建筑業(yè)務員個人工作總結

建筑業(yè)務員個人工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的建筑業(yè)務員個人工作總結，希望對大家有所幫助。

建筑業(yè)務員個人工作總結1

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結的時候，細數(shù)這一年，可謂經歷風風雨雨，有過艱辛也有過歡樂，自己回首這一年的路途，可以用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作。

　　貫穿全年的主旋律！其實每個上班族都是一樣，自從你進入了職場，工作就會占據(jù)你生活中的一大塊時間，特別是對于我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒幾年，自己事業(yè)正處于開端時期，這段時間其實是自我提高充實的最佳時期，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥，這正是我所追求的目標，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。

　　細數(shù)這一年……年初放假回來，我所管理的1—3#等七項還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒完成，面對年中要竣工的壓力，當時要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調管理，如果哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產生，這也是這段時間我所工作的重點，以土建施工為主，其他施工為輔，循序漸進，在保證工程質量的情況下保證工程進度不落下。

　　經過幾個月和同事們的一同努力，整個工程在有條不紊的向前推進著，就當勝利的曙光就要到來之時，老天給我們開了一個不大不小的玩笑，進入七月北京的雨水就開始多了起來，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難，外墻漏水，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進水，明天剛剛把水抽干凈，然后后天就又是一場雨，就這樣反反復復，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對困難整個項目沒有一個人退縮，既然下過雨再抽水來不及，那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進那么多水，從此每當下雨的時候，不論白天晚上，施工現(xiàn)場都會出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮，有的親自上手接泵拉線，盡量保證地下室不會積水。7月21日，可以說整個北京面臨著一場考驗，60年不遇的暴雨傾盆而來，從當天下午下雨開始，大家就有條不紊的按著計劃準備著這場戰(zhàn)役，時至傍晚，大雨傾盆，我們每個人都淌著水，帶著工人，每一棟樓，每一個漏水點的排查，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水，每個人的臉上沒有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅韌，就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨，在全市多處路段建筑積水嚴重的情況下，我們保證了我們所施工的項目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水，第二天看著仍然可以正常進入施工的地下室，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。

　　從這場雨過后，我們的工程真正進入了最后的收尾階段，面對竣工日期日益臨近的壓力，面對工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點，除了要做好竣工前的資料準備還要保證現(xiàn)場進度質量不會落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場，晚上都加班都八九點鐘多才回去，經過一個多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的進行了竣工驗收，把房子順利的交到了甲方手中。

　　項目竣工后的這段時間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作，這段時間相比之前就有了更多的時間充實自己，而充實自己的最好方式我認為就是看書，有人曾說，要么讀書要么旅行，身體和思想必須有一個在路上。這段時間無論是業(yè)內還是業(yè)外，書還是看了幾本，充實自己的過程也是一個讓自己進步的過程，利用項目竣工后的這段時間我還參加了質檢員、全國公共注冊工程師等一些考試，每當進入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候，都會感嘆他們都這樣不斷的學習充實自己，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢。

　　轉眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項目的竣工，我也接到了一個新的任務，那就是來到位于五里坨的49項目幫助交房，這次要面對的`是小業(yè)主，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn)，在49項目的半個多月，讓我學到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時間，從我手里交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務。

　　現(xiàn)在我又回到了我所在的48項目部，二期的工程已經破土動工，前期有很多方案技術工作需要去完成，這段時間的工作也是盡量為二期的做好準備，相信經過我們的努力，二期工程也會順利有序的開展起來。

　　洋洋灑灑寫了一大堆，基本把我這一年來的工作做了個梳理，總結這一年的里程，有遺憾也有收獲，有艱辛也有快樂，在這即將過去的20xx年里，我感覺自己在工作方法上還有待改進，有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動手，結果最后還得反回來重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對施工隊我認為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開。作為施工現(xiàn)場的技術人員，雖然經過了兩年的鍛煉，但仔細想來，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實，特別是一些新更換的規(guī)范，自己還沒來得及仔細的看看，這也是未來這一段時間我所要彌補的地方之一。

　　距離20xx年過去還有一段時間，二期工程也才剛剛開始，我們還有時間總結曾經不足，讓自己曾經走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來這兩年，我仍然要奮斗在這片土地上，我會一如既往的做好我的工作，踏實本份、兢兢業(yè)業(yè)，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓，這時候也是我最有成就感，最幸福快樂的時候！20xx就這樣過去了，20xx是一個新的開始，讓我們共同期待……

建筑業(yè)務員個人工作總結2

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

　　我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

　　1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

　　2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

　　3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

　　4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

　　新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

　　在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的`優(yōu)勢；比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

建筑業(yè)務員個人工作總結3

　　時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。這一年在部門領導的正確領導、關懷下，我由一名很傻很單純的學生成長成一名普通的業(yè)務員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的多方面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經驗�，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結如下：

　　今年我主要是對一些老客戶的維護，對于新客戶的開發(fā)基本為零。我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗；由于從業(yè)年限短，市場實戰(zhàn)經驗不足，市場把握不夠準確，塑膠方面的知識還很欠缺。

　　通過一年的工作，切身體驗得出了一些感受。建立良好客情關系，把客戶當朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。讓客戶把你當朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。維護公司信譽！一個強大的公司是你的堅強后盾。建立個人品牌。比如：誠實、守信、善良、認真等個人品牌。學習上進。經常學習、不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。作為服務者。做工作的同時，自己又作為服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端；和氣生財嘛！客情關系的.好壞直接關系到客戶是否進貨、及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天、在價格差別不大的情況下、你與客戶建立良好的客情關系、就是一種無形的服務！讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他使用你產品的同時感到心情舒暢，你的產品就會隨之舒暢地流向市場。

　　通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信！更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團隊是最優(yōu)秀的！我們通過認真地工作，努力地完成了任務。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，明年會更上一層樓。

　　今年的工作已將成為歷史，感謝領導對我的幫助，明年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！

建筑業(yè)務員個人工作總結4

　　在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。

　　xx年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

　　在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

　　這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

　　我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的`道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。這些是我在居眾收獲到的智慧。

　　xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。

　　介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。

　　現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

　　在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。

　　公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。

　　在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。

建筑業(yè)務員個人工作總結5

　　八月份過去了，夏天已經成為過去時，但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧�，F(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對公司對設備有了基本的了解后，過年時開始在外邊跑客戶，來開始進一步的開發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點業(yè)績耶拿不出來，我這是什么情況？

　　剛開始時是什么都不懂客戶一問還三不知，漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時也算得上游刃有余吧，就這樣我在實踐中不斷的成長，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息，但不知為什么成功的幾率總是上不去，甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎？同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關鍵。

　　人跟人之間的差距有多大呢？不錯，每個人都有著不同的能力，有著自己不同的見解，但只要你不是那種傳說中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下，自己的能力的卻是個關鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的能力不是那么的突出，但我的也絕不是一個平庸無能的人，但眼下的我確實有種一無是處的感覺，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對我自己對以后的`生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以，但知錯不該那就不對了，經過長時間的自我反省，我也認識的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。

　　首先，考慮的是做業(yè)務要有一顆堅韌的心，對于現(xiàn)在的工作我一點都不反感，當你對一個事物從不會到會再到懂，那種親身經歷的感覺是非常美妙的，但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了，這個開始就是靠的勤奮與堅持，做好一件事容易，但讓我堅持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差，對客戶的拜訪量還是少，還經常想事情是一回事，但當做起來卻就成另一回事了，說到這我又想起了那句話：一個人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺這也就是主要原因了。

　　其次，自己的方向有點不明確，公司現(xiàn)在機床類設備的營業(yè)額可以說相當好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務員就我的資歷低，可以說誰都別我懂得多一些，正是因為這樣，還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項，而且自己又是學的焊接專業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢吧，自己為何不把主攻的方向放到這個層面呢？重要的是如何發(fā)去掘客戶，去開創(chuàng)新客戶！這個是問題的關鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了！

　　再次，就是語言交際能力與各種設備的專用知識，這方面是永遠都學不完的，這也是自己必不可缺的一項，當你懂了你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任！往往正是因為別人懂得比你多講的比你夠專業(yè)才導致你的失敗，這方面的例子可以說很多！

　　當自己靜下心來把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多，只要找到問題的根源，就能想辦法解決！

　　這個月我們公司又改變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢途。

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