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      1. 個人年終工作總結

        時間:2022-06-24 08:41:07 個人工作總結 我要投稿

        個人年終工作總結14篇

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的個人年終工作總結,歡迎大家分享。

        個人年終工作總結14篇

          個人年終工作總結 篇1

          為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:

          一、緊密團結。

          在以_總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。

          二、嚴格遵守公司的各項規章制度。

          按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。

          三、忠于公司,兢兢業業,務實干好自己的本職工作。

          1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。

          2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便于工資的核算。

          3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭發、帽子、胡子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就

          四、立刻整改,直到整改合格為止。

          1、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。

          2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。

          五、嚴格管理,賞罰分明。

          要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:

          1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。

          2、對設備維修知識學得少。

          3、對其它部門(如營業廳、工程部)業務知識欠缺。

          今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。

          個人年終工作總結 篇2

          個人年終工作總結范文的寫作可以說是非常的重要的,因為一份好的個人工作總結所代表的是對于過往的一年的工作當中的問題的一個總結,不僅僅是對于過去的一個總結,同時也是對于未來的一個非常好的指導,無論從哪個角度而言,寫出一份好的個人年度總結都是非常的有必要的,而且現在的很多的單位都是會要求個人寫作的時候,寫一些個人年度總結的。

          那么在寫作個人年度總結的時候,都是應該注意什么樣的問題呢?首先就是個人的一年之內的一些工作案例。其實個人年度總結并非是讓你總結自己一年的一些優點,而是總結一年當中一些工作當中的問題,從而在以后的工作當中,應該如何解決這樣的問題。

          所以說,在寫作個人工作總結的時候,首先要對過往的一年的一些工作當中遇到的一些問題做一個總結,分析過去工作當中的一些失敗的案例,比如說為什么會失敗,失敗的一些原因等等,還有就是在未來的工作當中若是遇到這樣的問題應該怎么辦等等。

          個人工作總結主要是對于之前的工作當中的一些問題作出的總結,并且也是對于以后工作當中可能會出現的問題做一個預測,而在未來的工作當中出現某些問題的話,應該怎么樣去面對,這也是我們在年度工作總結當中應該提及的一些問題。

          個人年終工作總結 篇3

          一、個人崗位工作情況

          在xx部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業務處理能力得到了極大的提升。

          在嚴格完成自身工作任務,積極提高個人能力的同時,我也不忘在日常總結自己的工作方法,檢討自身的工作細節。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發現工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。

          二、工作的學習

          在20xx年間,通過領導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網絡和書籍中的知識,我大大提高了自身的業務知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。

          轉眼,這一年已經結束了。經過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設做出了一些貢獻。

          三、個人存在的一些不足

          1、自我管理的欠缺

          在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節上的小問題。在經過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的問題。

          2、和同事們的交流仍需加強

          我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應該的。我應該多來了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門的發展貢獻自己的力量。

          以上就是我這一年來的自我總結。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發展做出更有價值的貢獻。

          個人年終工作總結 篇4

          我成為護士已經一年了,一年來我在各領導的關懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個人總結:

          1、規范護理工作制度:

          深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

          2、努力作好醫院感染管理工作:

          在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

          3、政治思想方面:

          積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

          4、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規:

          兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

          個人年終工作總結 篇5

          新年來臨之際,回想走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮定和從容,個人銷售年終工作總結。在這時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

          在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。以下是一年的工作業務明細:

          進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。

          在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。

          感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。

          揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

          個人年終工作總結 篇6

          回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支撐與關愛,令我理解到人世的溫情,在作業上,環繞公司的中心作業,對照相關標準,嚴以律己,較好的完結各項作業使命,F對本年的作業總結如下。

          一、仔細學習,盡力前進

          一年來,我盡力前進自己的理論,用正確的理論來輔導自己的作業實踐,輔導自己建立堅決的共產主義信仰,輔導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學習與作業相關的各種知識,使自己在作業中不掉隊、不落伍,可以更好地擔任本職作業。自己的思維本質、道德品質和作業才華都得到了顯著的前進。

          二、兢兢業業,盡力作業

          作業室是一個作業十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業室一員肩負著領導幫手的重擔,一起又要統籌機關正常作業的多能手,不管在作業組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業室人員不行推脫的責任。一年來,我結實建立了“作業室無小事”的思維,盡職盡責,盡力作業。首先是了解本作事務,擔任作業。在作業之余,經過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調查研究的了解,使自己可以做好作業。其次是仔細對待本職作業和領導交辦的每一件事。

          作業室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好作業室作業,對全縣作業的'正常作業起著重要的效果,為此,不管是什么作業,在作業中,不讓領導安置的作業在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產生,不讓前來聯系作業的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業室的形象在我這兒遭到危害。

          三、規矩風格,擺正方位

          在作業中,我一直堅持勤勉、務實、高效的作業風格,仔細做好作業。遵守領導組織,不計得失、不挑輕重。對作業上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風格,擺正自己的方位,尊重領導,聯合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯系,大事講準則,小事講風格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。

          四、存在問題

          經過一年來的作業,我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業室作業了解還不行全面,有些作業思維上存在敷衍現象;作業的發明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規則還不行,對新形勢下的作業需求還有距離;調研作業不行深透,作業方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業做得更好。

          總歸,一年來,經過盡力學習和不斷探究,收成很大,我深信作業只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業室作業了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業,所以出現了不少的問題,給領導添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領導的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業中要多前進自己的本質與療養,多學習待人接物的哲學,才可以逾越現在的自己,爭奪更大的前進!

          個人年終工作總結 篇7

          20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下,我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質,保持了注重學習的謙虛態度,以公司利益為出發點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓,更好地開展今后的工作,現將具體情況介紹如下。

          第一,提高個人修養和正確的處事態度。

          當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受領導的指導,不斷加強思想道德修養,端正做人做事的態度,為我各項業務工作的開展鋪平道路。

          二、加強專業知識的學習,提高處理技術業務的能力

          在業余時間,我努力學習知識和相關信息。除此之外,我還密切關注國家、省級等各大網站,及時了解相關法律法規的頒布和行業動態,不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項任務的開展打下堅實的基礎。

          第三,對待野外工作的態度

          在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質量,遇到問題及時與領導溝通,最終以最恰當的方式解決每一個突發情況,堅持以公司利益為出發點,以公司利益最大化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規章制度。

          第四,如何提高工作責任感和工作效率

          認識自己,建立自信。經常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題,還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務,這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

          總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重領導,團結同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有領導的正確指導,有同事的支持和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發展得更高、更遠、更快。

          個人年終工作總結 篇8

          通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

          一、銷售工作最基本的顧客維護量太少

          記載的貴賓顧客有X個,其中有X個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

          二、溝通不夠深入

          員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

          三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃

          沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          四、對自己要求也不嚴格

          特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

          五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量

          店從1.1開業至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。

          以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提供寶貴意見。

          個人年終工作總結 篇9

          20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:

          1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。

          2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

          3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。

          質檢部20xx年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。

          產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

          我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的工作總結:

          個人年終工作總結 篇10

          20xx年,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:

          一、規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量

          為了體現從事酒店人員的專業素養,在針對管家部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序,規范了服務用語,對客服務等等。

          二、為確?头砍鍪圪|量,堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換

          嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。

          三、客房部是酒店成本費用的一個部門

          本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在:

          1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。

          2、查退房后拔掉取電牌。

          3、做房時關燈關空調。

          4、定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。

          四、客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵

          所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。

          五、開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平

          為了做好客房的衛生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,公司領導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。

          在下的一年里我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

          在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。

          個人年終工作總結 篇11

          時間過得真快,轉眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。

          好的方面

          一、工作總體有聲有色

          從年初一月份到四月份這段時間,主要是在主城巴南區對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進場,特別是電力供應難度較大,原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發動機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點起床,一直到晚上八點才算結束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準備材料的一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰,不過我沒有出現過這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。

          四月二號我們就轉場到了x家,這是今年第二個工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設,耗時達半年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的,總產值二百余萬元,中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業基地醬宗酒業集團的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

          二、生活豐富多彩

          生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。

          三,人際交往廣

          在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”

          不足之處

         。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。

          (二)生活美中不足

          生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

          以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。

          來年規劃與期待;新的一年即將到來,規劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。

          個人年終工作總結 篇12

          20年電話銷售工作結束。我想我應該為我過去的工作感到幸運。事實上,在過去的一年里,我的工作在許多方面都很順利。各方面工作的積累,讓我此刻越來越強大。我對銷售工作越來越熟悉,這真的讓我受益匪淺。當我想到我在這一年的工作中取得的成績時,我想這些應該是我繼續堅持的。繼續做這些生活中的基本職責。我覺得沒有什么是不能積累經驗,讓它以后成長的。今年的電話營銷讓我明白了很多道理。在同事的指導和領導的關心下,我加倍努力。我不期望自己拖累整個工作。我也總結一下今年的工作:

          一、銷售工作

          沒有接受過專業的學習和培訓。接手這份工作的時候,我很擔心自己能不能把這些事情做好。銷售這個詞對我來說還是比較新的。從來沒想過會給我帶來一些負面的工作情緒,也不想因為自己的原因讓這些事情變得那么不如意?傆X得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什么。在過去的一年里,我在學校的一些電話營銷技巧上取得了很大的進步。雖然我的工作沒有捷徑,但我們可以提高我的自我工作能力。我愿意花時間讓自己把這些事情做好。學習和工作比實踐和取得成就容易得多。在過去的一年里,我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績并不明顯。當時我很久沒來x了。處于工作的初級階段,我覺得在這方面還有很多需要學習的地方。第三、四季度,我有足夠的經驗,在這方面做了相關的準備,讓我體會到了很多價值。我會繼續努力。

          二、銷售結果

          一個小小的電話營銷,我一共打了xxx個電話,其中。

          三、缺點

          我想在工作中積累足夠的經驗,這樣我就可以提高自己。在過去的一年里,我有時不夠小心。經常忘記一些事情,專業水平還是需要加強的。我覺得這些人都不愿意搪塞過去,我專業水平的提高才是直接讓我提高的標準。

          個人年終工作總結 篇13

          一年來,后勤服務總公司在院委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下兩個方面:

          一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務。

          后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為x余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校x余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車x萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。

          同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校x余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位職責落實的規范互動狀態和x發展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習供給了優美干凈的學校環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

          二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及學校穩定發展的大事。

          西校區學生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經到達飽和狀態,但x年x月,從x校區回遷的x名新生和x名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。可是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學生的住宿,并且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了學校的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。x年房改以后,南院x套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。

          對此,南院教職工一向無法穩定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取十分措施,繞過有關環節,動用十分關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年x月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并經過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情景下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

          一年的工作已經結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。

          個人年終工作總結 篇14

          思想品德方面

          堅持黨的群眾路線,認真學習黨的政策,領會上級精神實質,反對“四風”,同黨中央保持一致,擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學管理水平。

          教育教學方面

          擔任學校副校長職務,協助校長做好學校各項工作,投入到一線,擔任主科課程的教學,同時抓好學校的安全工作。積極參與教育教學改革與研究,學習新課程改革理論,認真學習現代教育教學技術,使用先進的教學設備和暢言教學助手做好備、教、批、輔、考工作,調動了學困生學習的積極性,培養學生良好習慣的養成,我的教育教學能力也有了提高。

          在出勤方面

          堅持出全勤,認真上好每一天班、值好每一次周,平時在工作上兢兢業業,勤勤懇懇,任勞任怨,積極完成教體局安排部署的工作,擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和學生攜帶管制刀具等情況,并及時作好記錄,建立臺賬分類組檔,并經常進行安全教育。

          管理工作方面

          在日常的學校的日常管理工作中,我嚴格按照上級業務主管部門、校長的指示和要求,結合我校各方面管理工作的實際開展工作,花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善,重新制訂了許多符合我校實際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進行安全教育,保證了有教材、有課時、有教案,注重對學生進行常規的國旗下安全教育,每天放學前一分鐘安全教育,每周放學前集中安全教育等形勢,定期開展主題班會,通過平時加強管理,使我校的制度更加完善、各項常規教育內容更加全面,日常管理更加科學,措施更加得力,校園物出現大的安全事故,使全校師生的安全得到了保證,學校的安全工作得到了上級的好評。

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