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      1. 郵政職工個人工作總結(jié)

        時間:2022-04-28 09:27:03 個人工作總結(jié) 我要投稿

        郵政職工個人工作總結(jié)

          總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的郵政職工個人工作總結(jié),歡迎大家分享。

        郵政職工個人工作總結(jié)

        郵政職工個人工作總結(jié)1

          前一道,沛公大概記得是一位女投遞員,但實在想不起名字,只好把自己的大名往上一填,期待奇跡出現(xiàn)...

          第二題,干脆不知道。但沛公超強的推理能力起到了作用,總?cè)藬?shù)乘以大概每個人的捐款數(shù)應該不會錯太遠。遺憾的是,老夫的算術能力在這個時候拖了后退,鬼使神差地多劃了個0,也沒仔細想,就3000000吧。交卷的時候,一向?qū)ξ覀冴P懷倍至的人事老師粗略看了看沛公的答案,然后指著那個數(shù)字幽幽地說道,好吧,其實我也不很清楚我們到底捐了多少,但是,只要你肯把這個金額補齊了,這道題目算你對...

          大學畢業(yè)前兩個月,通過河南省郵政局招聘,我被分到了鞏義局。由于我的出生地一欄赫然寫著鞏縣兩個大字,這個結(jié)果似乎也是順理成章。于是,報道之后,我在8月4日第一次走進了鞏義市郵政局的大門,宣告了我的職業(yè)生涯正式開始。

          歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我參加工作已經(jīng)三年。對于我們大學生員工來說,工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細匯報過了,而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課都要比第一年的學前班大的多,所以有關當年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。

          實習期滿之前,我本來在集郵公司。在該專業(yè)的幾個月中間,我一直沒有展示出積極上進的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個領導都會不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)郵件處理中心,在那里幫了幾天忙,大概學了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開始正式從事郵政工作。我工作的主要內(nèi)容是,將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進行匯總分類,封裝后再放進開往鄭州的郵車。平信比較簡單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負責進口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費事。需要注意的幾個方面是,看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達標,信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復雜了,因為是給據(jù)郵件,每個環(huán)節(jié)都不容有失,對待它們要比對待平信更加仔細認真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨裝袋的大件包裹要走直封,關鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,我第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時候,心里還有點激動。蓋了章,就表示自己要對這項工作負責到底。責任感,這個一直有點抽象、有點模糊的概念在我來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細認真,但還是發(fā)生了兩起差錯,鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負責人也沒有太過追究。只有一次受到了嚴厲的批評,因為我連續(xù)兩三天包裹帳進出不符,而自己卻找不出原因。背負著巨大的指責,我又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:由于交接班的溝通不全面,導致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳,當然是兌不住了。直到那時,我才真正感悟到交接驗收,鉤挑核對,平衡合攏這十二個字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動強度,但留給自己的時間比較充裕,我一有空就喜歡讀讀外語,鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧,很快趕上我們的儲蓄營業(yè)員業(yè)務培訓,里面有英語對話的章節(jié),領導讓我去領讀。地道的發(fā)音,標準的口型,客串的老師沒有浪費大家的時間和感情,得到了一致的好評。三次學習下來,全部營業(yè)員都認識了我,一定程度上為我在下一個崗位順利開展工作奠定了基礎,這是后話。我最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處,圓滿完成任務,讓我士氣大漲,也感覺到了自己還有很大的進步空間。當然,必須感謝領導和營業(yè)員姐妹們,您的肯定是我最大的動力。在郵件中心,我還報名參加了我局學習趙海菊同志的演講比賽,并獲得三等獎,這是我工作以來的第一個榮譽。

          大概是06年十二月初,在郵件中心工作了四五個月的我終于完成了救贖,來到我局信息中心。當時該部門還屬于儲匯部管轄,我得一面學習系統(tǒng)維護知識,一邊學習中間業(yè)務操作,那段經(jīng)歷是我信息技術知識增長最快的時間,感覺自己像搞IT的一樣。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,臟活累活都要干,好在是吃苦過來的,很快就能習慣,進入狀態(tài)也很及時。年底工程還多,視頻會議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級,匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室,從一個支局到另一個支局,我不光手藝越來越好,也進一步更全面地了解自己的單位。可以驕傲地說,鞏義郵政的信息化建設,也有我一份功勞。

          今年五月上旬,在省公司人才興郵戰(zhàn)略的號召下,鞏義局05年以來入局的十余位大學生員工整齊劃一地來到下屬的各個支局,作為支局長助理進行掛職鍛煉,我也有幸成為其中的一員。

          對于這次調(diào)動,局領導的態(tài)度是堅定的,盡管我們中的大部分已經(jīng)定崗,甚至還包括一位專業(yè)公司經(jīng)理,可以說在各自的工作崗位上都發(fā)揮著比較關鍵的作用,但孫貴松局長還是痛下決心,在不影響生產(chǎn)的前提下,保證我們得到充足的鍛煉時間,并且對我們提出了要求:要向支局長們學習好的工作方法、管理辦法以及和客戶溝通的技巧,而我們也必須仔細觀察,勤于思考,能夠發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并協(xié)助支局長解決問題,還要盡自己所能,傾個人所學來考慮支局發(fā)展的新思路。對于初出茅廬的我們來說,這是一次重大的考驗,也是一個難得的鍛煉機會。

        郵政職工個人工作總結(jié)2

          今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,參與競聘。首先感謝各位領導給了我這次檢驗自我的機會,并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:

          現(xiàn)我將近年來的工作情況向各位領導述職如下:

          我是20x'x年進入xx郵局,4年來,在組織的關心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個發(fā)展機會和這個鍛煉平臺,在調(diào)整磨合中不斷地適應著郵政工作,認認真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學習中成長,在成長中學習,堅持學中干,干中學,不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項工作都取得了良好的成績。20x'x年任前臺營業(yè)員,我遵守局各項規(guī)章制度,認真細致地做好各項工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務后把存折忘在柜臺外面,被我看到后及時同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務時,誤把22000元當作20000元,點鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動地說“你們的道德真高尚,服務態(tài)度又誠懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務都放你們這里。兩年來,我以優(yōu)質(zhì)的服務贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評。09年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅持冒著酷暑跑業(yè)務,不懂的地方就請假同事,兩個月下來皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負有心人,自己也獲得了一些業(yè)績,營銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅強的品格。09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當時的我缺乏工作經(jīng)驗,業(yè)務不是很熟悉,再加上10月份報刊大收訂計劃安排下來,我心急如焚。如何能順利完成工作任務成了我腦海中經(jīng)常思考的問題。為此,我不斷加強自身學習,提高業(yè)務工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務的工作計劃。一是每天堅持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關系;二是每天通報個人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績和包銷報刊份數(shù)公開通報,營造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點報刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務,而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績排名有了明顯的提高,得到了上級領導的表揚。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業(yè)務時,我親自迎接介紹我們的保險業(yè)務,把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務取得客戶的.信任?缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險業(yè)務,這對于我們網(wǎng)點來說是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲蓄計劃,我局緊緊圍繞全年目標任務,認真落實年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標和獎勵措施,充分調(diào)動職工的積極性,大家同心同德,團結(jié)奮斗,在很短的時間內(nèi)就完成了今年的儲蓄必成計劃。

          20xx年賀卡業(yè)績:11000元,集郵個人業(yè)績:26000元報刊:個人收訂雜志類刊物金額達2元多元,包銷報刊3000元。

          20xx年個人業(yè)績:賀卡19000元,定制型3個客戶13000,同比增長xx集郵:30000多元,同比增長xx協(xié)儲:200多萬

          20xx年1月,當時的余額4100萬,現(xiàn)在20xx年1月的余額5900萬,同比上升了1800萬;

          從營業(yè)員到營銷員再到支局長,一路走來,不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗和工作體會,同時積累了豐富的管理工作經(jīng)驗,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力、大局意識都有了很大提高,使我無論是在政治上、思想上,還是工作作風和管理水平上,都日趨成熟。

          如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:

          (一)加強郵政儲蓄,提供業(yè)務發(fā)展

          把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為xx%左右,其重要位置顯而易見。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破xx億元大關。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構,提高利差率,增加利差收入。

          (二)加強發(fā)展保險,提供業(yè)務發(fā)展

          把發(fā)展業(yè)務保險作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。業(yè)務保險目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為xx%左右,其重要位置顯而易見。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破xx億元大關。要堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度,隨時掌握市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務功能,不斷調(diào)整結(jié)構,提高差率,增加收入。

          (三)加強集郵宣傳,提高集郵隊伍

          集郵業(yè)務要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊伍,增加預訂和零售量;同時,尋找商機,創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。

          (四)抓好報刊工作,提高報刊流轉(zhuǎn)額

          要抓好續(xù)訂、補訂工作,使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破xx萬元。另外,要抓緊欠費的催繳,盡可能降低欠費率,把欠費率壓到最低線,縮短欠費時間。

          說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們xx郵政未來更加美好的明天!

          我的演講完畢了,謝謝大家!

        郵政職工個人工作總結(jié)3

          時光如銼,細磨無聲。進入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時間了,在這一段時間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領導的培養(yǎng)和教導下、在同事的幫助和指導下,當然還有自身的不斷努力和學習下,無論是思想、工作還是學習中,我都取得了長足的進步和巨大的收獲。這一年多的時間,我獲益良多。

          一、初步接觸儲蓄網(wǎng)點

          20xx年9月初,為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務,局領導安排我到XX所去學習。

          第一次在XX所主要是大概的學習各項操作。從點鈔、加打憑條到上機操作以及扎帳結(jié)賬,只是跟著營業(yè)員們簡單的學習了各項步驟,能夠知道各項流程的操作,偶爾上機實習一下,但是沒有具體實踐的操作。只是明白了解了操作流程,并不代表就可以當好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務,但是想要在儲蓄崗位干好,需要的不僅僅是操作,還必須要能發(fā)展各項業(yè)務,這就要熟練的掌握各項業(yè)務的話術,明白它們的特點,針對不同的人群運用不同的話術。在XX學習的時候,營業(yè)員們給我好好的上了一課,從短信、網(wǎng)銀到理財、保險營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了,關鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來,顯得很流暢,讓客戶感到我們確實是為了客戶的利益著想,站在他們的角度替他們考慮。

          元旦當天,第一次感受到銀行也可以有這么多的人,整個大廳基本上被來辦理業(yè)務的客戶圍了個水泄不通,連著幾天的火爆場面,讓我對元旦開門紅有了新的認識和感官。場面火爆的同時也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當?shù)拇。此時大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動的吸引力,致使好多客戶存定期、保險,這樣難免遇到客戶排長隊的問題,此時大堂工作人員就要及時的分流客戶,引導客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務,同時利用好自動取款機、助農(nóng)取款機。遇到客戶對辦理業(yè)務慢、服務等方面的意見時,要及時傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,誰對誰錯并不重要,就算駁倒了客戶也不會帶來好的結(jié)果,或許會更糟。

          大堂工作人員作為直接面對客戶的人員,要有較強的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,還要具備足夠的應急事件的處理能力,因為不可避免的會遇到諸多的突發(fā)事件。而理財經(jīng)理就需要掌握不同的理財產(chǎn)品,基金、保險、理財?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時候,理財經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮,從客戶利益的角度去分析、講解,對客戶進行資產(chǎn)規(guī)劃、配置,實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。

          三、煙草款項目

          20xx年9月底在XX所由于是剛?cè)W習所以對煙草款項目不是特別的了解,加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天,沒有深入的了解。20xx年8月又來到XX所對煙草款項目進行詳細的學習。這次煙草款項目剛開始就來到XX所,參與了煙草款項目前期的準備工作:收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個人下鄉(xiāng),到煙站和煙站工作人員對接后,去村里面核對煙農(nóng)的信息,在收集、核對資料的同時,還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準備了大量精美的禮品和宣傳海報,并在煙站周圍張貼了宣傳海報和條幅。

          除了在煙站宣傳外,我們還通過多送到網(wǎng)點辦理存款業(yè)務煙農(nóng)禮品,和他們搞好關系,讓他們幫助我們宣傳。定時的我們聯(lián)系他們,通過他們組織或者帶領我們到村里面的種煙和有錢大戶家進行宣傳走訪并小禮品,來吸引客戶到我所辦理定期、保險。經(jīng)過我們的大力宣傳,今年煙草款項目取得了一定的效果。

          四、儲蓄營業(yè)員

          在煙草款結(jié)束后,我又回到XX學習儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關業(yè)務操作流程。XX所在元旦前要搬遷到順河廣場,所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳,利用不上班的時間,我們對周邊商戶進行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪,對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報的方式進行宣傳。

          元旦再次感受到開門紅的火爆,但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當營業(yè)員,抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,從早到晚,根本沒有時間停歇。由于澧泉是職工勸儲所,所以和平時辦業(yè)務還不一樣,一個人來辦理好幾筆業(yè)務,后面還有客戶在不停的吵喊,所以有點頭蒙腦脹,忙業(yè)務辦理完畢后,還要整理賬,此時就一個字可以形容“累”。

          實踐出真知。只有在不同的地點,不同的崗位干過,才能體會到其中的差異,針對不同的環(huán)境,不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。

          轉(zhuǎn)眼間,已來到郵政分公司一年多的時間了,在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關系,每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種經(jīng)歷,唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足,才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石,變?yōu)槿松呢敻,并且這種財富只會越來越多,而不會減少。

          在過去的一年多時間里,公司給我提供了一個寶貴的工作機會,一個鍛煉能力的良好平臺;領導給予了我長輩般的關愛和悉心的指導;同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些,讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的,面對這些,我除了感謝,還有就是感恩。另外,很感謝局領導班子對我的培養(yǎng)和認可,使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習,讓我對單位的其它工作也有了了解與認知,熟知了郵政各項業(yè)務的發(fā)展和流程。

          前面的道路還很長,相信途中的坎坷也會有很多,也許前路荊棘遍布,也許未來困難重重,但我始終相信:只要年輕,就沒有什么不可能。因此,趁著年輕,必須勤于學習,用知識理論武裝自己;必須善于創(chuàng)造,以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻,把知識和行動統(tǒng)一起來,積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量!

        郵政職工個人工作總結(jié)4

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將20xx年工作總結(jié):

          為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

          我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

          本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。

          工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

          通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

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