個人季度工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個人季度工作總結,歡迎大家分享。
個人季度工作總結1
20--年是不平凡的一年,我們經歷了公司剛剛起步,資金短缺,區域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關懷指導下,抓住機遇迎接挑戰。
20--年已經過去,新的一頁已經掀開,回顧過去的一年,在董事會及日產公司的指導下,通過員工齊心協力,我們取得了可喜的成績,完成了20--年的'任務指標,公司業績也在穩步的增長。同時涌現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工,他們在自己的崗位上兢兢業業、一絲不茍、他們對顧客用心服務、無怨無悔。在新年到來之際,我代表--店向關心支持江河店的董事長表示衷心的感謝,向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!
-店于20--年3月xx日正式開工建設,歷時4個月建設完畢并于20--年7月開始試營業,8月24日正式開業。公司注冊資金500萬,耗資250萬建成了--一流的標準汽車4S店。
在短短的半年時間里,公司全體同仁在“立足--、服務膠東”的公司精神指引下,團結一致朝“建設‘打造模范4S’”的目標努力。公司現有員工44人,其中專科及專科以上學歷21人。先后有16人參加了-廠家開展的各項培訓,全部取得了優異的成績無一人補考,共花費培訓費用8萬余元,獲得廠家頒發的證書7份。
20--年是不平凡的一年,我們經歷了公司剛剛起步,資金短缺,區域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關懷指導下,抓住機遇迎接挑戰。銷售部20--年度整車銷售目標為120臺,實際達成127臺,年度達成率:105.83%;CS秘密檢查第四季度整體得分:89.31,大區排名:第16名,全國排名:第45名。售后服務部售后產值達43萬的好成績,為20--年工作奠定了良好的基礎。
回首過去,展望未來,在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰的勇氣,認清發展形勢,堅定發展信心,把握發展機遇,找準發展重點,公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創新,就一定能在激烈競爭的汽車行業中贏得主動,走上持續發展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去,以實際行動唱響發展的華彩樂章!
個人季度工作總結2
一季度來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業室未設衛生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。
今季度,我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的'正確領導下,認真貫徹落實全某某農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了季度內無安全保衛責任事故的目標。
在明季度的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠平安!
個人季度工作總結3
第四季度總結
第四季度又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從11月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來第四季度銷售方面有以下幾點:
第四季度的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的'態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
1月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
個人季度工作總結4
一是緊抓脫貧任務。
我鎮現有在冊貧困人口205戶387人,今年縣下達我鎮脫貧任務230人。在認真對照“兩不愁、三保障”脫貧條件和多次全面摸排的基礎上,確定我鎮20xx年擬脫貧戶104戶234人,一般貧困戶7戶,低保貧困戶55戶,五保貧困戶42戶(其中集中供養五保戶1x戶1x人,另有2戶擬進入敬老院),易地搬遷20戶,危房改造27戶,各村對照縣級表格逐一填寫,對照表格逐項落實,確保完成年度脫貧任務。
二是強化幫扶措施。
目前我鎮第一批產業發展已經開始驗收,在4月中旬完成鎮內第一批產業驗收工作;在雨露計劃申報中,截止4月2日為我鎮19位中職高職學生申請了雨露計劃補助,在5月之前完成30戶中職高中雨露計劃申報工作;截止本月2日,78戶貧困戶利用小額貸款197.5萬元發展了產業。
20xx年我鎮20xx-20xx年申報了62個項目,申報扶貧資金1558.84萬元,目前下達我鎮20xx年產業扶貧項目46萬元。
三是全力推進易地扶貧搬遷。
20xx年我鎮嚴格按照相關程序,共搬遷20戶61人,在爛泥坳和古橋畈安置點進行續建,爛泥坳安置點安置8戶25人,古橋畈安置2戶8人,新建落兒嶺安置點安置5戶13人,新建祝家鋪安置點安置5戶15人,現在所有安置點都已經開工,落兒嶺安置點有2戶主體完工,古橋畈安置點有1戶已經入住,爛泥坳安置點有1戶已經入住。
四是嚴格干部走訪紀律。
在安徽扶貧APP管理上,3月中下旬,縣扶貧移民局反饋我鎮走訪條數35條,112名幫扶干部在3月最后5天時間了更新了317條幫扶日志。
個人季度工作總結5
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作,F將三個月來的工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的.鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著,深知我的業績一向影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。
3、細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,積極做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
個人季度工作總結6
1. 20xx年第一季度我在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作,現總結如下。
2.三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務,F將第一季度的工作總結如下。
3.第一季度即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
4.工作在手中完結了,第一季的任務也完成了,雖然我只是企業中普通的一員,但是在第二季工作做我也不忘本,不放棄自己的責任完成工作。為了更好的`開展下一季度的工作,現對第一季度工作總結如下。
5.轉眼間第一季度就過去了,但是這三個月我的創收依舊為零,所以我要先自我批評。其實,這種自我批評已經不是第一次了,每次寫總結的時候都會因為創收而感覺到非常的無奈和失望,當然這種失望是對自己的失望。
個人季度工作總結7
20xx年二季度的信訪工作,我們緊緊圍繞全區社會穩定和經濟又好又快發展這個大局,深入貫徹落實《信訪工作條例》,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高為職工群眾服務的本領,不斷提高業務能力,努力加強自身建設,心系職工群眾,限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環境。
一、二季度來信、來訪、來電處理情況
20xx年第二季度,區總工會共接到來訪總量為13件,來電咨詢17件。
1、20xx年4月8日,區總工會收到一封匿名信,主要反映“自己是一個外來務工人員,每月工資收入一千多元,企業不管吃住,沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲,生活相對比較困難!币驗槭欠饽涿,無法找到本人的單位核實,區總工會根據反映的情況,與區人力資源和社會保障局協商,在四月份組成了聯合檢查組,對部分私營企業與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發現有個別私營企業沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查,發現問題的單位都發了整改通知書。
2、20xx年6月份,清香坪路北社區的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄,在拆除過程中不慎從四樓墜落,造成多處骨折和軟組織受傷,經有關部門鑒定為傷殘七級。事故發生后,本人多次與雇主協商經濟賠償未果。”他認為拆違章防盜欄是政府要求的,要求政府給予賠償30余萬元。經有關部門多次協商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服,多次上訪,現正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保,區總工會作為特困戶進行幫扶,每年進行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調查,有9名職工來區總工會咨詢低收入職工認定條件,如何申報程序及申報時間。區總工會給予了解答。
4、二季度來,有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的.問題,都及時給予解答,職工都比較滿意。
5、二季度有4名困難職工來區總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難,要求救助,區總工會經過調查,給予了救助
二、信訪分析
在20xx年二季度的信訪工作中,以職工請求維權幫扶的居多,占上訪總數的50%以上,內容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。
三、下一步工作打算
20xx年,認真貫徹落實市、區信訪工作會議精神,以深入貫徹《信訪工作條例》為主線,以建立健全利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制為途徑,以解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點,為維護我區的社會穩定、構建和諧西區作出新貢獻。
一、深入貫徹《信訪工作條例》,不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權的案件,繼續實行由區總工會領導親自負責,保證上訪案件,件件有回音,件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作,查找信訪工作中的共同點和不足之處,及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協調機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調處機制,形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認真開展矛盾糾紛的排查調處工作,著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調解和處理突發事件工作,全面掌握、有效調處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩定因素,特別要抓好信訪突出問題,預防和減少不穩定問題的發生。進一步加強與各基層工會的聯系,區總工會領導和工作人員定期下到基層,聽取職工群眾的聲音,及時處理勞動關系中的不和諧因素,建立起長效的勞動爭議預警機制,把勞資矛盾消除在萌芽狀態,使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。
三、繼續完善法律援助工作、勞動爭議調解工作。西區法律援助中心,將在今后的工作中,繼續完善各項規章制度,為我區廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時,充分發揮各基層工會勞動法律監督委員會、勞動爭議調解委員會的作用,及時化解勞資矛盾,構建和諧勞動關系。
四、進一步加強對企業的勞動合同、集體合同、工資平等協商、女職工特殊權益保護專項合同等工作的監督檢查。
個人季度工作總結8
第二季度的三個月都是很好的日子,這樣的天氣也促進了我對工作的積極性,雖然雜事很多,也讓我忙的不行,但是心情好讓我工作效率都變高了,工作的態度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好,工作總結如下。
雖然天氣變化快,但是氣溫的變化卻算不上很大,讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態,所以對于工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作,需要耗費不少的心思,同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞,以往這種時候我的心情就比較暴躁,做事情的速度就慢了下來,同時也就變得更加煩躁了,所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤,在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態原因,導致對這種事情也莫名了有了耐心,出現錯誤的紀律變小,我需要做的事情也變少了。
在工作上面因為更加的認真,出現的錯誤也變少了,同時學習的狀態也上來了,對比之前工作上有了很大的進步。但是因為之前對公司有些方面的了解不夠*,所以會根據自己片面的理解會讓工作的重點有不同程度的偏移,幸好上級對這種事情較為**,及時調整了我們工作的方向。
我們行政的工作說到底還是服務類型的工作,雖然在本職工作上沒有出現疏漏,但是在和同事之間打交道上,我要學習的地方還很多,尤其是語言的轉換上面過于生硬。
工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通過對于專業知識的理解,明白自己的.和優秀的同事之間的差距還是有點大,在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的了解,在這三個月中,通過請教同事,查詢資料,弄清楚了一部分事情,但是還是停留在表面上,需要在接下來的工作中繼續努力。
隨著第二季度的結束,我們又過完了一年的一半,時間真的是很快。過往已經不可追,我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯,通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。
個人季度工作總結9
不知不覺的,又過了一個季度,在本季度中,我的工作總結從以下4個方面來闡述。
(1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:1、盡一切可能帶領銷售顧問完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、嚴格執行上級安排的所有任務;4、一直保持收集更新市場動態信息,并整理匯報給上級積;5、嚴格遵守各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和責任感。
(2)明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能松懈,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成(上個月的是任務是12臺)這個月給銷售團隊定15臺
為什么要這樣定任務?
1、_月進店量是_月份的2倍,很多買車的都是先看在買
2、雖然進店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
3、_月回訪和追蹤74組,我們需要加強_月回訪和追蹤。
4、本月戰敗4組,但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶,這點是__的功勞
5、我們的1037已經到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的任務、考核、獎勵,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、__年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的'前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,現在的管理辦法已經不再適用于飛速發展的公司,所以公司每年都應該根據市場的變化調整公司制度。
(4)總結
雖然_月雖然銷量很不錯,但是相比__年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之處:
1、追蹤不是很到位。
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在_月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!
個人季度工作總結10
第二個季度已經過去了,面對這一個季度的工作,我有很多的感觸,但總結下來之后,我發現自己也多了一些進步和成長,雖然在這個過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅強的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權力,所以這一次,我在某個層面上是有些成功的,在此我為這個季度的工作做了以下總結:
一、保持嚴肅的態度
作為一名公司的財務,首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹,平時很多小細節也要抓起來。在財務這份工作上,一個小數點的威力是巨大的,而任何一個細節都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態度上我是非常嚴肅的,這一個季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項工作,保持一個嚴肅的態度,認真細致的做好每一個小點,不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態度方面,自我認為表現良好,但也要再往后的工作中繼續加強。
二、做好總結和反思
從事了這么多年的會計工作,其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思,就像我現在一樣,總結可以讓我直觀看到自己過去的表現,從而也清楚自己現在的狀態,從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作,不會反思的人是無法前進的,因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題,因為工作中也出現過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點,往后的工作我也會把這個習慣繼續保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實我這個季度的工作效率是最高的,可能是自己過于認真的原因。每天的工作都安排的很滿,一開始我覺得壓力有點大,但是后來我便認識到這可能是鍛煉自己的一個機會。工作雖然多,但是如果合理的.安排好了,不僅工作的時間會變得充實,自己的心里也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排,然后便開始進行一天的工作了。這樣堅持下來,工作效率提高了很多,自己也收獲到了很多不同的東西,也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成績,但下一個季度還需要我不斷的努力和前進,我不會辜負大家的支持的,我會堅守信念,持續成長!
個人季度工作總結11
把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的`貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工情緒。
規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
個人季度工作總結12
一、基本情況
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗,涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗,當季審結案件165宗,仲裁結案率77.10%;仲裁調解共164件,當季調解結案159宗,仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗,涉及勞動者316人。經過認真審查,共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍,已依法開具了不予受理通知書。
二、主要工作
(一)開展我市非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作
今年1月,按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》(粵人社函〔20xx〕4353號)等文件要求,結合我市商(協)會和企業自身的實際情況,開展了企業、商(協)會勞動爭議預防調解示范工作,市直已選定清遠市進田企業有限公司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位,今后將以這三家企業(商會)為基礎,以點帶面續步推進。
(二)做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》(粵人社辦〔20xx〕40號)精神,已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入,并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱(試行)>的.通知》(粵人社辦〔20xx〕61號)精神,要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。
三、下一步工作
(一)繼續完善協調機制,仲裁部門經常與法院溝通協調工作,共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識,有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
(二)繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立,通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作,把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態,減輕仲裁機構辦案壓力,促進和諧勞動關系。
(三)組織工作人員加強學習,不斷總結經驗。積極開展調研工作,及時解決仲裁工作中遇到的突出問題;通過相互交流學習,舉辦研討班,探討研究調解仲裁工作中的深層次問題;做好典型案例的經驗推廣,不斷提高辦案質量。
(四)加大市本級仲裁庭創建仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》(人社部發[20xx]13號)文件精神,加快市本級仲裁庭創建仲裁庭工作,確保實現市本級仲裁庭達標。
個人季度工作總結13
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導?h內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的.文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強旅X業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。
二、存在問題
我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。
一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。
二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。
三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
三、下一階段工作設想
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家AAAA級旅游景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家AAAA級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
4、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
5、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
6、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。
7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。
8、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
9、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
10、完成上爭項目的資料報送工作。
個人季度工作總結14
隨著第三季度的接近,第二季度的結尾的工作也終于結束了?粗@個季度整體的工作情況,我們都對此,感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進步的,但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出,在個人的角度上,我確實在這個季度有了許多的進步,但僅僅如此還是不夠的。為此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來,讓自己能為公司的發展貢獻力量。
反省了這個季度的工作情況,在對下一季度工作做出計劃前,我對自己的第二季度的工作情況總結如下:
一、個人的經驗收獲
這個季度的工作情況是多變的,由于許多外部的影響,我們在工作上遇上了許多的困難。但這并不能阻止我們前進的腳步!在各位同事們的共同努力下,我們積極的突破了工作中的各種問題,并針對現階段的情況進行了工作的改進。
而作為初次體驗這樣情況的我來說,盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經驗和體會。這不僅僅讓我收獲了眾多的經驗,還大大的提升了我的適應能力,擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙,而我在適應了這樣的工作情況后,也變得更加出色!
二、第二季度工作情況
這個季度的工作磕磕碰碰,我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應這份改變,我也在積極的面對。
面對第二季度的工作,我緊跟在前輩們的身后,面對眾多的變化,經驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候,我也在不斷的進步!在慢慢的去適應著工作的變化。通過努力的'提升自己,我在工作上也是越發的順利!
現在再回顧整個第二季度,盡管一開始的時候并不如意,但是卻也在不斷的提升。目前來說,在我們的工作情況已經有了很大的提升,盡管要回到過去的狀態還需要一段時間。但是我們有信心。
三、對未來的期望
轉眼第三季度已經到來,作為一名xx人,我不能繼續停留在過去的道路上,我要不斷的改變,不斷的前進!跟隨這領導的指點,在工作的道路上不斷的完善自己!而我們未來的道路已經很明顯了,在未來第三季度的工作中,我會有更加出色的表現!
個人季度工作總結15
20xx年第一季度,我們在公司董事會的正確領導下,保衛科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛各項規定,并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神,深入地、扎實地厲行好自己的職責,全心全意地為一線員工服好務,20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作:
一、保衛科內部管理方面
進入20xx年以來,首先我們注重保衛科的內部管理工作,經常利用班前班后會,認真學習貫徹公司的有關規定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業。其次我們還加強了公司規定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認識到錯誤的嚴重性,使其改變了惡習,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內部查處違紀人員x人次,根據情況給予了不同的罰款,促進了保衛科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節,我科對20xx年春節值班人員進行了嚴格的把關和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛科有備案的員工,春節一律不準值班,從而保證了春節假期的安全。其次進入20xx年以來,保衛科還按照公司領導的要求,以打擊內部盜竊為重點,對重點要害部位實行蹲點監控十余次,查處內部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對重點人員進行檢查x次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛領導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”,使安全保衛工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監督,真正做到“誰主管、誰負責”。
三、消防工作方面
進入20xx年以來,為了把消防工作做到實處,第一季度我科與生產辦及有關部門對公司區域內安全消防檢查x次,查處消防隱患x處,查處帶煙帶火隱患人員x人次,審批動火項目x項。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰狀態,一季度維修充裝滅火器xx具,更換車間滅火器材xx余具,維修消防管道、栓x處,并對公司區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在萬一情況下消防設施的正常使用,為公司的安全生產經營奠定了基礎。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍至x月份安排居住員工xx余人,退還床位xx人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資x千多元,給女工樓每層安裝防盜門x個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的.走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設方面
一季度,參加縣政法委組織的平安建設工作會議x次,按照縣政法委的部署,三月十二日在xx大街參加了平安建設宣傳月活動,設立了平安建設宣傳咨詢臺和宣傳版面,懸掛平安建設宣傳橫幅x條,印制平安建設宣傳單xx余份,同時,我科還配合生產辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及公司各項規章制度的培訓工作,通過培訓,使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全生產和個人的平安生活打下了良好的基礎。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領導對我們的要求還相差很遠,例如。在公司治安方面和公司防內盜方面的工作,還有待于我們去進一步探索和提高,保衛科值班人員在勞動紀律方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心,一定會努力干好下一步的安全保衛工作,為延紡的發展做出我們最大的貢獻。
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