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商務采購個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的商務采購個人工作總結,希望對大家有所幫助。
商務采購個人工作總結1
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的`不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
商務采購個人工作總結2
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的'員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
商務采購個人工作總結3
因工作需要,有些人要經常與外國商界打交道。商業界的社交與普通社交的區別在于,有嚴格的等級關系與正規聚會及活動方式。在這其中,有關人士必須注意自己行為的禮儀。
“如果一個人天性乖僻與喜歡爭論,又不能明辨是非,那對他是沒有什么幫助的。所以說,一個舉止完美的商人的品質,應該是懂得別人的需要與狀況,懂得怎樣對上級的指示與下級的埋怨或異議!
商業界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力,一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說,同外國商界人士交往,衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部,初次與人交往時,要在衣著上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象,按西方正統的商業禮議,則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時,不要過于追問對方的經歷。與一位西方女士見面,一定要請女士先坐,然后自已方可就座;與女士乘車或電梯,一定要讓女士先行。
與日本商人交往,一般要先弄清交往的直接對象,送上名片,然后再找機會會談一次,不要奢望一見面就會討論業務之事。在商業界,年長者比年輕者地位高,買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意,最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心,鞠躬的深度是互敬深淺的代號。
與日本商人交往,當他們說“是”時,決不意味著是“同意了”,而是指聽懂了你的話,日本人拒絕他人,常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方,終止商業交往用一封斷絕關系信是一種禮貌的`行為。不過,信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中,廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業信箋,應印上自己的名字、地址、電話號碼等。
同國外商人洽談業務,必須提前相約,不可貿然而去。在西方人的禮儀中,不經相約就去拜訪別人是失禮的。一般說,欲去訪問一個大公司或商人,應提前幾天通知對方,屆時應提前5一10分鐘到達。當訪問結束時,常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓,一定要在結束后送出辦公室門口,以示敬意。此外,還可以讓秘書帶路送出。
商業界人士的人部分時間都花在開董事會與部門會上了。與外商合資,一定要盡力參加所有的人型會議,且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見,可以在輪流發言時闡明,切忌亂說亂動。
與外國商人、由其是重要商人交往,洽談重要業務,千萬要注意新聞報道的情況。在沒有談出結果時,最好不要向記者發表談話,否則會造成嚴重后果。聰明的商界人士,對待新聞界的態度最好一笑了之,少說為佳。
分享生活故事,品味人生百態,同一個故事,不同的感悟,這里有千百種人生。珍惜每一段上天帶來的感情,珍惜相愛時的一點一滴。
商務采購個人工作總結4
(一)招商引資取得新突破
20xx年,全市引進項目249個,投資總額418.3億元,其中,億元以上制造業項目65個,投資超10億元項目9個。吸收外資方面,全市合同外資金額9.63億美元,下降25.95%;實際吸收外資金額為8.79億美元,增長3%,高于全省平均水平2.99個百分點。
(二)對外貿易穩定運行
全市進出口貿易總額1231.8億元,下降1.6%,其中,出口954.7億元,增長3%;進口277.1億元,下降14.7 %。進出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個百分點。
(三)社會消費穩定增長
全市社會消費品零售總額1032.31億元,增長11.8%,較上年提高0.8個百分點。其中,城鎮實現零售總額784.56億元,增長11.8%;鄉村實現零售總額247.75億元,增長11.7%;限額以上實現零售總額375.03億元,增長10.5%。
(四)口岸通關安全暢通
全市口岸進出口貨物量574.73萬噸,下降5.5%,其中,出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸,下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱,增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次,增長13.2%。
商務采購個人工作總結5
經過一周的商務禮儀實訓,受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的'好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
商務采購個人工作總結6
一年的工作結束了,感受這一刻我放松了些許,今后的工作還有很多事情要做,在工作當中我一直都保持著非常好的狀態,雖然現在是一名采購助理,但是我一直在爭取提高自己,發展成為一名真正的采購員,我希望能夠在這方面讓自己成長進步,采購的工作看上去不是什么大事,但是這里面的學問確是很大,今年來我貫徹了公司的領導,貫徹了這些方正在工作當中不斷的積累的,尋求更多學習更多的采購知識,一年的工作我也非常努力,總結下來我也是非常受用的。
一、采購工作方面
作為一名助理,我做的事情很有限,但是我一直在積極的配合做好本職工作,在工作當中我對自己的要求的就是牧牧不倦一絲不茍,做到這一點需要有足夠的決心,我對自己的這一點非常的有信心,在工作當中我一直在完善好自己,采購工作是一個不斷積累的過程,積累的采購知識我都會消化掉我,我的態度就是把自己的能夠學習到的都去接觸一下,讓我趕感受很深的就是在工作當中我接受了很多正面的積極的東西我,可以說工作就是一種不斷學習的過程。
二、個人能力方面
不管是什么事情都是有能力者優先,我有著足夠的信心做好這些,在今后的`工作當中我能夠做的事情非常有限,但是這也是我應該去掌握的東西,我想了很多,不管是什么事情都應該有一個度,這個度是自己去把握的,我愿意花時間去學習,我會正確看帶自己能力,現在的我是一名采購助理,很多方面的工作我也是接觸很多,但是這不代表我就能夠勝任采購的所有工作,這是不現實的,對于這一定我有著非常明確的方向,我也會在今后的工作當中繼續的發揚光大,做好這些也是最基本的工作。
三、工作不足之處
首先作為一名采購助理,我非常清楚意識到,很多工作我現在沒有接觸到,通過這一年來我對自己的認識,我覺得在采購工作上面,個別方面的細節我做的不是很好,比日說在自己對于某一件事情總是優柔寡斷,做采購工作是不允許的,一定要有足夠的判斷力,在工作當中有一個非常敏銳的判斷能力,這非常關鍵,可是就是在這一方面我還是做的不好,我也感覺自己掌握的東西還是太少了,我一定會就像加油努力的,今后的工作當中不斷的完善自己,揚長避短。
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