【精品】年度工作總結3篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇1
20xx年全縣統計工作以黨的十八大、十八屆三中四中全會精神為指導，全面貫徹落實中央經濟工作會議、全國、省市統計工作會議精神XX縣委十三屆七次全會精神，堅持“法治立統、改革興統、科技強統、服務塑統”總要求，一以貫之地堅持“一、二、三、四”的工作思路（一個核心，以提高統計數據質量為核心；兩個抓手，基層基礎規范化和統計信息化；三大重點，統計改革，普查，統計服務；四大保障，法制保障，能力保障，隊伍保障，作風保障），圍繞縣委、縣政府中心工作，全面深化統計改革創新，全面夯實統計基礎，全面建設與經濟發展新常態相適應的現代化服務型統計，為全縣經濟社會事業健康發展提供更加優質的統計服務。
�。ㄒ唬┙y計改革取得新突破。
1.gdp核算制度改革已經如期實施。縣建立gdp核算改革聯席會議制度，由縣政府常務副縣長任組長，按季進行監測會商，加強對數據監測把控，確保gdp核算準確、全面。
2.投資統計改革進展順利，已經實現新舊制度“雙軌”運行目標。3.服務業統計改革扎實推進。已經實施規模以上服務業企業月報制度和“四上”單位企業信息化及電子商務調查。此外，能源統計、貿易統計、就業和城鎮化率等統計改革也在有序推進中。
�。ǘ┙y計基礎規范化和信息化建設取得新進展。
1.縣局規范化建設有新進步。新修訂完善17項數據質量管理制度，進一步規范專業統計操作流程和機關內部考核管理制度。
2.鎮區統計基礎建設有所加強。新修訂完善6項對鎮區統計業務考核辦法。省局獎勵鎮區統計規范化建設資金，集中采購統計辦公設備127臺套全部落實到位，大大改善了鎮區統計現代化辦公條件。
3.部門統計規范化建設繼續推進。4.規上企業規范化建設持續推進，規上企業規范化率達到95%以上。5.統計內網全面升級。通過升級全縣各鎮區一二三產統計人員都能連通到統計信息內網，網速均達到了10m，滿足了各鎮區統計聯網直報的要求。
�。ㄈ┙y計服務取得新成績。
完成20xx年《統計公報》、《經濟普查公報（1、2、3號）》的發布；《統計手冊》、《統計年鑒》、《統計快報》、《統計月報》的編輯。開展全縣經濟社會發展熱點、難點問題分析研究，形成系列分析信息，全年共上報統計工作信息1x9篇，18篇被省統計內網錄用，80篇被市統計內網錄用；經濟信息343篇，1x6篇被市統計內網錄用；統計分析84篇，有16篇被省統計內網錄用，有69篇被市統計內網錄用；統計內刊專報7期，有2期得到縣委縣政府主要領導批示。統計分析在市統計青年干部分析演示評選中1篇獲二等獎，在縣社科聯20xx年度經濟社會應用課題評選中1篇獲一等獎，1篇獲二等獎，1篇獲三等獎，為縣委縣政府領導了解和指導全縣經濟社會發展提供了數據支撐。此外，全面小康、農業現代化、文化產業、生態文明、新型工業化、節能減排、科技進步等統計監測有序進行，充分發揮了統計監測導向作用。
�。ㄋ模┙y計數據質量有所提高。
嚴格執行統計年定報制度。圓滿完成統計年定報工作和上級統計部門、縣委縣政府布置的各項統計調查任務。建立數據質量內控機制，加強數據的趨勢性、匹配性和結構性審核，對數據的真實性做好審核、評估和監督。加強統計人員業務培訓。積極參加省市統計部門組織的業務培訓，及時學習新的統計制度要求；定期對基層統計人員進行業務培訓；定期召開業務培訓會議，將報表制度、注意事項等要求，及時貫徹給鎮區統計人員，不斷提高統計人員業務素質。加強統計數據檢查監督工作，深入基層一線，查企業臺帳，看項目現場，查數據質量，督促企業加強統計，提高數據上報的準確性、及時性、全面性。
�。ㄎ澹┙y計法制建設取得新進步。
以學習宣傳和貫徹落實《江蘇省統計條例》為重點，進一步加大普法宣傳教育和執法力度。組織全縣1300多名聯網直報單位統計人員參加“六五”普法培訓考試。召開統計法制教育培訓工作會議，部署統計執法檢查、統計監審、統計從業資格新證培訓和統計從業資格繼續教育工作。全年有297人參加統計新證考試，733人參加統計繼續教育。將統計法規進黨校課堂，舉辦統計法規培訓班2期，第一期對120多家新進定報企業統計人員進行統計法規和統計業務知識培訓，第二期對各鎮和各部門分管統計領導、統計人員共80多人進行統計法規培訓，提高分管領導和統計人員依法統計意識。利用世界統計日開展統計法規廣場咨詢活動，定期開展統計執法檢查、監審和統計行政指導工作，查處5起統計違法案件。
�。┲卮髧閲φ{查工作進展順利。
按期發布《經濟普查公報（1、2、3號）》；根據國家統一部署，20xx年進行1%人口抽樣調查，我縣按照上級部署完成了調查區地圖繪制、調查員選調、培訓、摸底調查、入戶登記等工作。
�。ㄆ撸┘訌娊逃钊胪七M懲治和預防腐敗體系建設。
通過開展思廉日、算帳月教育、組織生活日、世界反腐日以及黨員領導干部民主生活會等活動，認真開展自我檢查剖析，排查廉政風險，增強勤政廉政和依法履職的自覺性和堅定性；增強憂患意識、公仆意識、節儉意識，切實做到廉潔從政、干凈干事、清白做人。
�。ò耍⿵娀熑�，嚴格執行黨風廉政建設責任制。
制定縣統計局《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》等文件，班子成員帶頭遵紀守法、廉潔自律，嚴格執行領導干部廉潔自律相關規定。認真按照黨風廉政建設責任制要求，主要領導為“第一責任人”，班子成員自覺履行“一崗雙責”，認真抓好分管范圍的黨風廉政建設，全局未出現違紀違規行為。
（九）扶弱濟困，認真做好掛鉤幫扶和“三解三促”工作。
根據縣委縣政府的文件要求，與洋口鎮新壩村進行掛鉤幫扶，全局機關工作人員與新壩村10戶特困戶以“一幫二”“一幫一”、“幾幫一”的形式進行結對幫扶，要求機關人員每季度都到農戶家中了解情況，并積極組織機關人員為困難家庭捐款共計6000元。“三解三促”工作，主要領導高度重視，率領相關人員多次到村調研，了解村里情況，并承諾為村辦五件實事：幫助村解決村居家養老服務站部分輔助設施；協助村做好秸稈禁燒、畜禽污染源治理專項行動宣傳發動；幫助村做好公墓綠化工程項目；領導班子成員“一對一”結對幫扶困難戶；協助村做好維護穩定工作均一一得到落實。
此外，文明創建、法治綜治、平安創建、檔案、工青婦工作也取得新成績。
年度工作總結 篇2
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。
在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。
二、加強現場監督，強化走動管理。
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和
提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。
四、建立月度質量檢查機制。
XX年制定質量檢查標準，對3f.vip衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩定，減少人員流失。
了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度工作總結 篇3
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化，學習專業知識。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊認為自豪，同時也認為自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求本身，在堅持原則的環境下敢于考試測驗。
2、熟悉工作流程
作為戰斗在火線的販賣員，熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當有利的，對以后顧客進行闡發，研究，我對顧客的實際環境做較為客不雅的預測，為下一步工作的進展完成提供了靠得住的根據。
3、與各個市場的同事溝通和和諧
工作的進展和完成，離不開公司各個市場的介入，盡力和鼓吹。并且離不開公司領導的.贊助和關切。
二、存在的不夠以及改提高伐
20xx年已經停止，回顧本身在公司3個多月來的工作，閃光點并不多，很多工作還有不盡快意之處，總結起來存在的不夠主要有以下幾點：
1、短缺溝通，不能充分應用資源
在和顧客溝通的歷程中，由于對專業知識控制有缺陷，又礙于面子，造成解說呈現差錯，不能達到更好的后果。俗話說的好“三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動增強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而進步本身。
2、短缺計劃性
在工作歷程中，分外是待攻單的顧客，由于短缺計劃性，主次矛盾不清，經常達到事倍功半的后果，顧客不買票不說，本身還一肚子委屈。在以后的工作歷程中，我要服務增強目的認識，分清主次矛盾，應用可應用的資源，爭取能達到事半功倍的后果。
3、專業面狹窄
本身的專業面狹窄，對其它專業知識對照短缺，回答顧客的其他方面問題拘謹，認識不敷，限制了自身的成長和工作的展開。在以后的工作歷程中，我將增強其他專業的學習，充分應用公司資源，進步本身，爭取把本職工作做的加倍完美和勝利。
20xx年已曩昔，固然我入職光陰短，但勞績也不少。分外是公司領導塌實的工作風格以及認真負責的工作態度給我建立了模范。總結曩昔，展望將來，20xx年，對付我來說也是一種挑戰。新情況，新機遇，新挑戰，在以后的工作中，充分施展個人才能，共同同事，高標準要求本身，賡續學習，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為配合的目標供獻本身的力量。
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