個人工作總結(通用14篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結1
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:
使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作:
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xxx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
、偌訌娮陨順I務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
②協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。
、圩⒅刎攧辗治觯吭路治龈黜椮攧罩笜瞬⒔Y合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
、芗訌娕嘤,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵!
個人工作總結2
20xx年本人來到xx工作,可是唯有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了x年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業績及本事才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,好穩定與客戶關系。
2、因xx限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、20xx年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了20xx年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
個人工作總結3
自樣品組x月份成立以來,得到了各位領導和同仁的大力支持。在制作工藝和質量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足,F總結如下:
1、人員方面:從平時的樣品制作流程來看,樣品組成員對線路板的結構以及原理和相配套的器件不太了解,有時會有元器件插錯和反插現象。明年需要加強這方面的培訓。
2、樣品組制作空間方面:樣品組作為獨立的一個小生產線,應該有自己獨立生產的空間。目前的生產數量較大,而自己的生產空間越來越小,造成附料沒有地方存放,制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數量方面:拒目前為止,共計制作樣品xx只。月均xx點。數量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領導和采購部的大力支持。
4、新開發樣品方面:拒生產新產品以來而知,新產品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的問題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產品開發,由開發人員出具具體的技術要求和生產要求。有必要時,請開發人員以及相關人員到場指導。
新的一年即將開始,希望各位領導和相關人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品,保證樣品的質量,給公司贏得最大的利益!
個人工作總結4
在公司工作的這一些日子,我都是有端正自己的態度,盡可能的將鏡子我的任務都完成好,也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升,也是能夠讓我的工作有較好的發展。
一、認真負責,態度良好
進行工作的時候我都是以極為認真的態度來完成,努力的在工作中去提升自己,爭取能夠將領導交代給我的工作都按時、按量、按質的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方,但是我都是有努力的去更改,盡可能地讓自己能夠在其中變得優秀起來。對于我個人來說,我很是喜歡這樣的工作方式,一方面可以讓我在工作中去去自我反思,自己尋找可以進步的方向與途徑,另一方面也是能夠在工作中去實踐,去找尋到存在著問題與不足的方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活,并且也是會努力地在其中去成長,去為自己爭取更多的成長與收獲。
二、提升能力,不斷學習
在這段時間的工作中,我仍舊是不斷地在學習,就是希望能夠在自己的學習中去成長,去擁有更多的可以成長與奮進的方面。當然在工作上我也都是有保持著相當積極上進的心態,在工作中去付出更多,以期待能夠有更多的收獲。在我的個人能力方面都是存在著非常多的不足,所以我也都是會努力的去學習,讓自己的能力能夠得到增強。當然我遇到難題,我便是會向身邊的人去請教,這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成,也能夠讓我對這份工作有更多的認識。當然在平時的自我反思中我也都是有較好的認識到自己的問題,也都是有針對的進行改正,并且在自己的時間去學習更多的技能來提升自己。
三、個人的不足
面對工作雖然我都是有較好的工作態度,但是對我來說,我還有更多的東西是需要我去學習的,并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面,也都是需要更加用心去研究、學習。當然從我個人的角度來看,我在工作中總是會因為一些小小的粗心而導致工作上的錯誤,所以都是需要去更加努力的學習,認真的對自己的工作有更多、更好的把握。
對于日后要進行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長,去學習,讓自己真正的在其中能夠得到成長,我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優秀起來,同時我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長與努力。
工作總結的作用和意義六
1、有利于提高工作能力
年度工作總結,顧名思義就是對一年工作情況回顧后寫下的總結,其旨在讓人們反思去年一年的工作情況,有哪些優點,有哪些做的不好需要反思以后改進的;對去年發生的大事總結,為來年進行準備。能力的積累不僅僅是你去年一年的工作能力的積累,還有你總結的能力,優秀的工作總結反映你優秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來,總結去年的工作方法,有利于增長才干,自我提升。
2、有利于尋找工作規律
每一個事物與事物之間都存在普遍的聯系,都具有一定的'規律可以遵循。只有遵循客觀規律,按規律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事物總結就顯得十分有必要?偨Y規律不僅僅要總結正確的規律,還要從錯誤中汲取教訓,總結失誤規律,找到經驗,在未來的工作中要靈活運用,趨利避害,更加出彩!
3、有利于指導下一年工作
通過這個總結,找出去年一年以來的成功與失敗,經驗與教訓,實事求是地總結去年的情況。有則改之無則加勉,為接下來一年的工作確立合理的目標,明確未來發展的方向。如果能把年度總結,認真完成,會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免,成功經驗是為了積累,以后遇到這種問題可以游刃有余。
簡短個人工作總結七
1.塌實認真,能吃苦耐勞;學習能力強,可以很快的接受新事物;樂觀,開朗,自信,善于與人交流,比較合群;務實,有主見。
2.性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
個人工作總結5
20xx年是xx公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領導下,經過公司全體員工的齊心協力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經營理念,在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年,我作為公司總經理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經營發展,壯大企業實力。
20xx年合金市場行情一波三折,國家節能減排政策也給公司發展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優惠電價政策,致使公司生產成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業考察,公司主要領導親自帶隊,積極做好市場信息調研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業企業,考察行業生產企業共50余家,并參加大型行業會議5次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰略研究,拓寬了公司的發展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業不利政策下的應對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了xx項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計
劃,生產項目已在年底著手制定改造方案,投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩定、誠信的目標客戶群體,公司年內積極推行工貿一體的運營模式,xx公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專業人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發潛在客戶,一年來共建立穩定的國內外供銷合作方13家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類xx60000噸,4800噸,全年采購貨款支出為:30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規范體系,實施科學管理。
實行科學管理,是企業發展的前提,也是企業適應市場經濟的必然要求。在20xx年,從公司自身實際出發,加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業文化建設和員工激勵等方面的制度建設,堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設工作,要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內部培訓,以業務培訓、內部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;
三是與實際工作相結合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
五、樹立人本觀念,推進團隊建設。年度工作總結及計劃20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養,并大力發展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結工作情況,以達到及時交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個人能力推動企業發展的目的。
六、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發展。
為適應不斷變化的市場環境和經營環境,公司在抓好主業、強化內部管理的同時,積極優化資源配置、狠抓技術創新、促進技術進步,并不斷尋求更有前景的行業發展,在現有經營規模和項目的基礎上,根據市場情況和公司資金狀況,合理控制生產規模,并大力拓展相關行業項目,以應對目前公司在生產電價上漲后無利經營的局面。經過下半年對行業市場和礦業資源的廣泛調查,逐步形成了公司新的發展方向:第一、十月份公司派考察組
個人工作總結6
回首20xx年的情況,作為一名_x公司的銷售,在這一年的工作當中,我嚴格的按照公司領導的要求,跟隨公司的銷售隊伍,積極的發揮了自己在銷售上個人力量。盡管,就我們這個大集體而言,我個人的力量微,且不足以給工作什么明顯的改變,但我一直都相,只要有“愚公移山”般堅持不懈的毅力,再小的力量,也終會“水滴石穿”!
在這個20xx年里我在團隊中的也積極的貢獻了自己的力量,現對自己一年來的工作成就做如下總結:
一、個人信念與團隊精神
不記得是誰說過“對銷售來說,堅定的信念是比優秀的技術要更加出色的能力!”在這些年的工作中,在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時候,心中總會想起這些話來。確實,出色的業務能力,會給我們的工作帶來不少的幫助和提升,也能讓客戶更加容易的選擇我們的產品。但在銷售的道路上,我們在開發新客戶的時候,面對的是一群對我們業務和產品都不夠了解的人。我們讓每個人都能給我們展現技術的機會。因此,也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,才能找到工作的希望。
在信念上,我一直都認為自己做的不錯,并且樂于開導并提升自己!在工作中我經常與同時分享學習,以此也提升了自己的工作信心,讓自己在銷售的工作中更加的開朗!并能做好自身心情的調整,給自己的工作帶來生生不息的動力。此外,在團隊方面,我們的_領導一直非常重視我們團隊的培養。在他的教導下,我不僅加強了對團隊的思想觀念。也在工作中認清了自己在團隊中的定位。并且,在隊伍的同伴們身上,我們能發現自己的不足,了解團隊的缺陷,并以此去塑造自己,改變自己的不足,并讓自己成為那個填補團隊的人。
作為_x銷售部的一員,我能感覺到我們隊伍中的每個人都在為團隊努力,為公司努力!這也正是我們您能在工作中取得優秀成績的原因。
二、個人的工作情況
今年我主要負責的是_區域的銷售工作,在工作開始時,我曾遇到過很多的麻煩和問題,好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時,我開始意識到并非是錯誤在包圍我,而是我的固執和不理智讓我在尋找錯誤!為此,在后來的工作中我開始反思自己,積極的去嘗試和尋找,終于為工作取得了突破口!并在20xx年里取得了_x萬元的好成績!但我知道,如今的這些,對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,我會守住自己現在的狀態,積極努力的向著下一個目標前進!
個人工作總結7
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結如下:
一、在家具專業知識方面
1.產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識。了解本行業競爭產品的有關情況。
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5.專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6.服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據。有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3.簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司x個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
4.自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結8
(一)、工作總結的打印要求
1、工作總結要用A4紙打印,正文中的任何部分不得超出A4紙邊框以外,A4紙不得隨意接長或截短。(頁邊距上下左右均為2cm)
2、每頁應有頁碼(在頁面的底端,居中),工作計劃如果多于1頁應當裝訂起來。
(二)、工作總結的格式細則
1、大標題:黑體,小二號,加粗,居中,設置段前、段后距為1行,行距為固定值36磅。
2、第一級標題:黑體,小三號,居中,段前、段后距為1行,行距為固定值36磅。
3、所有標題均單獨占行書寫。
4、正文:均為宋體,小四號,首行縮進2個字符,段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標點符號必須符合國家公布的規范標準。
如:標點符號應按照新聞出版署公布的“標點符號法”使用。
6、工作總結中如有圖表,應按照以下格式要求
(1)圖
A、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方,居中排寫,字體為宋體五號。
B、有需要的話,可在圖名的之下加附圖說明,字體為宋體小五號。
(2)表格
A、表格應隨文給出,先見文后見表,字體為宋體五號。
B、表序(如表1、表1-1等)及圖名置于表的上方,居中排寫,字體為宋體五號;
C、表格若分頁,表頭應重復寫,并在右上方寫“續表**”。
7、落款:宋體,小四號,段前、段后距為0行,行距為固定值20磅,右對齊,如:“二~~
九年X月X日”,數字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
個人工作總結格式要求二:工作總結內容要求 用詞要簡明扼要、具體明確,造句必須準確,不能含糊。一般包括以下幾方面內容:
(一)標題
1、文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。
例:《XX部門20xx
年下學期工作總結》。
2、雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題,正標題揭示觀點或概
括內容,副標題點明單位。
例:《XX活動總結——XX部門》。
(二)引言
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,
開宗明義。
(三)主體
應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分,標序加題,逐一寫來。
(四)結尾
作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結,要求簡短精練。
(五)落款
日期,如:“20xx年X月X日”
注:工作總結文檔的命名應為:“XX部門20xx年下學期工作總結”。
個人工作總結 時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人?āH藢U、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。
工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
個人工作總結9
一段時間來的工作就要面臨結束了;叵肫饋磉@段時間我的工作,我覺得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下,我圓滿的完成了。下面對此做簡短的個人總結:
對于此段時間里的工作,我的真實感受就是累和苦,因為靠近年關,所以公司很多事情都進入收尾部分,因而工作也是特別的多,每個人都是忙不過來的樣子。我做的工作相對其他人的工作,其實已經是減輕很多了,但是與之前的工作對比,那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司,最晚下班,一整天就在不停的處理工作,就感覺很累。不過吧,從另一個方面去想,又覺得這樣也還好,畢竟這樣我的生活就比較充實,沒有時間去想些亂七八糟的事情。整整一個月,我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個人在整理,由于上一個跟我同崗位的人辭職了,所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件,要從這些文件里找出重要的,然后進行封存。
雖然工作很累,但是這一個月,我覺得自己也成長的很快,由于大家都很忙,有很多的問題就只能自己去解決,那么在解決問題的過程里,我也學到東西了,而且思想也得到很大的提升,各方面的能力都有小小的提高,這也算是收獲了,至少工作沒有白做,我都很好的去完成了。再有就是在這段時間里,我與大家的關系也得到很大的改善,更加懂得團結的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作,那跟其他人的交涉就不深,那現在因為有些工作是必須要去跟其他人進行核對的,所以與大家的交往就多了起來,而且在處理同一件事情上,也必須要去配合和合作,不然將無法完成,因而大家只能團結起來,也是因著大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相當好。
現在工作暫時告段落,回味起來的時候,也沒有那么的覺得累了,相比辛苦,當我看到自己把成績做出來的時候,我覺得辛苦都是值得的。艱難的工作已經結束,接下來我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也該沉浸下來去吸收學習到的東西。在下段工作到來之前,我覺得自己肯定能夠把這一段工作得來的東西吸收好,成為我能力的一部分。
轉眼間我來到咱們單位已經四個多月了,這段時間的工作過程中有過歡樂、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里領導和同事的照顧和幫忙下,感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設計院以來我心里充滿了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自我是否能夠勝任這份工作;此刻隨著對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,自我也明白了該怎樣安排自我的工作。
在這四個多月的時間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導和其他同事的幫忙下正確認識到自身的工作和價值;并且,基于領導的信任,我參加了xxx兩個項目,在做項目的過程中,不僅僅學到了許多專業知識,開闊了眼界,還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有必須的專業本事,還應當具有強烈的職責心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中,除了取得必須的收獲外,也發現了自身的一些不足,首先是專業知識不足,感覺很多東西都不明白;另外是不夠認真和虛心,導致工作中出現不少錯誤,給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自我,充實自我,在實踐中積累更多的經驗,把自我的業務素質和工作本事進一步提高。也期望請各位領導和同事對我多提要求和提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應工作需要。
個人工作總結10
一、 各項工作的總結
我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了,身為北C1-3樓層長的我已經完全適應了咱們這個組織的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在這方面有一點經驗可尋。在此期間,我積極的參與了咱們組織的各項活動,除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規任務外,同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調查了一到三層宿舍長的信息,宿舍成員情況以及一些公用設施的損壞情況。除此還協助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協助大二學長們做好接待工作,忙綠了一上午,順利完成上面下達的任務。
總的來說這一個多月來,我積極參加了各類活動,認真履行了自己的職責,雖然在一些方面還有不盡人意的地方,但我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、 加入咱們組織的感受與收獲
我本身是學生會一名干事,在其中干了也有一年了,可是驚奇的發現吧,真的在這一個多月來我收獲了許多,比在學生會一年的收獲還大,雖然有點累,但我很滿足,因為我過的很充實。還記得第一次的宿舍晚歸檢查,而我就直接被安排到檢查大三學長的宿舍,當時吧,一想到那緊閉的宿舍門,幽暗的走廊,以及聯想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了,畢竟人家大三了都,會理會我這大一的嗎?但是吧,當時真的很感謝我的樓長,他讓我勇敢的邁出了這第一步,他知道我們第一次檢查嘛,肯定有點不知該咋辦,就帶領我們敲響了第一個宿舍的門,“同學,打擾一下,我們是學生處的,檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應當,理直氣壯,就在那一刻,我明白了,我有了勇氣,知道這是我們的責任,義務,我們不能退縮,我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責,嚴謹,權威,不容觸犯,必須配合我們的工作,不管他是大幾的,在工作上,一視同仁,總的來說就是我們不是來找事的,不是找麻煩的,我們是來列行公事的,是有組織性,紀律性的,是宿舍管理有力的監督人。也不知道當時怎么的吧,反正只記得當時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態度以及心態的問題吧,很高心當時并沒有發生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次難忘的經歷。 怎么說吧,很多人對咱們的工作都有很大的偏見,畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊,就那晚歸檢查來說吧,那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況,不僅打擾休息,還登記通報,真可說可惡啊,課可身為樓層長的我們必須明白咱們的工作性質,記得微笑著進去,愉快出來,這樣就是我們工作所必須的心態。
三、對組織的一些建議與展望
1、 加強樓層長之間的聯系與交流
說句實話,在座的各位我有大部分的人還是不認識或者叫不上名字,甚至包括各位樓長,主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧,希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下,畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協作,反正對我來說吧,如果你都不認識我,就我認識你,我是不怎么想去大聲招呼的,這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明確咱們組織的任務與工作性質
我發現,我們的工作比較復雜,雖說大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有許多涉及,不是說這不好,但是我們必須要有自己的主線,有自己的規劃,以及明確的工作流程,而不是隨機而動, 3 希望我們有固定的列會時間,這樣大家一起聚在一起,不僅可以相互學習交流,而且有助于彼此的以后工作的進展。
個人工作總結11
一年來的工作已經結束了,我感覺這一年來我確實是有非常大的進步的,我也渴望能夠得到更多的認可,雖然時間過得很快,可是我這一年來一直都非常的穩重,我知道在工作當中這些都是不能夠急的,在工作當中我一直都是保持著非常端正的態度,在這一點上面我也希望可以讓自己有所進步,對于過去的一年,我覺得自己有收獲,也有不足。
一、不足之處
過去的一年當中,我還是意識到了自己有一些問題,我能夠清楚的感受到這一點,只有在工作當中保持好的態度,細心一點才行,我覺得我有一點是非常不好的,我在工作當中總是會出現一些不必要的問題,養成拖拖拉拉的習慣是非常不好的,我不希望再有這樣的情況發生了,在這一點上面還是需要讓自己保持好的態度,確實要讓自己做的更加認真細心一點,在以后的工作當中我也是保持著好的心態,養成拖拖拉拉的工作是非常不好的,不能夠第一時間處理好日常的工作,這非常的影響工作,在以后我一定會改正這一點,我能夠了解到自己確實是有一些做的不夠好的地方,我是深刻的意識到了自己分內的職責,這是我應該要有的態度,這也是我應該要認真去做好的,除了拖拖拉拉的習慣之外,我覺得自己在工作方面還是比較優柔寡斷的,這樣的習慣確實是非常不好,不能夠夠果斷的決斷工作就會出現問題,所以我一定會繼續改正這些不足之處。
二、改進之處
改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。找出這方面的原因,下定決心改掉。我們每天既然已經工作了,為什么不好好的干呢?反正也是一天,為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念:要干就干好,要干就干出個樣來,一定要正視自己的工作,有這個信念,一定會干出成績來,不管這個成績是大還是小,大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了,能為領導分憂,領導也會對你刮目相看的,得到重視的。
提高自己的素質。素質包括兩方面,一個是心理素質,一個是能力素質。心理素質要靠自己調整,調整好自己的心態,使自己能夠抵抗不良影響,使自己能夠承受住失敗的挫折,堅決做到越挫越勇。能力素質提高,首先要不斷地學習和充實自己的專業知識,提高自己的專業能力,在工作中盡量少出毛病或不出毛病,讓自己的工作不說是總比別人好,也要比上不足、比下有余。
懂得如何總結自我是自我進步的一個臺階,一篇好的個人人工作不足之處和改進,能讓自我的缺點更加出現在明面上,對改進缺點有著推動作用,讓自己從根本上進行改善。
個人工作總結12
20xx年是我公司(局)單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機,我單位進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,在市委(或省委)領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理,確保全xx綠化養護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創一批精品工程”為,努力好xx交給我的任務,在xx年主要作了以下幾項工作:
一、綠化養護管理工作
我們承擔著全xx余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我xx的形象,我xx的綠化基礎薄弱,用養人的機制養樹,干的越多賠的越多,把綠化養護當作包袱背著。養護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始,改變我xx綠化養護落后的被動狀況。目前,在綠化養護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《xx綠化養護管理實施辦法》,了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,xx財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法,變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全xx上下養護工作(總結一下具體情況),也把這幾年的綠化工作養護上,把綠化養護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內召開園林綠化養護工作會,為綠化養護工作的打下良好的基礎,還成立了“養護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養護管理責任書,將干部考核與其工作聯系起來。相繼制定了“抓管理,促養護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗,xx養護管理承包責任制,抓住以綠化養護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我xx園林綠化環境質量的思想,綠化,強化綠地的常態管理,大搞綠化養護管理的精品示范工程,深化和養護等級考核制度,職責,獎優罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養護分開管理;養護隊伍穩定,技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養護考核結果與職工利益掛鉤。,激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的內容)。xx內每月的養護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟杠桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規范化、科學化管理的軌道,帶動養護的。市養護檢查專家組對我xx年專業養護工作了較高的評價,在全市城八xx綠化養護檢查評比中,xx歷史成績。
二、綠化工程建設工作
xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,x交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務xx,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了xx交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了xx的景觀規劃設計,體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了xx萬米綠地、xx綠地的綠化建設任務,xx等道路綠化任務。全年共綠化面積xx萬平方米,新增綠化面積xx萬平方米,改造綠化面積xx萬平方米,栽植苗木xx萬余株,綠籬色帶xx萬株,鋪草xx萬平方米。xxx的綠化建設工程了xx優質工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環境布置工作,共計擺放花壇xx座,布置花街xxx條,共擺花xx萬余盆。
三、在公園行業管理方面
去年我們為公園精神文明建設和服務上新臺階,以xx為動力,以“建xx、創一流”為原則,完善了管理制度,貫徹《xx園林關于xx年度全市公園行業管理工作的意見》精神,推行規范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優美環境、優良秩序、優質服務,創建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平!秞x公園崗位職業道德及規范》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我xx屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的xx評比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號)。
回顧的xx年,展望“xx”規劃和xx年xx(目標或盛大活動),園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和xx方面,認真總結,再接再厲,科學規范地制訂計劃,精益求精地工作,xx綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅2、3級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養護管理科學化,使綠化養護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我xx綠化建設突飛猛進向前發展的一年,以后的綠化工程有:xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關系,我專業技術強和人力資源的優勢,全的技術力量,把xx安排給我們的綠化任務做好。
今后,要在xx委xx的領導下,學習中央會議精神科學發展觀思想,努力實踐市場經濟的發展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我xx園林綠化事業的發展,為把xx建成環境優美的文明城市做出應有的貢獻。
個人工作總結13
會務接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務工作
一、準備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項業務工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性,但有時也會有突發和易變的特點,這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細致,又有條不紊,井然有序。同時,在接待工作中,應嚴格遵守上級單位和公司的有關規定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應注意5W要素:What(什么事)、When(什么時間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎,因為隨后一切工作都必須依此而進行,通常包括以下幾種:商務談判、業務往來、合作協商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節拜訪等。
2、When(時間)。這是指客人來訪的日期和時間,包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數、姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族等,尤其應了解來訪客人中最高領導的情況。同時,根據來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應把握“對口接待、身份對等”的原則,其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where(地點)。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如:舉行大會或典禮,當級別較高的客人來訪時,可在正式會場旁備一小型休息室,供雙方領導在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數宜略多于雙方總出席的人數,達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路,可以節約時間和精力。
二、準備接待前的準備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個接待工作能夠順利進行的基礎。準備工作包括來訪信息的確認、補充;確定接待規格;制定接待計劃等方面。
(一)確認來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準備工作的基礎。在接到接待任務后,首先應確認來訪人員的信息,包括以下幾個方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數;主要成員姓名、身份(職務、級別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風俗習慣)、隨行聯系人及聯系方式等。
2、來訪計劃:包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應告知來賓我方接待人員的姓名、聯系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯系時要注意復述關鍵信息,如人名、電話號碼、日期、航班班次等,請對方確認,以保準確。
(二)補充相關信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據已知情況擴展信息。
1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領導和工作人員。
2、重要來賓的主要經歷:來賓地位尊貴,需要進行一對一的接待時。接待人員應了解嘉賓的個人信息,包括個人資料、主要經歷等。這樣才能在接待中做好細節工作,使彼此心情愉悅。
。ㄈ┮幐穸ㄎ唤哟ぷ髦,規格定位是一個非常重要的環節。在掌握有關信息后,主要依據來訪人員情況、時間與目的,及時向主管領導匯報,確定我方接待規格及參與人員,并制定接待計劃。一般來講,接待規格依據實際情況分為三種形式。
1、對等接待,這是最常見的接待規格,指我方出面接待的領導和客人的職務、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領導比客人職務高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中,只有對接待規格做出正確的定位,才能確定應該邀請哪些領導出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計劃。
(四)制定計劃制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪,應及時向主管領導和有關同志匯報,聽取領導對接待工作的安排意見,同時召開接待工作會議,在安全保衛、交通用車、陪同人員、經費開支、活動方式、日程安排、接待規格、接待地點、匯報內容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導等方面做出準確、恰當的部署,確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務安排表》使計劃完整和詳細,其中的關鍵內容包括以下三方面:
1、物質準備,包括:住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關文字材料等。
2、參加人員,根據對方來訪目的、活動需要來確定,其中的重點是落實我方出面接待的最高領導。
個人工作總結14
時間轉瞬即逝,在忙碌而充實的工作中,我們和可愛的孩子們已經一起走過九月,走進十月,F對班級九月份的主要工作作如下小結:
一、開學初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生,也是第一次離開家,對家的依戀我們做老師的也能理解。因此,對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩定他們的情緒,如,表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友,讓其他小朋友模仿,對有進步的小朋友我們采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉移到我們老師的身上來。
現在x個月下來,哭鬧的小朋友少了,樂意來幼兒園的小朋友多了,入園情緒有了明顯的進步。目前,只有個別幼兒還沒有完全的適應,但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應期,但我們仍然同時有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規、教學常規、游戲常規等,注重從最初就培養幼兒良好的行為習慣和常規意識。
二、教學方面
在開學的第x周我們班就可以正常教學了,我們課前認真備課、準備教具,積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求,我班老師順利完成了本月本班的教學任務,對孩子起到了教育教學的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動,主要以穩定幼兒情緒為主,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外,我們還根據三個節日《教師節》、《中秋節》、《國慶節》對孩子進行相關的教育,如:讓孩子知道x月x日是《教師節》是老師的節日,培養孩子愛老師的情感,農歷x月x是中秋節,讓孩子了解《中秋節》是我國的傳統節日,x月x日是《國慶節》,這一天是祖國媽媽的生日,全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手,制作出一面面紅彤彤的國旗,獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛生保健方面
我們班孩子年紀偏小,做好保育工作確實重要,保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面,班級的衛生也很干凈。如:每天幼兒入園前,放學后,用消毒液擦試桌面,地面,消毒毛巾等,根據天氣變化及時增添被褥,能為幼兒提供一個溫馨的生活環境。
另外以培養幼兒各項生活習慣為重點,如:學習男女分別如廁的習慣,培養飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛生習慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現在是手足口病多發時期,為了預防我們做了大量的工作,每天堅持“雙晨檢”,利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發現我班幼兒xx患有手足口病,我們第一時間通知了園領導及他的家長。到現在為止,我們每天都堅持進行用具消毒工作,定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒,杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學習了新操,我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾,調動幼兒的參與積極性,反復練習早操動作,也培養了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的,所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的,隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患,所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理,杜絕走失事件的發生,對不認識的人前來接幼兒的,一律不得隨意接走,必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒,對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作,外出活動前后及時清點人數,確認幼兒無誤。因此,x月份我們班沒有發生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點,我們注重及時、積極的做好家長工作;家園欄內及時更換新內容,讓家長了解每周幼兒的學習情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通,及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會,會議上,我們向家長們傳達科學育兒方法和技巧,讓家長了解學期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況,取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發展。
六、存在不足
1、幼兒常規還需加強。
2、幼兒對環境衛生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的,但卻是充實而快樂的。展望x月,我們滿懷信心。在班級現狀的基礎上,我們將在x月份進一步穩定幼兒情緒,建立完善各項常規,如按名字取用茶杯,毛巾等;將正常一日活動中的每個環節,如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等;還將加強幼兒生活自理能力的訓練,加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
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