- 相關推薦
客房部員工個人試用期工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的客房部員工個人試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
客房部員工個人試用期工作總結1
短短試用期的工作就這么結束了,一開始我不是很喜歡自己的工作狀態,但是我一想起自己來到這里的初衷,我馬上就堅定下來了,我很擔心自己做不好,試用期的工作開始我一直戰戰兢兢,后來我明白自己需要拾起那份自信,沒必要把自己的工作看的很復雜,慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙,我不再覺得自己會做不好,而我有了很的信心,對于工作我一直采取放任的心態,不會刻意的跟自己過不去,這也是我今后的一個工作方向,我一定不會鉆牛角尖,我覺得工作就是一個活的`,不應該被我看的這么復雜,試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學習,踏實工作
來到公司的時候我就覺得學習很重要,自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強調工作中我能夠做的事情,學習是第一位,當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習,工作勝作,工作不是用來學習的,來到公司一開始我的就在積極的學習,讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西,很多時候自己沒有接觸過的,不知道的往往能夠讓自己長見識,我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點一點的積累,總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地,工作中沒有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應下來的,沒有什么工作能能夠一下自己做好,也沒有什么捷徑能走,試用期的工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現實的想法執行到工作中,一步一步的來才會是自己慢慢的強。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率,能力也勝作中只管重要的一部分,我有著良好的心態,不會把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習,不是一下自己就能夠學會的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自,我知道這些事情是我應該做好的。
三、不足之處
短短試用期,也是一個考核自己的機會,在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足,比如工作缺少耐心,沒有保持祝心態,我一定揚長避短,糾正這些短處的。
客房部員工個人試用期工作總結2
轉瞬間,試用期就要過去了,我來到公司客服部也就要滿三個月的時間了,從該開始進入客服工作崗位什么都不懂的我,到現在已經能夠很好地完成工作的我,已經有了非常的進步了,這都是在這短短的三個月在公司各位領導的支持下獲得的;厥走@三個月的具體工作,真的內心感概萬千,這三個月里面有過想要放棄的想法,也有過成功后想要做的更好的堅定,這些都是我工作經歷中十分寶貴的;蛟S從總的來看我這幾個月的工作表現在同期試用期員工中不是特別突出的,但是對于我一個新進入客服行業的員工來說絕對有了非常傲人的成績的,我自己也是比較滿意的。
在工作中我的崗位是一名電商客服,當有客人來我毛司的購買產品的時候,有疑問的時候就可以通過客服聞訊渠道來向我們了解產品的一些情況,我就要及時地認真地回答好他們,為他們解決困惑,并且是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕,一旦有客人來聞訊我們的時候,我就是在最短的時間內跟客戶進行溝通,并且根據他們的問題做出最有效的回答,保證在跟客戶溝通的過程中表現出我毛司的高度的服務素質。為了更好地解答好客戶的問題,為公司的產品交易做出自己的努力。在工作中我嚴格按照公司的規定來做事情,對客戶有禮貌,再堅持公司利益的同時做到以客戶為先。
在學習中,因為我是剛剛進入客服行業的新員工,所以我對自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同時相比我是有相當的差距的,而且我要是想轉正的話自己的工作能力也必須要達到公司的要求才行,所以在工作中我通過具體的工作吸取經驗,并且經常向同事請教,從他們身上學習好的`工作方法,并且將這些進行總結歸納為己用。在下班之余我也會經常學習公司發給我的話術,熟悉這些客人經常會問到的問題,這樣在客戶來找我們詢問問題的時候,我就能夠第一時間回答他們而不是去問別人再回答。最重要的這段時間我掌握了一個非常好的習慣,就是剛開始的時候領導讓我在每天下班的時候給自己一天的工作總一個總結回顧,是寫一寫,這段時間我慢慢地養成了這個習慣,所以我就能夠通過這個發現自己當天工作出現的問題,并且提前想好正確的應對措施,所以通過這個方法在客服工作上我就越來越少出現問題了。
在接下來的客服工作,我會為公司的發展繼續貢獻自己的一份力。
客房部員工個人試用期工作總結3
不知不覺來到公司已經近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,通過王老師的指導我很快進入工作狀態,雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的,F將這兩個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發現有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統計。每天將請假、調休員工的請假、調休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務。
3、公司信件的收發、登記、分遞。
4、接待來客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發至陳總、方總郵箱。
6、公司供應商賬單結算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計。
8、公司網絡維護,遇到不能上網會及時與供應商聯系,保證公司網絡正常。
9、參與文化廣場標書制作;參與新款手機發布招標會的對外聯絡及預定會議室并參與會議,收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發展戰略和部門經理的工作安排,我與智聯招聘網站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很的提高。目前應聘前臺的人員不是很多,我按照部門經理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數未核定,這造成的后果將詩司在成本方面的增加。發現這個問題后核定基數已經接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在月日完成基數變更。由于自己沒有社保方面的'實戰經驗,我買了專門的實操手冊來學習,不斷提高自己的專業水平。在此期間為取回了醫保存折并發到本人手中。新的社;鶖狄呀浌迹冶驹乱舶凑招碌睦U費基數計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓
來到公司后公司進行了兩次業務培訓,一是辦公軟件ppt的學習,一詩司情況介紹,對這兩部分內容的培訓我認真的進行了學習,同事更加深刻的學習了公司的企業文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業務范圍等等。
剛來公司的時候對公司重資產盤點不夠準確、及時,細心方面還應加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經驗略有欠缺,在以后的工作中加強學習,提高專業水平。
建議:
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協調的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環法。以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發展。
客房部員工個人試用期工作總結4
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極的助,在生活上給予了我極的關心,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對發有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就詩司簡介,當時覺得企業規模較,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的.提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
第一,要加強思想觀念的轉變,加培訓力度,特別受理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
客房部員工個人試用期工作總結5
自20xx年x月x日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優點
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的.文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發展。
我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發布;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流躊理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
客房部員工個人試用期工作總結6
終于,我做為一名試用期員工的日子即將結束!再過不久我就要成為一名正式會計員工了,在這段時間的工作讓我對公司以及我們的工作有了一些了解和熟悉。但是做為一個試用期員工,我做的到底還是一些普通的數量工作。但是我還是非常認真的對待這些簡單的工作,保證再細節的地方都能細心檢查。為了能更上一步,也未了未來!我會在正式工作后也保持現在這樣的努力,甚至更上一步!還年輕的我,有的是時間去拼搏!那么現在即將轉正,我就先從整理在試用期的工作經驗開始吧!我的會計試用期工作總結如下:
一、在工作上
做為一個剛剛加入公司的新人會計,我在工作上的經驗其實也不是特別的豐富,所以其實我非常的感謝公司能給我一個提升自己的機會,給我這個來之不易的工作。所以我在進入工作后就非常的努力,安排給自己的每個任務都能積極完成的同時,也能多在工作中多學習學習其他同事的工作經驗。
在剛開始的時候,雖然我在工作上非常的努力,但其實我在和人的交往上非常的差勁。每次都是自己埋頭苦干,很少和同事們打招呼。在現在看來這因該就是我當時最致命的問題!這樣內向的`性格也導致我在工作中犯了一個錯,在整理好自己負責的賬單后,我突然發現了一個問題,可是帶教卻暫時離開了。我看著這樣的錯誤犯了難,在我考慮期間,下一批的工作卻安排了下來。帶教回來看著我還剩下許多的工作,指責我怎么還沒弄完?我將問題告訴了他,他卻更職責我到:“不知道找旁邊的同事們問問?”當時的心情實在是難以言喻,但他確實說的是事實。
在那次出了這樣的錯誤之后,我漸漸的開始鼓起勇氣向周圍的同事請教不會的問題。周圍的同事不僅非常熱情的為我回答,還會提醒我一些容易犯錯的問題。
二、在生活上
自從參加了工作后,我現在每天都保持著早起的好習慣,堅持每天早早的來公司打卡。和同事們的關系也越來越親近,在和同事們拉近關系后,我才感覺自己真正的融入了這個集體,而且集體的家都是這樣的溫暖。
三、總結
在這段試用期期間,雖然我的工作能力方面有了很的提升,但是我覺得的收獲是我能真正加入這個集體。在與人交往的同時,我也克服了自己的障礙,而且還能在同事身上學到自己沒有的優點。能夠加入真的非常的幸運,在今后我也會繼續努力為公司發揮自己的能力!
客房部員工個人試用期工作總結7
自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括:C++、java、采購、嵌入式軟件研發、嵌入式硬件研發、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
2、篩選各職位簡歷,并發送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。
5、與候選人談offer,并發送錄用通知書。
6、參加校園招聘。
這三個月的招聘工作統計如下:
在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
建議:
1、加簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
2、目前是校園招聘的時機,有的.職位可考慮招聘應屆畢業生。
二、培訓工作
1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
2、九員考試:8月組織了九員考試報名,同時確定了九員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。訓。
4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作
職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要提交材料的同時詳細檢查。最后成功xxx和xxx把材料遞交給了高新區管會。xx的中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
四、內外審及資質升級
9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交。
五、員工關系
1、辦理員工入職手續:包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業保險;開通OA賬號;簽署勞動合同。
2、辦理離職手續:包括更新花名冊、通訊錄;減少商業保險;注銷OA賬號;開具離職證明。
3、辦理員工轉正手續。
4、辦理員工勞動合同續簽手續。
5、辦理員工轉崗手續。
6、統計每月生日名單并發送生日祝福短信/郵件。
六、自身不足及改進
不足:
1、工作有時不夠細致,會出現一些小錯誤。
2、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識。
3、缺乏勞動法規的深度研究。
改進:
1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提升自己執行力。
2、持續學習人力資源專業知識及勞動法規相關知識。
短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
【客房部員工個人試用期工作總結】相關文章:
客房部員工個人試用期2022工作總結08-01
員工個人試用期工作總結12-11
員工個人試用期工作總結08-19
個人試用期員工工作總結11-18
酒店客房部員工個人工作總結10-23
單位員工個人試用期工作總結05-29
試用期員工個人工作總結05-29
新員工個人試用期工作總結09-25
單位員工個人試用期工作總結05-29