(wèi)，綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況�？偨�(jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)詢問(wèn)各部門難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、物業(yè)管理
對(duì)園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo)，并按時(shí)收取了房租及水電費(fèi)。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。
五、對(duì)外工作
積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資基金的引進(jìn)工作，并準(zhǔn)備了《商業(yè)計(jì)劃書》，牽頭組織各部門加班加點(diǎn)，作好審計(jì)的前期準(zhǔn)備并讓審計(jì)按預(yù)期順利通過(guò)，按要求對(duì)公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作；
按時(shí)將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對(duì)上級(jí)有關(guān)單位的報(bào)告和報(bào)表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報(bào)了有關(guān)基金項(xiàng)目。
六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問(wèn)的配合下，清理了一名營(yíng)銷人員攜款離職事件，維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。
昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請(qǐng)執(zhí)行；但因難度較大至今無(wú)果。
廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟，因單位機(jī)構(gòu)合并暫時(shí)受阻，欲通過(guò)當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。
在法律顧問(wèn)的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊(cè)等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。
總結(jié)過(guò)去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績(jī)效考核的細(xì)化、辦公費(fèi)用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細(xì)化，展望來(lái)年，我們立足做好以下幾點(diǎn)：
一、細(xì)化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門作好績(jī)效考核，提高辦事效率，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制；
二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；
三、豐富員工業(yè)余活動(dòng)，積極發(fā)揮黨支部和工會(huì)的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營(yíng)造“以人為本 快樂(lè)工作”的企業(yè)文化氛圍；
四、完善《行政管理手冊(cè)》，進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實(shí)施；
五、加強(qiáng)辦公耗材、車輛等日常管理費(fèi)用的控制，節(jié)省資源；
六、保證公司財(cái)產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營(yíng)管理等秘密安全無(wú)損。
年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
市國(guó)土資源局審批處在市局和審批服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，以“將辦事群眾服務(wù)好，將國(guó)土形象樹立好”為目標(biāo)，依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行市局授權(quán)審批的辦理事項(xiàng)，圓滿完成了國(guó)土行政審批各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將前三季度工作情況匯報(bào)如下：
一、開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一是參加市局的學(xué)習(xí)。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)；二是參加“中心”的各類學(xué)習(xí)，組織全體人員參加了電子政管服務(wù)平臺(tái)操作培訓(xùn)會(huì)。三是立足崗位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織了審批處全體人員對(duì)《XX市國(guó)土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并在5月底對(duì)審批和土地登記業(yè)務(wù)進(jìn)行了書面測(cè)試，在教育中注重理論聯(lián)系實(shí)際。
二、完成市局即定目標(biāo)，開展集中審批辦理工作。
�。ㄒ唬⿲�(shí)行集中辦理，業(yè)務(wù)量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權(quán)屬確認(rèn)29015件,國(guó)有劃拔土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補(bǔ)辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬(wàn)元，收取住宅土地出讓金322.4686萬(wàn)元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費(fèi)、土地測(cè)繪費(fèi)和地籍測(cè)繪費(fèi)費(fèi)用30340元。受理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)投訴、無(wú)超期、無(wú)差錯(cuò)、評(píng)價(jià)好”三無(wú)一好的目標(biāo)。
（二）辦事高效，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級(jí)部門組織的各類評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，通過(guò)各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，不斷提升窗口的服務(wù)形象，樹立品牌服務(wù)意識(shí)。一是積極參加審批中心的各類評(píng)創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務(wù)中心評(píng)為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評(píng)為季度“服務(wù)明星”；陳陽(yáng)被市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時(shí)授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級(jí)各部門的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。今年審批處（窗口）被市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)；同時(shí)獲得爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”機(jī)會(huì)，完成的“巾幗文明崗”展板等相關(guān)內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。三是積極參加省級(jí)評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。完成了“省級(jí)青年文明號(hào)”復(fù)評(píng)工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈(zèng)送的感謝錦旗9副。
�。ㄈ┓e極組織人員參加各類活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動(dòng)，今年3月27日承辦了市級(jí)道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國(guó)土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務(wù)中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領(lǐng)作用。二是積極組織全體人員參加市局團(tuán)支部組織的“奔跑吧，國(guó)土青年”拓展運(yùn)動(dòng)。三是積極參加團(tuán)市委組織的“花香換書香”活動(dòng)，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各項(xiàng)便民措施的實(shí)施，提高服務(wù)群眾的效率。繼續(xù)推行個(gè)人土地登記即時(shí)辦理、中午不間斷服務(wù)、周日輪值服務(wù)、上門特需服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務(wù)。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)和微笑服務(wù)站立服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項(xiàng)審批工作，推進(jìn)重大項(xiàng)目審批。
�。ㄒ唬┘涌煲�(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務(wù)。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個(gè)，涉及330個(gè)項(xiàng)目，總面積20295畝。按照類型來(lái)分，主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴(kuò)大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會(huì)展中心等省重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、省重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目用地空間，進(jìn)一步地保障了基礎(chǔ)設(shè)施、民生等特殊項(xiàng)目的用地需求。
�。ǘ┘訌�(qiáng)具體建設(shè)項(xiàng)目預(yù)審工作。截止10月20日，全市預(yù)（初）審項(xiàng)目4個(gè)，為省重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，總面積2309畝。第一時(shí)間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導(dǎo)”的原則，保障服務(wù)省以上重點(diǎn)項(xiàng)目用地。
�。ㄈ┲卮蠡A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作。為擴(kuò)大有效投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)。我局根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加大工作力度，加快報(bào)批工作進(jìn)程。一是于1月4日向省國(guó)土資源廳報(bào)送了《關(guān)于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個(gè)重大交通水利項(xiàng)目部分耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)的請(qǐng)示》（嘉土資[20xx]1號(hào)），省廳同意解決1000畝占補(bǔ)平衡指標(biāo)。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)展情況摸底調(diào)查專題會(huì)議，進(jìn)一步摸清各重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、報(bào)批所處階段、存在困難問(wèn)題，倒排時(shí)間，明確工作要求。三是多次主動(dòng)到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團(tuán)等部門分別聯(lián)合多次召開項(xiàng)目報(bào)批專題會(huì)議，對(duì)接落實(shí)報(bào)批相關(guān)工作，排定項(xiàng)目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項(xiàng)目業(yè)主單位提供土地勘測(cè)定界報(bào)告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報(bào)、建設(shè)用地組件報(bào)批等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確定項(xiàng)目報(bào)批時(shí)間，會(huì)議上明確要求報(bào)批時(shí)間。四是向各縣（市、區(qū)）國(guó)土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國(guó)土局（分局）按照要求，完成報(bào)批任務(wù)。并由各縣（市、區(qū)）國(guó)土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關(guān)人員到南湖、嘉善、平湖國(guó)土部門督辦催報(bào)相關(guān)材料；六是擬寫重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況專報(bào)，供市委市政府決策。
�。ㄋ模┟渍{(diào)查黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目。根據(jù)市委市政府文件精神，對(duì)黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目，進(jìn)行了梳理。及時(shí)掌握了解項(xiàng)目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設(shè)用地規(guī)模邊界方案。本次上報(bào)的調(diào)整方案中，擬申請(qǐng)?jiān)诩闻d巿中心城區(qū)規(guī)劃擴(kuò)展邊界范圍內(nèi)對(duì)1280畝新增建設(shè)用地進(jìn)行布局調(diào)整，涉及地塊407個(gè)�？偯娣e1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報(bào)省國(guó)土資源廳審查。
（六）組件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關(guān)于下達(dá)20xx年市區(qū)新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)分配使用及中心城區(qū)報(bào)批方案的通知（預(yù)安排）》核對(duì)三區(qū)上報(bào)中心城區(qū)項(xiàng)目，并匯總組件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報(bào)省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報(bào)用地總面積為2418.432畝。其中新增建設(shè)用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。
(七) 國(guó)內(nèi)首家出版發(fā)行國(guó)土資源行政審批手冊(cè)。為在行政審批改革過(guò)程中，做到“放得下，接得住”，審批標(biāo)準(zhǔn)一致，我局編制《XX市國(guó)土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。得到了國(guó)土資源部的高度關(guān)注，并由大地出版社出版發(fā)行全國(guó)第一部國(guó)土資源行政審批手冊(cè)。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：國(guó)土局審批處年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁(yè)：對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)
四、對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對(duì)縣(市、區(qū))審批制度改革和層級(jí)一體化改革開展評(píng)估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報(bào)、口頭詢問(wèn)等方式進(jìn)行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責(zé)任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進(jìn)行了具體的檢查。經(jīng)過(guò)此次評(píng)估，從總體層面提出了進(jìn)一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效和存在問(wèn)題，掌握了國(guó)土資源行政審批制度改革和層級(jí)一體化改革試點(diǎn)工作的實(shí)施情況，對(duì)存在的問(wèn)題要求進(jìn)一步完善。
五、做好省政務(wù)大廳建設(shè)和市門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)公開工作。
在完成市局權(quán)力清單清理的基礎(chǔ)上，完成省政府政務(wù)大廳和XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。會(huì)同局信息中心做好市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與市局審批系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)工作，于10月底正式啟用“XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務(wù)工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時(shí)接受群眾和各級(jí)部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊?wù)中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進(jìn)一步調(diào)整完善審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國(guó)土資源廳推進(jìn)行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對(duì)省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理清理，真正做到簡(jiǎn)政放權(quán)，使審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)更符合本市國(guó)土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓(xùn)，確保工作人員技能精湛、業(yè)務(wù)精通，以更好的業(yè)務(wù)素質(zhì)為辦事群眾服務(wù)。積極參加“中心”組織的各類政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自學(xué)能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動(dòng)產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)根據(jù)局確定的重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報(bào)告。
三、抓好審批處（窗口）建設(shè)，參加評(píng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。配合市局黨委做好“五型機(jī)關(guān)”各項(xiàng)評(píng)創(chuàng)工作，及時(shí)完成涉及審批處（窗口）的各項(xiàng)任務(wù)。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“文明窗口”等評(píng)創(chuàng)工作。主動(dòng)向已經(jīng)評(píng)到“省級(jí)青年文明號(hào)”的先進(jìn)地市國(guó)土部門學(xué)習(xí)，根據(jù)評(píng)創(chuàng)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，進(jìn)一步完善各類軟硬件設(shè)備的建設(shè)，實(shí)時(shí)積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好總結(jié)、參評(píng)工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國(guó)土資源行政審批審批（核）。切實(shí)把好建設(shè)項(xiàng)目審查（核）關(guān)，嚴(yán)格依照XX市國(guó)土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)，審查（核）各項(xiàng)報(bào)批材料。做好市級(jí)中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報(bào)批。做好市級(jí)中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項(xiàng)目用地報(bào)批。同時(shí)做好《XX市國(guó)土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)工作的開展。因市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進(jìn)，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務(wù)的調(diào)整，根據(jù)《市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，按照各項(xiàng)工作完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合做好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，并積極提供各項(xiàng)保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務(wù)中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務(wù)中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務(wù)中心的搬遷工作安排，及時(shí)完成窗口搬遷任務(wù)，同時(shí)做好工作場(chǎng)所搬遷對(duì)外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項(xiàng)的評(píng)估檢查工作。市局行政審批層級(jí)一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級(jí)一體化改革及下放審批事項(xiàng)的檢查評(píng)估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效率。根據(jù)審批處（窗口）服務(wù)群眾的實(shí)際情況，積極開展調(diào)研，向先進(jìn)地市學(xué)習(xí)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時(shí)提前介入和積極指導(dǎo)服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目等。繼續(xù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目用地服務(wù)機(jī)制，指導(dǎo)和督促項(xiàng)目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場(chǎng)地搬遷后，完善叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時(shí)了解群眾對(duì)辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)方式，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。
年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
20xx年以來(lái)，社區(qū)在街黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，以服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨，在社區(qū)全體干部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建工作
一“三項(xiàng)保障”解難題，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
1，建立一個(gè)綜合服務(wù)中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個(gè)三”行政服務(wù)體制改革，街道將其服務(wù)職能下沉到社區(qū)，在社區(qū)成立綜合服務(wù)中心，配備機(jī)關(guān)干部，負(fù)責(zé)下沉的職能；創(chuàng)新ab角工作制度、錯(cuò)時(shí)上班制度、首問(wèn)責(zé)任制度及限時(shí)辦結(jié)反饋制度等“四項(xiàng)制度”，與社區(qū)實(shí)行一個(gè)地點(diǎn)辦公、一條龍服務(wù)、一體化管理，將服務(wù)窗口前移至群眾家門口。
2，建立一支社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。在社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，通過(guò)開展“四進(jìn)四聯(lián)”活動(dòng)、“有事您說(shuō)話”等活動(dòng)，充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務(wù)居民的先鋒模范作用，建立社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期開展各類為民服務(wù)活動(dòng)。
3，建立一套服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬。按照市、街道財(cái)政1：1的比例，建立了10萬(wàn)元的社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立了“服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶”，建立了專項(xiàng)資金賬簿，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用范圍，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)程序，加強(qiáng)資金審批、撥付和管理等，使專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)真正用于黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)、開展服務(wù)群眾活動(dòng)等為群眾辦實(shí)事辦好事上，確保經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ茫l(fā)揮最大效益。
二“三項(xiàng)服務(wù)”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關(guān)愛服務(wù)。發(fā)揮黨組織的關(guān)愛作用，切實(shí)保障優(yōu)撫對(duì)象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會(huì)群體的服務(wù)需求。以“愛心超市”為平臺(tái)，向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節(jié)、七一期間，開展對(duì)困難黨員慰問(wèn)活動(dòng)，在“黨員集中日活動(dòng)”日，開展在職黨員“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務(wù)。設(shè)立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)服務(wù)指南等服務(wù)載體，為群眾提供政務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)和代辦服務(wù)，打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務(wù)圈”。
3，群眾性的文體文化服務(wù)。在社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心設(shè)立了社區(qū)書屋、道德大講堂、老年活動(dòng)中心等，同時(shí)建有便捷、實(shí)用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務(wù)。社區(qū)定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動(dòng)，豐富居民精神文化生活.
二、經(jīng)濟(jì)工作
引進(jìn)一家流動(dòng)性公司—尹源環(huán)�？萍脊尽＝刂�11月底，社區(qū)完成經(jīng)濟(jì)收入8萬(wàn)元，袋裝垃圾費(fèi) 5.4萬(wàn)余元。
三、綜治工作
1，及時(shí)做好矛盾糾紛排查和流動(dòng)人口管理工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心，及時(shí)調(diào)解，今年來(lái)，累計(jì)調(diào)解各類糾紛20余起。
2，10月份以來(lái)與社區(qū)片警一道上門上戶做好民調(diào)評(píng)警工作，發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護(hù)了社區(qū)秩序穩(wěn)定，提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3，加強(qiáng)重點(diǎn)人員的排查工作，對(duì)排查出的12名重點(diǎn)人員都建立了包保責(zé)任制，落實(shí)了包保人員。社區(qū)矯正對(duì)象6人，安置6人，安置率100%，落實(shí)了監(jiān)管人員和責(zé)任人。特別是在重點(diǎn)敏感時(shí)期建立了穩(wěn)控機(jī)制，確保了不發(fā)生影響重大活動(dòng)或社會(huì)穩(wěn)定事件。
四、民生工作
1，注重落實(shí)惠民政策。繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內(nèi)60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和居民醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能及時(shí)享受到政府溫曖和關(guān)心。
2，城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的98.7%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人，完成全年目標(biāo)任務(wù)100%；積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結(jié)合對(duì)新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼18人。
3，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行摸底。今年以來(lái)我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區(qū)殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時(shí)困難救助14人，共計(jì)12萬(wàn)多元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體做到了應(yīng)保盡保。
五、文明創(chuàng)建工作
1，抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進(jìn)行清除。累計(jì)清除垃圾30余車�！芭Ｆぐ_”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號(hào)、康莊路和公園南路139號(hào)的路燈亮化工程。對(duì)轄區(qū)范圍的12棟房屋50個(gè)單元進(jìn)行統(tǒng)一刷白，通過(guò)環(huán)境整治，整個(gè)社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會(huì)到環(huán)境美化帶來(lái)的幸福感。
六、計(jì)劃生育工作
以服務(wù)為先導(dǎo)，抓好計(jì)劃生育工作。通過(guò)深入開展計(jì)劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動(dòng)，深化社區(qū)流動(dòng)人口管理，加大審檢力度，同時(shí)，為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務(wù)，滿足生殖健康需求。目前，社區(qū)已婚育齡婦女2367人，其中無(wú)孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當(dāng)年出生94人，其中的政策內(nèi)81人，政策外13人，當(dāng)年政策符合率93％。已采取各種節(jié)育措施2123人，綜合節(jié)育率為89％。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關(guān)要求，帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好了武裝、安全生產(chǎn)等方面的工作。
20xx年，我社區(qū)各項(xiàng)工作均按照年初計(jì)劃和目標(biāo)順利進(jìn)行，并取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)與上級(jí)的要求和人民群眾的期盼相比，與發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有很大的差距。具體表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新理念不夠、力爭(zhēng)上游的勁頭不足；二是集體創(chuàng)收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢(shì)下的適應(yīng)能力不夠，應(yīng)變能力不強(qiáng)；四是處理各項(xiàng)工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)堅(jiān)持以創(chuàng)建和諧文明社區(qū)為中心，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，堅(jiān)持以穩(wěn)定和諧提升社區(qū)品質(zhì)為長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)黨建帶團(tuán)建，認(rèn)真抓好了文明創(chuàng)建、綜治信訪、低保殘聯(lián)、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、 抓好基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
為了搞好社區(qū)的各項(xiàng)工作，我們從基礎(chǔ)建設(shè)著手，認(rèn)真搞好各項(xiàng)制度建設(shè)，檔案資料的管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。我們社區(qū)黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好社區(qū)的各項(xiàng)工作。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區(qū)書屋、圖書500冊(cè)，補(bǔ)充完善各項(xiàng)工作資料檔案，通過(guò)基礎(chǔ)工作的完善為各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)，做到了事事有記錄、有數(shù)據(jù)、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，黨建水平大提升
我們注重加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，打造一支過(guò)硬的黨建工作隊(duì)伍。我們通過(guò)三會(huì)一課、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等形式發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動(dòng)員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，把本社區(qū)建設(shè)成為和諧平安文明穩(wěn)定的新型社區(qū)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)做到發(fā)展黨員“三述三評(píng)三票決”的程序，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年我社區(qū)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名，接收退伍軍人預(yù)備黨員1名。
二是按要求及時(shí)公布有關(guān)黨務(wù)方面的情況。
三是開展黨內(nèi)系列活動(dòng)。如：黨員結(jié)對(duì)幫扶、關(guān)愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問(wèn)，同時(shí)還開展了一系列志愿服務(wù).如:理發(fā)、義診、家電維修和安全知識(shí)的宣傳等活動(dòng)；
四是全面推進(jìn)黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業(yè)黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到登記，并進(jìn)行分類編隊(duì)，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍。組織在職黨員干部通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)、自愿捐助、購(gòu)贈(zèng)實(shí)物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學(xué)生、空巢老人、低保對(duì)象、殘障人士等實(shí)現(xiàn)“微心愿”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進(jìn)典型和時(shí)代楷模，為引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，20xx年，我社區(qū)推出了一位85歲助人為樂(lè)的老干部、老黨員易海泉同志的先進(jìn)典型人員；
五是我?guī)ьI(lǐng)各樓棟小組長(zhǎng)、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風(fēng)廉政社會(huì)測(cè)評(píng)工作，使該項(xiàng)工作做到了家喻戶曉。
我們通過(guò)黨建帶團(tuán)建，發(fā)揮青年的生力軍作用。經(jīng)常組織團(tuán)員開展法制教育、禁賭防毒、技術(shù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒作用。選送社區(qū)干部、黨支部成員、團(tuán)干部參加上級(jí)的各類培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力，使干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了較大的提高，為做好社區(qū)的各項(xiàng)工作提供人才保障。
三、工作求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持服務(wù)于民
1、棚戶區(qū)改造順民意
南正街棚戶區(qū)改造項(xiàng)目是一項(xiàng)民生工程，也是我社區(qū)重點(diǎn)的中心工作。改造能否順利推進(jìn)，關(guān)健看征收，在征收工作任務(wù)重、時(shí)間緊，為搶進(jìn)度、黨員干部發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風(fēng)。通過(guò)幾個(gè)月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實(shí)惠為民原則，積極破解工作難題，使這項(xiàng)工作進(jìn)展非常順利，并在市民中反應(yīng)很好。
2、為了更好的服務(wù)居民群眾，提升硬件設(shè)施
6月份，我社區(qū)將辦公室整體改造，新增社區(qū)書屋，添置辦公桌，各種規(guī)章制度有序的上墻，辦事流程公開化等各種變化，使得社區(qū)面貌煥然一新，并新增服務(wù)項(xiàng)目代繳電費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視、寬帶等各項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目。
2、 創(chuàng)建工作，有序開展
按照上級(jí)的要求，對(duì)原來(lái)沒(méi)安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學(xué)前巷長(zhǎng)安樓1盞、八一東路25號(hào)3盞；對(duì)需要硬化路面進(jìn)行全面摸底。如：武官巷、學(xué)前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“小廣告”“牛皮癬”等進(jìn)行清除，通過(guò)環(huán)境整治，讓老百姓切身體會(huì)到環(huán)境美化帶來(lái)的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)
我們進(jìn)一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)工作，堅(jiān)持人民調(diào)解制度，熱心接待來(lái)信來(lái)訪，確保本社區(qū)不出現(xiàn)重大綜治、火災(zāi)、群體上訪等現(xiàn)象。
1、 要利用社區(qū)綜治室，做到警備、治保、調(diào)解、巡防、流動(dòng)人口管理等六位一體，既強(qiáng)化了轄區(qū)的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發(fā)揮信訪和調(diào)委會(huì)的作用，建立來(lái)信來(lái)訪接待和回復(fù)制度，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社區(qū)，把矛盾解決在基層。凡是群眾來(lái)信我們做到件件有回復(fù)，群眾來(lái)訪做到事事有答復(fù)。能解決的立即解決，暫時(shí)不能解決或社區(qū)無(wú)力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。
3、 加強(qiáng)外來(lái)人口的管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)暫住房、暫住人口定期進(jìn)行檢查，對(duì)出租房、租房戶進(jìn)行定期調(diào)查登記，建立詳細(xì)資料，掌握進(jìn)口情況。
4、 加強(qiáng)消防和安全工作檢查力度，避免火災(zāi)等隱患的發(fā)生。不但要加強(qiáng)與消防、公安、街道安委會(huì)聯(lián)合進(jìn)行消防安全檢查。重大節(jié)日社區(qū)要組織自查，平時(shí)以居民組、樓棟為單位進(jìn)行巡防，并將檢查情況書面報(bào)告有關(guān)部門。社區(qū)以退休居民為骨干組成的義務(wù)巡防隊(duì)，要做到活動(dòng)正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯(lián)，關(guān)心弱勢(shì)群體
低保戶和殘疾人是社區(qū)的弱勢(shì)群體，關(guān)心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求，也是以人為本，和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，更是維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重大問(wèn)題，我們始終以熱情、細(xì)致、公正、務(wù)實(shí)的態(tài)度做好這方面的工作。
我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的低保戶進(jìn)行了摸底、建檔、造冊(cè)、上報(bào)。目前轄區(qū)內(nèi)造冊(cè)上報(bào)的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補(bǔ)助的9戶21人。對(duì)低保人員通過(guò)電話、上門走訪的方式了解他們的`生活狀況，公平公正地評(píng)定補(bǔ)助等級(jí)。對(duì)已取消補(bǔ)助資格的向他們?cè)敿?xì)宣傳政府的低保政策，使領(lǐng)到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補(bǔ)助成為雪里送炭為民謀福的陽(yáng)光事業(yè)。
我們做好殘疾人的技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦工作，全社區(qū)有殘疾人68人，現(xiàn)已推薦15人上崗就業(yè)。我們經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況進(jìn)行深入了解，要求企業(yè)按國(guó)家政策要求安置殘疾人就業(yè)。積極為殘疾人就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)做好后勤服務(wù)工作，進(jìn)行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵(lì)和支持他們自強(qiáng)自立。
六、 關(guān)心下崗職工，促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)
我們關(guān)心下崗職工，及時(shí)了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對(duì)未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進(jìn)行低保登記申請(qǐng)補(bǔ)助。政府和企業(yè)舉辦的各類技術(shù)技能培訓(xùn)，我們積極推薦下崗人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們?cè)倬蜆I(yè)能力。我們除通過(guò)社區(qū)的努力，推薦就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)外，還要派社區(qū)人員參加市區(qū)的就業(yè)推介招聘活動(dòng)，利用政府和社會(huì)的力量共同做好下崗人員、無(wú)業(yè)人員的勞動(dòng)就業(yè)工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級(jí)黨政的要求，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，以民生為主題，創(chuàng)造和諧環(huán)境，讓百姓安居樂(lè)業(yè)。
1、加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨員在創(chuàng)建和諧社區(qū)中的模范作用。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)水平。
3、協(xié)助上級(jí)組織將南正街改造項(xiàng)目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關(guān)心弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)尊老愛幼。
6、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升社區(qū)的道德文化建設(shè)。
總之，我們一定會(huì)在今年成績(jī)的基礎(chǔ)上，不驕不躁繼續(xù)努力，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，把我們社區(qū)各方面的工作做得更好，為全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無(wú)白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國(guó)家百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，獲患者贈(zèng)送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20xx年5月國(guó)際防盲協(xié)會(huì)組織眼科教授、專家組來(lái)我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來(lái)科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬(wàn)元，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬(wàn)余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入30余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jī)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
為了這個(gè)目標(biāo)，就20xx年做如下計(jì)劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅�，以提高科室服�?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
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