2022年優秀職工個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的2022年優秀職工個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年優秀職工個人工作總結1
在逝去的3月份里,秘書處的各項工作有條不紊地進行著。常規工作方面,及時按質按量地完成了每周月的排行及總結,并在書寫方面有了很大的提高,爭取做到了每張表格不涂改一個字,不出現一個錯誤。并與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作,為學生會及團總支工作的開展供給了一個良好的環境。還進取認真地進行了每次大小會議的會議記錄并及時發表了新聞稿。
另外,每周四的學生會干部簽到工作也順利有序地開展著。除了常規工作,在3月中旬,秘書處全程追蹤了籃球賽的實況,并及時報道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果,有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情。之后和心理部一齊組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學生會成員供給了一個展示自我,提升自我的平臺,也彌補了學生會在主持,攝影,繪畫方面的人才缺陷。并在部門會議中討論了工作總結,工作計劃及新聞稿的寫作方法,干事一齊交流心得,寫作水平得到了必須的提高。另外還修改并確立了學生會工作細則,完善了學生會工作制度。并確立了兩個研究型課題—《學生會干部考核制度》與《不一樣氣質女大學生戀愛觀》,有效地開闊了干事的視野,鍛煉了干事的綜合本事。
總的來說,3月份工作成績斐然,各方面都取得了必須的提高和成果。但干事的寫作本事和水平還有待進一步的發掘和提升。在接下來的4月份里,我們必須會再接再厲,爭取更大的提高,改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作必須會越做越好!
2022年優秀職工個人工作總結2
20xx年,我負責xx地區各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。
20xx年唐河灌區“xx市西大洋水庫xxX區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作,并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地群眾等多方關系,得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求,通過驗收。
1.努力學習提高自身素質
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業知識的學習,以適應工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現智能化,我積極學習電力營銷管理信息系統,認真學習MIS專業知識,主動向MIS培訓人員請教,直到能夠得心應手的應用,對MIS系統進一步進行研究和領悟,在MIS系統成功上線后,規范執行環節和細節,提高服務的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務,讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎。
2.真情服務確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更,對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據,有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。
人事管理工作做得較差,主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成事業來做。
在對客戶服務中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多,我總是在每個月電費發行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念,從用戶的角度出發,想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規范,對生產經營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿意為愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業的良好形象。
3.無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣,企業用戶分布散,出去工作,經常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創建企業品牌:
一是加強宣傳,打出北京電力設計的品牌。
二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入,通過員工的優質服務贏得企業的信譽。
三是飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查,協助開展水質抽檢,發現異常情況及時報告;協助開展供水單位從業人員業務培訓。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產經營信息,了解每一個大客戶的用電和生產經營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業業,克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務,為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。
2022年優秀職工個人工作總結3
20xx年x月,我很榮幸地加盟到xxxxxxx,成為xxx部的一名設計人員。在領導的關心和支持下,在所有同事與朋友的幫助下,通過自己的不懈追求與刻苦努力,使得自己無論在專業技能方面,還是在做事處世方面,都得到了鍛煉并取得提高。順利的完成了從一名初涉社會的莘莘學子到一名工程設計人員的角色轉換。
參加工作半年來,主要從以下幾方面獲得了較大的收獲:
1.初涉結構設計工作,在學習中積累經驗。
作為一名結構工程專業畢業的研究生,雖然學習了七年的專業知識,但對于實際的工程結構設計基本等于從零開始。在分院導師的指導下,在同事的幫助下,先后參與設計了以下項目:1、xxx;2、xxx;3、xxx;4、xxx。從大量的實際工程中,不斷積累實際工程經驗,學習到了課本上沒有的專業技能。
2.深入理解規范,增長專業知識。
在工作的過程中,有意識的多翻看結構設計相關規范,查找結構設計計算依據;另外,有意識的系統學習結構相關規范,特別是對《建筑抗震設計規范》、《混凝土結構設計規范》、《地基基礎結構設計規范》、《建筑樁基礎技術規范》等幾本主要規范,進行了專門的學習。通過理論與實際相結合,不斷增長自身專業知識。
3.參加學習講座,提高設計高度。
此外,我院給青年員工提供了一個很好的交流學習的平臺,通過各種學習座談會及講座,使我們接收到的技術手段及更先進的設計理念。先后參加了“BEEM軟件成果交流會”、“結構設計常見問題分析及工程方案解析”等,對結構設計及規范把握有了更高層次的認識,對以后的設計工作有很好的指導意義。
2022年優秀職工個人工作總結4
20xx年已經結束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務?梢哉f20xx年是公司取得大發展的一年,也是公司發展的一個重要轉折點,20xx年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20xx年,瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務,我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現將主要工作總結如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態,5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態,單月的運輸量最高成品達到72車,原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務,沒有耽誤客戶的生產和出貨,并且在節假日能配合客戶的要求,做好運輸的安排和監督工作,保證了客戶安排的任務按時完成。
二、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中,則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故,其他安全事故未發生。日常工作中,現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點是做好駕駛員的動態管理,人事相關的管理工作。
2、車輛的管理工作,堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發現的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后,到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護,保證了車輛未出現較大的問題。
3、每天做好配車安排,對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業報表進行檢查核對,對一些資料的充實和記錄。
5、工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6、聯絡工作,對于客戶做好聯絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車輛的監控管理,按照要求做好每天每車的監控與登記,對車輛的詳細狀態做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、展望
我調到上?偣竟ぷ髁巳齻月,在這三個月里,主要參加了公司組織的營業培訓,學到了一些營業知識,了解了公司的經營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發,了解了市場信息,為做業務增加了很多知識,個人在這段營業學習期間得到了鍛煉,受益匪淺。20xx年已經過去,新的一年已經開始,我們要從過去一年的工作中總結經驗,汲取教訓,揚長避短,各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說,在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮,做好工作中的細節管理,提升全員的服務意識和服務品質,提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰,所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動性及責任心,這樣有利于公司的更好發展。
過去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務很緊,但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風雨感受陽光,與公司共同成長!
2022年優秀職工個人工作總結5
時光飛逝,新的一年將要到來。回首過去的一年,對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
本年度進行了x次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好IOS再認證工作,確保IOS認證通過,通過這次IOS在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的.管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
總的來說,今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監督。
2022年優秀職工個人工作總結6
經過了一年時刻的作業,來到崗位上學會了許多的崗位常識和技巧,了解了自己的方針知道的怎樣去做好作業。
一、熱愛作業
熱愛作業是我作業獲得成功的要害,盡管我僅僅一個普一般通的職工,我的崗位也是一般的,可是我并沒有用為我的崗位一般而厭棄他,反而我十分才愛惜,由于我知道作業來之不易,我對作業的詳細內容了解后,很合適我的性情,也與我十分匹配,因而我就樂意一向作業下去由于我喜愛作業,喜愛作業讓我在作業的時分勃發出了百倍的熱心,讓我感覺作業的時分充滿了力氣,更是我能樂意去盡力的做好作業的全部,我由于熱愛作業所以作業也十分嚴厲,作業的時分一向堅持著滿意的仔細和耐性,一向堅持作業的質量,確保作業可以順暢滿意的完結,從不去做任何危害作業的作業,由于我熱愛作業,我樂意一向盡力的去支付,去作業,不放過任何一個作業的時機。
二、有進去心
來到作業崗位后不是可以在崗位上養老了,而是要有滿意的進步之心,公司需求的是一個不斷進步的職工,而不是只知道打在崗位上,就沒有任何作為的平凡職工,咱們一般但不甘于平凡,不想一輩子碌碌無能,也不想糟蹋自己的芳華韶光,時刻學習,時刻吸收先進的作業理念和作業技巧,當然了我不僅僅經過網絡學習,還會經過搭檔們學習,向他們問詢自己心里存在的一些問題,向他們尋求答案,經過學習確保自己的常識可以得到及時的更新,由于常識一旦久了就會被年代所篩選,就會不適用,所以常識需求實時更新。遇到困難不會中止不前而是會向困難建議應戰,打敗困難,跨過難關,不會只滿意與現狀,而是會去爭奪會去盡力的猛進,不斷的去做好自己的作業,讓自己不斷行進,不斷行進。
三、聯合一心
咱們公司是一個整體,更是一個團體,在作業的時分不是咱們一個人的斗爭是咱們整體的一同斗爭,所以作為這個團體的一份子,就有必要要與咱們聯合一致,要堅持一顆聯合進步的心,一個人的力氣永久沒有團體的力氣大,公司不是一個人就可以做好的,他需求咱們一同盡力一同斗爭,聯合才是主旋律,想要做好聯合,有必要要與公司的全部人打好聯系,堅持友誼,這樣防止呈現意外對立,讓咱們聯合在一同,一同為公司的開展做出盡力,做出奉獻。
四、缺陷
我是新人盡管我在這兒作業了現已一年時刻了,可是仍然還存在著缺陷,關于作業還不行精深,沒可以把所學的常識很好的運用到作業中來,總會由于一些小毛病犯錯,這些問題都是我的缺陷,這些缺陷也是我接下來要改正的,我會經過詳細的作業把常識和作業結合起來,讓作業可以更好的進行。
閱歷了一年的作業我個放面都得到了生長更是因而學會了許多,在作業中吸取了滿意的閱歷教訓,信任在往后作業中我會做的更好。
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