優秀員工的個人工作總結13篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的優秀員工的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優秀員工的個人工作總結 篇1
時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝x經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的`欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結束的時候正巧xx大學生供需見面會在xx召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的半年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
優秀員工的個人工作總結 篇2
時光飛逝，又到年關時，精彩的20××年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是×××生態城的裝修還是×××的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執行部主管，這一年里由我負責的主要項目就是×××生態城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成，因此，在負責×××生態城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份×××房交會的時候，我就協助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的`角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的×××生態城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協調人手，聯系人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節決定成敗”，每一個小細節都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。
我所負責的×××生態城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在×××房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20××年一年的表現，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質，多做精品工程，為公司的發展做出更大的貢獻。
20××年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為×××企業的每一名員工，我們深深感到×××企業之蓬勃發展的熱氣，×××人之拼搏的精神。
優秀員工的個人工作總結 篇3
我叫xx，現任xx局審計科長。審計科的主要職能是負責xx系統內部審計工作，對所屬單位經濟活動進行專項和后續審計，負責對所屬單位領導干部的經濟責任審計，指導基層單位開展內部審計工作。現將我今年履職情況報告如下：
一、實施內部審計，發揮內審
今年以來我們科對5家院長調動的xx院進行了院長任期內經濟責任審計；對3家xx院關于招待費偏高情況進行審計；對2家xx院汽車費用支出較大情況進行審計；對2家xx院基建項目資金使用情況進行專項審計；對8家xx院職工來信來訪反映與經濟相關的問題進行審計調查。
在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規范、嚴謹細致、結果公正；做到審計報告中提出的'意見和建議中肯，業績評價實在；做到經濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實、全面地反映院長履行經濟責任情況。
二、樹立服務理念，將事后監督前移到事前事中的風險防范
在審計工作中，我以獨立、客觀的態度對被審計單位內部控制制度和風險管理進行檢查和客觀評價，并提出進一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風險管理過程的設計，今年我們審計科編輯出版了xx系統《懲防體系基本框架規章制度匯編》和《xx系統規章制度匯編》。督導各醫療xx單位建立健全內部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風險審計有機地結合起來，有效地從源頭上控制風險與提高績效，促進單位提高管理水平。
三、做好領導交辦的其他事項。
今年我們協助局紀委開展行風整治工作，督導和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況，并負責將全系統行風整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務，但與局領導和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學習，進一步提高自身修養，尊敬領導、團結同志、誠實為人、正派做事。
優秀員工的個人工作總結 篇4
XXX男，xx年11月出生，漢族，共青團員。20xx年進入我公司，現擔任XX項目專業監理工程師。進公司以來，他立足本職崗位，任勞任怨、殫精竭慮、開拓進取、克己奉公，在工程監理崗位上做出了突出的成績。
一、干一行，愛一行
某某某同志畢業于九江學院土木工程監理專業，他經常說的一句話就是學一行愛一行，很慶幸自己學的是監理專業，從事的也是監理工作。該同志勤奮好學，在公司的各項競技考試及知識競賽中都有出色的表現，在年輕人中樹立了榜樣。在項目負責人考核中，曾受到指揮部曹部長的`高度贊揚。在崗期間，他時時刻刻牢記一個監理人的職責，時時刻刻向著一個優秀監理人的目標而奮斗。
二、甘于奉獻，不計個人得失
XXX項目位于都昌縣濱水西區，離九江約90公里路程，由于工期緊任務重，該同志吃住在工地，以工地為家。工作雖然辛苦，但他從未向公司要求過什么，常說“只有大河有水了，小河才會細流；公司發展了，薪酬才會增長”。正因為他抱有這樣的觀念，才會在平凡的崗位做出突出的貢獻。xx年11月26日這天是該同志舉辦婚宴大喜的日子，別人都以為他會帶著愛人去哪里度蜜月，沒想到第二天他便帶著新娘子來到了工地報到，這種“愛崗敬業、奉獻拼搏”的工作態度贏得了各部門與施工人員的一致好評與欽佩。
四、堅持原則，大公無私，清正廉潔
某某某同志不僅勤于事業，平時更注重自身道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持從崗位出發，不斷增強法制觀念、群眾觀念、紀律觀念和服務意識，強化了廉潔自律工作，發揮了表率作用，在工程監理工作中，從沒發生過一起“吃、拿、卡、要”事件，以一流的服務和一流的敬業態度贏得了建設方的肯定和施工方的敬佩。
某某某同志的先進事跡，集中體現了公司廣大職工在工程監理工作中，所展示出的頑強拼搏、忘我工作的敬業精神，無私奉獻、甘做鋪路石的高尚品德，清正廉潔，嚴以律己的優良作風。他是公司員工的優秀代表，值得大家認真學習。
優秀員工的個人工作總結 篇5
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。
2.報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的`問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。
7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
優秀員工的個人工作總結 篇6
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1。認真貫徹公司的.規章制度
2。加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
優秀員工的個人工作總結 篇7
時間在不經意中從指縫中劃過，新年新氣象，送走20xx年年我們又迎來了新的一年20xx年，在新一年年的第一個月里我們都有了提高，現場檢查，監督是我們每天的工作重點，要達到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件，努力提高自己的業務技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養成良好的質量意識，才能在工作中輕松自如，保證產品質量，將不良產品杜絕在沒發生前就能采取有效的措施避免。
在本月監控過程中，各生產線包材問題已稍有好轉，相比于以往，已有很大改觀，包材質量的提高，間接提高了產品的質量，如本月初各生產線封箱效果不佳，翹邊較多，經多次與廠家反映后，改良了膠帶，線發現封箱效果已有了明顯好轉，在這過程中我學到了很多，，如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時思路更清晰，個人得到進一步提高，出現偏差能更好的找到關鍵問題，制定好有效的預防和整改措施。
在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報不及時，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的'條理性，不能把握細節，產品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標準化的匱乏。在監控的同時不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。
對此、我認為在日常工作中作為一名現場質量工作人員，堅持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關工作時，要就是反映問題，已數據未依據，處理問題，堅持原則，為以后質量監控打下堅實基礎，提高工作積累，在日后工作中將繼續加強鍛煉，讓自己逐步完善提高。
優秀員工的個人工作總結 篇8
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到公司已經xx年了，在這xx年多的時間里，在公司領導的指導、關心和幫助下，在各位同事的大力支持和配合下，經過自己認真努力工的作，在人力資源部保險統籌崗位上，盡到了自己應盡的職責，現將工作情況向大家匯報如下:
一．加強學習，提高自己的工作能力
雖然在保險統籌崗位上我工作了近xx年,有些社險政策與流程早已熟悉于心,手到擒來,可是對于每一次學習機會我都會認真把握,生怕錯過每一個細節,每一次都會反復琢磨學習內容如何運用到工作中去。每當有新的社險政策頒布后,我都第一時間進行學習和研究,并盡快將政策解讀給廣大員工,為員工爭取利益最大化。
二．工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的科員，但我明白，不能因為自己的工作比較繁瑣就放松一絲一毫，在堅定的信念下，我每每上班期間，認真解答各基層員工提出的關于社險、出生證、公積金、藥費報銷等問題，雖然有時很累了，但是面對員工期盼的眼神，我都不厭其煩耐心的為其解釋，每月保險增減時，我都認真核對每一個新增和減少人員。醫療費用墊付、工傷保險報銷、生育津貼報銷和探親路費報銷需要張貼大量的票據和核對大量的'費用，由于平時工作繁忙，我都利用休息日加班進行票據張貼的工作。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，多和年青人溝通向年青人學習新鮮事物，也會毫不保
留的將自己的工作經驗傳授給其他同事。我努力做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這這些年的工作中既有辛酸也有快樂，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持，讓我在工作中找到了自我價值。
在今后的工作中，我還會繼續認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家！
優秀員工的個人工作總結 篇9
時光飛逝，斗轉星移，XX年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰已接近尾聲。在這即將過去的一年里，我不斷地總結經驗，揚長避短，努力提高自己的業務技能，做到關心、幫扶同事，并榮獲20xx年優秀一線員工。現將工作情況總結如下:
20xx年工作回顧第一部分:本職工作XX年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發展。作為一名渠道經理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學習、不斷地進取，才能在代理商面前彰顯更好的職業化形象，才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓，并學以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計劃，以專業、敏銳的眼光及時發現、糾正代理商存在的問題，指導他們順利地開展各項營工作;及時發放新的宣傳單頁，進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區域內其他運營商的促銷優惠，進行比對分析，制定相應的應對方案，第一時間內反饋至部門領導。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會，并參與渠道銷售話術的編寫，自身能力得到了進一步的提高。
第二部分:賣場幫扶、助銷XX年以來，隨著強渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售，但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業績，渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業，路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業也帶來縱多的問題，如:業務不懂、系統不會、人員不穩定、生存壓力大等問題不斷出現。此時，就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業前夕，從基本業務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規范等方面手把手進行講解指導，開業后合理安排時間進店進行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內。
只要他們在現場有什么不懂的問題，我總以首問責任制來嚴格要求自己，從不推脫責任，讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店，刺激消費，從而提升賣場的知名度、業績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強化其門店銷售意識，并根據實際情況為他們量身定做不同的炒店預案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術，為下次活動打下扎實的基礎保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業績得到了進一步的提升。
第三部分:top工作小結今年以來，市公司為了更好地規劃渠道規模和業務發展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統的業務銷售模式，對于套餐的業務和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發展量不到10戶/天。
于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復講解套餐政策、銷售賣點，并通過復制中寬賣場的銷售流程和銷售話術，要求所有賣場統一銷售口徑，形成套餐的銷售規范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間，借助"天生翼對"政策，將智能機和平板電腦做成"990禮包"，形成了套餐發展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份，我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充，起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以"一級代理商為網點拓展主體"的發展思路，立各代理商二級網點發展責任人，將指標分解落實到人。并結合1+n網格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網點的布點區域，將拓展目標鎖定在工業區的便利店、鄉鎮街道的`電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區。產品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主，承接寬帶預受理和話費充值等服務;在服務管理方面，把二級網點按照業務受理類型分為abc三類，要求渠道經理按照不同等級進行有效管控;同時，協助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網點累計達到170家，完成年度指標的125%。
第四部分:團隊合作，幫扶同事雖然我的崗位是渠道經理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道臺賬整理、pms系統維護等，并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出"團結、有愛"的工作氛圍。
20xx年工作計劃當然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統操作不夠熟練、區域內門店發展量偏低等，這都是我在XX年工作中需要重點突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的XX年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態度。在這個充滿挑戰的機遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續做好渠道經理的本職工作，同時緊抓XX年一季度"天翼爭先"項目中--他網策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措，并將此項工作以常態化方式開展起來。
我相信20xx年在局領導和銷售部的正確指引下，在同事的關心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發展注入自己的一份力量。
優秀員工的個人工作總結 篇10
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。
記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識
嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。
我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一
個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的.完善自我。
總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時
間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。
優秀員工的個人工作總結 篇11
20xx年，在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務方面都有了一定的進步�，F講本年度的個人工作總結以下：
一、加強學習，努力進步政治與業務素質
一年來，我能夠認真學習各項規章制度，學習信貸相干制度和文件精神，努力進步為人民服務。
1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學習各項規章制度，進步思想熟悉，遵守各項規章制度，學習相干業務知識，進步自己的業務理論能力，及時的發現存在的題目和領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。
二、履行職責，腳踏實地的做好本職工作
我酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回，利息做到應收盡收。
在貸款發放進程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與遠景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的正當有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、正當。
信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每筆貸款，我能夠態度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的.作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學習各項金融法律法規，熟練的把握了信貸操縱系統，各項業務技能有了很大的進步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
優秀員工的個人工作總結 篇12
20××年對于個人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來到了團區委，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了讓南開區共青團工作做的再好一些，為更多的青年服好務。
回顧20××年，本人從以下三個方面將個人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長路 難舍往日工作團隊
20××年3月，得知自己將到團區委工作，在激動與興奮的同時，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經考慮了很久。留在街道，可以繼續以往的工作，做起來會更得心應手；離開街道，一個新的工作環境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。
回想起4年來工作中的點點滴滴，實在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經驗的大學畢業生到基層組工干部、團干部，在這期間我在街里學到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學。同時，兩次榮獲南開區特色工作獎，共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓練營”也形成了長效運行的.工作機制，這些寶貴的工作閱歷，在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認真對4年街道工作心得，特別是共青團工作進行了個人工作總結，希望在給接替人員帶來便利的同時，也能夠將那些好的活動載體保留下來，在工作上形成連續。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區委工作，但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓練營”的活動中，我與新任團干部一同聯系志愿者、共同策劃活動，在幫助新團干部盡快進入角色的同時，也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環境 重新定位工作角色
從街道到團區委，雖然還是從事共青團工作，但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過團區委領導幫助與引導、透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡單，僅注重工作的結果，對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來到團區委工作以后，我發現作為區級共青團工作單位，我們的主要精力不應過多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調動基層團干部的積極性，如何指導基層團干部開展好活動，如何為基層共青團工作搭建平臺，這些才應是我的工作重點。因為，只有基層團干部都動起來，共青團工作才會體現普遍性，團的基層組織網絡覆蓋到全體青年，團的工作和活動影響到全體青年總的目標要求才能實現。
優秀員工的個人工作總結 篇13
1.良好的個人形象和素養專業技能或業務水平優秀為公司利益不計個人得失對本職工作兢兢業業銳意進取為公司員工樹立良好形象并起到 帶頭作用為公司創造出較好的企業效益或社會效益
2.良好的個人形象和素養專業技能或業務水平優秀為公司業務創造更多機會和效益受公司客 戶及合作企業好評為公司創造出較好的企業效益或社會效益工作認真負 責積極主動服從整體安排愛崗敬業樂于助人與同事相處融洽業務知識扎 實業務水平優秀能帶動東區的給為同事積極工作勝任東區大區經理工作 工作出色業務熟悉為我們成立起榜樣。
3.工作認真負責積極主動服從整體安排愛崗敬業業務知識扎實業務水平優秀與北區各位經理相處融洽樹立榜樣勝任北區大區經理工作人品 端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導并提出建設性 意見高度敬業表現出色
4.工作認真刻苦服務態度非常好使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂工作積極熱情周到有一定的領導能力專業技能業務水 平優秀業務水平也在不斷提高關心每一位合鑫人是我們大家學習的榜樣 能勝任本職工作愛崗敬業、樂于助人與同事相處融洽服從整體安排對本職 工作兢兢業業銳意進取起榜樣作用為我們樹立良好形象
5.工作熱情高人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信對待工作嚴謹、處處為 公司考慮能夠虛心接受同事給予的建議并改正學習進步較快、受到大多數 客戶的好評
6.在工作中態度認真兢兢業業、勤勤懇懇團結同事。工作業績表現突出在工作中一直都處于表率作用
7.專業技能業務水平優秀工作態度端正業績比較突出為公司創造好的企業效益
8.工作認真負責工作認真負責愛崗敬業服從整體安排形象良好對本職工作兢兢業業銳意進取樂于助人關心同事與同事相處融洽善于合作起帶頭作用
9.優秀的業務水平為公司創造出較好的企業效益與同事相處和諧
10.工作認真負責積極主動能完全勝任本職工作愛崗敬業樂于助人與同事相處融洽善于合作
11.對本職工作兢兢業業銳意進取起到帶頭作用該員工平時工作能將自己的能力充 分發揮出來不僅工作認真、做事效率好而且上班的紀律也很好值得各位同 事學習
12.勤懇務實善于學習本職工作兢兢業業注重個人成長工作成績進步大業績發展迅速或有效改進自己的`工作方式從而在工作中收到良好效 果悟性較強能很快適應新的崗位在新的業務區域可以立即開展工作能隨 時根據工作需要調整工作方法和端正心態不斷反思自己注重個人成長能 在業余時間精專業務知識提高工作能力悟性高工作認真勤奮吃苦耐勞進 步很快在新人中起到了榜樣作用
13.該同事今年工作成績進步大工作認真業務知識扎實業績發展迅速工作態度端正遵守公司規章制度能積極完成 公司的任務
14.辦事方法有改進工作有進步該員工做事情踏踏實實、做人本分能夠虛心接受市場招商經理的建議努力學習不足之處大力開發所負 責區域的空白品種并積極和經理進行各種環節的溝通在XX年X月份進步異常迅速對待工作兢兢業業處處為公司考慮不記個人得失
15.工作認真積極勤奮進步很快。在短時間內掌握工作要點在內勤中起了榜樣作用。
16.工作上勤勤懇懇任勞任怨認真負責業務水平也在學習中不斷提高 關心同事非常值得大家學習新晉社會如此努力難能可貴
17.工作成績進步大悟性較強能很快適應新的崗位能隨時根據工作需要調整工作方法和端 正心態不斷反思自己注重個人成長能有效改進自己的工作方式從而在工 作中收到良好效果
18、該員工平時工作仔細、認真、負責不但執行力強且工作配合度也好有積極向上的工作心態能主動協助其他同事工作并且能 按時完成上級領導安排的相關工作
19、該員工平時工作認真有高速度、高效率、高質量的工作表現且在日常生活中能與其他同事團結友愛互助進取
20、該員工平時積極向上不僅配合度較好且平時工作表現也很努力在工作 時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
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