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      2. 新職員個(gè)人工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-05-30 08:09:48 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

        新職員個(gè)人工作總結(jié)14篇

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的新職員個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        新職員個(gè)人工作總結(jié)14篇

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇1

          20××年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是充滿(mǎn)激情的一年!

          回顧走過(guò)的20××年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,20××年9月走出校門(mén),來(lái)到xx公司,三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過(guò)各部門(mén)的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

          付出總會(huì)有回報(bào),在寶輝工作的五個(gè)月里,過(guò)得很充實(shí),也很開(kāi)心。我學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多。從剛開(kāi)始對(duì)消防行業(yè)、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的一無(wú)所知,到現(xiàn)在對(duì)公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的`認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,應(yīng)該感謝XX公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時(shí)也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。

          誠(chéng)然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會(huì)缺少經(jīng)驗(yàn),甚至?xí)稿e(cuò)誤,但是我有信心,在通過(guò)不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會(huì)做得更好,走得更遠(yuǎn)!

          展望即將到來(lái)的20××年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來(lái)的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇2

          進(jìn)入公司幾個(gè)月來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

          一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

          始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線(xiàn)、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、武器思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《XXX文選》。通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對(duì)黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解,尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

          二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)

          進(jìn)入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方武器抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的`關(guān)系武器到工作中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。

          三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作

          剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過(guò)這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。

          四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事

          自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司,自覺(jué)負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,受到了同事們的好評(píng)。

          五、存在的問(wèn)題和工作計(jì)劃

          幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。

          針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

          一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

          二、以實(shí)踐武器學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

          三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

          四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇3

          在秋意來(lái)臨的九月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx有限公司。成為了xx公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶(hù)、傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鍛煉的機(jī)會(huì),延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

          我?guī)е鴮?duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xx。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx公司三個(gè)多月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)多月里,有喜悅,也有擔(dān)憂(yōu);有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅(jiān)持,堅(jiān)持到底!

          自本人入駐xx市場(chǎng)以來(lái),為客戶(hù)解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,如xx等等,拓展網(wǎng)點(diǎn)數(shù)xx家,分別……目前還在持續(xù)不斷的開(kāi)發(fā)中。

          這三個(gè)多月的時(shí)間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過(guò)我相信在未來(lái)的一段時(shí)間里,自己能夠改正。在過(guò)去的三個(gè)多月里,在xx和同事們的悉心關(guān)懷及指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的.不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。

          “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中克服情緒化,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

          最后希望在中后期的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇4

          20xx年的12月,這是我來(lái)到xxx公司的第一個(gè)年末。在xxx公司工作了將近一年的時(shí)間,盡管從能力上來(lái)判斷,我依舊只是一名新手,但對(duì)比在x月進(jìn)入公司的那段時(shí)間來(lái)說(shuō),我這名新手也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和提升。

          如今,20xx年即將結(jié)束,我在此分析并總結(jié)了自己在20xx一整年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況,希望自己能在下一年做的更加出色!以下是我的個(gè)人總結(jié):

          一、一年來(lái)的工作情況

          作為一名的新人,盡管經(jīng)過(guò)了一年的鍛煉和學(xué)習(xí),但其實(shí)工作上,我做的大部分還是一些簡(jiǎn)單和基礎(chǔ)的任務(wù)。在一年來(lái)的工作中,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極的完成自己的工作任務(wù)。但也許是我的自大已經(jīng)基礎(chǔ)工作確實(shí)非常的繁瑣的原因,在前期的一些時(shí)候,我經(jīng)常在工作中犯下錯(cuò)誤。其中,大部分都是因?yàn)轳R虎導(dǎo)致的問(wèn)題。

          此外,還有著對(duì)新的工作任務(wù)有些吃力的問(wèn)題,這是我在基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)累積不足導(dǎo)致的問(wèn)題。盡管在努力中還是努力的解決了這些不足,但卻依舊還有不少不足的地方。

          為此,在后來(lái)的工作中我積極的調(diào)整自我,在工作中分析了自己的不足,并以嚴(yán)格的態(tài)度請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)的改正了自己的常見(jiàn)錯(cuò)誤,進(jìn)一步完善了自己的問(wèn)題。

          二、工作的學(xué)習(xí)和改進(jìn)

          在的工作的前期,我遇上了很多麻煩和問(wèn)題。有些來(lái)自我對(duì)自身管理上的不足,但更多的卻是我對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,這些都在工作上嚴(yán)重的影響了我的發(fā)展和努力。

          因此,在認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始在每次的培訓(xùn)中更加仔細(xì)的去學(xué)習(xí),認(rèn)真的了解工作的'基礎(chǔ),并在工作中認(rèn)真鍛煉,讓自己能更好的掌原創(chuàng)握工作要求。當(dāng)然,除了自我的鍛煉,我也不忘從團(tuán)隊(duì)中找出問(wèn)題。在日常,我將自己和優(yōu)秀的前輩們做對(duì)比,認(rèn)識(shí)差距,反思問(wèn)題,讓這些不足成為我工作中目標(biāo),積極的趕超上去。

          三、明年計(jì)劃

          反思今年來(lái)的工作,我自知有很多不足的方面,為此,我制定計(jì)劃如下:

          1、在思想上提升自己,改進(jìn)自己對(duì)工作的態(tài)度,讓自己能在工作中保持更積極的態(tài)度,加強(qiáng)自身的自覺(jué)性和對(duì)工作的責(zé)任心,更主動(dòng)的完成好工作。

          2、加強(qiáng)自我的管理,提高自身的目標(biāo)性,積極嚴(yán)格的完成任務(wù),讓工作能做的更加仔細(xì)。

          如今,20xx已經(jīng)結(jié)束,但20xx才剛剛開(kāi)始,我會(huì)把握這個(gè)機(jī)會(huì),以更高的態(tài)度去面對(duì)新的工作任務(wù)!

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇5

          一、改變心態(tài)認(rèn)真工作

          來(lái)到公司已后我一開(kāi)始的心態(tài)并沒(méi)有調(diào)整好,因?yàn)檫@是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開(kāi)始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生。

          并沒(méi)有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過(guò)程中吃盡了苦頭,我對(duì)自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來(lái)的人,他們工作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒(méi)有多大的進(jìn)展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過(guò)。

          認(rèn)為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過(guò)來(lái)了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過(guò)去式了,內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好。

          把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步通過(guò)一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,也就沒(méi)有了一開(kāi)始的`分歧,還有就是經(jīng)過(guò)了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。

          二、虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)

          我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣,這只會(huì)讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的關(guān)鍵。

          我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢(xún)問(wèn),虛心請(qǐng)教,公司的人都還不錯(cuò),只要提出問(wèn)題,很少有人會(huì)拒絕的,都會(huì)耐心的幫忙解答,因此我也通過(guò)不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會(huì)了我從沒(méi)有過(guò)的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇6

          今年7月4號(hào),我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)匯報(bào)。

          根據(jù)公司的安排,7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí),并參與實(shí)際的.產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作,認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當(dāng)中,懂得了利用銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開(kāi)店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!

          在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi),按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對(duì)各品類(lèi)型號(hào)的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀(jì)律和著裝、戶(hù)外拓展的安排監(jiān)督等等,同時(shí)還對(duì)每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析,每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷(xiāo)售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策,更好的開(kāi)展后期的工作。

          店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續(xù),要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

          按總部的要求,9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷(xiāo)售,在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里,售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可,滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高,就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),對(duì)店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì)形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀,服務(wù)觀!

          到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等,結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷(xiāo)售做每一份保障,一切為里消費(fèi)者,更是為了我們自己!

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇7

          經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,學(xué)到了很多的知識(shí),在初任職期間由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力、獨(dú)自處理異常能力以及管理能力,并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要,我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事積極請(qǐng)教下,取長(zhǎng)不短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理能力。在工作中,獲取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧這一個(gè)月,現(xiàn)將如下:

          一、在工作中主要存在的問(wèn)題有:

          1、由于進(jìn)期對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

          2、經(jīng)過(guò)仔細(xì)的觀察在工作中,有很多問(wèn)題,由于領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

          3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)生產(chǎn)流程還缺少了解和分析,從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,努力加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程。

          二、工作心得

          1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多不同工位的工作,處理不同的事物,和同事相處的非常和睦,在這個(gè)過(guò)程中我深知最重要是的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把生產(chǎn)流程及時(shí)、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

          2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在同事耐心的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問(wèn)題點(diǎn),提醒自己必須要時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問(wèn)題點(diǎn)。

          3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)生產(chǎn)時(shí)很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)流程很清楚和了解,在生產(chǎn)前,把一些需要確認(rèn)或者注意的地方提前說(shuō)明,杜絕因?yàn)橥浂斐缮a(chǎn)出問(wèn)題。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的品質(zhì)、效率、合格率的意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸他們能夠耐心的指導(dǎo)我。

          三、工作目標(biāo)

          在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開(kāi),在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好,做到細(xì)化管理。

          今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

          四、存在的不足

          1.工作的'條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

          2、崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,

          3、對(duì)生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉不全面,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這就要求必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面任有不足,我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。

          五、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警惕

          在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從小事做起,嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。

          六、今后努力的方向

          1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作效率。

          2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。

          3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。

          4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

          5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把獨(dú)自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的業(yè)務(wù)能力,

          我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及獨(dú)自處理異常上有了明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我及時(shí)的糾正是離不開(kāi)的。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)和指正,在后期我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇8

          一、熱愛(ài)銀行的工作

          在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛(ài)銀行的工作,熱愛(ài)我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來(lái)工作,都是因?yàn)樽约哼^(guò)去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開(kāi)始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力,甚至可以說(shuō),所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!

          二、認(rèn)真對(duì)待試用期

          因?yàn)槭欠浅O矚g這份工作,我再也不是過(guò)去那樣隨便對(duì)待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛(ài)銀行的工作,我第二做到的事情便是認(rèn)真對(duì)待試用期,認(rèn)真對(duì)待試用期里的每一項(xiàng)工作,甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)文件。我相信,領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗(yàn)我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認(rèn)真地對(duì)待著,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對(duì)待。我明白,唯有認(rèn)真對(duì)待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。

          三、積極參加新培訓(xùn)

          或許是我來(lái)銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識(shí)培訓(xùn),但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當(dāng)成是我的.事業(yè)的話(huà),那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識(shí),把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對(duì)所有來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),也只有什么都懂,才有可能在未來(lái)的工作中得到晉升的機(jī)會(huì)!

          以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì)更加努力的!在轉(zhuǎn)正之后的工作中,我一定會(huì)以?xún)?yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的!

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇9

          離我來(lái)到公司的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,一晃眼就是四季。來(lái)到的時(shí)候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿(mǎn)地凋零的秋天。時(shí)光是無(wú)情的,總是在催促著人長(zhǎng)大,就像我來(lái)到xx公司作為一名客服專(zhuān)員的這段時(shí)期。

          我是去年冬天,也是在年底的時(shí)候來(lái)到我們公司的。那個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時(shí)間過(guò)去了很久。當(dāng)時(shí)身上的積蓄也被自己花的沒(méi)剩下了多少,想到過(guò)年回家還急需要用錢(qián),就趕緊出來(lái)找工作了。我記得那個(gè)時(shí)候,都因?yàn)榭爝^(guò)年,所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運(yùn)了。

          所以,在來(lái)到公司之后,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個(gè)月之久,我還沒(méi)有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,而且還特別的嚴(yán)重,我沒(méi)有想到我的一份剛開(kāi)始的新工作,我就要開(kāi)啟了我的在家辦公模式,并且這一開(kāi)始就持續(xù)了一個(gè)月之久。一開(kāi)始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話(huà)語(yǔ)我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒(méi)有弄得的地方,比如產(chǎn)品的批次問(wèn)題,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間,還比如后臺(tái)的一些運(yùn)用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,都需要我去掌握。

          在公司的時(shí)候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家里,要學(xué)起來(lái)就更加的麻煩了。但是,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),在書(shū)上查找資料學(xué)習(xí)等等,總之,在家里辦公的.那段時(shí)間,我?guī)缀醢褧r(shí)間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過(guò)我一個(gè)月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表?yè)P(yáng)我進(jìn)步了很多。后來(lái),我也一直抱著一股沖勁,來(lái)對(duì)待我客服崗位的工作,慢慢的,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。

          在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程里,我的耐性越來(lái)越好,我的脾氣也越來(lái)越溫和,對(duì)我的成長(zhǎng)有了很大的幫助。通過(guò)這段工作的經(jīng)歷,我覺(jué)得作為一名客服,最重要的還是要保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇10

          XX年初,作為一名新入職的員工,我開(kāi)始了在XX公司的全新發(fā)展。雖然是新人,但能在這里釋放自我,努力和同事們一起拼搏,有了很多收獲,更有了很多心得,回顧這幾個(gè)月,我逐漸成長(zhǎng),但依然有很多不足,現(xiàn)結(jié)合SWOT做以下盤(pán)點(diǎn)。

          一、優(yōu)勢(shì)Strengths

          NO.1,真誠(chéng)。都說(shuō)90后一代個(gè)性張揚(yáng),這沒(méi)錯(cuò),我在國(guó)外留學(xué)的兩年間,讓自己的個(gè)性更加鮮明,但所有的個(gè)性都離不開(kāi)最基本的一項(xiàng),就是做人做事夠真誠(chéng),這是我最為驕傲的資本,我絕對(duì)認(rèn)同的是“生命誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高,若為真誠(chéng)故,二者皆可拋”。

          NO.2,樂(lè)觀。作為一名年輕人,我的人生信條絕對(duì)是人生樂(lè)觀而為,世事皆為人貴。人的心理狀態(tài)決定著人生的走向,無(wú)論是生活,還是工作,絕對(duì)是問(wèn)題多多。“問(wèn)題不會(huì)滅亡,只能自己變強(qiáng)”,世事難料,必須樂(lè)觀處之。

          NO.3,創(chuàng)造力。留學(xué)生活讓我的人生多了一道印記,感受到了來(lái)自異國(guó)的思想之大不同。這也在一定程度上培養(yǎng)了我的創(chuàng)造能力,這是一種生活的態(tài)度,更是一種追求的體現(xiàn),我就是我,一種不一樣的煙火。

          二、劣勢(shì)Weaknesses

          首先,顯而易見(jiàn)的一點(diǎn)劣勢(shì),缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的幾年一直在學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)但書(shū)上學(xué)到的和實(shí)際工作的畢竟兩樣,理論知識(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)親自驗(yàn)證便沒(méi)有足夠自信,不能很好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

          其次,專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不夠,知識(shí)面狹隘。大學(xué)本科學(xué)的并不是對(duì)口專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)性方面欠缺,而書(shū)面知識(shí)與工作實(shí)際有一定差距且長(zhǎng)久的不用某些方面的知識(shí)導(dǎo)致基礎(chǔ)知識(shí)有些遺忘;知識(shí)面的問(wèn)題是平時(shí)接觸的常用工作內(nèi)容有限,去學(xué)習(xí)了解的往往就也比較有針對(duì)性,比較局限,沒(méi)有比較全面的去了解學(xué)習(xí)大方面的知識(shí)內(nèi)容。

          再次,個(gè)人性格原因,性格相對(duì)比較內(nèi)向,而由于基礎(chǔ)欠缺自信心不夠;特別是在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中會(huì)比較拘謹(jǐn),與新朋友熟悉的速度慢。

          最后,在辦事過(guò)程中考慮不周到?jīng)]有抓住重點(diǎn)。對(duì)接設(shè)計(jì)圖過(guò)程中,由于環(huán)節(jié)上的疏忽,導(dǎo)致設(shè)計(jì)過(guò)程出現(xiàn)反復(fù),工作整體考慮欠佳,遺漏情況偶有發(fā)生,這都直接影響到工作的效率。

          三、機(jī)會(huì)Opportunities

          首先,機(jī)會(huì)來(lái)自于公司對(duì)于新人的培養(yǎng)以及公司前輩對(duì)于新人的教導(dǎo)。公司愿意給新人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而同時(shí)前輩也愿意教,對(duì)于各種問(wèn)題的請(qǐng)教大家都愿意講解并幫助。而在前輩的幫助中,自己要注意記錄并牢記復(fù)習(xí)而不是就同一個(gè)問(wèn)題反復(fù)尋求幫助。

          其次,信息化的時(shí)代許多案例、資料在網(wǎng)上都有相關(guān)資料教學(xué);而在市圖書(shū)館也有許多相關(guān)書(shū)籍供免費(fèi)閱讀,在平時(shí)的閑暇時(shí)間可以多學(xué)習(xí)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),強(qiáng)化能力給自己充電。

          四、威脅Threats

          首先,威脅來(lái)自于外部“新鮮力量”的壓力,大基數(shù)的人口壓力導(dǎo)致面臨的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,特別是大學(xué)擴(kuò)招后每年畢業(yè)人數(shù)都在持續(xù)增長(zhǎng),畢業(yè)人數(shù)的增長(zhǎng)速度高于需求的增長(zhǎng)速度,同等學(xué)歷的競(jìng)爭(zhēng)者增多,而馬上19年全新的一屆畢業(yè)生畢業(yè)后原本的優(yōu)勢(shì)也已不再,所以需要加快成長(zhǎng)的速度。

          其次,威脅來(lái)自于行業(yè)的`壓力。行業(yè)在跟隨著時(shí)代進(jìn)步,與此同時(shí)對(duì)能力的要求也更加提高了。在追趕專(zhuān)業(yè)性的時(shí)候更要注意新知識(shí)新方法的吸收,不能局限于舊的知識(shí)而忽視新的技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用。

          此外,威脅來(lái)自于對(duì)自身的定位不清楚。相比于剛來(lái)的時(shí)候雖然很多方面已經(jīng)接觸,且有了一定的了解,但對(duì)于細(xì)致的內(nèi)部原理明白,很多事都處于探索階段,沒(méi)有明確的短期目標(biāo),缺少明確的短期目標(biāo)對(duì)于學(xué)習(xí)的速度會(huì)相對(duì)較慢。在接下來(lái)的過(guò)程中,要更全面的接觸到并發(fā)現(xiàn)自己不明白不清楚的問(wèn)題,并做一個(gè)知識(shí)的梳理總結(jié)發(fā)現(xiàn)欠缺的地方,由此設(shè)立一個(gè)短期目標(biāo)可以以周或者是月為單位來(lái)一步步了解增加知識(shí)的廣度。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇11

          本人在貴公司工作將近半年了,隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解,以及結(jié)合公司發(fā)展前景,我對(duì)自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和未來(lái)我希望(或可以)承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。特?cái)M此個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃:

          (1)項(xiàng)目管理方面:

          1.參與研發(fā)過(guò)程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái),但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理。可能很多人覺(jué)得在項(xiàng)目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。

          2.參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。

          (2)技術(shù)設(shè)計(jì)工作:

          1.負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼,包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號(hào)標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。

          (3)部門(mén)質(zhì)量管理工作:

          1.研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě),針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單。

          進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái),會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。

          2.工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶(hù)的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

          3.研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén),詳情請(qǐng)見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》。撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的'角色參與其中,撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由、會(huì)議希望解決的問(wèn)題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。

          4.處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇12

          根據(jù)徐書(shū)記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣,我們?cè)趺崔k”指示精神,我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:從走出校門(mén)邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了,回顧這一年來(lái)的工作,我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照?qǐng)F(tuán)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

          劇團(tuán)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門(mén)后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對(duì)洪涌競(jìng)流的壓力,我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專(zhuān)業(yè),自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

          1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,在下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出時(shí)協(xié)助道具的整理與擺放,認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)并做好場(chǎng)記與報(bào)幕工作。

          2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,對(duì)劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類(lèi)材料整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)文件與批示。

          3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時(shí)收集捕捉劇團(tuán)的演出動(dòng)態(tài)和與其相關(guān)的資料,并整理成文字以稿件的`形式面向社會(huì)不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級(jí)制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度,為劇團(tuán)再上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          4、團(tuán)結(jié)同事,將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對(duì)身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報(bào),將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。

          5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

          存在的問(wèn)題和今后努力方向

          一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

          第一,許多工作我都是投石問(wèn)路邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

          第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

          第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來(lái)完善自己。

          在新的一年里,特別是我縣進(jìn)入百?gòu)?qiáng)縣以后,我決心更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。

          我想我應(yīng)努力做到:

          第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。

          第二,本著實(shí)事求是的原則,遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益,積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇13

          一晃20年過(guò)去了,我在沱牌的學(xué)習(xí)、試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束了,為了更好地進(jìn)行下一步的工作,我對(duì)試用期的工作做了一個(gè)全面而詳細(xì)的總結(jié),目的是要吸取教訓(xùn),提高自己,使下一步的工作做得更好,完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

          試用期內(nèi)完成的工作。

          一是銷(xiāo)售情況。

          今年上半年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售5.3萬(wàn)元,回款率96%;低檔酒占銷(xiāo)售總量的82.6%,其中沱牌頭曲500ml,沱牌大曲簡(jiǎn)裝480ml,柳浪春短蓋酒占銷(xiāo)售總量的15%;中檔酒占銷(xiāo)售總量的17.4%,其中沱牌大曲500ml,沱牌大曲簡(jiǎn)裝480ml;六月份銷(xiāo)售0.8萬(wàn)元,七月銷(xiāo)售1.9萬(wàn)元,占銷(xiāo)售總量的36%。

          市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)維護(hù)。

          按照公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的出貨區(qū)和出貨價(jià)進(jìn)行控制和監(jiān)督,督促經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行統(tǒng)一的批發(fā)價(jià),杜絕低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄現(xiàn)象。

          經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通與引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,舍得各終端均貼有統(tǒng)一的舍得酒價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的售價(jià)達(dá)到公司的指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店和零店商品展示的要求,組織并協(xié)助店員保持商品清潔和整齊。店內(nèi)及柜臺(tái)整潔整潔,對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的促銷(xiāo)政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

          三是市場(chǎng)開(kāi)拓。

          發(fā)展商超,酒店,餐廳共31家上半年。新近開(kāi)發(fā)的'一些網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模的商超,針對(duì)我公司產(chǎn)品比較齊全,從低端到高端都有不同程度的上柜;另一些新近開(kāi)發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所售產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。

          四是品牌宣傳,推廣。

          為提升消費(fèi)者對(duì)“沱牌酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí),在人流較大、收視率較高的地段及生意較好的門(mén)市部,張貼“沱牌酒”500ml宣傳海報(bào)400多張,聯(lián)系和協(xié)助廣告公司制作各類(lèi)廣告宣傳牌41個(gè),現(xiàn)已制作完成3個(gè);就公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)和人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶(hù)的導(dǎo)購(gòu)工作,這一系列工作,對(duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用,有力提升了品牌形象和品牌認(rèn)知度,更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解我公司。

          五是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理。

          按照公司年初的統(tǒng)一要求,完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)上報(bào)了周銷(xiāo)售報(bào)表和月銷(xiāo)售報(bào)表,所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都以紙質(zhì)和電子文檔的形式保存,使月報(bào)編制更加客觀、準(zhǔn)確。月末對(duì)本月銷(xiāo)售和累計(jì)銷(xiāo)售分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總和分析,以便更準(zhǔn)確和客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

          六、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。

          據(jù)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),豐谷、太乙、小角樓和金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,特別是低端簡(jiǎn)裝酒,豐谷、太乙等是我公司低端產(chǎn)品的有力競(jìng)爭(zhēng)者,市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,對(duì)我公司的沱牌頭曲、沱牌大曲的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)流通起著極大的影響,也給我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大的障礙。

          近期豐谷公司實(shí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清豐谷等系列酒可獲九陽(yáng)牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),價(jià)值2萬(wàn)元以上空調(diào)一臺(tái)。

          以單行3盒金潭玉液為基準(zhǔn),將4種及以上產(chǎn)品陳列于成都金潭玉液展廳。

          第二,工作計(jì)劃。

          雖然試用期期間做了很多工作,但是由于本人從事銷(xiāo)售工作時(shí)間短,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,導(dǎo)致一些方面的工作做得不到位。有鑒于此,我準(zhǔn)備在下一步工作中,從以下幾個(gè)方面著手,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。

          努力學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

          一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)(特別是白酒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)),學(xué)習(xí)一些成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例和先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)基礎(chǔ)。二是不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)、各地區(qū)業(yè)務(wù)及市場(chǎng)上其他各行業(yè)的行銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流與學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作及把握人際關(guān)系等多個(gè)方面得到大幅提升。

          二是銷(xiāo)售渠道進(jìn)一步擴(kuò)大。

          射洪戰(zhàn)斗單位在城市市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于各種原因,大多數(shù)產(chǎn)品是通過(guò)流通渠道銷(xiāo)售的。下一步,流通渠道要做好,要進(jìn)一步向商超、餐飲、酒店、團(tuán)購(gòu)等渠道拓展。就擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)渠道而言,下半年主要對(duì)工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)較多的多做工作,并逐步向其它企事業(yè)單位滲透。

          三是做好市場(chǎng)調(diào)查工作。

          進(jìn)一步調(diào)研與摸索市場(chǎng),詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析與對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)支持,使之更科學(xué),以彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)的不足。對(duì)公司及其它白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向進(jìn)行了解和掌握,以適應(yīng)各種市場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

          與客戶(hù)緊密合作,做好銷(xiāo)售方面的工作。

          在穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體的同時(shí),幫助經(jīng)銷(xiāo)商保持良好的客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),挖掘潛在消費(fèi)群體。

          最終希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)本人以后的工作給予更多的點(diǎn)撥和指導(dǎo)!

          新職員個(gè)人工作總結(jié) 篇14

          一、工作總結(jié)

          1、在總部入職學(xué)習(xí):在總部學(xué)習(xí)兩個(gè)禮拜,主要是課程的學(xué)習(xí)和深化,通過(guò)向其他老師學(xué)習(xí)和資料的學(xué)習(xí),基本掌握了主要課程的使用和現(xiàn)場(chǎng),期間出差一次,實(shí)際操作了一下,個(gè)人已經(jīng)達(dá)標(biāo)。

          2、區(qū)域工作的開(kāi)展:后兩周主要為區(qū)域的工作開(kāi)展,兩周的時(shí)間比較忙,跑了4個(gè)地方,宣講了6家機(jī)構(gòu)。基本所有機(jī)構(gòu)效果都不錯(cuò),揚(yáng)州本部的效果尤為明顯。淮安本部為大區(qū)的主打力量,負(fù)責(zé)人比較專(zhuān)業(yè),能主動(dòng)做一些管理動(dòng)作和客戶(hù)活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容相對(duì)熟悉,淮安本部的客戶(hù)優(yōu)質(zhì)率比較高,而且很熱情;淮安楚州職場(chǎng)的員工為新進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工,主要以退休干部、社會(huì)工作者、私營(yíng)主為多,對(duì)金融方面的深入認(rèn)知程度相對(duì)遠(yuǎn)一些,自然接收程度就慢一些,而且大都沒(méi)有什么問(wèn)題提出;江都大橋鎮(zhèn)職場(chǎng)的員工我沒(méi)注意幾個(gè),只對(duì)負(fù)責(zé)人有些印象,因?yàn)槭强蛻?hù)活動(dòng),都混在一起我也沒(méi)時(shí)間去分清,通過(guò)聊天發(fā)現(xiàn)大橋鎮(zhèn)的上下對(duì)于培訓(xùn)工作態(tài)度一般,對(duì)客戶(hù)活動(dòng)很在意;淮安機(jī)構(gòu)興化職場(chǎng)是本月最后一個(gè)去的地方,團(tuán)隊(duì)以保險(xiǎn)行業(yè)、直銷(xiāo)行業(yè)等人員為主,負(fù)責(zé)人是一個(gè)校長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有激情,不管是談工作還是娛樂(lè)方面,很有目標(biāo)感,也是希望能多組織些客戶(hù)活動(dòng)。

          3、本月跟大區(qū)總沒(méi)有什么見(jiàn)面的機(jī)會(huì),也沒(méi)有工作上的.溝通,大家都比較忙,其他內(nèi)勤職能端的員工都能配合我的工作。

          二、存在問(wèn)題

          1、在培訓(xùn)或者活動(dòng)的時(shí)間安排上沒(méi)有協(xié)調(diào)好,各機(jī)構(gòu)隨意報(bào)時(shí)間的現(xiàn)象我沒(méi)好意思拒接,也都答應(yīng)下來(lái)了,以致弄得自己很累不說(shuō),還沒(méi)形成制度。

          2、課程周邊的信息量和知識(shí)儲(chǔ)備要加強(qiáng)一些。

          三、下月計(jì)劃

          五月份的計(jì)劃我已經(jīng)讓大區(qū)上報(bào)總部,然后基本不會(huì)主觀上修改,楚州、興化、盱眙等地暫時(shí)沒(méi)上報(bào)計(jì)劃,以后如果有需求我會(huì)與大區(qū)溝通,要求他們按照定下的規(guī)矩上報(bào)。

          另外,再計(jì)劃組織開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)的活動(dòng),目前在與大區(qū)總溝通,主要考慮管理方面的難度,如果能配合,可以每周組織一次。

          結(jié)合泰州的實(shí)際情況,以及大區(qū)的需求,有可能五月下旬去幫助他們搞一場(chǎng)老帶新增員會(huì)的活動(dòng)。

          參加五月份的論壇會(huì)議,學(xué)習(xí)一下,然后回來(lái)再融入到培訓(xùn)課程中去。

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