主管護師個人工作總結(通用22篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的主管護師個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管護師個人工作總結 1
就任主管護師這3轉載請著名年來,我一直做到加強職業道德修養,勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病益,提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。
在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神,以改革求發展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業務學習和護理查房,對護師的業務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,20xx年擔任衛!锻饪茖W及護理》的授課教師。每月組織本科的'護理質量和差錯事故分析討論,并制定防范措施。
能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫院贏得了榮譽。
主管護師個人工作總結 2
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,醫院主管護師個人年終總結。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照20XX年icu護士培訓計劃進行培訓并考核,20XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的'工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
20XX年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
主管護師個人工作總結 3
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的.適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。
主管護師個人工作總結 4
一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,醫院護理工作較去年有了較大的改進。
1、強化相關專業知識及的學習。大家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續教育學分。
2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、?谱o理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執業注冊。
5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績,對不能完成實習任務的學生不予轉科。
6、全年無重大事故發生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足:如護理文書書寫尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節,培養一支文化素質高,職業道德好,專業技術精的隊伍迫在眉捷。
新的一年里,我們將繼續努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實處,使護理工作有大的突破。
1、打造醫院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。20xx年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院,對我院的`護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。
4、充分發揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把20xx年護理質量檢查7項濃縮成20xx年的五項,并同時制定出急診室、手術室?茩z查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發現問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,20xx年我們要認真貫徹醫院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發展中醫藥特色為優勢,提高服務質量,規范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和安全意識,本著“質量優先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優質高效,便捷滿意”的服務。
主管護師個人工作總結 5
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的年,圓滿完成了年初,現將我今年的工作情況總結如下。
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23~25歲,工作時間基本在1~2年,年齡小,資歷淺。白班護士的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些?浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援ICU工作,將我科秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯怎么搬這個家,大動了一番腦筋。∧切┤兆犹焯焓,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的.眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是我們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明我們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心里還真沒底!
不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓演說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。
主管護師個人工作總結 6
姜xx,女,1979年5月出生,大學學歷,主管護師,1997年7月畢業于威海市衛生學校護理專業,20xx年1月取得護理學本科學歷。20xx年10月被聘為主管護師。
自任職以來,我在內科病房護士長崗位,參加常規輪值夜班。我在臨床護理工作中認真履行主管護師的崗位職責,嚴格執行各項護理規章制度和技術操作規程,業務技術熟練,業務能力較強。臨床上能獨立解決本專業復雜疑難問題,參與完成院內疑難、危重病人治療護理工作500余次,成功率高,沒有出現過差錯事故。護理疑難雜癥300余人次,療效顯著,受到廣大患者及家屬好評和認可。對急診及危重病人的護理及搶救能做到準確和及時,能熟練掌握運用心肺復蘇、靜脈輸液、靜脈輸血、皮內注射、肌肉注射、動脈血氣分析、吸氧、吸痰、導尿、灌腸、鼻飼、口腔護理、呼吸機、心電監護、洗胃機、超聲霧化器、血糖監測儀操作、雙囊三腔管的應用及護理等技術操作,還能正確分析心電圖、X光片、B超、血液檢查等,是醫院護理隊伍中堅骨干力量。
我對內科常見病、多發病的護理技術能熟練掌握,特別是在心絞痛、急性心肌梗死、急性心功能不全、腦梗死、腦出血、蛛網膜下腔出血等心腦血管急癥方面有深入研究,特別擅長心腦血管病的護理,對腦梗塞、腦出血急性期處理及康復護理以及急性心肌梗死的護理等有豐富經驗。幾年來參與搶救了腦出血60余例,大面積腦梗死100余例,心肌梗死20余例,以及癲癇大發作15例。先后主持參加過過敏性休克、急性心功能不全、哮喘持續狀態、門脈高壓致上消化道出血、氣胸、肺腦、肝腦、糖尿病酮癥酸中毒、安定中毒、急性有機磷中毒等急危重癥患者搶救護理工作,搶救成功率達95%以上。我對內科常見病、多發病的護理技術能熟練掌握,特別是在心絞痛、急性心肌梗死、急性心功能不全、腦梗死、腦出血、蛛網膜下腔出血等心腦血管急癥方面有深入研究,特別擅長心腦血管病的護理,對腦梗塞、腦出血急性期處理及康復護理以及急性心肌梗死的護理等有豐富經驗。幾年來參與搶救了腦出血60余例,大面積腦梗死100余例,心肌梗死20余例,以及癲癇大發作15例。先后主持參加過過敏性休克、急性心功能不全、哮喘持續狀態、門脈高壓致上消化道出血、氣胸、肺腦、肝腦、糖尿病酮癥酸中毒、安定中毒、急性有機磷中毒等急危重癥患者搶救護理工作,搶救成功率達95%以上。
不斷加強業務理論學習,我利用業余時間翻閱了各種護理書籍和專業雜志,學習新的護理知識和護理技術,多次參加省市級舉辦的學術會議,到上級醫院學習,使自身素質不斷提升。對各種多發病、常見病病人能夠按照新的醫學模式為患者提供整體護理,采取各種形式加強健康知識宣教,使病人能夠獲得促進健康的有關知識,同時把所學知識運用到工作實踐中,取得了良好的社會效益。能夠解決本科室護理業務上的疑難問題,指導并參與重、危、疑難患者的搶救及護理,擬定業務培訓計劃,并參與講課,認真帶教下級護士,為年輕護士的'培養,盡到了應有的責任。擔任護士長工作期間,積極做好臨床護理質量、院感檢查及技術指導,能夠以身作則,善于管理、科學管理、規范管理,完善了各層次工作人員培訓及落實考核記錄,建立各崗位職責流程與質量工作標準,注重質量的持續改進。
積極配合醫院做好其他工作。積極參加老年查體,幼兒查體,中小學生查體,公共衛生科下鄉知識講座,分管轄區居民的公共衛生工作,主要負責2個村1000余人的健康檔案管理、老年人管理、慢性病管理、村衛生室健康教育與健康促進工作,每年參與健康教育活動20余次。通過多年的工作實踐,本人的基本公共衛生服務和常見病、多發病的診療、護理、康復等綜合服務能力提高明顯。
主管護師個人工作總結 7
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發展的.新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了xx年護理專升本考試,并被南醫大護理專業錄;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
主管護師個人工作總結 8
以“病人為中心”深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益,首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節上進行規范。
其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還為出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的.護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
。ㄈ└聦I理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬20xx年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
主管護師個人工作總結 9
自任職以來,工作中始終堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,熱愛本職工作、兢兢業業、盡職盡責,遵守并踐行醫院的各項規章制度,服從醫院及科室的工作安排,工作中以護理五項核心制度為準則,刻苦鉆研專業技術知識與管理知識,不斷提高自身的護理專業技術與管理水平。做到了以熟練的技術操作和扎實的業務知識為廣大患者服務,提升科室的護理管理工作。
一、在外科工作期間從事外科臨床護理工作,熟練掌握外科專科護理技術,尤其在外科急、危重癥患者的搶救方面積累了一定的經驗,在遇到急、危重癥患者時做到處理有序,忙爾不亂,是醫生的有力助手。在外科工作期間帶教多名下級護士及實習護士,積累了豐富的帶教經驗。
二、在兒科工作期間在兒科工作的5年里,認真做好兒科常見病的.臨床護理,工作中精益求精,力爭做到頭皮靜脈一針見血,獲得了患者及家屬的一致好評,在新生兒疾病的護理方面,具有扎實的理論及嫻熟的操作技能,并積累了豐富的兒科臨床護理經驗。
三、20xx年底任護士長一職內二科是一個新成立的科室,各項規章制度、《?谱o理》、《護士的三基三嚴》、《臨床護理實踐指南及操作評分標準》等都從頭組織全科護士學習,逐個培訓、嚴格考核。
在短短的一年里,我帶領的護理團隊在護理工作中取得了較好的成績,在全院組織的護理競賽中多次獲獎,護理工作得到了上級領導的肯定。
自20xx年在全院率先開展《優質護理示范科室》活動以來,我們積極學習上級醫院的好經驗、好方法并結合我院的實際情況,主動為患者提供基礎護理、提供有特色的專科護理服務,普及通俗易懂的健康教育知識。調整排班模式,提高了科室的工作效率,使護理人員更貼近患者,患者及工作人員的滿意度不斷提高。20xx年被蘭州市衛生局評為《優質護理示范病房》。
此外在多年的工作之余,勤于,撰寫論文三篇,先后發表在《中國社區醫師》及《中國醫藥指南》雜志上。多次受到醫院、縣委縣政府及市衛生局的表彰,20xx年被市衛生局授予《優質護理示范病房》先進個人。出色地完成了一個主管護師及護士長的職責。
主管護師個人工作總結 10
一年的護師工作又快要結束了。在過去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素質和業務素質,盡職工作,力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務,為醫院的護師工作做出自己的一分貢獻。以下是我這一年來的個人總結:
一、政治思想方面時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學習關心時事深刻學習貫徹黨的十八大精神,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業水平和實際工作能力,并將所學的知識發揮到臨床工作中去。
二、工作方面在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程,對工作認真,做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑,提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的'小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升,我的成績是他們大家幫助的成果,我感謝姐妹們對我的關心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面、地面干凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
綜上所述,本人在過去的xx年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年無差錯。我想在以后的工作中還會繼續努力工作,爭取成為是一名優秀的護理工作者。
主管護師個人工作總結 11
根據幾年的手術室護士工作,本人總結了以下手術室護士工作的重點內容。
一、術前的心理護理
1、手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室,往往有種生命掌握在醫護人手中的心理,醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
2、不斷學習新的的醫學理論技術,總結經驗,充實自己,弘揚敬業奉獻的精神,提高護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
1、術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
2、大多數患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。
3、閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發生的`意外情況,及時擬定解決問題的措施。
4、講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
1、常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發現,盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協助麻醉醫師吸引清除,如果發現氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3、如心跳驟停發生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。
主管護師個人工作總結 12
作為一個護理人員,在工作中不斷的進修和學習,以期望引領更好的護理品質和理念,這不僅是對自己工作的認真和責任,更是對患者負責和尊重的表現。在晉升為主管護師之后,我的工作更是得到了極大的提高。
首先,作為一個主管護師我要強調的就是在工作中如何更好地服務于患者,以及如何提高團隊的'護理水平。對于每一位患者來講,無論他/她的病情有多么輕微或是嚴重,我們都應該給予最用心的關懷和專業的治療。在這個過程中,我們應該時刻保持敏銳的觀察能力和及時的反應力,同時根據患者的病情和需求,出臺合理的護理計劃并指導護理人員。在提高團隊護理水平上我認為要著手于兩個方面,一是加強團隊建設,二是提高護理專業技能。
作為一個團隊領導者,我認為建設起一個和諧的團隊工作氛圍是最為重要的。在繁忙的崗位上我們不能忘記關懷和理解,了解每一個護士的個性和想法,并及時解決存在的問題。同時,及時給予表揚和獎勵,可以有效地激發工作熱情和激勵每一個護士更加積極地投入到工作中去。提高護理團隊的專業技術水平,這是一個長期而復雜的過程。在這個過程中我們要不斷地學習新的護理理念和技術,嘗試一些新的療法和護理方法,以升華團隊的護理品質。
在新時期的新環境下,醫療衛生機構的競爭日趨激烈,醫療企業對護理專業的專業素質和管理技能也提出了更高的要求。因此,我更加注重護士自身的綜合素質提高。在這個方面我認為應該按照個人興趣和特點分別制定短期、中期、長期的發展計劃,并且要在團隊的資源和集體的力量下,全心全意地去推進計劃的實施。
在主管護師的崗位上,我要做的是發揮好自己的才能和優勢,不斷創新和提高團隊的護理品質,并能夠更好地服務于患者。我深信只有這樣,我才配得上“主管護師”這個稱呼,更加負責、更加專業的重任也就能夠扛得起來了。
主管護師個人工作總結 13
本人xxx,女,中專文化程度。xx省xx縣中心醫院婦產科主管護師,現年51歲。1994年6月但任主管護師,F已擔任主管護師15年。
我是1978年從xx縣衛校婦產科專業畢業后參加工作的,畢業后先后在燕子區衛生院、清湖公社衛生院從事婦產科助產和護理工作。1985年調xx縣中心醫院婦產科從事助產護理工作至今。從參加工作至今已經有了31周年。我做到了31年如一日,認認真真地工作,全心全意地為人民服務。在業務上做到了精益求精,從來沒有出過半點差錯,沒有發生過因為責任問題而出現的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業業地工作,得到了人們的一致好評。
在縣中心醫院婦產科工作,經常會遇到一些因為家庭困難的農村婦女來尋醫求藥,有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化,我只要知道了,就一定幫忙做好她們親人的工作,要他們想辦法為其治病,有時還自己掏錢資助病人。xx年,有一名農村來的產婦,自己的家庭十分困難,其夫又是一個殘疾人,這名產婦到醫院后,我為她檢查時,發現胎位不正,要進行剖腹產才能使母子安全。當我和產婦交談知道了那位產婦的家特別困難后,便首先在科室發動醫務人員獻愛心,捐款為這名農婦進行剖腹產。xx年12月,容美鎮康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進了醫院,這位老人也是一個殘疾人,腿腳不方便,家庭也是多磨難,老伴早已去世,姑娘出嫁、兒子結婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,兒子因傷至死,兒媳被刑事拘留,孫子還未滿歲。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來,但是,那個兒婚被保出來后卻遠走他鄉,留下一個未滿周歲的孫子由她撫養,這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,上山撿柴、打豬草喂豬,將孫子養到了十多歲。還送孫子讀書。這樣一位老人,現在病了住進了醫院而且需要手術,其窘迫境況可想而知。當我知道老年人的家庭背景后,便想辦法聯系到了老人的女兒,要其女兒為老人安排好必要的住院物品。老人的女兒也是農村人,家庭狀況也不太好,但她還是為老人準備了一些必需品后回家了,老年人手術后,沒有親人為其安撫,我就將老人安排好后,自己掏錢為她買來包面等,為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,老人逢人就說,這位護士比我自己的女兒對我還要好些,真是一個好人啊。凡是在縣中心醫院婦產科住院治療過的病人都說,我是一個服務態度最好的醫務工作者。
婦產科病人中有一部分屬于不講衛生引起的疾病,有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護士有些害怕為這樣的病人處理病患,我就耐心地為這些病人打來熱水進行清洗,還對這樣的病人作好衛生教育,從來沒對病人產生過半點厭惡的情緒。有些自認為有身份的病人到醫院來就診,往往會提出一些不合理的要求,如果沒有耐心就會發生矛盾,我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,過細地向其說明醫院的管理制度和醫護程序,并要求病人以平常人的心態正確處理好醫患之間的關系。有些病人知道我是一位工作認真負責,技術精益求精的人,就點名要我為其服務。我一是做到盡量答應她們的要求,二是對她們說,我們這里的護士個個都是關心病人的,都有一顆善良的心,都能對你服好務的,請您放心。在我的帶動下,婦產科的護理工作在xx縣中心醫院算是第一流的。婦產科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。
我自從參加工作以來,一直從事助產護理工作,我認為助產護理無小事,作為關系到人類的`生存與發展的婦產科工作,必須要做到嚴肅認真的對待,不能有半點馬虎。30多年來,我總計接了多少新生兒已經數不清了,幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細心護理。凡是我接過生的產婦,都親身感受到我是一個細心的助產師。那些在xx縣中心醫院實習的學生,都說熊老師是一位嚴謹而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過硬的專業技術外,還注重醫德醫風的教育。
我還常常幫助那些因為家人沒在身邊,而又生了小孩沒有人照看的產婦,我從產床上將產婦抱回病房的人都記不清了,我自身的個頭也不大,有的產婦我一個人抱不起,就幫忙請人抬,有一次,有一位產婦是由婆婆帶來的,婆婆又是70多歲的老人,產婦生下小孩后,想到婆婆年老體弱,要堅持自己走回病房。我就對那位產婦說:“你才生了小孩,身體還很虛弱,不能自己走,一般都有孩子的爸爸將產婦抱回病房,你孩子的爸爸今天沒有來,我就當一回你孩子的爸爸!”接下來我就把那位產婦抱回病房去,那位婆婆看到是一個個子并不高,而且年齡也不小了的護士把她的兒媳婦抱回病房的,非常感動,逢人就說熊醫生真是一個了不起的好人。這樣的事例很多,象丈夫不在家,或是因病不能幫助產婦的,我都盡可能地為她們幫忙。
我雖然已有50多歲了,工作也已有了31年,工作經驗、業務技能也很嫻熟,但是我從來沒有放松過自己的業務學習提高。醫院如有專家作學術報告,除了當班,我每次都一定參加聽課。多年來一直訂有婦產科護理雜志。也不斷地總結自己的工作經驗,并將其撰寫成論文,和同事們交流,給實習生學習。我所寫的《剖宮產術后的護理體會》、《語言與疾病的護理》、《正確處理第三產程,預防產后出血》等論文在《世界今日醫學雜志》《湖北民族學院學報醫學版》等醫學雜志上發表。
從xx年到2008年,xx中心醫院職工評選優秀工作者,我年年都以絕對優勢獲得領導和同志們的認可,年年都被評為優秀護士,xx年被省衛生廳授予優秀護士稱號。2005年被州衛生局授予優秀護士稱號。
助產護理工作,沒有轟轟烈烈的突出事例來大書特書,只有靠平凡小事來體現人生的價值。我就是在平平凡凡的日常工作中表現出了一個護士應盡的職責,體現自己平凡的人生價值
主管護師個人工作總結 14
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫院的`復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫療事故的發生。
三、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務
工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業務學習。
四、加強危重病人的管理
熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,積極協助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上
我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!無不良事故發生!獲得同學們的好評!
主管護師個人工作總結 15
本人1981年7月參加工作,1981年至1987年8月在三河高中、三河中學、三河職業高中任教英語,1987年9月至7月在黃岡教育學院脫產進修,至1994年7月在三河職業高中任教,91年任教導主任。1994年至XX年7月在三河口鎮中學任教,任校長。XX年8月至今在三河口中心學校工作,任副校長。1993年加入中國共產黨。XX年被評聘為中學高級教師。
1981年本人以優異的成績畢業于麻城師范英語班,之后被分配到三河高中任高一和高二年級英語。1983年所任初三班級的學生英語中考成績居全縣第二名。1984年至1987年歷屆學生統考、中考成績一直居全縣(市)榜首,取得過全縣(市)第二、第四、第六、第七和第十一名成績。本人平時一直堅持教學研究和業務自學,在全市初中英語教師知識競賽中獲過第一名。1987年參加全國成人高考,英語專業以滿分的成績獲得全省第一名。90年代以來,盡管擔任學校領導職務,但始終堅持任好一門主課,組織、引導年輕教師開展教學改革和研究活動,提出了“分層教學法”和“目標教學法”兩個教研課題,在教學實踐過程中,不斷積累經驗。課題的研究與實施使我們的學生學得比較輕松,并且有著較強的后勁,深受高一級學校領導和老師的好評。
我曾經有過留在黃岡教育學院任教的機會,此后,又有四次進城到市一中、華英學校和市實驗二小等重點中小學任教的機會,但我都放棄了,一直堅持在山區工作26個春秋,為山區教育事業作貢獻。
1992年我被麻城市政府表彰為“優秀教師”,1995年被麻城市委授予“優秀共產黨員”稱號,1998年被麻城市委、市政府授予“勞動模范”稱號。XX年成為黃岡市教育學會英語教研會會員,XX年被評為黃岡市“骨干教師”。本人的論文和教學課件多次獲得黃岡市一、二等獎。
扎根山區,不負眾望,熱衷于教育事業
作為一名有過20余年教學生涯的熱門學科教師,曾經多次擋住了山外的極大誘惑,毅然扎根山里,把自己大半生的精力奉獻給山里的教育事業。1994年我擔任三河中學校長職務,當時的學校規模不大,師生員工300來人。由于校舍年久失修,到處千瘡百孔,幾乎百廢待新。為了師生有一個良好的工作和學習環境,也為了96年“普九”迎檢一舉達標,不拖后腿,我一方面負責管理學校日常工作,任初三畢業班英語課程,另一方面挑起基建重擔,在條件十分艱巨的情況下,四處奔波,爭取上級各方支持,籌集建校資金。九年來,共投資350余萬元,先后建成2棟教學樓、2棟學生宿舍樓、2棟教工宿舍樓、1棟實驗樓和1棟辦公樓共8棟樓房,面積達10300平方米;全面擴建和整改了校內外水路、電路、石岸、水泥和瀝青路面、綠化、運動場、學生床鋪、廁所、生活用房等基礎設施;建成了高標準的中學二類實驗室和較高檔次的學校圖書室、閱覽室;添置了鍋爐、計算機、發電、程控電話等設備;承包了200多畝茶園,積極開展勤工儉學,合法創收。如今,學校發生了根本性的變化,規模已經擴大到師生員工共計XX余人,是94年的7倍。除了硬件建設以外,我也深刻認識到學校軟件建設同樣重要。因此,我十分注重理論學習,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,以教育法律、法規為準繩,理論聯系實際,先后與校委會成員一起制訂出30多種管理制度,使學校管理從人治轉向法治、制度管理的軌道。九六年秋上級派我外出學習、考察,回校后,把從外面學到的'經驗與校情相結合,率先實行了“四制”改革。通過改革,極大地盤活了內部管理機制,調動了全體教職員工的工作積極性,開創了學校工作的新局面。曾經有閻河、中一、宋埠、王福店等兄弟學校來三河借鑒我們的改革成果。98年學校被授予“青年文明號”,99年被評為“黃岡市實驗教學合格學!,XX年被授予“麻城市示范學!惫鈽s稱號。山里原本不起眼的學校,現在已經變成師生滿園,“硬件較硬,軟件不軟”管理有序,秩序井然,成績蒸蒸日上的示范學校、窗口學校了。
以身作則,腳踏實地,為人師表
我十分注重自身修養,在思想和言行上,處處嚴格要求自己,講究教師形象,做到遵紀守法,廉潔奉公,求真務實,身先士卒
求真務實,克難奮進,順應時代新潮流
20XX年七月,隨著教育體制改革的不斷深入,撤組并校后,我被任命為中心學校副校長。盡管角色發生了變化,三年多以來,我能擺正自己的位置,努力協助校長抓好校本部的日常管理和全鎮師資培訓、教師繼續教育、職業技術教育、成人教育以及中心學校辦公室工作。
主管護師個人工作總結 16
20xx年是我在手術室工作的第二年!在這過去的兩年里,在護士長及科室主任的領導下,在同事密切的配合和支持下,認真的完成咯工作任務,F總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意堅持無菌觀念,對待工作認真負責,加班加點,樹立高度的團體職責感和榮譽感,團結同事,凡事以工作為重.為患者供給全方位優質服務,與手術醫生麻醉醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作兩年年來,我在科室同志們指導下刻苦學取積極,掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的.一年我感慨萬千,展望xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅定性。
(2)在護士長、科主任的關心和指導下,順利完成醫療工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福歡樂的日子。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不明白我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我歡樂!
在過去的一年中,我感激每一位和我共事的同事。感激你們的善待,感激和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感激你們的善良和完美,感激你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
主管護師個人工作總結 17
歲末年初回憶icu病房起步的這一年當中,我在擔當icu護士長這一年期間,在院領導的關懷下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,醫院主管護師個人年終總結。這一年來,在連續深入開展創群眾滿足醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順當完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房治理
icu是危重病人進展搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、便利,利于觀看和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供給設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件效勞于患者,便利的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的治理,這一年中制定了:icu珍貴儀器治理制度,珍貴藥品治理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器治理人員,藥品治理人員和物資治理人員。一年來,有效的病房治理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的`一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流淌較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓規劃,消毒隔離制度等,制定的同時催促,檢查執行狀況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素養,加強自身建立
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此,護理人員的素養如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我實行了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等方法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參與護理查房,嚴格根據XX年icu護士培訓規劃進展培訓并考核,XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參與了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu嫻熟人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業學問和嫻熟把握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探究,以提高自己的治理水平和業務水平,之外,本年度還參與了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,幫助院長順當完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參加了我科課題的討論。
20XX年度我科收治病人xxxx余例,勝利搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還協作心胸外科順當完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫忙,內強治理,外塑形象,在護理質量,職業道德建立上取得肯定成績,但也存在很多的缺點,有待進一步改善。
主管護師個人工作總結 18
護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手!贝魃涎辔裁钡哪翘扉_始,懷著對生命的敬重和對理想的追求,我溫柔又堅定地踐行著南丁格爾的格言。時間如白駒過隙,一晃二十多年了,走過內科、走過急診科、神經外科、ICU,每一個腳步都離不開醫院領導及護理部主任的幫助和指引,我感恩領導的信任和栽培,珍惜每一個學習機會,利用各種學習途徑,刻苦鉆研專業基礎理論和臨床護理技術,磨練出一手扎實的護理專業基本功,為自己從事護理專業技術工作奠定了堅實的基礎,曾獲南安市職工崗位技術比武大賽中靜脈穿刺比賽一等獎和技術能手稱號。參加護理高等教育自學考試,利用業余時間邊工作邊學習,在學習中成長,先后取得福建醫科大學護理專業大專和本科學歷,豐富了自己的專業理論知識,同時將所掌握的知識與臨床護理工作相結合,在工作中積累了豐富的臨床護理經驗,取得了較好的成績。
一、恪守職業道德,愛崗敬業。
認真履行工作職責,任勞任怨,努力拼搏。堅持“以人為本”的服務理念,在護理工作中用自己的真誠和善良呵護著每一個生命,用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛,用細心和責任心贏得患者的信任,以扎實的理論知識和過硬的實踐操作能力為患者提供護理服務,深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學習,努力提升自己,專業技術嫻熟。
經過多科室的輪轉,最后我選擇了ICU作為自己職業生涯的轉折點。當走進ICU監護室,看到因為病痛恐懼或者因為上了呼吸機不能準確表達自己需求的患者,我的責任感油然而生。我深知,面對把生命完全交托給護士的ICU患者,除了責任,我還需要有過硬的?萍夹g和?浦R。為盡快更熟練地掌握心電監護儀、除顫器等儀器的使用,在到上級醫院進行短期培訓期間,我抓住各種學習機會向同行資深老師請教,并在較短的時間內掌握了相關儀器的操作,好學、認真的態度深受老師的好評。除了參加短期培訓、我利用不同機會向各位醫生請教相關?浦R,并利用班外時間自學本專業基礎理論及重癥監護的相關知識。但是護理工作是一門實踐性很強的工作,即使具備了系統的理論知識還是遠遠不夠的,帶著不解和疑惑,我選擇外出進修。曾于2000年到福建醫科大學附屬協和醫院綜合ICU短期進修、2005年到廈門大學附屬中山醫院綜合ICU及神經外科ICU進修6個月等。通過努力和學習,我熟練掌握了重癥監護護理技術,如心電監護儀的使用、人工氣道管理及神經外科重癥病人的護理等。護理知識日新月異,尤其是ICU的相關理論,我能通過各種方式及時了解國內本專業的新知識、新理念、新技術,并根據我院實際情況應用于臨床,如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內營養加溫器的使用等。積極配合醫師開展新業務新技術,具有豐富的臨床知識和經驗,熟悉搶救程序,熟練掌握搶救技術,遇到搶救病人,做到爭分奪秒,忙而不亂,各種操作準確到位,能處理科室護理方面較復雜的疑難問題。具有指導下級護理業務、青年護士、帶教護理大專實習生的能力。
三、履行主管護師職責,參與科室帶教工作。
1、認真履行主管護師職責,積極參與科室護理人員培訓工作。負責護理實習生的臨床帶教工作,在帶教過程中以身作則,倡導人本服務理念,鼓勵護生積極參與各項護理技術操作,嚴格要求護理實習生按規范執行各項護理工作,做到放手不放眼。配合對新入伍人員進行“三基”知識及?萍寄艿呐嘤柵c考核工作。參與科室護理技能培訓工作,組織本科護師、護士進行業務培訓,擬定培訓計劃,編寫教材,負責講課。主動學習護理新技術、如:中心靜脈置管的護理,中心靜脈壓的監測,橈動脈置管及動脈測壓,動脈血氣分析采血,心電監護儀的使用等技術。
2、經常參與科室疑難病例、危重病歷的`討論分析,協助組織護理查房。善于在工作中發現護理缺陷并及時采取相應的改進措施,堅持護理質量持續改進工作,工作認真,開拓進取,深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護理科研工作,主動參加護理專業知識的繼續教育,通過不同途徑提高自己的專業理論水平。經常了解國內外護理專業信息,把相關知識應用于護理臨床工作,不斷總結經驗,撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調查分析》,《改良清潔灌腸法在結腸癌術前準備中的應用》等護理論文先后發表在護理界影響較大的護理刊物。
雖然在過去的歲月里,自己的業務能力、學識水平有了很大的提升,但是隨著社會的進步,醫學護理事業的發展,一定要不斷充實完善自己,才能更好的為患者服務。 此次擬評聘副主任護師,希望評委老師們給予批準,使我能百尺竿頭更進一步,在新的起點上不斷進步。
主管護師個人工作總結 19
尊敬的領導:
我從主管護師的角度,對公司過去一年的工作進行總結,以下是我的評價:
一、加強職業道德
我們護理科室秉持著“以人為本”的理念,加強職業道德建設,引導員工不斷提高職業素養,對患者細心呵護,不斷增進患者和家屬對我們的信任。通過定期的職業道德學習,不斷提高員工的職業操守和醫德醫風。
二、加強護理服務
我們針對每位病人的特點,借助先進的技術和設備,為患者提供更加個性化、專業化的護理服務。并積極開展潔凈手消毒和環境衛生技能培訓,提高環境衛生和防護水平。
三、加強團隊合作
我們把團隊建設作為重要目標,積極搭建團隊溝通平臺,鼓勵員工之間合作,共享經驗,營造了和諧的工作氛圍。同時,不斷加強員工素質培養,讓員工更好地適應工作環境,提高服務水平。
四、加強護理管理
我們不斷發掘管理優勢,通過信息技術的'引入,推行血糖監測與分析系統、危重病人生命體征監控系統等,優化管理流程、效率,為患者提供更加安全、舒適的護理服務。
總之,過去一年,公司各部門的協作和溝通,讓我們在不同的方面取得了良好的成效。但同時也存在一些問題,需要我們繼續努力。在新的一年中,我們將加強人才儲備、強化團隊建設、提升服務水平,在服務患者的路上再創佳績。
主管護師個人工作總結 20
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有的只是勞累辛酸悲傷悲觀失落無奈和痛心。時間的腳步真快,轉瞬20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有缺憾:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,主動參與一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,一心一意為人民服務。主動完成三甲醫院的復審和綜合目標責任制考核。主動協作院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、增加法律意識
仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。人民群眾法制觀念不斷增加,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律學問,增加平安愛護意識,削減醫療事故的'發生。
三、加強護士職業道德教化和文明禮貌服務
工作時間儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。主動參與院內、科內、組內的業務學習。
四、加強危重病人的管理
嫻熟駕馭護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的運用,提高了危重病人搶救勝利率;加強病房管理,做到護理單元的整齊,在外環境較差的狀況下,努力為病人創建一個清潔、整齊、寧靜、舒適的養息 環境;嚴格執行各項規章制度及護理操作規程,加強基礎護理,主動幫助護士長做好科室工作,本年度未發生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上
我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!無不良事故發生!獲得同學們的好評!
主管護師個人工作總結 21
在院長的領導及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務宗旨,以目標管理為主線,以質量管理為核心,按照等級醫院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質量標準化、護理服務人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業”到“專業”,不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態,護士緊缺,護理工作繁重,大家經常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學習和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質量持續改善方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質量檢查情景,對存在的.問題進行分析研究,提出針對性的改善措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質控小組、消毒隔離和病區管理質控小組、門急診手術室護理質控小組,每月進行一次護理質控檢查,對存在的問題持續改善。
4、護理人力資源合理使用:在現有護理人員數量的情景下,科學、規范、合理調配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉,2名護士進行科室調換。
5、加強護理文件書寫和執業行為的管理:端正書寫態度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規范醫療機構護理人員的執業行為,對全院護士執業許可證進行校驗和變更注冊。
6、規范護理服務:規范了急診接送病人的護理服務、平診病人入院的護理服務、轉科轉院病人的護理服務、術前術后訪視制度,晨間護理和落實職責護士等工作。
7、收入提高:院領導十分重視和關心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題:
1、個別護士禮儀不規范、著裝不整齊、素質不高、主動服務意識差。
2、少數護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規范。
4、基礎護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術有待提高,留置針應用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環節,學習風氣不濃。
三、下半年工作安排:
1、加強業務學習:在“三基三嚴”的基礎上分層次培訓和學習,做到缺什么補什么、用什么學什么,學有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質量的提高。
(1)組織靜脈穿刺技術學習、培訓和考核。
。2)每月一次業務講座,解決工作中出現的問題。
(3)科室每月組織一項護理技術操作培訓和考核。
2、加強護理質量管理,做到規范操作,確保護理安全:重點抓六個關鍵:
。1)抓關鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
。2)抓關鍵的部門,如手術室、產房、注射室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。
。3)抓關鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,職責心不強、技術差、新上崗的護理人員等。
(4)抓關鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術病人、新入院病人等。
。5)抓關鍵的環節,如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎護理和院內感染等。
(6)抓關鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節假日及其他非正常上班時間,異常繁忙和發困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預防為主、持續改善”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改善不足”,降低護理服務風險。
4、進一步完善質控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導反饋,專人負責。保證醫療廢物無滲漏、無流失,使院感監控指標到達質量標準。
6、加強護理隊伍的培養:
(1)經常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。
(2)定期組織思想素質、業務技能培訓。
。3)引導護理人員的價值觀取向,強化道德修養,維護護理隊伍的穩定性。
7、落實好首問、首接負責制,開展優質護理服務,品管圈護理,關注細節服務,及時優化流程,體現溫馨人文的護理理念。
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20xx年,主管護師工作將借醫院評審之風,向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局,扎實工作,務實創新,提高護師工作質量,提高護師管理能力,提高護師勞動效率,提高護師工作的落實力,將護師工作做好、做細,做實,努力實現護師工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫院醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到自己的成績。
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此xx年的主管護師工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護師人員為提高護師工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護師人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護師質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護師隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護師人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。
借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護師部及及護士長考核標準,完善了護師缺陷上報制度等,使護師工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護師工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開例會一次;護師部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度科室每月一次,護師部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護師查房大查房一次,各科定二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護師問題得到了及時發現,及時整改,使各項護師工作逐步規范化,標準化,護師質量有了較大的提升,確保了全年護師安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護師,提升服務工作。
人性化護師工作在我院將進兩年,其間全體護師人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行,婦產科送產婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護師糾紛為零。護師投訴為零,提升了護師人員的意識和溝通技巧,并且在護師查房中也貫穿了以人性化的理念去護師病員,服務病員,從而提升了護師服務工作,得到了領導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質。
醫院的發展關鍵是否有人才,有了人才容易創新,容易出成績,在一年中全院業務學習十次,各科每月堅持學習2次;護師查房每科二次,全院大查房一次;每月護師技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參加創新項目,其它項目也初見成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護師人員的業務素質,今年有三名護士長到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長參加了護師部組織的院感和護師新知識、新理論的`培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護師質量為主線,提升護師工作質量。
以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護師病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護師病歷的質量逐月提高。從十月份起執行了規范性護師查房,通過制定標準對各科每月護師查房進行考評,提高大家的積極性,對業務素質的提高,規避醫療風險起了積極的作用,院內感染工作在護師檢查中也重點之一,發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護師管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2.護師人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護師管理的薄弱項目。
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