行政個人年度工作總結(jié)12篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的行政個人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政個人年度工作總結(jié) 篇1
忙碌而充實xx年已經(jīng)過去，在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標作出了積極貢獻�，F(xiàn)將xx年度工作情況匯報如下：
一、重點工作的完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機構的聯(lián)絡和溝通
xx年我與相關部門合作，順利按時完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的`管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了全面整理，進一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
在過去的一年里，行政部按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社�；鶖�(shù)進行了調(diào)整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關系管理
xx年，行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成，以完成以上基礎工作的同時，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，增強了員工對公司認同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作
行政部作為公司的樞紐部門，xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的各項業(yè)務的順暢運作。
二、取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項目整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神；
2、通過處理行政人事各項業(yè)務工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個人所負責的工作較繁雜，有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計劃進展情況未如理想，xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
行政個人年度工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的'經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政個人年度工作總結(jié) 篇3
xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實際，制定出xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，xx年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸�(guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的.及時更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
行政個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，北屯工商局廣告工作在局黨組和分管領導的帶領下，能夠認真貫徹落實自治區(qū)工商行政管理工作會議精神，根據(jù)年初制定的目標責任狀，認真履行廣告監(jiān)管工作職責，重點做了以下幾方面工作：
一、認真學習貫徹工商工作會議精神。
結(jié)合區(qū)局領導20xx年自治區(qū)工商行政管理工作會議上的講話和北屯工商局貫徹落實區(qū)局工作會議精神，制定出《北屯工商局20xx年廣告監(jiān)督管理工作要點》，并結(jié)合北屯工商局20xx年硬性指標任務，按季度進行了細化分解及責任落實，明確工作目標，突出工作任務，量化業(yè)務指標。為更好地完成全年各項工作任務明確了方向。
二、強化廣告監(jiān)管，虛假違法廣告得到有效遏制。
（一）嚴把廣告準入制，規(guī)范廣告市場主體行為。
按照《戶外廣告登記管理規(guī)定》對廣告經(jīng)營登記做到嚴格審查，依法登記、審批，進一步強化對廣告市場主體準入行為的監(jiān)督管理。嚴格按照法定條件、時限、程序嚴格審查和依法登記戶外廣告，建立和完善本轄區(qū)戶外廣告登記檔案。20xx年共辦理戶外廣告登記10戶，做到臺帳齊全和檔案規(guī)范化管理。
�。ǘ┘訌姀V告經(jīng)營資格審查及信息摸底。
按照“數(shù)據(jù)準、責任清”的要求，對北屯轄區(qū)的.廣告經(jīng)營單位進行摸底。截至目前北屯市域范圍內(nèi)共有廣告經(jīng)營單位63戶。
�。ㄈ┘哟髮ｍ椪瘟Χ�，維護廣告市場秩序。
1、為了凈化廣告市場，嚴查虛假違法廣告行為，創(chuàng)建文明城市，北屯工商局召開廣告經(jīng)營單位約談會。
在約談會上，北屯工商局副局長胡浩同志向與會人員通報了目前醫(yī)療、藥品、保健品廣告存在的問題，對今后工商部門如何進一步規(guī)范廣告經(jīng)營行為，企業(yè)如何自律等問題作了強調(diào)。同時要求市域電視臺、廣播電臺等相關媒體單位對違法虛假廣告進行自查，暫停播出醫(yī)療、醫(yī)藥、保健食品等廣告，對所有擬播出廣告內(nèi)容進行重新審查，確保真實合法，不做虛假宣傳和誤導宣傳，強化行業(yè)自律，共同為凈化廣告市場做出努力。通過約談會,工商部門廣告監(jiān)督工作由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了工商部門與廣告經(jīng)營單位面對面的溝通,達到“零距離”目標。
2、根據(jù)《北屯市整頓虛假違法廣告實施方案》的要求，在轄區(qū)內(nèi)開展了廣告市場集中整治活動，截止目前，北屯工商局共查獲違法廣告案件1起，案值0.1萬元，罰沒款0.2萬元。
3、采取多種措施開展新《廣告法》宣傳工作。
一是加大學習培訓力度。借助報紙、電視和網(wǎng)絡等多種宣傳平臺，對新舊《廣告法》進行全面比對分析，梳理新法修訂亮點，組織廣告經(jīng)營單位開展新《廣告法》培訓，對新《廣告法》進行全面解讀和深入講解。
二是加大宣傳引導力度。我局干部利用日常巡查、登記注冊、深入企業(yè)、走近校園等多種形式，大力宣傳新《廣告法》關于廣告管理、廣告發(fā)布、公益廣告等方面的新規(guī)定，普及廣告法律知識。并通過電視、報紙等媒體播放刊登相關信息和在人群密集場所組織宣傳展板展示、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等各種形式，面向社會各界進行廣泛宣傳，為新《廣告法》的實施營造良好的宣傳氛圍。
三是加大廣告市場專項整治力度。開展重點領域虛假違法廣告專項整治行動，把直接關系群眾身體健康的醫(yī)療、藥品、保健品廣告和群眾反映比較強烈的房地產(chǎn)廣告作為整治重點，嚴查虛假違法廣告。約談廣告發(fā)布單位，要求其對已經(jīng)發(fā)布的廣告進行回頭看，主動整改涉及新法調(diào)整的違法廣告行為。目前已約談廣告發(fā)布單位12家。
三、廣告協(xié)會因為條件不成熟暫未設立。
四、開展廣告監(jiān)測工作情況。
20xx年，我局共監(jiān)測廣告經(jīng)營單位2家，監(jiān)測廣告325條，其中：藥品廣告5條,醫(yī)療器械廣告0條，農(nóng)獸藥廣告0條，食品廣告1x條,酒類廣告23條,化妝品廣告24條,醫(yī)療服務廣告0條,房地產(chǎn)廣告20條,金融廣告0條，家用電器廣告20條,減肥食品廣告0條，其它商業(yè)廣告173條,非商業(yè)廣告45條,基本能夠按照《廣告法》發(fā)布廣告。
行政個人年度工作總結(jié) 篇5
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政后勤的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來的工作做一個的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的'主要工作分三個方面。
一方面是日常的行政工作。
一方面是考核制定與管理。
一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政后勤工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行，20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度，至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，經(jīng)理和同事們真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政后勤方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)歷中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。
最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
行政個人年度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間已至年末，從年初進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的行政助理工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)
(1)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。
(2)工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的'不足
1、工作細心度仍有所欠缺
在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方
做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、總結(jié)
總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政助理這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
一、庫房管理
在未進入XX之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
二、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下一年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信XX明天會更好!
行政個人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的'勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年6月，大學畢業(yè)的我來到XX市XX中學工作，暑假，XX區(qū)高中布局調(diào)整，我校整體搬遷至XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)誠信大道，更名為XX市XX高級中學。受學校委托，更改新的校名后，校歌由我作曲，張曉明副校長作詞，約花了15天的時間，《XX高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎，雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問題，但總算不是很難聽。
剛工作的我，特別珍惜工作的來之不易，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學，我毅然選擇了當兵，希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造，但我太過天真，殊不知當時的部隊腐敗成風，考軍校的美夢破碎，2年后，我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家。社會的不公，但生活還得繼續(xù)，我便只身外出打工，偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎，這次比賽應該是我人生的轉(zhuǎn)折點，也因弟弟及老師的勸說，我果斷辭職，加入到?jīng)]日沒夜的高考大軍。經(jīng)過8個月的“浴血奮戰(zhàn)”，我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的.工作。
剛到學校，擔任學校團委副書記并主持工作，應該說，軍人的作風在，并能時刻嚴格要求自己，主要做了以下幾項工作：
一、護校隊
暑假，因搬遷，學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學)，因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學校特組建護校隊，由我擔任隊長，隊員有王XX、李XX、連XX、楊XX、陳XX等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍，維護好學生秩序，制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班，看管學校財物。特別是暑假期間，我們幾個好幾天沒有睡什么覺，一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門，防小偷進來偷東西)。
二、團委工作
剛到學校，對團的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學習，總結(jié)經(jīng)驗，建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動，帶領團委取得了一個接一個成績，如：南京市優(yōu)秀團支部、江寧區(qū)五四紅旗團委、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動優(yōu)秀組織獎(江寧區(qū)一家)等等。但也因缺乏經(jīng)驗，學生會工作缺乏特色，尤其在學生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時分到所在年級看看，有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內(nèi)有過于親密的表現(xiàn)、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后，我會主動拿上手電筒去操場維持秩序，檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現(xiàn)象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況，無數(shù)次提醒學生珍惜時間，不要在宿舍玩手機。多次對學生說：“同學，不是你在玩手機，而是手機把你玩了�！睂τ谠谥蛋噙^程中發(fā)現(xiàn)的問題，我會及時記錄，并將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結(jié)。最主要的特點是不管別人，做好自己。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政個人年度工作總結(jié) 篇9
大家好，本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的.重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
行政個人年度工作總結(jié) 篇10
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的'重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的'健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政個人年度工作總結(jié) 篇11
今天3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業(yè)。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數(shù)應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請、合同、畢業(yè)證、學位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的`積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權責不明確，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過;
(3)公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。
個人覺得，針對這個問題，可以對員工加強培訓，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學習，購買了電子狗，具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過培訓，于丹陽人才市場，辦理了14本初級職稱，因涉及政府部門，效率低下，導致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級職稱;
4、通過常州中介，成功掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助，準備了基本的設備資料; 6、相關所需的資料，在公司各部門的協(xié)助下，有序開展。
四、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)�，F(xiàn)狀及發(fā)展特點，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存;
5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設計部門，對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足
1、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面，還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進;
3、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進。
5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;
6、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
行政個人年度工作總結(jié) 篇12
一、主要工作總結(jié)
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導致經(jīng)濟技術指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)�？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結(jié)機投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來，我廠主要抓住了以下幾個方面的工作；
�。ㄒ唬﹫猿忠蕴岣呓�(jīng)濟效益為中心，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標的實現(xiàn)
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果。
3.依靠技術進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴大，在準確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎上，確立了實行設備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營思路。今年，我廠為使計劃檢修更加科學合理地適應高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時機合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時間。并嚴格按照“TPM全員設備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關鍵設備從嚴管理，制訂了周密的事故應急預案和管理考核辦法，明確了設備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責范圍的劃分，落實點檢巡檢職責，進一步強化了設備管理責任。建立健全的激勵機制，充分調(diào)動了維修人員的積極性。在設備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設立了設備作業(yè)率攻關獎。設備作業(yè)率由XX年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
�。ǘ├^續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務的關鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任
心、適當加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
嚴格按制度管理，增強企業(yè)執(zhí)行力，是我廠今年取得生產(chǎn)經(jīng)營全面豐收的有力保障。今年以來，我廠進一步規(guī)范了各項規(guī)章制度，切實加強主管部門落實制度的執(zhí)行力，完善考核體系，加強群眾監(jiān)督，以全員績效考核來突出績效管理的激勵和約束作用，堅持“40+4”學習制度，從廠領導班子、各級管理人員和
專業(yè)技術人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5S管理工作進一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，始終代表職工群眾的利益，增強企業(yè)的凝聚力
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴大，燒結(jié)廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領導班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務。切實增強企業(yè)的民主建設，充分尊重職工的民主權利，加大廠務公開的力度，黨政工團齊抓共管，推進了民主議事和民主管理的進程。嚴格廉政建設責任制。進一步加大了社會綜合治理、護廠防盜的力度，認真查處各類違規(guī)違紀行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”，及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實實在在地為職工解決實際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級領導、員工的觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變，危機感、緊迫感有待于進一步加強。在公司面臨生死關頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導致兩個后果：一是管理上放松；二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢；二是節(jié)能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關鍵指標甚至還有下滑的苗頭，對標挖潛工作任重道遠；三是職工整體素質(zhì)有待進一步提高，對5S管理理解不夠，因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大；四是執(zhí)行力亟待增強。五是各級領導的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進一步加強。
二、工作思路
XX年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標進行30%壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預測與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當大。
二是：280 m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風機剛剛開始安裝，環(huán)冷機、主機安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280m2是整個公司兩個效益增長點之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長效益，停停打打，因此280 m2燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)關注的焦點，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10%，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35KG，沒辦法調(diào)整了。可控費用壓縮了30%。勞務費、運輸費、設備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時將及時調(diào)整指標。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標準與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
對XX年工作的幾點想法：
一是各級領導和員工要做好渡難關的準備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點放在降成本上，調(diào)動每個員工的'積極性，著力改善經(jīng)濟技術指標，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點抓好燒結(jié)礦、球團礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的方針，切實把服務煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發(fā)點，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280 m2燒結(jié)機提前投產(chǎn)，提前達產(chǎn)達效。項目部要變壓力為動力，做好各項工作，確保工程進度。
三是XX年主要思路及降本措施：
XX年燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩個階段。兩個階段的側(cè)重點不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足；第二階段：4-12月份，40m2燒結(jié)機關閉，280m2燒結(jié)機達產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構，降低公司鐵前配礦成本。
三、主要措施：
�。�1）繼續(xù)推行設備“TPM”管理模式，加強設備管理，強化點檢定修，降低設備故障率，開展設備零故障攻關，提高設備作業(yè)率。
（2）加強優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機的利用系數(shù)。
�。�3）狠抓280m2燒結(jié)機投產(chǎn)前期的準備工作，重點抓好員工培訓、設備安裝質(zhì)量監(jiān)督、（單機、聯(lián)動、熱負荷）試車和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現(xiàn)因安裝質(zhì)量影響4小時以上的停產(chǎn)事故，力爭一個月達產(chǎn)達效。
2.第二階段的工作重點：確保燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，采取用低價的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟技術指標不斷改善。
�。�1）盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強度滿足高爐需要。
�。�2）加大優(yōu)化配礦的力度，加強和中南大學的合
作，做到先試驗，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。
�。�3）集中精力改善指標，降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施
�。�1）綜合利廢必須實現(xiàn)100%。
�。�2）加強含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴格按質(zhì)論價，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
�。�1）明年元月份開始，各單位的勞務費用實行一刀切。
�。�2）通過發(fā)揮中和場最大堆儲能力，減少轉(zhuǎn)運；不準一噸燒結(jié)礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務費。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運要降到最低。嚴格把好結(jié)算關，原始結(jié)算單不允許一個人簽字的現(xiàn)象。工程項目的立項、結(jié)算要嚴格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴格監(jiān)督。
�。�3）三大費用關鍵要抓住重點。設備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達到使用壽命的要進行索賠。
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