職工年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的職工年終個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)1
回顧在我們企業(yè)工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù)，我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中，收獲了許多之前都沒(méi)有獲得的知識(shí)和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個(gè)提高，對(duì)于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō)，真的感覺(jué)很慶幸，這一年的工作讓我成長(zhǎng)那么的大，我也是要對(duì)過(guò)去一年工作來(lái)好好的去做下總結(jié)。
一、工作方面
工作的任務(wù)，這一年來(lái)說(shuō)，其實(shí)還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在這些工作任務(wù)之中，有很多是我之前完全沒(méi)做過(guò)的，我也是不太懂得該如何的做，但是經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo)，我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí)，一次次任務(wù)的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會(huì)有經(jīng)驗(yàn)，但是也是耽擱了時(shí)間，我知道和學(xué)習(xí)不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問(wèn)，也是一種學(xué)習(xí)，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個(gè)時(shí)間里頭學(xué)到更多的東西。通過(guò)詢問(wèn)，自己再做，任務(wù)的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時(shí)間，完成的工作任務(wù)很多，有大的，也有小的，但總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
二、成長(zhǎng)方面
除了工作上問(wèn)同事，我個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是明白要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進(jìn)的地方是哪些，通過(guò)不斷的學(xué)，看新的知識(shí)，而我在這一年來(lái)所學(xué)和學(xué)校來(lái)相比，真的是多很多，同時(shí)我也是更加清醒的意識(shí)到，我還是個(gè)新人，和真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比起來(lái)，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會(huì)懶惰，一直都有了一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績(jī)來(lái)。
新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時(shí)對(duì)于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學(xué)，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、虛心的學(xué)習(xí)
在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
職工年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1）、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2）、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3）、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4）、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3.在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)的真快，一學(xué)年又結(jié)束了。回顧一年來(lái)的學(xué)校生活尤其是本學(xué)期的教學(xué)生活情況，我既感到欣慰又覺(jué)得慚愧。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，慚愧的是由于自己工作能力有限，在一學(xué)年中科學(xué)也沒(méi)取得什么特別顯著的成績(jī)，思來(lái)想去，我就從以下三方面做該學(xué)期總結(jié)：
一、在思想上，積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，每周我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教育教學(xué)上，嚴(yán)謹(jǐn)治教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，制作課件，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷地結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有的放失的進(jìn)行教學(xué)。如鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造自主、合作、探究、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。在教學(xué)中滲透德育教育，使學(xué)生學(xué)好知識(shí)的同時(shí)，更好的學(xué)會(huì)做人、做事，為社會(huì)和國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
三、在課余時(shí)，勇攀高峰
如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外，同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的，做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
當(dāng)然在教學(xué)中肯定存在很多不足之處，在今后的教學(xué)中本人一定將更加努力，查漏補(bǔ)缺，積極學(xué)習(xí)新的理論和探討教學(xué)教研。爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步，為我校明天的輝煌而努力拼搏、奮斗。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年即將逝去，總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢，不管快與否，時(shí)間是一種沉淀，渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮，其實(shí)我們也一樣，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年，我從學(xué)校步入社會(huì)，也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路，現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸，找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面，無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中，我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個(gè)家，在公司里面，不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽，領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保持以學(xué)為主的態(tài)度，踏實(shí)工作，勤勤懇懇。
通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月，涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作，在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著，不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì)，在提高自身工作的能力上，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余，我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí)，只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里，我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細(xì)節(jié)；或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽，不謹(jǐn)慎，導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足，對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時(shí)的完成工作，做事的質(zhì)量和效率欠佳，這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段，通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時(shí)間里，各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著，充實(shí)著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí)，我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解，相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)6
現(xiàn)就20xx年農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)管理工作總結(jié)如下：
一、工程實(shí)施情況
（一）農(nóng)村公路改善工程實(shí)施情況
省交通運(yùn)輸廳編制的《四川省農(nóng)村公路改善工程實(shí)施方案》中，涉及岳池縣共14條公路126.8公里，預(yù)計(jì)投資12680萬(wàn)元。20xx年，省廳局下達(dá)了8條78.7公里農(nóng)村公路改善工程建設(shè)計(jì)劃。我縣現(xiàn)已基本完成全部建設(shè)任務(wù)，共投資7870萬(wàn)元，其中省補(bǔ)資金3148萬(wàn)元，地方匹配資金4722萬(wàn)元。完成目標(biāo)分別為：
1、白廟至石圭公路計(jì)劃5.9公里，實(shí)施5.9公里，完成投資590萬(wàn)元；
2、坳口至大米廠公路計(jì)劃24.9公里，實(shí)施18公里，完成投資2200萬(wàn)元；
3、觀橋至廣南界公路計(jì)劃7.8公里，實(shí)施7.8公里，完成投資780萬(wàn)元；
4、雙碑至高興公路計(jì)劃13.2公里，實(shí)施13.2公里，完成投資1320萬(wàn)元；
5、龍孔至干壩志公路計(jì)劃8.4公里，實(shí)施5.6公里，完成投資670萬(wàn)元；
6、花園至花園鎮(zhèn)公路計(jì)劃4.1公里，實(shí)施4.1公里，完成投資410萬(wàn)元；
7、石埡至喬家公路計(jì)劃6.6公里，實(shí)施6.6公里，完成投資660萬(wàn)元；
8、石埡場(chǎng)至觀音橋公路計(jì)劃7.8公里，實(shí)施7.8公里，完成投資780萬(wàn)元；
（二）、公路安保工程
省交通運(yùn)輸廳編制的《四川省公路安保工程（路側(cè)護(hù)欄）建設(shè)實(shí)施方案》中，涉及岳池縣共88.29公里，預(yù)計(jì)投資2118萬(wàn)元。20xx年我縣實(shí)施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計(jì)60000米的波形防護(hù)欄工程；20xx年計(jì)劃實(shí)施縣、鄉(xiāng)、村道波形防護(hù)欄132200米，涉及全縣10個(gè)片區(qū)43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投資額約4000萬(wàn)元，目前已施工完成波形防護(hù)欄115500米。
（三）、農(nóng)村公路渡改橋工程
省交通廳編制的《四川省農(nóng)村渡口渡改橋建設(shè)方案》中，涉及岳池縣10座渡改公路橋，預(yù)計(jì)投資10873萬(wàn)元。20xx年，省廳局下達(dá)了6座農(nóng)村公路渡改橋建設(shè)計(jì)劃，分別為：紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮(zhèn)裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現(xiàn)已全面啟動(dòng)渡改橋工程建設(shè)，目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工，其余4座農(nóng)村公路渡改橋都正在建設(shè)，預(yù)計(jì)年前全面完工。6座渡改橋總投資約6931萬(wàn)元，其中省補(bǔ)資金20xx萬(wàn)元，地方匹配資金4853萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)公路管理養(yǎng)護(hù)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h府成立了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局、公安局、縣委縣府督查室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣交通運(yùn)輸局，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核等日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各村委會(huì)書記任副組長(zhǎng)，各交管辦（站）和村委會(huì)相關(guān)人員為成員的公路管理養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公路管理養(yǎng)護(hù)工作。形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。
2、加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。依據(jù)《公路法》的規(guī)定，按照“省縣道公路縣養(yǎng)護(hù)、鄉(xiāng)道公路鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護(hù)、村道公路村委會(huì)養(yǎng)護(hù)”的原則，縣養(yǎng)路一、二段將以前未列養(yǎng)的縣道公路納入養(yǎng)護(hù)范圍，將以前列養(yǎng)的鄉(xiāng)道公路交由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自行管理養(yǎng)護(hù)，進(jìn)一步明確公路管理養(yǎng)護(hù)責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管辦（站）牽頭組織各村委會(huì)確定了專人對(duì)管轄區(qū)域的公路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，并明確了養(yǎng)護(hù)路段以及工作職責(zé)，對(duì)養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的《公路養(yǎng)護(hù)管理考核辦法》進(jìn)行考核�？h農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組按照《岳池縣縣鄉(xiāng)村道公路管理養(yǎng)護(hù)考核辦法》對(duì)全縣公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行考評(píng)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲逗硬。
3、加大養(yǎng)護(hù)投入。我縣按照有路必養(yǎng)的原則，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)村道公路的日常養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，并按照縣道7000元/公里、鄉(xiāng)道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道縣、鄉(xiāng)財(cái)政各500元/公里）將公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并足額落實(shí)到位，大中修工程經(jīng)審核批準(zhǔn)另行核撥資金，確保了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，按照�？顚Ｓ玫脑瓌t，我局會(huì)同縣財(cái)政部門制定了公路養(yǎng)護(hù)資金的使用管理辦法，完善了資金申請(qǐng)、撥付、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作制度，保證其安全、合理、有效使用，并接受紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)以及上級(jí)行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查；上級(jí)行業(yè)主管部門下?lián)艿囊约翱h財(cái)政補(bǔ)助的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)資金，由縣財(cái)政局撥付給我局，我局建立養(yǎng)護(hù)資金臺(tái)帳統(tǒng)一安排和管理，根據(jù)年度管養(yǎng)計(jì)劃和考核情況撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和縣級(jí)公路管理養(yǎng)護(hù)部門。
4、加強(qiáng)公路管理。
一是創(chuàng)新管理機(jī)制，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理辦公室，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主，公路路政職能部門管理為輔的工作機(jī)制。
二是加大宣傳力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員深入公路沿線的村社，將公路管理的法律法規(guī)宣傳到戶農(nóng)，提高了沿線群眾愛路護(hù)路意識(shí)。
三是加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化路面巡查，及時(shí)清排路障，確保了公路的暢通安全。
四是加強(qiáng)對(duì)公路建筑控制區(qū)的管理，公路建筑控制區(qū)的違法建筑得到了有效遏制。
五是加大資金投入，設(shè)置完善了農(nóng)村公路交通標(biāo)志牌和安全設(shè)施。
三、存在的問(wèn)題
1、我縣現(xiàn)有的農(nóng)村公路還尚未形成較成熟發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，爛路危橋、缺路無(wú)橋的斷頭公路還存在較多。省廳局下達(dá)給我縣的工程項(xiàng)目與群眾出行需求差距較大。
2、農(nóng)村公路省補(bǔ)資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)太低，地方財(cái)政匹配壓力太大。
3、由于近年來(lái)村級(jí)公路修建里程大大增加，村級(jí)公路養(yǎng)護(hù)資金投入大，地方財(cái)政壓力大。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)7
我在公司工作已經(jīng)有挺多年了，過(guò)去的一年也是普通平常的一年，可能工作的比較久了，所以和之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)Ρ龋瑳](méi)有那么的感觸深刻，同時(shí)也是覺(jué)得沒(méi)有太多值得去說(shuō)的事情，但我也是知道，雖然這一年平平淡淡，但是也是比較穩(wěn)定的度過(guò)了，我的工作也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)于過(guò)去的一年，還是要好好的去總結(jié)。
過(guò)去的一年里，我認(rèn)真的把自己該做的事情都做好了，由于工作已經(jīng)很熟練了，所以也是沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤，同時(shí)由于我是老員工了，領(lǐng)導(dǎo)也是把一些新人交給我，讓我來(lái)帶，我也是在這一年里把新人帶好了，讓他們更快的融入到公司的環(huán)境之中來(lái)，盡快的上手工作，對(duì)于工作之中要用的方法和技巧我也是不藏私，都一一的教給了他們，當(dāng)然每個(gè)人的學(xué)習(xí)都不一樣，所以也有同事學(xué)得快，有的學(xué)得慢，但我都是很有耐心的去教，讓他們能快速的在部門里面站住腳跟，能把工作給去做好。一年的時(shí)間，我也是得到了同事們的一個(gè)贊揚(yáng)，我也是愿意把我知道的東西告訴他們，我并不會(huì)覺(jué)得教會(huì)了他們，我就沒(méi)事情可以做的，反而是覺(jué)得正因?yàn)榻虝?huì)了他們，這樣才能給公司帶來(lái)更好的利益，同時(shí)在教的過(guò)程中，我也是更能體會(huì)到這門工作，在效率上，我也是能提升一些，對(duì)于一些方法的運(yùn)用也是更加的熟練了，而這一年的工作，我也是超額完成了很多的。
在考勤上，我一年的時(shí)間沒(méi)有請(qǐng)假，沒(méi)有遲到早退過(guò)，對(duì)于公司的一些活動(dòng)我也是積極的去參加，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些要求，我也是努力的去完成，同事有什么事情需要我?guī)椭�，我都是在完成自己工作的情況下，盡可能的去幫助他人，團(tuán)結(jié)同事，友善的和大家相處，一年的時(shí)間沒(méi)有和他人鬧過(guò)什么沖突，而一些同事之間的矛盾，我也是積極的去幫忙化解，讓大家能和平的共處，多花些心思在工作上面。
一年的時(shí)間過(guò)去了，我的工作也完成得不錯(cuò)，但我也是知道，我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的提升自己，很多方面可能由于工作熟練了，所以沒(méi)有什么問(wèn)題，但是如果出現(xiàn)一些新的情況，我也是擔(dān)心我自己無(wú)法很好的去處理，所以這一年來(lái)我也是積極地去學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備一些有用的知識(shí)，讓自己在今后的工作中能夠用到，讓自己的的職業(yè)之路更走的更加的遠(yuǎn)。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)8
林場(chǎng)今冬明春的森林防火工作，在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)部署的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合林區(qū)當(dāng)前森林防火所面臨的實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)防火措施的落實(shí)，做到思想上保持高度警惕，工作超前發(fā)動(dòng)，行動(dòng)上切實(shí)到位，確保萬(wàn)無(wú)一失。
一、用好四種宣傳手段，確保宣傳到位。
1、層層召開會(huì)議，確保形成思想上的大統(tǒng)一。9月20日晚場(chǎng)部召開黨政聯(lián)席會(huì)認(rèn)真研究部署今冬明春的森林防火工作;9月21日在場(chǎng)會(huì)議室召開了全場(chǎng)村、組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人、部分黨員代表參加的森林防火動(dòng)員會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的森林防火工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)今冬明春森林防火工作認(rèn)真地進(jìn)行了部署;9月22日至9月30日，各村民小組先后召開了戶主會(huì)，會(huì)上再次重申森林防火“五不準(zhǔn)，六不燒”及相關(guān)禁令，強(qiáng)調(diào)了杜絕野外用火的重要性和嚴(yán)厲打擊野外用火行為的必要性。通過(guò)會(huì)議，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
2、做到三入戶，確保森林防火人人皆知。一是關(guān)于森林防火的村規(guī)民約入戶;二是森林防火公告入戶;三是責(zé)任狀簽到每一戶。通過(guò)三入戶，使每一位村民明確森林防火期間的權(quán)利和義務(wù)，明白野外行為的可行和不可行。
3、加強(qiáng)兩種形式宣傳，切實(shí)增強(qiáng)防火氛圍。一是宣傳標(biāo)語(yǔ)到村到組。警示牌到田間地頭的緊要關(guān)口;二是宣傳車、高音喇叭巡回宣傳。通過(guò)宣傳，切實(shí)增強(qiáng)森林防火氛圍。
4、森林防火知識(shí)進(jìn)入課堂。形成學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三方互動(dòng)，聯(lián)手杜絕野外用火。
二、把握兩個(gè)關(guān)鍵，確保撲火隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
一是在去年的基礎(chǔ)上認(rèn)真挑選思想覺(jué)悟高、身體素質(zhì)好的村民和機(jī)關(guān)干部充實(shí)到撲火隊(duì)伍中，確保召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。
二是全面檢查補(bǔ)充撲火裝備，嚴(yán)格按五個(gè)一要求配備到位，確保急時(shí)之用。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，形成齊抓共管的工作格局。
一是簽訂場(chǎng)、村、組、戶四級(jí)防火責(zé)任狀，明確各級(jí)防火責(zé)任。
二是實(shí)行場(chǎng)、村干部包片包組、組長(zhǎng)和黨員包戶的森林防火三包責(zé)任制，明確各人的防火范圍。
三是對(duì)老、少、病等重點(diǎn)人員進(jìn)行全面摸底，落實(shí)場(chǎng)、村、組監(jiān)護(hù)人四級(jí)監(jiān)管責(zé)任制，從嚴(yán)管理重點(diǎn)人員。
四、嚴(yán)明防火紀(jì)律，確保工作措施到位。
一是嚴(yán)明巡邏護(hù)林紀(jì)律，規(guī)定凡護(hù)林防火期間護(hù)林隊(duì)伍必須全部到崗到位，除雨天外，一律不準(zhǔn)請(qǐng)假外出，堅(jiān)持全天候巡邏，及時(shí)排除隱患。
二是嚴(yán)明森林防火值班和帶班紀(jì)律，場(chǎng)干部一次值班不到位的就地待崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活費(fèi)，二次不到位市委組織部向匯報(bào);村干部一次不在崗，勒令辭職;分場(chǎng)干部一次不在崗，直接解聘。
三是嚴(yán)肅通信紀(jì)律，護(hù)林防火期間，手機(jī)一次不通扣發(fā)當(dāng)月手機(jī)通信費(fèi)，二次不通扣發(fā)全年手機(jī)通信費(fèi)，并在大會(huì)上作深刻，并視違紀(jì)處理。確保通信暢通。四是嚴(yán)格火情火警報(bào)告制，火情火警必須在三十分鐘內(nèi)報(bào)場(chǎng)指揮部處置，否則嚴(yán)肅追究責(zé)任，視為離崗一次處理。五是重點(diǎn)天氣值守制。凡火險(xiǎn)等級(jí)三級(jí)以上，重點(diǎn)關(guān)口專人值守，嚴(yán)厲禁止一切火源進(jìn)入林區(qū)，各組每天由組長(zhǎng)鳴鑼三次警示，由村委會(huì)督查到位，分片干部隨時(shí)檢查。
對(duì)今冬明春的防火工作，全場(chǎng)上下保持高度戒備，以政令的統(tǒng)一，全場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行防火期間的各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律;以上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管，織就防火工作網(wǎng);以杜絕一切野外用火，保障森林安全，確保全場(chǎng)森林防火工作取行全面勝利。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)9
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號(hào)進(jìn)的公司，很榮幸能成為的一位新成員�，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)，我會(huì)盡的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé)：管理所有成交客戶，分級(jí)別制定回訪方案，客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來(lái)的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程
一，回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后，會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言，要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話，就是直接答復(fù)了。回復(fù)的時(shí)候要及時(shí)，還要爭(zhēng)取全部回復(fù)，避免有所遺漏。
二，給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后，要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信，讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好，做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的信箱，以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。
三，要及時(shí)發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒(méi)有發(fā)生實(shí)際交易，就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄，到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的，可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四，要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒(méi)有選擇進(jìn)行交易，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前，先仔細(xì)核查具體的情況，不過(guò)不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結(jié)范文2
從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)代在改變銷售方式也在改變，過(guò)去的時(shí)候是在線下銷售，現(xiàn)在線上銷售已經(jīng)成為主流，成為了生活中一部分，網(wǎng)上消費(fèi)的人群比列增大，我們的工作也成為了線上銷售為主，線下為輔，通過(guò)各種網(wǎng)上銷售平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)為銷售提供了很大便利，讓我們的工作有了更大發(fā)展，在工作中根據(jù)客戶的購(gòu)買歷史，瀏覽歷史可以了解到客戶的消費(fèi)習(xí)慣，明白客戶的消費(fèi)欲望，我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候有了一個(gè)依據(jù)也有了數(shù)據(jù)支撐讓我們消費(fèi)起來(lái)更加有效也更加有作用，對(duì)我們銷售幫助非常大，我作為一個(gè)普通銷售人員，每天做的工作就是尋找客戶，挖掘客戶，給公司找到更多的合作銷售機(jī)會(huì)，這是我工作的性質(zhì)，我也一直這樣工作。
雖然我們銷售有一定的壓力，但是這是工作的需要，來(lái)到銷售崗位的都是不畏懼挑戰(zhàn)，都想有一個(gè)嶄新的未來(lái)，所以我們工作也就越發(fā)的有效率有節(jié)奏，根據(jù)工作要求每天工作都必須要給自己的任務(wù)做好工作目標(biāo)安排，要給自己定要求，人是一種惰性生物，在平靜的工作中會(huì)慢慢的迷失，在波濤洶涌的河水中反而會(huì)奮力掙扎，為了完成每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)，我給自己定了更多的任務(wù)要求更多的工作要求，每天必須打多少個(gè)電話，加多少個(gè)微信，與多少個(gè)客戶聯(lián)系，清晰的計(jì)劃到每一步，每一點(diǎn)，正應(yīng)為這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的工作，有目標(biāo)有實(shí)效的工作讓我走過(guò)了一道道坎，完成了定下的任務(wù)目標(biāo)，也找到了自己的工作需要，因?yàn)樾闹谐錆M了希望，還有對(duì)勝利的渴望，我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光榮傍上，我也期盼這自己成為一個(gè)精英，催促自己前行。
學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的前提，工作需要學(xué)習(xí)，工作也需要更好的進(jìn)步，學(xué)的多，才能都做的到，工作的要求細(xì)節(jié)也越發(fā)的總要也越發(fā)的讓人總是，在為了沖刺目標(biāo)，我都會(huì)改自己壓力去學(xué)習(xí)，自己去追求，尋找答案，來(lái)到公司只是一個(gè)開始，真正的工作卻是需要我們繼續(xù)加油，未來(lái)充滿可能，希望總在前方，在工作中我是一個(gè)擺渡人，駕駛著自己的小船前行，做著自己的工作努力，每天如此，希望就如同現(xiàn)在一樣，需要我不停的工作。
每一次遇到問(wèn)題時(shí)遇到困難時(shí)我總是鼓勵(lì)自己，給自己更多的機(jī)會(huì)讓我有機(jī)會(huì)走的更遠(yuǎn)，從不會(huì)因?yàn)樽约耗芰ψ约旱慕?jīng)驗(yàn)，就退步，在銷售中，不成為一個(gè)強(qiáng)者，一個(gè)超越著，那就只能成為一個(gè)被別人超越的人，為了不被人超越，也為了攀登更高的山峰，我也給自己更多的動(dòng)力催促自己一直前進(jìn)一直堅(jiān)持和加油，讓我可以不斷走到前面，成為一個(gè)真正的有用之人。
新的開始已經(jīng)慢慢的拉開，新的起點(diǎn)即將迎來(lái)，我要在接下來(lái)的工作中，翻山越嶺，做出成績(jī)，成為一個(gè)銷售精英。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧這一年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理，促進(jìn)及酒店多額發(fā)展，提高酒店的效益，特提出以下建議：
1、據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特色，做好宣傳工作，強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理，通過(guò)薪酬和績(jī)效管理，穩(wěn)定并激勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，贏得更多的回頭客。
4、通過(guò)有效的營(yíng)銷促銷手段，吸引更多客源，擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受能力，制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽取顧客意見和建議，及時(shí)改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，保持服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)具體情況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)（方式不限），人家的長(zhǎng)處，不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系，減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念，不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境，滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng)，通過(guò)選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來(lái)有效控制成本的上升，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營(yíng)理念，把顧客放在第一位，經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客，換位思考，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程，不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無(wú)限的希望！
職工年終個(gè)人工作總結(jié)12
在單位工作的這一年里，我努力的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進(jìn)入單位的那時(shí)候有了很大的進(jìn)步，對(duì)于過(guò)去一年的個(gè)人工作，我也是要總結(jié)一下。
一、個(gè)人工作
進(jìn)入單位后不久，我就通過(guò)了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長(zhǎng)很快，當(dāng)然也是和我的工作有關(guān)系，工作的壓力是比較大的，如果我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒(méi)有把我壓垮，而是讓我更加的有動(dòng)力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團(tuán)結(jié)同事，熱情的幫助他人，而我的.工作當(dāng)需要幫助的時(shí)候，同事們也是熱情的幫我，不懂的地方也是愿意教我，告訴我怎么去做，在我的崗位上，我堅(jiān)守自己的責(zé)任，無(wú)論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是認(rèn)真的去做，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我也是愿意服從，不會(huì)去挑剔，也不抱怨，覺(jué)得別人的工作比我輕松，我反而覺(jué)得，能有機(jī)會(huì)做難的工作，那么我自己更容易成長(zhǎng)，而且也是可以讓自己的一個(gè)能力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實(shí)實(shí)的去做，不會(huì)應(yīng)付了事，更不會(huì)因?yàn)槭露嗍旅�，就遺漏了，或者做的不夠認(rèn)真。
二、成長(zhǎng)進(jìn)步
通過(guò)一年的時(shí)間，我也是在工作之中有了很多的收獲，對(duì)于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時(shí)候更加的得心應(yīng)手了，而且我也是積極的參加單位組織的各種學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)課程，做好學(xué)習(xí)的筆記和在日常的工作中，將這些所學(xué)都用到工作之中去。平時(shí)不太懂的問(wèn)題，我也是會(huì)積極的去請(qǐng)教，不會(huì)藏在心里，或者膽怯不問(wèn)，只有問(wèn)了，聽到了，學(xué)到了，懂得了，那么自己才能成長(zhǎng)。在單位的日子，每一天都是過(guò)得分外的充實(shí)，有很多的收獲，在工作里頭積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來(lái)，效率更加的高了，很多以前覺(jué)得很難處理，或者必須要同事來(lái)幫助解決的問(wèn)題，而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年，我的成長(zhǎng)和工作的成就讓我感到很滿足，同時(shí)我也是知道，我還有挺多地方可以繼續(xù)的去進(jìn)步的，在新的一年里，我要繼續(xù)的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年，聽著就讓人充滿了期待。但是在正式的邁進(jìn)這全新的一年之前，我要對(duì)自己在過(guò)去這一年做一個(gè)工作方面的總結(jié)。回顧這過(guò)去的一年，在工作方面盡管沒(méi)有什么太大的難題，但因?yàn)樽约旱氖韬�，造成的�?wèn)題也是有不少。為了能更好的彌補(bǔ)這些問(wèn)題，我要好好的總結(jié)自己的工作，反省自己的問(wèn)題，讓自己帶著全新的狀態(tài)邁進(jìn)20xx的大門。
現(xiàn)在，根據(jù)自己對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)和反省，我對(duì)去年個(gè)人的工作做總結(jié)如下：
一、個(gè)人發(fā)展總結(jié)
在過(guò)去的一年中，我努力的在崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排，做好自己負(fù)責(zé)的工作。在工作中，我一直在細(xì)心的吸取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對(duì)工作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤、紕漏、還有一些小細(xì)節(jié)，我都認(rèn)真的觀察，并吸收這些經(jīng)驗(yàn)，在之后的工作中不斷的改進(jìn)自己。
在面對(duì)新工作，或是有新技術(shù)到來(lái)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)第一時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中，不僅僅讓我吸收了針對(duì)個(gè)人工作方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)其他人工作的些許了解，讓我對(duì)自己的負(fù)責(zé)的職責(zé)更加提升了一份責(zé)任感。
二、工作情況
在工作中，我負(fù)責(zé)xx號(hào)機(jī)的生產(chǎn)工作，作為產(chǎn)品零件的生產(chǎn)崗位，我們的工作關(guān)系著之后的產(chǎn)品組合是否順利！哪怕是出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的毛邊，都可能因此而導(dǎo)致零件無(wú)法組合。所以，在工作中，我嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)零件的生產(chǎn)，如果出現(xiàn)問(wèn)題，我就會(huì)及時(shí)的停止生產(chǎn)，并呼叫技術(shù)員進(jìn)行機(jī)器的調(diào)整。
因?yàn)闄C(jī)器一直在持續(xù)的工作，在長(zhǎng)久的工作中，難免會(huì)出現(xiàn)一些毛病。為此，我在工作崗位上可謂是寸步不離的堅(jiān)守著崗位，仔細(xì)的檢查好生產(chǎn)工作并對(duì)錯(cuò)誤做好記錄。
在這一年間，在自己的嚴(yán)密工作下，剔除了不少意外產(chǎn)生的不合格品，并檢查出了不少因?yàn)橐恍┘?xì)小問(wèn)題導(dǎo)致的零件缺陷。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我積極的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
三、個(gè)人的不足
盡管在工作中嚴(yán)格要求，但是也不可能永遠(yuǎn)的不出錯(cuò)誤。x月x日的時(shí)候，因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤，在工作中產(chǎn)生出了不少的不合格品。而且還是在送去檢測(cè)后才被發(fā)現(xiàn)。盡管錯(cuò)誤非常的微小，但是不合格的產(chǎn)品，是絕對(duì)不能使用的！
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作，出現(xiàn)一些錯(cuò)誤也是難以避免的。但正因?yàn)槿绱�，我們才要總結(jié)工作，總結(jié)問(wèn)題，通過(guò)不斷的改善自己，盡量的減少出錯(cuò)！
職工年終個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1。在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1）、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2）、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3）、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4）、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2。在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3。在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
職工年終個(gè)人工作總結(jié)15
對(duì)于工作，我都堅(jiān)守崗位，很少請(qǐng)教，就算有急事也都會(huì)盡量避免在上班的時(shí)候請(qǐng)假，全身心的投入到工作中去完成工作任務(wù)，做好工作，每天早早來(lái)到工廠做好準(zhǔn)備，任何時(shí)候都牢記自己的責(zé)任，因?yàn)槲覀兪且痪�人員就要做好一線的工作，隨著科技的進(jìn)展我們現(xiàn)在的工作也比較輕松，結(jié)合機(jī)器化生產(chǎn)，機(jī)器輔助生產(chǎn)，也加快了工作進(jìn)度，讓我們生產(chǎn)速度得到了提升，當(dāng)然同樣我在工作也沒(méi)有絲毫的耽擱，一直都在全力的工作，因?yàn)榍宄�，工作需要做好就不必須要，認(rèn)真，在流水線上，雖然速度快了，但同樣也容易出問(wèn)題，一旦出問(wèn)題也非常麻煩，給工廠帶來(lái)極大的損失，所以在工作的時(shí)候我們都非常仔細(xì)。
因?yàn)槲覀児S生意不錯(cuò)，所以需要加班加點(diǎn)生產(chǎn)，為了配合公司的生產(chǎn)我們也都這樣一直同從安排服從指導(dǎo)，努力做好工作，對(duì)于工廠領(lǐng)導(dǎo)的安排都是發(fā)自內(nèi)心的尊重，因?yàn)榍宄䴙榱宋覀児S發(fā)展這是必要的付出，并且廠里面所有的人都在努力作為廠里的一員同樣愿意與大家一起努力，我們是依賴工廠生存，工廠需要我們的工作，為了互利互惠，也為了共同的發(fā)展，我都是全部精神投入到工作中，沒(méi)有怠慢，沒(méi)有放棄，總是在工作中努力做到達(dá)標(biāo)。
為了防患未然這一年我們工廠也舉行過(guò)幾次安全生產(chǎn)指導(dǎo)，可以看出公司對(duì)我們員工的安全還是挺重視的，所以作為公司的成員我也都非常愿意一直為公司的成長(zhǎng)發(fā)展努力愿意一直這樣做下去，每天我都會(huì)把時(shí)間利用好，按照公司的安排生產(chǎn)，按照規(guī)范來(lái)生產(chǎn)，不能給我們的工廠添麻煩，作為基層員工就必須要做好服從名利，聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，不會(huì)擅自決定。
經(jīng)過(guò)了一年的工作我也找到了自己的一些不足之處，在工作中我的工作速度效率不高，我需要提升的也是這方面，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠，還需要我繼續(xù)堅(jiān)持努力，在明年工作中我會(huì)改變自己的這些問(wèn)題，在工作遇到阻礙，就會(huì)及時(shí)做好與同事溝通，不會(huì)在沉默，同事也會(huì)在保證工作的質(zhì)量上做好提升效率，不忘記每天的工作。
收獲了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，也為我下一年的開始工作有了新方向新準(zhǔn)備，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是最好的，明年繼續(xù)努力。
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