煙草員工個人工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的煙草員工個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
煙草員工個人工作總結 篇1
參加煙草公司工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持學習黨的先進指導思想，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。
工作上，本人自20xx年參加工作以來，先后在十方復烤廠清選管理員、質檢主評員等崗位工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握各種專業技能，成為一名合格的`煙草行業技術人員。
記得，剛進武平十方復烤廠，為了盡快掌握煙葉技術業務，我每天都堅持提前到崗，練習挑煙、驗煙等業務，我每天都風雨無阻，虛心向前輩們請教，勝不驕敗不餒，養成了早到單位的習慣。功夫不負有心人，在十方煙葉倉庫這個良好的學習實踐環境里，我有了充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我起點較低，剛工作我就利用業余時間自學中專和大專課程，并將于20xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了專業知識，也有了一定的理論水平，完全達到了大專生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的專業知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于20xx年和20xx年獲取先進個人稱號，并在今年分公司舉辦的知識競賽中獲取三等獎。順利通過中級師資格。
最后，我想說的是，雖然工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
煙草員工個人工作總結 篇2
20xx年是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開，就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質。
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的'首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下：
1、今年1―12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學習了了xx次，以會代訓xx次，配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人xx，通過人xx，及格率xx%；市場管理員資格考試，初級參考人xx，通過人xx，中級參考人xx，通過人xx，通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員xx人，系統在編xx人，社會招聘xx人。執法證件總數xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執法證件xx個，聽證資格證xx個，無證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
煙草員工個人工作總結 篇3
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續做好。21年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧21年的工作，自己能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自己作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節約。在21年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局21年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想21年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解�？傊�，在這新的.一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望21年的工作，我將會繼續在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的21年的工作做好！
煙草員工個人工作總結 篇4
20xx年稽查組中隊，在當局黨組和專賣監督管理科的正確領導下，認清市場監管工作形勢，明確市場監管工作任務，扎實有效開展市場監管稽查工作，以學習實踐群眾路線教育活動提高監管隊伍素質，進一步提高了我轄區卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度，為煙草平穩較快發展創造了良好的市場環境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發延續煙草專賣零售許可證數量為x份，新辦數量為x份。
2.本轄區無證戶檢查監管有力，本年度共計取締無證無照商戶販戶，同時對轄區市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場監管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區送貨員、客戶經理進行了有效監督，發現問題及時通過信息網絡系統進行反饋并及時解決。
5、本年度發展線人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網絡案件一起圓滿完成了煙局破網任務。
6、煙草專賣法律、法規宣傳落到實處，不僅讓商戶、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過
3.15、12.4活動共計發放宣傳資料千余份。
7、認真學習培訓，深入開展黨的群眾路線教育活動。
8、圓滿完成了當局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學習教育，提高整體素質。
今年來，一是通過參加黨的群眾路線教育活動教育活動，全面提升了隊伍的思想素質，發展觀念；二是狠抓隊員的業務學習，加強煙草專賣法律法規及全面推進依法行政責任制的有關規定的學習，提高了隊員依法管理、敬業奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商戶守法經營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經營和維權意識。
一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進零售客戶自律守法經營；
二是利用3.15、12.4活動設立法律咨詢臺，進行煙草專賣法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話；三是在加強市場日常監管的同時，加強對零售商戶的親情化服務。
(三)加強市場治理，凈化卷煙市場。
強化市場日常監管，深入開展節假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經營卷煙活動，認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展卷煙上水平工作，全力提升專賣管理服務質量。
一是堅定發展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎，實現卷煙市場更高水平的發展；二是抓好規范經營,提高卷煙上水平的運行效益規范經營行為是實現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的`一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節，在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協調，不斷完善聯合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持卷煙上水平根本方向不動搖，不斷創新市場監管方式，提升專賣工作能力，穩定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。
一是切實加強市場監管的工作重點；嚴格按照當局關于打掉較大規模制售假煙網絡工作要求，與公安機關做好協調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網絡案件；
二是切實加強監管人員法律法規的教育培訓和業務技能培訓，加強思想作風紀律整頓，提高監管隊伍的業務素質和思想素質；充分發揮稽查中隊職能，強化市場監管和專賣內管；調動稽查人員積極性，激發中隊生機活力，提高中隊執行能力；
三是促進中隊建設制度化、標準化、規范化。
四是切實發揮協作機制作用；
五是切實強化日常市場監管。繼續以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認真查找違法經營線索，不斷強化案件經營意識，密切關注制假轉移動向，完善聯合打假協作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經營大案。努力提高市場管理效率；努力為卷煙銷售創造良好市場環境。
煙草員工個人工作總結 篇5
20xx年，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本治理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎治理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來主要工作述職：
一、建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式
二次創業初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的.有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二、建立了新線設備保養制度。
“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場治理和設備保養是新線治理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場治理和設備保養的規章制度來規范現場治理。
三、嚴格執行生產調度指令，認真組織生產
一個企業的生產是否能夠正常進行，取決于生產調度的合理調度，我們生產班果斷服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
煙草員工個人工作總結 篇6
在xxx協助下，較好的完成了各項工作任務，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。作為煙草公司的營銷人員，是企業和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員，是開拓市場的急先鋒和先行者。作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業和營銷工作有一個全面的了解，為做好煙草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎�，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、煙草行業的認識。
中國煙草是一個實行專賣制度和統一領導，垂直管理，專賣專營體制的特殊行業，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；二是在入世以后，國內市場國際化日趨顯現，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭；三是控煙運動在不斷推進，煙草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作。
從營銷的角度來講，煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變，即由坐商向行商的轉變。卷煙產品是一個特殊的產品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
�。ㄒ唬⿲煵轄I銷工作的感悟。
一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務、責任和實踐》一書中指出，企業的兩項基本職能就是：市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的.各個環節和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業，沒有不斷的永續創新，企業就不能發展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優秀的煙草企業營銷工作者，必須具備的是極具活力的創新精神，熱愛自己企業如生命的神圣責任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓煙草營銷工作，創新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識，才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業戶和廣大消費者，由于煙草行業的營銷人員的素質高低不同，工作效果各有千秋，難免出現這樣或那樣的偏差，所以，一名優秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結，吸取成功的經驗與教訓，堅定信心，認清形勢，科學判斷，不斷總結，不斷提高，使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法，詳細觀察業界動態，竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員，時代賦予了其神圣的責任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質，忠誠地為企業服務是其第一行為準則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益，踐行兩個利益至上的原則，最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。
（二）當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析。
中國煙草行業卷煙營銷，已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善，并正在由以我為中心向以客戶為中心轉變。
20xx年，全國開始農村卷煙零售網絡的建設，20xx年，全國城市卷煙零售網絡建設拉開帷幕。到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局（公司）為管理主體，州市級煙草專賣局（公司）為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變，對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前，無論是工業企業，還是商業企業，都僅僅是把客戶當作銷售的對象，隨后又上升為服務的對象。隨著行業形勢的變化，客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。如：兩個利益至上的原則，由于煙草行業的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現實；三個滿意，工業企業在經營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分，全國煙草實施了又一次重大改革：工商分離，工業主要負責卷煙的生產，商業負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
（三）控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響。
隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制�！豆s》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積，卷煙包裝需要進行新的設計，以符合《公約》規定。其次，《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。
當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分，一方面結合自身的優勢；另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
�。ㄋ模┘訌妼α闶劢K端的控制與培訓。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。
在煙草營銷領域，深度營銷指的就是關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品，認知；并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流，是當前卷煙營銷的重要內容。
市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。
培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態度。通過培訓，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品，建立商譽和良好的客戶關系，維持高效率的工作。
市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復雜，受環境因素的影響很大。環境一旦發生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰略。故而，必須對國家的經濟政策、行業政策和行業發展趨勢作系統的了解。
關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系，誰就能通過終端，把握復雜的動態市場。對外培訓，就是為了直接向終端傳遞品牌的優勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
煙草員工個人工作總結 篇7
20xx年，全國開始農村卷煙零售網絡的建立，20xx年，全國城市卷煙零售網絡建立拉開帷幕。
到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局（公司）為管理主體，州市級煙草專賣局（公司）為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已根本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建立。
訂貨、電子結算的經營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變，對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前，無論是工業企業，還是商業企業，都僅僅是把客戶當作銷售的對象，隨后又上升為效勞的對象。
隨著行業形勢的變化，客戶作為工商企業賴以生存和開展的資源，受到重視的程度越來越高。
從國家局連續出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。
如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業的特殊性，國家煙草專賣局提出guo家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現實；“三個滿意”，工業企業在經營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。
煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。
工商職責劃分，全國煙草實施了又一次重大改革：工商別離，工業主要負責卷煙的生產，商業負責卷煙的'流通。
這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了根底。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
隨著消費者安康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方興旺國家吸煙人口呈下降之勢。
隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準參加《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。 《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大安康警語面積，卷煙包裝需要進展新的設計，以符合《公約》規定。
其次，《公約》對煙草廣告和促銷進展了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。
通過深入細致的市場調查和研究分析進展市場細分，一方面結合自身的優勢；另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。
大力加強營銷培訓，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。
大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。
盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業都在積極效勞零售終端，影響零售終端，利用零售終端。
所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進展培訓，在幫助他們認識企業，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。
在煙草營銷領域，深度營銷指的就是關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品，認知；并承受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。
對終端進展一定形式的培訓和交流，是當前卷煙營銷的重要內容。
市場的穩定和開展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流效勞。
對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。
培訓就是要調發開工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態度。
通過培訓，員工得到技巧，通過鼓勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。
營銷人員的根本目標是推銷產品，建立商譽和良好的客戶關系，維持高效率的工作。
市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。
如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協作能力。
可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復雜，受環境因素的影響很大。
環境一旦發生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰略。
故而，必須對國家的經濟政策、行業政策和行業開展趨勢作系統的了解。
關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系，誰就能通過終端，把握復雜的動態市場。
對外培訓，就是為了直接向終端傳遞品牌的優勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著平安第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續做好。xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導效勞、為機關效勞，為煙草局事業開展效勞的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，缺乏之處敬請大家批評指正。
煙草員工個人工作總結 篇8
眾所周知，xx年是煙草穩步提升，快速開展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
1、珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不急躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業務。
2、努力，不斷提高個人素質
煙草行業的快速開展使得各個崗位的任職要求也不斷發生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進展深入的學習；不斷的對“編碼”和執勤用語要求進展背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的效勞態度進展訓練，自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3、老實做人，踏實做事，密切協調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的`同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2、偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現象發生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現不耐煩的情緒，從而影響效勞態度。
1、一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建立，樹立大局意識，為單位建立增磚呀轉添瓦。 3、加強效勞態度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業務能力，為明年工作奠定堅實根底。
煙草員工個人工作總結 篇9
眾所周知，xx年是煙草穩步提升，快速發展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
一、工作中存在好的方面
1、珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業務。
2、努力學習，不斷提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也不斷發生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習；不斷的對“編碼”和執勤用語要求進行背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態度進行訓練，自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3、老實做人，踏實做事，密切協調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的.理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二、存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2、偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現象發生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現不耐煩的情緒，從而影響服務態度。
三、下步工作
1、一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建設，樹立大局意識，為單位建設增磚呀轉添瓦。
2、樹立較高的工作標準，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭當先進個人，爭創先進業績。
3、加強服務態度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業務能力，為明年工作奠定堅實基礎。
煙草員工個人工作總結 篇10
20xx年上半年，我局（營銷部）在市委市政府和市局（公司）的領導下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實科學發展觀，堅持打牢基礎，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰略任務，通過狠抓嚴格規范，強化基礎工作，提升隊伍素質，全面推進煙草各項工作�，F將20xx年上半年的工作開展情況匯報如下：
一、上半年主要業務情況
（一）卷煙經營方面
上半年，共銷售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達年任務的41.39%，比去年同期669箱減少814箱，降幅12.32%。累計銷售額xx萬元，比去年同期xx萬元減少了xx萬元，降幅5.77%。繳納稅金xx萬元，與去年同期下降5.63%。
（二）專賣管理方面
20xx年上半年，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12.27件（其中假冒卷煙12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4394件、玉煙標識卷煙976件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運輸車輛3臺，查處違法煙草制品總值xx萬元。
二、上半年工作回顧
�。ㄒ唬┱J真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
1、認真配合推進我市項目建設工作。根據20xx年市項目建設規劃要求，2月份，市國土資源局根據市人民政府的批復，征收廣西區煙草公司市公司位于市城區城南一路二里16號（荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內）的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中，我局（營銷部）配合城投公司、市土地儲備中心，積極向市局（公司）報告，按程序辦理有關手續，這工作已到收尾階段，有力推進了荔枝公園及周邊環境的改造工作。
2、積極組織員工開展市城鄉環境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求，發動全體員工按規定收繳資金144元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉清潔工程，營造和諧人居環境。我們派人負責責任片區的清潔工作，切實負起城鄉清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創建園林式單位（園林小區）》責任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設想，主要是向市局（公司）匯報，根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴大庭院綠化。
3、密切關注民生，促進社會和諧發展。一方面是積極響應市委市政府的號召，一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮白米村，了解新農村建設的需要，服務于新農村建設，促進城鄉一體化發展。另一方面是發揚一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災區人民重建家園，促進社會大家庭和諧發展。
�。ǘ┱孀嵏桑攸c做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。
卷煙營銷方面：突出嚴格規范，更加注重強化重打基礎工作，更加注重發展方式轉變，不斷夯實基礎工作，打牢市場基礎，鞏固工作基礎。
1、嚴格規范流程，促進規范發展。在日常卷煙經營中，我們緊緊圍繞“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求，嚴格規范各項卷煙營銷工作。一方面，規范營銷人員日常行為工作流程，嚴格按照流程開展工作，逐步實現營銷工作的規范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個客戶經理工作流程，并利用業績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施，促進客戶經理對卷煙零售戶的規范管理。另一方面，規范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實現貨源系統自動分配，進一步規范卷煙供銷鏈條，提高經營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農村市場，拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上，4-5月份開展農村店的調查，對符合x條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶，我們動員他們辦理卷煙零售許可證，提高農村零售戶的覆蓋面，進一步拓寬農村網絡建設。
3、轉變發展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發展戰略，即“532”戰略�！�532”戰略是指爭取用五年或更長一段的時間，著力培育2個年產量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨干品牌。這個品牌發展戰略，意味著我們要進一步轉變發展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進行疏理和規劃，建立適合卷煙品牌長遠發展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業企業的協同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點培育的硬盒紅塔山（經典15）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。
專賣管理方面：
1、聯合執法機制，深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執法部門的`大力幫助下，我局繼續深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經營戶專項突擊行動。截止6月份，我們在全市范圍內共開展了11次大型專項行動，共出動執法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8、77件，案值6、5萬元，營造了強大的執法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強同毗鄰廣東的合作，共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執法聯席會，并分別確立了《煙草專賣聯合執法機制》。通過召開專賣執法聯席會，加大了邊界卷煙聯合打假力度，有利于維護和穩定雙方煙草市場經營秩序。
3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結合轄區市場實際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動方案，組成清理整頓執法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
4、積極開展煙草法律法規宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規，提高人民法律意識，改善執法環境作為己任，特別是今年“3.15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯合舉辦了3.15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規進行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅1條、發放宣傳單3余份，現場接待前來咨詢法律法規、真假煙識別的群眾及消費者多達4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達22萬余元，進一步提高了消費者的法律意識。
5、嚴格規范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進駐政務服務中心。二是舉行《市煙草制品布局規劃（修改）》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規劃（修改）》進行了聽證論證，有利于進一步優化卷煙市場零售店合理布局性和規范煙草專賣零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規劃》已在xx月xx日公布并實施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個，其中對符合條件的169個申請核發了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
內部管理方面：重點抓好團隊建設和安全管理工作。
團隊建設方面：一是結合煙草發展的新形勢，我局（營銷部）認真開展了“規范經營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動，進一步強化全體干部職工“重基礎、重規范、重管理”的思想意識，筑牢嚴格規范的思想防線，把“加快發展”建立在更加規范管理的基礎之上。根據廣西煙草開展開展學習調研整改年活動的要求，出臺了《市煙草專賣局（營銷部）關于開展學習調研整改年活動方案》，通過加強學習調研，拓開思路，努力推進煙草的發展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與制度》、《領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件，時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規范公務用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實行領導離開轄區報告制度等，通過加強領導干部作風建設，營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
安全管理方面，我們加強了制度建設，于年初出臺了《市煙草專賣局（營銷部）突發公共事件應急預案》，并號召全體員工加強學習，不斷提高處理突發事件的能力。六月份開展了安全生產月活動，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢，強化全體安全意識，深化企業安全文化建設。并針對今年來我國部分地區出現干旱、洪澇、地質災害等嚴重情況，本著對員工、對人民負責的精神，加強了監測預報，及時向部門員工發布預警信息，并制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》，及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局（營銷部）無安全事故發生。
三、存在問題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運輸到我局倉庫保管，送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管，導致我局可用于綠化的實際空間比較少，要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。
2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來，我們更加注重基礎建設，更加注重發展方式轉變，廣西煙草為了完成自治區政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到15億元的目標，現在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營銷工作處于轉型階段。二是受傳統習慣的影響，中南部抽煙絲的習慣轉變需要一定的時間，同時我們對煙絲市場的管理還要加強，整個市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5.8%，市公司上半年卷煙購進量大，庫存大，增值稅同比少，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5.63%。
3、本轄區市場監管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監管，因為煙絲的需求量較大，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費量。而我們卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
四、下半年工作思路
�。ㄒ唬┫敕皆O法推進庭院綠化工作。我們向市局（公司）匯報，根據我們庭院平面的情況爭取資金的支持，增加盆景，擴大庭院綠化，為綠化家鄉造福后代，建設園林式城市盡力。
�。ǘ┗I劃在征地建設物流中轉站。經過上半年的調研，我們發現內部機構存在“大部分基層所、隊執法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時根據市煙草專賣局（公司）的指導意見，我們計劃下半年調整內部專賣機構，并提出在征地用于綜合辦公的建設，以便更好服務和管理中南部煙草市場，解決煙草發展的瓶頸問題。6月份，的綜合辦公用地預算已得到區局（公司）的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下，可以推進此項工作的開展。
�。ㄈ╈柟毯吞嵘W絡建設水平，穩步推進卷煙營銷工作。一是繼續加強網絡建設基礎工作，全面推進，總體提升。把增量的重點從城網轉變到農網，以農村市場為卷煙銷量增長著力點，突出農網建設，全面提升水平。二是繼續加強工商協同營銷，整合優化品牌發展。重點是在與工商協同營銷的基礎上，加強重點培育品牌的宣傳攻勢，鞏固穩定順銷品牌的市場份額，整合滯銷品牌，營造市場良好的品牌架構。三是繼續開展市場調研，開拓市場潛在資源。重點是加強農村卷煙消費市場的調研，分析市場的真實需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時制定新的營銷策略，開拓創新，有效開發潛在的市場資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉卷煙銷售同比下降的現狀，力爭今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長。
�。ㄋ模┫蚴形姓I導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯合執法機制，繼續深入開展卷煙清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發揮聯合執法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環境。
�。ㄎ澹├^續加強專賣部門對市場監管的控制力度。一是突出實際，轉變煙絲市場管理方式，繼續開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點，嚴打網絡，加強與公安等部門的協作，加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。三是聯合機制，加強和廣東相關部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場管理。
�。┘訌娖髽I內部建設，進一步提升企業的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理、經營業績、客戶服務和規范經營”九個方面抓各個工作的落實，爭取企業全面管理得到新的提升。另外，繼續高度重視安全生產建設，促進煙草安全、和諧發展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領導下，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問題，迎難而上，努力構建嚴格規范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結 篇11
20xx年是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開，就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質。
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務�，F把我的工作情況簡述如下：
1、今年1—12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學習了了x次，以會代訓x次，配送及營銷人員培訓x次。本年度共進行x次書面考試，參考人x次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人x，通過人x，及格率x%;市場管理員資格考試，初級參考人x，通過人x，中級參考人x，通過人x，通過率x%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數x次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員x人，系統在編x人，社會招聘x人。執法證件總數x個，其中專賣檢查證件x個，行政執法證件x個，聽證資格證x個，無證人員x人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話，更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報;8、法規科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作。
三、高調做事、低調做人。
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的'方向。
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
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