醫院個人工作總結(14篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的醫院個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫院個人工作總結 篇1
光陰似箭!一年已經過去了,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,現總結如下:
一、加強職業道德教育
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,牢固樹立愛民為民的'思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。積極參于醫院組織的學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
過去的一年,我為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院個人工作總結 篇2
大一下學期,我們教改班到本校一附院急診部進行了幾次見習,真正近距離接觸并觀察學習了臨床醫生的從醫行為。提前接觸到了臨床,提前收獲到了很多寶貴的經驗。
首先,經過見習,我們了解了病人在一附院急診部的看病流程。整體的流程是的:病友先在掛號處掛號,或經過電話、網絡等方式預約掛號,然后在相應的診室外排隊等候,輪到自我時再進入診室理解醫生的問診;之后醫生會細心詢問病友各種情景并作出初步診斷并提醒病友去交費做必要的檢查;病友檢查回來后醫生根據檢查做進一步的診斷,最終開藥或提議病友去做手術,同時醫生會告訴病友一些醫囑。
如果病友需要住院并且醫院又有空余的病床的,醫生會安排病友住院。在病友去做檢查時,醫生會繼續為后面的病友看病。所以,我們能夠看到,在先進的掛號系統等幫忙下,病友在一附院看病既便利又有序,而醫生的工作效率也會所以而提高。
在見習過程中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活,并且也影響我們的工作。
在見習過程中,我們還感受到了臨床醫生們嚴謹負責的.行醫風格。在更加人性化的社會里,我們的醫生也早已不僅僅關心疾病而已,同時他們也會關系病人心理健康,更加人性的對待每一位患者。病友從診室外走進來開始,就會迎來微笑,然后講述病情。醫生問診完畢,如果病人需要轉去手術,他會先親切地給病友說明手術的必要性和大概的費用。
病人如果同意手術,他會通知手術室那邊的醫生,同時告訴病友手術室所在的位置。再也不是所有事都有醫生決定,更多的是綜合研究病人意愿,尊重病人選擇。我們在不一樣門診部門都見習過,內科診室的醫生讓我們印象最深刻。內科病人一般都很難受,有時還會嘔吐,昏迷等,所以內科醫生需要有要有較大的心理承受力,并且要做好充分的預防措施。
這次見習,對我們僅是大一的學生來說無疑是影響深遠的,我們摒除了以往只懂課本理論知識,實習才能接觸病人的舊習。讓我們早期接觸臨床,提前感受臨床醫生的工作等。期望我們在以后的學習生涯中能科學地安排時間,學到過硬的醫療技術,同時提高自我的人文修養,為將來做一名優秀的醫生做好充分準備。
醫院個人工作總結 篇3
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、年度展望
在立足拓展現有知識層面的`基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展的需要。在今后cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫院個人工作總結 篇4
后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的.主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
x014年上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢x000多人,實現了早發現、早干預,并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
二、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院個人工作總結 篇5
一年來,保衛科在院領導的指導下,在院黨支部的支持和關心下,在各科室協調配合下,全體保衛人員的認真工作,充分發揮了保衛科職能作用,協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創造了一個安定的工作環境,做出了積極的工作,受到了院領導和公安機關的好評,現將一年來的工作學習情況總結如下:
1、全體保衛人員能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,保持共產黨先進教育,積極參加院辦組織的集體活動,遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德,一年來通過保衛人員的不斷努力學習,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
2、落實目標責任制,為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人,同時落實季度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所,進出人員雜,每天有很多人進出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我科充分利用現有的`硬件設施進行24小時監控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。
、賹H说介T診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯Ω鳂菍拥碾娮颖O控設備進行了改造,優化了監控設備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習,吸取教訓,總結經驗,努力提高我們的綜合素質,為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
醫院個人工作總結 篇6
信息科以需求為導向,以應用促發展,始終堅持信息為醫護管理服務的方向,進一步為醫院管理提供技術支持和保障,努力規范全院信息化的建設,積極推進全院信息化的進程。
一、信息科內抓管理,外樹形象,逐步在形成以制度管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據國家關于以電子病歷為核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線,整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統,我院選用重慶中聯公司電子病歷產品,具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數據檢索挖掘功能,涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊,醫生書寫病歷的時間大大縮短,出錯率大大降低,同時規范了病案質控流程,為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產品,開創信息化發展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品,諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司,擁有多所大型醫院實施經驗,具有多年的系統優化積累,能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理,項目實施步驟規范嚴格,且流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小,可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上,大大加快項目實施進度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化并對數據庫進行升級,并安全、完整的`導出、導入數據,合理數據分區,進行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發現存在的問題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務。
五、建立良好的溝通協調機制,以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準,真正使信息系統發揮作用,服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念,至于使用效果好壞,則不是理論判斷能決定,需要在使用后才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統,具有醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊,各部門之間都涉及數據交互及共享,如何保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀,都是考量系統好壞的關鍵指標。
我院成立信息化建設領導小組,每季度至少召開一次小組會議,以決定信息化規劃實施中的重大問題,同時建立良好的信息系統使用協調機制,包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術力量的培養,充分發揮自身信息技術人員的作用,尊重和珍惜信息系統的知識積累,自身掌握信息系統的精華,絕不一味依賴廠家,使信息系統的作用發揮到極致,極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”,信息科及時升級中心機房硬件設施,避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題,同時做到合理分配使用信息化資源。
醫院個人工作總結 篇7
2OO2年,XXX女工工作在總公司工會委員會及分公司有關部門的正確領導下,以及廠黨政工領導的大力支持下,堅持緊密圍繞“供水生產經營”中心工作,以團結奮斗、創新進取、服務奉獻的企業精神為動力,切實加強女工思想教育,發揮女職工在工作崗位上的作用。在女工思想教育、技術比武、知識競賽、文體活動等工作中取得了成效,為安全優質供水全面完成做出了努力,現將2OO2年女工工作總結如下:
一、思想教育工作
1、組織廣大女職工深入學習理論,認真貫徹落實黨的十五屆五中、六中及十六大精神,落實維護女職工的婦女權益,加強女工自身建設,開展理想信念教育,調動女職工積極因素,增強她們自愛、自尊、自信、自強的信心。
2、號召女職工圍繞安全優質供水中心任務,大力開展“安康杯”安全生產勞動競賽活動,要求每位女職工深刻領會“安康杯”競賽活動的現實意義,認真學習活動方案和工作安排。以“爭著學、搶著干、創造性地開展工作”為標準,形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全的工作氛圍,極大地調動了女職工參與競賽活動和安全生產勞動的積極性和主動性。
3、為使女職工真正認識到自己的.政治、社會和家庭地位,及女職工的合法權益得到保護,我廠利用有線廣播和黑板報方式進行宣傳《婦女權益保障法》《女工勞動保護實施細則》《工會法》等女工有關知識。廠女工委員還經常到車間、班組了解勞動保護落實情況,發現問題及時向車間領導及廠領導反映解決,根據其本人的實際困難,及時調整了她們的崗位,解決了女職工的后顧之憂。
4、在今年的工作中,根據公司工會女工委員會所下達的各項文件精神和活動方案,廠女工委員會都積極貫徹落實。堅持每季度召開女工委員會、女工會議,制定工作計劃,學習有關知識,提高女工委員的自身建設素質,做好女工的基礎工作,并建立了女工臺帳、女工登記表、女工家訪、聯系錄,掌握女工思想狀況。
二、開展好女職工的各項活動
1、為搞好我廠的衛生創建工作,大力開展美化、綠化廠區,治理現場環境等義務勞動,積極組織女工委員及女職工進行拔草、植樹、平整道路、清理垃圾、治理死角,使廠區面貌煥然一新。
醫院個人工作總結 篇8
20xx年,在院領導的關心和支持下,設備科圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務,為醫院的發展做出了一定的貢獻。現匯報如下:
一、 做好全院設備的管理和維護
1、有效的`承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:影像科DR X光機系統安裝,低場核磁階梯放大器以及HOST—PC的維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強設備管理制度化,規范化建設,做好設備的安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作,加強制度建設,建立建全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:設備資料的完整性,設備效能評估等,加強設備從采購到報費的監管。
3、加強設備管地市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對強檢設備及時申請檢驗。
4、加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫療設備進行電腦管理,提高工作效率
二、 加強對醫療設備配件管理
醫療設備的一次性配件要及時更換。如呼吸機濾芯、重復使用配件要勤保養勤宣傳保養知識,如心電監護導聯線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命
三、 加強科室人員維修技能與素質培訓
1、業余時間要多了解醫療維修知識,努力提高自身維修水平。
2、自身素質培養,必須作到接到報修第一時間到達現場,及時解決問題。
3、大型醫療設備出現故障如當時解決不了要在第一時間上報領導。
醫院個人工作總結 篇9
隨著各級政府對社區工作的高度重視,正確領導和大力扶持,社區居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發展,在2010的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區衛生服務站的優越性,讓群眾深刻感覺到社區服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到五心服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪,為病人送醫送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性,讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 幫助困難群眾,促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健,是黨和國家發展事業的即定方針,也是市政府非常關心的問題,為解決社區特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的`預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節,這也是我站的一個薄弱環節。目前為止,條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳
欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
醫院個人工作總結 篇10
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子XX鏡。
5、XX分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業XX”進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業XX專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的`政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的`生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業XX專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業XX專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業XX指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業XX問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
醫院個人工作總結 篇11
一、努力提升自己的專業水平
我深知護士工作非常重要,需要掌握的東西非常多,我們的工作需要經過多次努力不斷的提升,才能做好護士。在平時的工作中我不敢有絲毫的怠慢,一直堅持工作,對于自己在工作中存在的不足,也非常重視,出現問題就要及時解決,我們科室工作不能出錯,出錯的代價非常大,那是拿病人的生命開玩笑,因此在工作中經常會向其他人請教,從不會裝懂,更不會把問題一直存留,牢記自己的工作使命,從不敢有一絲怠慢,時刻牢記,一直堅守,做好學習努力,在醫院我們護士長也會利用休息時間給我們補習專業知識,讓我們的技能得到增長,在學習中認真學習,在工作中做好實踐,把我好自己的度,在工作中進步,在學習中前進。
每天都會工作都會遇到問題,尤其是在前半年,工作經驗不夠,經常做錯,犯錯,對于這些問題我也會虛心請教,一點點的進步,剛開始的時候我們是在外面觀看學習,然后隨著我們的資歷越來越久我們也可是學習更多的東西,不斷的努力不斷的進步,從不敢有絲毫怠慢因為自己還存在缺點,我也一直告誡自己要努力。
二、做好工作,堅守崗位
我們護士雖然做的工作不是非常多,熱門思想匯報但是都是一些瑣碎的事情,比如給病人上藥,給病人換藥,或者給他們打針等,都是交由我們護士處理的,對于自己的工作我一直都認真對待,不敢怠慢,我的工作不容許我有任何輕慢,每天都會按時或更早來到工作崗位,因為有的病人急需要我們的幫助,因此就必須要準時,不能隨意遲到,這不是我個人的事情,關系到病人,要有醫者仁心,做好工作,牢記自己的使命,每天堅守自己崗位給更多的`病人帶來幫助,讓他們早日解決病患,早日康復,這是我的心愿,也是我一直努力的目標。
三、處理好醫患關系
在現在經常出現醫生與病人或者病人家屬出現矛盾,引起這樣的原因有我們的責任,因為工作沒做好導致讓患者或患者家屬感到不平,這是失職,因此工作的時候不能有絲毫的懈怠,我在工作的時候會與客戶好好溝通了解情況,并把這些情況告訴醫生讓工作更有效率,能偶治好病人,對待患者和其家屬也都是很友好,因為他們需要關心和幫助,友善能夠讓他們感到放心和安心,能夠給他們一定的寬慰,可以靜心治療,絕不會與客戶爭吵,就算發生爭吵也會主動退步。
我工作中一直遵守我的誓言,救死扶傷,用一顆醫者仁心去幫助更多的人,讓他們能夠早日康復。
醫院個人工作總結 篇12
在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務,F就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。
一、財務管理結構的完善及優化
1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。
3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。
通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
4、同時積極學習同行業的先進經驗。
。1)、要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。
。2)、持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果最佳化。
二、外聯方面的工作
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。
三、會計核算方面
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的.資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。
7、積極配合了集團的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。
8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
。1)、按集團要求,編制財務預算。
。2)、定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、
報送要求等。
(3)、20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
。4)、每月末要提前編制下月資金計劃。
。5)、與業務對方聯系,開展往來對賬工作。
。6)、建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、財務管理方面
1、分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫院最大的客戶群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。
6、修改了門診和住院收費減免和退費單據。
。1)、車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
(2)、實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。
(3)、通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器械和耗材實現追蹤管理。
。4)、藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、市場行情的情況下,爭取醫院利潤最大化。
。5)、將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分析,達到實現診療效果最佳的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。
。6)、編制醫院內部控制制度。
。7)、編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。
五、協同其他部門的工作
財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。
1、繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫院的業務發展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。
———結束。
醫院個人工作總結 篇13
20xx 年醫療保險工作匯報 年醫療保險工作匯報鐵路局醫療保險中心
20xx 年,我院在醫保中心的領導下,根據《xxx 鐵路局醫療保險 定點醫療機構醫療服務協議書》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行 規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范 了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件 和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定 點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下
一、建立醫療保險組織 有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門 的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
制作標準的患者就醫流程圖, 以方便廣大患者清楚便捷的進行就 醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自 己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理 細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政 策宣傳單 20xx 余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人 及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥 品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專 門的醫保知識培訓 2 次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況 執行醫療保險政策情況 療保險政策20xx 年 6-XX 月份, 我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金 xxxx 萬元,門診刷卡費用 xxx 萬元。藥品總 費用基本控制在住院總費用的 40%左右,在合理檢查,合理用藥方 面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年 8 月份醫保中 心領導給我院進行了醫保工作指導, 根據指出的問題和不足我院立即 采取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對 違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造 成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為 者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控 辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達 60%以上。
三、醫療服務管理工作 有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方 按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續, 并實行了住院費用一 日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目, 由家屬或病人簽字同意方可使 用。
醫?瓢l揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生 沖突時,醫?聘鶕嚓P政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以 實事求是的態度作好雙方的溝通解釋, 對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方達到統一的認識, 切實維護了參保人的利益。
醫保科將醫保有關政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目 錄匯編成冊,下發全院醫護人員并深入科室進行醫保政策法規的培 訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實施,掌握醫保藥品適應癥。
通過培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為 臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的 強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確 核查費用,隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用 藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力 協作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避 免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使 用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格 掌握自費項目的使用,自費協議書簽署內容應明確、具體;與財務科 密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到 了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指 征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規范;五 查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否合理。
半年來 沒有違規、違紀現象發生。
四、醫療收費與結算工作 嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。
今年 10 月份, 及時更新了 20xx 年醫保基本用藥數據庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的.順利進行。
五、醫保信息系統使用及維護情況 按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統運 行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目數據庫 及時維護、對照。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況 的發生。
工作中存在的不足之處:如有的醫務人員對病歷書寫的重要性 認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫技科室反饋 的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對 慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保 人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這 些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管 理、及時向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來愈規范。
六、明年工作的打算和設想 明年工作的打算和設想 工作的打算和 1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫院質控 部門考評醫療保險服務工作(服務態度、醫療質量、費用控制等) 。
2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。
3、進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,做到合理檢查、合 理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會,總結分析和整改近期工作 中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。
4、申請每年外派 2-3 名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習 和提高。
醫院個人工作總結 篇14
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。
在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的.人選擇繼續深造,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長。
在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20xx年的尾聲。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了一定的工作,也積累下了工作經驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好
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