個人優秀工作總結(15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的個人優秀工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人優秀工作總結1
時間真快，在平淡與忙碌中，做班主任一個多學年的日子已經一晃而過。這是我與孩子們相處的第二個年頭。感覺孩子們的成長真的是不經意的。不經意間，他們的個頭長高了很多，不經意間，他們懂事了很多，他們學會了很多……不經意間，他們就這么一點一滴地成長起來了。他們開始正式步入小學的校門，而我也作為一位新老師步入小學的校門。能夠說，我是他們的同行者。作為他們成長的見證者，最大的感受是：苦中有樂。
回顧這一學年多的班主任工作，讓我深切地體會到，僅有全班學生和班主任共同努力，增強團體凝聚力，創設融洽的學習氛圍，才能促進班風班貌的整體發展，從而使學生在各方面得到提高。
班主任的工作是瑣碎的，復雜的，但苦中有樂，點點滴滴都讓我記憶猶新。歸納起來有以下幾方面：
一、學習優秀班主任的工作經驗
在校的每位老師，都有自我管理學生的.閃光點。平時的交談中，能夠向某些方面做得好的老師請教。一件事有百余種做法，虛心學習別人有效的做事方法也是讓自我提高的一種學習過程。這點，我想在那里感激幫忙過我的所有老師，是你們的溫馨提醒，讓我在管理學生上避免走了很多彎路，也是你們的熱心幫忙，我真切地感受到在這個團隊工作的溫暖。
二、重視培養孩子們的行為習慣
各種習慣的養成是構成良好班風班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關鍵期。我覺得培養良好的習慣關鍵是要培養學生良好的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級構成了良好的班風，學生會在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培養學生良好的習慣，無論是學習習慣，上課習慣還是衛生習慣。低年級的學生比較喜歡比賽、競賽的形式，我就在自班級后墻的學習園地中貼了6棵蘋果樹，誰表現的好，我就再蘋果樹上畫一個蘋果。另一方面，作為老師以身作則，每次進教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養成了良好的習慣創造好的氛圍。
三、培養小干部，發展孩子的本事
班干部是班級的核心，是班級的骨干力量。要建設一個良好的班團體，首先要建設好一支職責心強、本事強的班干部隊伍。
我們二年級的包干區衛生打掃任務相當繁重。為此，我安排了兩隊同學隔周打掃，每隊有一個本事較強的學生當組長，打掃好之后，組長帶領組長對整個操場進行檢查。并采取了兩隊間競賽的形式，這樣有利于更好地完成班級的值日工作。
學習方面，我把全班同學分成了6個小組，每個小組都設有一名組長（組長都是學習成績及本事相對較好的學生）。我讓每個小組長監督其他3名學生。，這樣組長能夠很方便地監督其他3名組員的作業上交、背書情景等等。我還特地把這個組內的4名學生作為安排在一齊，便于他們平時的學習和生活交流。
四、與搭班老師合作
班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得成功的，必須與任課老師的工作密切配合，構成合力�！叭诵�，必有我師，”任課老師對孩子的教育也很有經驗，配合教育好孩子，班主任工作才能更加簡便。班主任與任課老師精誠協作，發揮參與力量是不可低估的。
個人優秀工作總結2
轉眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現將20xx年度第一學期工作情況總結。
一、在師德方面：加強修養，塑造“師德”。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我。
擔任八年級兩個班的語文教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名語文教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的'匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
第三是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成八年級語文教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學；另一方面，繼續向老教師學習，抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課；仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績。
三、學校各項活動情況：積極參與活動，嚴格要求自我。
認真參加學校組織的各項活動。未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學校的各項規章制度，今后繼續堅持。舊的一年已過去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
個人優秀工作總結3
20xx年度，在各級黨委、政府和上級主管部門的正確領導和關心支持下，我校全面實施素質教育，緊緊圍繞辦學目標，提出了“關注過程，著眼細節，重在落實”的工作指導方針，經過全校師生的共同努力，完成了本年度的各項目標任務，順利通過了開學初工作檢查、“中繼教”工作檢查、校園“平安創建”檢查、校長工作考核、年度綜合目標考核和教學常規檢查等一系列的檢查和考核，各方面工作都取得了一定的成績�，F將本年度學校的工作總結：
一、加強領導班子建設，提高學校教育教學和管理水平
我校黨支部以創建學習型黨組織為載體，認真抓好黨組織的自身建設，狠抓黨員的理論學習，提高黨員的政治思想素質，黨組織的凝聚力不斷增強，黨支部成為名副其實的戰斗堡壘。
學校堅持公開、公正、合理的民主辦事制度，健全和完善領導班子決策程序和機制，形成大事講原則，小事講風格，重大決策聽取廣大教師意見的良好風氣。堅持財務、評優、晉級、評先等工作公開透明，從未出現暗箱操作的現象，保證了學校決策的科學性、準確性和有效性，增強了領導班子的戰斗力。領導班子成員在校長的帶領下，不斷加強自身學習，不斷鉆研教育教學業務，努力改進工作態度和完善思想修養，并通過學習，及時了解黨和國家方針政策，提高了教育教學和學校管理水平。
二、加強學校管理，落實各項規章制度
1、建立健全各項規章制度。為了全面貫徹黨的教育方針，以服務和促進義務教育科學發展為目標，以提高教師隊伍素質為核心，學校制定并通過了新的《xx中學教學常規管理細則》、《xx中學教師考勤管理細則》、《xx中學教學成績獎懲辦法》和《xx中學教師績效考核工作實施辦法》等一系列的制度，充分調動我校廣大教師的工作積極性、主動性和創造性，促進我校教育教學科學發展。
2、抓好日常管理制度的落實。學校的日常管理制度健全，但在具體的.操作方面還存在一些不足。為使制度更加合理、科學、規范，學校本著以人為本的原則，加以修改和完善。學校領導親自參與常規檢查工作，值日工作實行“課堂巡視制度”，并做好檢查記錄，每周及時通報。通過各項檢查，并嚴格執行各項規章制度，用制度來規范和約束教師工作、生活行為，促進學校各項工作健康有序發展。
三、抓好教師隊伍建設，不斷提高教師思想政治水平和業務素質
1、結合學校實際，加強師德師風建設。學校圍繞提高我校教育教學質量，狠抓師德師風建設，倡導愛崗敬業，服務學生，奉獻教育的職業道德。經常組織全體教師學習上級部門的文件精神及教育政策、法規等，讓教師深刻領會上級部門的文件精神，提高教師的政治覺悟，進一步加強教師職業道德建設，強化教師的法律法規意識，做到依法執教。通過師德師風教育，學校打造了一批敬業愛崗、樂于奉獻的教師。
2、學校加強教研工作的針對性。教研工作從課堂常規抓起，平時，通過教研組集體備課、聽課、評課提高教師課堂教學能力。今年11月，我校分別與鎮遠清溪中學、臺江老屯中學校開展了校際交流活動，吸取了兄弟學校的一些先進經驗。學校還以優質課競賽為契機，制定相應的獎勵措施，鼓勵青年教師參加各級各類教育教學競賽。
3、教師隊伍建設，師資培訓，歷來受到學校領導的高度重視。今年10月，我校選派三位教師參加20xx年義務教育新教材骨干教師培訓，選派1位參加校長崗位培訓；11月，選派兩位教師參加全國第三屆“贏在課堂”初中語文名師經典課堂觀摩主題研培訓討會；目前，還有英語、政治、理化生學科的教師正在進行“國培計劃”的網上學習。
四、抓好教學常規管理，努力提高教學質量
1、建立健全教學常規管理。為提高教學質量，抓好教學常規管理，學校每月都要對各位教師的教學常規材料進行全面的督促檢查，并及時進行總結和反饋對于存在問題，進行個別交流或通過教研組長指導并要求改進。
2、進一步規范月考制度。每次月考均由教務處統一安排考場和座位，統計成績，并及時召開成績分析會議，針對月考中反映出的問題，及時采取措施，以便在以后的教學工作中查缺補漏，不斷提高。同時，規范教師監考、閱卷等環節，嚴肅考風考紀，更真實地反映學生學習情況，從而采取有效措施幫助學生提高和發展。
3、建立目標管理與激勵機制，充分挖掘師生的潛力，中考成績取得新突破。我校在今年3月就提出“一定要獲得縣政府中考獎勵”的目標，對20xx屆畢業班制定“分解目標”，對各班級提出了具體的量化要求，班級又制定具體措施，使每個老師都明確中考成績是評價自己業績的主要依據之一，從而激發出巨大的工作能量。
個人優秀工作總結4
工程監理有限公司受區農牧局委托，對區鄉鎮獸醫站建設工程實施施工階段監理。本工程于年8月10日開工，于年10月9日進行了工程預驗收。監理單位已完成委托監理合同中約定的工作內容，現對本工程的施工監理工作總結如下：
一、工程概況
本工程為抗震設防烈度為8度，防火等級為三級，屋面防水三級，設計使用年限50年。本工程三鄉各100㎡，均為1層，基礎工程采用了條形基槽。
主體結構為混合結構、圈梁、構造柱均為C20混凝土。屋面平屋面，SBS改性瀝青卷材防水層3mm，聚苯板保溫層30mm，細石混凝土C25防水層40厚。戶內為一般裝修。
排水工程：室內排水管和雨水管采用PVC管材安裝。
二、參建單位
三、監理組織及監理制度
建設監理有限公司受城關區農牧局委托，按照相關法律、法規及委托監理合同的約定，根據建設施工承包合同、設計施工圖及相關設計文件、相關技術規范的要求，對本工程的施工質量、進度實施監理。
1、監理組織：由建設監理有限公司委派同志為總監理工程師，為現場監理工程師，組成該工程項目監理部。
2、監理制度：按照《建設工程監理規范》（GB50319—20xx）及相關文件的要求，在本項目建立了設計交底及施工圖會審制度、工程質量驗收報驗制度、施工組織設計（方案）報審制度、開（復）工報審制度、進場原材料、成品及半成品、構配件檢驗及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗收制度、工程質量檢驗制度、工程階段性驗收和竣工驗收制度、保證資料核查制度、現場會議制度等。
四、監理工作開展情況
�。ㄒ唬┦┕蕚潆A段
監理人員于施工準備階段全部進入施工現場，對本工程項目監理工作進行了規劃和準備；對施工承包單位開工前的施工準備工作質量進行了檢查，主要進行了如下工作：
1、審查了施工單位及工程項目經理、項目技術負責人及主要管理人員的資質和資格；
2、檢查了施工單位質量、安全保證體系和質量、安全管理體系的建立情況，現場管理制度和責任制度的建立和落實情況；
3、審查了施工單位報送的施工組織設計及相關的安全生產施工方案；
4、檢查了施工單位施工技術、施工機具、設備、物質、臨時設施的準備情況；
5、參加了設計技術交底會議，并提出了建設性的意見和建議；
6、編制了施工監理規劃及關鍵分部分項工程的監理細則；
7、組織監理人員認真熟悉圖紙，找出施工質量控制的重點和難點，制定應對措施；
8、建立了施工現場會議制度，并組織召開了第一次工地例會，進行了監理工作交底。
�。ǘ┦┕るA段
1、核查施工現場質量管理體系、施工質量檢驗制度的實施情況和現場施工技術管理人員的到崗到位情況；檢查施工單位編制的施工組織設計、安全文明施工方案、腳手架搭拆方案及施工技術交底等。
2、督促施工單位對進入施工現場的原材料、半成品、成品等進行現場驗收，均滿足設計要求和相關質量標準，保證了工程所用材料均為合格產品。
3、對可能影響結構安全和使用功能的關鍵工序或部位的設置了質量控制點，如：基礎定位放線、鋼筋工程隱蔽驗收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的驗收和澆灌、屋面防水工程施工、裝修工程等，在施工中采取了旁站、巡視、平行檢驗和見證取樣等監理手段。
4、對隱蔽工程和關鍵工序逐項進行核查驗收簽認。如基槽坑的隱蔽驗收、基礎工程的隱蔽驗收、鋼筋隱蔽工程驗收等。
5、對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度，對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度，按抽樣方案進行了見證取樣送檢，對不合格試件及時進行了處理。
6、對違反建設工程規范、標準及安全規定的質量行為及時進行了處理；對施工過程中出現的質量缺陷，監理人員針對出現的問題及時督促并幫助施工單位進行了糾正、處理，將影響工程質量的問題消滅于施工過程之中。
7、施工過程中，監理人員及時督促、指導施工單位作好施工技術資料（施工記錄、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術資料）的編制、收集和整理，保證了工程技術資料與工程進度同步進行；同時，對形成的技術資料進行了核查簽認，保證了工程技術資料的真實性、準確性和完整性。
8、對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測（驗）進行了見證監測，如：排水管灌水試驗、屋面及衛生間蓄水試驗、防雷接地電阻測試、建筑物垂直度、標高觀測等，實施了旁站監測，并查驗了相關的檢測資料和實物。
9、組織召開了施工現場月例會、監理工作交底會，針對現場施工技術、工程質量、施工安全等問題根據工程進度適時的提出需要注意的事項和存在的問題，并提出相關的要求等。
�。ㄈ┵|量驗收工作情況
工程監理人員對工程施工質量全過程進行了監理，對施工質量驗收作了以下工作：
1、督促施工單位在工程質量的驗收前作好自檢、互檢工作，在自行檢查評定合格的基礎上，再提出報驗申請，監理工程師檢查合格方對施工方的.報驗申請進行簽認。
2、參加檢驗批及分項工程的驗收，現場監理工程師對驗收合格的工程項目進行簽認。
3、參加分部工程的驗收，對地基基礎分部工程、主體分部工程作出工程質量評價報告，總監理工程師或總監代表對驗收合格的分部工程進行簽認。
4、在驗收過程中，對不合格的工程項目或質量缺陷及時發出了整改通知，并督促施工單位及時整改，整改完畢自行檢查合格后，監理工程師對整改項目重新進行了驗收，驗收合格后在整改回執上進行了簽認。
5、對施工單位的竣工報驗申請進行審簽，并出具了單位工程質量評價報告。
6、參加建設單位組織召開的工程竣工驗收會，并編寫了工程施工監理總結。
五、工程施工質量驗收情況
1、地基基礎工程質量情況
本基礎工程為采用了條形基礎形式。
基礎主要原材料進場經驗收達到合格標準，結構混凝土試件經檢驗評定均達到合格標準。
本基礎分部劃分為土方、模板、鋼筋、混凝土等4分項工程，分項工程檢驗批質量驗收記錄12份，各分項工程及檢驗批質量經達到合格標準。本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上，經參建各方核查驗收合格。
2、主體結構質量情況本工程主體結構為混合結構，主要原材料進場均經驗收達到合格標準。
按在施工過程中，對柱、梁和磚、石砌體等對實物按規定進行了見證抽樣，混凝土試件、砂漿試件，均符合設計和驗收規范要求。
本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上，經參建各方核查驗收合格。
3、裝飾分部工程質量情況
（1）屋面防水工程：屋面防水細部處理基本正確，屋面面無明顯積水，屋面蓄水試驗無滲漏，屋面分部經驗收工程質量達到合格標準。
�。�2）裝飾裝修分部經檢查驗收：樓地面墊層無起砂、裂紋、空鼓；檢測合格。
裝飾裝修分部經驗收工程質量達到合格標準。
（3）給排水分部工程經核查驗收：工程嚴格按圖施工，所用原材料經進場驗收均符合設計設計，給排水孔留設位置基本正確；管道配件均控設計要求配置安裝；排污管坡向正確、排水暢通、無滲漏；排水管道灌水試驗、通球試驗、盛水試驗，管道無滲漏現象，給水管道水壓符合要求；管道及設施的安裝誤差均在施工誤差允許范圍，經驗收工程質量達到合格標準。
（4）電氣安裝工程經核查驗收：工程所用原材料經進場驗收均符合設計設計，電源線路配管嚴格按圖施工，導線連接回路符合設計要求，相間絕緣符合要求；配電箱、開關插座安裝位置正確，開關動作準確；防雷接地系統經檢測綜合質量良好，接地系統、引下線系統、天面接閃器接地電阻均為0.40Ω，滿足設計要求驗收合格。經驗收質量達到合格標準。
4、施工測量檢查情況
�。�1）工程定位測量記錄3份。已經規劃辦復測無誤（各鄉1份）。
（2）軸線檢查記錄3份，其施工偏差均在規范允許偏差范圍內。
�。�3）標高檢查記錄3份，其誤差均在規范允許偏差范圍內。
�。�4）垂直度檢查記錄3份，其誤差均在規范允許偏差范圍內。
（5）建筑物沉降觀測，最近一次沉降觀測，無明顯沉降差。
六、對工程質量的綜合評價意見
本工程于年8月10日開工，年8月25日進行了基礎結構驗收，年9月5日進行了主體結構中間驗收，年9月20日進行了主體工程驗收，其余各分部工程施工質量經驗收合格。
本工程劃分為基礎、主體結構、裝飾裝修、屋面、給排水、電氣安裝等6個分部18分項工程，施工過程中對各工序按檢驗批進行了驗收，各分部分項工程經驗收均達到了合格標準。
本工程質量控制資料完整，外觀檢查無影響結構安全和使用功能的質量缺陷，觀感質量一般，按照《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB50300—20xx的規定，工程質量達到合格標準，符合工程竣工驗收要求。
七、結束語
本工程項目的監理工作能夠取得較好的效果，是我們始終貫徹了“嚴格監理、熱情服務”的宗旨，嚴格、科學的貫徹、執行建設工程相關的法律法規、標準、規范；嚴格的遵守公正、誠信、科學的工作準則，以此取信于業主方和施工方，確保了此次監理工作的順利進行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成監理工作必不可少的外部條件，對此，我們十分感謝建設單位（業主）的對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解，使我們此次監理任務的得以順利完成，對此表示感謝。
個人優秀工作總結5
尊敬的領導：
您好！任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
一、全方位學習，提高自身業務素質
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
xxx公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了__公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客戶根據實際狀況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的`視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
回顧一年來的'教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作；二、初級中學一級年級招生工作；三、教師隊伍建設；四、信息技術工作；五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下
一、畢業班工作
去年的畢業班是__級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。
二、初級中學一級年級招生工作
__年初級中學一級年級新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
三、教師隊伍建設
世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
四、信息技術普及提高工作
略
五、教學常規管理工作
學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初級中學一級年級新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。
個人優秀工作總結6
工作x個月以來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。回顧和總結過去，在領導和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責�，F將x個月來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
在實際工作的'x個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步，“干一行，愛一行，專一行，精一行”努力向合格靠近，努力向優秀靠近，珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。同時，向身邊領導和同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。要做好一份工作，我認為責任心也是很重要的，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
回首過去，是為了更好地面向未來。在以后的工作中我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為公司的發展做出努力。
個人優秀工作總結7
作為電話客服，我們的工作可以說每天都非常的忙碌，但11月份又是分外的忙碌，畢竟有是一個雙十一的活動在那，我們要做的工作也是更加的多，而今過去了，我也要對11月份的一個客服工作做下總結。
一、活動工作
雙十一可以說是一年最重要的一個活動了，而我們電話客服的工作量也是比平時多了很多，特別是雙十一過后的一個售后問題更是讓我們忙不過來，在這個月的工作當中，我認真的接聽客戶的電話，了解客戶的問題，去幫他們解決，雖然每天都特別的忙碌，但是我過得也是很充實，電話多，遇到的問題也是各種各樣的都有，甚至還有一些奇葩的問題，但是這些都是讓我更加的了解了我的能力是怎么樣的，知道自己可以解決多少，同時在工作的時候，我也是發現了自己的一些不足，活動的工作積累的量大，更是考驗了我的工作效率，讓我在工作中更加的能鍛煉自己的能力。一個月下來，雖然還有一些問題沒有幫客戶解決，但是大部分的工作我都做好了，而這些遺留的問題也不是一會兒就能解決的，也是需要相關的一個同事去配合，同時我也是積極的去跟進。
二、日常工作學習
在日常的工作當中，月初是比較閑的一段時間，畢竟大家都是在等雙十一的到來，所以也是沒有多少客戶的'問題需要我們去處理，而我也是趁著這段時間，好好的學習了一下，我知道雙十一一到，我就有的忙了，要做的事情特別的多，所以我也是在這一段時間好好的利用起來去學習，去做好雙十一工作的一個準備。在雙十一到來之后，我雖然每天的工作都是飽和甚至超負荷的，但是我還是會在下班之后抽時間出來總結一天工作遇到的問題和一些狀況，客服的工作是幫客戶去解決問題的，可以說就是一個經驗積累的過程，只要經驗充足，那么做起事情來就會更加的容易，也是更快幫客戶去解決問題。
回顧這一個月，我過得分外的充實，雖然有很多天的工作是超負荷的，但是我卻在這段工作期間大大的加強了自己的能力，積累的經驗也是能讓我在今后的一個工作中能更好的去處理客戶的問題，可以說11月份的工作我收獲非常的大。
個人優秀工作總結8
我于20xx年9月任辦公室副主任。三年來，在局黨組領導下，我按照“突出政務，管好事務，搞好服務”的要求和局黨組提出的“文明高效、依法行政、服務企業、保障社會”指導思想，堅持為領導、為機關、為職工服務方向，充分發揮“參謀助手、督促檢查、綜合協調”作用，緊緊圍繞勞動和社會保障工作的重點，服從大局需要，服務中心工作，積極參與局機關的各項政務和事務管理活動。特別是機關機構改革后，在辦公室人員銳減任務倍增的情況下，我身兼數崗，任勞任怨，一如既往地愛崗敬業，積極進取，以求真務實的工作態度，腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，服務于勞動保障事業，較好地完成了領導交給的各項工作任務，受到了領導和職工的好評。我主抓的文秘、信息宣傳、督查督辦、目標協調、檔案管理等工作成績突出， 我局連年被市委、市政府及有關部門評為先進單位。我本人也多次被評為局優秀公務員、先進工作者和優秀黨員，被省委辦公廳評為全省督查工作先進工作者，被市委、市政府評為全市社會治安綜合治理工作先進工作者、全市政協提案辦理工作先進工作者，分別被市委辦、市政府辦評為全市信息工作先進工作者、督查工作先進工作者，被市人事局、市政府法制辦評為全市政府法制工作先進個人。這些榮譽無疑都是領導和同志們關心支持幫助的結果，也是辛勤汗水的結晶。我深切的體會到，工作能得到領導和同志們的首肯和稱道才真正是對我的最高獎賞。
一、增強工作的主動性，積極發揮參謀助手作用。
我始終把強化政務服務放在突出位置，較好地發揮參謀助手作用，時常注重在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，力求參到點子上，謀到關鍵處。首先，在工作上能夠區分輕重緩急，抓主要矛盾，積極為領導出主意、提建議、想辦法�！胺彩骂A則立、不預則廢”，對年度的工作，應抓哪些重點，有哪些困難，上級部署的工作如何結合我市勞動部門實際抓好落實，都能及早考慮，提出建議，做到未雨綢繆，為領導科學決策提供參考。二是積極為市委、市政府、上級主管部門和領導及時、準確、全面的提供信息服務。為搞好信息工作，專門召開了信息宣傳工作會議，出臺了關于加強信息工作的意見，實行了信息工作目標責任制和通報制度，信息工作取得明顯成效；三是認真做好文稿起草和審核把關工作，提高以文輔政水平。在起草公文時，注意把起草領導同志講話和文件作為強化政務服務、當好參謀助手的一項重要工作，對文稿起草工作精心組織，嚴格把關，能把上級工作安排與有關文件精神和我市實際有機結合起來，并進行深入思考，認真研究，這樣既體現了上級的'意圖，使文稿具有針對性、指導性，又能夠提出一些切實可行的可操作性的對策措施，大大提高了文稿質量；在審核公文時，對所有公文都嚴格按照‘審思路、審政策、審可行性、審程序、審文字”的要求以咬文嚼字、字斟句酌的定格式工作方法進行嚴格審核，一方面力戒政策翻版的贗品稿件，另一方面杜絕粗制濫造的半成品或劣質品，對可發可不發的公文做到堅決不發，狠抓文字質量關，提高了辦文質量。三年來，審核制發政策性文件*余件，起草領導講話及重要材料*余份，發布勞動信息*多期，向上級報送各類業務信息近千條，從未出現過任何質量問題，切實做到了以文輔政的目的。四是能夠及時圍繞工作的重點、難點、熱點組織調查研究，提出對策建議。五是在收文辦理、請示報告處理、文件校核、領導批示件辦理等工作中，積極提出處理預案。同時，也能擺正自己的位置，注重做到了到位不越位，幫忙不添亂，把工作的主動性與參謀助手作用有機地結合起來，為領導科學決策、提高決策效率發揮了重要作用。
二、注重實效，做到督促檢查工作制度化、經�；�。
督促檢查工作是保證重大決策得到落實的重要手段，是辦公室的一項重要工作職能。一年來，把督促檢查作為一項工作制度來抓，堅持日常督查與專項督查相結合，督促檢查與調查研究相結合，提高了督促檢查的針對性和時效性。一是堅持和進一步完善工作制度，建立了領導批示登記催辦制度和重要文件、重要工作部署催查辦制度，對納入督查范圍的事項，實行了定期督辦，并建立定期通報制度。為確保重點工作落到實處，提供了良好的工作機制。二是堅持行之有效的督查手段，促進了各項工作的落實。如緊扣工作的主題，督查大事；緊貼工作的中心，督查急事；緊隨工作的各項活動督查難事；緊跟領導的意圖督查常事。在勞動保障的各項工作中，強化督促檢查力度，采取多種督查手段，有力地促進了各項工作的落實。三是查辦件的辦結質量進一步提高。對領導和上級批辦、批轉的查辦事項，做到了“有批必查，有查必果，有果必報”。三年共接辦市人大代表建議、政協委員提案54件，在時間短、辦理質量要求高的情況下，為了達到代表和委員們的滿意，我在有關部門、科室初步答復的基礎上，經過查閱大量的政策資料，去偽存真，結合實際增刪、修改、反復提煉，確定答復意見后，屢次三番上門造訪代表、委員直到他們滿意后，以我局正式文件予以答復。做到了限時內如期辦結，代表委員滿意率為*%。
個人優秀工作總結9
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了�；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ�，可以說是物業公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿�；叵胍荒陙淼墓ぷ鳎夜驹诜⻊�、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規范，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2.2萬元，比上年節約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余15.9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138。47萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的.基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住戶。
二、增收節支，例行節約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項，就為局節省資金十余萬元。
2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據《郵政法》規定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受一定的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優惠政策，為局節約資金30多萬元。
三、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。
四、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。
首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節約成本1。5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
五、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。
六、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
一年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好！
個人優秀工作總結10
回顧20xx年的工作，在公司領導和同事們的幫助和關心下，使我在工作中一年比一年有所進步，特別是分管領導在我的工作中給予指導，如工作中遇到的許多接觸少，甚至從不了解的新事務，新問題，新情況，給予了一定幫助，使我能夠較好完成各項工作任務，具體總結如下：
在20xx年房屋租賃方面，能夠按時將房屋租賃費收繳，在簽約房屋租賃合同方面，逐步完善管理制度，會同法律審計部審核，閱后方可簽約房屋租賃合同，在房屋安全方面經常檢查，發現問題及時整改，在選購辦公用品方面，本著安全，節約的原則，在購買其它物品的質量方面，能夠較好嚴格把關，做到用的放心，在車輛使用方面，本著節約意識，做到合理使用車輛，在其它一些事務性工作中，能夠較為積極主動，如購買車票，安排宴會，水費，電費一些瑣碎的工作基本能夠做好。
在過去一年來的.工作中，讓我明白自己還有很多方面的能力需要提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強學習與積累，在實際工作中認真負責，耐心去改進和完善，在繁雜的事務性的工作中，做到忙而不亂，有條不紊，疏而不漏，我深知現有的知識水平遠遠不夠的，隨著現代企業不斷深入發展的今天，自己只有從實際工作中出發，加倍努力工作與學習，不斷積累工作中的經驗，來彌補工作中的不足。
在20xx年的各項工作中，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，克服困難，開拓進取，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司以發展為中心的工作目標，以腳踏實地的工作作風，以求真務實的工作態度，積極創新，做好自己的本質工作。
祝大家在新的一年里健康，平安，順利。邱肇偉
個人優秀工作總結11
這個月是我工作以來完整工作的第一個月，也是我接觸事情最多的一個月，俠姐走了之后行政就由我和剛哥兩個人來接手，畢竟剛哥之前也不怎么接觸行政的工作，還得帶著我，我們就是遇到問題，解決問題，不斷摸索著，暫時還達不到未雨綢繆的地步。只能把眼前的事情解決好，等著事找我們，這個還需要我們不斷的學習。剛哥也比較信任我，一些事都交給我來處理，鍛煉我盡快的能熟悉并解決公司行政的工作，有些事可能我做的不是很圓滿，有所欠缺，但大家都能包容、幫助我們，我真的很感激，我也會不斷學習，盡力全面的處理問題。以下是本月的工作匯報！
一經本月的統計結果所得，公司全體員工無論是從數量還是質量上明顯比上個月有所提高，個別人員還有不寫或寫的不合格的現象，希望能通過這次的懲處加以警戒。語言是反映一個人內心想法的一種形式，希望每個人能通過寫博客這種方式來正確的面對自己，融入自己的真實想法，也是激勵自己的一種好的方法，也可以通過博客更加了解其他人的一些想法，增進我們之間的距離。
二、環境：主要是針對辦公室人員，一個好的環境才能有一個好的心情，才能更好的工作，其實這是一件可小可大的事情，如果每個人都做好自己分內的打掃工作，這就是一件小事，但要是漠不關心，不認真對待就是一件大事，其實這只是十分鐘的事，只要每個人都做好這十分鐘，好的環境是很容易營造的。這個月的衛生情況還算良好，還有待加強，希望每個人都能多留一份心，維護好我們身邊的環境，愛護我們的'公共物品。
三、考勤：辦公室人員以簽到作為考勤記錄，但還有忘簽、遲到現象，希望能杜絕這個現象，養成良好的習慣。
四、新人培訓：本月主要培訓了比較系統的一個環節，主要由經理助理李剛、吳博負責，主要對車、銑、鉆、磨、鏜等基本的車床做一個講解，首先從基礎知識開始。分發到每一個人，讓他們自己找資料來給大家講解，有什么不全面的再由李剛和吳博補充，這樣既鍛煉了大家，又記的比較牢靠。至少大家對這些基本的機床已經有了一些印象和了解。
其實行政的工作不只就這幾個方面，還有許多比較雜的，要分類說就比較啰嗦了，還有人事方面的一些事情，新人的培訓和招聘等，還有公司出現了什么問題都需要我們一起參與解決，今后都會按著員工手冊上的要求走，讓公司更加制度化，規�；�。也希望每個員工都能配合。
這個月已經告一段落，我從中也學到了很多，應該也有所提高了，今后的工作我會更加努力，畢竟不是學管理專業的，還有很多東西需要學習。能自己辦到的事盡量不去問別人，自己獨立的去完成一些工作。對公司已經有了初步的了解，每個公司的習慣、發展策略都是不同的，我會朝著公司的方向努力做好自己的工作，在行政這個領域不斷前行，做好本職工作，挖掘自己的潛能，讓自己盡快的能融入到這個集體中去。
個人優秀工作總結12
20xx年彈指間已過�？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的'本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
�。ǘ�、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
個人優秀工作總結13
擔任學校教導主任工作將近三年時間了。三年來，感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。三年來，我時刻銘記“在其位謀其政”的為事之道和“嚴于律己寬以待人”的為人之道。工作當中，恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每件事情，現將個人工作總結如下。
一、政治思想方面
本人忠誠教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守教師職業道德規范，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的服務意識。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。
二、個人教學工作
1、作為學校的中層管理干部，教學絕不能放松，更要起到帶頭作用，本年度，我擔任五年級的語文教學工作，教學中我能堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反復鉆研教材，大量閱讀參考書；結合學生實際備好、上好每一節課，保證教學質量，讓自己在業務上精益求精。
2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經驗的`教師及兄弟學校的同行討教經驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。與此同時，和語文組的其他他同事們積極進行集體備課，相互揚長避短，努力提高課堂教學質量。
三、教導處工作
1、做好常規教務工作
學期初，及時擬定教學教研計劃，科學合理安排好課程，發放各類教學用具。重視教學效果，認真安排組織中末期考試和閱卷工作，能以最快的速度統計學生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領導下，承辦并落實各類比賽、評優活動，完成其他事務，竭盡全力貢獻自己的一份力量。
2、搞好教學常規管理工作，如學期初要求備課組長制定好本學期的教學計劃，科學合理地進行教學工作。重視教案的簽字檢查工作，期末在各個備課組長的協助下進行教學常規檢查和各項教學工作的總結等。
3、做到“上情下達”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務，及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。
四、反思自身的不足，促進自己再提高
1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態。教學管理水平有待提高。
2、缺乏創新精神，工作思路陳舊，教導處很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。
3、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗性。
4、缺乏工作方法，工作能力嚴重不足，缺乏耐心。如期初排課，初衷是想使每位教師都滿意，結果不能達到，使部分教師在此受了委屈，在此我真誠的說一聲“對不起”。
總之，在這三年中我取得了一點成績，也存在一些缺陷。
五、今后的努力方向
1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發展的新要求。
2、謙虛謹慎，努力將工作做到好上加好。
3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業務能力和學生的學業成績，向課堂要效率。
以上是我的工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利于學校發展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝各位領導的信任和支持。以上是我的述職報告，不當之處，敬請領導、老師們批評指正。
個人優秀工作總結14
時光飛逝，轉眼又迎來了一學年的結束，我覺得自己在這一年的鍛煉中，各方面都取得了不小的收獲�，F總結如下：
一、 思想政治方面：
作為一名從教多年的東園老師，我越來越熱愛我的學生，越來越熱愛我的學校，越來越熱愛教育事業。在自己的工作崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，同時帶動全組教師積極配合學校做好各項工作。向身邊的共產黨員學習，全身心的把自己投入到學校的教育教學工作當中，不計個人得失，努力奉行“一切為了學生，為了學生的一切”。在這艱苦奮斗的一年中，我深深再次體會到無私奉獻的快樂，牢牢地樹立起全心全意為學生服務的教師意識。
二、 業務水平方面：
為不斷提高自己的專業知識水平，我積極參加學校組織的各項業務培訓和校本教學研究活動，經常利用課余時間與同組的教師認真研究教材，設計教法，探討教學中出現的各種問題，還經常研讀一些有關教育教學方面的、有關學生心理學方面的書籍、文章、案例，以不斷提高自己的教育教學能力。
三、 教育教學方面：
葉圣陶先生說過，教育就是習慣的培養，“少成若天性，習慣成自然�！毙W教育屬于基礎教育，培養學生的良好習慣是小學一年級重中之重的任務。作為一年級的班主任來說，抓好入學新生的習慣養成教育至關重要。在學校里，班級是學生學習、成長的“土壤”，班主任是班集體的組織者和管理者，是學生健康成長的引路人。一個良好的班風與學風的形成，是與班主任善于培養學生的良好行為習慣分不開的。從學生一入學開始，我就把班級管理和“三禮”教育緊密結合在一起，對學生進行學習習慣和行為習慣的養成教育。在學習習慣的培養上，我首先利用家長會，向家長進行新生習慣養成教育方面的動員和指導，告訴家長如何幫助孩子準備學習用具，每天過問孩子在學校的哪些事項，怎樣能與孩子更好地進行交流等等。其次親自指導孩子應該如何做一名合格的小學生，上課前要準備好下一課要用的書本，每天放學前檢查自己的座位是否收拾干凈，文具是否裝齊，回到家里要先完成老師布置的作業，之后再做自己喜歡的事情。在課堂上，要認真聽講，積極舉手回答問題，學會聽別人的發言，自己有不懂的問題主動問老師等等。學生知道應該怎樣做了之后，接下來的任務就是督促學生自覺的按要求去做。有布置就要有示范，有檢查，示范是兒童最初和最基本的學習行為的方式。在班級工作中，班主任的示范作用，會使養成教育變得“可見、可學、可仿、可行”。因此，只要要求學生做到的，我都首先做到。學生由于新入學，還不能一下子進入學生的角色，尤其在行為習慣上，帶有很大程度的隨意性，這就要求教師要一點一滴的進行指導，結合“三禮”教育，我逐步引導學生懂得，作為一個合格的小學生，首先要學會自覺遵守學校、班級紀律，維護班集體的榮譽，努力做一個講文明懂禮貌的小學生。經過這一年的教育，學生們基本上做到了不在校園內、樓道內追跑打鬧，注意了輕聲慢步靠右行的行走方式，見到老師能夠主動打招呼問好，能夠主動維護教室的環境衛生，發現同學有不對的行為能夠主動上前勸阻或提示，在行為習慣方面有了一個較好的開始。我想，經過我們師生的共同努力，我們班會獲得更好的發展。
在教學上，我牢記要創建民主、平等、和諧的新型師生關系，并努力朝著這方面邁進。在工作中，我認真備好每一節課，認真上好每一節課，有空就和同組的老師一起研究教材，探討怎樣進行課堂教學改革才能適應我們現在的這批學生，使他們人人會學習，人人愛學習。我在教學中不斷嘗試著怎樣抓住學生的心，使他們能自覺的沉浸在知識的思考學習之中。比如我在講《烏鴉喝水》這一課時，當讓學生自讀完課文對文章有了一個整體的感知之后，我在黑板上出示了幾個不同的瓶子，一是瓶子很高，瓶口很大，里邊的'水不多；二是瓶子很高，瓶口很小，里邊的水很多；三是瓶子不高，瓶口很小，里邊的水不多；四是瓶子不高，瓶口很小，里邊的水很多；五是瓶子很高，瓶口又小，里邊的水也不多；六是瓶子很高，瓶口又小，里邊的水很多；讓學生觀察之后，引導學生，請你再讀讀課文，想一想，烏鴉找到的是哪瓶水？學生們迫不及待的認真讀起了課文，幾分鐘后一只只小手高高的舉起來，異口同聲地說“第五瓶”，接下去就是熱烈的討論—為什么是這一瓶？這樣的課堂學生喜歡，學生愛學，打破了串講串問，直奔主題，學生學習的積極性非常高。工作中，我還注意對后進生及時進行輔導，使他們與其他同學的差距盡量減小，以耐心輔導與正面引導和肯定進步為主要手段，激發他們學習的興趣，減少學習上的畏懼心理，經過努力，他們的進步比較明顯。
四、工作業績
經過我們全體師生的共同努力，這學期我們的集體被學校評為校級優秀班集體；在學校組織的足球比賽中，我班獲得年級冠軍的榮譽；在學校眼操比賽中獲得第二名的好成績；我指導的學生參加巨人杯聽說讀寫大賽都獲得了一、二等獎的佳績。在活動中同學們也深深體會到一個優秀集體給他們帶來的快樂。
尺有所短，寸有所長，我在今后的工作中還要繼續努力，發揮出自己全部的光和熱，全心全意的為學生服務。做學生成長路上的鋪路石。
個人優秀工作總結15
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質量和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。
一、微笑是文明優質服務的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的`窗口，是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態，養成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
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