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行政前臺個人工作總結簡短
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的行政前臺個人工作總結簡短,歡迎閱讀與收藏。
行政前臺個人工作總結簡短1
入公司也快將近半年的工作時間了,作為公司的前臺文員,在各位領導的關心下,全體同事的幫助下,適應了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當中,入職快一年了。這是我的第一份工作,在這里我從一名在校學生變成了一名員工。在這里,我學到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。特別是在領導的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷成長,學習,提高自己的素質。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1.把事情做的詳細,有條理,標準化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經過不斷的.摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低則為王,地低則為海。行政本身就是一個服務和支持的工作,尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時,前臺會負責一些茶水準備和服務,了解每個人的需求,及時為每個人服務。只有保持良好的工作條件,才能提高服務質量。在工作過程中,我要求自己避免負面情緒,牢記自己的工作職責,時刻把自己的位置放在合適的高度,端正自己的工作態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通是一個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會各個部門,很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在我的日常工作中,溝通基本順暢,但也存在很多問題。當有事發生時,很多情況下我在溝通上缺乏熱情和主動性?偸腔〞r間去思考,而不是及時去了解和溝通,處理事情也有點被動。所以也浪費了一些時間,降低了工作效率。積極主動,第一時間解決問題。不僅可以更好的完成工作,還可以鼓勵自己養成不逃避,勇于負責到底的品質。在以后的工作中,我會用這個標準要求自己,努力更好的完成工作。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出校門,第一次進入職場,能力和經驗都是非常欠缺的。經過近一年的學習和積累,我已經能夠保證這個崗位所有工作的正常運轉,但是我還欠缺很多。我也在工作中尋找不足,努力學習,培養自己的能力。我深有體會的是我的外語。有時候因為經常不會說英語,接到外賓的電話或者外賓的來訪都會很著急,所以以后會加強外語學習。在平時的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會努力學習。真的覺得身邊的每一個領導同事都是有不同優點的老師,每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是自己從書本上學來的或者自己做出來的,還需要吸收別人的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的很感謝領導們的包容和支持,讓我能有這樣一個工作、學習、成長的機會。感謝同事們對我工作的幫助和支持,讓我進步了這么多。在接下來的工作中,我會再接再厲,做得更好。
行政前臺個人工作總結簡短2
一、個人思想和專業素養方面
在一個公司里,前臺是別人最先接觸的地方,因此提升自己的素質,讓別人第一眼就產生好感有助于提升公司在別人心中的形象,讓接下來的商談更有利。因此我在閑暇時間會積極地向各位前輩同事請教,交流工作經驗,閱讀接人待客方面的知識,熟悉公司內的規章制度,做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑,并用真誠的笑臉和熱情的服務讓他們在公司有著溫暖和重視的感覺。
二、行政前臺工作方面
在這一年里,我一直保持著認真的態度,對待工作也很認真。我做了辦公設備、電腦文件等項目的項目賬,公司的餐費、住宿費、差旅費也是按照公司規定改善的。各種報賬流程也得到嚴格管理和規范。
但是其中我也有這一些各種各樣的不足,需要在未來的工作中進行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化,對我們也要求一個細心,如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學問。而在這方面我卻沒能做好,在為公司的大家服務上,我缺乏很多意識,例如最基本的衛生問題我也沒能處理好。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發現一些問題并將其糾正,而我大多數時候卻需要別人來向我反應才能夠后知后覺的反應過來,而這樣子是要不得的。
這些缺點的關鍵點是我對辦公室的熟悉程度。由于自身知識和技能的不足,無法更好的提高處理文件的質量,領導交辦的任務也無法按照自己的.心意完美解決。這確實是我工作不好的表現。
三、關于明年工作的一些計劃
首先我會加強自身辦公軟件的熟悉程度,提高工作效率。并且以更加認真細致的去看待我們公司的大家,將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮,做到在不用他人提醒就能做好工作,讓大家工作得更加舒心、放心。
在工作中,我也會多留意同事前輩的閃光點,以大家為榜樣學習。畢竟有些經驗和處事方式不是看書就能學到的,更多的是在工作中觀察和學習。
總之,明年我會把今年做的做得更好,今年改正自己的不足,讓自己的能力更上一層樓,更好的為公司服務。
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