入職半年個人工作總結

入職半年個人工作總結（通用10篇）

　　難忘的工作生活已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫好工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的入職半年個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　入職半年個人工作總結 篇1

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。

　　在任何的部門都有規章制度，作為一名門市營業人員，我們要很好的鞏固老客戶，優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品，讓他們的業績充分的得到提升和發展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們，讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實實地介紹產品的特色和性質，對于推銷者來說是十分必要的。

　　公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生，配貨，理貨，還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。

　　以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續努力的工作。希望領導能夠多多指教，有什么不足和缺點說出來，好讓我改正。祝愿公司的業績蒸蒸日上！

　　入職半年個人工作總結 篇2

　　自上半年我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業知識，配合業務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態承擔起工作職責。

　　首先，在公司和部門領導的支持和幫忙下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫忙下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環境。

　　其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自我的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情景下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計供給的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(完全依據審批權限給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作

　　1、依據餐廳的運行情景，協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

　　2、根據試營業期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。

　　三、回顧檢查自身存在的問題

　　1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發生后才管理制度進行修正。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須經過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事。

　　綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求出國留學自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

　　入職半年個人工作總結 篇3

　　20XX年7月16日正式到黃河公司報到入職，也從這一天我從一名學生向職場員工轉變的第一天，也開始步入社會融入社會。8月23日，我正式被分配到光伏產業技術有限公司，這一天正好也是光伏產業技術創新中心舉行揭牌儀式，這個時間恰好把我和公司聯系到了一起。接近半年的實習是難忘的，深刻的，也是從一個學生向員工轉變的轉折點。在領導的關懷下，新老同事的關心和照顧下，在工作和思想上進行了一定的適應和不斷地調整，用心實習，用心學習，恪盡職守。入職近半年的主要工作總結如下：

　　一、入職及企業文化認知培訓；

　　20XX年7月16日至8月23日，黃河公司組織安排了入職及企業文化認知學習，通過軍訓和素質拓展增強了吃苦耐勞、團結合作的精神；通過企業文化認知學習，了解了集團公司的“和”文化，了解了黃河公司艱難的發展歷史和取得的驕人成績，學習和領會了“龍馬精神”。去積石峽水電站實習的日子里，學習了水電站的管理制度和安全制度，水電站的建站歷程，發電原理等，并在最后進行了安規考試。整個培訓過程對集團和公司都有了一個感性的認識，使我能夠更好的融入這個大家庭，成為國家電投、黃河公司的一員，也對以后充滿期待。

　　二、新能源實習

　　進入光伏產業技術有限公司，公司對新員工開了新生見面會，董事長和總經理要求我們新員工要加強現場學習，理論聯系實際，迅速融入公司大家庭，隨后安排我到新能源分公司進行現場工藝實習。新能源公司主要分為六個分場生產電子級多晶硅和太陽能級多晶硅，氯化分場主要提供三氯氫硅，在該分場主要學習了氫化氯化工藝；精餾分場承擔三氯氫硅的提純工作，主要學習了三氯氫硅提純過程中連續多級精餾工藝；還原分場主要是通過化學氣相沉積法在還原爐內將三氯氫硅和氫氣還原得到多晶硅，同時還擔負著對原料進行評價的任務；主要學習了化學氣相沉積法生產多晶硅的工藝，了解了多晶硅在還原爐內生長的過程；在精整分場學習了多晶硅破碎和清洗生產線的簡單工藝流程以及硅芯的拉制工藝，硅芯是利用了熔融結晶中的區域熔煉法進行熔融拉制。由于公司需要人手，我被調到公司進行工作協助，提前結束了現場實習。整個實習過程大約四十幾天，在實習過程中簡單學習了各個工段的生產工藝流程，了解了多晶硅生產方式方法，發現了實際工藝與理論學習的聯系，以及理論學習的局限性。同時，還學習到了一個生產單位對于安全、產品質量、成本等方面的重視。

　　三、進入電池研發室

　　進入光伏電池研發室后，了解了實驗室各種設備和檢測設備，跟隨吳佳煒學習了3D顯微鏡的簡單使用方法，學習了擴散爐的擴散原理，擴散爐簡單開機關機操作，進槳、托舟出槳、托舟進槳、出槳等操作命令設置等，協助擴散爐設備廠家進行爐管安裝等工作，協助安裝大光斑量子效率儀和IV測試儀，學習大光斑量子效率儀的簡單測定方法。作為電池研發室兼職安全員，負責電池研發室的安全管理、危險源辨識的制定。此外，在工作中也有很多的不足：第一，初踏入職場中，位置的變化還不適應，做事、處理工作的方式方法還很欠缺，思維轉變不適應；第二，工作能力有所欠缺，在工作中應變、應急意識不強，缺乏鍛煉，在下一年的工作中應加強學習；第三，所學專業與現階段差異較大，跨專業學習太陽能電池技術比較吃力，邏輯性較強的理論知識較難懂，學習設備較吃力，希望在下一年加強學習基礎理論知識。

　　入職半年個人工作總結 篇4

　　年末的12月都是最忙碌的沖刺季節，但沖刺之余亦要把握好合規風控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業績為xx萬保險x，在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元，并超額完成了個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業務量在行長批評后有所突破，當日最快為交易x筆票數x張，可以說本月依舊不斷進步，表現處于中上水平。

　　一、12月工作總結

　　本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外，柜員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。

　　柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日�？蛻糁刑峁┑亩�次營銷，這種營銷方式相對于客戶經理掌握的系統資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數靠小客戶聚沙成塔，但更強調了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業務中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產品沉淀資產，為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關系管理系統，下班后由柜臺被動營銷轉入客戶經理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客戶使用產品解答疑惑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經理的邊界開始模糊，轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。

　　12月我也深刻體會到了網點和支行沖刺全年業績指標的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外，也要恰到好處控制自身的指標完成率，減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產品的對接，為明年一季度做好存款準備，可以說銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變，也正是這種壓力驅動才能支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。

　　二、12月工作外思考

　　1，新人談話有感

　　本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流，讓我收益頗多，領導們以自身經歷啟示了我們：因為能力經驗受限，新人的眼光更要放長遠心態要放扎實，銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網點鍛煉更是入行后必不可少的經歷，目前覺得煎熬的經歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應過于計較自己處于什么崗位，而應致力于在企業需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然，在網點鍛煉時也應對自己的職業生涯進行規劃定位，對本行業和經濟形勢的關注也應保持，提前做好相應的能力素質等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應有的回報。

　　就個人看來，目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血，同時補充新開網點的有生力量，搶占傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的柜員/客戶經理等職位輪崗，等待時間經驗足夠后，其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備干部，走上營銷轉管理的銀行家之路。對于這個方向的職業規劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。

　　2，理財先鋒小組初戰有感

　　本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優勢，見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預期指標，對此我有兩個提議：

　�。�1）線上：可否在省行官網和手機銀行客戶端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店？

　　個人感覺可能由于行業特性體制限制或線下營銷傳統，國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感，或者說反應遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創新，因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金在線銷售與更多優惠的活動，同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網點同時開展線下營銷，集體造勢？

　�。�2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網點各自作戰的方式局限了場次規模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經費，但是也方便了做大規模和減輕網點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應網點的客戶經理進行一對一接待服務，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環節進行互動，隨后進行現場營銷和業績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。

　　入職半年個人工作總結 篇5

　　本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿半年，現將半年內工作情況與未來工作目標總結如下：

　　一、工作目標及內容

　　由于之前從未接觸過企金業務，入職之后遇到了一些困難，主要為專業知識不足以及不熟悉業務操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導下，我逐漸已經適應了新的工作環境，并敢于問出自己不懂的問題，以加深對業務本質的理解。

　　在未來的工作中，我的首要工作目標為：盡快成為一名合格的客戶經理。為了達到這個目標，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己：

　　1、加強專業知識：多多向同事學習，盡快充實自己的專業知識。既要了解銀行傳統業務原理，也要學習掌握新興業務；

　　2、熟練業務操作流程：要盡快具備熟練操作具體業務的能力，不僅僅要學習自己職責范圍內的專業知識與操作流程，也要了解其他部門的操作流程與原理，以便更好推進業務落地；3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學習的不僅僅是專業知識，也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務客戶。

　　二、工作績效/完成情況

　　在入職的這半年來，我主要的工作為協助各客戶經理進行業務落地，并從中學習。主要跟進的工作包括：

　　1、xxxxx

　　2、XXXXX

　　3、XXXXX

　　在入職的將近半年時間內，除了協助客戶經理處理各項業務以外，我還積極學習授信知識，并通過了行內的衍生產品考試及客戶經理考試等，在工作之余我還在學習金融及會計知識，并準備CFA及CPA考試，希望通過鞏固專業知識能夠更好地為客戶服務。

　　三、下一步工作計劃

　　經過將近半年的學習時間，讓我對銀行的工作有了更深入的認識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點：

　　1、全面熟悉各項業務，深入了解各項業務工作性質，對自己有一個準確的定位。在工作過程中，不斷提高自己的專業素養、爭取為客戶提供更專業的服務

　　2、爭取將工作重心將逐漸從學習現有業務轉向如何發展新的業務。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應該是工作重心，而學習如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。

　　四、工作改善意見

　　我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過靈活的與客戶及上級各部門進行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學習的地方。其次是不善于反應自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應該積極請教其他有經驗的客戶經理，這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中，我會積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。

　　五、總結

　　入職近半年來感覺自己也有一些進步，但還存在許多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足，為取得更好的工作成績而努力。

　　入職半年個人工作總結 篇6

　　接觸律師行業已有半年，雖未正式入職但對這一行也有了一定的了解。過去的半年教訓和經驗相伴而生、壓力與教導交互出場。下面就本人目前粗略的認識并以仲裁案件為例談一談成為合格的律師我還需要具備或者提高哪些業務素質。

　　律師是以其專業的技能提供法律服務，不言而喻扎實的基本法學知識對初出茅廬的畢業生成為一名合格律師來說很重要。拿到一個案子冷靜，快速的分析案件可能涉及的法律知識點，案件的爭議焦點，并在后續仔細斟酌，要求律師不僅熟悉相關法律部門的法律法規，還要求我們善于運用。

　　本次仲裁案件立案過程一波三折，原因之一即未能盡善將書本知識與實踐結合。如何盡善結合，經驗和審慎的態度尤顯重要。其次在這個案件當中最初起訴狀起草未能給客戶提供最準確、最合理的建議和方案，給我的經驗教訓就是對待任何一個案件都要做好充分的前期準備工作和盡到初步完工后的后期審慎義務，以避免立案階段可能出現的原本可以避免的問題。最后如若問題出現，第一反應應是不慌不忙、沉著冷靜的解決問題，而不應是任何其他反應，這要求律師具備過硬的心理素質，而這也是合格律師必備的專業素質。

　　因此持續加強專業學習，提高應變處事能力，這兩點是我在成為合格律師的漫漫路上，所需要不斷提高的素質。

　　入職半年個人工作總結 篇7

　　從三月初到現在，我已經在公司工作近五個月了。剛來公司時候還有些擔心，不知道如何做好工作，領導對我的要求也很高，怕不能達到預期目標。但在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過各部門領導和同事的指導和幫助，并且通過參與、負責一期、二期兩個散熱回收利用工程的設計、施工過程，我很快熟悉了主要的工作流程。對原公司設備的結構、原理也都有了初步了解。這段時間收獲了很多，現將個人工作總結如下，敬請領導提出意見和建議。

　　剛進公司時，正趕上二期集合煙道散熱回收項目準備實施階段，當時讓我負責這個工程，心里還有點擔憂，畢竟以前沒有接觸過工程施工方面的任何工作。整個工程從現場尺寸的測量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結算審核，我都全程參與、負責，期間對公司其他部門及人員都有了初步了解，為盡快融入到公司中提供了幫助，更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程，接觸和學習了許多專業知識，使我的工作能力有了很大提高，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務打下了基礎。

　　二期工程結束后，一期緊接著就開始動工了。一期工作我參與其中，通過與同事的配合工作及向老員工的請教過程，又學到了新的東西，特別是預、結算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。

　　接下來的工作任務中，二期水套冷卻水利用方案將要實施，目前正在進行主材的采購，通過對換熱器和水泵的采購過程，不僅加強了對這兩種設備原理及技術點的認識，更是從實際出發，解決了設備在具體使用過程中會遇到的各種問題，這些是在大學書本上學不到的知識。在整個工程的施工過程中我更要全程參與，在具體實踐工作中學習、進步。

　　這幾個月來我學習了不少知識，進步提高很多，更重要的.是我也認識到了自己的不足之處。對某一領域接觸越深，才發現自己知道的越少。通過參與、負責這幾個工程，才發現自己和老同事的差距，所以在平時工作不忙時候，我經常去車間向經驗豐富的同事請教，不僅要對我們安裝的這套系統了解，對原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開展下一步工作。另外我還不忘加強對理論知識的學習，將以前所學專業的課本帶來，對知識加以鞏固強化；并購買了備考二級建造師等職業資格證書的教材，對工程施工在理論上加以系統的了解；平時也會在網上搜索本行業或相關領域其他廠家的先進技術和信息，為提升自己的能力及以后更好的開展工作打下基礎。

　　在以后的工作中我會繼續以謙虛的姿態和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平，盡快獨當一面，為公司創造效益，體現自己的價值。

　　入職半年個人工作總結 篇8

　　20xx年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績�，F就年主要工作作如下總結。

　　一、經營情況：

　　年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），占客房收入xx%，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。

　　二、主要工作：

　　1、加強業務培訓，提高員工素質

　　一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。

　　前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。

　　2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作

　　一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個；軍區5次，vip100次，共接待人數37500人次。如建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

　　3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動

　　第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。

　　4、關心員工生活，創造輕松愉快的工作氛圍

　　前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。

　　同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。

　　三、工作中存在的不足：

　　1、培訓效果不佳

　　我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。

　　2、服務質量、服務水平有待提高

　　前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

　　入職半年個人工作總結 篇9

　　時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也將近半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處�，F對我這半年來的工作做一個簡單的總結。

　　作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻，但由于工作經驗少，還需要進一步學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經領導安排在各個部門實習。實習的過程就是學習的過程，經過一段時間的實習，我熟悉了公司各部分的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。

　　在工作初期，我主要參與了“鄉情暢享”大型營銷活動，每日下鄉宣傳，前后持續一月有余，雖然很苦很累，但是對我是一個深刻的鍛煉，不僅磨礪了我吃苦耐勞的精神，更是讓我了解了工作不比上學，不管是與人溝通的能力，還是隨機應變能力我還很欠缺。最終在領導和同事的共同努力下，見證了中陽的“鄉情暢享”業務量從全區倒數穩步爬升到全區前列的全過程，受益匪淺。

　　之后我跟隨兩位客戶經理學習客戶經理的工作，從各種通類業務，到數據專線、集團V網、企業建站等等，逐漸了解了今后的主要工作內容，兩位師姐對我也是傾囊相助，經過各種理論知識的學習和實際的BOSS操作，已經基本能夠獨立進行工作，當然我需要學習的東西還很多，畢竟欠缺的東西還很多。

　　臨近年末，半年來的工作讓我感悟頗多，現做一個小結：

　　第一，在思想上，“正德厚生，臻于至善”作為一個移動人的核心價值觀，明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇擔責任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創造者。

　　第二，在工作上，具備敬業精神和專業精神。良好的工作技巧或方法是一名職業化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。

　　第三，在溝通上，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

　　第四，總結經驗，創新思路。創新在企業的發展中占據著核心的地位，是一個企業不斷進步的靈魂。只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們中國移動的事業生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

　　未來的工作任重而道遠，我必須不斷加強個人素質，團結同事，為中陽移動的發展做出自己的一份力量！

　　入職半年個人工作總結 篇10

　　時間過的真快，轉眼進廠半年了。這半年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現過一次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。

　　由于新來，再加上對產品的不熟悉，錯將CB200從齒當做CB125從齒發到裝配線上，若不是線上的工作人員及時發現，造成的后果將不堪想象�；叵脒@一切我覺的很對不起公司的各級領導，也給自己留下了很多遺憾，辜負了廠領導對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人，不斷積累工作經驗，只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

　　1、倉庫計劃

　　認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用。

　　2、材料出庫

　　各類材料的發出，必須由車間主任（或指定人員）統一領取，領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，領取后及時更改電腦數，使賬目準確無誤，牢牢把握每一道關。

　　3、倉庫管理

　　倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生，對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、卡、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應處理，如屬短缺及需要報廢處理時，必須經領導核查批準后才可進行處理不得自行調整，發現物資失少或質量上的問題（如銹蝕）要如實上報，做好倉庫盤店工作及時結出庫存數。

　　在剩下的半年里我將努力學習，增加電腦知識�？偨Y經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

　　今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

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