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      1. 試用期個人工作總結

        時間:2024-11-21 08:54:42 個人工作總結 我要投稿

        (精華)試用期個人工作總結14篇

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的試用期個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

        (精華)試用期個人工作總結14篇

          試用期個人工作總結 篇1

          在測工試用期的三個月時間里,我經歷了許多寶貴的學習和成長機會。通過與團隊成員一起工作和學習,我逐漸掌握了軟件測試的基本技能,并在實踐中不斷提升自己。以下是我對這段試用期工作的詳細總結。

          我在測試團隊的項目中負責編寫測試用例和執行測試。在編寫測試用例的過程中,我學會了如何根據需求和用戶故事編寫具有全面覆蓋度的`測試用例。我也從團隊的其他成員那里學到了一些關于測試用例設計的技巧和經驗,例如邊界值測試和異常情況測試。這些經驗對我在測試過程中發現問題和提出改進意見非常有幫助。

          在測試用例執行過程中,我精確地記錄了每個測試步驟和結果。這一點尤為重要,因為它幫助我跟蹤和記錄測試中出現的問題,并及時與開發人員和項目經理進行溝通。通過這種方式,我能夠高效地解決問題,并確保項目進展順利。

          在項目中,我積極參與了每周的團隊評審會議和問題討論會。這些會議幫助我更好地理解測試項目的整體情況和優先級,同時也為我提供了與團隊其他成員合作的機會。通過與團隊成員的合作,我學到了如何有效地溝通和合作,這對于一個成功的測試人員來說至關重要。

          在試用期期間,我還主動參與了一些額外的學習機會。例如,我積極參與了培訓課程和研討會,與其他測試專業人士交流并分享經驗。這些學習機會讓我對軟件測試領域的最新趨勢和最佳實踐有了更深入的了解,并增加了我的知識和技能。

          在試用期的我撰寫了一份綜合報告,詳細總結了我在此期間的工作成果和得失。通過這份報告,我不僅回顧了自己的工作,還對團隊的整體表現和項目管理提出了一些建議。這份綜合報告不僅展示了我的工作成果,還表現出我的主動性和批判性思維能力。

          試用期個人工作總結 篇2

          一晃而過,試用期轉瞬間已接近尾聲。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們相處中,自己漸漸轉變為一個人,自身和工作力量得到提高。憂的是自己還有很多方面有待于提高。記得初到時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡潔,除此之外,便一無所知了。但是,在和同事們的支持和下,我不僅加深了對公司的了解,而且很快就把握和熟識本工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成產品,但也還存在一些缺乏之處。例如:工作中沒有充分領悟領導的意圖,有時會無視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態度和細節打算的。這些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。

          在今后的工作中,我將努力提高技術平,克服缺乏,朝著以下三個個方向努力:

          一、聽從領導的指揮,虛心向老師學習

          剛剛步入公司里,還是一個陌生的地方,一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工,剛開始是有些不適應,特別是自己的'專業技能不能得到很好的發揮,有一段時間心情特別郁悶。廠里的領導更是對我們新職工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的`一些不正確認識的顧慮,在技術方面,找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心,使我們安心于公司,把這里當作自己溫暖的家。

          “夏練三伏,冬練三九”,這是對執著于人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對于一個陌生的崗位,對于自己關聯不大的專業技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關知識,不懂就問,不會就學,勤學苦練,知識與實踐相結合,爭取在短時間內熟練掌握專業技能。

          二、團結同事,努力學習

          “出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自于五湖西海的人才到公司尋發展,相識的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當只身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉,想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當工人不丟人”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家里打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。

          三、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤

          工作的單調與苦燥,對于我來說,是一個令人頭疼的“?”,因為起初對于工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意,應該以苦作樂,在工作上要有所創新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發展,基礎要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立于不敗之地。

          在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他作為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式公司里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領導對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。

          試用期個人工作總結 篇3

          彈指一揮間,我來xx已經兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領導和同事的關懷和指導下,我漸漸適應了工作環境,完全進入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得肯定得進步,現將我的工作狀況總結匯報如下:

          一、心存感謝,努力工作。

          來xx之前,我的心是忐忑擔心的,膽怯自己適應不了生疏的工作環境,更怕自己勝任不了須要做的工作。報到第一天,主任向我具體說明白我的工作內容,并請相關同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內容分類理順后,發覺工作內容多而雜,我再次懷疑自己的工作實力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了勞碌而繁亂的過渡期,從一起先不知如何轉接電話到現在可以背出各個電話的分機號;從復印文件搞不清晰正反到現在可以順當解決復印機、打印機出現的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一起先的工作雜亂無章,搞不清晰工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數,按安排完成”等,我在不斷的進步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領導的關懷與支持,得到各位同事的幫助與激勵,心里真的很暖和,很感謝,我唯有將這份感謝之情投入到更努力的工作中,才能不辜負大家對我的期望,才能更好的回報公司。

          二、心里轉變,做xx人。

          工作兩個多月了,我感覺自己的進步就是個人心里發生了巨大的轉變,我的人生掀開了一個新的篇章。假如將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應當是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是特別重要的。之前雖然有個一份八個月工作閱歷的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是每天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到xx,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會支配我去體檢,會支配我工作餐等,盡管這在一個正規公司來說應當都是最基本的,可我因為有從前的經驗,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的這份工作當做我人生的第一份工作,當然我不會抹去從前那份工作中我所獲得的工作閱歷。有著這樣的`一種轉變,我帶著一顆感恩之心來上班,來融入xx這個大家庭,感受xx的文化,打算做一個名副其實的xx人。

          三、學無止境,自我完善。

          作為一個社會的新人,公司的新人,我還有很多的缺點和不足,還有很多不懂不會的東西,我應當接著虛心的向領導求教,向同事學習,努力做好自己的本職工作,仔細協作領導、同事的工作。還應當努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應當有所創新,不該墨守成規,只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更主動更努力的去做好它。畢業一年多了,發覺自己在校的2 / 17

          所學所用并不能很好的為工作服務,我應當針對自己的工作,想方法為自己的充充電,多學點技能性的東西。我信任只有貯存好方方面面的學問與技能,把握好機遇,駕馭好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確直立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。

          xx是一個有凝合力的企業,是一支優秀的團隊,年輕、有激情、有創建力。在xx上班的日子里,我每天都在歡樂的成長,我盼望著做一個真正的xx人,為xx貢獻自己的微薄之力。

          試用期個人工作總結 篇4

          三個月的實習轉眼就要過去了。于_年6月5日進入某某有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:

          一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。

          二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:集團(項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(某某)。參與標書審查的項目:寶研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的'專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

          三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向市機電辦申請家開標,抽取評委時,在網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

          總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

          試用期個人工作總結 篇5

          我是今年2月份進入x股份公司的,一直在x工業園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個月的時間了,我的感受很多也很深刻,學到的東西也是相當的多。剛到崗位時看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動,而對此

          工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。

          隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學會了正確的使用方法。其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產品的生產過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產中具體到的一些細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習。

          板框崗位的工作分為:接發酵液,板框的過濾和,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。

          在5月份的勞動競賽活動中我積極報名,利用這一個機會抓緊學習,給自己創造一定的壓力,遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的.一些問題我也會積極的思考,刻苦鉆研,及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。

          在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無論什么工作總是沖在前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經過這段時間的鍛煉,我已經完全適應了板框這個工作崗位。

          經過這段時間的觀察和思考,我對工作產生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點》并有幸發表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點工作來做;每天的工作量要合適;領導在工作中的楷模作用不可忽視。

          在x股份工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創大業,自覺奉獻”的企業文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領導的關心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了,在這樣的環境中工作是一種幸福,在這樣的環境

          中工作我們沒有條件不努力。

          在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進喜曾經這樣說過“有條件要上,創造條件也要上”這句話,這句話深深的打動了我!拌F人”永遠是我學習的榜樣,在那樣物質匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績,我們x人經過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。

          現在我就要成為x股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為x股份的騰飛做出自己應有的貢獻。

          試用期個人工作總結 篇6

          時光荏苒,歲月如梭,轉眼間_的試用期已經接近了尾聲,對于一個兩年沒有工作的我來說,一切都是那么陌生而又有些熟悉,需要學習的東西太多了,在這段時間里我受益匪淺,感謝所有人給予了我足夠的支持和幫助,很慶幸遇到這些好同事好領導。

          在正式入職后我迎來了周考、院考、護理知識競賽,以及每日的學習,大的學習量,讓我有些不知所措,除了更努力之外,別無他法。剛進入護理科這個大家庭的時候,總是很局促,木木的,每天下來,腦子都是發懵的.,好在護士長、程姐都非常細心的教我,考核期內需要了解、注意的事項。

          我入職后的第一次考試,由于我下班后總是陪著寶寶,沒怎么學習,導致我考的并不好,讓我深刻的體會到不論什么情況下都不能忽略了學習,否則就會別落下,所以我需要更加努力的學習,更有學會合理利用和安排時間,不然我一定會跟不上大家的腳步,會給大家拖后腿的。因此在學習上,我更要嚴格要求自己,勤奮好學,態度端正,目標明確,積極參加院里組織的各項活動,珍惜院里中午半個小時的學習,和其余時間院里的學習;在工作上,對工作認真負責,嚴格執行護理操作規范,如:換藥過程中的無菌操作,更換尿管時一定要有無菌意識,嚴格執行無菌操作,注射時要嚴格執行查對制度和無菌操作,釆血時,詢問患者是否暈針,頭暈等,并告知患者取結果的時間;對待患者要有耐心,在生活上,養成良好的生活習慣,合理的安排時間,既能陪伴寶寶又能有時間學習,不可以像以前一樣休息就喜歡賴床,要養成早起的好習慣。

          在這_的學習與工作中,非常感謝同事們對我的幫助與鼓勵,感謝娟姐對我的肯定與寬容,讓我有機會接觸更多不同的工作,全面發展,增長自己的知識與閱歷,感謝程姐對我的悉心教導讓我對健康小屋的工作能夠很快的熟悉,感謝曉琳教我建慢病,感謝鑫宇教我約老年體檢,感謝楊老師教我熟悉導診的工作,感謝領導對我的關心與支持,我一定會努力成為一名合格的護理人員,和你們一起并肩作戰。

          路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,在不斷提高自己專業技術的同時,跟著醫院的步伐,去學習更多更廣的專業知識,不斷充實自己,完善自己,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且積極、熱情、細致地的對待這份工作。

          試用期個人工作總結 篇7

          作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關懷造就下在同事支撐贊助、親密下我加強思想政治學習對工作精益求精致滿地了所擔當工作任務個人思想政治素養和工作力量都了進步為今后工作和學習打下了根底現將工作和學習狀況總結如下:

          一、政治思想

          以病人為中心以質量為核心護理效勞理念新護理模式社會進展新參與一切政治 運動以效勞病人奉獻社會為宗旨以病人滿足為標準全心全意為病人效勞。

          二、法律意識

          學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿足這人們對醫療護理效勞更高、更新需求這就懇求我法律學問安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。

          三、工作學習

          在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度毛病事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”效勞理念文明禮貌效勞文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝干凈、禮貌待患、和氣、語言標準。

          對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

          在工作過程中我深深感到自身沾染病學問很少感到自身學習、自身素養緊急性一向書本學習每天擠出充實吸取“養分”;二向四周同事學習虛心慎重、虛心求教向同事請教參與醫院和科室組織沾染病學問學習班;三在實踐中學習把所學學問運用于工作中在實踐中檢驗所學學問查找防止和克制淺嘗輒止、一知半解偏向。

          我時刻提示要自身思想道德修養和人格品德錘煉奉獻意識把無私無私做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸結實全心全意為病人效勞宗旨。

          我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對將來布滿信念情愿為x院一份菲薄力氣請和同事們監視和支撐!

          試用期個人工作總結 篇8

          反思這三個月,我作為一名新加入xx部的新人,在試用期的工作中跟隨著領導積極的學習和鍛煉,不僅學會了xx崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在xx專業方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了公司的xx部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。

          如今,三個月試用期已經結束,在此即將轉正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結,希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結:

          一、基礎能力的掌握

          來到公司的第一天,我就在領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的`文化和發展,也對公司經營的業務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

          在簡單的了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在專業方面在學校里學習了這么久,怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后,我才發現自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。

          二、提升自我

          在后來的工作方面,我積極的在工作之余學習、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!

          三、自我的評價

          在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領導交代的工作,仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規定,維護公司和團推的紀律。此外,在工作之余我也通過網絡積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。

          如今,盡管試用期已經結束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛煉自己,讓我成為一名出色的員工。

          試用期個人工作總結 篇9

          從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值,實現之前一直沒有過的理想、抱負。

          本人于本月經行政部x部長和x總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:

          一、目前客服部主要工作

          1.會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

          2.接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

          3.商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

          4.每日郵件收發。

          5.商場內部其他事務處理。

          6.播音室日常工作。

          二、客服部現有工作狀態

          我所接手的客服部經過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優勢特點如下:

          1.員工新老交接正常,沒有業務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業務熟練。

          2.客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

          3.樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

          4.客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發,員工訂餐,商場故障維修處理等。

          5.播音室工作進展順利。

          三、目前客服部主要工作中所發現的問題與不足

          1.前臺簡化接待客戶投訴流程

          現有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。

          以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發各部門之間的權責劃分不清的'矛盾。特別是我商場即將新裝開業,類似上述情況很有可能因此而產生。

          2.工作記錄缺失

          前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統中和郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。

          這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。

          3.客服部員工考勤紀律差

          客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。

          4.辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

          5.客服部相關職能轉移

          客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發票開據,團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

          四、針對發現的問題提出一些建議

          1.要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規范排班登記表,整頓部門工作紀律。

          2.對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現象。

          3.制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。

          4.建立客戶后續跟蹤服務制度,用以培養和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

          由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領導能夠批評指正,給出指導意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業會擴大經營,現有的管理力度無法應付以后的商場規模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

          試用期個人工作總結 篇10

          時光飛逝,如白駒過隙,轉眼間三個月的已結束。在這似漫長而又短促的三個月里,我收獲了更加豐富的工作經驗,收獲了日漸深厚的同事情。當然,這些都與公司、領導以及同事們的幫助密不可分。作為一名安全技術管理工作者,最重要的不僅僅是在專業技術上有所建樹,更重要的是對于專業技術的熱愛,在自己從事的崗位上最大限度的發揮自己專業特長為集體,為國家做出貢獻。過去三個月,有領導的關懷,有同事的互幫互助,使自己安全技術管理水平邁進了更高一層樓。下面我將試用期個人工作和學習情況做一個簡單總結。

          一、工作方面

          在實習期里,能夠將多年從事安全技術管理的經驗充分運用到工作中去完成自己的本職工作,同時能勝任公司、領導交辦的其他業務。項目工作方面,主動加強同事之間的溝通、協調,合理組織安全文明施工,做好人員安全,日常安全管理,落實環境保護措施。對于工作中遇到的突發情況,能夠獨立的、果斷的拿出處理方案,嚴格按照公司、項目、程序順利完成工作任務,從而保證項目施工現場安全文明施工的正常進行,滿足有關部門要求。在公司安全業務工作方面,積極同各項目、各部門同事交流、協調,完成相關安全工作的開展,做好安全資料收集、臺賬及報告的上報。外業方面,勤跑現場,及時掌握施工進度,嚴格把關施工安全,對于不安全行為勒令其及時整改,針對現場發現的安全隱患,及時督促完成整改,對于嚴重返安全管理制度和法規的行為采取經濟處罰的措施,以強硬的工作手段做好施工現場關鍵部位安全把關,確保施工安全。

          二、學習方面

          過去的三個月,不僅是做好本職工作三個月,更是學習和累計工作經驗的三個月。也是作為國企員工轉變工作作風適應公司新形勢發展下,自我嚴格要求,努力奮斗開啟愛企敬業新篇章的新起點。在這段時間里,我參加了公司組織的入職培訓,參與了上級部門組織的觀摩學習。通過學習,我熟悉了公司規范化工作流程,學習了更規范,更先進的管理理念,最重要的是在思想上有了深層次的提高。主觀意識上能夠以主人翁的身份為公司管理積極進言進策,客觀上能夠以敢于直面矛盾的勇氣化解施工過程中安全生產同施工進度的分歧,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,切實履行安全員職責。

          三、思想方面

          鑒于建筑工程工作條件的艱苦性、特殊性,我時常靜下心來,對自己工作的態度、方式以及成效多作分析。從而在枯燥艱苦的工作條件下,不斷地加深自己對于工作的熱情,時刻以飽滿的'精神狀態面對工作,面對學習。在積極地工作態度下,不斷提升自己的專業技術水平和管理水平。

          身為國企員工肩負著更多的責任和使命,公司正處于日益壯大的發展階段,我將不斷地更新自己的思想,提高自身的素質,積極進取,以自己的實際行動,書寫國企新篇章,同公司榮耀前進。在今后工作中,我將不斷加強同事之間交流和溝通,爭取盡早完全融入公司大家庭。同時,不斷提高自身的工作和學習能力,主動學習公司規章制度,深入學習業務知識,提高管理能力。

          我相信,在漫長的安全管理工作中,我會更加嚴格的要求鞭策自己,揚長避短,在干好本職工作的同時不斷加強學習,累計豐富經驗,為公司可持續發展做出更大的貢獻,為自己在安全管理崗位上有更高一層的突破打下夯實的基礎。

          試用期個人工作總結 篇11

          炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XXXX,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:

          一、虛心學習,努力進步

          我是今年的應屆畢業生,大學期間主修的是XXXX。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業知識,為以后的工作打好基礎。

          在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品,并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。

          二、恪守本職,扎實工作

          因公司規模的擴大和發展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰aa上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。

          在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。

          三、發現不足,完善自我

          工作的'過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。

          時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。

          四、開拓進取,展望未來

          為期一個星期的試用磨合期已經結束了,從下個周就要開始正式的試用期;厥滓郧暗墓ぷ鲿r光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續寫美好輝煌的明天。

          試用期個人工作總結 篇12

          年 月 日至 年 月 日是本人在****公司的試用期階段,在公司領導和分管領導的悉心關懷下,本人很快的適應了這個大家庭的工作氛圍,并有效投身于繁忙的工作中,主要完成及近期工作如下:起草、修改、審查公司及部門各類相關法律文件的合法性,對各部門、項目的法律咨詢事項提供法律意見,參與、代理公司的訴訟、仲裁工作,根據公司業務經營需求,收集研究相關法律法規并提供法律支持,接受公司和上級安排的其他相關工作,F就以上幾個方面總結如下:

          一、起草、修改、審查公司及部門各類相關法律文件的合法性

          1、規范審計部門的《工程總包合同》,對原本格式化的總包合同賦予更多屬于本單位特殊情形的規定,更好規范協調發包方與總包方的權利義務關系,及通過相關條款規定更有效的約束總包方與分包方的工程合作關系。

          2、起草與子公司之間的《委托管理合同》,明確雙方權利義務關系,讓子公司在本單位的管理下,更有效的對整個物業進行系統管理,包括及時收取租金及管理費用等方面。

          3、修改子公司的《房屋租賃合同》,豐富租賃合同內容,把更多容易產生糾紛的問題考慮到合同內,避免子公司可能涉訴的情況因無合同約定而無據可依。

          二、對各部門、項目的法律咨詢事項提供法律意見

          1、對審計部門提出如何規范發包方、總包方、分包方三方的合同關系,提供法律意見及制定意見書。

          2、對即將涉訴的案件,提供訴訟風險分析,包括前期案件分析,中期聘請律師代理費用分析,案件勝訴比例分析,后期執行案件有效執行到位情況分析等。

          三、參與、代理公司的訴訟、仲裁工作

          1、參與東亞與本單位的訴訟工作,包括與律師、當事人的溝通情況,指出律師在辦案過程中的錯誤觀念,并進行有效溝通。對律師在向法院提供相關證據中進行嚴格把關,及時糾正律師的錯誤措辭及與實際有偏差的金額。收集有效證據,進行開庭代理等,并及時將所了解的信息向領導匯報。

          2、對即將涉及仲裁的案件,需仔細研究雙方的仲裁條款,對不符合仲裁的情況,應及時提出仲裁異議。

          四、根據公司業務經營需求,收集研究相關法律法規并提供法律支持

          1、在處理愛建股權轉讓的過程中,多方面詢問相關國家管理部門,收集所有相關的法律法規,對所涉及的項目務必每一步都做到有相關法律法規的支持。

          五、接受公司和上級安排的'其他相關工作

          現將轉正后工作計劃匯報如下:

          1、加強學習,彌補各方面的不足。從加強業務知識、業務技能、政策法規、系統內規章制度的學習入手,提高崗位的業務水平和技能,

          更好地為所在部門服務,為公司服務。

          2、繼續加強和改進協調工作方式,充分發揮自身的協調職能。從改進工作方法入手,做好領導和各部門參謀,起好橋梁和紐帶作用,使公司的法律體系更加完善起來。

          不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中,也是在有計劃地完成專業沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀,才能真正做到“厚積而薄發”。

          辦公室

          20xx年08月12日

          試用期個人工作總結 篇13

          一、綜述

          作為一名報關員實習生,在試用期間,我向公司報關部門的各位同事和主管學習了很多專業知識和實際操作經驗。通過不斷地努力和實踐,我漸漸熟悉了報關流程和相關法規,并取得了一定的成績。以下是我在試用期工作中的總結和心得體會。

          二、工作內容

          1、學習報關流程和法規

          在試用期開始時,我詳細學習了報關部門的工作流程和相關的法律法規,包括國內外貿易法規、進出口關稅法規等。努力提高自己對各種報關單證和文件的熟識程度,包括出口發票、裝箱單、理貨單、報關單等。我通過親自操作和和同事之間的交流,逐漸了解了整個報關流程,并能夠勝任一些簡單的報關操作。

          2、熟悉報關軟件和系統

          為了更好地配合報關工作,我積極學習了公司使用的報關軟件和系統。通過反復的實踐和指導,我掌握了軟件操作的各個步驟和功能,并能夠獨立使用該軟件完成一些基本的報關操作。同時,我也學會了通過Internet獲取相關的進出口政策和法規,以及其他相關信息,提高了自己的學習和工作效率。

          3、參與實際報關工作

          在試用期期間,我也充分參與了實際的報關工作。我負責準備和整理報關所需的各種資料和單證,如清單、發票、裝箱單等。我也參與了實地的業務洽談和商務談判,與其他部門合作完成出口貨物的報關工作。在同事的指導下,我也逐漸能夠獨立完成一些簡單的報關操作。通過實際操作,我不僅提高了自己的報關能力,也深入了解了公司的業務流程和銷售渠道。

          三、工作經驗

          1、學會與人合作

          在試用期間,我深刻認識到報關工作是一個團隊協作的`過程。在與同事和其他部門合作的過程中,我積極交流,共享信息,協商解決問題。我也學會了尊重他人的意見,并提出自己的建議。在與同事的合作中,我逐漸形成了相互支持和相互尊重的工作氛圍,使整個報關工作更加順暢和高效。

          2、認真負責、細致耐心

          在報關崗位上,精確和細致的工作態度至關重要。我意識到在以后的工作中,我要對每一個細節都要負責到位,不能出現任何差錯。在試用期間,我通過反復核對信息和學習同事的工作方法,逐漸提高了自己的工作準確率和效率。我也學會了耐心和毅力,在遇到困難和繁瑣的工作時,保持積極的心態,一步一步地解決問題。

          3、不斷學習和提升自己

          試用期間,我意識到報關工作是一個不斷學習和提升自己的過程。我不僅要學習專業知識和技能,也要關注行業的最新動態和國內外貿易政策的變化。我積極參加公司組織的培訓和學習活動,通過閱讀相關的書籍和文獻,加強自己的專業素質和實踐能力。我相信通過不斷學習和努力,我會在報關崗位上取得更大的發展。

          四、致謝

          在試用期的工作中,我要深深感謝公司報關部門的各位同事和主管們對我的指導和幫助。正是因為你們的支持和鼓勵,我才能夠順利完成試用期的工作,并取得了一定的成績。在未來的工作中,我會更加努力和拼搏,以回報你們的關心和培養。

          總而言之,報關試用期工作給了我寶貴的鍛煉機會和實踐經驗,讓我更好地了解了報關工作的流程和要求,并提高了自己的綜合素質。雖然試用期結束,但我相信這只是一個新起點,我會秉承著一貫的努力和執著,不斷學習和進步,在報關崗位上取得更大的發展和成就。

          試用期個人工作總結 篇14

          x年x月xx日正式加入百倫百貨,入職四個月以來,經歷了軍訓、理論培訓、回門店籌備開業,最后到現在正常的開展每日的工作。在工作中,我時刻遵循職業道德規范及各種規章制度,深度認同集團企業文化和價值觀,愛崗敬業,恪盡職守,尊重領導,服從安排,團隊意識強。性格開朗的我,很快融入了這個大家庭,我喜歡這里的工作氛圍,喜歡我的領導及同事,同事的熱情給了我很大的動力,教會我為人處世的道理,我堅持以誠待人,不失誠摯之心。作為商場基層管理者,我深知責任重大,所以我時時刻刻提醒自己要加強學習,把學習到的.知識運用到實際工作中去,提高自身工作能力,希望成為公司優秀的一員。

          在這三個月的工作時間里,公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。我深深體會到一個和諧,共進的團隊的重要性,感謝集團領導給我此次機會,我會珍惜這次機會,為集團的發展竭盡全力。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,不辜負領導對我的期望。

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