個人的年終工作總結(集錦15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的個人的年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的年終工作總結1
時間過得很真快,轉眼就x個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
一、在工作中的收獲
1、熟悉了設備的操作系統;
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間;
3、了解了公司的工作流程;
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
2、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
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個人的年終工作總結2
一年的工作到現在我感覺真的很快,20xx年的開始仿佛就在昨天,可是現在已經是年底了,在酒店各部門的團結,配合下,可以說是收獲很多,我們xx酒店是一個非常團結的集體,在所有員工的努力下這一年度還是取得不錯的成績的,想一想過去的這一年其實是非常的艱難,很多工作都在等著我去做,好多事情都是需要督促到位,這是作為一名酒店經理的職責所在。
我總是希望能夠往自己處在一個非常輕松地工作裝狀態下,但是回想這一年來似乎沒有什么時候是很輕松的,當然自己的付出還是跟收獲成正比的,我相信在不斷的工作當中能夠找到一份屬于自己的自信,能夠收獲一份真正的充實,也就這一年的工作總結一番。
一、團結各部門,督促工作到位
酒店很多時候是需要一個非常全面的機構的,作為酒店經理我就一個中樞按鈕,一定要讓各部門緊密的聯合在一起,把各方面都督促到位,這是非常關鍵的面,我非常希望能夠在這方面能夠取得一些不錯的成績,往后的生活當中這些才能夠收獲很多,工作也是需要這種精神,一年來我認真在配合各部門的工作把所有事情都聯系在一起,讓工作變得充實起來,我對自己有著嚴格的要求,無論是什么時候都應該清楚自己背負的職責,我經常會讓各部門之間相互交流,在每一次會議上面都會讓各部門之間明確自己工作,跟工作團結重要性,這些都是相互的,所以今后的工作一定是大家一起去創造更多的價值,不是靠著一個人或者某一個部門單打獨斗。
二、提高自我的工作修養
作為一名酒店敬禮就要以身作則,我知道自己一定要做好這一點,把自己本職工作做好了才是關鍵,在往后的生活工作當中這些都是我應該去想的,我明確我在員工面前要有一個好的修養給酒店制造一個好氣氛,帶頭去做,現在我也知道自己為什么要去去做好這些了,一年來我在個人工作修養上面也在不帶的完善,有問題不會讓自己不知所措,不會讓自己很焦慮,我想一定要冷靜,保持一個好的工作修養,很是事情都是需要一個好的心態去完善的,這一點是毋庸置疑的。
三、工作不足之處
當然這一年是對我的一個考驗,但是我不認為自己各方面都做好了,細細去想在一些工作上面我還是不夠細心,這是我的問題,作為酒店經理我會讓自己有一個好的心態去糾正的。
個人的年終工作總結3
我的20xx年是在xx銀行度過的,xx銀行是一個業務量大,業務種類繁多的地方,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,遵紀守法,為人正直。透過參加區直機關工委黨校的學習,也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為xx銀行的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有xx個,會計業務筆數去年更是從年初的日均xx筆上升到xx筆,人均筆數列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,務必透過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的潛力,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導同事們把工作做得更好。
個人的年終工作總結4
本周主要對發往外協廠盟創未來的mid em63機型做了跟進、學習了mid試驗過程中涉及到的.指標測試和以及生產過程中出現的品質異常進行跟進學習。整個em63生產過程中,沒有特別突出的大問題,很多問題都是可以通過雙方溝通來得到解決。生產線上出現的主要問題點有:
1.主板顯示屏排扣緊,導致顯示屏排線難裝甚至裝不進去,在當時生產的一百多pcs中有20pcs屬于不良品,比例挺高;
2.水波紋現象,組裝好的300pcs中有60pcs出現次此現象;
3.顯示屏內部臟,最開始還發現他們貼tp時沒有進到無塵房內貼,這一塊來說顯得不夠重視,沒有嚴格按照工藝指導和生產要求進行,環境沒有把控好。
4.組裝后的機器發現按鍵手感不良的現象,仔細觀察發現一些按鍵和尺寸大小剛剛約等于殼上按鍵孔尺寸,正常標準下,殼按鍵孔應留有一定的空間。 綜合分析生產線上主要存在的問題,發現:
1.之所以難裝排線是因為主板排扣已經變形,導致組裝達不到合格指標,
2.水波紋現象在mid生產中是很常見的一個現象,主要是由于結構引起,本次現象主要是顯示屏排扣處所貼的醋酸布頂到了后殼,組裝后進行水印測試時引起水波紋現象;
3.至于顯示屏內部臟,是因為貼片的防塵環境太差而導致。
經雙方溝通之后,所采取的的改善措施主要:
1、供應商更換排扣;
2、針對水波紋現象,在取消醋酸布后測試發現該現象有明顯的改善,所以最后一致決定在不影響功能的情況下,取消醋酸布,并且輕微的根據實際情況調整擺放各物料的位置,使其達到最優化的效果;
3、在無塵室貼tp,降低因沒按照工藝指導和我廠生產要求等因素而產生的不良現象的概率。 在巡拉時主要有監控員工的作業方式,檢查是否存在不良操作,是否存在問題等,主要發現整機水波紋。在稍微調整了作業方式后,已經起了很明顯的作用。 我廠檢測人員在抽檢時主要發現屏內有灰塵,為了把控好質量并提高我們檢測人員抽檢效率,我們要求外協廠先全檢后,我方工作人員再抽檢。 總的感受就是,在準備外發之前就應該做好全面的考究,看對方廠條件如何,信譽如何,作業方式是否嚴格執行,出現異常時能否很好地接受建議以改善等一系列問題。對于手感不良的問題,應該通知供應商重視并在有條件的情況下定時派相應工程師稽查。 實驗室驗證過程中的指標測試,對產品的生產起著舉足輕重的作用,因為一旦發現不正常現象,我們就應提出并跟研發、工程人員進行溝通、討論,共同解決問題,它主要有涉及對例如漏電流測試、最大開機電流(電池)/(整機)測試、待機電流測試、空電量關機充電電流(電池)/(整機)測試、喇叭功率和耳機功率等,通過學習,既了解每一項的概念,同時懂得了測試方法。
個人的年終工作總結5
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設,全面提高服務質量”,取得了全面進步,得到了廣大讀者的好評和贊譽,作為圖書館成員的一分子,本人積極發揮自己的主觀能動性,認真履行自己的工作職責,較好的完成了年初制定的工作目標,為圖書館總體目標的實現,作出了自己應有的貢獻,F總結如下:
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人積極參加校、館理論中心組的學習,一年中沒有缺席一次,真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會,中心組學習時能按要求準備發言提綱,提高學習的效果。平時也能注重時政的學習,了解國際國內的大事,掌握國際風云變幻的動態。只有信息準確,理解對路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創新、求實效
根據分工,我分管現代技術應用,電子文獻服務部,設備管理,蘇中地區文獻中心,從xx月份起負責全館的綜合治理,總支的紀檢工作。
1、現代技術應用
(1)網絡結構調整:在對圖書館原有網絡存在問題分析研究的基礎上,組織相關技術人員到xx大學圖書館學習他們在網絡管理方面成功的經驗,并求得校網絡中心的支持,于xx月份對圖書館網絡進行了調整,使圖書館內部網絡物理上連為一體,網絡的安全性、穩定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網站的建設:配合校慶于xx月xx日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與FTP推出了可檢索功能,同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經過精心組織、反復推敲、認真研究推出了xx大學圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內高校圖書館還為數不多,為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,協助制訂、落實任務,經過各部門一個多月的努力,推出了xx大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用,對第一版出現的問題將于學期結束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術性等都將以全新面貌出現。
(3)匯文系統升級:組織完成了匯文系統改版后的全面升級,并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統功能更全面,業務管理更方便。
(4)系統研究:組織編寫匯文系統研究資料之流通借還子系統、閱覽子系統、流通業務子系統等研究資料,撰寫匯文系統所有八個子系統的用戶操作手冊。
(5)軟件開發:為了業務和管理的需要,組織相關技術人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統計、查詢機定時關機程序(實現無人管理)、收費管理系統升級版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業務水平。
2、電子文獻服務
(1)加強電子文獻資源的揭示,電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放,如WTO與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“xxxx”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓,每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃,就計算機基礎知識、網頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統維護、故障的排除等進行培訓,以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設備的利用率,逸夫館多媒體室自xx月xx日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統,讀者刷卡復印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規范了收費管理。
3、設備管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關規定,完成了年度儀器設備的采購計劃,并做好設備到館后的調試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設備的調整,對我館服務器及服務器存儲進行調整,完成了清華鏡像站、萬方數據、光盤塔、影視音樂城、FTP等調整工作。
(3)組織了對全館設備進行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產的流失。
(4)根據醫學院的要求,對淮海路校區分館多媒體閱覽室設計了三套改造,供醫學院領導選擇,后由于資金沒有到位,未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網絡和消防安全網絡進行調整,防止綜合治理方面出現真空狀態,出現問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、xx前夕,xx月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比,積極做好準備,認真做好總結,既總結綜治工作方面取得的成績和經驗,又找出存在的問題和薄弱環節,以促進綜治工作規范化建設。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發的有關黨風廉政建設方面的文件,旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網絡的及時調整,并對責任人和責任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會,加強對采購過程的監督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進行調查,并根據調查結果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復。
(5)自己執行情況:能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權謀私,按要求上報收入,執行重大事項報告制度,能注意領導成員間的團結,不講不該講的話,遵守組織人事紀律。
6、xx地區文獻中心:加強對蘇中地區文獻中心的領導,加強對中心文獻資源的建設和硬件設施的建設,使蘇中地區文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區的地方經濟服務,積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)xx月xx日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規章制度建設:下半年圖書館對現有的規章制度進行修訂并將匯編成冊,對分管的xx個規章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關部門負責人修改。
(3)為了充分發揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能,圖書館在xx前后開展迎慶xx大優質服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業務上求發展、求提升
圖書館是業務部門,業務要求高,同時由于現代技術的發展并在圖書館中應用,對技術要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業務知識水平和現代技術水平,刻苦鉆研業務,積極開展業務研究,全年閱讀文獻xxxx篇,寫了近xxxx字的讀書筆記,撰寫論文《xxxx》、《xxxx》等五篇。20xx度xx大學高等教育管理研究課題一項(《xxxx》),得到了立項。本人還積極參加現代技術的學習,除參加圖書館組織的計算機基礎知識培訓外,還參加館外計算機課程的學習,平時有針對性地閱讀有關書籍,努力使自己能跟上時代發展的潮流。
四、存在不足
1.工作的創新意識有待進一步加強。
2.對圖書館業務知識的鉆研還需努力,尤其是現代技術在圖書館中的應用。
個人的年終工作總結6
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
個人的年終工作總結7
現將本人一年來擔任林業局紀檢組長職務以來的工作進行述職報告如下,根據會議安排。不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。一年來,本人主要圍繞以下四個方面開展工作:
一、加強學習。使黨的各項方針政策在本局落到實處,
大力倡導“以廉為榮,一是把加大反腐倡廉教育放在各項工作的首位。堅持每星期二、五各半天的學習制度。以貪為恥”社會風尚,黨風廉政建設和做到逢會必講,警鐘常鳴。年初就將黨風廉政建設工作進行了布置,嚴格按照“四大紀律八項要求”查找問題根源,堅決貫徹落實中紀委提出的五項規定”提高黨員干部防腐能力貫徹執行公務員八條禁令。今年2月16日由局領導帶頭,縣林業系統領導干部職工嚴禁參與賭博公約》上簽字。同時,認真貫徹民主集中制原則班子團結協作,自覺接受各方面的監督,凡是重大事項或大規模資金的使用我都參加班子集體討論通過,實行“陽光作業”通過各項措施,今年未發生一起干部職工違紀行為。
與辦公室的同志一道,二是把建立健全各項規章制度作為關鍵問題?h林業局后。重新修定了七十多頁的縣林業局依法治局管理規定》這個《規定》應該說是一部比較全面、系統的林業內部規章”明確了工作職責、工作制度、獎懲措施等規定,具有較強的可操作性和指導性。責成各股室也相應制定了規章制度,為從源頭預防XXXX的發生打下了基礎。并經常下鄉督促檢查制度的.落實情況,切實做到按制度管人,用制度管事。
還肩負著野保辦、羅硯高速公路的林地征占用補償,三是抓好本職工作的同時。安全生產、工、青、婦和全局的精神文明建設工作。今年上半年還被縣委“先教辦”抽調負責城區教育系統的先教督導”和抽調到新華、勞保局等進行為屆中考核組。
二、履行崗位職責。
認真組織干部職工學習了黨章》兩個《條例》和積極參加了縣上舉辦的各項活動。同時,1抓好黨員干部廉潔自律工作。一年來。各種會上經常把原局長董加龍的案件作為警示教育,教育全體干部職工正確看待權利觀、利益觀。重點加強對森林公安干警、林政執法人員和木材檢查站人員的教育,讓他依法執法、公正執法、廉潔執法、文明執法,認真吸取“馬關的扣苗事件”教訓,激發職工時刻嚴格要求自己,模范遵守黨紀國法和廉潔自律的有關規定。今年通過開展“黨風廉政教育月”和“先教”活動,全局黨員干部整體素質得到明顯提高。
從紀檢監察室接待群眾來電來訪中,2做好來信來訪接待和違紀案件的查處工作。一年來。涉及了林業部門工作事項,都從有關規定入手,及時派員并帶隊深入調查落實和答復,對案情十分復雜,責成由森林公安分局按照辦事時限要求負責調查處理縣紀委控申室轉來信訪2件,辦結2件,辦結率100%同時,根據群眾舉報今年8月21日,親自帶領森林公安干警到阿用鄉處理亂剝楊梅皮案件,沒收非法收購楊梅皮7噸并當場燒毀,有效地打擊了破壞森林資源的行為。
責成森林公安、林政執法、森林檢疫的辦事程序,3鞏固糾風治亂取得的成效。為鞏固糾風治亂取得的成果不反彈。收費項目、標準實地公示公開,對木材檢查站的公示項目重新規范,嚴格執政上崗,今年局紀檢監察室先后三次深入木材檢查站檢查工作,按照《行政許可法》認真開展機關效能建設,嚴格行政審批制度,使全局工作作風有很大的轉變,大大地提高了工作效率,增強了服務意識。今年我局作為行風評議跟蹤問效單位取得了好成效,樹立了林業部門新形象。
三、加大監督力度。
距督是否按有關要求實施,一年來我一直把涉林重點工程項目作為監督內容。退耕還林工程中。農民有關補償政策是否到位在林漿紙項目上,主要督促做好交接地工作、兌現租地金。木材指標管理上,監督指標是否全部分配到林木所有者手中,否按作業設計進行采伐。硯富高速公路、剝隘庫區、洞巴電站等涉林項目建設上,督促做好為施工方辦理林地征、占用手續,兌現補償征占用林地費。通過檢查,責成鄉(鎮)林業站督促群眾補植補造退耕還林苗木6.1萬畝,補償高速公路和剝隘庫區等征占用林地費2700多萬元,辦理高速公路征占用林地3600多畝。此外,局領導班子和紀檢室人員還經常深入局屬事業站、森林公安分局、木材公司、林場、木材檢查站和全縣15個鄉(鎮)林業站進行檢查指導工作,對各方面管理薄弱的基層站所加大監督力度,定期不定期進行監督檢查。
四、黨風廉政建設責任制進一步得到落實。
誰負責”原則,按照“誰主管。一級對一級負責。民主生活會上我本人能夠從大局出發,認真開展批評與自我批評,以找準自身存在問題,促進工作為目的擺正自己的位置,不越權不越位,對需要辦理的重大事項進行了申報。一年來,本局沒有發生領導干部違反規定駕駛公車或公車私用的行為,沒有發生大操大辦或請客送禮現象。
雖然做了一定的工作,一年來。取得了一定的成效,但離上級的要求還有很大差距。一是廣大人民群眾對我工作也還有不滿意的地方;二是對干部職工的黨風廉政建設工作宣傳教育還不到位;三是個別群眾關心的熱點、難點問題一時難以解決;四是規章制度落實到位還有困難;五是監督力度還有不到位的地方;六是自身建設有待加強;七是各種材料及信息上報不及時等等,所有這些問題都有待于下步工作中加以解決。
下步的工作打算是
繼續深入學習上級有關黨風廉政建設作的相關文件精神。
查辦案件、糾風和行政執法監督“三項”工作任務。2認真履行好教育、制度、保護、懲處四大職能和抓好領導廉潔自律。
咎續推行黨風廉政建設責任制。3抓好班子和下屬支部的建設。
做好信訪接待工作,4認真解決群眾反映的熱點、難點問題。按時上報各種信息材料。
5按時完成上級紀委交辦的任務。
個人的年終工作總結8
在物業工作這么多年,其實對這份工作的感觸已經算是很深了,但是這一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想這應該也是成長的節奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了,對于這一年的日子而言,我除了積累的能量之外,另外也要不斷的回顧過去,找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式,將這份工作推向一個更高潮!
一、思想上的進步和改變
在客服這份工作上我已經做了四年了,其實這四年以來,每一年我都會有一些成長,這些成長是非常的微妙的,有時候自己都沒有意識到,但是它便是已經存在了。當有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候,才會發現原來你已經進步了這么多了。這一年,我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分,現在我認為這份事業很大一部分都是在展示著我的價值,所以我對這份工作的態度越來越明確了,我就是要做到最好,我要超越,我要盡最大的能力展示自己的價值。
二、行動上的增強和提高
客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開始其實算是比較艱難的了,我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了,物業在年初的時候是最為繁忙的階段,加上今年又比較特殊,所以物業也加大了力度去管理,我們客服人員也主要是進行一個說明和調解的作用。很多業主平時其實都是比較囂張跋扈的,所以我們處理起來,實則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必須不斷的進步,才能有機會收獲一片藍天。在這一年里,我的行動力敏捷了不少,自己成長起來之后也發現一切都不會那么艱難,認真的走下去,就會有機會沖向成功。
三、向未來眺望,改善不足
這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實生活和工作都是這樣的,有收獲也會有失誤,其實只要用一個好的態度去面對這二者,接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的細心還不夠,需要繼續加強。二是自己沒有管理經驗,也是該去學一下了。三是在團隊協作方面還有缺陷,接下來需要繼續加油。這一年雖然已經過去了,但是在我心里,它成為了我進步的痕跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠大的目標去出發!
個人的年終工作總結9
20×年,××××項目部面對嚴酷的競爭環境、繁重緊迫的施工任務,在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下,年創產值××××萬元,超額完成了公司下達的年度計劃,安全生產和施工質量持續保持良好態勢,顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理,秉承“帶好隊伍,干好項目,創譽逐利,拓展市場”的經營宗旨,努力做了如下兩個方面的工作:
1.積極開拓市場,不斷增加市場份額。
××××項目是一個公共市場,市場競爭非常激烈,這樣,做好市場前期工作至關重要,我本著為甲方提供優質服務,真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則,積極與甲方業主進行接觸和交流,取得了很好的市場效應。
2.堅持全新的市場經營理念,塑造CPL良好的市場形象。
一是加強生產組織管理,確保施工安全高效。在各個施工場點,我們都盡量選出業績突出、服務質量優秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書,我都提前到達施工現場與項目監理接觸溝通,了解相關的技術信息和技術要求,有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障,確保全年各項目施工的安全、優質、高效,取得了非常好的市場效果。
二是搞好協調,為工作創造寬松的環境!痢痢聊7月,在執行×××任務時,我們與××××公司合作時,出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節,要從公司發展的大局出發,真誠為對方提供超值的服務,建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現,現如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來,業主、甲方對項目部信守合同,控制質量、安全、工期的能力,對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態有了新的認識。使公司的市場品牌,不僅體現在工程的質量、安全、進度上,同時還展現在隊伍講誠信,紀律嚴,善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作,我再次體會到,辦好有利于項目的一件事不容易,運作好一個項目更不容易。對外,要努力塑造和保持一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發揮團隊不畏困難、銳意進取的精神,適應市場管理慣例要求,進而拓展儲氣庫、煤層氣市場,從這一意義上講,雖然做了一些工作,但離公司期望、要求比,仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為:在×××項目管理過程中,未雨稠繆,計劃預見性不夠,我將在06年具體工作過程中,努力做好甲方工作避免上述問題的發生,使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對×××建設和×××開發的支持力度不斷增加,××××項目工作量也在逐年遞增,市場的競爭難度也隨之不斷增強,各家公司也都在積極地做這項工作,×××年,要在目前市場占有率的基礎上有所提升,還需要加大公關力度,為保障××年主要工作與任務的順利開展與優質完成,我也將一如既往,盡心盡職,努力工作,不負領導的重托,爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續發展。
個人的年終工作總結10
在過去的一年里,xx企業領導對員工的的厚愛,對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉眼,來企業工作已滿xx個月;從一名服務員開始起步,接著被調往策劃部學習,這種突如其來工作性質的轉變確實令我措手不及。怎么辦?要么做點什么,要么就選擇回家種田,決不碌碌。時不待我,我必須立刻進行階段性調整,做好充足的準備去迎接挑戰,而xx,就是我人生的主戰場。
進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作,當我獨自一人頂著烈日發傳單,一張一張地推銷自己手中的優惠券時,我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學生會辦事處,一次次地找尋校方聯系人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與xx主管從早上xx裝載冠名晚會所需設備,直到晚會結束回來放好設備,時間通常都已過凌晨一點,而這種艱辛恐怕除了領導以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風光,多么的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業的貨車位置往往不夠坐,而我一向敬重xx主管,于是每一次我都是與后備箱的設備一起顛簸地行進,有時遇到堵車,我甚至在后備箱彎著腰數小時,雖然很疲憊但我無怨無悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領導的眼睛是雪亮的,自己哪里有進步哪里做得不好領導一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪,雖然我是無知與滿身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內心充滿了欣慰與喜悅!
其實現在回過頭想想,工作很是能夠發覺自身的不足;總監曾用一張小紙條對我進行點撥,上面赫然寫著:(跟蹤、用心、守信、觀察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領導用精辟的言辭告誡我,我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話,大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對于企業對于個人發揮都是大有裨益的。這一點對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領導細致的做事風格。就因為喜歡,所以本人盡管有諸多不足,但我依然相信,由于我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負領導對我的厚愛,我將在新的一年里,越發完善自己!
個人的年終工作總結11
20xx年,在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產門外漢起步,在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去,以能夠發揮個人能力,為公司展現身為xx人的素質,和公司其他同事一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下:
一、保障安全、服務周到
在任公司主要領導專職駕駛員期間,以領導和自身人身安全為重,安全駕駛,xx年來未出現交通意外事故,從而提高工作效率,杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情,確實做到了以領導為重,對領導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學習專業知識
在起點低和接觸少的前提下,對所看到的所聽到的專業知識,作出認真思考和吸收,不斷加強自身的專業能力,知曉公司開發的項目產品,并能有針對性地開展宣傳和銷售,主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規章制度
過去的x年中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,逐漸完善自身的組織紀律性,不越權辦事,不特立獨行,以公司發展為主導思想,認真履行職責,服從領導的工作和安排,為公司規章制度能更好的實施作出應盡義務。
四、積極配合其他部門工作
在協助完成本部門工作的同時,積極配合到其他部門的工作中,與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮,以謙虛、謹慎的態度避免不必要的矛盾產生,為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來,在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之處:
1、基礎知識薄弱,一切都要從頭開始,吸收知識較為緩慢;
2、工作積極性還不夠高,細心程度有待進一步提高。
針對以上不足之處,在今后的工作中,我有信心和決心,努力尋找差距和克服困難,進一步提高自身的綜合素質,把該做的工作做實、做好。
個人的年終工作總結12
回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支撐與關愛,令我理解到人世的溫情,在作業上,環繞公司的中心作業,對照相關標準,嚴以律己,較好的完結各項作業使命,F對本年的作業總結如下。
一、仔細學習,盡力前進
一年來,我盡力前進自己的理論,用正確的理論來輔導自己的作業實踐,輔導自己建立堅決的共產主義信仰,輔導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學習與作業相關的各種知識,使自己在作業中不掉隊、不落伍,可以更好地擔任本職作業。自己的思維本質、道德品質和作業才華都得到了顯著的前進。
二、兢兢業業,盡力作業
作業室是一個作業十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業室一員肩負著領導幫手的重擔,一起又要統籌機關正常作業的多能手,不管在作業組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業室人員不行推脫的責任。一年來,我結實建立了“作業室無小事”的思維,盡職盡責,盡力作業。首先是了解本作事務,擔任作業。在作業之余,經過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調查研究的了解,使自己可以做好作業。其次是仔細對待本職作業和領導交辦的每一件事。
作業室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好作業室作業,對全縣作業的正常作業起著重要的效果,為此,不管是什么作業,在作業中,不讓領導安置的作業在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產生,不讓前來聯系作業的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業室的形象在我這兒遭到危害。
三、規矩風格,擺正方位
在作業中,我一直堅持勤勉、務實、高效的作業風格,仔細做好作業。遵守領導組織,不計得失、不挑輕重。對作業上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風格,擺正自己的方位,尊重領導,聯合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯系,大事講準則,小事講風格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
四、存在問題
經過一年來的作業,我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業室作業了解還不行全面,有些作業思維上存在敷衍現象;作業的發明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規則還不行,對新形勢下的作業需求還有距離;調研作業不行深透,作業方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業做得更好。
總歸,一年來,經過盡力學習和不斷探究,收成很大,我深信作業只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業室作業了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業,所以出現了不少的問題,給領導添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領導的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業中要多前進自己的本質與療養,多學習待人接物的哲學,才可以逾越現在的自己,爭奪更大的前進!
個人的年終工作總結13
一、光陰如梭,時光荏苒。轉眼一年又快過去了,回首過去的一年,我與公司的領導和同事們一起努力,一同進步,建立了深厚的感情,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
二、時間隨風消逝,新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前,而這一年也會在這個末端暫停前進,未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠,但是這是一次新的征途,是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。
三、20xx年就快結束,回首20xx一年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。
四、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟。
個人的年終工作總結14
不知不覺間,20xx年在忙碌的工作中飛快的就過去了;仡欉@一年的工作與成績,作為xx銀行xx支行的一名老員工,在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求,并在工作中堅持微笑待客,主動服務,的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來,xx支行在工作中取得了非常長不錯的成績,身為xx銀行的“老人”,我也通過自己的積極努力,爭取在工作中取得了一份好成績。并且,在這一年來,我除了對自己的積極提升,還幫助領導一起管理新人,教導我們xx支行的未來支柱如何完成好他們現在的工作任務。以下是我在今年的工作總結:
一、提升自我思想,改進服務態度
作為銀行大堂業務窗口的柜員,我們是繼大堂經理之后第二面對客戶的員工,如果是老客戶的話,更有可能直接就奔著柜臺過來了。所以,在工作中我必須要時刻保持自己自己的服務狀態,讓自己能工作的任何時間都隨時進入積極的服務狀態。
在今年的工作上,我首先著重的加強了自己的服務思想,確保自己能在工作的任何時候做好準備,時刻備好工作思想,帶著最積極的思想和心態去面對每一名顧客。
且在服務的禮儀上,除了領導安排的一些培訓和強化外,我還通過網絡課程和資料來鍛煉了自己的服務禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體,吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人,作為xx銀行的老員工,我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點。有其是在我對面xx實習生。每當他工作遇上難題的時候,我都會給予一些提醒,并在工作后指點他怎么去應對這些情況。并在空閑的時候也特意為一些新人做了一些培訓教導,提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
說了一年的收獲,我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事,一次,一位老人說著一口正宗的xx方言來銀行辦業務,但我卻一時間難以分辨老人的話,這導致工作變得很尷尬。好在大堂經理及時的察覺了問題,并前來對客戶進行指引。其實對于方言,我并非不會,但卻不精,這導致工作出現了這樣的問題。為此,在后來我也終于下定決心要學好這門方言,讓自己在面對老年客戶的時候能更好的處理好業務。
如今,20xx年已經過去,我的工作也順利的結束了,但在未來,我會更加嚴格、努力,帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標!
個人的年終工作總結15
一年的工作到今天就結束了,今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結?偨Y自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現還不是特別的滿意,有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1、為酒店招聘到了x名新員工,其中服務部x人,前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2、為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3、組織了x次新員工的培訓,x次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據時代的發展,顧客產生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度,不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
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