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      1. 醫療個人工作總結

        時間:2024-07-13 09:24:38 個人工作總結 我要投稿

        醫療個人工作總結

          總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的醫療個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

        醫療個人工作總結

        醫療個人工作總結1

          跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

          自我修養及功績

          在政治思想方面,我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的最好時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。

          我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。

          公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見,及時糾正工作中的.失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發現困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧

          .在處理好和患者之間的關系上,我經常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評

          為了能當好科室帶頭人 ,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

          工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業務骨干和精英 . 注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。

          一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。

        醫療個人工作總結2

          本年度,在上級的悉心指導和同事們的互助支持下,我刻苦鉆研,積極進取,不斷提升自己的理論水平和實踐能力,圓滿完成了各項工作任務。以下是我近一年來的學習與工作總結:

          (一)努力學習,全面提高自身素質

          我們的醫療審核中心是一個獨特的機構,其職責要求每個成員都要不斷更新和提升自我素養。因此,我在工作中非常注重學習,堅持邊工作邊學習。首先,我積極參與政治理論學習,不斷提高政治思想覺悟。其次,我努力加強理論和業務知識的學習,持續提升自身綜合素質。我認真學習業務知識,不斷提升自己的專業水平,以更高的標準開展醫療審核工作。

         。ǘ┰鷮嵐ぷ,全力培養敬業愛崗精神

          在過去的一年中,我個人在工作上取得了長足的進步,這得益于領導們的悉心培養和同事們的熱情幫助。我深受單位優良的工作作風和積極向上的工作氛圍的`熏陶,逐漸培養了敬業精神和愛崗精神。我始終保持著飽滿的熱情和良好的狀態,全身心投入到工作中,努力完成領導交給的各項任務。

         。ㄈ﹪烙诼杉,嚴謹細致,全心做好各項工作。

          醫療審核是一項需要保持端正態度的工作,要求審慎認真、細致入微、嚴格公正。在工作中,我嚴格要求自己,遵循上級領導的指示和相關審核標準,全身心投入到工作中,盡最大努力確保工作的完美執行,保證審核工作的質量和數量。

         。ㄋ模﹫F結同事,熱愛集體,積極參加單位組織的各項活動。

         。ㄎ澹┰诠ぷ髦锌赡艽嬖谝恍┨魬,比如對于完美主義精神的追求不夠,以及在解決問題時缺乏主動性和創新意識。

          綜上所述,我會在今后的工作中繼續努力,積極完善自己的不足之處,積極進取,贏得大家的認同。

        醫療個人工作總結3

          20xx年,在所領導和科長的指導幫助下,在同志們的團結協作下,我順利完成了今年的工作任務,在工作、學習和思想方面都有了很大的進步和提高,取得了一定的成績。現將本年度的思想、工作情況總結如下。

          一、政治思想

          作為一名衛生監督員,我樹立了正確的職業觀念,端正職業態度,遵守職業紀律,強化職業作風,嚴守職業道德,做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。認真履行崗位職責,按《國家公務員行為規范》、《衛生監督員十不準》等嚴格要求自己,自覺遵守“四大紀律、八項要求”,做到依法行政,文明執法。自覺踐行“三個代表”重要思想。

          二、能力方面:

          認真學習了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關于衛生監督體系建設的'若干規定》、《信訪條例》、《國家公務員法》等,提高了政治敏銳性和政治鑒別力,增強了自身素質和業務能力。通過自學《衛生法規與監督學》,掌握了基本衛生監督知識、有關衛生法律法規知識及衛生監督綜合執法知識,掌握了常用衛生監督執法文書的寫作規范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務,進一步增強了溝通協調能力,通過日常工作的鍛煉和應用,工作能力和執法水平有了進一步提高。

          三、勤奮敬業方面:

          嚴格遵守所內各項規章制度,認真履行崗位職責,團結同志,勤奮工作,任勞任怨,不計較個人得失,努力完成各項工作任務。嚴格遵守時間制度,不遲到、早退,不串崗、溜崗,不無故請假;節假日加班、值班無怨言。端正工作態度,工作中無臉難看事難辦,頂著不辦、拖著不辦現象。有較強的時間觀念、效率觀念。

          四、工作方面:

          服從領導分工安排,工作積極主動,認真參與完成了醫療衛生監督的經常性衛生監督工作。參與完成預防性衛生監督的現場檢查工作69戶次;完成上級安排的各項抽檢任務、現場檢測和采樣任務,處理各種醫療衛生投訴25戶次,對醫療機構的各類違法行為給予相應的行政處罰。

          五、廉潔自律方面

          保持廉潔自律的優良作風,筑牢思想道德防線,自覺保持良好的職業道德,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到自警、自省、自勵;樹立正確的權力觀,為人民掌好權、用好權,做好人民公仆。自覺接受監督,堅持按“公務員八條禁令”和“衛生執法人員十不準”嚴格要求自己,執法中堅持公平、公正、公開的原則,不營私舞弊,不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現象,更無收受紅包、禮金、禮品的情況發生,無公款吃喝、消費的現象。

          六、存在不足和今后努力方向

          存在的不足主要是學習不夠。衛生監督隊伍,工作艱巨,任重道遠。只有不斷加強學習,才能勝任衛生監督工作,只有不斷提高政治素養,才能成為合格的國家公務員。為適應新時期的工作要求,我將堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作中還須進一步強化責任意識、依法行政意識,慎重對待每項工作,認真學習衛生法律、法規幾相關法律知識,學習業務知識和技能,強化終身學習的意識,克服和改進不足,為衛生監督事業貢獻自己的力量。

        醫療個人工作總結4

          今年以來,在各級領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高個人修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y起來,主要有以下四個方面:

          一是加強政治學習,全面提高自身素質。

          能夠堅定不移地堅持全面貫徹落實科學發展觀,政治思想上積極進步,在大是大非面前始終保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中央和各級黨委保持高度一致。密切聯系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

          二是加強理論學習,不斷提高業務素質。

          積極參加單位組織的各項集體活動,利用業余學習的時間,全面系統地學習了相關政策,工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的.就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

          三是積極工作,圓滿完成各項任務。

          伴隨著新型農村合作醫療工作轉型,為了能按質按量完成任務,本人不得不經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

          四是嚴以律己,樹立良好形象。

          遵守相關機關管理制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。在工作中,始終嚴格要求自己,聽從安排、服從分配,對于主管部門和單位領導安排的各項工作,總是盡職盡責、認真去完成,從不計較個人得失。

          綜上所述,在剛剛過去的一年里,整體工作取得了一定成績,但仍存在一定問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成各項工作任務。

        醫療個人工作總結5

          經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員.各位經理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。

          回顧20xx年,我們致力于xx客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。

          一、20xx年銷售業績狀況

          XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個xx市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。

          二、一年工作

          1.會議接待情況:xx區共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。

          2.人事關系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。

          三、目前銷售工作中存在的主要問題

          1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總.h總.會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!

          2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。

          我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

          A.大環境的影響,xx醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。

          B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

          C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強.企業強.無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。

          D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的'局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。

          四、團隊的問題

          1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。

          2.對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。

          3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。

          3.業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。

          4.學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。

          5.業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。

          6.對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。

          我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。

          五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施

          明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標xx萬,明年保底指標xx萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶x~x家,分銷意識和尋找工作必須加強。

        醫療個人工作總結6

          我叫**,現年**歲,中共黨員,大學文化程度,現任縣合管辦主任職務。

          縣合管辦的主要職責是:具體負責新型農村合作醫療基金的管理與使用;及時辦理參合人員醫療費用的審核與報銷,定期公布基金使用情況,接受社會各界監督;加強對定點醫療機構合作醫療工作日常管理。

          我縣的新農合工作自**年12月份啟動以來,在縣委、縣政府的`高度重視下,在衛生行政主管部門的正確指導下,各項工作均走在全市前列。**年,在全市率先實行了計算機聯網結報管理。**年,被**省信息產業化領導小組辦公室評為《**農村信息技術應用典型》,**年,被**省衛生廳評為《**省新型農村合作醫療管理先進單位》。

          一是認真做好新農合基金的管理和使用工作。多年來,縣合管辦按照上級要求,認真加強對新農合基金的管理,并根據使用情況,及時向縣委、縣政府提出調整補償標準的建議,全縣從8月10日起,再次提高住院補償標準,鄉鎮衛生院從原來的75%提高到85%,縣級及縣城區醫院由原來的60%提高到70%,省、市定點醫療機構住院補償比例也在原來的基礎上提高5個百分點,個人年度最高封頂線也由原來的13萬元提高到18萬元。

          二是及時辦理參合人員醫療費用的審核和補償工作。幾年來,縣合管辦結合新農合發展形勢,不斷創新管理模式,先后出臺了《住院病人身份審核確認制度》、《縣外住院費用報銷調查審核制度》,并及時公示報銷情況,在各定點醫療機構的大力支付和主動配合下,有效地防止了冒名頂替等違規套取合作醫療基金行為的發生。

          三是認真做好新農合日常管理工作。一方面,通過協議等形式不斷加強對定點醫療機構的監管,同時,公布咨詢投訴電話,答復并落實社會和群眾的舉報、投訴;另一方面,認真開展新農合工作調研和運行數據分析,提出工作建議。

          總結過去,取得的成績來之不易,展望未來,面臨的問題仍需有清醒的認識。在今后的工作中,我們將立足本職,務實創新,為實現政府得民心,農民得實惠,醫院得發展作出更大的貢獻。

        醫療個人工作總結7

          在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

          一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

          思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《社會主義核心價值觀》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的'醫德醫風教育達100%。

          二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

          調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

          三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

          XX年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,XX年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。

        醫療個人工作總結8

          20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念,深入貫

          徹“三好一滿意”服務的工作目標,著力改善醫院服務態度,優化服務環境,規范服務行為,改進醫德醫風,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務,全面提升了醫療質量和服務水平。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下:

          一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。

          1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全

          檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

          2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師

          資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

          3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規

          范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。

          4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習

          《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病法》等相關法律法規,提高法律意識。

          5、加強全院醫務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、

          價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以“病人為中心,以醫療質量”為核心,“三好一滿意”為工作目標,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及縣市衛生局組織的'各項業務培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。

          二、加強醫院感染管理工作。

          成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴

          格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。

          三、加強醫院臨床用藥管理。

          對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應

          用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

          四、加強各類信息的報告、收集和分析。

          組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。

          20xx年,我院共收治門診7236人次,住院790人次,產婦49人,門診及住院人次比20xx年進一步提高,也存在許多不足之處。下一年我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

        醫療個人工作總結9

          今年,藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,加強藥品醫療器械日常監管,大力整頓規范藥品市場秩序,各項任務目標均取得成效。

          一、藥品醫療器械日常監管工作

          按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位xx家;藥品經營企業xx家(其中藥品批發公司x家,連鎖銷售公司x家,零售單體藥店xx家,零售連鎖門店xx家);醫療器械經營企業xx家;個體醫療診所及口腔診所xx家;疫苗接種單位xx家。今年我股著重檢查藥械經營企業,藥品經營企業覆蓋面已達到xx%,醫療器械經營企業覆蓋面達到xx%,一級以上醫院覆蓋面達到xx%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平,保障醫療器械安全有效。

          截至目前,共出動執法人員xx余人次,車輛xx臺次,檢查藥械經營企業xx余戶、醫療機構xx余戶、藥品批發企業x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發現主要問題有如下幾點:藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行為;醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關案件xx起,其中簡易程序1起;一般程序x起,結案x起,x起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請蘿北縣人民法院強制執行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定,待市食藥監局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:xx元,現已上繳罰沒款總計:xx元。

          二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作

          日常工作中,我們督導網報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規范報告及時修改,對規范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應報告xx份,醫療器械不良事件xx份,完成了既定目標。

          三、藥品醫療器械經營許可(備案)審查、核查工作

          今年4月,鶴崗市食品藥品監管局將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務后,積極向市局請示、學習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業,悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經營企業x家次,醫療器械經營企業13家次,受理藥品經營企業經營事項變更xx家次。保質保量完成此項工作任務。

          四、工作存在的`問題

          1、由于監管面積大,藥品醫療器械經營企業較多,藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。

          2、有關醫療器械新頒布修改的法律法規較多,尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行,很多內容還需學習、消化、領會。

          3、“性保健品”類產品方面,由于相關法律法規還不夠健全,很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點治理。

          五、下步工作打算

          藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題,下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作,將藥械監管工作推向一個新高度。

          1、著力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作,以醫療器械使用環節為重點環節,以醫療機構為重點領域,以一次性無菌以及植入人體醫療器械為重點檢查項目,進一步加強醫療器械使用單位的監管工作。

          2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度,以確保藥品經營企業采購的、陳列的及已經售出的藥品均為xx%系統內藥品,保障藥品可追溯性。

          3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動,遇事不推脫、多協調,增強大局意識,為全局工作穩步進行做出自己的努力。

        醫療個人工作總結10

          自從成為一名醫生后,自從開始我的醫學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。

          一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

          1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的'效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了進步,開創了工作的新局面,為醫院做出了應有的貢獻.

          2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。

          3、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、

          治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

          4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

          總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

          醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

        醫療個人工作總結11

          一年來在縣委、縣政府的領導下,在市醫療保障部門的正確指導與幫助下,在局領導班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續實施"八四四工程"和具體工作目標的要求,以"學、轉、促"活動為契機,以服務于廣大的參;颊邽樽谥,團結協作共同努力,我縣的醫療保險工作健康平穩的運行,現就一年來的工作總結如下:

          一、轉變工作作風、樹立服務觀念

          醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參;颊撸"為廣大的參保人員服務",不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務,熱愛醫療保險事業的工作人員,因此,根據縣委要求,按照我局開展"學、轉、促"活動的實施方案精神,全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,通過學習,結合醫療保險工作的實際,在思想觀念,工作作風,工作方法上力爭實現三個轉變,樹立三個觀念,即轉變思想觀念,樹立大局觀念,識大體、顧大局,緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷,通過工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿意,促進我縣社會穩定;轉變工作作風,樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊諡橹行模讶绾螢閰⒈;颊咛峁﹥炠|服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細致,經常加班加點是很平常的事了,有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法,樹立責任觀念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒有成功的經驗可直接借鑒,而且直接關系到廣大參;颊叩那猩砝妫虼,我們在認真學習政策理論的同時,努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關政策,提高業務水平,以對事業對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參;颊叩睦"最大化",同時,又不浪費醫療保險基金,節省醫療費用開支,努力使醫療保險基金的風險損失降為零。

          二、突出"經營"意識,認真做好醫療保險基金的收繳和管理工作。

          在基金收繳工作中,我們堅持應收盡收,減少流失的原則。征繳工作確定工資基數是關鍵,征繳醫療保險費是難點。因此,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,特別是月工資基數進行認真核對,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,經我們審核確定后,參保單位再按政策規定比例繳納醫療保險費,有的單位為了少繳納費用,借口找出各種理由不如實上報工資基數,但我們很耐心,他們跟我們磨,我們不厭其煩地講政策,講原則,我們認為,既然領導和同志們信任我們,讓我們從事醫療保險工作,我們就應盡職盡責,克服各種困難,如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業單位,經濟實力參差不齊,有的單位繳納一個月或一個季度以后,遲遲不再續繳,針對這種情況,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫療保險費會議,要求欠費單位主要負責人和會計參加,組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,通過我們耐心細致的工作,經濟效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應繳的醫療保險費。到XX年底,參保單位158個,占應參保單位的92%,參保職工7066人,占應參保人數的90。6%,其中在職5833人,退休1233人,超額完成覆蓋人數7000人的目標。共收繳基本醫療保險金421萬元,其中單位繳費316。33萬元,個人繳費104。67萬元,共收繳大病統籌基金77。95萬元,其中單位繳納57。97萬元,個人繳納25。98萬元。

          三、穩步擴面,解決困難企業的醫療保障問題。

          讓廣大職工都能參加醫療保險,使他們能夠病有所醫,享受醫療保險待遇,是醫療保險工作十分重要的任務,是最為實在有效的為廣大職工辦實事,辦好事。為此,自去年以來,我們狠抓擴面工作,參保單位從年初的130家擴展到158家,參保人員由5027人擴大到7066人,覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的90%以上。在工作中我們本著處理好醫療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,局部利益與全局利益,職工利益與企業利益的關系,首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來,這樣可以增加基金規模,提高醫療保險基金抵御風險的能力。其次,在擴面工作中,為了解決有些經濟效益差的企業,難以解決單位職工醫療費用的困難,主動深入到企業,傾聽企業及職工有什么苦處,有什么想法,有什么疑問,對他們提出的問題詳細解答,歡迎他們參加醫療保險。如縣社系統共有職工504人,其中在職人員297人,退休人員207人,退休人員與在職職工的比例為1:1。44,并且職工工資基數很低,一半以上人員工資在我縣平均工資的`60%以下,并且縣社企業經濟形勢逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,而退休人員逐年增加,面對這種情況,為解決縣社系統在職、退休人員的基本醫療需求,保持我縣的社會穩定,滿足這些企業和職工的要求,將縣社系統全部職工吸收進來,使縣社企業難以解決職工醫療費用,造成領導工作壓力大,職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,受到了縣社企業領導職工的普遍歡迎和贊譽,這充分體現了城鎮職工基本醫療保險社會統籌互助共濟的優越性。

          四、規范管理程序,加強兩定點管理,嚴格監督審查,確保基金收支平衡

          醫療保險工作成功與否,一看是否能保障參;颊叩幕踞t療需求;二看是否能確;踞t療保險基金收支平衡。因此,我們緊緊圍繞管理抓預防,為了加強對定點醫療機構和定點藥店的管理,我們制定出臺了定點醫療機構和定點藥店管理暫行辦法,并與他們簽定了協議,明確責任,嚴格執行。在工作中嚴把兩個關口,第一關是把住參;颊咦≡簩徍搜膊殛P,實行證、卡、人三核對,醫療部門在認真負責的為參;颊咧委煹幕A上積極協調醫療保險所審核參;颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫藥費用開支等情況,醫療保險所對每個申請住院的參;颊叩结t院進行核實,核實參;颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t療保險規定的范疇,有沒有掛名住院,杜絕冒名頂替,張冠李戴,開人情方,堵塞漏洞,隨時掌握參保患者住院動態,不定期到醫院進行巡查,及時掌握住院患者和醫療提供單位的醫療服務情況,抓住行使管理監督的主動權,發現問題及時解決。據統計XX年申請住院的參;颊386人,其中縣內住院330人,轉診轉院56人,一年來,我們到縣內定點醫院審核住院患者20xx人次,到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫院審核轉院患者152人次,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參;颊咦≡嘿M用審核結算關,對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核,看有沒有不按處方劑量開藥,所用藥品是否為疾病所需用藥,所用藥品哪些是基本醫療保險藥品目錄規定的甲類、乙類,哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致,就會造成醫療保險基金的錯誤流失,所造成的損失無法挽回,因此,我們感到自己的責任重大,不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發生率5%,大病發生人數占參保人員的3‰,大病占疾病發生率的5%;住院醫療費用發生額為265萬元,報銷金額為179萬元,其中基本醫療保險統籌基金報銷122萬元,基金支出占基金收入的78。15%,大病統籌基金報銷57萬元,支出占大病統籌基金收入的73。12%。經過一年的努力工作,做到了既能保障參保人員的基本醫療需求,使他們患病得到了及時的治療,發生的醫療費用能夠報銷,既贏得了廣大參保人員的擁護,滿意,又實現了基本醫療保險基金的收支平衡,略有節余的目標。

          五、周密安排,圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作

          根據我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,并分系統分部門召開了4次專題會議,認真細致地安排了此項工作,對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明,要求各單位把精神傳達給每個參保人員,特別是給退休的老同志講清楚,講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準,嚴格篩選,層層把關。一是對569名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審,確定了符合申報條件的人員548名,不符合申報條件人員21人(其中不符合十種慢性疾病種類10人,無診斷證明或其他材料的11人)。二是組織專家監定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定,專家組由縣醫院2名副主任醫師,1名主治醫師和北京友誼醫院2名心內科專家組成。鑒定分二步進行:第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全,完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,經審核有160名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步,對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員,在11月3日—11月4日,利用兩天時間在縣醫院進行醫學檢查、鑒定,通過專家組門診檢查鑒定,270被確定為門診特殊疾病患者,不符合門診特殊疾病患者標準的有118人(其中檢查不合格者42人,未參加檢查者76人)。經檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共430人,核發了門診特殊疾病專用證及醫療手冊,從XX年一月起享受有關待遇。

          由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作,得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意,沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

          六、個人賬戶管理規范化、現代化。

          在個人賬戶管理工作中,本著簡捷、易行、快速、準確的原則,實行微機化管理,避免了手工操作造成的費時、費力、不準確,從而實現了個人賬戶管理的規范化、現代化,提高了工作效率。經統計XX年共向個人賬戶劃入資金207。31萬元,其中個人繳費全部劃入個人賬戶,金額為104。67萬元,單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為102。64萬元。為方便廣大參;颊唛T診就醫,在7個點點醫院及門診部分別裝備了刷卡機,滿足了廣大參;颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結算。經統計個人賬戶共支出金額為708184元,劃卡人次為17682人次,個人賬戶余額為136。49萬元。

          由于有局領導班子的正確領導,其他各股室同志們的協助配合,XX年我縣醫療保險工作取得了一定成績,得到了各級領導和參保人員的充分肯定,但是我們的工作還有一定的差距,在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務,對以前的工作進行認真總結,分析原因找出差距,制定措施,把醫療保險工作提高到一個新的水平。

          XX年工作設想:

          一、繼續完善各項管理制度,狠抓內部管理。

          二、XX年要在原工作的基礎上,繼續完善各項管理制度,加強兩定點管理,狠抓所內業務規程管理,使各項制度逐步完善。

          三、研究制定困難企業參保辦法和企業補充醫療保險有關規定,出臺公務員醫療補助政策。

          四、按市局統一部署,研究生育保險辦法并實施。

        醫療個人工作總結12

          20xx年對我個人來言是豐富多彩的一年,在這一年中經歷了兩次科室調動,從辦公室到業務辦,從業務辦到五中隊。工作職責從行政管理轉為業務統籌,而后則從事具體醫療衛生執法監督工作。回顧這一年來的工作可謂繽紛多彩,總結為如下幾個方面:

          一、在信息化建設及完善的工作中貢獻自己的力量

          1、根據衛生部相關要求,對監督所全體監督員進行網絡教育教學相關知識、操作的培訓工作。按照規定完成了各項在線培訓工作,并獲得了20xx年天津市監督員網絡培訓推動工作先進個人。

          在國家信息化平臺20xx版升級推廣、應用的工作中身兼數職,無視任務的艱巨,及時、完滿地完成了各項任務。

          年內組織信息化相關全員培訓6次,相關答疑、技術指導、操作演示不計其數。與上級部門保持良好的溝通,及時了解信息化工作動向,結合所內實際工作狀況,向所領導提供有依據的參考意見,起到了及時調整工作重點的作用。

          二、踏實工作,完美完成各項工作的交割任務。

          踏踏實實、認認真真地完成各項日常工作。不急躁、無怨言,一切以工作為基本出發點。

          從辦公室調出,完成了收入統計、日常消耗備品、行政值班表制作等工作的交接。從業務辦調出,完成公共場所、學校衛生及生活飲用水的日常監督信息化管理工作。作為系統管理員,協助新老質控員進行工作交割,并對新質控員進行相關的培訓和必要的幫助,使我所信息化工作平穩過渡。

          完成各項工作的交接工作的同時,并協助相關領導對信息化業務成功按專業進行劃分,簡化審批步驟,提高工作效率。實現了按分管工作的類別分化信息業務工作的目的,從一定程度上解決了我所網格化綜合執法與上級單位按專業劃分科室的沖突。

          對華苑醫院衛生監督協管人員進行全員培訓一次,對衛生協管的任務、工作職責進行了講解,并根據自己在實際工作中積累的經驗,給予衛生協管員一些實際的.工作建議。

          三、全力投入醫療衛生執法工作

          用最短的時間完成從內務到外勤工作角色的轉變,以最大的熱情投入到醫療衛生執法工作中去。自調至五中隊開始就直接參與醫療衛生執法工作中,利用業余時間熟悉新頒布的法律法規及近期醫療衛生執法工作中發現違法違規行為的新動向,積極配合中隊長完成各項執法監督工作。共處理舉報15起,參與日常執法監督137戶次,參與案件處理6起,參與案件合議2次,審核驗收29戶次,參加了市所醫療執法監督會議3次。

          幫助新進的三名監督員從法律法規及內務方面入手,盡快熟悉醫療衛生執法工作內容、流程、各項文書的制作,及工作總結的書寫。

        醫療個人工作總結13

          20xx年,太倉市市場監管局緊緊圍繞蘇州市食藥監局和太倉市委、市政府的總體要求,緊緊圍繞保障“三品一械”生產流通使用安全為中心任務,堅持依法行政,加強日常監管,強化風險防控,積極創新監管模式,深入整頓規范市場秩序,提高監管和服務水平,各項工作取得了一定成效,F將工作情況匯報如下:

          一、以優化藥械許可審批流程為目標,堅持源頭審批監管與提高服務效能相互促進

          1、嚴格執行許可準入標準,完善審批流程。今年以來,通過大力推行關聯審批、取消普通藥師備案等措施,有效落實放管服改革精神,使得環節進一步簡化,流程進一步優化,通過鼓勵發展連鎖、提高自身執業資格來謀求更良性的發展模式,全市藥品零售連鎖率已經超過55%。藥品方面,全年共計受理執業藥師注冊57人次、藥品經營許可48家次。醫療器械方面,完成一類生產企業備案10家,出口備案2家,器械經營許可15家次,二類醫療器械經營備案97家。

          2、構建藥械遠程監管系統,提升監管效能。今年在原有藥品遠程監管系統的基礎上,通過推進軟硬件升級,全面擴展監管數據覆蓋面,將醫療器械經營企業的監管納入遠程監管系統,同時滿足藥品和醫療器械行政許可和備案前置審批及經營質量規范的要求,督促企業將藥品和醫療器械購銷動態數據實時傳送至監管平臺,建立比較完善的覆蓋全市藥品醫療器械經營各環節的藥械追溯體系。目前我市藥械經營企業已全部入網,采購、驗收、儲存、銷售等數據能實現定時上傳。

          二、以推動落實新版藥品GMP為載體,抓好藥品生產領域風險防控

          1、切實加強藥品生產企業事中事后監管。做好藥品生產企業年度監督檢查。根據蘇州市局安監處的監督檢查方案,明確我市藥品生產企業A級監管2家,B級3家,C級8家。先后開展了基本藥物藥品生產企業年度專項檢查、重點領域生產企業專項檢查、委托檢驗專項檢查等,累計發現不合格項58項,主要涉及人員培訓、驗證管理、環境監測等問題。對發現的問題,相關企業及時進行了整改。繼續督促企業落實GMP相關規定,今年以來,弘森藥業8個原料藥品種、雅本化學出口歐盟原料藥、統華藥業的制劑車間均順利通過省級的GMP認證現場檢查,蘇州昭衍完成國家級GLP換證檢查,檢查中未發現嚴重缺陷。

          2、保持特藥監管的高壓態勢。開展特殊藥品生產經營使用專項檢查。對全市2家經營蛋白同化、肽類激素的批發企業、2家使用易制毒化學品為原料生產普通制劑生產復方制劑的生產企業進行了現場檢查,重點檢查了特殊藥品的購銷渠道、儲存條件、安全制度和措施、資質審核、票據管理、特藥監管網的數據上傳情況等,同時對企業的過期特殊藥品及使用后的空瓶進行了監督銷毀。完成對市一院二級放射性藥品使用許可的換證檢查。

          3、繼續做好藥械不良反應監測工作。我市已基本建立了覆蓋藥械生產、經營和使用單位在內的藥品不良反應監測網絡,一級以上醫療衛生機構、藥械生產和經營企業均確定專人負責不良反應監測工作。目前,在線藥械注冊單位上升到274家,共計上報不良反應1040例,其中藥品不良反應報告728例,新的、嚴重的占比33.65%,醫療器械不良事件312例,圓滿完成年初目標任務。

          三、以落實流通領域整治新任務為重點,切實規范藥品流通市場秩序

          1、開展流通重點領域專項檢查。將日常監管和專項檢查有機結合,通過開展打擊走票掛靠等違法違規行為、冷藏藥品冷鏈管理情況檢查、加強互聯網藥品服務行為監管、中小學醫務室藥品質量安全等專項工作,確保流通環節藥品質量安全有效。重點開展規范處方藥銷售行為專項檢查。針對零售藥店處方藥未憑處方銷售的情況累計發出責令整改29家次,立案處罰99家次;開展城鄉結合部和農村地區藥店診所藥械質量安全集中整治,對轄區內的62家藥品零售企業和43家城鄉結合部診所進行了全覆蓋檢查,對12家藥店未嚴格按照藥品的貯藏要求儲存、陳列藥品的行為、8家藥店執業藥師不在崗履職、9家門診未執行醫療器械進貨查驗記錄制度的行為進行了責令整改;開展疫苗使用管理專項監督檢查,聯合市衛計委對太倉市疾病預防控制中心的疫苗管理情況進行了重點督查,并對我市23家鄉鎮接種單位的疫苗接種情況進行隨機抽查。通過調閱購進票據、批檢驗合格報告等資質證明,緊扣疫苗購進、驗收、儲存、運輸、接種等環節,強化對疫苗使用單位的監督檢查。

          2、進一步推進藥品市場誠信建設。一是開展醫療機構藥品使用安全信用等級評定專項檢查,首次將民營醫院納入測評,共評定誠信(A級)醫療機構23家,守信(B級)醫療機構2家,警示(C級)醫療機構4家。對部分醫療機構存在的未設置陰涼區、設施設備陳舊、冷鏈藥品不符合規范要求等問題要求立即整改。二是開展藥品零售企業信用登記評定。以安全信用體系為載體,深入開展藥品信用等級評定工作,加大對駐店藥師的監管力度,建立藥品經營企業的“誠信檔案",共評定誠信企業141家、基本誠信企業88家、輕微失信企業16家。

          四、以扎實抓好醫療器械日常監管和重點監管為手段,保障公眾用械安全有效

          1、繼續推進實施《醫療器械生產質量管理規范》。督促、指導醫療器械生產企業按《規范》要求的兩個節點實施硬件改造,完善管理體系,提高管理水平。對21家一類醫療器械生產企業實施規范情況進行調查摸底,深入有需要的企業進行生產質量規范現場指導,對4家確實不具備實施規范條件的企業進行勸退,統一報備蘇州市局進行公告注銷。累計完成二、三類產品體系考核8家次,跨區域體系考核29人次,體外診斷試劑注冊抽樣12家次。

          2、全面啟動實施《醫療器械經營質量管理規范》。按照分級分類監督管理規定,完善日常監管檔案和電子信息檔案,加強對已取得醫療器械經營備案憑證的企業開展備案后核查。先后開展定制式義齒、無菌植入類器械經營企業等重點品種和重點領域的'專項檢查。開展醫療器械經營質量管理規范培訓,與經營企業簽訂了《醫療器械經營質量安全承諾書》,對醫療器械經營質量管理規范及現場檢查指導原則進行詳細解讀,切實提高全市醫療器械經營企業管理人員質量規范意識,扎實推進醫療器械流通領域質量管理規范的進一步實施。

          五、以專項整治為重點,大力保障保健食品和化妝品的質量安全

          開展了元旦春節期間保健食品和化妝品安全整治,對涉及節日熱銷產品的重點單位、重點區域開展了專項檢查,立案查處3家經營單位;開展美容美發行業集中整治工作,對全市大型美容美發連鎖機構、市區主要商業區美容美發機構、集鎮段主要美容美發機構,進行了一次全面的排查摸底,建立了78家美容美發單位監管檔案,并對30家美容美發單位開展集中的宣貫培訓,督促企業自查自糾,并張貼宣傳資料105份。對檢查中發現的問題執法人員開具了監督意見書、責令整改通知書,對5家涉嫌違法的單位進行了立案查處;開展保健食品欺詐和虛假宣傳專項整治。第一階段對全市保健食品生產經營單位進行摸底排查。針對生產企業,重點檢查不按照批準內容生產、擅自改變生產工藝、非法添加非食用物質(藥物)、摻雜使假、產品標簽標識虛假宣傳等違法行為。針對經營單位,重點檢查不具備經營資質、產品標簽標識、宣傳材料未經批準聲稱保健功能、宣傳具有疾病預防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為,同時重點摸底排查通過電視購物、電話營銷、會議營銷、網絡營銷等方式銷售的經營企業。截至目前,共出動執法人員362人次,實地檢查經營單位170家、排查出28家會議營銷、5家網絡營銷保健食品經營單位;對我市共5批次洗浴類、去屑洗發水產品、8批次祛痘、祛斑、美白和面膜類化妝品進行了監督抽樣;完成對240個化妝品的非特網上備案初審和現場檢查;開展化妝品不良反應監測工作,目前我市的不良反應監測哨點共有7家,今年上報21例化妝品不良反應報告,無化妝品群體不良事件。

          六、以高壓態勢嚴厲打擊違法行為,確!叭芬恍怠卑讣皶r查處

          依據《20xx年度蘇州市藥品安全放心行動實施方案》的要求,我局深入實施藥品放心行動,切實加強基層基礎建設,不斷整頓和規范全市三品一械市場秩序,扎實推進各項工作。今年以來,食藥類一般程序案件立案346件,結案314件,罰沒款253.23萬元。其中處結食品類案件193件,三品一械類案件121件。全年共檢測及協助檢測藥械151批次,檢測不合格7批次,不合格率為4.6%。

          七、進一步加強信息宣傳,營造人民群眾對藥品安全共治共管的良好氛圍

          1、開展藥品安全用藥月系列宣傳。圍繞宣傳活動主題,開展宣傳咨詢活動、藥品安全教育課等活動,以懸掛橫幅、設立展板、現場咨詢、印發宣傳材料等形式,局微信公眾號連續多期推送藥品安全知識,廣泛宣傳藥品法律法規和安全用藥知識,提高人民群眾安全合理用藥的意識,把安全用藥,健康生活知識送到了千家萬戶,大力營造人人關心重視藥品安全的社會氛圍。走進弇山小學,進一步宣傳青少年用藥理念和使用知識,提高全社會的安全用藥意識,關注廣大青少年的用藥安全,形成有效的科普干預,累計發放宣傳資料300余份,宣傳了家庭過期藥品的危害,鼓勵小朋友們清理家庭小藥箱,將過期藥品拿到學校進行換購活動。

          2、開展保健食品宣傳活動。針對近年來,以會議、健康講座、旅游營銷方式銷售保健食品的經營行為日益增多,我局通過電視、微信公眾號、“六個一”基層走訪等各種宣傳方式,用真實案例說話,讓廣大群眾了解保健食品基本知識,購買時要注意的地方,和一些常見的保健食品銷售陷阱,避免上當受騙。全年共計進社區、學校宣傳15次,共有1000多人次參加,現場發放宣傳冊1000多份,并在社區張貼相關宣傳畫報。并與太倉電視臺相逢節目錄制保健食品專題1期,受到全市中老年朋友好評。

        醫療個人工作總結14

          在區委、區政府的正確領導和市衛生局的支持、鄉(鎮)政府、各相關部門的努力下,我區新型農村合作醫療健康穩定的發展,現將第四周期工作開展情況總結匯報如下:

          一、運行情況:

          1、入;I資情況

          第四期共入保52415人,入保率達96.5%,其中艷山鎮入保12938人,麥架鎮11556人,沙文鎮14270人,都拉5733人,牛場79018人,按入保檔次分:一檔12264人,二檔5736人,三檔34415人。

          第五周期共入保57386人,入保率為96.91%。

          2、資金報銷情況

         。1)全區共報銷2,622,583元,占年度總資金的97.9%。節余資金5.4萬元。

         。2)入保農民人均報銷費用為50元。其中在鄉鎮衛生院報銷32.2元,在區報銷13.6元,在市級以上醫院報銷4.2元。與第三周期的39.6元相比上升10.4元。

         。3)按鄉鎮分入保農民人均報銷費用的順位為:牛場鄉61.91元(與第三周期相比上升12.5元)、都拉鄉54.85(與第三周期相比上升14.5元)元、沙文鎮55.72(與第三周期相比上升16.1)元、艷山紅鎮41.62元(與第三周期相比上升7.7元)、麥架鎮41.91元(與第三周期相比上升10.6元)。

          (4)從報銷分布上看,門診報銷費用1,619,929元,住院報銷1,002,654元,分別占總報銷費用的61.77%,38.23%(與第三周期相比門診費用上升3.12);村衛生室、鄉鎮衛生院、區級醫院、市級醫院分別占23.5%、40.89%、27.11%、8.5%,從中看出64.39%的.費用在鄉鎮衛生院和村衛生室報銷,比去年同期的58.8%上升5.59個百分點。

          3、就診轉診情況

          (1)、共就診222587人,實際人均就診4.2次,比上周期高0.8次,門診就診220909人次,住院1678人次(鄉衛生院108人次,區級278人次,市級35人次),門診、住院人次分別占總就診人次的99.25%,0.75%,比上周期相比門診比例上升0.12個百分點。

         。2)、就診分布:村衛生室60.63%,鄉鎮衛生院34.68%,區級醫療機構4.59%,市級以上醫療機構0.1%,與上周期相比鄉鎮衛生院比例明顯上升,其余醫療機構均下降。

         。3)、本周期共受益44709人,受益率達86.9%,門診封頂943人,住院封頂134人。人受益率比上周期相比上升3.1個百分點。

          4、醫療服務情況

         。1)、門診次均費用,村衛生室9.1元,與周期相比上升0.9元;鄉鎮衛生院次均費用22.1元,與上周期相比下降6.7元;區級定點醫院次均費用60.7元,與上周期相比上升16.3元;市級醫院425元,下降1元;省級醫院382元,下降512元。

         。2)、住院次均費用,鄉鎮衛生院1239元,上升225元,其中以沙文衛生院費用增加為主;區級定點醫院住院次均費用1597元,與上周期相比上升638元;市級以上醫院5003元,下降1010元。

          二、新周期實施與貴陽市方案接軌

          根據《市人民政府辦公廳關于轉發<貴陽市新型農村合作醫療制度實施方案(試行)>的通知》精神,我區目前已經出臺《白云區委、區政府關于進一步加強新型農村合作醫療的實施意見》,于第五周期(XX年11月1日開始)正式實施,新周期的基本運行模式如下:

          1、籌資模式:個人、集體、政府多方籌資,農民個人繳費不再分三個檔次,統一每人繳納10元,市、區、鄉三級政府按10、15、10元匹配,共同45元/人,其中40元作為第一次補償,提取5元作為大病統籌資金,進行二次補償。

          2、建立合作醫療大病統籌基金,每人提5元,建立大病統籌(二次報銷補償,在封頂報銷后,自付6000-10000按30%比例,10000-XX0按40%,XX0以上按50%比例分段報銷,二次報銷封頂15000元/年。);制定了二次報銷細則,生大病最高可以補償17500元,切實解決農民的“因病致貧、因病返貧”。

          3、新周期還執行貴陽市衛生局統一招標的合作用藥目錄和藥品價格,以更便宜的價格服務于參保農戶,切實減輕農民的負擔,同時根據市文件要求,對各定點醫療機構藥品實現“四統一”管理;目前除麥架衛生院因修建新衛生院,尚未建立藥品配送中心,其他鄉鎮已經實現村衛生室藥品由鄉(鎮)衛生院統一配送。

          三、日常管理工作

          1、本年度對定點醫院進行了四重點督查,對、區級醫療機構、鄉鎮衛生院及村衛生室進行了認真的督查,針對存在問題現場進行指正及會議上提出,并要求整改及落實。

          2、實現合作醫療網絡化管理工作現況

          合作醫療管理信息網絡中心機房已經建立并開通,鄉鎮合醫辦或及衛生院及各區級各定點醫療機構均已經開通運行,目前除沙文因為電纜被盜未測試外,其他均開始正式錄入處方及進行相關工作。

          四、存在問題

          1、網絡化建設過程中存在的問題

          由于鄉鎮衛生院合醫管理本身需要一條adsl上網及網絡直報等,需要一條上互聯網,貴陽市統一招標單位競達公司要求上合作醫療的寬帶單獨使用,因我區有四個鄉鎮衛生院“管辦”未分離,設在衛生院的鄉(鎮)合醫辦也需要單獨安裝一條寬帶,僅合作醫療一項工作就需要二條寬帶,費用相對過高。

          2、區合醫辦日常工作量大,包括日常報銷、處方審核、對定點醫療機構督查、人員培訓等及其他相應工作,在區合作醫療網絡中心建立及即將對城市合作醫療進行試點工作后,需增加工作人員才能更好的管理合醫工作。

          3、建立獨立于醫療機構以外的鄉(鎮)合作醫療管理辦公室工作

          根據筑府辦發〔XX〕85號及筑府辦發〔XX〕126號文件要求,區合管會多次召開會議研究“管辦”分離問題,但由于編制問題得不到解決,目前只有牛場鄉暫時在鄉政府設立合作醫療管理辦公室,實現“管辦分離”,人員由鄉衛生院借調一名醫務人員組成,但因未完全按必須配備1名財務人員及1名計算機操作人員,也導致一些工作開展力度和工作銜接方面的問題。其他四個鄉(鎮)目前合管辦仍設在鄉鎮衛生院。

          4、由于我區第五周期按市統一方案進行實施,在對參保農戶減低報銷比例的情況下,對參保農戶在就診報銷過程中的接受程度、合醫運行情況、資金報銷管理、二次報銷基金是否夠用等方面無具體參考數據(目前我區二次報銷基金只能提供19個人的二次封頂報銷,新周期已經有6人提出申請),對風險控制缺乏相應的分析數據,也提高了新周期的運行風險,同時也帶來一些不可預測的因素。

          我區新型農村合作醫療工作在區委、區政府的領導下,在區人大,區政協的監督下,在市衛生局的指導下取得了一定的成效,面對新形勢、新任務仍存在著一些問題,我區將繼續以開展新型農村合作醫療為契機,大力深化農村改革,努力構建和諧社會,協力新農村建設,實現全面小康。

          五、下步打算

          新的周期即已經開始,我區農村合作醫療步入第五周期,新的周期里面,除繼續保證合作醫療的報銷工作正常運行外,還要堅持以下四點:

          1、進一步堅持督查制度,進一步加大督查的力度和督查的力度,以確保我區農村合作醫療在村、鄉兩級工作的正常平穩運行。

          2、在原有基礎上推進網絡化的建設,真正做到網上錄入,網上審核,網上報銷。

          3、利用農村遠程教育網絡,實施農民就診報銷信息微機化管理。

          4、強力推進獨立于醫療機構的鄉鎮合醫辦的建設工作。

          5、繼續完善合作醫療制度,完善單病種管理。

        醫療個人工作總結15

          疫情就是命令。肩負著抗擊疫情所需的防護用品、醫療物資原材料及成品油等生產任務的中國石油煉油化工企業,堅決落實“堅決打贏疫情防控阻擊戰”的'指示精神,立即啟動應急響應預案,按照集團公司疫情防控工作部署,數萬名員工放棄休假重回崗位,開足馬力加緊生產

          石化公司各條戰線員工全力保證生產運行平穩。

          急全民之所急,爭分奪秒生產口罩、防護服、消毒液等緊缺品原材料

          武漢告急!全國告急!醫療戰線和普通家庭急需口罩、防護服、消毒液等醫用品。

          聚丙烯無紡布專用料可用于一次性手術衣、被單、口罩、液體吸收墊等的生產。疫情防控時刻牽動著中國石油煉化企業員工的心,他們與時間賽跑,全力生產醫用材料支援前線。

          1月22日,大連石化生產的600余噸H39S-3產品緊急發往廣東佛山醫用無紡布廠。大連石化自主研發的新產品——H39S-3聚丙烯,是生產口罩、尿不濕等高端醫用無紡布的原材料。1月份以來,每日千余名員工堅守崗位,加班加點生產聚丙烯。截至1月31日,大連石化第五聯合車間兩套聚丙烯裝置實現增產3.7%。其中,生產H39S-3產品1.68萬噸,H39S-2產品8300多噸。

          余件;個體經營戶鄭亞朋,為一線執勤公安干警捐贈13箱84消毒液、500個口罩等防疫用品……

          抗擊疫情,從來不是孤軍奮戰。社會各界捐資捐物,用愛化作融融暖陽,涓涓細流匯聚起了堅定信心、共戰疫情的強大正能量;廣大群眾積極參與,聯防聯控、群防群治,凝聚起了同舟共濟、共克時艱的磅礴力量。

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