（精）季度個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的季度個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度個人工作總結1
為切實抓好第二季度安全生產工作，鞏固“打非治違”專項整治成果，繼續保持我縣安全生產的良好勢頭，確保全縣人民生命財產安全，我局嚴格按照各級相關會議精神，對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查，現將第二季度安全工作情況總結如下：
一、加強領導、統一思想
在四月初，我局就向各鄉（鎮）國土資源所下發了《x縣國土資源局關于開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》，要求各鄉（鎮）國土所干部思想上務必高度重視；工作中務必突出重點；強化措施，落實責任，務必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產安全。
二、工作全面，不留死角
四月中旬，各鄉（鎮）國土資源所對第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查，對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨后，地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了復查。
三、第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的.隱患排查中，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改，整改率。
四、第二季度安全生產隱患排查情況
此次排查內容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持，安全生產形勢穩定好轉，有效遏制了安全生產事故的發生；地質災害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權，為防災減災工作做了充分準備。
六、存在的問題
經過此次督查、排查工作，我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低，安全水平得到提高，但還存在以下問題：
1、由于我縣部分地區離合法采石場較遠，加之交通不便，導致偷采、濫采的情況時有發生。
2、由于地質災害治理經費有限，一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患。
季度個人工作總結2
第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當中真的覺得時間過的特別的快，一下子又過去了三個月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領導的英明指導下，工作有方向，學習又動力，所以在崗位上面更加負責任地為客戶解決問題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當前的成績，因為我知道后面更多的挑戰在等著我，還有很多的機會在等著我，我必須要咋工作中更加優秀才能夠更好地抓住這些機會，所以我要總結自己過去的工作，發現問題并且及時改正才能夠使自己愈發優秀，因此這一季度的工作總結如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯，所以在上季度末的時候給自己制定的計劃非常的高，所以在這一季度剛開始的時候特別的不適應能夠，讓自己整天陷入高壓狀態中，覺得自己不這么多就不能夠完成計劃，在工作一段時間之后覺得自己的計劃過于嚴苛，所以進行了適當地降低，但是自己并沒有因此放松自己的要求，反而工作的時候更加有動力了，所以在銀行工作中我認真負責的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個月為客戶辦理業務的'時候沒有出現任何的錯誤，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財產品的銷售工作中，完成了信用卡xx張，理財產品xx萬元，雖然在這個上面比不上公司的優秀員工，但是相對上一季度還是進步了不少的，而且距離最開始的計劃目標也是十分靠近的。
二、進步與不足的情況
（一）進步
作為銀行的一名普通柜員，服務態度是極其重要的，所以在工作中我時刻要求自己務必要按照銀行對員工的要求來，在工作中堅持以客戶為中心，要求自己必須要又好的服務意識才行，所以在工作中我堅持真誠的服務態度和高效的服務能力來為客戶解決問題，因此在工作中贏得了客戶的認可。
�。ǘ┎蛔�
現在的社會是復雜多變的，隨著科技的發達交通越來越快，社會知識的更新迭代也越來越快，我們需要學習新知識的要求也越來越迫切，而我在工作中還是缺少了一點自覺性的，所以對待周邊工作環境變化的感覺并不明顯，因此對于新知識學習的態度也不夠主動，總是需要銀漢領導催促我們了，我才會去學習一點，這樣的態度是不行的，所以我需要加強學習，對待新知識我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求。
季度個人工作總結3
20xx年二季度安全工作報告
20xx年第一季度綜掘隊在礦黨委及領導的帶領下，通過全體職工的共同努力順利完成了“安全生產首季開門紅”的任務，W4202工作面下順槽的施工任務也鄰近收尾階段，為完成xx年的各項生產任務開了一個好頭。
進入二季度以來，我隊主要的生產任務有：下山采區變電所施工；W4202工作面開切眼的施工；E4203工作面下順槽的開口及順槽施工等。面對緊張的生產任務，我們綜掘隊有信心在保證安全、質量的前提下圓滿完成生產任務。
我對將從以下幾個方面開展二季度的安全生產工作:
一、加強新工人的安全教育，強化安全管理
3月底，我隊新分來127名職工，導致我隊新老職工的比例嚴重失衡，同時這些職工中大部分人員沒有井工生產的經驗，給我對隊的安全生產工作帶來很大的壓力。為了進行有效地管理，針對新職工安全意識淡薄的情況，提出“上好安全生產第一課”的目標，集中對新職工進行崗前安全培訓，做到合格一名，上崗一名，并與老工人簽訂師徒合同，通過理論學習與現場的言傳身教，使安全生產的意識深入每個新職工的心中。
二、嚴格現場管理，強化干部跟班檢查、監督制度 在現場管理中，始終堅持安全第一、嚴格管理的指導思想，深刻吸取以往頂板事故的教訓，加強安全防范設施的'建
設，做到工人三班倒，班班有領導，各級領導深入現場解決生產中存在的實際問題，嚴格質量考核，使每個人長期樹立質量就是安全的思想，減少生產中的安全隱患。
三、狠抓頂板管理，向質量要安全
頂板管理是我隊安全工作的重點。W4202工作面下順槽頂板管理是威脅我隊安全工作的最大隱患，由于頂板條件時好時壞，直接威脅著我隊的安全工作。在下順槽施工中，重點抓好頂板監測和工作面迎頭管理，迅速組織實施錨索支護，發現頂板情況變化較大及時采取聯合支護。同時積極總結在惡劣地質條件下施工的經驗，為即將進行W4202開切眼的施工工作做好了準備。
四、開展勞動競賽，激勵員工的工作熱情
針對艱巨的進尺任務，綜掘隊出臺了明確、詳細的班組勞動競賽獎勵辦法，鼓勵員工干標準活、放心活，在保證安全質量的前提下加快進尺速度，圓滿、順利的完成任務。
五、明確責任、實施施工現場安全第一責任制
施工現場是事故的多發地，我隊實行設備、人員掛牌管理，料場物料、設備均掛牌分類碼放在專用架上，每個工作地點均實行安全第一負責人掛牌帶班制，使兩人以上工作地點均有現場安全負責人負責現場的安全工作，做到防范與未然。
六、強化設備管理，向設備要效益
掘進工作面設備較多，抓好在用設備管理是保證安全生產及進尺任務能否順利完成的關鍵。特別是絞車管理及電氣設備管理更是重中之重。指派專人對所用設備進行檢查和維護，設立設備檢修、運行臺賬，并嚴格按要求填寫；加強操作人員自主保安教育，杜絕違章作業；提高操作人員的業務技能，作到及時、快速的處理設備故障，減少影響時間。
七、嚴格火工品管理，認真落實火工品清退制度
針對二季度的工作安排，我隊在下山采區變電所及E4203下順槽開口的施工中將采用炮掘作業方式，火工品的管理是安全工作的重點，積極組織爆破員學習作業規程及《煤礦安全規程》，嚴格按章操作，認真落實火工品的領用清退制度及拒爆、殘爆的處理方法，杜絕爆破材料流出作業場所的現象，確保安全生產。
綜上7個方面的內容，綜掘隊將繼續發揚 “鐵軍”特別能戰斗的工作作風，圓滿完成生產任務。
季度個人工作總結4
伴隨著酷冬的嚴寒，今年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
�。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。
一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；
二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；
三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；
四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
�。ǘ┌凑辗止镜牟渴�，參與對員工培訓工作。
3月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養成了巡回檢查的.好習慣，明白了什么是設備的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ┍ＷC了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。
季度個人工作總結5
三季度工作總結
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作！
�。ㄒ唬� 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
（二） 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫
助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ㄈ� 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上
發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
�。ǘ鹾Ｖ苓叺乃嘈袠I嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
�。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情
還是不可避免。
�。ㄎ澹┩ㄟ^長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
�。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬� 開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
�。ǘ� 經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ� 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習
到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
（四） 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，
力求做到業務素質和道德素質雙提高。
�。ㄎ澹� 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技
能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的'項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。
5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、從自身原因總結
�。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
�。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
（三）要深化自己的工作業務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數量，提高銷售業績；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；
�。ㄎ澹┛傊�，通過對自己這一季度的工作總結，發現有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力學習業務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的
發展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬� 積極搞好內部的協調工作，進一步理順關系；
�。ǘ� 加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ� 利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
�。ㄋ模� 加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發；
（五） 加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與內部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
季度個人工作總結6
第四季度管理處在公司領導正確的帶領下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規范服務要求，本著“以人為本，用心服務”的服務理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結合管理處工作的實際情景，針對管理處現存問題，現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護衛隊長1名、護衛副隊長1名、事務管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護衛員35名(含監控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區32戶;接房開業19戶;接房未開業7幢，未接房10幢。小區共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業13間;未營業5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會，對管轄區進行安全生產督促檢查15次，督促商家整改15次，現已全部整改。定期召開安全生產例會，跟進商家安全、消防檢查12次，組織衛生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監督指導，發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次，現已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作10次
6、對街區掛安全生產橫幅4條，落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防范宣傳，得到了進取響應的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的.存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動7次
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設施破壞1起，火災1起(已及時撲滅)，好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作，并強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗24次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費xxx元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統一規范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發生;
8、對監控死角部位增設簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保3次，每周巡檢1次，處理業主，商家報修30次數，每日對裝修進行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強業主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查，保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構;
3、維修、更換街區路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區房屋滲水檢查;
6、維修、保養公用設施設備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進行修枝，對垃圾桶、標識、衛生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達預期效果;
2、根據工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節日相關活動的開展，及重大接待任務的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作，堅持空置房無雜物、蜘蛛網。
六、完成情景
1、護衛召開會議4次，重點強調各節假日期間安保工作
2、護衛抓好國慶節期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據相關要求組織員工開展應知應會培訓和演練
3、管理處對商家和住戶發放溫馨提示12次，對國慶節期間的衛生、防火防盜、禮貌接待做出了相關要求，并組織工作人員對街區的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務對管轄區域的商家、租戶、業主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強了他們對自身的安全防范及經營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理，根據工作計劃對設施設備進行維護保養，確保街區內設備正常運轉;
6、為確保街區有一個干凈舒適的環境，對管理處進行日常保潔，得到了商家和業主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標識標牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪，防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產月”活動，管理處進取響應，每月對街區內空置房及商家進行安全檢查工作，消除安全隱患。
季度個人工作總結7
20xx年第三季度，物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下；在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
第一個方面：堅定不移做好物業品牌建設。
一、20xx年7月，物業公司為開展德信花園三創工作，先后對小區流動水景進行徹底清洗；對小區道路進行徹底沖洗；對小區樹種進行掛牌宣傳；對小區花園進行徹底打掃，新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮，同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、20xx年8月，物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業公司的喜愛、贊揚、祝福、認可，統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離，進一步提升了小區的精神文明建設。
三、20xx年9月，物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新，將一些有利于業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳，這不僅讓業主收獲知識，同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷！
第二個方面：與時俱進創新管理理念
物業公司要發展、要壯大，必須改革創新、銳意進取。20xx年8月物業公司內部實行制度創新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施，目的在于及時發現問題；及時解決問題；及時總結問題，糾正員工服務態度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面：居安思危加強物業風險防范
一、物業公司先后多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發生。在檢查過程中，也發現部分設備存在故障，物業公司及時將情況向相關部門反映并監督整改，從而將一些屬于質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的'安全隱患告知業主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區安全，共同構建和諧社會。通過檢查，將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業安全管理工作的有效開展。
三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查；對機房進行大掃除；對設施設備、線路空開進行標識，讓小區設備始終處于良好狀態，讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設施設備使用壽命，降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業公司也加大了費用催收力度，經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說，物業公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業公司要想成為一支讓集團滿意；讓業主認可；讓員工自豪的企業，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題：
1、專業知識不夠
2、主動意識不夠
3、風險防范力度不夠。
下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。
下季度，物業公司將集中精力開展如下幾方面工作；
一、以書香明都為核心，全力打造書香明都。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發項目，其核心地位毋庸置疑，物業公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業主、專于服務，全面按照ISO9000國際質量管理體系標準，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內部規章制度、標準作業規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業收費臺賬，對小區進行品質化管理，運用專業物業軟件，提高企業工作效率以及工作執行力。讓書香明都的物業管理從一開始就走向專業化、規范化，讓德宜信物業迅速成為綦城物管行業的標桿。
二、尋求物業發展合作商，助推物業經營管理。
物業不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段，物業公司將致力于尋求更多企業贊助與發展合作，實現彼此之間的互惠互利，共謀發展。物業公司將引入相關企業，在小區免費開展形式多樣的社區活動，搞好業主與企業之間的關系。物業公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤，減少企業負擔。
物業公司于20xx年9月，對項目成本進行分析，發現就算外管4個樓盤物管費全部收齊，也不夠支付為其工作的員工工資，更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤，修建年生久遠，部分設施設備老化嚴重，很容易出現故障，無形之中增加了物業公司的成本支出。本來就無利可圖，還要追加投入，進行設施設備維護，豈不是傷口上撒鹽嗎？
放眼當前、展望未來，物業公司任重而道遠！物業公司將發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻、特別能創新的工作精神，投身于企業的發展建設中，為開創企業未來的輝煌而不懈努力！
季度個人工作總結8
今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(財源建設、項目建設、新農村建設)，搞好四個保障(制度、作風、環境、組織)”的工作思路，結合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的順利發展。一季度重點工作進展如下：
一、全力做好信息編寫發布工作，及時展現開發區各項工作成效
今年以來，根據青島市委信息調研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應急管理辦公室報送應急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉信息被上報國務院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務網11篇，較好的完成了上級下達的信息任務。
(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優質服務，強勢推進項目建設》、《 開發區全力促進財政增收》、《青島絲維姿網布有限公司二期工程開業 》、《 開發區總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機構信息》;完成了《政府信息公開工作總結》、《一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規規章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發布工作，對開發區起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息1-2條，較好的開展了相關工作。
二、不斷加大工作督查力度，扎實推進全區各項經濟社會事業發展
針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規章制度的建立和落實，從運行情況看，內部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面，扎實搞好了內部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委督查工作計劃安排》、《關于對黨工委、管委會工作思路進行責任分解的通知》、《機關節能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發區的督查任務。每周對機關局室、事業單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進行調度，并形成書面材料;每月將全區招商引資、項目建設、新農村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《政府工作報告涉及開發區事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發區內容》等進行了責任分解，并主動與牽頭單位聯系溝通，將涉及到開發區有關工作進展情況每月或每季度進行了匯總整理上報。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現象;在維修方面，繼續采取維修前多家詢價，確定維修質量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的'維修質量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級領導、外商100余次。組織比較大的活動有開發區企業聯誼會，開發區團拜會、海爾家電下鄉現場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區的目標責任考核。
三、日常工作統籌兼顧，追求精益求精
(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關于進一步加強機關建設的意見》、《工作思路》、《開發區關于表彰優秀共產黨員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規章制度;起草領導講話10余個，包括《總結表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發區團拜會講話及主持詞》、《企業家聯誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關要求及時完成了平度年鑒開發區部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據主要領導的安排，辦公室完成了《開發區》刊物的制作發放工作。
(二)文件的收發處理、公章管理、政務建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。
四、關于今后工作的幾點要求
1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。
2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執行不準飲酒規定。
3、工作作風方面：對于領導安排的工作要及時推動匯報，不能久拖不決，造成工作被動。
季度個人工作總結9
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼之間的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設項目，我們的宗旨一直是：抓工程質量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結：
一、工作態度
無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線上，保證工程項目的質量過關，確保工人安全，積極的做好預制廠的工作，打造公司現場安全，質量示范點。
二、崗位職責
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預制構件做到符合國家規范質量標準和設計要求，對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務于現場”。
三、具體工作
1、鋼筋
每天，對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管，確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉，同時也做好，其張拉原始數據，張拉的.伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質量控制
對于每天現場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時，現場測試其塌落度，對于不合格的，及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經成型的構件，根據水運工程質量檢驗標準要求，對其進行檢測，并且做好了其原始數據的記錄，確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材，每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證，每一批次都按照規范要求數量進行送檢。
4、現場安全
對于現場工人，因工作產生的安全隱患，進行及時的提醒，并按照國家安全法進行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產要求，經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。
四、不足之處
在這個季度自己盡管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范，看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由于砂石堆場沒有進行蓋棚，下雨天，對于混泥土的塌落度難以調控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩定性。
季度個人工作總結10
三月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點�，F就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作!
(一) 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的`石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一) 開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
季度個人工作總結11
XX年是xx新區蓬勃發展開局年，目前裝置運行平穩，硫酸分廠開創了日新日高，質量全優，安環零事故等一系列喜人成績。為企業步入良性快速發展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底，本班累計完成標酸x噸，發電xc噸，副產蒸汽xxx噸。下面就幾個季度以來的工作如下：
一，安全管理：我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念，根據公司文件精神，分廠具體培訓計劃，認真組織員工參加安全學習活動，在班組中講解安全事故案例。特別是現場檢修操作規程。新員工技能培訓，使每位員工都樹上良好的安全意識。經過班組員工的努力未發生一類安全.環保事故。
二，嚴格落實分廠，車間各項管理制度，狠抓工藝指標管理。在水耗，電耗，磺耗根據系統負荷和磷銨用氣需要合理調配，使各崗位在生產中緊密配合。在最大限度上節省每一度電，一噸水，同時多發一度電，多產一噸汽時指標偏離分析原因，及時分析處理，做到工藝指標平穩，生產連續穩定開車。
三，將相關指標分解到崗，具體實施方法落實到人，進行隨時跟蹤抽查，發現因操作原因沒有及時調節一律實行考核。將磷銨產汽流量與汽機，風機排氣流量相對比。循環水泵，酸泵，風筒電機變頻與系統負荷合理搭配調節。循環水，廢水綜合利用等，使大家明白消耗在生產中的重要性。
四，注意培養員工成本意識。從日常工作，行為中節省每一滴水，一度電，個人簡歷拒絕長明燈，長流水現象，能不開的照明燈一律停用，能不用水沖洗的地面一律清掃，對不良現象加以規范，逐步養成節約習慣。
五，對生產現場，設備區域衛生劃分落實到崗，明確責任人。沒有到達要求實行考核，并責令其整改，清掃認真，完成質量較好的給予相應的獎勵，以嚴格考核相關制度提高了員工的積極性。
六，加強班組員工思想政治工作，對情緒不穩定的'及時談心，了解原因，有困難的給予幫助。利用班前會，民主生活會，統一思想，提高認識。同時推薦班組骨干參加公司，分廠組織的各項學習，培訓，娛樂活動。不斷提高思想覺悟和技術水平，為組織生產奠定了基礎。
下季度的工作任重道遠，現在現在已進入秋季，天氣轉涼，我們的水耗，電耗，磺耗有下降趨勢，但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統酸溫持續偏高。不但不能滿足新區用汽需求，而且在一定程度上制約了我們的生產。為完成全年目標任務建議從以下幾個方面解決：
酸溫：干吸系統進行技改，添加一臺酸冷器，從根本上解決系統負荷大，工作總結酸溫不易控制難題，這樣不論季節，可長期滿負荷生產。
汽耗：在目前蒸汽供不應求情況下，盡量協助好磷銨，硫酸生產，使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用，使系統在低負荷時可滿足生產。
水耗：將給水，爐水，飽和，過熱取樣點冷卻水引人循環水池，這樣循環利用，日積月累可大大降低水耗。
水份：目前水份達不到要求使轉化阻力呈上漲趨勢，除在工藝上嚴格按要求控制外，在原料上要把好關，以進含水量低，純度高的硫磺為原則。
電耗：以能滿足系統工藝，環保，指標要求為前提，盡量在最適宜的調節范圍內達到系統工藝指標。在低負荷時盡量降低透平機轉速，提高汽濃，充分利用好汽輪發電機多發電。
季度個人工作總結12
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的`業務學習，發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
季度個人工作總結13
即將過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。現對20xx年第四季度的個人工作總結如下：
一，加強業務培訓，提高自身素質
在前臺主管，領班以及同事的熱心幫忙下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接應對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的'服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自我的職責重大，自我的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自我的業務水平。僅有這樣才能讓自我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人供給優質的服務，讓客人喜出望外。
二，“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節儉節支活動，控制好成本。為節儉費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節儉費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情景下都采用雙面打印。經過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自我的一點微薄之力。
三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率
在部門領導的培訓幫忙下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價如何向有預定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感激我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來。以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自我的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自我贏得了尊重。家和萬事興，僅有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。
在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。
3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自我的綿薄之力。
季度個人工作總結14
四季輪回，自我調入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務要求，以踏實的工作作風、高度的責任感和求真務實的工作態度積極主動地參與各項工作。
一、夯實基礎工作，苦練基本功。
一開始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業務問題時，心理總是沒底，但為了盡快適應崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教，自學了大量信息員業務技術書籍及有關規章制度。我認為只有扎實過硬的業務技術，才能在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，本行業也不例外。
本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。
公司系統的業務架構設計是對企業核心業務的建模和規劃。系統的整體業務架構將采用SOA架構(面向服務架構)，根據需求通過網絡對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎，可以直接被應用調用，從而有效控制系統中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結合企業現有系統的操作模式和企業管理的組織結構，將IT最新成果運用到系統建模中，使得IT系統與企業組織架構融為一體，充分提高業務運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統以后運行的穩定性和擴展性，是項目實施成敗的決定因素。我在系統中負責的內容有：**模塊、**模塊、**模塊、數據的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數據等等，管**模塊和**模塊是每日的基礎工作之一，每日清晨我按時收取相關人員所負責項目的單據，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后，仔細的將項目的單據內容輸入系統，做到錄入的內容與材料相一致;對賬時兩者相同，確保不出錯。
系統是面向組織的日常運作和管理，()也是員工及管理者使用頻率最高的應用系統。在該系統中，我主要負責**模塊中的操作，每日工作的內容是將文件中的'重要數據導入系統中，然后制作成EXCEL形式的**。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數據較多。
二、存在的不足及下一步打算
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是每天疲于應付工作。領導交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。
2、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日�，嵤�，工作沒有上升到一定高度。
3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于學習工作，很多知識雖然了解但卻不精通。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學習、進取、完善自己，更好的為中外運久凌貢獻自己的力量。
季度個人工作總結15
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、處理各項收支業務，全季度累計達4759筆，交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門，付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。.
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續完備，憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度，和審批制度。對于手續不齊備的用款單據，予以退回。對于急需急用的單據，做到了先發送短信給財務經理、總經理匯報，收到回信后方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表，準確無誤的把郵件發送給總經理，財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次，及時領取每筆業務的.回單，保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款余額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統、保證單位搞好關系，提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作，保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務，及時完成領導交辦的各項其他工作.
19、對于運輸開票，各營運商的管理費、稅費要了如指掌，仔細核算，及時返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單，并及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票。等
三、存在的問題
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。
1、學習不夠。當前，公司發展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候，有過思想松弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。
四、努力方向
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態平和，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。 以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
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