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救助管理站個人工作總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的救助管理站個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
救助管理站個人工作總結(jié) 1
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xx人，實際救助xx人，男性救助人員xx人、女性救助人員xx人。其中：本省救助人員xx人，外省救助人員xx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的'要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。
二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際：
一是進一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；
二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站個人工作總結(jié) 2
20xx年我區(qū)流浪乞討人員救助管理工作，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分踐行主動救助、無償救助原則，積極扎實開展工作，使得救助管理工作穩(wěn)步推進。
一是觀念的轉(zhuǎn)變，促使救助理念的逐步形成。區(qū)救助管理工作積極創(chuàng)新新時期下救助管理的政策、方法，突出服務(wù)理念，體現(xiàn)人文關(guān)懷，救助管理和社會服務(wù)功能得到了較好的實現(xiàn)。
二是制度的建立，促使機制的不斷完善。在《救助管理辦法》及《實施細則》的基礎(chǔ)上，我們先后轉(zhuǎn)印發(fā)了《關(guān)于加強流浪乞討人員救助管理工作的通知》、《關(guān)于加強流浪未成年人救助保護工作的意見》等文件，明確了各部門在救助管理工作中的職能職責(zé)，提出了具體工作要求。各相關(guān)單位在開展救助管理工作中能夠盡職盡職，保證此項工作的正常開展。
三是工作方式的.創(chuàng)新，促使工作的不斷推進。流浪乞討救助工作在政策宣傳、查詢安置、特殊護送、流浪病人救治、街頭救助、婦女維權(quán)保護等方面積極探索，扎實工作，針對不同工作對象和個別訴求，區(qū)別對待，體現(xiàn)親情救助，以民政工作者的愛心、耐心、細心對待每一個救助者。同時，還制定工作預(yù)案，開展街頭救助和火車站定點救助，開展定期街頭巡查和救助，及時發(fā)現(xiàn)幫助困難群眾和流浪乞討人員。
截止12月底年我區(qū)共救助流浪乞討人員xx人次。城市流動人口數(shù)量大，流浪乞討人員也隨之增多。救助人員主要分為：
�、僖蛏钏仍斐闪骼似蛴�；
�、谧呤У睦夏耆嘶騼和�；
�、郾贿z棄的智障、癡呆、久病成疾的人員；
④被遺棄或離家出走的未成年人、留守兒童；
⑤精神病患者；
�、迋�別上訪人員；
�、咭蚣彝ッ茈x家出走人員；
⑧務(wù)工不成無生活來源的外來人員；
�、岜槐I、被搶、傳銷被騙、臨時困難人員。
救助管理站個人工作總結(jié) 3
20xx年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。
個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。
一是認真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領(lǐng)。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內(nèi)部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強化隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1、狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。
首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學(xué)花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細則、財務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關(guān)節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責(zé)。
其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2、狠抓干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。
首先，加強班子建設(shè)，打造團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體。組織班子成員認真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結(jié)協(xié)作、相互支持。
其次，加強干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。
3、狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊伍。
根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；聯(lián)系本所實際討論了如何應(yīng)對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行
一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1、救助服務(wù)安全到位。
在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2、世園會保障有力。
今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《20xx年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3、聯(lián)建活動深入開展。
我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權(quán)益，促進了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4、宣傳活動豐富多彩。
為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的.大局設(shè)置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到xx人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合xx等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動xx場，參與人數(shù)高達xx人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。
5、項目建設(shè)有序進行。
20xx年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：
一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；
二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
救助管理站個人工作總結(jié) 4
今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設(shè)和尋親服務(wù)管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無事故。
一、今年工作總結(jié)
（一）全力打造全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌
1、成功爭創(chuàng)全省先進基層黨組織。
6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設(shè)風(fēng)采，成功創(chuàng)建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。
2、迅速完成標準化建設(shè)支部打造。
4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設(shè)試點單位。為此，站黨支部迅速召開調(diào)度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領(lǐng)導(dǎo)兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務(wù)工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，將標準化支部陣地建設(shè)打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、主題活動等軟實力的標準化工作。
3、認真開展“兩學(xué)一做”工作。
一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊伍。
二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學(xué)習(xí)和動員部署大會。
三是細化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻資料和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)記錄本，定期督導(dǎo)大家認真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學(xué)習(xí)討論，較高規(guī)格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專題學(xué)習(xí)，順利進入第二階段學(xué)習(xí)。
�。ǘ﹦�(chuàng)新開展救助管理工作
1、大力開展尋親服務(wù)。
今年來，我站重點拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、DNA信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6.19”機構(gòu)開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構(gòu)開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導(dǎo)尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導(dǎo)社會力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構(gòu)認知度和滿意度。
2、積極推進救助標準化建設(shè)。
抓好過程痕跡管理。重點強化了站內(nèi)救助服務(wù)、街面巡查、專項救助、護送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預(yù)防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。
一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準定位服務(wù)。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應(yīng)迅速，處理及時，實現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。
二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；
三是主動開展德山廟會救助、春運應(yīng)急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
�。ㄈ┥钊胪卣刮闯赡耆松鐣Ｗo工作
1、信息化建設(shè)力度進一步加大。一是實現(xiàn)全國救助信息網(wǎng)、市委完美社區(qū)建設(shè)服務(wù)平臺、公安全國DNA信息比對平臺、救助站網(wǎng)站平臺“四網(wǎng)”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會保護，開發(fā)的未成年人社會保護信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運行，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領(lǐng)域集結(jié)。
2、推進項目標準化建設(shè)試點。認真落實《民政部關(guān)于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設(shè)試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區(qū)服務(wù)標準化、子項目建設(shè)標準化等未成年人社會保護服務(wù)管理標準化建設(shè)。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務(wù)；針對監(jiān)護缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區(qū)試點運行；針對困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務(wù)。
3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業(yè)平臺運作、專業(yè)組織服務(wù)、專業(yè)機構(gòu)評估等一套較為成熟完善的未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風(fēng)險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對市城區(qū)的.困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務(wù)院婦女兒童工作委員會成員、中國關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
二、下年工作安排
1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業(yè)化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設(shè)。按照年初預(yù)定目標，聘請專家指導(dǎo)，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業(yè)督導(dǎo)，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設(shè)全面落實到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機構(gòu)安全管理月活動，建立健全安全應(yīng)急預(yù)案，定期排查救助區(qū)、定點醫(yī)療機構(gòu)、托養(yǎng)機構(gòu)隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學(xué)一做”規(guī)定動作落實到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結(jié)合救助實際，開展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關(guān)動態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
救助管理站個人工作總結(jié) 5
20xx年，我站在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照以人為本，為民解困得工作理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法細則》，通過工作人員的努力，對流浪在我縣的乞討人員實施人性化管理，為其尋找家人，得到了人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，得到媒體的報道，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、救助管理的'基本情況
一年以來，我縣的救助管理工作在上級部門的關(guān)心和支持下，在其他部門的積極配合下，取得了明顯的工作實效，形成以主動救助常態(tài)化、救助方式多樣化、救助工作協(xié)同化的救助工作模式。
二、主要工作
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高救助管理工作能力。
我縣建站時間較短，工作經(jīng)驗不足，全體工作人員積極主動地去兄弟縣救助站參觀學(xué)習(xí)，并向他們請教管理中心方法和經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上，我們針對流浪乞討人員心理特點，加強救助管理人員的法規(guī)政策、心理學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)等知識的培訓(xùn)，提高救助工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好季節(jié)變換和特殊情況下的救助工作。
我站在做好日常救助管理工作的同時，還根據(jù)季節(jié)變換的特點，采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，積極主動到人群密集的地方以及橋洞等場所搜尋流浪乞討人員，給他們送吃送衣，從而增強了救助管理工作的成效。我們在特殊情況下的救助中，對無法查找到身份信息的對象，及時妥善處置，確保每一個受助對象都能享受到政策的溫暖和關(guān)懷。
3、加強流浪未成年人救助管理工作。
對街頭流浪未成年人“全天候救助、人性化管理”，救助站工作人員在城區(qū)街道及主要集市巡回檢查、宣傳救助政策。在“自愿救助”的原則下，對流浪乞討未成年人實施保護性救助。進一步完善了在高溫、嚴寒等惡劣天氣情況下救助流浪未成年人應(yīng)急預(yù)案，實行街頭保護性救助流浪未成年人工作常態(tài)化
4、齊抓硬件與軟件設(shè)施建設(shè)，在硬件設(shè)施逐步改善的同時，救助文化、制度完善也更上一層樓。
去年，我們積極向縣政府申報救助管理站設(shè)施改造項目，申請到縣財政撥款30萬，于今年5月份施工完成。救助站硬件設(shè)施得到極大改善，煥然一新的接待大廳、溫暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開展打下了堅實基礎(chǔ)。另一方面，工作人員努力營造救助關(guān)愛文化，在宿舍區(qū)懸掛關(guān)愛宣傳語、宣傳畫，讓他們感受到家的溫暖。救助工作制度不斷得到完善，《站長職責(zé)》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規(guī)范。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，對比上級的要求，求助人員的期望，還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、民政辦的溝通交流，確保求助人員得到妥善安置。
在明年的工作中，在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站將一如既往的嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，克服困難，積極探索，努力進取，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再上一個新臺階。
救助管理站個人工作總結(jié) 6
根據(jù)《xx市民政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知的通知》要求，我站按照“依法救助無償救助應(yīng)助盡助盡快救助”的原則，采取各項措施加強冬季街面督查及救助。
一、積極部署，加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動
按照xx市民政局的要求，我站于20xx年xx月xx日，以xx市xx區(qū)流浪乞討人員救助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專項行動實施方案，并由區(qū)民政局轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)公安、衛(wèi)計、城管及各鎮(zhèn)（街），加強部門配合。該方案按照屬地化管理原則，進一步明確了冬季救助期間民政、衛(wèi)計、公安、城管、鎮(zhèn)（街）等部門的職責(zé)，督促協(xié)同開展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權(quán)益。
二、加大物資儲備，強化安全救助
提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛(wèi)生標準的食品等物資，確保及時供應(yīng)流浪乞討人員。
冬季是安全事故的多發(fā)季節(jié)，我站時刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責(zé)任落實，全面開展安全隱患排查、救助車輛檢修等工作，保證救助物資、設(shè)施設(shè)備、水電氣、食品等安全供應(yīng)；堅持小時值班制度，確保求助人員得到及時救助。
三、加強冬季救助宣傳
以發(fā)放救助宣傳單、公眾號發(fā)布救助信息等方式，詳細公布救助地址、求助電話，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會共同關(guān)心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
四、加強街面督查
擴大街面督查范圍和頻率，制定督查路線，開展全方位分時段督查。積極引導(dǎo)、護送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現(xiàn)場發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時告知求助熱線，得到及時救助，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。
主要督查點為：梁橋涵洞、車站、公園、廣場、河道兩岸、大學(xué)城、商場、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動，在每日日間街面督查的基礎(chǔ)上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時間每周一晚xx時—xx時。
自開展“寒冬送溫暖”專項行動以來，我站共開展日間街面督查xx次，夜間街面督查xx次，開展聯(lián)合街面督查xx次，救助受助人員xx人，其中街面勸導(dǎo)救助流浪乞討人員xx人次，救助率達xx%，實現(xiàn)應(yīng)助盡助。
五、深入開展節(jié)前“送溫暖”慰問
為認真貫徹落實十九大關(guān)于改善民生和省市區(qū)相關(guān)會議精神，我站及時開展寒冬送溫暖行動，于20xx年xx月xx日，站內(nèi)組織工作人員對滯留醫(yī)院的.xx名受助病患開展節(jié)前慰問，為他們帶去黨和政府節(jié)日的關(guān)愛；20xx年xx月xx日，在局黨委書記的帶領(lǐng)下，我站參與黨員“三聯(lián)系”節(jié)前慰問活動。
雖然“寒冬送溫暖”專項救助行動已接近尾聲，我們將繼續(xù)嚴格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內(nèi)應(yīng)急救助管理能力。
救助管理站個人工作總結(jié) 7
救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務(wù)的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的`同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念，進一步改進救助服務(wù)與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。
1.救助管理工作指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強化自身建設(shè)，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。
2.規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容
1）、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關(guān)于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實際制定落實辦法，加強部門協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。
2）、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據(jù)救助費10873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。
3）、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設(shè)。
救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)納入重要議事日程，明確責(zé)任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。
救助管理站個人工作總結(jié) 8
一年來，我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，救助站緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全救助方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使xx的安全生產(chǎn)工作落到了實處。通過xx各部門和全體職工的共同努力，xx全年實現(xiàn)無火災(zāi)事故及其他事故。為xx的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，xx安全工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，把安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常安全事務(wù)。
積極參加消防安全培訓(xùn)，提高職工的安全意識，明確安全管理責(zé)任，站與職工簽訂《安全責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)工作任務(wù)層層分解到各科室并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動安全生產(chǎn)各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育
我站采取通俗易懂形式，對職工和到站的救助人員進行消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了我站職工和受助人員的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)工作
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加強救助工作的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我站消防工作發(fā)展的需要。
二是加大消防硬件投入。20xx年對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)。
三是邀請專業(yè)消防人士到我站檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織職工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高職工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的'能力，為生命安全提供了保障。
四、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大安全事故
為保障xx安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保xx安全管理工作目標的實現(xiàn)，站安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期在全站范圍開展消防安全檢查，以“消防安全大排查大整治”為主題的安全大檢查，對安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況等，進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
一年來，我站的安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善安全管理制度，切實做好xx的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護，加大對職工的安全知識技能培訓(xùn)力度，力求全站消防安全培訓(xùn)形成長效機制，使職工自己安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
救助管理站個人工作總結(jié) 9
根據(jù)省民政廳《關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》、《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間兒童關(guān)愛保護保障和流浪乞討人員救助管理服務(wù)工作的緊急通知》和市委辦、市政府辦《關(guān)于切實做好困難群眾安全溫暖過冬的通知》（攀委辦〔20xx〕132號）要求，鹽邊縣民政局高度重視，及時安排部署了“寒冬送溫暖”專項行動。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）立即組織隊伍展開全面排查和晝夜巡查，縣民政局組織巡查組督促跟進，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對轄區(qū)內(nèi)流浪乞討人員在全面排查基礎(chǔ)上，建立了巡查檔案、救助檔案，對無家可歸的精神病人、危重病人給予了收容救治、救助，提供必要的.御寒物品、食物，對流浪的老年人、未成年人、行動不便的受助人員護送返鄉(xiāng)。同時，對有特殊生活困難農(nóng)村留守兒童、困境兒童等需要幫扶的人員，建檔立卡、定期巡視，給予及時幫扶解決生活困難�，F(xiàn)將所開展工作及幫扶情況如下：
一、困境兒童幫扶
1.20xx年10月—20xx年3月發(fā)放孤兒、艾滋病兒童、重度殘疾兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童幫扶補助金1224人次47.13萬元。
2.出臺了《鹽邊縣關(guān)于加強困境兒童保障和農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的實施意見》，成立了工作機構(gòu)，落實了工作措施，下發(fā)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展保障保護工作。
3.對全縣留守兒童、督促130名留守兒童所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）同其監(jiān)護人簽訂了監(jiān)護協(xié)議。
二、困難殘疾人兩項補貼發(fā)放
落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼發(fā)放和核查制度，20xx年10月—20xx年3月，共計發(fā)放困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼15955人次106.93萬元。
三、慈善福彩助學(xué)工作
開展20xx年慈善福彩助學(xué)，資助符合助學(xué)條件的學(xué)生74名，發(fā)放助學(xué)資金25.6萬元。
四、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專項行動
對鹽邊縣南、北片區(qū)“寒冬送溫暖”專項救助工作進行了巡查，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主要街道、重要場所等進行了現(xiàn)場查看，向街頭流浪乞討人員發(fā)放了棉衣棉褲鞋子被子等御寒物資和食品棉衣褲5套，棉被5床、棉鞋5雙及礦泉水、沙琪瑪?shù)仁称��！昂蜏嘏睂ｍ椥袆娱_展以來，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)、縣救助站派出人員經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)巡查，對正在街面流浪乞討人員進行及時救助。
救助管理站個人工作總結(jié) 10
20xx年上半年，我站在縣民政局黨組的關(guān)心支持下，加強職工隊伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，按照上級的要求，做好流乞人員的救助管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
今年上半年，我站共接待求助人員或主動救助流乞人員共計xx人次，對符合救助條件的xx人次求助人員給予了及時救助，其中：省外受助人員xx人，省內(nèi)受助人員xx人。地址不祥xx人，在受助人員中：未成年人xx人次，老年人xx人次，殘疾人xx人，精神病xx人。目前滯留在站人員8人。救助危重和精神病人送定點醫(yī)院治療xx人次，支付生活、醫(yī)療、返鄉(xiāng)、教育矯治、臨時安置等救助資金xx余萬元。上半年我站未發(fā)生任何責(zé)任事故和安全事故。
一、工作措施
1、強化站內(nèi)管理，提升救助水平。
按照民政局的統(tǒng)一安排，增加職工責(zé)任意識和大局意識，不斷開展職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，強化服務(wù)意識，同時組織全站職工參加流浪乞討人員救助管理工作培訓(xùn)，提高職工救助業(yè)務(wù)能力，將工作目標落實到人，使每位職工身上有責(zé)任、有目標，有效地促進各項工作順利的完成。
2、實施主動救助，完善救助措施。
為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動救助活動。對城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的.外來人員給予及時、有效的救助.今年以來，我站繼續(xù)加大街面巡查力度，對車站、廣場、商業(yè)街等人流密集的重點地段實現(xiàn)了常態(tài)化巡查，對橋梁、涵洞、廢棄廠房、建筑工地等重點場所進行拉網(wǎng)式排查，共發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員7人次，及時給予了救助，基本實現(xiàn)了城市街面無流浪乞討人員，特別是無流浪未成年人的工作目標。
3、抓好安全工作，保障人員安全。
安全工作一直是我們特別關(guān)注的工作，站內(nèi)每次召開會議，都將安全工作作為重要議程。為了加強對救助人員的安全管理，確保入住的救助對象的人身和財產(chǎn)安全，對全站的安全隱患進行排查，對站內(nèi)房屋進行整修，制定了防火安全制度并嚴格執(zhí)行制度，在站內(nèi)進行安裝了監(jiān)控和安全門。對于晚間和節(jié)假日的值班工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班期間設(shè)專人進行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入，確保站內(nèi)受助人員人身安全。對重點區(qū)域和人員進行反復(fù)排查，及時消除隱患，保證在住人員的安全。
二、下半年工作打算：
上半年，我站在各項工作中取得了一定的成效，但工作創(chuàng)新、服務(wù)水平、內(nèi)部管理等方面上還存在著不足，下半年，我站將在以下方面進一步做好工作，爭取更好的成績。
1、繼續(xù)開展與《頭條尋人》欄目組的合作，做好滯留人員的尋親信息推送工作，及時幫助長期滯留人員尋找到親人。
2、加快推進未成年人保護中心項目工作，力爭下半年啟動未保中心項目工程建設(shè)。
3、開展好今年的“酷暑送清涼”、“寒冬送溫暖”等專項救助活動，切實保障流浪乞討人員和遇困群眾的合法權(quán)益，及時給予救助。
4、繼續(xù)加大巡查力度，不留死角，確保實現(xiàn)城鄉(xiāng)街面無流浪乞討人員的目標。
5、進一步做好安全監(jiān)管工作，確保不出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。
救助管理站個人工作總結(jié) 11
在過去的一年里，作為救助管理站的一員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。這一年，我秉持著“以人為本，救助為先”的原則，積極參與并推動了站內(nèi)各項工作的順利開展。通過不懈的努力與團隊的合作，我們在救助服務(wù)、安全管理、政策宣傳等方面取得了顯著成效�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及完成情況
1. 救助服務(wù)
日常接待與安置：我認真接待每一位前來求助的人員，耐心傾聽他們的訴求，詳細了解其生活困境，并根據(jù)實際情況迅速做出安置決定。全年共接待求助人員XX人次，成功安置XX人，確保了求助人員的基本生活需求得到滿足。
心理疏導(dǎo)與援助：意識到許多求助者在心理層面也面臨著巨大壓力，我主動學(xué)習(xí)心理知識，為有需要的人員提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。同時，協(xié)助聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)，為符合條件的求助者提供進一步的心理援助服務(wù)。
特殊群體關(guān)注：特別關(guān)注未成年人、老年人及殘疾人等特殊群體的救助工作，確保他們在救助過程中得到更加細致入微的關(guān)懷和照顧。通過定期走訪、建立檔案、提供個性化服務(wù)等方式，努力提升他們的生活質(zhì)量。
2. 安全管理
制度建設(shè)與執(zhí)行：積極參與站內(nèi)安全管理制度的制定與完善工作，確保各項安全措施得到有效執(zhí)行。定期組織安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題，確保救助場所的安全穩(wěn)定。
應(yīng)急演練：參與并組織了多次應(yīng)急演練活動，包括火災(zāi)逃生、緊急疏散等，提高了全站人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救互救技能。
3. 政策宣傳與教育
政策解讀與普及：深入學(xué)習(xí)國家關(guān)于救助管理的各項政策法規(guī)，通過發(fā)放宣傳冊、舉辦講座等方式，向求助人員和社會公眾普及救助政策，提高政策知曉率和認同感。
社區(qū)合作與共建：加強與社區(qū)、志愿者組織等社會各界的合作與交流，共同開展救助宣傳教育活動，營造全社會關(guān)注救助、支持救助的良好氛圍。
二、工作反思與改進
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在個別情況下，對求助人員的心理疏導(dǎo)不夠深入細致；在安全管理方面，仍有部分細節(jié)需要進一步完善。針對這些問題，我計劃從以下幾個方面進行改進：
1. 加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)心理學(xué)、社會工作等相關(guān)知識，提升個人專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時，積極參加各類培訓(xùn)活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
2. 優(yōu)化工作流程：對現(xiàn)有的工作流程進行梳理和優(yōu)化，確保每個環(huán)節(jié)都能高效順暢地運行。特別是在救助服務(wù)方面，要更加注重個性化、精準化服務(wù)需求的滿足。
3. 強化安全管理：進一步完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系，加強安全檢查和隱患排查力度。同時，加強全站人員的.安全教育和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。
展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的態(tài)度投入到救助管理站的各項工作中去。我相信在團隊的支持和共同努力下我們一定能夠克服一切困難為更多需要幫助的人送去溫暖和希望為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。
救助管理站個人工作總結(jié) 12
在過去的一年里，作為救助管理站的一名工作人員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。這一年，是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年，我在平凡而又不凡的崗位上，用愛心與責(zé)任書寫著屬于自己的工作篇章。
一、深化服務(wù)意識，踐行以人為本
救助管理站作為社會救助體系的重要組成部分，其核心在于“以人為本，為民解困”。我始終將這一理念內(nèi)化于心、外化于行，在日常工作中，無論是接待求助者、提供臨時食宿，還是協(xié)助他們尋找家人、解決實際困難，我都力求做到耐心細致、真誠熱情。通過一次次與受助者的交流，我深刻體會到他們背后的辛酸與不易，也更加堅定了自己為弱勢群體服務(wù)的決心。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力
面對救助工作的復(fù)雜性和多樣性，我深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐，更好地服務(wù)于受助群體。因此，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)，不斷充實自己在法律法規(guī)、心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)等方面的知識。同時，我也注重將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，通過案例分析、經(jīng)驗交流等方式，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
三、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率
在救助工作中，我不斷探索和創(chuàng)新工作方法，力求在提高工作效率的同時，也能更好地滿足受助者的`需求。例如，我利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立了受助者信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息的快速查詢和共享；同時，我還積極推廣網(wǎng)絡(luò)尋親平臺，幫助更多走失人員與家人團聚。這些創(chuàng)新舉措不僅提高了工作效率，也贏得了受助者及其家屬的一致好評。
四、加強團隊協(xié)作，凝聚工作合力
救助工作從來不是一個人的戰(zhàn)斗，它需要團隊的共同努力和協(xié)作。在工作中，我始終注重與同事之間的溝通與合作，積極參與團隊建設(shè)活動，努力營造和諧、積極向上的工作氛圍。面對困難和挑戰(zhàn)時，我們相互支持、共同面對；在取得成績時，我們相互鼓勵、共同分享。這種團結(jié)協(xié)作的精神不僅增強了我們團隊的凝聚力，也為我們更好地完成工作任務(wù)提供了有力保障。
總之，過去的一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；同時，我也將積極探索和創(chuàng)新工作方法，努力為受助者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我相信只要我們心懷大愛、腳踏實地地做好每一項工作就一定能夠為社會救助事業(yè)貢獻更多的力量。
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