公司員工年度工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的公司員工年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司員工年度工作總結1
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度工作總結有以下幾項
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真?梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
公司員工年度工作總結2
一年行將漸入尾聲,在這辭舊迎新之時,回顧和總結過去,展望新一年的發展未來,有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下,在領導和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結:
一、主要特點
。ㄒ唬┡W習,全面提高自身綜合素質
我們公司是一個投資管理單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我也非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中,進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法,加強業務管理水平,保持與公司現行發展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
。ǘ┰鷮嵐ぷ鳎ε囵B敬業愛崗精神
在實際工作的近一年時間里,我個人無論是在思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名轉行到公司人員,能夠參加公司的投資、開發、管理工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養!案梢恍,愛一行,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
。ㄈ﹪乐敿氈,全心做好服務保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構,處于現場和公司本部承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位,能否按照“服務現場”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護公司的良好形象。所以,我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現場服務的思想,體現良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中,使我感受最深的就是公司的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現:工作中主觀能動性不夠強,有時存在著“自掃門前雪”的思想,開拓創新的意識不夠足。通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能;二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動;其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發展它不再局限于某個專業學科和領域、公司在企業發展、投資、管理、旅游、環保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。
如果想在事業上有所發展,就必需加強自身的學習,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風。20xx年必將是公司更加兢兢業業工作的一年,作為公司的一員,我將隨著公司的日益壯大和發展而發展。在新的一年里,我將認真學習專業知識,努力使自己的專業和工作效率全面進入一個新水平,為公司的投資開發做出自己應有的努力。
公司員工年度工作總結3
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
1、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、20xx年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
公司員工年度工作總結4
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中,領導對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進,也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領導交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學習地態度,以認真的學習姿態來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進步,更是激發了我繼續奮斗,繼續努力的人生與未來。
三、下一年的計劃
對于已經完成的工作已經是過去式了,所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優秀。
全新的一年的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,去為自己的人生做更多的人都,面對全新的生活,我將會以個人的努力來促成我更好的發展,也請領導能夠看到我的改變。
公司員工年度工作總結5
一年的時間就過去了,我認為在一年的工作結束之后,對自己這一年的工作進行一個回顧和總結是很有必要的。這樣就能夠知道自己在這一年中表現出來的不足,就更好的去開始新的一年的工作。所以在自己開始做明年的工作之前,我也想為我今年的工作進行一個年度總結,點評一下自己今年的表現,同時也找到自己在這一年中沒有做好的地方,在新的一年就知道自己應該要怎么去做了。
今年自己是有很努力的在工作的,因為我知道自己的能力是不好的,至少進步的空間是非常的大的,跟其它人的差距也非常的明顯。每天在工作完成之后我也會再檢查一下,確保自己是沒有錯誤的,再把自己的工作交上去。同時我也會每天對自己進行一個反思,去找到在當天的工作中自己沒有做好的地方,在之后再做同樣的工作的時候就能夠有進步。自己的工作態度是很好的,所以在今年自己才能夠有提高,工作質量和速度都是提高了不少的。
這一年自己也是有了比較明顯的進步的,跟年初的時候相比是進步了非常多的,我自己是感到非常的高興的,因為自己這一年的努力是有成果的。有了成果自己之后才會更有動力的去做好自己的工作,去為了提高自己的能力而努力。自己在保證每天能夠按時完成工作的同時,也能夠做到遵守紀律。這一年我是聽從領導的吩咐做完了自己的工作的,按照公司的規定去完成自己的工作。我覺得一個好的員工不僅僅是要有好的能力的,同時也應該要有好的品質,這樣才算是一個優秀的員工。我是把自己往這個方向培養的,現在能力也一直都在進步,也能夠做到管理好自己的行為。
今年雖然在工作的過程中是有一些問題的,但是在我看來自己今年的表現也是值得鼓勵的。這一年自己的態度是非常的認真的,學到了很多的對我的工作有幫助的東西,自己也在這個過程中漸漸的對這份工作有了歸屬感。雖然我不知道自己能夠在這里工作多長時間,但只要自己在這里工作就一定會認真的去做好。新一年的工作很快就要開始了,自己也已經做好了去迎接新的挑戰的準備,我知道自己在明年的工作中會遇到很多的問題,但是我想我是一定能夠在解決問題的過程中收獲很多的。明年自己也會保持一個好的態度,讓自己有很好的成績。
公司員工年度工作總結6
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個工作小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。
職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
公司員工年度工作總結7
20xx年已經過去,在過去的一年里,我在公司各位領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟與業務能力方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
一、嚴格遵守公司的各項規章制度,以"服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作"為準則,堅持做到不利于公司形象的事情不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
二、擔保是高風險行業,對于從業人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習,多向公司領導、同事請教,多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策,及時掌握經濟領域的新動向。在工作中務必加強保前調查核實,從源頭上嚴把風險關,認真做好客戶保前外部信用信息的調查,對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估,有異議及時向領導匯報,提出自己的見解,及時維護公司利益,及時避免出現代償賠付的發生。
三、在實際工作中,客戶需要我公司擔保,自己要及時地聽從公司領導安排,抓緊保前工作調查,及時開展相關工作,主動與銀行溝通,與客戶聯系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下,不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關事項,不讓經手的擔保業務在自己手上因為自己工作的原因出現延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。20xx年,我共做業務15筆(含一筆助保貸業務),在做這些業務的過程中,我力爭做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風,發現并減少各個風險點,在簽署相關擔保手續時,做到細心、多請教,保證客戶及反擔保人所簽署材料的準確性和嚴謹性;并且在做業務的過程中加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好,把業務水平提升上去。
四、20xx年已經過去,總結過去的不足,繼續保持良好的工作作風,在新的20xx年里,身為公司的一員我將繼續努力,繼續學習不懂的地方,總結相關業務辦理成功的經驗?朔约翰蛔阒帲詫ぷ、對事業、對公司高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領導和同事對我的期望。
公司員工年度工作總結8
20xx年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
公司員工年度工作總結9
轉眼間,半年過去了。在這過去的六個月中,我已成功地實現了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲很大,
感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
回顧這幾個月,我主要做了以下幾項工作:
一、20xx年下半年的主要工作
。ㄒ唬I業廳的實習工作
移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在前臺實習一段時間后,根據公司安排,我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經歷時間不長,僅有十來天,但內容豐富、形式靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。尤其是在領導講座中,介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:1、強烈的創新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發揮創新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰斗力是無所不摧的——“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
(二)營銷經理實習崗
進入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗?傮w而言,營銷中心在整個公司的業務流程中處于關鍵地位,發揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經過近三個月的實習,讓我感受頗多。
1.了解到營銷經理的基本職責。
。1)認真學習中心每個月分解的營銷任務,包括業務和服務。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:
1)每天早上的晨會;
2)每個月的業務、服務培訓會議;
3)省、市公司的相關電視電化會議。
。2)及時傳達相關會議精神并協助、督促好營業廳的工作。
首先,月中例會為營銷經理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經理可傳達本月的業務指標和服務重點;其次,巡查工作是對營業廳的最直接的督導,并能及時了解到各營業廳的所需;最后,每周的數據通報明確了各個營業廳自身的進度,并為下期的工作提供了最強的動力。
。3)認真思考、及時反饋各期服務重點在執行過程中的狀態。
通過每周的服務例會,所有與會人員,包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等,大家集思廣益,充分發表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。
2.了解到合格的營銷經理所應具備的條件
(1)強烈的責任心
責任心是一種非常重要的素質,是做一名優秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,有責任心的人總是想把事情做得更好,而沒責任心的人總不認真地去做事。
。2)靈活的引導力
引導力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯,它是檢驗你的工作是否優秀的重要標準。
(3)較強的執行力
執行力實際上包含執行人的理解力和執行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發政策的優劣,困難的大小。這不是好的工作作風,我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發現問題,及時反饋并提供可行的建議,這才是表現較強執行力的良好方法。
3.認真實踐營銷經理的崗位
在經過約兩個月的師傅幫帶之后,中心根據要求統一安排我們獨立管理相關營業廳的工作,主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業廳的日常督導。在此過程中,我充分實踐、積極思考,發現合作廳的日常督()導工作較瑣碎,且對執行力和時效性要求非常高,但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環。俗話說:“知彼知己,百戰不殆”。搜集好市場信息,尤其是競爭對手的信息內容,并做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的最重要環節。但由于時間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索
出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
。ㄈ┺r村市場開發工作的初步涉及
隨著市場的不斷發展,中國移動農村市場開發顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下,適時地提出了該工作,并成為20xx年公司發展戰略中的一項重要任務。這一計劃主要分三階段來完成。
1.農村市場調研階段
搞好農村市場的調研工作是開展好后續工作的首要基礎。我們三組調查人員,經過合理分工后,深入農村,走訪了宜興農業基礎村、農業特色村、工農混合村、工業發達村等農村集鎮,獲得了第一手的調研資料。對中國移動、中國聯通和中國電信在xx農村的發展現狀有了初步了解。
2.調研情況匯總、營銷計劃制定階段
在經過緊張而有序的調研后,大家對情況進行了認真、科學的匯總,并形成了反映宜興農村通信行業現狀的調研報告。根據報告,大家集思廣益,認真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農村市場的開發做好了充分準備。
3.市場開發的實施階段
在做好前期的準備工作后,實施階段是農村市場開發的最重要階段。目前該階段正在進行中。
從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實施,整個過程都體現了團隊的凝聚力和創造力。尤其重要的是,每一個人都要發揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結?偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優秀企業的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、20xx年工作的展望
新年新氣象,在參與20xx年農村市場開發階段性工作告一段落后,根據公司統籌安排,我進入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發,時刻準備去迎接新的挑戰。
在現有語音業務良好發展的基礎上,新業務在未來的發展潛力與日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導地位愈發明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現有工作的基礎上,至少應做好以下幾項工作:
1.認真分析客戶的新業務使用情況,為后續開展精確營銷工作提供理論依據。
只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應的業務需求。所以,科學化的搜集客戶使用新業務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3.提高增值業務的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳統的媒體宣傳方式,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
5.將提高新業務的活性作為工作的重點來抓,努力做到質量并重,以質優先。
我們需加強前臺推薦,豐富推薦內容,并貼近他們的需求積極地引導客戶,使客戶不僅了解新業務、熟悉新業務,還能起到幫助間接宣傳的效果。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
公司員工年度工作總結10
20xx年,在公司強有力的領導下,經過項目部各個部門同志們的團結協作、共同努力下,以規范化的管理、明晰的工作思路、飽滿的工作熱情,不斷完善體系,提高服務意識,嚴格過程控制,使各項管理工作有序開展。同時,20xx年也是不平凡的一年,國家房價調控及歐洲經濟危機影響,無不在考驗著我們,同時也在磨礪著我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰;仡欉^去展望未來,我們將以更加堅韌的力量去面對,F對20xx年的工作進行總結并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下:
一、質量管理方面
根據20xx年年初現狀,項目部秉承公司宗旨,組織召開項目部管理人員和勞務分包單位及班組動員協調會議,針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況,制定了詳細的質量控制措施,決不能因工期影響質量。質量管理工作主要體現在以下幾個方面:
1、建立驗收會簽制度。在每個工序完成后,班組要自檢,自檢合格報工長檢查驗收,然后報由技術、監理和工程部共同驗收,驗收合格簽署會簽表,驗收不合格要求進行復驗,復驗合格各方會簽后再進行下道工序施工。上道工序施工完畢進行下道工序施工前班組之間必須進行書面工序交接。這樣,嚴格過程控制,確保了每道工序達到合格要求。
2、建立每周六質量安全大檢查制度。每周六下午,召集工程部、監理、項目技術、質檢、安全各個部門及各施工班組班組長參加,對整個工程正在進行的各個工序施工情況進行全方位的檢查,檢查后開會總結,對易出現質量通病制定防治措施,對存在的隱患及時糾正,避免了不合格品的產生,也提高了施工質量。
3、建立樣板領路制度。對每道工序及每個施工隊伍根據項目部要求做樣板間,特別是裝飾工程,工序多,要求比較精細,樣板是非常重要的。樣板間完成后,組織工程部、監理及項目部共同驗收,把質量驗收情況作為考核施工隊技術力量的重要指標和質量控制的依據之一。
4、材料見證取樣制度。每批材料進場后,項目部實驗員及時組織監理共同取樣,以確保材料合格。
5、樹立管理人員及施工隊的質量意識,加強管理人員的責任心。通過定期開會來宣傳教育,提高管理人員的質量觀念。
6、各部門加強配合和協調,以工作質量確保工程質量。依照矩陣式管理體系,根據該業務分屬哪個主管部門,各相關部門根據業務需要配合完成。建筑工程年終工作總結二、安全及文明施工管理方面
由于上半年建筑行業事故頻發,給我們敲響了警鐘,也因此引起項目部至公司各級領導的足夠重視,加大了安全防護方面的物資和人力的投入,從多方面加強管理,規范現場施工人員的操作行為,取得了階段性的成績。
1、加大物資和人力方面投入,確保施工安全。對交叉作業的情況,為了避免高層墜物傷人,沿樓層高度設置兩道安全防護平網,每道平網先掛一道大眼尼龍兜網,在鋪一層密目安全網。制作了規范的施工電梯門、室內電梯井防護門,不但確保了施工安全,也滿足了文明施工要求及再利用。同時,還購置了大量的標語牌和警示牌,在主要通道口和機械設備旁懸掛。另外,在主要出入口搭設安全通道,搭設規范、標志醒目、標語人性化,既確保了施工人員出入安全,也達到了現場文明施工要求。
2、加大檢查力度,建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設備進行檢查維護,記錄檢查結果,對檢查結果分析,重點檢查出現問題頻率高
的部位和設備。每周六進行質量安全大檢查。項目部要求每個勞務隊設置專門的安全員,配合質量安全部進行安全檢查,每周六下午組織勞務隊、項目部、監理和工程部共同進行大檢查,并對檢查結果進行總結,對防護不到位的隊伍進行處罰,對防護及時到位工作做得比較扎實的隊伍進行獎勵。
3、定期召開安全生產會,進行三級安全教育。由于施工人員的流動性比較大,為保證進場施工人員都能接受安全教育,項目部每月兩次召開全體施工人員安全生產會,讓安全防護深入人心,人人都重視安全。
4、組織觀看學習安全事故案例錄像,用生動的事例來教育施工人員,同時下發河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書,組織學習安全生產法,用法律法規來指導安全管理工作。
5、建立三級安全教育卡,每個施工隊伍人員進場,都要在質量安全部安全管理人員處登記,接受安全技術交底。
6、制訂安全管理獎罰條例,讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業獎罰掛鉤,根據獎罰額度,在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤,提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。
7、安排專人對工地現場路面灑水及垃圾清理,安排專人對現場材料進行歸類堆放,進場材料按項目部安排合理堆放,使整個工地現場整潔規范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱號,我們將再接再厲,加大管理力度,爭取達到省級安全文明工地目標。
通過以上各項措施的實施,使施工現場的管理更加規范系統,更加細化,形成一個嚴密的安全管理網絡,讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作,確保了整個工程的施工安全,同時,改善了施工環境,達到文明施工要求。一年來,項目部圓滿完成了節點施工任務,未發生一起安全事故,取得
了顯著成效,這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。
三、工程進度方面
工程進度是工程建設的有效資源,是提高效益的有效途徑,也是企業的生命。特別對房地產業來說,因為我們所面對的是客戶,承諾就是信譽,有信譽才能有發展。工程進度是工程建設非常重要的一個方面。在工程進度方面,我們也做了大量的工作,確保工程快速有序完成。
下半年項目部及時人員調整,明確分工又加強協調與配合。
全球范圍內經濟危機,嚴重沖擊著房地產業的發展,經濟緊縮,考驗著公司對于業主的承諾能否兌現,給我們造成了很大壓力。
為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務,項目部采取了多項措施:
第一,根據甲方工程部要求,項目部編制了總進度計劃、月進度計劃和周報計劃,每周四召開監理例會,總結上周完成情況及下周計劃安排,查找未完成原因,查漏補缺,完善管理上的不足,使管理步入有序軌道。
第二,不同工種交叉作業,不同工序合理搭接。為保證工程有序開展,加快施工進度,在條件允許情況下,合理安排工序。例如,主體施工中,及時插入砌體、粉刷、室內地坪作業、衛生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時插入下道工序。有效合理的流水施工,加快了施工進度。
第三,確保勞務隊施工人數。上半年由于春節、 “三夏”夏收等原因,施工人員未能及時到位,人員流動也比較大,一定程度影響了施工進度。為保證足夠的施工人數,項目部召開勞務隊會議,對各勞務隊定人數、定崗位,確保施工不間斷。9月份以后,由于勞動力較為缺乏,督促各勞務隊增加施工班組,加快進度。
第四,制定工期節點獎,完成節點工期予以獎勵,未完成給予處罰。在主體施工階段,工程部和項目部均制定了工期節點獎,對完成節點的項目部和勞務隊給予獎勵,未完成的樓號的管理人員和勞務隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務隊的積極性,也提高了施工人員的責任心,加快了施工進度。
第五,以技術保障工期。本工程設計變更多,圖紙多有不符,高層群體工程施工難度比較大,通過加強技術確認,積極研究工序或工種特點,制定有效合理的技術措施,保障了工程的順利實施。
第六,加班加點搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點,制定或,互相配合,利用夜間施工環境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時段,合理調配班組,親守現場指導,提高了工作效率,也為其他班組提供了工作面,加快了施工進度。
從整個20xx年施工過程來看,上半年的工作部署和工序安排是合理有效的,工作能夠有序快速開展,基本達到預期的目標。
公司員工年度工作總結11
20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下,學校領導的關心和各部處領導的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進步,為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中,都展示了師豪人的'素質和風采。
師豪公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經營業績情況
上半年,通過多層面討論商議,經過認真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃,簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司xx年度財務報告》。
二、加強內部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務實高效的態度,為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關系上,貫徹《南京師范大學后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務意識,主動服從甲方的具體服務要求,服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上,對前三年(尤其是xx年)經營情況進行分析后,與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書,明確責權利的關系;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主,給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上,根據董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下,本年度已經和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關于“內退”人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關于員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化,創建學習型企業
企業改制后,師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導下,提出了師豪公司“更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念,號召造就學習型企業,建構發展戰略支持型企業文化。
xx年,是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經營管理干部培訓班,董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班后,師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學習和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
xx年,是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹立了南師后勤企業的新形象“技高為師,業精顯豪”;在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁,出版內部期刊《師豪動態》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題,展示出當代師豪公司員工的風采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年終開展評優活動,召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業水平,拓展校外市場
以大學城發展為市場契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學城后勤協作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結合自身發展實際,明確企業定位,提高專業化水平,加快發展步伐;利用體制與機制的優勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進企業向規;、集約化的方向發展。
高校社區公司在xx年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安?茖W校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個),為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂,淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標,對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學校20xx年工作重點,改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨,從學校大局出發,全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務,面對嚴峻考驗,師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”,為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行,高考人數多于往年,閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務,贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創優”得分手。
迎評創優過程中,根據學校統一部署,師豪公司擬定“迎評創優”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發出書面動員,要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務工作做細、做扎實,做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進一步轉變觀念,主動思考本企業的未來發展,準確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規范管理,適應事業發展的需要;加大管理和技術骨干的引進和培養力度,提升企業的綜合競爭實力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現平穩過渡,形成優勢互補的合力,促進公司業務規模的發展。
2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標,加大員工關于體系文件的培訓、檢查和監督力度,使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強制度建設,涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容,使公司內部各項工作更加規范有序。
4、根據公司發展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式,提高服務質量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質,積極爭取建筑三級資質,在市場競爭中不斷提升專業水平。
2、進行公司領導班子建設,加大專業技術和管理骨干隊伍的引進和培養工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據公司的建筑行業特點,出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業績緊密結合,更好地調動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機,暑期奮戰兩個多月,并在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強化過程管理和成本控制,公司今年營業額突破指標數。
三、環境藝術公司
1、獲得綠化園林專業三級資質。
2、公司采用“派出去、請進來”的形式。
公司員工年度工作總結12
一、具體工作
今年自己做了以下幾個方面的工作:
1.認真的完成每一天的工作。在工作的時候我都是非常的用心的在做的,工作完成得不好不僅自己會受到批評,也需要花時間再做一遍,所以我覺得自己不如一開始的時候就做好。
2.完成領導臨時分配的工作任務。有的時候領導會臨時的分配一些比較緊急的工作,自己要在下班之前做好,但也不能耽誤自己每一天的工作,就需要認真的去做好每一個工作。
3.嚴格遵守公司的紀律。在完成工作的同時我也不會去做一些自己不應該做的事情,這樣是很不好的。
4.在工作中多進行反思。在工作的過程中我會去思考自己怎樣才能夠更好的去完成工作,怎樣做得比之前要好。
在這一年中我是有了比較大的進步的,這跟我這一年的努力是離不開的,也離不開領導和同事對我的幫助。我對這一年自己在工作當中的表現是比較的滿意的,我相信自己在新的一年中是一定會有更好的成績的。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己的工作能力是提高了很多的,同時也學到了很多自己之前不知道的一些工作技能,讓我更好的去完成了自己這一年的工作。我也明白了工作是需要認真的去完成自己才能夠有收獲的,若是對待工作沒有一個認真的態度的話是什么都學不到的。在之后我是一定會保持著自己現在這樣的一個好學的心,保持著自己現在的一個好的工作狀態,更好的去做好自己之后應該要做的工作。
新的一年馬上就要到了,我希望自己在新的一年中是能夠有更多的進步的,所以新的一年我計劃要繼續的學習,向領導和同事學習,在工作中能夠做到專心、用心和細心,讓自己在這一年的工作中能夠有更好的成績。我相信只要是付出了努力的就是一定會有收獲的,我很期待著明年的工作的到來,我一定會努力的去完成自己明年的工作,我相信我是能夠做好的。
公司員工年度工作總結13
我在的時間也有兩年了。在這兩年的時間里,我在各級公司領導的關懷下、在全體同事的幫助和支持下,順利地完成了公司交給的各項任務。累計完成設備、物資進口額為xxx萬美元,進口貨物免稅額xxx萬元人民幣,累計完成進口貨物報關xx票、進口貨物商檢xx批次。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會、工作中存在的問題和今后工作的一些打算等四方面作簡單的介紹。
一、兩年來主要完成的工作 完成公司所有進口設備的報關、商檢工作。
近一年半的時間,我完成了公司主要生產設備進口的報關、商檢手續。在辦理所有海關商檢以及運輸過程中沒有任何貨物遺失、損壞、滯報和滯港現象,規避了公司進口設備的風險。
2. 協助完成進口設備的安裝調試工作。
該項工作的主要內容有:1)所有文件圖紙、技術資料的運輸轉關、清關工作:2)損壞部件、漏發件的索賠、補發工作;3)在安裝中需要額外增加進口的部件進口工作。在安裝調試過程中我基本上都能及時完成各項工作,積極地協助了設備安裝調試工作的完成。
3. 完成公司生產設備備件、原材料的進口工作。
隨著生產設備安裝調試完畢,進入了正常的生產經營活動,設備備件的進口也日益增加。
4. 負責一些機械設備及備件的國內采購及國產化工作。
主要負責的工作有:在進口設備備件國產化工作進程中,國產備件的價格約為進口的30%~40%。進口設備備件國產化工作除了節省大量資金外,生產交貨期也非常及時,我公司在采購過程中也化被動為主動。
5. 完成與進出口業務相關的各種工作。
該項工作主要有:1)辦理我公司利用進口設備抵押貸款手續;2)完成公司在香港注冊公司的所有批準文件;3)積極完成好海關、商檢、外匯管理局等主管部門的各項工作任務,協調好與這些部門的關系,促進了我公司的進出口業務工作的開展;
二、在工作中的一些體會
1.做好工作必須培養敬業愛崗、奉獻的精神。這種精神是我工作的驅動力,推動我能順利、圓滿完成各種工作。我兒子出生的時候,我卻沒能夠花的時間在醫院好好地照顧妻兒,我就出差辦理進口手續了。事后我也沒有補休過產假。所以我認為一個人如果沒有敬業、奉獻的精神,很難相信他能長期地完成好各項任務。
2.做好工作必須樹立“學習學習再學習”的恒心。知識千變萬化,科技日新月異,不變的是學習的恒心。學習的好處就是讓你擁有個人的能力。我是讀工科的,當初領導安排我從事進出口業務工作,對我來說是一個極大的挑戰。我本著“干一行、愛一行、專一行”的精神,全身心的投入了進出口業務知識的學習中,業余時間基本上都用來看書學習。通過了全國報關員資格考試,成為第一批通過資格考試的報關員。通過系列的學習,自己的知識和能力也在學習的過程中迅速得到提高,為做好工作奠定了堅實的技能基礎。
3.做好工作必須培養嚴謹務實的工作作風。進出口工作手續復雜,單據文件多,涉及部門也廣,任何一個環節都不能出差錯。在進口設備過程中,我一絲不茍、嚴謹務實,沒有發生過一起因單據丟失、遺漏或錯誤等原因造成不能辦理進口手續的事故。
公司員工年度工作總結14
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業主開展xx相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創優工作
。1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
。2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
公司員工年度工作總結15
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
公司員工年度工作總五
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近xx年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的xx平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
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