上半年個人工作總結匯編15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的上半年個人工作總結,歡迎大家分享。
上半年個人工作總結1
1.20xx年上半年即將過去,我作為安環部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
2.進公司一年以來,在李總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作,F簡要回顧總結如下。
3.過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的半年,現將工作總結如下:
4.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年上半年即將過去,下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在下半年里,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
5.上半年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給下半年畫上了一個完美的句號。
上半年個人工作總結2
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責_酒_地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對_酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自_酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過_酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了_啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助_加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,X啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了X元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年_酒的銷售中取得更好的成績。
上半年個人工作總結3
20xx年,飯店管理公司在館*委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務,F將20xx年上半年的工作作總結如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行*校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行*校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行*校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年個人工作總結4
自我畢業以來,已經來到網絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態度,今年上半年我在網絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,網絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯網公司,再加上現在的一些互聯網公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯網這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發,在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:
一、貫徹公司的領導方針
今年開工之際公司領導就一再發言,向我們表明了今年的發展目標跟發展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年月份完成了,“大型網站”項目,在項目開發的過程中,我表現優秀,認真實行每一步戰略,把自己的專業知識完全運用到工作當中,今年月份獨立設計了“ 網站”,在公司取得了月度優秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作規劃
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“大型網站”項目開發做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業淘汰。
上半年個人工作總結5
在上半年我們酒店的收入之所以再創佳績,除了我們酒店各個部門員工努力之外,作為酒店銷售部的一員,我認為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年,我們為了將酒店的各種產品的推銷做的很好,我們在上半年中,對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調整。
在酒店工作的上半年,我們銷售部在接待我們酒店的客戶時,對接待條件作出了一些優化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時,一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中,我們把洽談的地點換成了,我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環境比大堂更要優雅和安靜,是一個比大堂更好的去進行酒店產品推銷、銷售等商談的場景,同時也會給客戶更好的一個環境體驗,讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意,提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間,我們也會給客戶免費的提供,酒店大堂吧的相關茶水服務,讓我們客戶在銷售過程終,有受到非常優質的服務,從而讓他們對我們的酒店的服務方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年,我們也優化了我們酒店產品的組合,并給客戶提供一些價格上的優惠,從而吸引客人去購買我們酒店的產品。我們銷售部上半年里,對酒店產品進行了一些整合的銷售,比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起,對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后,在酒店購買相應的飲食會有很大的優惠,或者在酒店餐飲消費足夠的數額,我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門,進行一個整合銷售,結合兩個部門間的特色和優點,更加吸引客戶,刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的整合套餐產品,相對比較滿意。所以我們之后,我銷售部會在這個方法上多花時間去研究,整理出更好的酒店產品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年,我們銷售工作的調查中,發現許多客人說我們酒店產品價格有點偏高,然后我們在通過對比其他同類型酒店的產品,發現了我們酒店的有些產品確實價格有點高,讓我們在某些產品上失去了價格優勢,必須馬上做出價格方面的調整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后,我們對我們酒店產品的價格作出了一些調整,降低了部分相關產品的價格。這樣的價格策略的調整,起到了立竿見影的效果,很多之前銷售量不好的產品也收到了大量顧客的購買,用數量來彌補了價格降低的損失。
上半年個人工作總結6
六個月來的相關工作總結如下:
一、工作內容
我的工作大致分為機電組工作和設備部門工作。
機電組工作:
1.組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備;
2.參與巡檢和重點維護維修工作;
3.負責機電組和配電室的現場規范和管理;
部門工作:
1.安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2.質量工作:組織和維護設備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備油料記錄和車間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;
3.完成領導安排的其他工作;
二、主要成就
1.規范機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、備件和材料應由專門人員安排;
3.組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和修理,保證車間生產設備的正常運行;
4.在炎熱的夏季,組織班組參與車間新設備的安裝、放線、接線和調試,為新設備的早期生產做準備;
5.參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;
6.當q10機液位控制系統出現故障時,對q10機液位控制系統進行了改造,并對原液位控制器進行了維修;謴驮刂破骺刂频囊何缓,運行正常,至今無異常。
7.參與預處理工段均質冷卻水系統改造電氣部分的安裝;
8.參與cip中心站系統改造的電氣和氣動元件的安裝和調試;
9.完成車間設備檢驗表的變更,加大設備檢驗力度;
10.做好安全記錄和報告;
11.維護設備檔案,收集設備運行、設備加油和車間維護記錄;統計設備完好率和監視測量裝置的效率;
三,經驗和體會
1.通過自信和努力提高專業技能
作為技師,專業技術水平是根本。學技術沒有止境,還要發揚艱苦奮斗的精神。既要學習書本上的理論知識,又要聯系實際,在實踐中不斷探索和積累。與此同時,我們應該虛心請教大師
注意思考,有時候遇到同樣的問題,有的人處理得當,有的人處理輕率。作為管理者,要養成勤于思考的習慣,即遇到問題要勤于思考,甚至帶領團隊用自己的解決方案來處理問題。
同時,要定期與班級員工溝通,鼓勵成員提出自己的意見和部門存在的問題。為了及時提高!
3.注重細節,逐漸成長
在工作中,任何小錯誤都可能導致整個工作的失敗。所以要注意每一個環節,一絲不茍的去做。學會記錄一切和每一個重要的環節,為以后的學習和復習提供素材和依據。
四.問題和不足
1.有時候就是工作中有點馬虎,不細致;
2.專業技術研究不足;
3.組織管理不足;
針對以上問題,在今后的工作中,要克服粗心大意,加強專業技術和技能的學習,爭取更大的進步。同時,要加強所學管理知識在工作中的應用,充分發揮團隊的力量,使我們的工作更上一層樓。
總之半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有辛酸,但收獲才是主題。雖然我沒有做大事,但我在每一件小事上都體現了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自己,成長為人才。在以后的工作中,我會更加努力,不斷完善自己,提升自己!
上半年個人工作總結7
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约喊肽杲洑v的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的'廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結半年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步?傊,在這半年里我工作并快樂著!
上半年個人工作總結8
根據自己的實際情況,對X年上半年的工作進行了評價和總結,提出了需要改進的地方和解決方案。
一、崗位職責
作為公司市場部的主管,工作中存在很多不足,沒有很好的使用公司發布的考核標準。沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的解決問題的根本策略和方法。
解決辦法:自己擬定一個工作流程,每天按照這個工作流程工作(了解一切,處理問題都有時間限制),也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信會改進工作方法,提高工作效率。
二、經營情況
X年,公司業務取得了少量成績,但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵。我軍規定里有句話,進務實公司,請用成績說話。
我在工作中一直提醒自己,出現的問題都只能自己解決,在別人的意見和鼓勵的話語都有了的情況下,所有的事情都需要自己解決,沒有人能幫你完成。這樣,你自己的依賴就不會那么強了,一切
在上半年的工作中,得出一個公司不可能有很強的個人能力,最重要的是有公司的團隊精神。個人再強,也永遠比不上優秀的團隊。目前,團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中,我總是教我的經理以身作則,嚴格要求自己。店長需要的是問題的解決方案,而不是幫他們解決問題。至于如何培養員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上都是以指導和教學為主。員工不是因為成為人才而被罵,但也需要贊美和鼓勵的話語來給予更多的自信。
第四,存在問題
1.自學能力不夠,總需要鞭策
2.這項工作的潛力尚未充分發揮,有必要改進工作方法
3.通常的培訓和會議記錄都有,但只是流于形式,沒有最終總結、通過和實施
上半年個人工作總結9
上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務質量主題的服務宗旨,仔細執行本年度護理工作計劃,按XX。ㄊ校┽t院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,強化護理質量控制,持護理質量持續改進,F在把XXXX年上半年我科工作總結如下:
一、落實護理人才培養計劃,提升護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,并進行了考核。
5、有X名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術,并進行了考核,合格率XXX%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率XXX%,并取得優異的成績。
二、改善服務流程,提升服務質量
實行了首迎負責制,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查滿意率XXX%,科內發放護理服務質量調查表XX份,病人滿意率XXX%,提名表揚服務態度最好的護士XX人次。
三、完善每一個護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形,護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫標準
護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,與這與這與此同時強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了XXX%。
五、規范病房管理,建立以人為本的祝愿環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%,無護理并發癥。
六、急救物品保存狀態。
完好率達到XXX%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、重點
按醫院內感染管理水準,重點強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不適時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁,無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
心得體會是一種產生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
上半年個人工作總結10
20xx年很快就會過去了,掐指一算,來到xxx已經整整半年了,在這里我對我半年以來的工作情況進行簡要的總結,算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年x月有幸被xxx錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了xx后找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了xxx以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了xxx以后,要感謝的人真的很多。
在平臺上工作的時候,感謝總監一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發了我的斗志和工作熱情!
到了網站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業,為同程,為自己,努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業。
在來xxx之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當面溝通交流的,和客戶在意見上發生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶,甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了xxx之后,我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協,即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認真的完成對他們的服務,因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝xxx!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
上半年個人工作總結11
1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也盡自己最大的努力來勝任這份工作,經過這么多年的學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收獲了很多。我自己感到了成長,也逐漸成熟,F就20xx年上半年的工作總結回報如下。
2.上半年即將結束,工作也即將告一段落,在這半年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作,經歷了xx工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
3.律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
4.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
5.光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了上半年,這半年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的,F在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優秀的企業需要優秀的人才,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
上半年個人工作總結12
這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實,現在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續穩定發展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優點,過去的工作經歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
上半年個人工作總結13
20xx年,我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“xx工程”的建設目標,緊扣20xx年目標任務書,層層分解和落實,全力推進重要基礎設施建設等工作,F將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下:
一、精準定位新項目
我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接,主動溝通與協調,將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共xx個,全年計劃完成xx萬元,其中續建項目x個,新開工項目xx個,征地拆遷項目x個,研究論證項目xx個。
二、快速推進項目前期
我科室趁此次職能優化之際,創新管理,圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標,采取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上,持續跟蹤項目責任單位,緊密聯系橫向部門,做到提前啟動、交叉作業、并聯推進、無縫搭接,合力突破項目審批。預計至x底完成前期報批手續項目x個,占計劃的xx%,開工率達xx%。
三、可控建設續建工程
(一)續建項目
1、改建xx路一期:建設規模為長xx公里,寬xx米。已經完成大部分前期工作和施工招標,目前南閘供地手續已好,臨港開發區供地手續正在辦理,完成后即可開工建設。
2、外灘公交首末站:外灘公交首末站位于xx港路西、xx大道北側,項目總用地面xx平方米。建設管理服務用房xx平方米,停車場地、綠化約xx平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續,目前完成方案審批,x月底進入施工招投標程序。計劃x月份開工建設,年內竣工投運使用。
3、公交新華站停車場擴建:新華站停車場位于延陵路北、東外環路西側,項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序,x月底進行開工建設,年內竣工投入使用。
(二)新開工項目
1、xxx大道快速路建設:改造范圍為海港大道至科技大道,長xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推進,穩評、規劃選址、環評、土地預審、工可已經完成,初步設計正全面開展,桿管線遷移等前期工作已全面啟動,x月份開工建設,力爭于20xx年底建成通車。
2、S3xx省道xx段:拓寬改造xx公里(其中xx線xx公里,xx線xx公里)。已完成工程可行性研究、規劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作,目前取得施工圖設計批復,現由xx市統一報批用地,計劃與xxx區、xx區同步開工建設。
3、xx鎮xx路東延伸段:長xx公里,實施范圍為xx路至xx路。已取得施工圖設計批復,正在報批用地手續中。
4、xx鎮西環路及南環路改造:長xx公里,改造范圍為沿江高速xx南出口—南環路與xx大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標,計劃x月份開工建設。
5、xx路改造:長xx公里,改造范圍為xx線至xx大道。目前正在進行初步設計報批。根據市政府批復,該項目xx鎮作為實施主體。
6、xx線xx橋改建工程:該項目位于華士鎮華西村,橋梁按三級航道標準改建,橋寬xx米,主橋長xx米,引橋長xx米。由省航道局投資建設,目前正在進行方案研究。
7、xx路改造:長xx公里,改造范圍為xx南大道至xx橋。目前xx鎮正在對接發改委進行預算調整。根據市政府批復,該項目由xx鎮作為實施主體。
8、xx中學xx路改造:長xx米,改造范圍為xx大道至xx中學門口。已取得施工圖設計批復,計劃在xx中學暑假期間開工建設,x月開工,x月完成。
9、xx線大中修:長xx公里,實施范圍為xx線至xx線。目前已取得工可批復。
10、危橋改造工程:對全市檢測出的危橋進行改造,目前已取得工可批復。
11、市道大中修工程:對全市域市道中修,目前已取得工可批復。
12、xx公共自行車服務系統三期:新建xx個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報,正在申報財政概算,計劃x月份開工建設,年內完成。
13、xx公交電子站牌四期:新建xx個公交電子站牌。目前已完成前期手續工作,已進入開工建設階段,預計年底全部完成。
14、xx路改擴建工程:長xx公里,其中改建xx公里,目前進入施工招標階段;新建東延伸段xx公里,正在進行方案研究。
15、xx工區、xx橋工區標準化改造:目前已取得工可批復,正在進行施工圖設計,計劃x月底完成施工招投標。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進xx大道快速化改造工程建設,統籌各項工作,確保工程建設有序向前推進。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作,積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成xx路、新橋西環路及南環路改造、xx路、危橋改造、xx路改建工程、市道中修等一批路網改善工程;完成外灘公交首末站、公交xx站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。
4、啟動建設xx線大中修、xx路、xx路擴建工程、S3xx省道xx段、xx路東延伸段、xx路等工程。
五、有關建議
1、建議強化市級層面的高位協調推進機制,強化屬地責任和落實力度,協調臨港街道盡快完成供地手續,力保改建xx路順利完成工程建設任務。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設,建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。
上半年個人工作總結14
。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦校彝ㄟ^實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
。ㄈ┛傊,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現在:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發展;二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分xx織比較松散;三是個別團干部素質不高,工作缺乏積極性;四是新經濟組織、社區團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
上半年個人工作總結15
20xx年x-x月,xx縣行政服務中心窗口共收件xx萬多件,辦結率xx%,其中即辦件占辦件總量xx%,提速率xx%以上。縣代辦中心受理代辦項目xx個,涉及總金額x億元,辦結項目xx個,其中民宿代辦項目xx個,無市縣聯動代辦項目。
20xx年x-c月,xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額a萬元,實際成交金額x萬元,節約資金c萬元,節約率為d%;政府采購預算金額f萬元,實際成交金額v萬元,節約資金v萬元,節約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進各項工作。
一、圍繞標準抓事項梳理
截至x月xx日,已實現xx%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業到政府辦事事項xx項(子項xx項),其中xx項(子項xx項)實現“最多跑一次”,比例為xx%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革,推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現“一窗通辦”。林業、衛計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗,實現無差別受理;公安、不動產、公積金、市監等專業針對性較強的窗口,分業務領域實現無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業務培訓。x月x日進行“微信預審服務”培訓,x月x日開展“一證通辦”系統上線培訓,x月xx日開展“一窗受理”業務培訓,不斷提升窗口受理人員業務素質。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一xx個事項可實現全域一證通辦,部分高拍儀已采購到位,下步可以實現調取數據。事項主要集中在社保醫保、公安、民政、稅務、市監等部門,近兩月共梳理職業技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等xx個“一件事”。
三、圍繞企業抓代辦改革
1、推進企業投資項目代辦服務改革。出臺企業投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務,現共有x家企業與代辦機構簽訂了代辦協議,其中xx拓展企業管理有限公司等x家中介代辦機構已與xx江xx新材料有限公司等相關企業簽訂了項目代辦協議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復測繪,提升服務效率,減輕企業負擔。
3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升,目前已有5個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價等全流程網上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對上傳材料進行預審批,助力實現群眾和企業的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐xx個部門共xx個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業務均實現零材料、零上門自助辦理。
2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉村建設審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要x-x個月時間,現可承諾月內辦結,切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標抓政府采購
20xx年以來,全面推行政府采購云服務平臺,所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統一招標范本制作招標文件,調整評標順序,統一采用政采云平臺抽取評標專家,完善政府采購項目整個招標流程。
六、圍繞項目抓建設進度
xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質,基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積xx平方米,總建筑面積xx平方米,其中地上建筑面積xx平方米,地下建筑面積xx平方米,容積率xx。目前已進入監理、施工招標準備階段,倒排工作計劃,確保x月底前開工建設。
七、存在的主要問題
1、上級數據共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統沒有實現全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級不斷開發新系統,對工作的實質性推進不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規范標準參考樣本沒有及時提供,一定程度上影響了進度,F行相關法律法規層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。
3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區塊設立專門的綜合受理崗,局限于中心大廳場地,前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離,現在階段后臺工作人員仍坐在窗口,同時分流負責業務咨詢工作。
4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限,施工圖送省審查用時達x個月之久,造成項目前期進度滯后,影響整體建設計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數據壁壘工作力度。繼續深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過調用數據來減少群眾和企業辦事證明材料的提交及跑的次數。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉鎮延伸工作。建立鄉鎮便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制,推動“一窗受理”向鄉鎮延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉鎮便民中心規范化建設,推進農村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發的《關于推進xx市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》,按照集成化、標準化、數字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項流程圖,精簡辦事材料,下放審批權限,實行全程留痕管理,全流程監控,進一步減少中間環節,提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規規章和規范體系,建立全領域、全過程、全行業、全覆蓋電子招標投標系統,實現互聯互通。
5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年x月底正式開工建設,年度投資d萬元。
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