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病區藥房個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的病區藥房個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
病區藥房個人工作總結1
時間一晃就過去了2年,自從我進入到××藥店以來,領導和同事都給了我很大的關懷和幫助,期間,我通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。讓我在工作中,能不斷積累和拓寬工作經驗,使一年來我的政治和業務素質都有較大的提高。下面我對在××藥店從業以來做一份工作總結:在平時,我認真學習《產品質量法》、《商品質量養護》、《藥品管理法》、《經營管理制度》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為顧客提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
在這幾年的工作中,虛心向同事們學習,共同鉆研,不懂就問,不斷更新業務知識。同時我還我還熟練掌握著西藥藥理知識。在西藥的用法用量,不良反應方面有一定的經驗。如:驅腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時或飯前片刻服用;受生物節律影響的藥物,應據生物節律變化確定用藥時間。
藥物的一些不良反應有:
。1)機體存在明顯的個體差異,敏感性及特異質反應等。如琥珀酰膽堿敏感者,可導致持久的危及生命的呼吸停止,正常個體常規劑量只能產生持續數分鐘的呼吸麻痹;
。2)藥物本身獨有的不良反應,如氨基糖苷類的耳,腎毒性;青霉素,慶大霉素等生物發酵技術產生的抗生素,因純度低,穩定性差,雜質多,常引起過敏反應,甚至過敏性休克。
由于藥品使用不慎極易產生嚴重的`不良反應,所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過程中,能夠正確認真審查處方,嚴格把住了藥品發放的最后一關。認真做到了為顧客負責。在對藥品的保管上,能夠根據藥品的性能,溫濕度變化,儲存條件,季節變化等,對藥品進行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷記錄,對近期失效的藥品,也都做好詳細記錄,嚴防把過期藥品賣給顧客,嚴格把住了質量的最后一關。
對于接下來的日子,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。從現在開始會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。為了大家做到不出錯、及時做出最合理的回答。
病區藥房個人工作總結2
充滿機遇與挑戰的一年已經過去,衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助,這一年,藥店各方面得以新的發展,各項工作順利開展和管理水平得到進一步提高,圓滿完成全年的銷售任務,現將本人一年來工作情況總結如下:
。1)認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,做好承上啟下的橋梁作用,做好員工的`思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。
。2)做好藥品管理,保證足夠的貨源和藥品供應,在工作中根據季節的變化用藥情況及時調整進藥計劃,做到藥品常用常新,對于顧客急需的店內暫時沒有的藥品我們幫他從總店訂購,方便了他們的及時用藥;藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收;認真做好藥品的有效期管理和藥品的日常養護,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作;按規定分類儲存陳列藥品,以利于顧客選購;嚴格執行國家的藥品價格政策,明碼標價;銷售處方藥時憑處方銷售,處方按規定保存備查,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。
。3)做好財務對賬工作,根據公司的統一管理及要求,每天進行結賬并及時繳存現金及財務報表,盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥店帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確,嚴格執行藥品銷售價格,無論選擇何種支付方式均實行同價。
。4)努力改善服務態度,提高服務質量,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務,讓他們買到安全、放心的藥品;營業人員儀表端莊,熱情接待顧客,使藥店成為面向社會的文明窗口。
。5)尊重和服從社保、藥監等管理機構的領導,及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和執行醫?ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規定,及時完善從業人員的健康證明、教育培訓等檔案資料,做到依法經營。
。6)保證環境秩序優良,店堂整潔明亮,保證沒有與經營無關的物品堆放,沒有閑雜人員長時間逗留,沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務。
一年來盡管做了許多工作,但仍存在眾多不足之處,一是專業理論知識有所欠缺;二對工作創新力度不足。面對20__年的工作,我深感責任重大,重點做好以下幾個方面工作:
一是愛崗敬業,顧全大局,努力提升自己的各項業務素質,嚴格要求自己,強化服務質量;
二是加強團結協作,創造最良好、無間的工作環境,發揮員工最大的工作熱情,打造一個最優秀的團隊;
三是堅持對藥品缺斷貨的追蹤,及時調整藥品結構并合理控制庫存;
四是強化現場管理力度,認真落實藥店環境、衛生,樹立良好形象,努力提升總體業績。
病區藥房個人工作總結3
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。
實習期間,我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的`專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求,豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?
值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多,絕不止以上幾點,在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時的感謝是如此的渺小,最真誠的祝福給他們,是他們教會了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會成為我實習期最值得回憶的,我想有些事情會一直的影響著我,更會激勵我更好的走下去,同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
病區藥房個人工作總結4
時光轉瞬即逝,緊張充實的20xx年已經過去。在這一年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!在本醫院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的.工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質量第一,服務質量第一。
工作方面有很大的進展,積累較多的工作經驗,提高自己的業務技能,較好地完成本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成各項工作與任務指標。在業務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務;對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護我院的形象,收到良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證病人的用藥安全,杜絕差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發展,藥房工作正從單一向各層次發展,為適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高自己的業務能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。我雖然取得一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
病區藥房個人工作總結5
光陰荏苒,時光飛逝,轉眼間20xx在緊張忙碌中過去了;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結經驗,吸取教訓付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到工作中去。自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,始終信奉“與諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質與職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀與價值觀,現將今幾年來的工作總結如下:
一、政治思想方面
本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,及時了解與關心黨與國家的方針、政策與路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的發生。
4、堅持參加藥房的'各項學習與會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度;
5、調配處方做到四查十對,對規范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數量,規格,是否符合要求。
7、按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規定擺放與保管。
8、按規定發放藥品,能按時登機第二類藥品的處方。
9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;
10、作風正派,對工作嚴肅認真。
三、在業務學習方面
積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實與更新自己的知識,了解與掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識與基本操作技能,利用藥學專業知識指導實踐,隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,現代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現代藥學的發展使藥學工作領域不斷擴展,這對醫院藥師提出了新的任務與挑戰,也給醫院藥師提供了機遇與空間,醫院藥師走向臨床要承擔起新時期醫院藥學發展與醫院用藥的合理、安全、有效、經濟的職責。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業務水平在工作中不斷提高與完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業,始終保持著旺盛的精神風貌與飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
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