藥劑師個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的藥劑師個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥劑師個人工作總結1
個人自xx年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識,協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。
隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數量的醫學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫藥理論,采用中西醫結合的方法,治療先兆流產65例,取得了滿意醫療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫學》上發表;xx年9月參加了xx省中醫學院藥劑專業學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業證書,從而使工作和理論有了系統性的提高。
任職以來,積極培養指導下級人員開展專業技術工作,自20xx年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉鎮計生服務站人員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉組織的業務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統培養了近百名合格的業務技術人員,他們都在各自的工作崗位上發揮著骨干作用。在領導和同志們的大力支持熱情關懷下,經過個人的積極努力,先后三次被縣評為先進工作者。20xx年9月,受計生局指派到xx鎮計劃生育服務站幫助指導工作,在六個月的時間里,先后對站內業務人員進行了系統的業務培訓,進一步充實和完善了各項管理制度,使管理更加科學,各項工作上了新臺階,在20xx年度評比中名列前茅。通過近幾年的刻苦努力,個人在專業技術等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
藥劑師個人工作總結2
在醫院的正確領導和統一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午,迎來了“省等級醫院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,最后給出了“遠超周邊同等醫院,比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下:
一、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作,并成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結構合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的采購,新藥的引進,和規范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結構合理,業務素質較高?剖揖哂懈呒壜毞Q1名,中級職稱3名,執業藥師5名,藥學技術人員中具有本科學歷8名,人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展扎實有效?剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業知識培訓及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作扎實,質量管理科學規范。
2.1、醫院軟件資料詳實充分,藥事管理工作規范,制度齊全,記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,藥劑科的專業部門設置及設施和場所符合并能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理,各級人員職責等基本建立并執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關于特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規范,中藥飲片質量優良,檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復核制度并嚴格執行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行審核把關,用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。
3、藥學服務形式豐富,臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據軟件自編)和合理用藥監測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時配合考核措施規范用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、通過問卷調查,相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比,還有幾個鮮明的特色和亮點:
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺,為醫、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好,并多次獲得地方藥監的好評,在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費),優化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,充分發揮藥學專業人員作用,為臨床安全,有效,經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細菌耐藥監測指導臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,經驗豐富。他們曾經檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫院,就在來我院復審前不久,還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環節,并精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點,所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強,有的貌視淺顯,實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。
更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議,我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制,目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進入綜合樓時所有這些,我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地布局,科學分布。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監控與警示”等,由于受到人員素質和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房,指導臨床醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請領導們給予支持和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監測,指導臨床用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議,提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監測,我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室,完成細菌耐藥監測工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進,故下一步,我們還有如下打算:
1、借鑒三級醫院藥學服務模式,獨立藥物咨詢,同時配備相應的專業資源和網絡資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,以利于深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求,執行網上采購,充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購、網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
藥劑師個人工作總結3
自20xx年3月開始在×醫院從事藥劑專業工作34年來,本人在院科領導的指導關懷下,在同事的幫助支持、密切配合下,認真學習,努力工作,不斷提高自己的業務素質和專業服務能力并于20xx年通過自修考試取得了湖北中醫學院藥學專業?莆膽{。三十多年來,本人一直從事藥學工作,在平凡的工作崗位中,力爭做到讓患者滿意、同事滿意、領導滿意。回首過去的工作內容,現總結如下:
一、日常工作內容
(1)藥品調配發放:收方后,認真審核處方,按照“四查十對”的原則,審核無誤后,方進行調配。
(2)藥品的清領和管理:每天按時查看藥房藥品的使用情況,列出計劃領進藥品的品種和數量;對藥品的'有效期限每月檢查統計,按照“先進先出”的原則發放藥品;嚴格按照藥品的貯藏管理規范保管藥品,確保藥品質量符合藥典規定,同時也為醫院減少不必要的經濟損失;嚴格管理毒、麻、精、放藥品,嚴防差錯事故。
(3)每周兩次到臨床參與臨床科室醫師查房,參與疑、難、急、危重病人會診,為醫師提供合理用藥建議,為醫、護、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案,嚴密檢測藥品不良反應,積極改進治療措施;每月抽查住院病歷,回顧性分析患者用藥情況,并對病例中用藥的合理性進行分析,特別是針對抗菌藥物的使用情況進行評價。
(4)每周組織一次專業學習,探討工作及專業上的一些問題,及時發現改進,相互學習,相互促進,共同進步。
二、崗位勝任能力
本人參加工作34年來,從未間斷過對本專業新知識的學習,在國內及省級期刊上分別發表專業論文累計6篇,熟悉本專業相關的的法律法規及技術操作規程,掌握了常見病有關的藥物治療學、臨床藥理學、病理生理學的基本理論知識,對合理用藥,特別是抗菌藥物的合理應用和藥品不良反應等方面有較深的了解;熟悉醫院的藥事管理和藥物治療學的組織機構工作程序;相關英語水平達b級,能借助工具書翻譯藥品的使用說明,能協助科主任進行業務技術管理的能力;熟悉掌握藥品的供應、制劑配制、質量檢驗等藥劑科的日常工作,具備解決日常工作中疑難問題的能力。自近幾年開展臨床藥學工作以來,每周三上午深入臨床科室參與臨床醫師查房,給臨床醫師提供合理化的用藥方案,自20xx年全國抗菌藥物專項整治活動以來,我院加深了抗菌藥物的臨床應用管理,優化了抗菌藥物的應用結構,提高了抗菌藥物的合理用藥水平,有效遏制了細菌耐藥的現象。針對抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題,采取標本兼治的措施加以解決;有效落實了抗菌藥物分級管理制度,進一步加深了抗菌藥物的臨床合理應用。
三、承擔技術工作
(1)擔任藥品調配工作,如存在不合理用藥情況拒絕調配;
(2)毒、麻、精、放及貴重藥品的管理嚴格按照相關的法律法規來執行,做到賬物相符。
(3)指導下級專業技術人員的日常工作及業務學習,在每周的業務學習例會上,普及國內外相關新知識新技術,提升科室人員整體業務水平。
(4)積極開展并參與本院臨床藥學工作,每月對門、急診處方及住院病歷進行抽查、分析和評價。每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗情況進行統計監測并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,建立我院抗菌藥物使用預警機制,指導臨床合理用藥,防止抗菌藥物的濫用給社會和人民群眾的身體健康帶來的危害。
(5)開展藥品不良反應的監測工作,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用的信息反饋,積極主動上報藥品不良反應,協助臨床做好不良反應的處理工作并查找分析原因,確保臨床的用藥安全。
(6)主持編輯本院藥劑科《醫院藥訊》,每季度一期的醫院藥訊開展了相關藥事法律法規、藥物與臨床、用藥小知識、不良反應訊息、新藥信息及藥物預警信息等相關版塊,對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用,為用藥的安全、有效、經濟提供了保障。
四、代教能力:
多年的工作經歷,使我具備了一定的教學組織能力,能夠指導本專業實習生、初中級專業技術人員的工作,對他們的詢問不厭其煩,耐心細致的講解,把自己的工作經驗和所學的專業知識毫無保留的傳授給他們,讓他們能盡快的熟悉工作并能獨擋一面,經本人代教的專業人員走上工作崗位后能很快成為業務骨干。
隨著醫療事業的發展,藥劑工作需要更高的專業素養和操作技能,我們更應本著實事求是、忠于科學、全心全意為人民服務的態度,廉潔自律,為醫院、為患者付出我們無悔的努力。34年來,本人本著“一切為了病人,為了病人一切”宗旨,為醫院的發展,默默奉獻,無怨無悔,在以后的工作中,我會更加努力,提高完善服務質量,為醫院的發展進步添磚加瓦。
藥劑師個人工作總結4
本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業務工作能力有一定的提高,現將這一段時間的藥劑科個人總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作
這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經可以較好地完成檢驗方面的工作
2、積極參加業務學習
由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法
制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
藥劑師個人工作總結5
xxxx年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標為契機,全科同志團結協作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰我院“二甲”達標相關工作,并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結如下:
一、經濟方面:藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫院節約資金約xx萬元左右。藥品收入xx元,占醫院總收入xx%,為醫院創利約?元。
二、質量方面:藥品質量問題重于泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據具體情況采取措施,并將近效期三個月內的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫院的損失。
三、服務方面:樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態度,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面:加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五、臨床藥學方面:加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
六、不良反應監測方面:加強了藥品不良反應監測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,本年度共上報不良反應報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面:隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規范服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起,處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態度,有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。
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