醫院門診藥房個人工作總結范文大全
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的醫院門診藥房個人工作總結范文大全,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx藥房在黨的十九大四中會議精神和上級領導的正確領導下,落實中心布置的各項工作任務。全科人員共同努力,發揚吃苦耐勞,開拓進取的精神,較好地完成了各項工作任務,F總結如下。
一、認真學習貫徹黨的十九大四中會議精神,指導藥房的各項工作。全科人員積極響應中心黨支部提出的“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的號召,在人員少,任務重的情況下,積極主動,精誠合作,全年共調劑中、西藥處方175056張;銷售藥品3408533、91元;中成藥1823530、47元;中藥445865、31元,滿足了群眾防病治病的需要;在健康建檔、慢病隨訪,產后訪視等方面都積極投入,較好地完成了中心交給的各項工作任務。
二、在中心的統一部署下,全面開展績效考核工作。根據中心藥房的工作性質和任務要求,經全科人員的反復討論,制訂了本科室的績效考核方案,報領導審查后,認真組織實施?冃Э己斯ぷ鞯拈_展,充分調動了大家工作積極性,獎勤罰懶,揚正鞭歪,藥房人員的精神面貌煥然一新,各項工作都有了新的.起色。
三、加強醫德醫風教育。牢固樹立以病人為中心的宗旨,開展創建文明窗口活動。改善服務態度,提高服務質量,做到病人取藥不排長隊;患者提出問題盡量解答。使病人滿意,讓領導放心。
四、嚴把藥品質量關,確保藥品的安全有效。堅持藥品陽光采購,嚴格藥品入庫驗收,出庫核對,定期對庫存藥品進行檢查,發現問題及時解決。全年因質量、錯發和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種,保證了藥品質量,未發現假、劣藥和糾風投訴事件。
五、加強處方調配規范化管理,嚴格按處方調配操作規程進行調配。認真審方,細心調配,核對發藥,并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項,耐心解釋病人所提出的疑問,防止了差錯事故發生。在今年的處方調劑工作中,未發生差錯現象。
六、調查藥品臨床使用情況和信息,做好藥品使用情況監測,對藥品使用不正常現象及時反饋領導。全年共抽查處方14207張,發現不合理處方595張,其中不規范處方529、用藥不適宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評,對不合格處方進行分析,并提出改進意見,提供領導和臨床醫生參考。通過抽查處方和處方點評,處方不合格率由年初的16、5%下降到年末的1、05%,收效明顯。
七、積極組織全科人員業務學習,提高全科人員的政治素質和業務水平。積極參與中心組織的各種活動和業務學習。
今年工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題。如藥品供應因各種原因有時仍存在缺藥現象;藥房因面積有限,擺放不夠規范和整潔等等,有待于今后工作中改進。我們相信,在中心黨支部的正確領導下,在藥房人員的共同努力下,社區藥房的工作一定會做的更好。
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